Educação para A Sustentabilidade: Estratégia para Empresas Do Século XXI - Revista Sinais Sociais - N18

v.
6 n18 janeiro > abril | 2012

SESC | Servio Social do Comrcio Administrao Nacional
ISSN 1809-9815 SINAIS SOCIAIS | RIO DE JANEIRO | v.6 n18 | p. 1-168 | JANEIRO > ABRIL 2012
SUMRIO
APRESENTAO5 EDITORIAL6 SOBRE OS AUTORES8 O DEBATE PARLAMENTAR SOBRE O PROGRAMA BOLSA FAMLIA NO GOVERNO LULA10
Anete B. L. Ivo Jos Carlos Exaltao
EDUCAO PARA A SUSTENTABILIDADE: ESTRATGIA PARA EMPRESAS DO SCULO XXI48

Deborah Munhoz
FAGULHAS DO AUTORITARISMO NO FUTEBOL: EMBATES SOBRE O ESTILO DE JOGO BRASILEIRO EM TEMPOS DE DITADURA MILITAR (1966-1970)78
Euclides de Freitas Couto
JUVENTUDES, VIOLNCIA E POLTICAS PBLICAS NO BRASIL: TENSES ENTRE O INSTITUDO E O INSTITUINTE102

Glria Digenes
A MQUINA MODERNA DE JOAQUIM CARDOZO128

Manoel Ricardo de Lima
SINAIS SOCIAIS | RIO DE JANEIRO | v.6 n18 | p. 1-168 | JANEIRO > ABRIL 2012
EDUCAO PARA A SUSTENTABILIDADE: ESTRATGIA PARA EMPRESAS DO SCULO XXI

Deborah Munhoz
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A Educao para a Sustentabilidade um processo de desenvolvimento da cultura de sustentabilidade necessrio transformao dos processos produtivos de empresas que pretendem sobreviver no futuro. Na perspectiva da autora, o termo Educao para a Sustentabilidade mais adequado para o trabalho voltado para o pblico interno, enquanto a Educao Ambiental mais adequada para os trabalhos com a comunidade. H tambm diferenas de abordagem, foco, metodologia de trabalho entre os dois conceitos. Seis aspectos so considerados fundamentais para um programa de Educao para a Sustentabilidade de sucesso: o negcio da empresa, a legislao vigente, os valores humanos, a abordagem tcnico-cientca, o tempo e o espao. Palavras-chave: educao para a sustentabilidade; produo mais limpa; liderana; educao ambiental para empresas; alfabetizao ecolgica Education for Sustainability is a development process of the sustainability culture, required for the transformation of the productive processes of companies that intend to survive in the future. From the authors perspective, the term Education for Sustainability is best suited for the work geared to companies, while environmental education is best suited for community projects. There are also differences in approach, focus and work methodology between them. There are six aspects considered essential for a successful Education for Sustainability program: the companys business, the current law, human values, the scientic-technical approach, time and space. Keywords: education for sustainability; cleaner production; leadership; corporate enviromental education; ecoliteracy
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O CONTEXTO DA EDUCAO PARA A SUSTENTABILIDADE A palavra sustentabilidade, praticamente desconhecida do grande pblico at 2009, passou a saturar os noticirios, discursos de lideranas polticas e empresariais e, principalmente, a propaganda. Como uma msica tipo chiclete, o termo foi colado no discurso das agncias publicitrias, saturando o ouvido de consumidores e declaraes corporativas sem, contudo, transformar signicativamente o processo de produo e consumo. O mesmo pode ser observado nas polticas pblicas. Dois importantes fatores contriburam para despertar o interesse das empresas pela Educao Ambiental: o desao de dar sustentao ao seu Sistema de Gesto Ambiental, geralmente comprometido com o chamado efeito vaga-lume de seus programas ambientais internos: ora acionado, ora apagado tambm chamado efeito soluo, e a tendncia dos rgos ambientais de solicitar cada vez mais projetos de Educao Ambiental como condicionante do Licenciamento Ambiental. H diferenas signicativas, no entanto, entre o processo educativo voltado para a comunidade e o processo educativo voltado para o pblico interno de uma empresa. Sem a pretenso de esgotar o assunto, compartilharei a seguir algumas aprendizagens obtidas durante o perodo