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0. INTRODUCCIÓN
1. OBJETO
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
4. ASPECTOS GENERALES PARA LAS COMUNICACIONES
4.2 MÁRGENES
4.3 ESTILOS
4.4 FUENTE
5. CARTAS
5.1 CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
5.2 UTILIZACIÓN DE LA CARTA
5.3 CLASES DE CARTAS U OFICIOS
5.4 PARTES DE LA CARTA
Figura 1. Esquema zonas disponibles de carta estilo bloque extremo
Figura 2. Ejemplo de distribución de carta estilo bloque extremo
Figura 3. Esquema de carta estilo bloque
Figura 4. Ejemplo de distribución de carta estilo bloque
Figura 5. Esquema de carta estilo semibloque con sangría
Figura 6. Ejemplo de distribución de carta estilo semibloque con sangría
6. MEMORANDOS
6.1 CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
6.2 UTILIZACIÓN DEL MEMORANDO
6.3 PARTES
Figura 8. Ejemplo de distribución de memorando bloque extremo
Figura 9. Esquema de memorando estilo bloque
Figura 10. Ejemplo de distribución de memorando estilo bloque
7. CIRCULARES
7.1 CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
7.2 CLASES DE CIRCULARES
7.3 PARTES
Figura 11. Esquema de zonas disponibles para circular estilo bloque extremo
Figura 12. Ejemplo de distribución de circular bloque extremo
8.3 CLASES DE ACTAS
8.4 PARTES
Figura 15. Esquema distribución acta
Figura 16. Ejemplo de acta administrativa
9. INFORMES
9.1 CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN Y LA PRESENTACIÓN
9.2 UTILIZACIÓN DEL INFORME
9.3 CLASES DE INFORMES
Figura 17. Esquema (páginas 1 y 3) de resumen ejecutivo
Figura 18. Ejemplo de distribución de resumen ejecutivo
Figura 19. Esquema de informe corto
Figura 20. Esquemas informes administrativos corto y extenso
10. CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS
10.1 CERTIFICADOS
10.2 CONSTANCIAS
10.3 CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
10.4 PARTES
Figura 22. Distribución de constancia estilo bloque extremo
Figura 23. Distribución de certificado en estilo bloque
11. HOJA DE VIDA CORPORATIVA
11.1 CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
11.2 PARTES DE LA HOJA DE VIDA CORPORATIVA
12. SOBRES COMERCIALES
12.1 CARACTERÍSTICAS DE LA PRESENTACIÓN
12.2 CLASES DE SOBRES
12.3 UTILIZACIÓN
12.4 MODELOS
12.5 ZONAS
Figura 24. Distribución de zonas en el sobre
12.6 PARTES
12.7 EJEMPLOS
Figura 25. Ejemplo de distribución de los datos del sobre en tercios
13. MENSAJES ELECTRÓNICOS
13.1 CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN Y LA PRESENTACIÓN
13.2 PARTES
13.3 RECOMENDACIONES
Figura 26. Ejemplo de correo electrónico
14. TARJETAS PROTOCOLARIAS
14.1 CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN Y LA PRESENTACIÓN
Figura 27. Ejemplo de tarjeta de invitación
Figura 28. Ejemplo de tarjeta de felicitación
BIBLIOGRAFÍA
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GTC185

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Guia tecnica colombiana
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