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Introducción
A veces, especialmente cuandoestamos apurados de tiempo, dese-aríamos que el tiempo fuese comochicle y lo pudiésemos estirar yencoger a nuestro antojo. En esteresumen nos gustaría poderle pro-porcionar las herramientas que lepermitieran hacer estas y muchasotras cosas más para administrar eltiempo; sin embargo, aún no cono-cemos el secreto. No obstante, enlas líneas que siguen le proporcio-namos algunos datos curioso, con-sejos, trucos, ideas, ejercicios ymás para que aprenda a administrarsu tiempo de forma tan efectivaque ya no necesite que el tiemposea como chicle.
Domesticar el tiempo
Posiblemente nuestra generación eshasta el momento la más producti-va de la historia, pues ningunageneración anterior ha tenido oca-sión de manejar datos tan variadosy complejos en tan grandes canti-dades como lo hemos hecho nos-otros.Título del Libro:Time ManagementAutor:Marc ManciniFecha de Publicación:Abril 2.003Editorial:McGraw-HillNº Páginas:180ISBN:0071406107
Contenido
Introducción.
Pag 1
Domesticar el tiempo.
Pag 1
Algunos mitos sobre la gestión deltiempo.
Pag 2
Poner los patitos en fila.
Pag 3
Dejar para mañana lo que sepuede hacer hoy le roba el tiem-po.
Pag 4
Cómo delegar eficientemente.
Pag 5
Aprender a decir no.
Pag 5
Dar vida al tiempo muerto.
Pag 6
Herramientas para potenciar laadministración del tiempo.
Pag 7
Conclusión.
Pag 8
EL AUTOR
:
Marc Mancini es profesor del West Los Angeles College y autor de 12libros, 24 vídeos y tres CD-ROMS, tres páginas web y más de 200 artículos apare-cidos en publicaciones como Los Angeles Times y Prodigy. Además, ha colaboradoen programas televisivos de las cadenas estadounidenses CNN y ABC.Mancini es también consultor y formador en el sector de los viajes, en el que haimpartido programas de formación de ventas y servicio a más de 100.000 profe-sionales. Algunos de estos programas han sido diseñados por él mismo y entre susclientes se encuentran la cadena Marriott, Holland America, American Express,Lufthansa y AAA.Su éxito como escritor sobre administración de tiempo proviene en gran medidade la variedad de actividades que ha desarrollado a lo largo de su carrera profe-sional.
Este libro lo puedes comprar en:
www.amazon.com
Gestión Eficaz del TiempoGestión Eficaz del Tiempo
 
Leader Summaries © 2004. Resumen autorizado de:
Time Management, por Marc Mancini
, McGraw-Hill© 2003.
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Time ManagementPor otra parte, la tecnología tam-bién ha hecho posible la rápidatransmisión de datos que necesita-mos para nuestro trabajo, paraadministrar nuestras cuentas,comunicarnos con amigos y organi-zar la información que recibimos engrado creciente. Si en otro tiempoen las empresas había secretariasque se ocupaban de escribir cartas,contestar al teléfono, filtrar llama-das, recordar plazos de entrega ycitas a sus jefes y, asimismo, ayuda-ban a ordenar las labores diariassegún su prioridad, hoy en día todasesas tareas las pueden realizar lospropios ejecutivos, por lo que lassecretarias se han convertido enasistentes administrativos y ya noprestan sus servicios exclusivamen-te a una persona, sino que atiendena varias simultáneamente. Estanueva dinámica ha hecho que eltiempo se redistribuya de formaque nuestras responsabilidades hanaumentado de manera paralela alprogreso tecnológico: los plazos deentrega se han acortado, la canti-dad de trabajo ha aumentado y enla actualidad trabajamos más horaspara poder controlar tanto el volu-men creciente de información,como las nuevas responsabilidades.Una consecuencia de todo lo ante-rior es que más que nunca el tiem-po es oro y su precio se mide enproductividad. Somos dueños denuestra productividad en la mismamedida en que somos dueños denuestro tiempo y existe una serie detécnicas que pueden contribuir arealizar el mejor uso tanto de nues-tro tiempo de trabajo como denuestro tiempo libre, reduciendoasí el estrés que