em que trabalhei como tcnica da Gerncia de Meio Ambiente da Federao das Indstrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg) e do seu Ncleo de Produo Mais Limpa de trabalho, como representante da Confederao Nacional das Indstrias (CNI) no Comit Assessor do rgo Gestor da Poltica Nacional de Educao Ambiental e como consultora independente. No presente artigo tratarei especicamente do enfoque para o pblico interno, que optei chamar de Educao para a Sustentabilidade por motivos estratgicos. Em poca da ascenso da Responsabilidade Social Empresarial, a Educao para a Sustentabilidade pode contribuir com a transformao profunda da cultura organizacional. Para isso, consultores e empresas pblicas ou privadas precisam compreender as diferenas entre o enfoque e a metodologia usados para a comunidade em que esto inseridas lideranas comunitrias, comunidade escolar e Organizaes no Governamentais (ONGs) e o enfoque e metodologia especcos necessrios para o trabalho com o pblico interno. O paradigma da empresa tratada como uma mquina deve ser
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substitudo pelo entendimento da empresa como uma organizao. No faz sentido desenvolver um processo educativo para mquinas, pois a mquina um equipamento morto. Este artigo, portanto, parte de dois pressupostos: a) empresas so organismos vivos e b) a Educao para a Sustentabilidade se diferencia da abordagem da Educao Ambiental para comunidades. A Educao para a Sustentabilidade um processo de desenvolvimento da cultura de sustentabilidade necessria ao pblico interno de uma empresa, sendo especca para cada modelo de negcio que pretende sobreviver no futuro. De maneira geral a Educao para a Sustentabilidade trabalha com focos especcos voltados para a sensibilizao ambiental, preveno de riscos, resoluo de conitos, proteo ambiental, conhecimento geral e especco sobre as questes ambientais locais e globais, sade e segurana; capacitao, preparao para certicaes, reduo de prticas indesejadas, percepo sistmica, formao de agentes internos, mensurao e controle da poluio, mudana comportamental, autoconhecimento, empowerment, implantao e sustentao do Sistema de Gesto Ambiental, responsabilidade socioambiental, legislao ambiental, desenvolvimento de habilidades para proteo ambiental, cidadania e prtica/ao. importante fazer uma distino entre o Programa de Educao para a Sustentabilidade que este artigo enfatiza e a Educao Ambiental voltada para a Gesto Ambiental, que visa prioritariamente ao atendimento das necessidades da empresa para atender s condicionantes do licenciamento e s demandas da implantao do Sistema de Gesto Ambiental. A Educao para a Sustentabilidade mais ampla, estando voltada tanto para a formao e o desenvolvimento do ser humano a partir da sua atividade na empresa quanto servindo de alicerce para a implantao de programas de produo mais limpa e ecoecincia, assim como para o ecodesign do processo produtivo. A Educao para a Sustentabilidade inclui a Educao Ambiental para a Gesto Ambiental. 1 APRENDENDO A OLHAR A EMPRESA COMO UMA ORGANIZAO VIVA A viso mecanicista e fragmentada do mundo concebe a empresa como um conjunto de partes, uma mquina, uma coisa morta que pode ser controlada e manipulada por pessoas adestradas (MOGGI,
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2001). Ainda que no incio do sculo XXI fale-se muito sobre a era da participao, da cultura de redes, da inovao, da criatividade, em pensar fora da caixa, predomina entre os gestores a viso das pessoas como peas que podem ser programadas para executar tarefas e ser substitudas quando necessrio. A empresa-mquina est dentro de um modelo tecnolgico de sociedade que pode ser caracterizado por; a) numerosos acidentes, b) alto ndice de poluio, c) tendncia ao desemprego, d) centralizao e gigantismo, e) impacto destrutivo sobre a natureza, f) trabalho alienado do prazer, g) alta especializao e diviso de trabalho, h) uso intensivo