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Mediación y sus contextos de aplicación

Mediación y sus contextos de aplicación

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09/13/2013

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Mediación y sus contextos de aplicación: en esta ocasión será en el ámbito jurídico básicamente en la (ley 19.947) lamediación es un espacio particular protegido (emocional, física y jurídicamente donde las personas van a solucionarsus conflictos, para resolverlo, las personas llegan a la mediación para resolver los temas: acuerdo completos ysuficiente que regula los temas del cese de la convivencia y el patrimonio matrimonial, es un espacio conversacionalentre ello pasando por un mediador, (secion de acogida para personas en conflictos)Entender por que se esta en el proceso no justificar, cuando logro entenderSupuestos básicos de la mediaciónTercero llamado mediador neutral (tema no debe gatillar, no son parte del problema ni parte del asunto en cuestión,abre el espacio (ilusión de alternativas))Estructura de la mediación:Discurso inicial que es el inicio del procesoDiscurso informativo: fija las partes del proceso.-Saludo formal.sin besos ni nada-acogida emocional en casos necesarios, cuando las personas llegan muy acongojadas(en realidad esta en condiciones)-los invitamos a presentarse, el clima de acogida se lleva a cabo atraves de la gestualidad-
identificacion del mediador y luego de las parte(mi nombre es ….. y yo sere su medi
ador en este proceso)- se llena una fichita-reglas y normas del proceso( cuantas sesiones, cuanto cuantas las sesiones)-proceso voluntario, proceso confidencial tan confindencial que si queremos gravar debemos pedir a las partes lamediación, no podemos ser testigos de ninguno, buscamos un camino a una solución que a ud.s les interesa,Las normas, consisten en el respeto(hbala y escucha, no interrumpir, y no agredir ni física ni síquicamente,Xej: tiene ud alguna necesidad, llamada urgente o agua o alguna otra cosa, apagar el teléfono.El fraseo es personal. Sabe ud lo que una mediación, explicación-
 
Tienen alguna dua?-
 
Cuanteme por que están aquí.
 
 
Muy buenos días dama, buenos días señor , primero que todome gustaría saber si no tienen inconvenientes para que pasemosa la sala? ¡no¡, por favor tomen asiento les doy la más cordialbienvenida, mi nombre es Cristian Sepúlveda, en este procesoyo seré su mediador, y me gustaría que se presentaran, primero
la dama luego el señor…..,(¡muchas gracias!), bueno debo
comunicarles que tendremos dos sesiones, las sesiones seránsin costo alguno, además de eso deben saber que este es unproceso total y absolutamente voluntario por lo cual se lesagradece su presencia, este proceso también confidencial tantoasi, que no se permiten grabaciones mientras conversamos, amenos que las partes lo requieran y en el caso de yo necesitarlasse les consultara si están de acuerdo , además de eso yo comomediador no puedo ser testigo de ustedes, y en conclusiónestamos aquí para buscar un camino a la solución de acurdo alinterés de ambos , y con respecto a las normas les comunico queson netamente buscando que exista un respeto entre laspersonas que nos encontramos aqui, no se puede levantar la voz,y cualquier tipo de conducta que dañe física o síquicamente auna de las personas que están en este lugar se suspenderá la
 
sesión, cada parte tendrá su tiempo para hablar yo llevare lostiempos de esta conversación lo cual debe ser respetado , megustaría saber si usted dama o usted caballero o usted dadtienen alguna necesidad como por ejemplo ¿Esta a la espera deuna llamada urgente, o le van a traer algún tipo dedocumento?¡no!entonces les ruego apaguen sus teléfonoscelulares, muy bien,¿ tienen alguna duda de lo anteriormente hedicho?¿ Todo muy claro?, muy bien entonces comencemos.¡Cuénteme! dama ¿por qué esta usted aquí?
Asertividad: uds son asertivos? En la mediación las preguntas cerradas son un ¿si o un no?Pregunta abierta, que la persona me haga un relato,Pregunta circular, como cree uds que se siente yerko cuando ud. Lo maltrata? Se utiliza cuando siente que el procesose esta cerrando.Parafresear, tiene que ver con que las partes nos entiendan lo que decimos, xej. Corríjame por favor si me equivoco?Se a unido con la síntesis, es para ir cerrando temas, como por ejemplo exj. Ud dijo que no tenia problemas en lasvisitas libres del padre?Aclarar, xej. Cuando ud dice que quiere mucho a sus hijo a que se refiere?Proponer,Escuchar es algo más queModelo de la mediación
Harvard: posición a y b para alcanzar “c”, y esto se utiliza en lo económico.
 

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