Gambar.1.
Ketentuan tentang penanganan limbah basah, kering, terdaur ulang,kertas, plastik, mudah terbakar, barang elektronik, limbah komersial, dan barangbesar berbayar, serta jadwal pengangkutan petugas kotamadya, yang harusdiketahui dan dipedomani masyarakat sehari-hari. (Scan Gany, 11 March, 2010).
Law Enforcement versus
Trust Based Community?
Semula sayamemperkirakan bahwa ketaatan masyarakat disebabkan hanya karenaperlakuan peraturan yang ketat, namun saya sempat menyaksikanseorang sopir yang sedang berhenti di lampu merah di tengah Kota Tokyo, membuang puntung rokok begitu saja di jalan licin, tanpa rasarisih. Saya perkirakan pasti ada ketentuan sanksi di Jepang terhapatpembuangan sampah sembarangan seperti di Singapura, misalnya,namun saya dengar dari beberapa orang warga, bahwa di perlakuanketentuan di Jepang merupakan jalan terakhir, yang saya cenderungmenganalogikannya sebagai semacam pendekatan
“trust based community”
. Hal ini karena hukuman terhadap pelanggaran tidak sertamerta dipakai sebagai instrument untuk memaksa masyarakatmematuhi ketentuan, namun lebih menekankan kepada kepercayaanmasyarakat untuk melakukannya berdasarkan kesadaran. Disampingitu, petugas publik melakukan pelayanan dengan sebaik-baiknyasehingga masyarakat akan merasa malu kalau tidak ikut berpartisipasi.-------
Pelayanan Publik Pemerintah Kota yang Prima:
Pemerintah kotadi samping memberikan pelayanan yang prima juga secara rutinemelakukan kampaye kepedulian dan kesadaran masyarakat, sertamemberikan kesempatan kepada masyarakat untuk bertanya tentangapa yang perlu dilakukan, bagaimana melakukannya serta apa hakdan kewajibannya, maupun sanksi kalau tidak melakukankewajibannya secara partisipatif. Hal ini disadari benar oleh petugasbahwa tanpa partisipasi semua masyarakat dan pihak-pihak terkait,maka penangnan limbah tidak akan berjalan, dan Pemerintah Kotatidak akan mampu melakukan semua secara menyeluruh, dengandemikian, pada gilirannya, masyarakat sendiri akan menerimaakibatnya secara kolektif.
Kesadaran dan Partisipasi Masyarakat:
Masyarakat: Melaluipendekatan kesadaran dan partisipasi publik tersebut, pendekatanlebih lanjut diberikan pemerintah kota melalui edaran
leaflet
yangberbentuk gambar dengan kata-kata singkat yang mudah diketahuioleh semua orang, dan diminta untuk ditempel di dinding dekat dapurmasing-masing keluarga, agar selalu dibaca atau diingat, dandipedomani kalau mau melakukan pembuangan sampah. (Orang asing juga diberikan leaflet yang berbahasa Inggeris sepeti dalam
Gambar1
).
2
Leave a Comment