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HOSHIN KANRI 5 S

MARA DE LOS NGELES GONZLEZ DIANA MARCELA CRUZ A N D R E A T O VA R N E I R A AGOSTO 18 DE 2012

HOSHIN KANRI
HOSHIN EN JAPONS SIGNIFICA M E TA L B R I L L A N T E ; B R J U L A O SIMPLEMENTE SEALAR UNA DIRECCIN; MIENTRAS QUE KANRI SIGNIFICA ADMINISTRACIN O CONTROL.

HOSHIN SIGNIFICA OBJETIVOS O DIRECCIONES, MIENTRAS QUE KANRI SIGNIFICA CONTROL O ADMINISTRACIN. DE MANERA QUE EN ESENCIA HOSHIN KANRI SIGNIFICA ADMINISTRACIN DE POLTICAS O ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

DEFINICIN
Despliegue de medios para alcanzar objetivos Integrar las actividades de todo el personal de la empresa Lograr metas clave Reaccin rpida a cambios del entorno Las fuerzas se orientan a un solo objetivo

HISTORIA
Aos 60: Utilizada en la gerencia de gestin de calidad de: Bridgestone Tire, Toyota, Nipon Denso, Komatsu, Matsushita. Aos 70: Difusin, primeros libros 1981: Primer simposio en Japn Aos 80: Hewlett Packard, Procter & Gamble, Florida Power & Light, Intel, Xerox.

Integrar el personal hacia objetivos clave. Crear un sentimiento de necesidad y convencimiento. Involucrar todas las tareas, coordinando todos los esfuerzos y recursos. Realinear objetivos y actividades en funcin de los cambios del entorno. Dedicar ms tiempo a la innovacin y creacin y menos tiempo a las tareas rutinarias. (Alta direccin)

OBJETIVOS

ELEMENTOS DE HOSHIN KANRI


Enfoque basado en el Ciclo Deming PHVA.

Orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los objetivos estratgicos. Integrar la calidad total en la administracin
Participacin de todos los niveles y departamentos para el desarrollo y despliegue de los objetivos anuales y medios para conseguirlo. Basado fundamentalmente en Hechos.

ELEMENTOS DE HOSHIN KANRI


Formulacin de objetivos, planes y metas en cascada en toda la organizacin basada en modelos de mejora continua. Concentrarse en unos pocos objetivos crticos. Todos aquellos que no lo sean tendrn categora de rutina y no se considerarn. Incorporar los indicadores financieros relacionndolos directamente con los resultados de los indicadores de procesos.

ELEMENTOS DE HOSHIN KANRI


Valorar y reflejar la contribucin de las personas al cumplimiento de objetivos individuales y colectivos. La elaboracin de objetivos debe basarse en el conocimiento del negocio y complementarse con herramientas de control de calidad y benchmarking. Implantar un mtodo de revisin del sistema que permita la implementacin de acciones correctivas, evaluacin continua.

ELEMENTOS DE HOSHIN KANRI


Ser responsabilidad del Ejecutivo de ms alto nivel de la empresa revisar, una vez al ao, de manera total el proceso y sus resultados con la intencin de generar una matriz DOFA herramienta que servir para la planeacin estratgica posterior. El Hoshin Kanri se basa en un sistema de informacin basado en un conjunto de documentos y herramientas. El objetivo es implementar la efectividad del plan y mejorar sus resultados.

ESTABLECIMIENTO Y DESPLIEGUE
Anlisis de Entorno Seleccin de Proyectos Seleccin de Actividades y Elaboracin de plan de Implementacin

Revisin ao anterior
Anlisis de causas

Establecimiento de Hoshin

Clarificacin de Obstculos y Problemas

VENTAJAS
Define y crea un sistema de planeacin estratgica basado en la relacin necesidades contra las expectativas de los grupos de inters. La alineacin horizontal permite una nica visin un nico futuro. La direccin focaliza los esfuerzos en lo que es realmente importante, dejando en segundo plano lo rutinario.

VENTAJAS
Hoshin Kanri implica a toda la organizacin generando un compromiso en ellos para la consecucin de los objetivos. sistema de responsabilidades en cascada Permite conjugar la necesidad de la direccin de administrar con el aprovechamiento de las habilidades de los colaboradores. Este sistema de doble direccin supone que de arriba abajo se aplican las ideas directivas y de abajo arriba se genera un flujo de creatividad constante.

CONCLUSION
El Hoshin ha demostrado ser un excelente mtodo de administracin para coordinar acciones de mejora continua, pero donde realmente se ha validado su funcionamiento es en procesos de mejora que conducen a beneficios tangibles para el cliente, empleado y sociedad.

