IMGENES DE LA ORGANIZACIN

Antecedentes Tipo de organizacin Gestin del Recurso Humano Unidad de mando Revolucin industrial en Europa y Amrica Encadenamiento escalar Dispersin del control Principios Cada empleado recibe rdenes de slo un superior Hay una lnea de autoridad claramente definida Cada director tiene pocos subordinados Staff y lnea Iniciativa Divisin del trabajo Bsqueda de la especializacin para la eficiencia Teora Clsica de la Organizacin Henry Fayol Tericos Ejemplos

Max Weber

La organizacin como mquina

Es asumido como un problema tcnico en el que el hombre debe acoplarse a los Propuesta de la requerimientos de la organizacin. Se asume especializacin laboral que la motivacin al trabajo es el salario, por lo (SMITH, Adam. The wealth of Burocracia (modelo partidista) que el empleador se preocupa nicamente por nations. Escocia. 1776) pagar un salario justo. De todas formas, se reconoce la necesidad del liderazgo, pero est jerarquizado y es formal.

Autoridad y responsabilidad Centralizacin de la autoridad Disciplina

F.W. Mooney

Reformas militares adelantadas por Federico 'El Grande' de Prusia en el siglo XVIII

Subordinacin Equidad Estabilidad de la ocupacin Bsqueda de la especializacin para la eficiencia

Lindall Urwick

Espritu colectivo Delegar toda la responsabilidad del trabajo al directivo Invencin de la proudccin en serie por Eli Whitney en 1801, y automatizacin de Charles Babbage en 1832, Determinar cientficamente el modo ms eficiente de trabajar por medio del estudio de tiempos y actividades Seleccin adecuada del personal Instruccin al trabajador Control de rendimiento Tendencia a la accin Equipos de proyectos enfocados hacia el problema Frederick Taylor Ergonoma y estudios de la motivacin Cadenas de comidas rpidas

Administracin cientfica

Se supone que el trabajador no debe pensar, slo hacer lo que se le pide

Frank Gilbreth

Fbricas de produccin en serie Organizacin de oficinas a travs de algunos mtodos

Lillian Gilbreth

Biologa y concepto de sistema abierto Equipos conformados de diferentes disciplinas para atacar un problema, cuando ste se Teora de la motivacin soluciona, el equipo se desintegra y sus Adhocracia (forma orgnnica o integrantes se trasladan a uno nuevo. La integrista) premisa es hacer que los empleados se Teora de los sistemas de sientan tiles brindndoles autonoma, aproximacin de organizacin, responsabilidad u reconocimiento fundada en los estudios del bilogo Ludwig Bertalanffi Teroa de la evolucin de las especies y de la evolucin organizacional El personal hace parte de un rea funcional (como en la burocracia) pero se organiza tambin por equipos debido a que la organizacin est en un ambiente de cambio lento pero constante. El personal tiene doble fidelidad, pues tiene un jefe de rea, y otro de equipo

Henry Mintzberg

Industria aeroespacial o electrnica

Proximidad al cliente Las organizaciones como organismos Autonoma y promocin Descentralizacin y delegacin del poder Tom Burns y G.M. Stalker (1950) Firmas consultoras

Productividad personal Valores colectivos Construr con esfuerzo y conocimiento el lugar que se ocupa Simplicidad en el modelo de direccin Necesidad de un control general respetuodo de la autonoma y promocin

Paul Lowrence y Jay Lorsch

Agencias de publicidad

Golpe a golpe

Formas simples Propiedad de soltar-ceir simultneamente

Joan Woodward

Industria cinematogrfica

Estudios de Howtorne (dirigidos por Elton Mayo) sobre la naturaleza humana en el ambiente laboral

Organizacin matricial

Teora de la motivacin: Abraham Maslow, Chris Argyris, Frderick Herzberg y Douglas Mc. Gregor entre otros

Industria de aparatos elctricos como televisores, radios y dems.

