Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
2Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
SWOT Analysis for Singapore Airlines

SWOT Analysis for Singapore Airlines

Ratings: (0)|Views: 859|Likes:
Published by Suhaila Ibrahim

More info:

Published by: Suhaila Ibrahim on Jul 30, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/08/2014

pdf

text

original

 
วิชา
 
BM715
โคราช
 
ศรีสะเกษ
 
ขอนแก
 
สุโขทั
 
.
.
5
2
 
Page
1/5
 
SWOT Analysis
การวิเคราะหจุดแข็
 
จุดออน
 
โอกาสและอุปสรรค
 
หรื
 
SWOT Analysis
นั ้
 
ในสวนของโอกาส
 
(Opportunity)
และอุปสรรค
 
(Threat)
ใหวิเคราะหปจจัยทางเศรษฐกิ
 
(Economic Force)
 
สังคม
 
(SocialForce)
การเมืองและกฎหมาย
 
(Political Force)
เทคโนโลยี
 
(Technological Force)
และปจจัยดาน สิ ่งแวดลอม
 
(Ecological Force)
ที ่สงผลกระทบตอองคกรที ่กําลังวิเคราะห
 
โดยนําเสนอปจจัยในแตละดาน ดังกลาวที ่สงผลกระทบอยางชัดเจนตอองคกร
 
อยางไรก็ตาม
 
ไมจําเปนตองนําเสนอปจจัยในทุกดาน
 
หากปจจัดานใดไมไดมีผลกระทบอยางชัดเจน
 
ก็ไมตองนําเสนอปจจัยในดานนั ้นๆ
 
รายละเอียดของปจจัยในดานตางๆ
 
มีดังนี ้
 
 
ดานเศรษฐกิ
 
(Economic Force)
 
คื
 
ผลกระทบจากสภาวะทางเศรษฐกิ
 
ซึ ่งมีตัวชี ้วัดที ่สําคั ไดแก
 
o
 
GDP
 
คือผลิตภัณฑมวลรวมของโลกหรือประเทศหนึ ่งๆ
 
รวมถึงการคาดการณแนวโนมของ ตัวเลขเหลานี ้
 
o
 
อัตราดอกเบี  ้
 
รวมทั ้งการคาดการณแนวโนมอัตราดอกเบี ้
(
อัตราดอกเบี ้ยสูงถือวาไมดีต ธุรกิ
 
เพราะดอกเบี ้ยเปนตนทุนทางการเงินสําหรับการประกอบธุรกิ
 
เมื ่ออัตราดอกเบี ้ยสู
 
องคกรธุรกิจจะมีภาระตองจายดอกเบี ้ยเงินกู  สู
)
o
 
ราคาน้ ํามั
 
รวมทั ้งการคาดการณราคาน้ ํามั
 
น้ ํามันเปนตนทุนที ่แฝงอยู ในสินคาและบริการ แทบทุกชนิ
 
ราคาน้ ํามันเปนตนทุนสําคัญของการขนส
 
น้ ํามันเปนเชื ้อเพลิงสําคัญที ่ใชใน การผลิตไฟฟ
 
ดังนั ้
 
ราคาน้ ํามันที ่สูงขึ ้นจะทําใหตนทุนของธุรกิจสูงขึ ้นตามไปดวย
 
o
 
อัตราเงินเฟ
 
อัตราเงินเฟอที ่สูงเกินไปไมเปนผลดีตอระบบเศรษฐกิ
 
เพราะทําใหคาของเงิ ลดลง
 
ราคาสินคาและบริการจึงสูงขึ ้
 
สงผลใหอํานาจการซื ้อของผู  บริโภคลดลง
 
o
 
ตัวชี  ้วัดอื ่นๆ
 
เช
 
อัตราแลกเปลี ่ยนเงินตรา
(
มีผลกระทบโดยตรงตอธุรกิจนําเขาและสงออก
 
ธุรกิจทองเที ่ยว
)
ดุลบัญชีเดินสะพั
(
มีผลกระทบตอเสถียรภาพทางเศรษฐกิจของประเทศ และความเชื ่อมั ่นของนักลงทุ
)
เงินทุนสํารอง
(
มีผลกระทบตออัตราแลกเปลี ่ยนและความ เชื ่อมั ่นของนักลงทุ
)
เปนต
 
ขอมูลทางเศรษฐกิจดังกลาวขางตนสามารถหาไดจากเว็บไซต ของธนาคารแหงประเทศไทย
 
www.bot.or.th
 
 
ดานสังคม
 
(Social Force)
 
