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COMPROMISOS DE LAS JORNADAS CELEBRADAS EN VALENCI
A D E L 2 1 -0 1 -2 0 0
Requerimiento
Responsable
Plan de Eficiencia
1
Isbell Chapellin
Calidad de Riesgo y Mora
1
Jenny Monsalve
2
Jenny Monsalve
2do-Tirm
3
Jenny Monsalve
2do-Trim.
4
Jenny Monsalve
5
Allison Sequera
Mar-09
6
Allison Sequera
Nro.
Req.
Fecha
Compromiso

El sistema de liquidaci\u00f3n de
vi\u00e1ticos tiene algunos problemas,
sin embargo, se debe hacer
reforzamiento de la norma. Si el
empleado no liquida al mes, se le
carga a su cuenta corriente.

El aplicativo SAE HOST permitir\u00e1
asignar los productos por
par\u00e1metros.

Aplicaci\u00f3n de estrategias de
cobranzas
Proyecto de Reestructuraci\u00f3n y
Convenios
Proyecto de Telegramas a
deudores hipotecarios
1 er
semestre
Cartas de Recuperaciones en la
Intranet
Acceso a SAE HOST desde la RED
de Oficinas
7
Jenny Monsalve
89
HERMES Comportamental
Jenny Monsalve
10
Jenny Monsalve
11
Jenny Monsalve
Plan Comercial Particulares VIP
1Ficha del Ejecutivo BEI
Alfonso Marcano
2LAR
Santiago Riera
3PPG y PGO
Sonia Suarez
Plan Comercial TDC

Evaluaci\u00f3n de mostrar la
informaci\u00f3n de la recuperadora.
Interfaz SAE HOST - Ficha del
Ejecutivo

Con el Proyecto Pago por Caja, los
clientes que tengan deudas en
fallido podr\u00e1n pagar por taquilla.
La primera fase est\u00e1 en
producci\u00f3n y la segunda a finales
del primer trimestre.

Importante revisar el orden de los
procesos de cobros, para los
clientes con abonos de n\u00f3minas la
prioridad es cobro de servicios y
luego la recuperaci\u00f3n. La
dependencia de procesos
inform\u00e1ticos es la raz\u00f3n por lo
cual no se ha hecho. Se revisar\u00e1
nuevamente por parte de Medios.
Revisar y mejorar el reporte
UGJP8349, dificulta saber quien
tiene la operaci\u00f3n.

Falta reunion
t\u00e9cnica
1
Marbelys Ospino
Plan Comercios
1PLATCO
Sonia Suarez
Plan de Servicing
1

Se solicit\u00f3 en aplicativo de Medios
de Pagos, cambio de orden en el
cat\u00e1logo de producto, para que
aparezca en el combo en primer
lugar Mastercard luego Visa. Ser\u00e1
revisado por Medios.

Multicanalidad de contrataci\u00f3n
por Provinet:
Solicitud de contrataci\u00f3n por
Provinet: TDC, Cuentas
Corrientes, Activaci\u00f3n de Cupo
por Internet .
Propuesta: Llenado por Provinet +
Anexo de Recaudos + Selecci\u00f3n
de Oficina, Entrega en Buz\u00f3n de
Oficina, Respuesta por Provinet y
SMS.
Colocar el contrato, s\u00f3lo solicitud
por Provinet .
Propuesta de respuesta de
activaci\u00f3n del cupo por Internet.

Maryadela
Hernandez

Se requiere
para el 1er
Trim.

of 00

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