Teora de la formaulacin de la toma de decisiones porpuesta por Herbet Simon en 1940, sobre los lmites de la racionalidad humana Las organizaciones como cerebros Invencin de la holografa en 1948 por Dennis Gabor (el todo en cada una de las partes) Experimentos en ratas del psiclogo Karl Lashley (la informacin en el cerebro no se focaliza, por lo que se puede prescindir de alguna de sus partes) Aparicin de la ciencia de la ciberntica, con Norbert Wiener como precursor Ringi: proceso nipn de toma de decisiones colectiva en la cual un documento pasa de un director a otro para su aprobacin

Variedad requerida

Cualquier sistema de control debe ser tan variado y complejo como el entorno que va a ser controlado Firma de ordenadores

Especificacin mnima crtica

Preferencia por la eleccin de lmites que de fines

Organizacin hologrfica

Trabajadores con autonoma organizados en equipos e intercomunicados mutuamente

Redundancia de funciones

Se aaden funciones extras a cada una de las partes de modo que puedan suplir una falla en el sistema

Empresas innovadoras estudiadas por Thomas Peters y Robert Waterman en su investigacin de la excelencia

Aprender a aprender

El aprendizaje puede ser de bucle sencillo o doble

Tomar el todo en sus partes Crear conectividad y redundancia Crear simultneamente especializacin y generalizacin Crear capacidad de autoorganizacin Murray Sayle, afirma que la cultura organizacional japonesa parte de los valores del samuray y el cultivo de arroz Robert Dore analiza el concepto de subordinacin para el trabajador nipn Ezra Vogel Matsushita Electric Company Introduccin de tecnologa de microprocesadores

Cultura samuray de servicio y proteccin al trabajador Japonesa u oriental Espritu cooperativo propio del cultivo de arroz en el Japn Las organizaciones como culturas Estructura jerrquica de la sociedad japonesa Cultura de la realizacin personal y el egosmo (legado greco-romano) Occidental Estilo de la crianza infantil (extroversin en los yanquis, introversin en los ingleses) Hay poca movilidad social y la direccin es paternalista, pero se preocupa por satisfacer las necesidades del trabajador y establecer vnculos estrechos con l.

La direccin asume un derecho a mandar mientras que el empleado lucha por su realizacin personal mientras siente ser explotado por el sistema

Enpresas norteamericanas o inglesas

Diferencias tnicas de la poblacin

Cultura de guerrillas

Los grupos tnicos crean subculturas que hacen surgir normas grupales que impactan en el funcionamiento de la organizacin La direccin crea un ambiente de competitividad en el que todos piensan que deben vencer por medio del enfrentamiento y la intimidacin para no fallar en el cumplimiento de los objetivos Los trabajadores sienten que sus objetivos son opuestos a los de la direccin u organizacin Gobierno absoluto donde el poder es ejercido por un individuo o grupo pequeo Autoridad legitimada por el carisma, la tradicin o la fuerza de la ley Tom Burns analiza las

Restaurante del socilogo W.F. Whyte Estilo de mando de Harold Geneen en International Telephone and Telegraph (ITT) Algunas fuerzas sindicales

Lucha en la jungla

Psicoanalista Michael Maccoby

Contraculturas

Autocracia Tecnologa de la informacin

Autoridad formal

que se convierte en un instrumento de dominacin controlando el actuar de los trabajadores y el flujo de informacin

Burocracia (modelo partidista)

Rgimen ejercido a travs de textos escritos, o dominio de la ley

Control de los recursos escasos Uso de la estructura, reglas y reglamentos de la organizacin

La dependencia de los recursos escasos (como el dinero) genera prdida de poder

actuaciones plticas dentro de los organizaciones modernas Los trabajadores de British Rail, en lugar de salir a paro entran a una "huelga de celo" en que, por cumplir todos los requerimientos contemplados en la norma, hacen inoperante el sistema ferroviario ingls

Tecnocracia

Dominio ejercido a travs del uso del conocimiento

La habilidad de usar las reglas en provecho propio es fuente de poder.

Deborah Shepard

Cogestin

Las partes opuestas comparten la direccin conjunta de los intereses mutuos

Aristteles y sus planteamientos sobre la poltica en la polis griega. Rgimen ejercido a travs de elecciones de mandatarios oficiales que actan en nombre del electorado

"Ya que las organizaciones son en gran medida sistemas de toma de decisiones, un individuo o grupo que pueda ejercer Control de los procesos de una influencia importante en los procesos decisin de decisin puede ejercer gran influencia en los asuntos de su organizacin" (p.p. 152-153) Quien ejerce control sobre los canales de comunicacin (portero ) ejerce un poder considerable.