de capital e no de mo de obra, i) grande gasto de energia e recursos no renovveis, j) despreocupao com fatores ticos e morais, k) prioridade para a grande cidade e para a produo em massa e por m, l) limites e inovaes tcnicas ditados pelo lucro e no por necessidades sociais. Esses aspectos so apresentados detalhadamente no lme canadense de Jennifer Abbot e Mark Achbar, lanado em 2004, A corporao (ttulo original: The Corporation). Compartilho da concepo de que empresas so organismos coletivos humanos e espelham exatamente os valores, a cultura e o inconsciente coletivo que rege a humanidade em seu momento atual a partir de uma trajetria histrica. Entend-las e se relacionar com elas como seres vivos e dinmicos permite a viso dos seus processos de desenvolvimento. Tais processos tm impulsos iniciais, mas no tm um m. Durante sua histria, a empresa muda o seu jeito de ser, que sustentado pela cultura interna, pelas pessoas e, principalmente, pelas lideranas. Um ser vivo se caracteriza, entre outros aspectos, por apresentar processos vitais para que seus objetivos possam ser atingidos. Do nascimento morte, um ser vive em constante processo de aprendizagem e transformao, sem perder sua identidade, seu padro organizacional. Por essa razo, o modelo da empresa viva passa cada vez mais a ser considerado um paradigma de gesto. E, havendo vida, h esperana. De acordo com Moggi (2001), no modelo tradicional de gesto podem ser identicadas cinco grandes reas-problema: 1. Falta de motivao inabilidade para motivar as pessoas para os objetivos da empresa. A maximizao dos lucros a qualquer custo e a busca apenas de resultados quantitativos motiva somente o prprio dono do capital.
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2. Comunicao deciente o excesso de informao no permite que as pessoas mantenham o foco nas informaes relevantes. Tambm pode ocorrer que a pessoa que sem informaes realmente necessrias para seu trabalho. Comunicar tornar comum, diferente de informar. O avano tecnolgico no funciona sem o equivalente desenvolvimento humano e social. 3. Lentido e atrasos processos de mudana no mercado e na sociedade so cada vez mais acelerados. Empresas com estruturas rgidas no conseguem acompanhar as mudanas. 4. Inecincia no uso dos recursos caracterizada pelo excesso de carga de trabalho em todos os nveis da organizao e por uma frentica agitao, no sobrando espao para uma reexo losca e estratgica serena. 5. Crise de liderana a maioria dos referenciais traz modelos pedaggicos para lidar com crianas e no andraggicos, prprios para liderar adultos livres e conscientes. Na concepo andraggica, a liderana precisa fazer a pergunta certa e no dar a resposta certa. Essa posio potencializa a aprendizagem do grupo e dos indivduos, o que impensado na estrutura baseada no paradigma autoritrio tipo manda quem pode e obedece quem tem juzo. A Educao para a Sustentabilidade precisa observar tais pontos fracos no seu planejamento para no cair nas armadilhas das mesmas reas-problema citadas. Sair da zona de conforto d trabalho: como motivar o pblico interno a incorporar a varivel ambiental no seu procedimento se ele no ganhar mais dinheiro por isso? As pessoas no trabalharo mais apenas para beneciar o patro. Como desenvolver novas formas de gerar valor respeitando a natureza? Como mobilizar as pessoas para incorporar a sustentabilidade na prtica? A comunicao extremamente estratgica e deve ser valorizada como parceira. Como estabelecer estratgias ecazes de comunicao para diferentes pblicos? Como receber feedback da comunidade e melhorar o processo produtivo? fundamental o desenvolvimento de um plano de comunicao associado Educao para a Sustentabilidade. Um erro frequente das empresas a informao tanto ao pblico interno quanto ao externo por meio de panetos e considerar feita a comunicao. O fato de todos os empregados receberem um papel no quer dizer que leram e compreenderam o que nele est escrito.
