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Evaluación Plataforma e-Gobierno del DF v 2.0 (6-julio-2010) por Carlos Flores Saracho

Evaluación Plataforma e-Gobierno del DF v 2.0 (6-julio-2010) por Carlos Flores Saracho

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Evaluación Automatizadade la Plataforma e-Gobierno delDistrito Federal
Doctorado en Desarrollo Científico y Tecnológico para la Sociedad”CINVESTAV
6 de julio de 2010
 
 
 Antecedentes
En el marco del proyecto de Tesis:
1
“Modelo de referencia para evaluación del desempeño delas iniciativas de eGobierno: Aplicación en el Distrito Federal y a nivel nacional”,
se requiere realizar una investigaciónreferente a la calidad del servicio en los portales electrónicosdel DF.Lógicamente, tal evaluación requiere ser automatizada(y en tiempo real).La presente propuesta, describe brevemente el proyecto ylos apoyos requeridos por parte del Instituto de Ciencia yTecnología del Distrito Federal (IcyTDF), para la realizaciónde una:
“EVALUACION AUTOMATIZADADE LA PLATAFORMA e-Gobierno DEL DF”
(1) Del Doctorado en Desarrollo Científico y Tecnológico para la Sociedad” del CINVESTAV.
 
 
Gobierno Electrónico (e-Gobierno)
Gobierno Electrónico es el uso que hacen, los órganosde la administración pública, de las modernastecnologías de la información y comunicaciones, enparticular Internet, para mejorar los servicios einformación ofrecidos a los ciudadanos, incrementar laeficiencia y la eficacia de la gestión pública, proveer a lasacciones del gobierno un marco de transparencia y crear mecanismos para facilitar la participación ciudadana enla toma de decisiones de la gestión pública.”
(1)
(1) GOBIERNO ELECTRÓNICO. Coordinación General de Servicios de Cómputo Académico.CINVESTAV. Documento disponible en: http://www.cinvestav.mx/Portals/0/cgsca/E-Gobierno.pdf 

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