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Qué es el teletrabajo? Teletrabajo
El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo en la queéste se realiza, con la ayuda de las tecnologías de la información y lascomunicaciones, en un lugar distinto y alejado del que ocupa laorganización o la persona para la que se realiza el trabajo. El teletrabajoimplica, por tanto, el uso de métodos de procesamiento electrónico de lainformación y de algún medio de telecomunicación para el contacto con laempresa o los clientes.El teletrabajo abarca las actividades laborales por cuenta ajena realizadastotal y parcialmente fuera de las empresas, el trabajo en casa o desdecentros específicos y el trabajo móvil o nómada de aquellos trabajadorescuya actividad requiere desplazamientos permanentes, siempre que se tratede un trabajo soportado por las tecnologías de la informacn y lascomunicaciones. Dentro del concepto de teletrabajo se incluyen también lasactividades por cuenta propia realizadas para clientes distantes utilizandolas telecomunicaciones. Se puede teletrabajar mediante contrato por obra oservicio, a tiempo parcial o completo, en nómina, como colaborador o enforma independiente, estos es, con las mismas modalidades de contrataciónque en el trabajo tradicional.La actual expansión del teletrabajo es el resultado de dos factores que seinterrelacionan de forma dinámica: la aplicación laboral de las tecnologíasde la información y la existencia de una infraestructura detelecomunicaciones razonablemente avanzada.
Fenómeno social
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.IntroducciónEn los últimos años el teletrabajo se ha convertido en un fenómeno socialque está incidiendo de forma significativa en las formas de planificar eldesarrollo económico de determinadas regiones, en los sistemas deorganización del trabajo, en las relaciones laborales y en los hábitos ycomportamientos de vida. La apuesta inequívoca de la Unión Europea enfavor de la modernización de las redes de telecomunicación y el apoyopolítico e institucional a inversiones y programas concretos de teletrabajoestan contribuyendo a un progresivo desarrollo de esta nueva manera detrabajar. Teletrabajo y desarrollo económico y socialEl espectacular desarrollo de las tecnologías informáticas aplicadas a lastelecomunicaciones y, sobre todo, el abaratamiento de sus costes, ha hechoque a los Estados, al plantearse cómo lograr el desarrollo de una región ozona deprimida, les resulte más económico y socialmente más rentablepromover infraestructuras de comunicaciones de banda ancha y serviciosmúltiples y formar adecuadamente a los ciudadanos para que se incorporen
 
2a la gestión de productos y servicios de valor añadido, que llevar a la zonaindustrias tradicionales y desarrollar autopistas de comunicación terrestre.Por eso, cuando la Casa Blanca lanzó, en 1993, la idea de las autopistas dela información, lo hizo para dar un impulso generador de crecimientoeconómico y, por tanto, de empleo. Pero existe el riesgo de que lasautopistas de la información vuelvan a agrandar las diferencias entre lospaíses y regiones industrializados (en este caso, informatizados y"asfaltados" con autopistas de la información) y los no industrializado (no"asfaltados"). De ahí que, en Europa, el libro blanco de Delors y el informeBangemann hayan apostado por la modernización de las redes detelecomunicación, por la implantación de las autopistas de la información ypor el fomento de los servicios telemáticos, en el convencimiento de que losprimeros países en integrarse en la sociedad de la información recogeránlos mayores beneficios, pues serán los que establezcan las prioridades quelos demás deberán seguir.Efectos sobre la organización del trabajoLa organización del trabajo está cambiando de forma irreversible en lasempresas. Ahora los trabajadores pueden obtener de forma inmediata lainformación que requieren para desarrollar su trabajo desde su propiodomicilio, desde un centro de teletrabajo o desde cualquier lugar quepermita una conexión informática a la red de la empresa. Tan lo esnecesario que dicha informacn se encuentre estructurada para serconsultada. Durante los últimos años, las empresas han ido modificandoprogresivamente su organización y estructura para