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Como exemplo bem-sucedido de comunicao com diferentes pblicos vale citar a experincia da Celulose Nipo-Brasileira S.A. (Cenibra), localizada em Belo Oriente, Minas Gerais. Para ter certeza de que as informaes relevantes chegariam at seus empregados, a empresa lanou um jornalzinho agradvel e interessante, que xado do lado de dentro dos banheiros. Para controlar melhor a ecincia de seu processo, criou uma exemplar Rede de Percepo de Odores pela qual pessoas de credibilidade da comunidade, voluntrias e articuladas em um raio de 42 quilmetros em relao fbrica, servem de base para aes gerenciais relativas ao controle de odor, ajudando a empresa a corrigir e minimizar o impacto devido s emisses de compostos de enxofre caractersticos do processo de fabricao de papel. Tambm estabeleceu um programa chamado Vizinho Legal, que realiza encontros sistemticos com os produtores rurais das regies vizinhas. Adotou o Cenibramvel um Centro de Educao Ambiental mvel que viaja pelos municpios estabelecendo uma comunicao direta com a comunidade. comunicao olho no olho e boca a ouvido para minimizar os impactos e melhorar o processo produtivo. 2 SEIS ASPECTOS DA EDUCAO PARA A SUSTENTABILIDADE PARA EMPRESAS Por que trabalhar com o pblico interno diferente de trabalhar com a comunidade no que se refere s questes ambientais? Porque o processo educativo tem que ter foco no negcio, isto , foco nos tipos de atividades econmicas que a empresa tem, particularmente no chamado core business, considerando as presses de mercado a que esto submetidos, o oramento, os custos e a legislao. Core business uma expresso geralmente usada para referir ao negcio central de uma empresa. Uma das formas usuais de identic-lo observar a principal fonte de faturamento. Devido a sua importncia, tido como o alvo principal da gesto operacional e estratgica da empresa. Minha experincia prossional mostra que se o principal mercado da empresa no tem a sustentabilidade como um valor, dicilmente ela dispender tempo para trabalhar com seus funcionrios e dinheiro de forma expressiva, ambos necessrios em programas continuados. Provavelmente se ater s exigncias legais.
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Ignorar tais aspectos dicultar o dilogo e perder energia e credibilidade entre os demais setores da empresa, alm de perder a oportunidade de contribuir signicativamente para a transformao da cultura da organizao. Geralmente o departamento de Comunicao e Marketing tem recursos muito mais signicativos do que a rea ambiental, embora a rea ambiental seja estratgica para o funcionamento da empresa. A Educao para a Sustentabilidade pode ser realizada com recursos conjuntos, em parceria entre as reas Ambiental, de Comunicao e Marketing e de Recursos Humanos. So seis os aspectos que considero importantes para um programa de sucesso: negcios, tcnico-cientco, legislao, valores humanos, tempo e espao. Como se pode observar na Figura 1, os seis aspectos esto inter-relacionados. Neste artigo enfatizarei o aspecto tcnicocientco.
