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LA POSITION DE CARREFOUR DANS LES PAYS ÉMERGENTS
Analyse sur les probabilités de départ de Carrefour d’Amérique Latine et d’AsieLe 2 novembre 2009
Yellow Consulting :
Amel Bouakaz :abouakaz@aol.com Julien Levêque : jleveque1@gmail.com Camille Millot :Millot.camille@gmail.com Clément Morin :clem.morin@gmail.com Carine Ramelet :cramelet@gmail.com Mathieu Touzé :Mathieu.touze@gmail.com
2
1 Sommaire
1
SOMMAIRE---------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
2
TABLE DES ILLUSTRATIONS--------------------------------------------------------------------------------------3
3
INTRODUCTION--------------------------------------------------------------------------------------------------------4
3.1
L
E
G
ROUPE
C
ARREFOUR
---------------------------------------------------------------------------------------------4
3.1.1
Présentation du groupe Carrefour ----------------------------------------------------------------------------4
3.1.2
Historique de l'actionnariat de Carrefour--------------------------------------------------------------------4
Le Comité exécutif du groupe Carrefour-------------------------------------------------------------------------------6
3.1.3
La stratégie de développement international du groupe Carrefour---------------------------------------6
3.2
L
ES ENJEUX POUR NOTRE CLIENTE
, M
ME
M
ICHEL
----------------------------------------------------------------7
3.2.1
Sa situation -------------------------------------------------------------------------------------------------------7
3.2.2
Sa demande-------------------------------------------------------------------------------------------------------8
4
RECENSEMENT DES BESOINS-------------------------------------------------------------------------------------8
4.1
C
HECK
L
IST DES
V
ARIABLES
: A
CTEURS ET
F
ACTEURS
-----------------------------------------------------------8
4.1.1
Plan de renseignement------------------------------------------------------------------------------------------9
4.1.2
Plan de Recherche de l’information-------------------------------------------------------------------------10
5
LA METHODE DU PUZZLE----------------------------------------------------------------------------------------12
5.1
R
EPRESENTATION GRAPHIQUE DE LA METHODE DU PUZZLE
----------------------------------------------------13
5.2
D
ESCRIPTION
---------------------------------------------------------------------------------------------------------14
5.3
B
ILAN DE LA METHODE DU
P
UZZLE
-------------------------------------------------------------------------------14
5.4
A
VANTAGES
&
LIMITES DE LA METHODE DU
P
UZZLE
-----------------------------------------------------------15
6
LA METHODE DE CROZIER--------------------------------------------------------------------------------------17
6.1
O
BJECTIFS DE LA METHODE DE
C
ROZIER
-------------------------------------------------------------------------17
6.2
D
ES RELATIONS HIERARCHIQUES
----------------------------------------------------------------------------------17
6.3
L
ES SOUS
-
SYSTEMES
------------------------------------------------------------------------------------------------17
6.4
D
EUX NIVEAUX DE LECTURE
---------------------------------------------------------------------------------------18
6.5
S
OCIOGRAMME DE
C
ROZIER
---------------------------------------------------------------------------------------19
6.6
D
ESCRIPTION
---------------------------------------------------------------------------------------------------------20
6.6.1
Blue Capital, le centre de la décision -----------------------------------------------------------------------20
6.6.2
Des relations personnelles conflictuelles-------------------------------------------------------------------20
6.7
B
ILAN DE LA METHODE DE
C
ROZIER
: L
ES LEVIERS DECISIONNELS
-------------------------------------------22
6.7.1
Le nœud de la décision----------------------------------------------------------------------------------------22
6.7.2
Les antécédents de Colony------------------------------------------------------------------------------------22
6.8
L
IMITES DE LA METHODE DE
C
ROZIER
----------------------------------------------------------------------------23
7
LA METHODE DES SCENARIOS---------------------------------------------------------------------------------24
7.1
O
BJECTIFS DE LA METHODE DES SCENARIOS
---------------------------------------------------------------------24
7.2
D
ESCRIPTION DE LA METHODE DES SCENARIOS
------------------------------------------------------------------25
7.3
B
ILAN DE LA METHODE DES SCENARIOS
--------------------------------------------------------------------------27
7.4
L
IMITES DE LA METHODE DES SCENARIOS
------------------------------------------------------------------------28
8
CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS--------------------------------------------------------------------29
3
2 Table des illustrations
Figure 1- Répartition de l'actionnariat du Groupe Carrefour....................................................................................5
Figure 2- Organigramme du Comité exécutif du groupe Carrefour...........................................................................6
Figure 3- Plan de renseignement ..................................................................................................................................9
Figure 4- Plan de recherche de l'information ............................................................................................................11
Figure 5- Cartographie de la méthode du Puzzle appliquée à Carrefour................................................................13
Figure 6- Sociogramme de Crozier.............................................................................................................................19
Figure 7- Matrice des scénarios..................................................................................................................................25
Figure 8- Matrice d’aide aux choix des scénarios.....................................................................................................26
Figure 9- Graphe de choix des scénarios...................................................................................................................27
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