PEMBAHASAN
TEORI PERILAKU KONSUMEN JASA PENDIDIKAN DOKTER SPESIALISSetiap konsumen dalam membeli produk mempunyai perilaku yang berbeda.Untuk mempelajari perilaku calon dokter spesialis dapat menggunakan konsepkotak hitam pembeli seperti yang terlihat dalam gambar 1 dibawah ini :
Rangsangan dari Luar Kotak Hitam Pembeli (calondokter spesialis)TanggapanPembeliLingkunganPemasaranKarakteristik PembeliProsesKeputusanPembeliPilihan Produk /Jasa Pendidikan
Ekonomi Produk Kebudayaan Masalah Pilihan JenisSpesialisasiTeknologi Harga Informasi Pilihan Disain(Jalur Kedinasanatau biayasendiri/mandiri)Politik Distribusi Sosial Evaluasi
Timing
& alokasiwaktu untuk pendidikanBudaya Promosi Keputusan JenjangPendidikan(spesialis – superspeialis )Fisik Individu PerilakuPurna BeliPilihan TempatPendidikan
Gambar1 : Modifikasi Model Perilaku Calon Dokter Spesialis
(Sumber :Modifikasi dari
Membongkar Kotak Hitam Konsumen
.)
1)
Agar dapat lebih memahami perilaku konsumen jasa pendidikan harusdibedakan berbagai peran yang dimainkan orang dalam keputusan pembeliansebagai berikut:
2)
1.
Siapa yang mengambil inisiatif dalam pembelian (
inisiator)
2.
Siapa yang mempengaruhi atau memberi nasehat dalam pembelian (
influencer
)
3.
Siapa yang mengambil keputusan membeli meliputi apa, bagaimana dandimana membelinya (
decider
)
4.
Siapa yang melakukan pembelian (
buyer
)
Leave a Comment
kalau pendidkan dokter sangat mahal, aksesini hanya untuk yang berpunya. capek deh .....