Figura 1 Os seis aspectos da Educao para a Sustentabilidade em empresas
A abordagem do aspecto tcnico-cientco permite trabalhar a essncia da Educao para a Sustentabilidade, uma vez que fundamental compreender o que seja a sustentabilidade. E isso se d pelo conhecimento dos princpios ecolgicos bsicos, fundamentais para o ecodesign (ecoplanejamento) de sistemas produtivos. O conceito de sustentabilidade traduzido como obedincia ao Triple Botton Line, isto , um empreendimento sustentvel quando socialmente justo,
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ambientalmente correto e economicamente vivel, profundamente limitado. Esse conceito entendido pela Ecoeconomia como o de sustentabilidade mdia uma vez que, ao orientarem-se por ele, as empresas continuam operando com o modelo de produo e consumo sem considerar os limites dos ecossistemas. Como explica Capra (2002), para compreender o que sustentabilidade necessrio um processo de alfabetizao ecolgica, entender os chamados princpios ecolgicos e aplic-los na criao, no desenvolvimento e na melhoria de produtos, processos e servios. Quando estudamos profundamente um ecossistema qualquer, seja o cerrado, a mata atlntica ou o amaznico, compreendemos que ele sustentvel, isto , se mantm ao longo do tempo e em um determinado espao de maneira dinmica pela complexa interao dos vrios elementos que o compem. A diversidade das formas de vida e das relaes estabelecidas entre elas dentro do sistema, assegura a sua riqueza e a sua resilincia. Todos os organismos que habitam o planeta possuem uma histria evolutiva conjunta, coevoluiram. Esto interconectados formando um sistema que atua em redes complexas (entrelaadas) que sustentam a teia da vida, do qual pessoas e empresas fazem parte e de cujos servios ecossistmicos dependem para viver e para produzir. A rede como um padro de organizao est presente em todos os sistemas vivos, a exemplo do sistema circulatrio, das bacias hidrogrcas, das redes neurais, do sistema de circulao da seiva das plantas etc. Os organismos que compem a diversidade de um ecossistema esto associados de maneira a cooperar ou competir entre si. Os sistemas naturais so exveis, sendo capazes de manter as condies de vida por meio de sistemas autorreguladores que aceitam oscilaes de temperatura, pH, concentrao de nutrientes, densidade populacional das espcies etc., mas dentro de certos limites. Caso uma perturbao em um sistema ultrapasse seus limites de tolerncia, sua capacidade de suporte, ele ca estressado, podendo entrar em colapso. A matria e a energia uem por meio dos sistemas naturais, sendo o sol a fonte de energia bsica do planeta. A matria ui pelos ciclos fechados enquanto a energia vai sendo transformada em trabalho e perdida na forma de calor nos ecossistemas. A matria circula pelos chamados ciclos biogeoqumicos, tais como o ciclo do carbono, do oxignio, do enxofre, da gua etc.
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Uma vez compreendidos os princpios ecolgicos da interdependncia, das redes, da associao, da coevoluo, da diversidade, da exibilidade, dos ciclos ecolgicos e dos uxos de energia, pode-se compreender o profundo signicado do ltimo e to falado princpio da sustentabilidade. A sustentabilidade uma propriedade emergente, ou seja, ela emerge a partir da complexa interao entre as partes de um todo (ecossistema). Para exemplicar, vou usar como modelo a formao da substncia gua, composta por tomos de oxignio e hidrognio. A substncia oxignio um gs indispensvel para alimentar o fogo, enquanto a substncia hidrognio um gs combustvel. Quando ambos reagem entre si formando um tipo especco de conexo, uma ligao qumica, surgem as molculas da gua, cuja propriedade emergente de apagar o fogo e de ser lquida temperatura ambiente. Todas as propriedades da substncia gua que conhecemos s existem porque tomos de oxignio se uniram a tomos de hidrognio formando molculas de gua. No existiriam se no fosse essa ligao. Emergncia, no sentido de emergir, surgir, brotar: este o real sentido do princpio de sustentabilidade. A partir da alfabetizao cientca e ecolgica compreendemos que impossvel haver uma empresa sustentvel. No existe um produto sustentvel porque no possvel ser sustentvel sozinho. A sustentabilidade no est em ns, mas entre ns. Dessa forma, a sobrevivncia das empresas depende da sobrevivncia dos ecossistemas e da sociedade. Depende, portanto, de um novo modelo de economia, j que o modelo atual no considera a nitude do planeta e a relevncia nem dos sistemas naturais nem das pessoas (PENTEADO, 2005). Nos ltimos 300 anos, ciclos naturais foram fortemente abalados, abertos pelo processo industrial das tecnologias antropocntricas. O maior desao das empresas no sculo XXI desenvolver sistemas produtivos de ciclos fechados, avanando do conceito de Bero ao tmulo para o conceito de Bero a bero (Cradle to Cradle C2C). Vivemos em um planeta que por si s um sistema praticamente fechado em que tudo est conectado a tudo: o princpio da interdependncia, difcil de enxergar quando se est limitado pela percepo dos fragmentos, da viso das partes. Redesenhar tecnologias e empresas em harmonia com a natureza desao do Ecodesign de Sistemas
