Pelatihan Pengukuran dan Analisa Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit

Pendahuluan Pada tahun 2007, Direktorat Jendral Bina Pelayanan Medik Departemen Kesehatan telah menyusun buku Standar Pelayanan Minimal (SPM-RS) yang dimaksudkan sebagai alat ukur mutu layanan rumah-sakit, meski pada awalnya SPM-RS didesain untuk RS Pemerintah dalam rangka memenuhi persyaratan sebagai Badan Layanan Umum, namun SPM-RS juga dapat diterapkan di RS Swasta dalam mendukung pencapaian indikator kinerja RS. Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit terdiri dari 20 jenis pelayanan dengan total 93 indikator yang diukur dan dianalisa secara periodik antara setiap hari hingga setiap triwulan. Jumlah indikator dan frekuensi membawa kendala tersediri bagi proses pengukuran dan yang terpenting juga membawa kendala analisa data SPMRS yang telah terkumpul, bahkan menimbulkan sindrom DRIP (Data Rich, Information Poor). Rumah-sakit perlu mengelola proses pengukuran dan analisa SPM-RS secara efektif sehingga SPM-RS tidak hanya sekedar daftar indikator kinerja, namun benar-benar dapat meningkatkan mutu pelayanan rumah-sakit. Tujuan Pelatihan ini secara umum bertujuan untuk melatih keterampilan para peserta dalam mengukur dan menganalisa SPM-RS. Secara khusus pelatihan ini bertujuan untuk: Meningkatkan pemahaman setiap indikator SPM-RS Meningkatkan pemahaman manajemen data sebagai dasar dari peningkatan kinerja Meningkatkan keterampilan pengukuran/pengumpulan data Meningkatkan keterampilan analisa data Meningkatkan keterampilan analisa statistik

Peserta Peserta diharapkan berasal baik dari rumah-sakit pemerintah maupun swasta, terutama pimpinan dan staf yang diserahi tanggung jawab mengukur dan mengelola SPM-RS. Peserta juga dapat berasal dari Dinas Kesehatan yang diharapkan juga memiliki tanggung jawab memantau kinerja rumah-sakit

Fasilitator Adi Utarini, dr, MSc, MPH, PhD Tjahjono Kuntjoro, dr. MPH, DrPH Hanevi Djasri, dr, MARS Gede Kamajaya, S.Kom Agenda Pelatihan Hari I Jam 08:30-09:30 09:30-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 Hari II 08:30-09:30 09:30-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 Biaya Biaya pelaksanaan in-house training Rp. 40.000.000,- untuk 40 orang peserta. Biaya tidak termasuk transportasi dan akomodasi tim fasilitator. Analisa statistik sederhana untuk SPM-RS AU AU GK Indikator SPM-RS Topik Fasilitator TK TK HD AU AU (AU) (TK) (HD) (GK)

Coffe break
Manajemen data SPM-RS sebagai dasar dari peningkatan kinerja Pengukuran/pengumpulan data SPM-RS

Lunch break
Perangkat analisa data SPM-RS Perangkat analisa data SPM-RS (lanjutan)

Coffe break
Analisa statistik sederhana untuk SPM-RS (lanjutan) Pengembangan software manajemen kinerja RS

Lunch break
Pengembangan software manajemen kinerja RS (lanjutan) Penyusunan POA GK HD

Referensi Referensi utama yang digunakan dalam pelatihan ini adalah: 1. Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Medik, Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit, Depkes RI, Jakarta 2007

2. Joint Commission Resources, Tools for Performance Measurement in Health Care: A Quick Reference Guide, Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organization, Illinois, 2002 3. Joint Commission Resources, Managing performance Measurement Data in Health Care, Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organization, Illinois, 2001