Max Weber

Control del conocimiento y la informacin Democracia representativa

Control de jurisdicciones

Las organizaciones como sistemas polticos

Robert Dahl proporciona una definicin de poder como la habilidad de hacer que otra Dirigiendo o controlando las relaciones persona haga algo que de otra entre los elementos de una organizacin manera no habra hecho se adquiere considerable poder

Direccin de la Casa Blanca en la administracin Nixon cuando los ayudantes del presidente ejercan control sobre el acceso a ste

Capacidad para hacer frente a la incertidumbre Fuentes de poder Democracia directa Todos los individuos tienen igual derecho a gobernar y tomar las decisiones Capacidad de lograr grandes resultados en la actividad productiva, y hacerla eficiente para sus propios fines W.I. Thomas Ford Motor Company era gobernada de forma autoritaria por Henry Ford I y II

Control de la tecnologa

Intereses, conflictos y poder "Diferentes grupos negocian y compiten por compartir el equilibrio del poder y usar su influencia para realizar el ideal poltico de Aristteles: un orden negociado que crea unidad en la diversidad" (p. 173)

Alianzas interpersonales, redes y control de la "organizacin informal"

Los polticos organizacionales cultivan las alianzas informales (con aquellos de alta posicin, de ser posible) como una cuestin de dependencia e intercambio mutuos.

Ervin Goffman

Lucas Aerospace (Inglaterra) es dirigida exitosamente por los propios empleados

Pluralista

Control de las contraorganizaciones

Ejercer "poder compensador proporciona una manera de influr en las organizaciones donde no se es parte de la estructura formal de poder"

Jeffrey Pfeffer

Los negocios familiares o empresas dirigidas por sus dueos son tambin gobernadas de forma autoritaria

Orgnica o unitaria

Se recalca la soberana de la direccin y la importancia de que los subordinados alineen (o claudiquen) sus intereses personales con los de la organizacin.

Simbolismo y direccin del pensamiento

"Al dirigir los pensamientos concernientes a una situacin el dirigente en efecto maneja una forma de poder simblico que ejerce una influencia decisiva en cmo la gente percibe sus realidades y de ah su forma de actuar" (p. 163)

Charles Perrow

Los individuos tienen intereses de cometido (de funcin), de carrera y de extramuros

Sexo y direccin de las relaciones de sexos

En algunas organizaciones, es posible que la diferenciacin de gnero sea determinante de poder

Alemania occidental, Dinamarca, Noruega, Suecia y otros paises dan iguales derechos al capital y al trabajo con designados capitalistas y sindicalistas en los rganos de direccin

Radical

Existe un "antagonismo implcito de intereses de clase, caracterizado por rupturas profundamente enrazadas social y

Factores estructurales que El poder de las personas es limitado por factores exgenes (estructurales) que definen el escenario de stas no pueden cambiar accin

Jhon Kenneth Galbratith

En Yugoslavia y otros pases donde la industria es del Estado los obreros se

polticamente y sostenido por todos tanto por coercin como por consenso" (p. 174)

El poder que se tiene ya

El poder puede usarse para ser ms poderoso, pues una victoria conlleva a otra

autogestionan eligiendo sus propios jefes

Atrapadas por el xito

Las organizaciones y los individuos que las conformas estn conformes con su quehacer y se sienten competitivos aunque los cambios en el entorno muestren lo contrario

Mito de la caverna, en La Repblica de Platn, como el primer tratado sobre Crceles Psquicas en el mundo Atrapadas por la pereza organizacional

Wilhelm Reich Las organizaciones institucionalizan el error en sus procedimientos como un estndar normal y no se esmeran por reducirlo despus de ciertos lmites

Manufacturas norteamericanas de automviles que no vieron necesario el cambio bajo la amenaza japonesa de los aos sesenta

Atrapadas por procesos de grupos Psicoanlisis Freudiano analizando "la esencia de la sociedad como represin del individuo y de la esencia del individuo como represin de s mismo" (p. 191) Organizaciones como crceles psiquicas

El grupo crea un imaginario compartido como le gustara ver la realidad que lo blinda de la misma impidindole plantearse los debates pertinentes para afrontarla Los conceptos de Justo a tiempoy Cero defectos desafan la pereza organizacional plantendose un enfoque donde los errores se reducen a su mnima expresin

Patriarcal

El rol masculino dentro de la organizacin est claramente definido, relegando a las mujeres tareas de apoyo, educacin e intuicin Los individuos temen en el subconsciente a la muerte y por ello buscan formas de organizacin que les permitan pertenecer a algo que durar ms all de su propia existencia El grupo necesita algunas formas de liderazgo para resolver un problema determinado, por lo que busca entre s la persona indicada para liderarlo y poder descargarle la responsabilidad por los errores

