Professional Documents
Culture Documents
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Krisis
Time
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Mengenali berbagai jaringan supportive. Memahami fungsi masing-masing jaringan supportive. Mengenali kondisi-kondisi yang diperlukan dalam membangun dan merawat jaringan supportive. Memanfaatkan komunikasi efektif dalam membangun dan merawat jaringan supportive.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc. 5
Suatu jaringan (network) yang di dalamnya terdapat orang-orang atau lembaga yang dapat dijadikan sumber supportive bagi seseorang
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
(dari Studiom Generale PMB, Dr. Arlina Gunarya, MSc, 25 Agustus 2007)
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
- Mahasiswa senior - PA - Dosen - Organisasi kemahasiswaan (intra & Ekstra) - Civitas Akademika - Lembaga-lembaga dalam kampus - dsb
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
10
Jaringan supportive yang terbangun : Trust, komitmen, bertujuan, loyal, appresiatif, kolaboratif,
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Kecerdasan emosional ------ understanding what occurs within Kecerdasan sosial ------ understanding what occurs between Locus of control Internal (bukan LOC eksternal)
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
12
emosional ------ understanding what occurs within emampuan untuk dapat merasakan, memahamapi emosi; menangani dan memanaje emosi, memotivasi diri sendiri, mengelola frustrasi, regulasi p monitor, identifikasi, labeling perasaan (self understanding) menangani & mengelola perasaan yang sesuai (self awareness) menunda keinginan, mengendalikan impulse menangani stress perlu dimiliki perlu diakui perlu dihargai perlu dikembangkan
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
13
Kecerdasan sosial ------ understanding what occurs between kemampuan untuk memahami orang lain dan berperilaku bijak dalam relasi interpersonal; bisa mengenali apa yang sesuai dan yang tidak dalam take & give. mengenali perasaan orang lain empati, kepedulian sosial menangani hubungan interpersonal kompetensi sosial assertive perlu dimiliki dsb perlu diakui perlu dihargai perlu dikembangkan
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
14
Locus of control Internal (bukan LOC eksternal) Berhubungan dengan orang lain, dengan tetap menjadi dirinya sendiri, tidak larut, lebur dengan kelompoknya
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
15
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
16
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
17
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
18
Suatu tingkah laku, perbuatan atau kegiatan penyampaian lambang-lambang yang mengandung arti. Atau penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain. Atau pemindahan informasi mengenai pikiran dan perasaan-perasaan.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
19
Setiap orang mengetahui apa komunikasi itu Saya berbicara = saya berkomunikasi Komunikasi terjadi hanya jika saya menghendakinya Keterampilan komunikasi adalah bakat
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
20
Jenis Komunikasi
Komunikasi 2 arah (Two-way Communication) Memungkinkan adanya umpan balik (feedback).
Komunikasi 1 arah (One-way Communication) Tidak memungkinkan adanya umpan balik (feedback).
McGraw-Hill
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
21
Gangguan
Encoding Saluran-saluran
Gangguan
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
22
Ada daerah overlap: -Ada kesamaan kepentingan -Ada kesamaan pengertian -Ada kesamaan nilai
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
23
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Bahasa: Tidak terbuka, cenderung menutup diri. Salah membaca komunikasi non-verbal. Kebisingan lingkungan Selektif mendengar Unjuk kekuasaan (power struggles) Ketakutan menerima penilaian yang jelek Memperkirakan semua orang sama. Bias dalam mempersepsi Ragam budaya
PBK UNHAS BSS 2008
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
25
1.
Berpikir efektif:
Punya pesan yang ingin disampaikan Mengerti masalah pesan yang ingin disampaikan Berusaha memahami tujuan dan kondisi penerima pesan
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
26
1. Assertive: Menyampaikan pesan dalam komunikasi dengan cara mempertimbangkan hak dan kebutuhan penerima pesan. Yang kurang efektif: Passive Penyampai pesan tidak berterus terang pada penerima pesan tentang apa yang dia mau atau kehendaki. . Aggressive Pendekatan yang diambil oleh penyampai pesan adalah pendekatan pemaksaan kehendak yang mengekspresikan suatu prilaku dominan atau kemarahan. Passive-aggressive Menghindari respon langsung tetapi mencoba memberi ancaman tertentu pada orang lain.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
27
2. Ekspressi: Menyampaikan pesan tentang apa yang menjadi obyek dalam komunikasi. Yang kurang efektif: Impressi Penyampai pesan dengan cara lebih menonjolkan diri.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
28
1.
80 % orang lebih senang berkomunikasi dengan orang yang suka mendengar (great listener) ketimbang orang suka bicara (great speaker)
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
29
Hendak mengingat semua fakta. Terlalu emosional (emosinya terlalu mudah bangkit). Menolak seluruhnya karena tdk menyukai sebagian. Karena tidak menyukai bungkusnya maka menolak isinya.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
30
- Meminta klarifikasi tentang arti pesan yang diterima. - Memberi masukan tentang prilaku tertentu
(Prilaku positif atau negatif).
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
Fokus feedback pada pesan atau prilaku spesifik. Fokus feedback pada pesan atau prilaku, bukan pada orangnya (pada what bukan who). Feedback pada hal-hal yg masih bisa diperbaiki atau dirubah. Feedback dilakukan sesegera mungkin. Jaga privacy jika memberikan feedback tentang prilaku negatif.
McGraw-Hill
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
32
Komunikasi non-verbal:
Menyampaikan atau menerima pesan tanpa katakata.
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
33
Gerakan-gerakan badan Lirikan mata Sentuhan Ekspresi wajah Jarak fisik Intonasi suara
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
34
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
35
Jaringan Supportive
Dra. Dyah Kusmarini, Psych. & Prof. Dr. A. Latief T.,MSc.
36