producen las res-tricciones temporales en la socie-dad actual.En Time Management, Mancini insis-te en que no existe un estilo deadministración del tiempo que seajuste a todos los individuos porigual, sino que el estilo individualde cada persona debería dictar quépartes del libro le resultan útiles acada cuál. Por tanto, antes de quepodamos realizar los cambios deconducta y actitud que se requie-ren, necesitamos comprender nues-tra relación psicológica con el tiem-po.Dentro del marco de la administra-ción del tiempo, el entorno lo cons-tituyen las principales personas,lugares y cosas que influyen en lamanera que tienen los individuos deutilizar el tiempo. Algunos factoresdel entorno pueden estar fuera denuestro control y sin embargo exis-ten formas de vencer casi todos losobstáculos. Si usted es capaz deidentificar cómo influye la conductade otras personas en su capacidadde administrar el tiempo, consegui-rá hallar la manera de cambiardichas conductas o de moderar elimpacto que éstas producen en supropia vida.La mayor parte de las personastiene poco o mal definido el uso quehace del tiempo. Aunque ustedtenga claro cómo debe distribuir sutiempo, un inventario de cuántotiempo pasa realizando varias acti-vidades le podría sorprender. Unsencillo ejercicio de diagnósticoconsiste en llevar un pequeño cua-derno de notas a todas partes y ano-tar en el mismo qué actividades harealizado indicando cuanto tiempole tomó realizarlas. Tal vez prefieralimitarse a controlar sus actividadesprofesionales; no obstante, el expe-rimento resultará doblemente útil sitambién registra las actividades queha llevado a cabo en su tiempo per-sonal.El paso siguiente es analizar lasanotaciones y fijarse, dentro de laslabores que realiza en su trabajo yen su tiempo libre, cuáles son lasdos a las que más tiempo dedica ylas dos a las que menos. Asimismo,evalúe con sinceridad a qué activi-dades debería dedicar más tiempo ya cuáles debería dedicar menos. Lasconclusiones a las que llegue le ayu-darán a identificar las áreas de suvida personal y profesional que máspodrían beneficiarse de un cambio.
Algunos mitos sobre lagestión del tiempo
Algunas creencias están tan arraiga-das que parecen ciertas cuando nolo son. Sin embargo, su repetición oel hecho de que se escriban las hacemás creíbles. En el terreno de laadministración del tiempo existenmitos irreductibles similares, en losque los individuos se refugian paraevitar el compromiso de vivir demanera ordenada. A continuaciónexaminaremos cuatro de los mitosmás traicioneros que podrían cru-zarse en nuestro camino.El primero es que la administracióndel tiempo es otra forma de etique-tar la conducta obsesiva. Una obse-sión puede definirse como una pre-ocupación excesiva por algo.Cuando una obsesión desencadenaacciones que con frecuencia sonextrañas y no tienen sentido, deci-mos que existe un desorden com-pulsivo. Los desórdenes compulsivosse relacionan directamente con eluso del tiempo y, aunque algunosson relativamente inocuos, otrospueden resultar dañinos. Ejemplosde ello son obsesionarse por llegaral trabajo un minuto antes cam-biando el recorrido habitual o tra-bajar siempre en los aviones o en eltransporte público. Una conductaobsesivo-compulsiva relacionadacon el tiempo puede vencerse apli-cando las cinco erres: racionalizarla conducta (es decir, ser conscien-tes de la misma), reconocer que elestrés que produce es mayor que losbuenos resultados, tomar la resolu-ción de abandonar el hábito, reem-plazarlo por una conducta menosestresante y repetir las nuevas pau-tas hasta que sean neutras, relajan-tes y aceptadas.En realidad, las conductas obsesivasaisladas de un individuo no siempreresultan problemáticas, resultamucho más común enfatizar enexceso la importancia del tiempo.
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“Somos dueños denuestra productividaden la misma medida enque somos dueños denuestro tiempo y exis-ten una serie de técni-cas que pueden ayu-darnos.”
