Aalborg Byråd Møde den 13.08.2007 Side
1
Byrådet kl. 15.00 Autorisation
Referat
AALBORG BYRÅDByrådet
Tid
Mødet den 13.08.2007, kl. 15.00
Sted
Medborgerhuset
Fraværende
Til stede
Tina French Nielsen har genoptaget arbejdet i byrådet efter sin orlov
Åben
Punkt 1.
Beretning for Klagerådet 2006.
2007-15616.
Ældre- og Handicapudvalget fremsender
til byrådets orientering årsberetning for Klagerådetsarbejde i 2006 i den tidligere Aalborg Kommune.
Sagsbeskrivelse
Af beretningen fremgår, at 37 brugere har henvendt sig direkte til Klagerådet i 2006.Klagerådet er desuden blevet orienteret om alle henvendelser - ikke kun klager - der har været tilÆldre- og Handicapforvaltningens servicetelefon - Den Åbne Linie - om hjemmepleje, madservice,rengøringsordningen samt afløsning og aflastning til nære pårørende, der passer en person med ned-sat funktionsevne.Det er de ydelser, der ydes efter §§ 83 og 84 i Lov om social service.Informationerne fra Den Åbne Linie er med til at give Klagerådet et nuanceret billede af, hvad derrører sig inden for ældre- og handicapområdet i Aalborg Kommune. På Den Åbne Linie modtagesbåde ris og ros.
Leave a Comment