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Produtivos. J fazer entender as conexes entre os diferentes elos da rede que mantm a vida no planeta, assim como as relaes entre as atividades produtivas e os ciclos biogeoqumicos e uxos energticos, desao do aspecto tcnico-cientco. A Educao para a Sustentabilidade precisa estar pautada no conhecimento tcnico necessrio para o bom desempenho das atividades da empresa, seja qual for o segmento. O melhor conhecimento tcnicocientco no ser suciente se as pessoas no forem consideradas e respeitadas. Nesse sentido, o trabalho deve ser apoiado na Educao em Valores Humanos: paz, justia, no violncia, verdade e amor, sendo o amor compreendido em uma empresa como a insero da tica do cuidado tanto com as pessoas quanto com a natureza to lembrada pelo telogo Leonardo Boff. Os programas devem agregar valor tanto para a empresa quanto para as pessoas, devendo ser executados em um tempo adequado e com o oramento disponvel. A maior parte das empresas em geral no entende a sustentabilidade como parte do seu negcio. Assim, preciso tempo para o amadurecimento da cultura dentro da organizao. Isso requer muito estudo e muita habilidade do prossional que est conduzindo o processo. Comear pelo mais simples, aproveitando as condies que a empresa oferece para obter os melhores resultados possveis uma excelente estratgia. Com as vitrias conquistadas e uma forte argumentao apoiada na legislao, nas tendncias de mercado, no marketing verde, na gesto dos riscos, no custo de no se realizar um bom trabalho, vai se desenvolvendo o programa gradativamente e de maneira consistente, fazendo o mximo de alianas internas. O que vem acontecendo na prtica hoje que a legislao, assim como as mdias sociais, fazem presso sobre as empresas que, por isso, j se abrem um pouco mais para programas ambientais consistentes para seu pblico interno e reservam centros de custos mais signicativos. Ainda falta muito para, num pas como o Brasil, com o atual modelo econmico, qualquer processo educativo ser visto como investimento e no como custo para a empresa. Um dos principais argumentos que pessoas vo e vm enquanto as mquinas cam. Com a predominncia dessa forma de pensar, a indstria nacional no vai andar muito. No adianta uma empresa investir em mquinas de ltima gerao e no investir na qualicao e formao das pessoas que nela trabalham.
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Sem esses seis aspectos do conhecimento articulados em um Programa Ambiental destinado ao pblico interno corre-se o risco de ser medocre, ineciente. A equipe ou prossional responsvel no conquista o respeito e a conabilidade de colegas de trabalho, dos empregados e gestores. A falta de habilidade na articulao desses aspectos contribui para a manuteno da percepo dos programas ambientais como perfumarias ou adereos por diferentes setores nas empresas. Observa-se fcil e rapidamente que muito do que se aprende nas melhores universidades no se aplica da mesma forma nas empresas. Deve-se trabalhar a abertura para o novo, cultivando a humildade para auscultar e aprender com empregados do cho de fbrica. H muitos desaos a serem superados. preciso ter foco na denio de objetivos de um programa de Educao para a Sustentabilidade, considerando a limitao dos aspectos do tempo, do lugar e dos recursos disponveis, sendo esse ltimo contemplado no aspecto negcios. Haver mais recursos nanceiros para investir em capacitao quando a sustentabilidade zer parte efetivamente do negcio da empresa e no s do discurso do presidente. Isso vai depender do perl dos acionistas ou do dono, da habilidade e credibilidade do prossional e da fora dos elementos de presso sobre a empresa. O montante disponvel para investir em programas de Educao para a Sustentabilidade ser maior quanto mais evoluda for a cultura ambiental de uma empresa. Ainda hoje as empresas vivem uma cultura predominantemente reativa. O desenvolvimento da cultura ambiental tradicionalmente se desenvolve devido s presses do mercado consumidor, de ONGs, da comunidade de entorno, dos rgos ambientais, da legislao. Recentemente tem crescido a presso devida escassez de recursos e s mudanas climticas provocadas pela prpria forma de produzir. preciso contribuir com qualicao de pessoal e com a humanizao das empresas sem comprometer sua capacidade de atender contratos, suas demandas de trabalho. No estou defendendo a manuteno do consumo exagerado do qual padece nossa civilizao. Chamo a ateno para o fato de que as melhores empresas possuem limites de tempo e de oramento. A Educao para a Sustentabilidade sempre ser realizada em uma tenso entre o ideal e o possvel.
