• Embed Doc
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
Download
 
 Home 
© by Kristine Alex
 
Sukcesy zawodowe dzi
ę
ki ustawieniom systemowym
Firmy coraz cz
ęś
ciej pytaj
ą
o ustawienia. Wiele osób pozna
ł
o ustawienia rodzinne i s
ł
ysza
ł
o,
ż
e mo
ż
na je stosowa
ć
tak 
ż
e do spraw zawodowych. Ale wprowadzenie tej metody doprzedsi
ę
biorstwa lub organizacji zale
ż
y równie
ż
od tego, czy jest wola i odwaga,
ż
ebywypróbowa
ć
co
ś
nowego. Rzecz zasadnicza:
Ż
eby z powodzeniem wprowadza
ć
w
ż
ycie zmiany w przedsi
ę
biorstwie,niezb
ę
dne jest podej
ś
cie systemowe. Ka
ż
dy cz
ł
onek systemu ma okre
ś
lon
ą
przestrze
ń
 dzia
ł
ania, która jest wspó
ł
okre
ś
lana przez inne elementy systemu. Oznacza to w praktyce,
ż
eprzy ka
ż
dej decyzji wa
ż
ne jest uwzgl
ę
dnienie ca
ł
ego kontekstu.
W jakich sytuacjach przydatne s
ą
ustawienia
Za pomoc
ą
ustawie
ń
systemowych mo
ż
na w bardzo krótkim czasie osi
ą
gn
ąć
maksymalnyprzyrost wiedzy i wskaza
ć
konkretne alternatywy dzia
ł
ania. W porównaniu z innymi metodamioszcz
ę
dza si
ę
czas i pieni
ą
dze.Je
ś
li w jakiej
ś
firmie powsta
ł
konflikt w zespole, to zazwyczaj proponuje si
ę
warsztat dlazespo
ł
u, co oznacza,
ż
e ca
ł
emu zespo
ł
owi trzeba da
ć
trzy dni wolnego. Pracuj
ą
c natomiast zapomoc
ą
ustawie
ń
wystarczy jedno ustawienie przeprowadzone z szefem zespo
ł
u zamiastca
ł
ego seminarium ze wszystkimi uczestnikami. Ponadto ustawienie daje mo
ż
liwo
ść
,
ż
ebykierownik dzia
ł
u nie musia
ł
koniecznie rozwi
ą
zywa
ć
swojego konfliktu kompetencyjnego zeswoimi najbli
ż
szymi wspó
ł
pracownikami, lecz
ż
eby spraw
ą
zaj
ąć
si
ę
z pomoc
ą
 niezaanga
ż
owanych przedstawicieli.Ustawienia mo
ż
na stosowa
ć
efektywnie zarówno w pracy indywidualnej, jak i w pracygrupowej. Mo
ż
na je stosowa
ć
do spraw ka
ż
dego dzia
ł
u przedsi
ę
biorstwa
 –
kierownictwa,w
ł
a
ś
cicieli, zarz
ą
du, pracowników firmy lub urz
ę
du
 –
i proponowa
ć
rozwi
ą
zania w wielukwestiach, które odnosz
ą
si
ę
do dziedziny relacji. Typowe obszary tematyczne to np.:rozwi
ą
zywanie konfliktów w miejscu pracy, zachowania kierownicze, przygotowanienegocjacji, kontakty z klientem, restrukturyzacja, osi
ą
ganie celów, przenoszenie wzorcówzachowania z rodziny w otoczenie pracy, podejmowanie decyzji i wypracowywanie wizji.Ponadto ustawienia nadaj
ą
si
ę
znakomicie do ró
ż
nych bloków tematycznych jak:
Znalezienie i zaj
ę
cie w
ł
asnego miejsca w systemie;
 
 
Rozwi
ą
zanie uwik 
ł
a
ń
systemowych;
Rozpoznanie zaburze
ń
w systemie;
Wyja
ś
nienie stosunków w systemie;
Sprawdzenie alternatyw
 –
w
ł
a
ś
ciwe decyzje;
Wyrobienie widzenia systemowego;
Atmosfera w zak 
ł
adzie;
Style kierowania;
Optymalne obsadzanie stanowisk;
Wychowywanie nast
ę
pców; interesy rodzinne i gospodarcze;
Zak 
ł
adanie firmy;
Zarz
ą
dzanie kryzysowe;
Radzenie sobie z chaosem;
Odkrywanie i wprowadzanie innowacji;
Fuzja przedsi
ę
biorstw;
Restrukturyzacja: stwarzanie i stabilizowanie nowych struktur;
Praca zawodowa a
ż
ycie prywatne. Ale nie zawsze w centrum zainteresowania s
ą
problemy stosunków w pracy. Specjali
ś
ci dospraw marketingu mog
ą
dzi
ę
ki ustawieniom sprawdzi
ć
na przyk 
ł
ad akceptacj
ę
nowegoproduktu, zanim wejdzie on na rynek.
