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RING, RING...

RING, RING...

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Published by Manel Asta
Arturo Martín es investigador en una importante farmacéutica. Aunque la tecnología y las telecomunicaciones no le son del todo ajenas, no va a poder evitar sufrir la tiranía del Centro de Atención Telefónico de su Compañía de Telecomunicaciones ante un pequeño problema en apariencia sin importancia, viéndose sometido e impotente ante sus protocolos, incapaz de superarlos para resolver el problema.

A través de este relato, se va desgranando la incidencia de la tecnología y las telecomunicaciones en la sociedad actual, aprovechando para realizar una crítica constructiva del funcionamiento de los grandes centros de atención telefónica, aportando una nueva visión sobre estos desde el punto de vista del usuario, que en ocasiones desespera ante la ineficacia a la que le someten.
Arturo Martín es investigador en una importante farmacéutica. Aunque la tecnología y las telecomunicaciones no le son del todo ajenas, no va a poder evitar sufrir la tiranía del Centro de Atención Telefónico de su Compañía de Telecomunicaciones ante un pequeño problema en apariencia sin importancia, viéndose sometido e impotente ante sus protocolos, incapaz de superarlos para resolver el problema.

A través de este relato, se va desgranando la incidencia de la tecnología y las telecomunicaciones en la sociedad actual, aprovechando para realizar una crítica constructiva del funcionamiento de los grandes centros de atención telefónica, aportando una nueva visión sobre estos desde el punto de vista del usuario, que en ocasiones desespera ante la ineficacia a la que le someten.

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Published by: Manel Asta on Aug 29, 2012
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Ring, Ring... 1
Ring, Ring…
Manel Asta Leiva
Barcelona, a 22 de mayo de 2008
 
Ring, Ring... 2
 
Ring, Ring... 3
A mis padres Manuel y Carmen. Por suinfatigable esfuerzo por dejarnos un mundomejor desde su trinchera; su familia

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