• Embed Doc
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
 
Ş
coala Na
ţ
ional
ă
de Studii Politice
ş
i AdministrativeFacultatea de Comunicare
ş
i Rela
ţ
ii PubliceMasterat în Comunicare managerial
ă
 
ş
i resurse umane
 
MANAGEMENTUL STRATEGIC AL RESURSELOR UMANE.DIAGNOZA ORGANIZA
Ţ
IONAL
Ă
.
 Autori:Lector univ. dr. Drago
ş
IliescuSuport de curs2008
 
Introducere
Acest curs este structurat în dou
ă
mari p
ă
ț
i, fiecare cu mai multe sec
ț
iuni. Se trateaz
ă
în primulrând abordarea calitativ
ă
în diagnoza organiza
ț
ional
ă
 
ș
i în al doilea rând abordarea cantitativ
ă
.Dorim s
ă
men
ț
ion
ă
m înc
ă
de la început c
ă
cele dou
ă
abord
ă
ri, calitativ
ă
 
ș
i cantitativ
ă
, nu suntexclusive. Cei mai buni consultan
ț
i utilizeaz
ă
ambele abord
ă
ri, pe care le îmbin
ă
coerent, în func
ț
iede cerin
ț
ele problemei cu care se confrunt
ă
în fiecare organiza
ț
ie. Este a
ș
adar necesar ca studen
ț
iis
ă
în
ț
eleag
ă
rigorile tipice pentru ambele aceste abord
ă
ri
ș
i s
ă
î
ș
i formeze deprinderile pentru a leutiliza în practic
ă
. Cu toate acestea, încuraj
ă
m studen
ț
ii s
ă
î
ș
i formeze preferin
ț
e pentru una sau altadintre abord
ă
ri.Se va observa c
ă
acestea sunt relativ diferite în cerin
ț
ele pe care le au de la student
ș
i, mai târziu, dela practician. Abordarea calitativ
ă
necesit
ă
o foarte bun
ă
cunoa
ș
tere a organiza
ț
iei
ș
i a istoricului ei,abilitate maxim
ă
în culegerea ad-hoc a unor date, care sunt culese de cele mai multe orinestructurat, bazat pe rela
ț
ionare interpersonal
ă
 
ș
i ca reac
ț
ii la oportunit
ă
ț
i care pot s
ă
apar 
ă
înderularea contractului. În acela
ș
i timp, aceast
ă
abordare necesit
ă
aplicarea unor scheme de analiz
ă
 relativ simple, care se concentreaz
ă
nu atât de mult pe
 generarea
unor informa
ț
ii noi, cât pestructurarea acestor informa
ț
ii. Ulterior, aceast
ă
structurare, care poate genera o în
ț
elegeresuperioar 
ă
a unui fenomen sau a unei probleme, poate fi utilizat
ă
în interac
ț
iunea cu clientul, pentrua avansa cunoa
ș
terea fenomenului sau pentru a sta la baza unor discu
ț
ii de dezvoltare sau derezolvare a problemei.Abordarea cantitativ
ă
se bazeaz
ă
pe o bun
ă
cunoa
ș
tere a acelor p
ă
ț
i ale metodologiei de cercetare psihosociale, care presupun scalare
ș
i m
ă
surare. Se bazeaz
ă
pe administrarea de chestionare, peagregarea scorurilor 
ș
i pe raportarea acestora la modele teoretice
ș
i la norme (etaloane), precum
ș
i pe trasarea ulterioar 
ă
de concluzii bazate pe aceste rezultate. Abordarea cantitativ
ă
presupune omult mai bun
ă
cunoa
ș
tere a conceptelor-cheie vehiculate în psihologia industrial-organiza
ț
ional
ă
 
