Bajo estas condiciones, la única posibilidad de que los mensajes poseansignificados que sean comprendidos, es que tanto emisor como receptor tengan una experiencia compartida como referencia para que esemensaje tenga lugar. El concepto de sociedad como organismo colectivo, introduce elconcepto de sociedad, que es el segundo elemento crucial del proceso decomunicación.Entender a la sociedad como un organismo colectivo aparece como algoimposible. La gran diversidad de tareas, metas y funciones quecaracterizaba a una sociedad, cada individuo y cada grupo puede ser visto en la búsqueda de sus fines privados y cómo el resultado global esun sistema de armonioso funcionamiento.Se pensaba que la división de funciones era la clave de una posibledesorganización de la sociedad, en vez de una función organizativa. Elproblema es que la especialización llevó a la gente a diferentespreocupaciones, valores, creencias, opiniones e incluso a entenderse enlenguajes diferentes, como consecuencia de sus propias profesiones eintereses. La educación especializada que las personas actualmenteestán recibiendo los conduce a trabajar en tareas también distintas,incluso dentro de una misma profesión. Esto no es una mirada pesimista,es simplemente un requerimiento de la evolución de la sociedad. Es este,en definitiva, el nuevo orden social en que las personan viven. Enconsecuencia, considerando este escenario, aceptando que la gente vivesu propia vida, recién es posible hacer una primera aproximaciónrespecto de los efectos de los mensajes de la comunicación.
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