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12/08/2013

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me jores prácticas
en la prestación de servicios para dejar de fumar
Poniendo a México al día y a la vanguardia
a
ctualización
p
rofesional en
s
alud
 
SECRETARÍA DE SALUD w w w . s a l u d . g o b . m xDr. Julio Frenk Mora
SE CR ET A R I OD ESA L U D
Dr. Enrique Ruelas Barajas
SUBSE CRETAR IODEINNOVA CIÓNYCALIDAD
Dr. Roberto Tapia Conyer
SU BSEC RE T ARIOD EPREVENC IÓNYP R O T E C C I Ó ND EL ASA L U D
Lic. María Eugenia de León-May
SUBSECRETARIADEADMINISTRACIÓNYFINANZAS
Dr. Guido Belsasso
CO M ISIO N A D ODE LC O N SEJONAC I O N A L CO N T RAL A SADICC I ONES
Dr. Misael Uribe Esquivel
CO OR DI N A DO RG E N ER ALD EL O SI NST I T U TO S N A C I ONA L ESD ESA L UD
Dr. Eduardo González Pier
CO O RDI N A DO RG E N E RALDEPLANEACIÓNESTRATÉGICA
Lic. Gustavo Lomelín Cornejo
D I RE CTO RG ENE RALD ECO M U N I CA CI ÓNSOC I A L
A
C TUA LI Z ACI Ó NP RO F ES I ONA LE NS ALU D
, es una serie dirigida a todosaquellos interesados en los temas de adiccionesy salud mental. Losartículos que aparecen firmados son responsabilidad de susautoresy no representan necesariamente la opinión del Consejo Nacionalcontra lasAdicciones. Autorizada su reproducción parcial citando lafuente. Esta publicación tiene como objetivo fungir como vehículode comunicacn con las instancias y personas cuyo quehacer serelaciona con la atención de las adicciones y la salud mental, por loque le invitamosa participar en ella con sus comentarios o trabajos.Para mayor información dirigirse a losteléfonosy correoselectrónicosdel
CONADIC
.
Institución responsable de la publicación:
C
ONSEJO
N
A C I O N A LC O N T R AL A S
A
DICCIONES
Paseo de la Reforma 450, Col. Juárez,Delegación Cuauhtémoc, México, D.F. 06600.Tels.: 5207 3358 / 5207 3341c o n a d i c @s a l u d . g o b . m xp f u e n t e @s a l u d . g o b . m xw w w . c o n a d i c . g o b . m x
Impreso en México / Printed in Mexico
ISBN
: 970-721-150-4
serie
ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL EN SALUD
CONSEJO NACIONAL CONTRA LASADICCIONES
me joresprácticas
ENLAPRESTACIÓNDESERVICIOS
para dejar de fumar
 
Índice
Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3Antecedentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71. El Problema del Tabaquismo en México. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 . 1Prevalencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 . 2Los costos del tabaquismo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112. El Modelo para la Prestación de Servicios en materia de Tabaquismo en México. . . . . . . . . . . . . . . . . . .132.1 Las Clínicas de ayuda para dejar de fumar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133. El Análisis Comparativo de Mejores Prácticas (ACMP) como herramienta gerencial. . . . . . . . . . . . . . . . .154. El Análisis Comparativo de Mejores Prácticas (ACMP) en las Clínicas contra Tabaquismo. . . . . . . . . . . . .174.1Metodología. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18I.Fase de planeación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18I.1Identificación de unidades comparables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18I.2 Identificación del objeto para el Análisis Comparativo de Mejores Prácticas (ACMP). . . . . . .19A.Proceso de pretratamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20B.Proceso de tratamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20C.Proceso de postratamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20I.3Determinación del método para la recopilación de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21II.Fase de análisis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21II.1Determinación de la “brecha” de desempeño actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21II.2Proyección de los niveles de desempeño futuros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22III.Fase de integración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22III.1Comunicación de los hallazgos del benchmarking y logros de aceptación. . . . . . . . . . . . . . .22III.2Establecimiento de objetivos y metas funcionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22IV.Fase de Acción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22IV.1Desarrollo de un plan de acción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22IV.2Implementación de acciones específicas y supervisión de progreso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22IV.3Recalibramiento de los
benchmarks 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225. Los resultados del Análisis Comparativo de Mejores Prácticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255.1La estandarización de los procesos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255.2Los recursos necesarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25I.Recursos humanos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25II.Recursos materiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25II.2.1 Infraestructura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25II.2.2 Mobiliario y equipo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276.Las Mejores prácticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29A.PRETRATAMIENTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29A.1 Mejor práctica: Tratamiento acorde con los principios de Bioética. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29A.2 Mejor práctica: Registro de los usuarios de servicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29A.3 Mejor práctica: Información completa del tratamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30A.4 Mejor práctica: Firma de contrato terapéutico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30A.5 Mejor práctica: Aplicación de cuestionario para la deteccióndel Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad (TDAH). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL EN SALUD

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