คือผลกระทบจากปจจัยตางๆ
 
ทางสังคม
 
เช
 
โรคระบาด
 
ภัยธรรมชาติ
 
คานิยม
(
เช
 
ความนิยมในการจับจายใชสอยในหางโมเดิรนเทรด
 
ความนิยมในการสงบุตรหลานเข เรียนในโรงเรียนนานาชาติ
 
เปนต
)
ความเชื ่
(
เช
 
สังคมไทยใหความสําคัญกับเรื ่องฮวงจุ  ยของที ่อยู 
 
วิชา
 
BM715
โคราช
 
ศรีสะเกษ
 
ขอนแก
 
สุโขทั
 
.
.
5
2
 
Page
2/5
 
อาศัยและที ่ทํางาน
 
เปนต
)
วิถีชีวิ
(
เช
 
ปจจุบันครอบครัวไทยเปนครอบครัวเดี ่ยวที ่มีจํานวน สมาชิกนอยลง
 
คนไทยอานหนังสือโดยเฉลี ่ยปละ
8
บรรทั
 
เปนต
)
แฟชั ่
 
ศีลธรรม
 
จริยธรรม
 
ฯลฯ
 
 
ดานการเมืองและกฎหมาย
 
(Political Force)
 
คื
 
ผลกระทบจากปจจัยเกี ่ยวกับนโยบายรัฐบาล
 
สภาวะทางการเมือง
 
และกฎหมาย
 
เช
 
ปญหาการกอการราย
(
สภาวะทางการเมือง
)
FTA
(
กฎหมาย
)
กรุงเทพฯเมืองแฟชั ่
(
นโยบายรัฐบาล
)
การผลักดันใหประเทศไทยเปนศูนยกลางการผลิตรถยนตใน เอเชี
(
นโยบายรัฐบาล
)
เปนต
 
 
ดานเทคโนโลยี
 
(Technological Force)
 
คื
 
ผลกระทบจากการพัฒนาและเปลี ่ยนแปลงทาง เทคโนโลยี
 
เช
 
ความสามารถในการเชื ่อมตอการทํางานของอุปกรณเทคโนโลยีสารสนเทศโดยไม ตองใชสาย
 
อินเทอรเน็
 
(Internet)
 
ทําใหการสื ่อสารบนโลกสามารถเชื ่อมตอถึงกันอยางรวดเร็
 
งายดายและประหยั
 
พาณิชยอีเล็กทรอนิกสหรืออี
-
คอมเมอส
 
(E-Commerce)
 
ทําใหผู  ประกอบการมี ตนทุนต่ ําลงและสามารถเขาถึงลูกคาไดทั ่วโลก
 
การคนพบนวัตกรรมใหม
 
เช
 
การนํเทคโนโลยีชีวภาพและนาโนเทคโนโลยีมาใชในเชิงอุตสาหกรรมและเชิงพาณิชย
 
เปนต
 
 
ดานสิ ่งแวดลอม
 
(Ecological Force)
 
คือผลกระทบจากปจจัยดานสิ ่งแวดลอม
 
ปจจุบันเปนยุคที ่ สังคมโลกใหความสําคัญกับสิ ่งแวดลอมมาก
 
และนับวันปจจัยทางดานสิ ่งแวดลอมจะยิ ่งมีความสําคั มากขึ ้นเรื ่อยๆ
 
สินค
 
บริการและระบบการผลิตที ่เปนภัยตอสิ ่งแวดลอมจะถูกตอตานจากผู  บริโภค
 
มาตรฐานดานสิ ่งแวดลอมกําลังเปนขออางที ่ประเทศตางๆ
 
ใชในการกีดกันการค
 
เนื ่องจากผลของขอตกลงของ
 
WTO
 
ทําใหการใชอัตราอากรและโควตาในการกีดกันทางการคาไมสามารถทําได
 
ในระยะหลังๆ
 
ประเทศตางๆ
 
ไดลดอัตราอากรลงเรื ่อยมา
 
และระบบโควตาไดถูกยกเลิกไปแลวตั ้งแต วันที ่
1
มกราคม
2548
หมายเหตุ
 
ขอมูลเกี ่ยวกับปจจัยภายนอกที ่เปนโอกาสและอุปสรรคขององคกรตางๆมักจะไมปรากฏในกรณีศึกษา
 