Jak funkcjonuj
ą
ustawienia systemowe?
Klient wybiera zarówno dla siebie, jak i dla innych uczestników przedstawicieli, którzy niemaj
ą
nic do czynienia ze spraw
ą
, a wi
ę
c nie s
ą
bezpo
ś
rednimi uczestnikami problemu. Klientszuka dla nich w
ł
a
ś
ciwego miejsca w przestrzeni. Przedstawiciele maj
ą
za zadanie uwa
ż
nie
ś
ledzi
ć
to, jak si
ę
czuj
ą
na okre
ś
lonym miejscu. Zdumiewaj
ą
ce jest to,
ż
e przedstawicieleczuj
ą
si
ę
jak osoby, które reprezentuj
ą
. Przyjmuj
ą
postawy, uczucia, doznania cielesne, my
ś
lia nawet gesty reprezentowanych osób. Niekiedy potrzeba troch
ę
czasu,
ż
eby znale
źć
 adekwatne miejsca dla uczestników ustawianego systemu. Ale jedno jest pewne:przestawiane osoby czuj
ą
si
ę
natychmiast lepiej, gdy znajd
ą
si
ę
na odpowiednich dla siebiemiejscach.Pierwszy obraz w ustawieniu odzwierciedla status quo, tzn. aktualn
ą
sytuacj
ę
. Obraz tenpozwala lepiej rozumie
ć
, co si
ę
w
ł
a
ś
ciwie dzieje. Celem jednak nie jest zatrzymywanie si
ę
przyprzyczynach zaistnia
ł
ej sytuacji, lecz dotarcie do obrazu rozwi
ą
zania. Poprzez ró
ż
ne kroki takie jak werbalne interakcje (ustawione osoby wypowiadaj
ą
pewne zdania, które wprost nazywaj
ą
 to, o co rzeczywi
ś
cie chodzi) i przestawienia w przestrzeni (umieszcza si
ę
osoby w innymmiejscu w przestrzeni) uruchomiony zostaje proces zmian.Wypracowany obraz rozwi
ą
zania stanowi pó
ź
niej zdumiewaj
ą
ce
ź
ród
ł
o si
ł
y i umo
ż
liwia wyj
ś
ciez dotychczasowych wzorców zachowania. Nowe staje si
ę
mo
ż
liwe.
 „
Po ustawieniu dosta
ł
amkontrakt, którego wcze
ś
niej nie odwa
ż
y
ł
abym si
ę
przyj
ąć
. Dzi
ę
ki ustawieniu by
ł
o to mo
ż
liwe, izrealizowa
ł
am go z du
ż
ym powodzeniem
” 
, napisa
ł
a za
ł
o
ż
ycielka w
ł
asnej firmy po swoimustawieniu na temat sukcesu zawodowego.W pracy indywidualnej klient okre
ś
la poszczególne pozycje w przestrzeni np. szef, klient czysekretarka za pomoc
ą
lalek, poduszek lub roz
ł
o
ż
onych na ziemi kartek, na których staje. Samklient albo terapeuta wczuwaj
ą
si
ę
w poszczególne pozycje. Ta procedura funkcjonujezdumiewaj
ą
co dobrze. Podobnie jak przy pracy z reprezentantami tu równie
ż
wypracowuje si
ę
 obrazy rozwi
ą
zanie i uruchamia procesy.
Co trzeba wyja
ś
ni
ć
na pocz
ą
tku przy ustawieniach organizacyjnych w kontek 
ś
cie
 
zawodowym?