Marc Mancini
 
Time ManagementTodo el mundo se obsesiona con eltiempo en algún momento: ¿quiénno se ha alterado alguna vez espe-rando que el semáforo cambie decolor?, ¿quién no se ha inquietado alver que la fila de al lado de muevemás deprisa?, ¿quién no se ha senti-do culpable por dejar pasar un finde semana sin hacer nada provecho-so? No se preocupe si le ha sucedidoalguna vez, pero esté alerta si lassituaciones mencionadas se repitencon frecuencia, ya que ello es indi-cativo de que se preocupa demasia-do por el tiempo.Existen también factores externosque causan ansiedad, especialmen-te en la sociedad actual en la quelas mejoras tecnológicas han produ-cido a los individuos una sobrecargade información y, dado que no pue-den controlar dichos factores exter-nos, éstos se convierten en unacausa de estrés. Puesto que lagente reacciona de forma diferenteal estrés es conveniente que identi-fique su propia reacción. Según losestudios, los menos vulnerables alestrés presentan las siguientescaracterísticas: tienen muchos ami-gos, comen a horas regulares, duer-men bien, beben alcohol de formacontrolada, no fuman, hacen ejerci-cio regularmente, toman poco café,son afectuosos, están contentos conel dinero que tienen, gozan debuena salud, sus creencias espiri-tuales les dan fuerzas, pertenecen aun club o grupo social y no tienenexceso ni deficiencia de peso.Según el segundo mito, la adminis-tración del tiempo apaga la espon-taneidad y la alegría. Lo cual tienesu parte de verdad, pues es ciertoque las ideas más productivas nosllegan de forma espontánea. Sinembargo, la gente que controla sutiempo con firmeza también sabeapreciar los momentos de felicidadque surgen espontáneamente y almismo tiempo reconocer una opor-tunidad inesperada cuando se lespresenta. Si en el pasado mes ustedno ha tenido tiempo de realizar almenos dos de las actividades quemás le gustan, necesita aprender aadministrar su tiempo para poderrealizarlas regularmente en el futu-ro. Lo mismo sucede con el trabajo,hay que fijarse como objetivo reali-zar labores que nos gusten y nosmotiven. Esto adquiere especialrelevancia si es usted director, yaque con frecuencia dirige con suejemplo y si está contento con sutrabajo, contagiará a sus subordina-dos el deseo de sentirse realizadoscon lo que hacen. En una buenaadministración del tiempo se debeconsiderar la necesidad de encon-trar tiempo para trabajar en metasrelacionadas con el trabajo, pues laproductividad no se expresa exclu-sivamente en función del trabajo yel tiempo: la gente es más produc-tiva cuando hace lo que le gusta.El tercer mito es culpar a la empre-sa de que no sabe organizar el tra-bajo, aunque nosotros como indivi-duos sí que sabemos organizarnos.Resulta sencillo hacer comentarioscínicos sobre la empresa para la quetrabajamos y refugiarnos en la cre-encia de que no podemos controlarel entorno laboral. Sin embargo,cuanto más control ejerce una per-sona sobre sus deberes y responsa-bilidades, más satisfactorios resul-tan su vida y su trabajo. Lo másefectivo en tales casos es buscar lamanera de poder controlar el entor-no, pero si no es factible existenotras posibilidades. Por ejemplo, siusted sufre interrupciones constan-tes en la oficina, pida permiso paratrabajar en horarios más flexibles opida a sus colegas que no le inte-rrumpan durante unas horas deter-minadas al día. Por supuesto, algu-nas formas de desorden en el entor-no estarán fuera de su control y ental caso no le quedará más remedioque adaptarse o buscar otroempleo. Pero recuerde que es posi-ble ser una isla de calma en un marde tempestades, si consigue contro-lar su propia área de responsabili-dad al menos.El cuarto y último mito es el de latalla única. Muchos libros ofrecenrecetas mágicas para la administra-ción del tiempo que podrían apli-carse a cualquier persona y a cual-quier situación. Sin embargo, elautor vuelve a insistir en que cadaindividuo debe adaptar su estilo deadministrar el tiempo a sus propiasnecesidades fisiológicas y psicológi-cas. Por otra parte, existen tambiéncondicionamientos culturales que lamayoría de estos libros obvia al darpor supuesto que todos nos guiamospor los presupuestos occidentales.Sin embargo, las empresas que tie-nen contacto con otros países o quecuentan con una mano de obra mul-ticultural deben ser conscientes deque la operativa de estos es dife-rente. Así por ejemplo, en paísescomo Estados Unidos, Canadá,Alemania, Suiza y los países escan-dinavos el trabajo se realiza deforma lineal, es decir, una personarealiza una sola labor cada vez, loshorarios están bien definidos y lagente es puntual. Una empresa bienestructurada fija sus metas con cla-ridad y la actividad comienza tem-prano por la mañana y asimismotermina temprano, se valora la efi-ciencia y se ve mal que la gentepierda el tiempo charlando con loscompañeros. Sin embargo, en Áfri-ca, Oriente Medio, América Latina,el sur de Italia y Grecia el estilo detrabajo se caracteriza por la super-posición, es decir, muchas personasrealizan la misma tarea a la vez ouna persona realiza varias tareas ala vez, los horarios son flexibles, lagente es impuntual y las metas sonen ocasiones difusas. El ambientelaboral es más importante que laeficiencia, por lo que no es extrañoque la gente otorgue gran valor alas relaciones personales que seestablecen en el medio profesional.Por su parte, los japoneses mues-tran una curiosa mezcla de ambasya que son puntuales, organizados yeficientes y, sin embargo, inviertenmucho tiempo y esfuerzo en fomen-tar las relaciones sociales en elmedio laboral y, aunque sus metasson claras, no suelen estar escritasni tampoco se comunican de pala-bra. Aunque estereotipar no estálibre de riesgos, es cierto que exis-ten ciertas pautas de conducta quese repiten en muchos casos.
Poner los patitos en fila.
Esta frase tan cursi hace referenciaa la forma en que los patitos suelennadar en fila india detrás de sumamá. En este apartado examina-remos cinco formas de ordenar lastareas según su prioridad con la
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