El mtodo de las 5S, as denominado por la primera letra del nombre que en japons designa cada una de sus cinco etapas, es una tcnica de gestin japonesa basada en cinco principios simples. Las 5S han tenido una amplia difusin y son numerosas las organizaciones de diversa ndole que lo utilizan, tales como, empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones.

FASE I Seiri Seleccin y Despeje FASE V Shitsuke Disciplina y Seguimiento FASE II Seiton Orden y Organizacin

5S

FASE IV Seiketsu Estandarizacin y Bienestar Personal

FASE III Seiso Limpieza y Mantenimiento

OBJETIVOS
Mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal. Es ms agradable y seguro trabajar en un sitio limpio y ordenado. Reducir gastos de tiempo y energa. Reducir riesgos de accidentes o sanitarios. Mejorar la calidad de la produccin. Seguridad en el trabajo.

Porque las

5S ?

Su aplicacin mejora los niveles de: 1. Calidad. 2. Eliminacin de Tiempos Muertos. 3. Reduccin de Costos

QU BENEFICIOS APORTAN LAS 5S ?


1. 2. 3. 4. La implantacin de las 5S se basa en el trabajo en equipo. Los trabajadores se comprometen. Se valoran sus aportaciones y conocimiento. La mejora continua se hace una tarea de todos.

Conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce en:


Menos productos defectuosos. Menos averas. Menor nivel de existencias o inventarios. Menos accidentes. Menos movimientos y traslados intiles. Menor tiempo para el cambio de herramientas.

Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO :


Ms espacio. Orgullo del lugar en el que se trabaja. Mejor imagen ante nuestros clientes. Mayor cooperacin y trabajo en equipo. Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas. Mayor conocimiento del puesto

FASE I Seiri Seleccin y Despeje

Qu debe ser guardado? Qu puede ser til para otra persona u otro departamento?

Qu debemos tirar?

Qu deberamos reparar?

Qu debemos vender?

Ventajas de Clasificacin y Descarte


1. Reduccin de necesidades de espacio, stock, almacenamiento, transporte y seguros. 2. Evita la compra de materiales no necesarios y su deterioro. 3. Aumenta la productividad de las mquinas y personas implicadas. 4. Provoca un mayor sentido de la clasificacin y la economa, menor cansancio fsico y mayor facilidad de operacin.

Es posible reducir el stock de esta cosa?

Cul es el mejor lugar para cada cosa? Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?

Esto es necesario que est a mano?

FASE II Seiton Orden y Organizacin

VENTAJAS:
1. Menor necesidad de controles de stock y 5. Aumenta el retorno de capital. produccin. 2. Facilita el transporte interno 6. Aumenta la productividad de las mquinas y personas.

3. Menor tiempo de bsqueda de aquello que 7. Provoca una mayor racionalizacin del nos hace falta. trabajo, 4. Evita la compra de materiales y componentes innecesarios. 8. menor cansancio fsico y mental, y mejor ambiente.

VENTAJAS:
1. Incrementa la vida til de los equipos
2. Mejora el bienestar fsico y mental del trabajador. 3. Permite identificar averas con facilidad y a tiempo 4. Mejora la eficiencia 5. Reduce los desperdicios por mal funcionamiento

FASE III

Seiso Limpieza y Mantenimiento


Qu cree que mejorara el grado de Limpieza? Cmo cree que podra mantenerlo Limpio siempre? Cree que realmente puede considerarse como Limpio?

Qu utensilios, tiempo o recursos necesitara para ello?

6. Mejora la apariencia de los productos


7. Evita prdidas por suciedad y contaminacin

FASE IV Seiketsu Estandarizacin y Bienestar Personal

Las ventajas de uso de la 4ta S


1. Facilita la seguridad y el desempeo de los trabajadores.

2. Evita daos de salud del trabajador y del consumidor.


3. Mejora la imagen de la empresa interna y externamente. 4. Eleva el nivel de satisfaccin y motivacin del personal hacia el trabajo.

VENTAJAS:
1. Mejora el respeto de su propio ser y de los dems. 2. Crea sensibilidad, respeto y cuidado hacia el entorno personal y el ambiente colectivo. 3. Permite apropiarse del lugar. 4. Permite identificarse con el lugar. 5. Hace atractivo el lugar

FASE V Shitsuke Disciplina y Seguimiento

6. Hace agradable llegar, o volver


7. Renueva cada da la satisfaccin personal

APLICACIN DE LAS 5S EN EMPRESAS COLOMBIANAS


INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR : se pudo dar a conocer la importancia para el mejoramiento de la calidad de la empresa UNIVERSIDAD COLOMBIA LA GRAN

UNIVERSIDAD EAFIT

CONCLUSIN

El resultado se mide tanto en productividad como en satisfaccin del personal respecto a los esfuerzos que han realizado para mejorar las condiciones de trabajo. La implementacin de las 5S puede ser uno de los primeros pasos del cambio hacia mejora continua.

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