LES RÉPONSES À VOS ENJEUX SONT DÉJÀ DANS NOS LOGICIELS
Oracle au servicedu Secteur Public
La mesure de la performance dans leSecteur Public peut s'envisager selon troisaxes.
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Premier axe, la performance du service auxcitoyens qui s'apprécie par des interac-tions plus fluides, plus trans-parentes, etplus efficaces entre les usagers et l'Etat.
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Deuxième axe, l'efficacité interne, c'est-à-dire la performance collective de productiondu Secteur Public. Il s'agit ici d'abord decomprendre la manière dont l'Administrationet les agents qui agissent en son nomexercent leurs métiers.
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Troisième axe : la performance individuelledes agents. Motivation, reconnaissance dela qualité individuelle, responsabilisation,rémunérations au mérite, missions trans-verses, gestion prévisionnelle des emploiset bilans de compétences sont autant deméthodes dont s'imprègnent progressive-ment les trois fonctions publiques (Etat,territoriale et hospitalière).Sur ces trois volets de performance, quisont les axes d'évolution du SecteurPublic, le rôle des technologies de l'infor-mation et de la communication (TIC) estessentiel, car il sert à la fois de base demoyens pour transformer le Service aupublic et d'outil de mesure des progrès aujour le jour. En effet, seul ce qui est mesuré,peut progresser.Dans le même temps, nous voyons émergerune nouvelle société mondiale des services,celle des loisirs, de la communication…En dépit de leurs spécificités régaliennes,les Administrations sont de plus en plusassimilées à des prestataires de servicesau public, dans le secteur social, scolaire...Le regard du citoyen, la pression desmédias et des élus, les amènent à setransformer profondément pour mieuxrépondre aux nouvelles attentes.Fournisseur de référence des administra-tions, Oracle fait partie des éditeurs d'outilsd'infrastructure, naturellement bien placépour accompagner cette dynamique deperformance interne et externe, sur lesmétiers de l'Etat.Grâce à son offre technologique, Oracle meten relation les différentes composantesactives du Secteur Public. Qui mieuxqu'Oracle sait en effet déployer des solutionsinformatiques capables de collecter de trèsgrands volumes de données et de les traiterde manière à en extraire des indicateurs demesure pertinents, clés de la performance ?Cette technologie, enrichie des progicielsapplicatifs, devient plus intelligente. Ellepermet à l'Administration de capitaliserles bonnes pratiques sectorielles. Que cesoit en finance, RH, gestion contractuelle oupour la relation citoyen, Oracle accompagnela mise en place de processus propres auxadministrations et aux collectivités.Quel éditeur est capable à la fois surun plan technologique et fonctionnel,d'accom-pagner la transformation duSecteur Public en France ?Quel partenaire est aussi étroitementimpliqué dans la vie et l'organisation detoutes les communautés du ServicePublic ? Qu'il s'agisse de santé publique ;Oracle est le seul éditeur du marché àavoir équipé de grands hôpitaux avec unProgiciel de Gestion Intégré (PGI). Demême pour le secteur de la Défense, oùle Ministère a déployé une solution globalede gestion des immobilisations, ou encoredans le domaine du contrôle financier etbudgétaire, via la mise en place d'uneplate-forme de référence pour le supportde la LOLF…Chez Oracle, notre ambition est d'apporternotre meilleur support au Secteur Publicfrançais, de nous associer à la réussite desa transformation, certes en lui offrant lesoutils technologiques et les applications degestion adaptés, mais aussi comme forcede proposition, en lui offrant une expertiseacquise sur son terrain via notre collaborationavec d'autres États en Europe et dans lemonde entier.Au fil des pages et des témoignagesclients, ce “livre blanc” vous montrera,comment Oracle au travers de son offre etde sa vision est le partenaire majeur de lamodernisation du Secteur Public.
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Éditorial
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