Embed Doc
Copy Link
Readcast
Collections

CommentGo Back

Download

Anderson

versus

Frankfurt

Angelo de Assis

Universidade Estadual Paulista (Unesp)Introdução

O livro “A cauda longa”, de Chris Anderson, apresenta uma teoria de marketing segundo aqual, em campos como entretenimento e informação, o eixo econômico se desloca desdeos anos 90 dos mercados de massa, ou de

hits

, como diz ele, para mercados de nicho. E oque teria levado a essa mudança seria, grosso modo, as grandes e rápidas mudanças trazidaspor avanços tecnológicos nas telecomunicações e na informática, que levaram, de um lado,à evolução e depois à popularização da internet e, de outro, à digitalização e disseminaçãono ciberespaço, de conteúdos midiáticos até então típicos da cultura de massa edistribuídos em suportes físicos como livros e discos, que estavam sujeitos a limitaçõescomo custo de transporte, divulgação e espaço de armazenagem e exibição em prateleiras e vitrines de lojas de varejo. Mas o impacto do livro, de 2006, não se limitou às estratégias de marketing e de negócios eacabou por alcançar a teoria da comunicação, já que a obra aborda temas anteriormenteestudados, e de forma muito diferente, pela Escola de Frankfurt. O que Andersonapresenta é uma versão totalmente alternativa à dos frankfurtianos para os motivos quegeraram a cultura de massa e a indústria cultural. O porquê e como isso ocorreu é tema dereflexão deste artigo.

Sobre Chris Anderson

Chris Anderson não é filósofo nem sociólogo. Sua formação inicial é de físico, tendodepois se voltado ao marketing e ao jornalismo. Assim, é bom ter em mente que o livro de Anderson é, antes de tudo, uma obra sobre marketing. Não se deve esperar (ou, de formaainda mais inocente, cobrar) dele grandes questionamentos filosóficos e ideológicos queafligiriam um autor com formação sociólogica ou filosófica. A ideia central de seu livropassa longe de tais questionamentos. O subtítulo da versão em português da obra é clarosobre isso: “do mercado de massa para o mercado de nicho”. E o subtítulo da versãooriginal em inglês é igualmente direto quanto aos objetivos do livro: “

why the future of business

is selling less of more

” (algo como “por que o futuro dos negócios é vender quantidadesmenores de um número maior de coisas”). Trata-se portanto de uma obra que se propõeessencialmente a lançar luz sobre novas estratégias para o sucesso nos negócios. Não háqualquer pretensão de crítica ideológica ao sistema. Para se ter uma ideia, a fim de tornarsuas análises mais claras aos leigos e para ajudar a disseminá-las, o autor chegou a criar umlogotipo a partir de um gráfico que mostra, no eixo vertical,

hits

, produtos típicos da culturade massa, que vão encolhendo em uma curva descendente à medida que, no eixohorizontal, que representa produtos voltados para nichos, públicos específicos esegmentados, a curva se estabiliza e se prolonga indefinidamente. É a tal cauda longa.Mas se quisermos enquadrar Anderson em alguma posição ideológica determinada, elepoderia ser genericamente associado ao neoliberalismo de economistas neoclássicos comoFriedrich Hayek e Milton Friedman e ao pragmatismo norte-americano de base perceiana.Como diz Peirce em “

How to make our ideas clear

”, um ensaio que é marco do pragmatismoestadunidense:“

For an individual, however, there can be no question that a few clear ideas are worth more than many confused ones

” (para um indivíduo, porém, não há dúvida de que umas poucas idéias claras valem mais do que muitas idéias confusas).Sem ser necessariamente original, Chris Anderson critica a ênfase que a economia dá àquestão da escassez, que aliás está presente em sua definição clássica – satisfazernecessidades ilimitadas com recursos limitados –, e adverte também sobre uma dascaracterísticas da economia mais destacadas pelos economistas neoclássicos, o

trade-off

, ouseja, a ideia de que, em nossas decisões financeiras, escolher uma coisa significa renunciar aoutra (por exemplo, se um trabalhador assalariado escolhe comprar um carro, istoprovavelmente implica renunciar a uma viagem de férias, uma vez que seu salário é fixo enão permitiria fazer as duas escolhas ao mesmo tempo). Em outras palavras, ele diz que aciência econômica tradicional, ou neoclássica, se preocupa demais em estudar mais o quefalta, os chamados insumos finitos (como o salário do trabalhador no exemplo acima), doque insumos abundantes ou infinitos.E em sua visão, o ciberespaço é um desses recursos abundantes. É um espaço ilimitadopara a “estocagem” de bens simbólicos como arte e informação. Com a digitalização da

produção simbólica, incluindo-se aí a produção jornalística, literária, as artes visuais emesmo a música e os filmes, e sua disponibilização no ciberespaço, que desconhecelimitações físicas para estocagem (as prateleiras, como diz Anderson), uma das limitaçõeseconômicas à produção e consumo de bens culturais e de entretenimento – o espaço físico – estaria sendo eliminado. Além disso, outros fatores também contribuem para aumentar cada vez mais esta economiada abundância. A rapidez de processamento e a capacidade de armazenagem de dados doscomputadores aumentam vertiginosamente com o tempo, mas seu preço cai, e o mesmoocorre com a largura de banda para transmissão de dados via internet, que também vemsendo aumentada vertiginosamente ao longo desta década. Estes fatores, em conjunto,facilitam a migração para o ciberespaço dos conteúdos midiáticos mais “pesados” emtermos de processamento e armazenamento digital, os produtos audiovisuais como vídeose filmes.Em um mundo interligado e on-line, passaríamos portanto a viver sem as limitações físicasde espaço e, não menos importante, sem os problemas da logística de transporte earmazenamento que encarecem ou inviabilizam o acesso a bens simbólicos comofotografias, conteúdos de jornais, revistas e livros, programas de televisão e filmes. Nãoteríamos enfim as barreiras que constrangeram nossa capacidade de escolha no mundo talqual o conhecíamos até o final do século XX.Mas justamente quando parece que Anderson vai mudar os paradigmas da ciênciaeconômica decretando a inadequação de seu conceito a partir da noção de escassez emudando-o para uma conceituação e análise a partir da noção de abundância virtual, elerecua e lembra que, mesmo sem as limitações de espaço físico para armazenamento desuportes de mídia dos bens culturais simbólicos e de custo de transporte de tais bens até asprateleiras das lojas e de lá até nossas residências, ainda existem barreiras instransponíveis àescassez, como “a escassez da atenção humana e das horas do dia” (Anderson, 2006: 144).Embora as, digamos, prateleiras virtuais que estão à nossa disposição na

web

paraarmazenamento de conteúdos simbólicos sejam teoricamente infinitas, nosso dia, de fato,não passará a ter mais de 24 horas por causa disso. A escassez de tempo é um fatorconsiderado pela ciência econômica tradicional desde seu surgimento. Já a escassez de