Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
53Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Faciculo 1. Componentes -Estudios de Mercado i

Faciculo 1. Componentes -Estudios de Mercado i

Ratings:

5.0

(2)
|Views: 18,421 |Likes:

More info:

Published by: chaconoviedo@yahoo.con.mx on Jan 14, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC or read online from Scribd
See more
See less

07/14/2013

 
 
PROYECTO EMPRESARIAL – PLAN DE NEGOCIOS
SENA FASCICULO:
ESTUDIO DE MERCADOS I
Por: Jesús Boanerges Camero Camacho – Asesor Empresarial
PRESENTACIÓN
El Mercadeo es un tema de vital importancia para el futuro empresario pues le permiteanalizar el mercado potencial de su idea empresarial a través de un herramientaconocida como
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS,
que sirve para orientar alEmprendedor en la proyección de ventas de su producto o servicio, definir el precioadecuado, el desarrollo de los futuros canales de distribución, el tipo de promoción ypublicidad que utilizará para dar a conocer su empresa y las estrategias de mercadeopara ofrecer lo que el consumidor quiere, desea y necesita en el lugar y el momentooportuno. Busca incrementar su participación en el mercado, tener mayor cobertura y ala vez mejorar su competitividad.En ésta cartilla se trabajará el contenido de la Investigación de Mercados, análisis delMercado y conclusiones y recomendaciones de a investigación, dejándose en claroinicialmente qué es el
Estudio de Mercados
y cuales son sus componentes, los cualesserán desarrollados dentro de las tres (3) cartillas que siguen.Nuestro OBJETIVO, proporcionar al futuro empresario los elementos esenciales que leayudarán a analizar la viabilidad de mercado de su idea empresarial, permitiéndole unamejor toma de decisiones para su empresa.
¡¡¡ CREA UNA EMPRESA COMPETITIVA !!! “Una empresa es competitiva cuando es capaz de entrar en un mercado o crearloy mantenerse en él, en unas condiciones iguales o superiores a las de suscompetidores.” 
EL ESTUDIO DE MERCADOS
En estos momentos usted ya debe haber definido su idea empresarial en la cual se va ainvolucrar y comprometer seriamente de aquí en adelante, por lo tanto lo que vamos aver en estas cartillas, debe estar orientado hacia el desarrollo de su ProyectoEmpresarial o Proyecto de Inversión, a fin de que una vez finalizada ésta formación,tenga mayor claridad de su idea de negocios en un documento escrito y evitar la mayor cantidad de riesgos en el desarrollo de la empresa.La existencia de un
MERCADO 
para sus productos es el pilar fundamental para el éxitode una empresa, por lo tanto el Estudio de Mercados, como primer componente delproyecto, requiere de una gran dedicación y de un adecuado análisis de
Información,
obtenida mediante una buena
Investigación de Mercados
, con énfasis en lossiguientes aspectos:1.ANALISIS DEL MERCADO.2.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
 
 
 
PROYECTO EMPRESARIAL – PLAN DE NEGOCIOS
SENA FASCICULO:
ESTUDIO DE MERCADOS I
Por: Jesús Boanerges Camero Camacho – Asesor Empresarial
3.DESCRIPCIÓN O DEFINICIÓN DEL PRODUCTO.4.PLAN DE MERCADEO.5.PLAN DE VENTAS (Proyecciones)Antes de empezar a trabajar en cada uno de ellos, veamos qué es y cómo se desarrollauna investigación de mercados.
¿QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
“La reunión, registro y análisis de todo los datos sobre problemas relacionados con latransferencia y venta de productos (bienes o servicios) del productor al consumidor”.
Una investigación de mercados busca esencialmente “Capturar Información”para: tener un conocimiento completo de un número de consumidores, suubicación, tendencias de compra, hábitos, motivos, preferencias, prejuicios yaversiones”.
De hecho las necesidades del consumidor, sus deseos, exigencias,
 
creencias,debilidades y excentricidades constituyen un factor importante y determinante de losproductos que se ofrecen, los canales s adecuados para su distribución, losesfuerzos de promoción que se apliquen y el precio que se va a obtener.Una vez se halla adelantado la investigación de los problemas, la solución que seencuentra será válida solo temporalmente, ya que el consumidor cambia a diario.
METODOS PARA LA INVESTIGACION DE MERCADOS:
a)
De Encuestas:
Consiste en la recolección de datos externos partiendo de uncuestionario elaborado
 
par el efecto. Existen tres tipos de encuestas:
Encuestas de Hechos: El entrevistador pregunta cosas concretas y se limita atomar nota de respuestas.
Encuestas de Opiniones: el entrevistador debe presentar los puntos devista, opiniones y juicios al respecto de un tema determinado.
Encuestas imperativas: el entrevistador debe descubrir en las respuestasporqué justifica tal o cual postura, conducta u opinión.
b)
De observación:
consiste en tomar nota de hechos que suceden ante los ojosde un observador.Este método tiene gran utilidad en los estudios de hábitos de compra, canales dedistribución, efectos publicitarios, entre otros, porque mide el comportamiento externode los individuos (acciones y reacciones físicas) dejando al psicólogo la interpretaciónmotivacional profunda de los comportamientos.
 
 
 
PROYECTO EMPRESARIAL – PLAN DE NEGOCIOS
SENA FASCICULO:
ESTUDIO DE MERCADOS I
Por: Jesús Boanerges Camero Camacho – Asesor Empresarial
c)
Estadístico:
Recoge cuantitativamente el fenómeno de un numero de individuos,representantes de toda una colectividad
(muestra).
El proceso estadístico consisteen buscar unos datos para luego interpretarlos, analizarlos y organizarlos.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
La investigación de mercados es un instrumento de múltiples aplicaciones. Nuestropropósito es de darle una visión general de investigaciones y sus finalidades.
a)
Investigaciones a los Consumidores:
Primero se determina sexo, edad ycondición económica, luego se procede a investigar los siguientes aspectos:
Tiempo durante el cual han sido los consumidores leales a la marca.
Factores, condiciones y razones que influyen en la lealtad de los consumidores hacia lamarca.
Razones que impulsan a los consumidores a usar una marca determinada.
Razones por las cuales se consume un producto determinado.
Motivos de compra.
Productos relacionados con el consumo y cómo ellos afectan su venta.
Frecuencia con que se consume un producto.
Unidad económica de consumo.
Numero de unidades de compra.
Reacciones y actitudes e los consumidores.
Lugar de preferencia para comprar el producto.
Cambios de actitud del consumidor hacia el producto ¿nuevos consumidores? Razonespara hacerlo.
b)Investigación Motivacional:
Tiene como finalidad definir las razones profundase inconscientes que llevan a los clientes a comprar o no un determinado producto.Preferir una marca, aplazar su decisión.Esta investigación es muy compleja, difícil pero necesaria. Para hacerla se utilizandiferentes métodos:
Entrevista de Profundidad
: Consiste en un diálogo largo y detenido entre elinvestigador (psicólogo) y el sujeto consumidor sobre asuntos relacionados con elconsumo de productos, los motivos de compra, actitudes frente al artículo,mensajes publicitarios, marcas, etc.
Grupos de Discusión:
Se trata de descubrir motivos ocultos, actitudes yreacciones de los individuos reunidos, para evaluarlos.
 

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->