ดังนั ้
 
นักศึกษาจึงตองติดตามขาวสารของปจจัยดานตางๆขางตนอยางใกลชิดตลอดเวลา
 
มิฉะนั ้
 
จะไมมีขอมู สําหรับการวิเคราะหผลกระทบที ่เปนโอกาสและอุปสรรค
 
สําหรับขอมูลเกี ่ยวกับปจจัยภายในที ่เปนจุดแข็งและ จุดออนนั ้
 
จะกลาวถึงในกรณีศึกษา
 
ซึ ่งนักศึกษาสามารถหยิบยกมาใชในการวิเคราะหได
 
อยางไรก็ตาม
 
นักศึกษาตองพิจารณาวาปจจัยใดเปนจุดแข็งหรือจุดออน
 
พรอมแสดงเหตุผลสนับสนุนคําตอบดังกลาว
 
ตัวอยางการวิเคราะหจุดแข็
 
จุดออน
 
โอกาสและอุปสรรคของสายการบิ
 
Singapore Airlines
 
จุดแข็
 
(Strength)
 
o
 
เปนสายการบินที ่ผู  โดยสารทั ่วโลกชื ่นชอบมากที ่สุดและมีเที ่ยวบินมากติดอันดับตนๆของโลก ติดตอกันตลอดมา
 
 
วิชา
 
BM715
โคราช
 
ศรีสะเกษ
 
ขอนแก
 
สุโขทั
 
.
.
5
2
 
Page
3/5
 
o
 
เปนสายการบินที ่ไมเคยมีผลประกอบการรายปขาดทุ
 
o
 
ไดรับการจัดอันดับใหเปนสายการบินระหวางประเทศที ่ใหญที ่สุดในเอเชี
 
เมื ่อวัดจากจํานวน ผู  โดยสารที ่ใชบริการ
 
o
 
เปนสายการบินที ่มีเครื ่องบินโบอิ
 
777
 
อยู ในฝูงบินมากที ่สุดในโลก
 
o
 
เปนสายการบินแรกในโลกที ่มีเที ่ยวบินตรงจากสิงคโปรไปยังสหรัฐอเมริกาโดยไมหยุดพักระหวาง ทาง
 
o
 
มีความโดดเดนดานอาหารที ่เสิรฟบนเครื ่องบิ
 
เนื ่องจากไดลงทุนนับลานดอลลารสหรัฐฯในการ สรางเครื ่อง
 
Simulator
 
ที ่สามารถจําลองความกดดันและความชื ้นในเครื ่องบินที ่บินอยู เหนือพื ้นดิน นับหมื ่นฟุตมาไวในเครื ่องดังกลาว
 
เพื ่อใชเปนสถานที ่ทดสอบคุณภาพและรสชาติของอาหารที ่จะ เสิรฟบนเครื ่องบิ
 
ทําใหสามารถปรับปรุงรสชาติอาหารใหดีขึ ้
 
o
 
ฝูงบินของ
 
Singapore Airlines
ประกอบดวยเครื ่องบินที ่ผานการใชงานนอยกวาสายการบินอื ่นๆ
 
กลาวคื
 
อายุเฉลี ่ยของเครื ่องบินในฝูงบินของ
Singapore Airlines
 
คื
 
5
ปครึ ่
 
ในขณะที ่อายุเฉลี ่ ของเครื ่องบินในอุตสาหกรรมการบินพาณิชยอยู ที ่
 
13
 
ป
 
ทําใหประหยัดเชื ้อเพลิงถึ
 
20%
 
และผู  โดยสารมั ่นใจในความปลอดภั
 
o
 
ลูกคาของ
 
Singapore Airlines
 
เปนกลุ มที ่มีกําลังซื ้อสูงและมีความภักดี
 
ทําใหสามารถจําหนายตั ๋ โดยสารชั ้นหนึ ่งและชั ้นธุรกิจไดมากเมื ่อเทียบกับชั ้นประหยั
 
o
 
มีเงินทุนจํานวนมากจนสามารถซื ้อเครื ่องบินครั ้งละมากๆดวยเงินสด
 
ดังนั ้
 
จึงสามารถซื ้อเครื ่องบิ ไดในราคาที ่ต่ ํ
 
จุดออน
 
(Weakness)
 
o
 
ราคาตั ๋วโดยสารสูงกวาคู แขงอยางสายการบินแอรเอมิเรตที ่ใหบริการดีเทากันถึงเกือบ
 
40%
 
อนุมานวาไมสามารถบริหารตนทุ
ไดดีเทาคู แข
 
o
 
ไมสามารถพัฒนาคุณภาพของบริการไดดีและเร็วเทาคู แขงอยางสายการบินคาเธยแปซิฟ
 
ทําให
ตอง
ตกไปเปนสายการบินอันดับที ่สี ่ของโลก
 
โดยมีเปนสายการบินคาเธยแปซิฟกเปนอันดับหนึ ่
 
 โอกาส
 
(Opportunity)
 
ดานเศรษฐกิ
 
o
 
อัตราดอกเบี ้ยทั ่วโลกยังอยู ในระดับที ่คอนขางต่ ํ
 
ทําใหตนทุนทางการเงินของ
 
Singapore Airlines
 
ลดลง
 

Activity (2)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->