Eliott Jaques

Bsqueda de la inmortalidad

Organizaciones como mecanismos de defensa

Dependencia

Psicoanlisis moderno y contribuciones al mismo por parte de Jung

Emparejamiento

"Implica una fantasa donde los miembros del grupo vienen a creer que una figura mesinica surgir para librar al grupo de su miedo y ansiedad" (p. 205) El grupo tende a proyectar sus temores hacia un enemigo que encarna la mana persecutoria inconsciente experimentada por el mismo Los objetos transitorios que blindan a la organizacin del mundo real pueden volverse parte de la identidas empresarial y retardar el cambio cuando sea necesario debido a que existe imprescindibilidad de ellos, de la misma manera que un nio de sus juguetes

Isobel Menzies

Ridcula invasin imperialista a la baha Cochinos (Cuba) bajo la administracin Kennedy el 17 de abril de 1961

Provocadores flotantes

Apego a muecas y ositos de peluche

Abraham Zaleznick

Taylor es un ejemplo de

Manuscritos medievales que detallan castigos a las formas ilcitas de sexualidad en los siglos VII y VIII Arquetipos

"En la sombra de la organizacin encontramos todas las oposiciones reprimidas de racionalidad esforzndose por salir a la superficie y cambiar la naturaleza de la racionalidad en la prctica" (p. 213)

personalidad anal compulsiva cuya personalidad se refleja en su teora administrativa como un intento de organizar y controlar el mundo para hacerlo consigo mismo.

"La vida organizacional puede entenderse como la relacin entre necios, magos, guerreros, grandes sacerdotes y otros personajes simblicos" (p. 215)

Ian Mittrof

Elly Prigogine (1978) muestra qu cambios aleatorios en un sistema qumico pueden conducir a nuevos modelos o patrones de estabilidad y orden

Egocntrica

La organizacin slo es capaz de mirar hacia s misma despreciando el ambiente exterior, los cambios en el contexto y las repercusiones que provocan en ste

Fbricas de productos qumicos txicos que slo consideran el entorno fsico y social como un basurero, por lo que cimentan las bases de su propia destruccin Uso de qumicos en la agroindustria que deterioran los suelos poniendo en peligro la actividad agraria misma

La organizacin como cambio y transformacin

Herclito plantea la teora del devenir aduciendo que el universo est en constante cambio

Formas de asumir la organizacin

Antony Wilden, afirma que en los sistemas complejos siempre hay causas que causan causas Los elementos de la organizacin estn conectados por arcos que representan retroacciones positivas o negativas, lo cual genera que un cambio en alguno de ellos detone un cambio general del sistema El robo en el Watergate deton una serie de reacciones provocando la destitucin del presidente Nixon

El fsico David Bohm plantea que el universo est en constante cambio que se manifiesta mediante un orden implcito y un orden explcito

En la lgica de la causalidad recproca

Gregory Bateson propone lo que se conoce como sensatez sistmica

Karl Marx Mao Tse-Tung La teora de la autopoiesis de Humberto Maturana y Francisco Varela plantea que los organismos poseen autonoma, circularidad y autoreferencia, constituyndose en sistemas cerrados que se relacionan con otros sistemas

Dialctica

El cambio es generado por opuestos en pugna cuya interaccin genera el equilibrio a travs de luchas por el poder, que pueden ser de ndole revolucionario

Hegel

Las organizaciones como instrumentos de dominacin

Organizacin radicalizada

Hay una divisin de clase laboral donde los trabajadores son sometidos a tratos discriminatorios y son propensos a distintos riesgos: los de mercado primario a riesgos psicosociales, y los de mercado secundario a riesgos fsicos; y dado que estos riesgos no son indemnizados ni superados, la organizacin se comporta como una explotadora, por lo cual se crean relaciones tensas en el trabajo que empieza a verse como un campo de battalla

Huelga de los trabajadores mineros del carbn en Inglaterra, 1984,

Organizaciones multinacionales

Las multinacionales llegan a tener ingresos superiores al PIB de muchos pases y, lejos de porpender por superar la situacin de subdesarrollo del Tercer Mundo, lo perpetan creando situaciones de dependencia y extrayendo sus recursos naturales con pocas constraprestaciones econmicas, tecnolgicas y sociales

Kurt Mirrow

Harry Maurer

Teresa Hayter

AUTOR FUENTE

BOTERO SIERRA, Santiago. 2006 MORGAN, GARETH. Imgenes de la organizacin. Editorial Alfaomega. Mxico. 1996