Professional Documents
Culture Documents
(RPP)
Sekolah
Mata Diklat
: Kompetensi Kejuruan
Tingkat / Program
: 11 (sebelas) / Penjualan
Semester
: 3 (tiga)
Alokasi Waktu
: 90 menit x 1 pertemuan
: : 1.
Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan Mengajukan pertanyaan konfirmasi keputusan calon pelanggan Bahasa yang baik digunakan dalam menanyakan keputusan calon pelanggan
Indikator
: 2. Konfirmasi dilakukan kembali untuk mempertegas jadi tidaknya pembelian Setelah guru menjelaskan diharapkan siswa dapat : 1. Melakukan konfirmasi keputusan kepada calon pelanggan Menjelaskan Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan untuk melakukan konfirmasi kepada pelanggan. 3. Menjelaskan penggunaan macam-macam alat komunikasi Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan untuk melakukan konfirmasi kepada pelanggan. Ceramah bervariasi
I. Tujuan Pembelajaran
: 2.
: 1.
1.
b. Kegiatan Inti
: 2.
Menjelaskan Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan untuk melakukan konfirmasi kepada pelanggan.
3.
1. 2. c. Kegiatan Akhir :
Menyimpulkan materi pokok bahasan dari awal sampai akhir, Memberikan pertanyaan-pertanyaan sebagai alat ukur untuk mengetahui sejauh mana para siswa menyikapi materi yang disampaikan.
3.
1.
1. 2.
1.
1.
: a. Tes lisan
Ciamis,
Juli 2010
Melakukan negosiasi 12