High Quality
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Bernhard Tinner1227 IT-Systeme prüfen20. Januar 2010
227 IT-Systeme prüfen
Zusammenfassung
Massnahmen
konstruktive QS-Massnahmen
Wolle die Qualität bereits in der Erstellung desSystems einbringen
analytische QS-Massnahmen
Haben das Ziel, die Qualität der erstelltenProdukte zu prüfen
Standards / Normen
ISO 9001
Prozesse sind standardisiertin vielen Branchen anerkannt
ISO 12207
Erweiterung der ISO-9000-NormBildet Rahmenbedingung für
Beschaffung
Lieferung
Entwicklung
Betrieb
Wartung
ISO 15504 (SPICE)SPICE
Software
Process
Improuvement
Capability Determination
Kombination von
ISO 12207
CMM
Test Maturity Model (TMM)Anlehnung an CMM
Übertragung der 5 Stufen an Softwaretests
Capability Maturity Model (CMM)Softwareentwicklungsprozess
5 Reifegrad-Stufen
Reifegrad-StufeDetail
IntegralerProzess
Ad-hoc-Prozess
Kosten, Termine & Qualitätnicht vorhersehbarWiederhol-barerProzess
Intuitiver Prozess
Kosten, Termine & Qualitätschwanken
Sind von den Erfahrungen derIndividuen abhängigDefinierterProzess
Qualitativer Prozess
Kosten, Termine & Qualitätsind verbessert, aber nochnicht vorhersehbar
Prizesse sind institutionalisiertGesteuerterProzess
Quantitativer Prozess (Menge)
Kosten, Termine & Qualitätsind durch zuverlässigeMetriken gesteuert unddeshalb vorhersehbarOptimierterProzess
Rückgekoppelter Prozess
Kontinuierliche Verbesserungder Prozesse durch Feedback-Verarbeitung
5 Reifegrad-Stufen
Reifegrad-StufeDetail
Unsystematisch
Tests hängen vomjeweiligen Programmiererab
StarkeQualitätsschwankungenOrganisiert
White- & Blackbox-Tests
Einzelen Projekteverwenden TestpläneKostensenkend
Formelle Reviews
externe Testgruppen
QM gibt Muster für Testplanvor.
SW weist stabile QualitätaufSystematisch
Ein Teil des Tests wirdautomatisiert
Fehler werden auf dieQuelle zurückverfolgtOptimiert
Testgruppe und Entwicklersuchen kontinuierlich nachVerbesserungs- &Optimierungsmöglichkeiten
Bernhard Tinner2227 IT-Systeme prüfen20. Januar 2010
Verifikation & Validierung
Verifikation
Doing the things right (mach es richtig)
Systemtests (ST)
Sind die Vorgaben erfüllt?
Validierung
Doing the right things (mach das Richtige)
User Acceptance Tests (UAT)
Kann das Ergebnis gebraucht werden? (Kunde)
Testprozesse
Phasenmodell
Linearer Ablauf
Tests
Testarten Detail
Review während Fachkonzeptwährend DV-KonzeptCode-Inspektion während RealisierungUnit-Tests während RealisierungIntegrationstests während RealisierungAbschluss in der Testphase
V-Model 97
Für SW-Entwicklung
Beschreibt die Aktivitäten und Produkte(Lieferobjekte) in einzelnen Subsystemen
Ist ISO-9001-kompatibel
Qualitätssicherung ist ein eigenes Subsystem
RUP
Rational Unified Process
De-facto-Standard in der objektorientiertenSystementwicklung
Beschreibt die auszuführenden Tätigkeiten imTestprozess
Beschreibt die anzuwendenden Testarten
Gibt diverse Vorlagen für dieTestdokumentation vor
Extreme Programming
einfaches Prozessmodell
verfolgt den sog. Test-First-Ansatz
Programmierer erstellen vor der Entwicklungzu zweit Tests
Unit-Tests für die vorgesehenen SW-Komponenten
Akzeptanz- bzw. Abnahmetests für dievorgesehenen Einsatzszenarien(Acceptance Tests)
Qualitätsdimensionen
Qualitätsdi-mension Aufgaben
Funktionalität (Functionality)
System muss bestimmte Funktionen erfüllen
Aufgabenangemessenheit
Richtigkeit (korrekt und fehlerfrei)
Geforderte Genauigkeit
Verknüpfbarkeit (Interoperabilität)
Konformität (Gesetz, Regeln etc.)
Siehe auch:Konformitierbarkeit
Ordnungsmässigkeit
SicherheitZuverlässigkeit (Reliability)
System muss eine gewisse Qualität aufweisen
Robustheit
Reife
Fehlertoleranz
Wiederherstellbarkeit
Stabilität
Bernhard Tinner3227 IT-Systeme prüfen20. Januar 2010
Qualitätsdi-mension Aufgaben
Benutzbarkeit (Usability)
System muss eine gewisse Benutzbarkeit aufweisen
Ergonomie
Anwenderfreundlichkeit
Bedienbarkeit
Erlernbarkeit
VerständlichkeitEffizienz (Performance)
System muss eine gewissen Geschwindigkeit aufweisen
Zeitverhalten
Antwortzeiten
Batchverarbeitung
Verbrauchsverhalten
Lastverhalten
Datendurchsatz
System muss wart- und erweiterbar sein
Wartbarkeit
Erweiterbarkeit
Modifizierbarkeit
Parametrierbarkeit
Analysierbarkeit
PrüfbarkeitÜbertragbarkeit (Portability)
System muss gewisse Bedingungen aufweisen
Installierbarkeit
Konformitierbarkeit
Austauschbarkeit
Anpassbarkeit
Teststrategie
In die Teststrategie fliessen die Vorgaben der IT-Strategie und aus dem QS-Plan, für alle laufenden IT-Projekte verbindlich, ein.
Deliverables
Was Inhalt
Testpolitik
Regelt grundlegende Prinzipien zum Thema "Prüfen und Testen"
Definition du Bedeutung von Prüfen und Testen
Definition des zu erreichenden Qualitätsniveaus
Definition des Testprozesses und dessen Zusammenspiels mitUnternehmensprozessen
Metriken zur Messung der Wirksamkeit von Testaktivitäten
Ansatz zur Optimierung des Testprozesses (z.B. TMM)Testhandbuch
Regelt konkrete Aspekte des Testprozesses
Projektübergreifende Richtlinien
Darstellung der Risiken und effiziente Massnahmen
Aufzuziehende Testorganisation
Richtlinien für die Testumgebung
Infrastruktur
Testwerkzeuge
Workflow des Testprozesses
Einsatz von Testmethoden und Testarten (Teststufen)
Firmeninternes Glossar
Vorlagen für Test- & Berichtsdokumente
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