REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZFIEC, ASOTANCARRERA: ADMINISTRACION, MENCION RECURSOSHUMANOS
UNIDAD 3.
CADENA DE VALOR, COMPETITIVIDAD, OUTSOURCING YBENCHMARKING
AUTORES:
Aguilar Noemi C.I 9.097.681 Blanco Sixta C.I 15.507.219 Díaz Yliana C.I 17.743.279 Hernandez Rascelly C.I 18.222.523Veliz Yessika C.I 15.930.731
Facilitador:
Lic. Bogard Macero
Caracas, Octubre 2008
INTRODUCCIÓN
En la actualidad las empresas se enfrentan a una gran cantidad de factoresy tendencias al cambio para poder subsistir y competir. Estos factores les exigenser globales, crecer sin usar más capital, responder a las amenazas yoportunidades, batallar por el pensar del consumidor, entre otras decisionesestratégicas.Uno de los objetivos del presente trabajo es dar a conocer un poco mássobre que trata la Competitividad, Cadena de Valor, Outsourcing y elBenchmarking. Se llevan a cabo desde hace varios años, pero recientemente eltema se ha dado a conocer en el mercado debido a que en nuestro país se estáimplantado en el mundo de los negocios. Esta modalidad se ha hecho cada vezmás atractiva para los empresarios debido a que éstos se enfrentaban a unesquema laboral que mermaba las utilidades de sus empresas, y también dichotérmino se utiliza para describir un fenómeno que se está extendiendo a toda laindustria. Posiblemente es parte de un movimiento más amplio de la sociedad parala conformación de un mundo más productivo y menos derrochador, planteándolea la gerencia delicados retos de relaciones humanas, ya que puede afectar acualquier empleado y a cualquier gerente que no está dentro de las llamadas“ventajas competitivas”.La tercerización es cada vez más la respuesta común a la pregunta que sehacen los empresarios para proporcionar un mejor servicio a los clientes: ¿fabricar o comprar? El outsourcing, combinado con otras técnicas, está creando unambiente sofisticado totalmente nuevo en la relación cliente - proveedor. A travésde esta relación se busca que exista una cooperación intensa entre el cliente y el proveedor en la que los proveedores adoptan los mismos sistemas que los clientes,de manera de proporcionar así una mejor relación de trabajo.
Por otra parte esas empresas tienen que competir no sólo con empresas dela misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otrasempresas de otros lugares y países. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos.De este modo, no es de extrañar la reacción de las empresas más dinámicasesforzándose por identificar cuáles son los mejores enfoques y las mejores prácticas que conduzcan a la optimización de sus estrategias y de sus procesos enel más amplio sentido. Para lograr este propósito, es preciso el enfoque de lavigilancia del entorno que permita observar si, en algún otro lugar, alguien estáutilizando prácticas y procedimientos con unos resultados que pudieran ser considerados como excelentes y si su forma de proceder pudiera conducir a unamayor eficacia en la propia organización.Probablemente no se podrá encontrar una empresa que tenga exactamenteel mismo plan de organización, procesos o metas. Por lo tanto, empezar la fase deBenchmarking de un programa de mejora de proceso no es un paso que se debetomar a la ligera. El Benchmarking es un proceso en marcha que requieremodernización constante, donde los compromisos monetarios y de tiempo sonsignificativos. Además es necesario analizar cuidadosamente los propios procesosantes de ponerse en contacto con otras empresas.Actualmente las grandes corporaciones saben que para sobrevivir en unmercado altamente competitivo y hacerlo, además, con éxito y reconocimientohabrá que mirar con bastante frecuencia hacia fuera y hacerlo bien; esto es,sistemática y organizadamente.El presente trabajo busca profundizar en estas herramientas, como una"astuta" alternativa a las empresas para ser más competitivas y exitosas en elmercado global de hoy.
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Monografia 2003 Final[1]
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| Upload Date: | 01/15/2009 |
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