adaptarse a losrequerimientos de las nuevas tecnologías. Por otra parte, las operadoras decomunicación, en un entorno cada vez más competitivo, han comenzado areducir el precio de sus servicios, por lo que no es aventurado afirmar queen los próximos años el teletrabajo será utilizado de forma masiva, aunquesu implantación sea gradual, porque nada impedique una parteimportante de la plantilla de una empresa pueda desarrollar su función sinestar presente en la oficina.Las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones estánconformando las bases para nuevas industrias, en particular las multimedia,que probablemente van a generar un gran valor añadido en sectores muyespecializados, y que pueden ser una fuente importante de creación deempleo, a la vez que están contribuyendo a incrementar la competitividadde industrias de gran tradición, al reducir sus costes fijos en infraestructurafísica. Junto a los ahorros reales en términos de gastos generales (edificios,alquileres, mantenimiento, mobiliario), la adopción del teletrabajo implicaun replanteamiento general de la empresa, el paso desde un modelo deorganización centralizada, piramidal y jerárquica, basado en la divisiónfuncional del trabajo, a otro más plano, dinámico y descentralizado, en elque la filosofía de trabajo se centra más en tareas y procesos que enfunciones, lo que en muchos casos supone un importante obstáculo para suintroducción. Para implantar con éxito un programa de teletrabajo en laempresa, es necesario que se cumplan los siguientes requisitos: un usointensivo de las tecnologías de la información y las comunicaciones para laproducción de valor añadido, un sistema de control de gestión altamenteformalizado, la existencia de sistemas de trabajo basados en la dirección por
 
3objetivos o en el trabajo por proyectos y la disponibilidad de recursoshumanos capacitados.Estas transformaciones pueden ser el germen de un nuevo mercado deempleos atractivos e interesantes para numerosas personas, incluyendo agrupos actualmente marginados del mercado laboral como las personas condiscapacidad, pero también pueden crear fronteras para aquéllos que no seadapten a la transformación del trabajo. La capacidad de adaptación noderiva lo del nivel de capacitación profesional, sino tambn de lanaturaleza de las tareas para las que el trabajador esté preparado: laantinomia calificado/no calificado se está reformulando, y ahora importamás la distinción entre las tareas repetitivas, que pueden ser sustituidas porla acción de un ordenador o robot, y las actividades creativas e irreductibles,que, dicho sea de paso, muchas veces se realizan con la ayuda de unordenador y de las tecnologías de la información.Cambio en los hábitos socialesLa aplicacn significativa del teletrabajo en las empresas produciráimportantes transformaciones en algunos modelos y hábitos sociales quehan caracterizado la vida cotidiana en los últimos años del siglo XX, comoson los desplazamientos diarios desde la casa al lugar de trabajo. Esastransformaciones afectarán, como es obvio, al transporte público y privadoy al uso del suelo en los centros urbanos, pero también se dejarán notar enla forma de ocupar el ocio y el tiempo libre, en las relacionesinterpersonales, en la vivienda, etc.
Modalidades del teletrabajo Modalidades
Otras modalidades.El trabajo en el domicilioa) Por cuenta propiaEs una modalidad actualmente minoritaria, pero en desarrollo,característica de los profesionales que realizan tareas relacionadascon el manejo de datos o que suponen una labor de estudio y diseño.Uno de los factores de su desarrollo es el "outsourcing" oexternalización, esto es, la subcontratación de otras empresas o deprofesionales independientes para realizar tareas no directamenterelacionadas con la actividad principal de la empresa.b) Por cuenta ajenaEs una modalidad más extendida. Puede responder a necesidades deltrabajador (trabajadores que dentro de una empresa con organizacióndel trabajo convencional necesitan, por circunstancias familiares,realizar el trabajo desde su domicilio) o a una política propia de laempresa. En esta modalidad es frecuente que los teletrabajadoresalternen el teletrabajo con la asistencia a la oficina (teletrabajando
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