LOGSTICA REVERSA: UM DOS FATORES PARA REDUZIR CUSTOS E SOBRESSAIR CONCORRNCIA

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Conceito

A logstica reversa um processo complementar logstica tradicional.

dividida em produto de ps-venda e ps consumo.

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Objetivo
logstica reversa identificando vantagens e desvantagens nos processos de reduo de custos e devolues de produtos nos processos de ps venda e ps-consumo, agregando valor na cadeia de suprimentos.
Caracterizar

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Breve Histrico da Logstica reversa

1970 e 1980 primeiros estudos 1990 mais empresarial visvel no meio

2003 80% dos operadores logsticos ofereciam o servio

Vantagens da Logstica Reversa

Razes

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competitivas Diferenciao por servio; Recaptura de valor e recuperao de ativos; Devolues; Diminuio de custos ; Oportunidades de negcios; Aumentar a credibilidade da empresa frente aos clientes.

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Canais de Distribuio Reversos de Bens de Ps-Consumo e de Ps-Venda

Existem trs grandes categorias de bens produzidos :

Bens

Descartveis Bens Semidurveis Bens Durveis

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Foco de atuao da logstica Reversa

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Logstica Reversa X Custos X Competividade

Custos Quando a logstica reversa utilizada em prol da empresa pode ocorrer a reduo de custos devido a transformao de materiais inutilizados em matria prima. Mas o que mais acontece em muitas empresas so materiais que voltam devido a falhas na produo, troca de embalagens,etc.Este tipo de processo reverso da logstica acarreta custos adicionais, muitas vezes altos para as empresas. Competitividade Empresas que possuem um processo de logstica reversa bem gerido tendem a se sobressair no mercado, uma vez que podem atender aos seus clientes de forma melhor e diferenciada de seus concorrentes.

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Logstica Reversa x Devolues x Reciclagem

Devolues A devoluo de mercadorias tem se tornado uma prtica comum dos clientes de varejo, visto seu alto nvel de exigncia; Os produtos tornam-se obsoletos cada vez mais rapidamente devido ao avano tecnolgico, o que obriga as empresas a eliminarem tais produtos da forma mais econmica possvel.

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Logstica Reversa x Devolues x Reciclagem

Reciclagem O principal objetivo de um canal reverso de reciclagem reintegrar os materiais constituintes dos bens de ps-consumo, seja como substitutos de matrias primas primrias na fabricao de outras matrias-primas , seja na fabricao de outros produtos.

Exemplo de Ps-venda na HP

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a HP hoje a empresa mais verde Uma das aes da HP reutilizar o plstico para fazer seu prprio produto. Os Cartuchos usados so devolvidos em 50 postos de coletas da HP e so enviados para os Centros de reciclagem. Depois os cartuchos so triturados at virarem p. O material enviado para o Canad para a fabricao de cartuchos novos com composio de at 70% do plstico reciclado.

Exemplo de Psconsumo no McDonalds

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O Mc Donald's adota a poltica dos 3Rs (Reduo, Reutilizao e Reciclagem) materiais reciclveis em todas as suas etapas de operao e substituiu o isopor das embalagens por papel reciclvel, Diminuio da espessura das embalagens plsticas e canudos, reduzindo seu impacto ambiental. Metodologia utilizada: Separao Operao de trabalho Destinao

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Fatores crticos da logstica reversa

Bons

Controles de Entrada padronizados e mapeados

Processos Sistemas Relaes

de informao colaborativas entre clientes e

fornecedores

Concluso
A

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logstica reversa ainda, de maneira geral, uma rea com baixa prioridade. Isto se reflete no pequeno nmero de empresas que tem gerncias dedicadas ao assunto. Pode-se dizer que estamos em um estado inicial no que diz respeito ao desenvolvimento das prticas de logstica reversa. Esta realidade, como vimos, est mudando em resposta a presses externas como um maior rigor da legislao ambiental, a necessidade de reduzir custos e a necessidade de oferecer mais servio atravs de polticas de devoluo mais liberais.

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OBRIGADO!