 Zasadnicza ró
ż
nica mi
ę
dzy ustawieniem organizacyjnym a ustawieniem rodzinnym polega natym,
ż
e systemu rodzinnego nie mo
ż
na opu
ś
ci
ć
, nale
ż
y si
ę
do niego na zawsze. Na systemorganizacyjny decydujemy si
ę
i mamy mo
ż
liwo
ść
opuszczenia go.Przed rozpocz
ę
ciem ustawienia w kontek 
ś
cie zawodowym wa
ż
ne jest dok 
ł
adne wyja
ś
nienie,na czym polega zadanie: czy klient chce pracowa
ć
tylko na p
ł
aszczy
ź
nie czysto zawodowej,czy wolno tak 
ż
e podejmowa
ć
sprawy osobiste, które pochodz
ą
z jego osobistego otoczenia,wzgl. z rodziny, i dzia
ł
aj
ą
na jego otoczenie w pracy? Zw
ł
aszcza osoby nie maj
ą
cedo
ś
wiadcze
ń
z ustawieniami s
ą
cz
ę
sto zaskoczone tym,
ż
e mog
ą
pojawi
ć
si
ę
bardzo osobistetematy.Ciekawym zjawiskiem, które obserwuje si
ę
przy ustawieniach, jest to,
ż
e pracownicy cz
ę
sto wfirmie szukaj
ą
dla siebie i znajduj
ą
miejsce, które znaj
ą
z systemu rodzinnego. Je
ś
li kto
ś
, np.w rodzinie jest outsiderem, równie
ż
w pracy zajmuje cz
ę
sto takie miejsce.Oto przyk 
ł
ad: pewnemu cz
ł
owiekowi z dyplomem wy
ż
szej uczelni trudno by
ł
o znale
źć
iutrzyma
ć
prac
ę
odpowiadaj
ą
c
ą
jego wykszta
ł
ceniu. Za ka
ż
dym razem, zanim jeszcze zdo
ł
a
ł
 zebra
ć
owoce swojej pracy, by
ł
jaki
ś
wa
ż
ny powód do odej
ś
cia. Co przeszkadza
ł
o mu wosi
ą
gni
ę
ciu sukcesu zawodowego? Ustawienie pokaza
ł
o si
ę
,
ż
e czu
ł
si
ę
bardzo silnie zwi
ą
zanyze swoim dziadkiem, któremu z powodu braku wykszta
ł
cenia nigdy nie uda
ł
o si
ę
wy
ż
ywi
ć
 swojej rodziny. Dzi
ę
ki ustawieniu u
ś
wiadomi
ł
sobie ten proces i móg
ł
na przysz
ł
o
ść
uczci
ć
 swojego dziadka w inny sposób, a jego
ż
ycie zawodowe uleg
ł
o zmianie i móg
ł
dzia
ł
a
ć
zwi
ę
kszym powodzeniem.Takie nie
ś
wiadome lojalno
ś
ci w stosunku do jakiego
ś
cz
ł
onka rodziny wyst
ę
puj
ą
cz
ę
sto.Cz
ę
sto ju
ż
samo pytanie:
 „
komu w rodzinie podobnie si
ę
wiod
ł
o, kto nie mia
ł
np. sukcesu, ktozawsze rezygnowa
ł
krótko przed osi
ą
gni
ę
ciem celu?
” 
pozwala osi
ą
gn
ąć
zdumiewaj
ą
ce wgl
ą
dy.
Instrumentarium
Ka
ż
dy doradca dobrze zna takie sytuacje: atmosfera w firmie jest z
ł
a i poci
ą
ga za sob
ą
 wysok 
ą
fluktuacj
ę
kadr
 –
na czym powa
ż
nie cierpi jako
ść
pracy. Lub: szef obra
ż
a swoichwspó
ł
pracowników i wywo
ł
uje w ten sposób nie
ś
wiadomie silny opór
 –
spada równie
ż
 wydajno
ść
i motywacja wspó
ł
pracowników. Ustawienia systemowe s
ą
bardzo silnyminstrumentarium i daj
ą
warto
ś
ciowe impulsy. W krótkim czasie mo
ż
na wypracowa
ć
wskazówkiprzydatne do dalszego post
ę
powania. Dalszy pozytywny efekt polega na tym,
ż
e zdobywapracownik jasno
ść
co do swojego w
ł
a
ś
ciwego miejsca, z którego mo
ż
e dobrze i skuteczniedzia
ł
a
ć
. Rozpoznaje granice swojej przestrzeni dzia
ł
ania i mo
ż
e si
ę
opowiedzie
ć
za lubprzeciwko jakiemu
ś
kontraktowi..Cz
ę
sto du
żą
rol
ę
odgrywaj
ą
wzajemne poszanowanie i respekt. Je
ś
li si
ę
zwa
ż
a na hierarchi
ę
,przynale
ż
no
ść
, równowag
ę
dawania i brania, wtedy ka
ż
dy uzyskuje swoje w
ł
a
ś
ciwe miejsce, aca
ł
y system zyskuje.Oto przyk 
ł
ad: nowemu kierownikowi, który niespodziewanie przej
ął
szeroki zakres zada
ń
ibardzo wiele chcia
ł
zmieni
ć
, nie uda
ł
o si
ę
zaj
ąć
mocnej pozycji. Jego plany nie by
ł
yakceptowane, a realizacja zada
ń
przeci
ą
ga
ł
a si
ę
. Ustawienie pokaza
ł
o,
ż
e bardzo mocnoodrzuca swego poprzednika i chcia
ł
by wszystko robi
ć
inaczej. Pocz
ą
tkiem rozwi
ą
zania by
ł
ouszanowanie osi
ą
gni
ęć
poprzednika. Dzi
ę
ki tej postawie uda
ł
o mu si
ę
wprowadzenie w
ł
asnychkoncepcji i zaj
ę
cie w firmie w
ł
a
ś
ciwego miejsca.
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...