ș
iîn management. Aceast
ă
cunoa
ș
tere nu poate fi de fa
ț
ad
ă
, ci presupune profunzime în interpretareadefini
ț
iilor, constructelor, modelelor, teoriilor, precum
ș
i o acoperire cât mai complet
ă
a studiilor empirice realizate în aceste domenii.Abordarea calitativ
ă
ar putea s
ă
par 
ă
mai facil
ă
decât cea cantitativ
ă
. Cu siguran
ț
ă
c
ă
în
ț
elegerearamurii cantitative necesit
ă
un efort mai mare.Cursurile sunt scurte, îns
ă
presupun mult studiul individual. În mod special cursurile din sec
ț
iuneacare trateaz
ă
abordarea cantitativ
ă
sunt gândite ca ni
ș
te cadre mai degrab
ă
largi de introducere înrespectivele concepte.Studiul individual este îns
ă
obligatoriu; la evaluarea final
ă
jumatate din întrebari vor fi puseexclusiv din bibliografie
ș
i din aspecte care nu au fost detaliate în cursul propriu-zis – dar care, de bun
ă
seam
ă
, se reg
ă
sesc în bibliografie.Volumele care se constituie în bibliografie obligatorie
ș
i care trebuiesc consultate în modobligatoriu sunt urm
ă
toarele:Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational Leadership (Second Edition).London: Lawrence Erlbaum.Harrison, M. I., & Shirom, A. (1999). Organizational Diagnosis and Assessment. London:Sage.pp. 1-142.
 
Lazarus, R. S. (1999). Stress and Emotion. NY: Springer. pp. 1-125.Puris., M. (1999). Comeback. NY: Times Business.Spector, P. (1997). Job Satisfaction. London: Sage.În afara acestei bibliografii, este necesar ca studen
ț
ii s
ă
aib
ă
deprinderi elementare de interac
ț
iuneacu medii computerizate care permit calculul statistic. O bun
ă
cunoa
ș
tere a SPSS este de preferat,îns
ă
pentru uzul acestui curs, o cunoa
ș
tere medie a unui program de calcul tabelar, precumMicrosoft Excel, este suficient
ă
. Pentru cursul de Metodologie Q este obligatorie cunoa
ș
terea unui program specializat în analiza de tip Q. Acesta se nume
ș
te PQMethod
ș
i poate fi desc
ă
rcat de laadresa urm
ă
toare: xxx.Partea de curs care trateaz
ă
abordarea cantitativ
ă
presupune, pentru fiecare sec
ț
iune a ei,administrarea
ș
i interpretarea unor chestionare. Studentul va primi prin email o invita
ț
ie pentrucompletarea unui chestionar 
ș
i va avea de interpretat rezultatele acestei complet
ă
ri.Unele din aceste chestionare sunt probe profesioniste, care presupun o formare formal
ă
în psihologie pentru a permite administrarea
ș
i interpretarea. Totu
ș
i, pentru scopul cursului, le vomutiliza, cu atât mai mult cu cât interpretarea nu se va face la nivel psihodiagnostic individual, ci seva face agregat la nivel de grupuri sau organiza
ț
ii. A
ș
adar, fiecare student va avea de interpretat nurezultatul ob
ț
inut de el, sau de un coleg de-al s
ă
u, ci rezultatul agregat al mai multor aplic
ă
ri alechestionarului.Aceste chestionare
nu
sunt reproduse în curs, pentru c
ă
sunt protejate de dreptul de autor, iar reproducerea lor ar fi ilegal
ă
. Avertiz
ă
m studen
ț
ii care se vor sim
ț
i tenta
ț
i de copiereachestionarelor pe care le vor accesa în virtutea invita
ț
iilor electronice pe care le vor primi, asuprafaptului s
ă
de
ț
inerea acestor chestionare, în afara cadrului legal determinat de achizi
ț
ia lor legal
ă
,copierea, reproducerea sau utilizarea lor în afara acestui cadru, sunt ilegale
ș
i incompatibile atât cuetica profesional
ă
cât
ș
i cu o calitate pe care
ș
i-o doresc: aceea de absolvent al unui programeduca
ț
ional cu nivel de master.În curs sunt indicate detalii despre modalitatea în care aceste chestionare trebuiesc interpretate.Aceste detalii nu sunt exhaustive, iar studen
ț
ii sunt încuraja
ț
i, dac
ă
vor ob
ț
ine detalii suplimentaredespre interpretarea acestor chestionare, s
ă
utilizeze aceste surse. Totu
ș
i, acest lucru nu este a
ș
teptatsau cerut de la studen
ț
i, de vreme ce de cele mai multe ori sursele suplimentare presupun un efortconsiderabil de resurse temporale, financiare sau cognitive.
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...