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Para comear qualquer processo educativo preciso aceitar a condio de trabalho no tempo presente: o tempo disponvel, a agenda, o lugar e o oramento. No no sentido passivo, mas tendo em mos bons argumentos, deve-se negociar e, ao mesmo tempo, trabalhar a partir da realidade que se apresenta. Nem todas as empresas possuem local adequado para capacitao e o lugar de realizao de um trabalho de Educao para a Sustentabilidade muito importante, pois pode favorecer ou no a participao e a receptividade ao assunto. A Educao para a Sustentabilidade precisa ser fortemente orientada para o negcio da empresa, para sua misso, para sua razo de existir. Sem considerar esses aspectos, os responsveis pelo desenvolvimento dos programas ambientais tero maiores diculdades em transformar a empresa sem quebr-la ou enfrentar grandes resistncias internas. Assim como recomendo que os projetos observem esses pontos, recomendo tambm que os prossionais interessados em atuar com Educao para a Sustentabilidade junto ao segmento empresarial desenvolvam habilidades nas mesmas dimenses anteriormente citadas. 3 CRIANDO OPORTUNIDADES DE MUDANA DE COMPORTAMENTO Mquinas so operadas por pessoas, processos so supervisionados por pessoas. Empresas tm que lidar com todo tipo de problemas interligados, desde a operao inadequada de mquinas, a disposio inadequada de resduos at o preenchimento equivocado de tabelas ou sabotagem da coleta seletiva. Muitos desses hbitos provocam perdas de certicao, multa e fechamento do empreendimento, acidentes ambientais, perda de credibilidade da marca. Para que ocorram mudanas comportamentais positivas e consistentes necessrio que a empresa trace estratgias e crie oportunidades para que as pessoas exercitem os valores aprendidos no processo de Educao para a Sustentabilidade. Mudana de hbitos, como, por exemplo, a mistura de resduos de embalagens de sanduches com rebarbas metlicas, requer tempo e exerccios. Exige rompimento de zonas de conforto e exemplo contnuo das lideranas. E isso d trabalho. Um Programa de Educao para a Sustentabilidade apoiado pela alta direo deve prever
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situaes desaadoras e instigadoras para que os empregados busquem solues com a aplicao dos conceitos e valores aprendidos. No se trata de adestramento, condicionamento, mas da mudana de conscincia de maneira que os empregados executem o procedimento correto mesmo quando ningum estiver olhando. A empresa deve dar condies ao pblico interno para concretizar aes de proteo ambiental e/ou de autocuidado. Os tomadores de deciso devem se perguntar: O que devemos e queremos mudar? Que oportunidades daremos aos nossos empregados para que faam na prtica aquilo que aprenderam dentro e fora da empresa? Como vamos monitorar a mudana comportamental? Que indicadores objetivos poderemos usar? preciso especial ateno para as mensagens no verbais passadas pela empresa a seus empregados, quer seja no tipo diferenciado de comida servida aos gestores e produo, quer seja na qualidade de caf ou papel higinico dos banheiros. De nada adianta conscientizar as pessoas sobre a necessidade de respirar ar puro se os ltros do ar-condicionado no so limpos periodicamente ou o chefe fuma na sala de reunio fechada e com o ar-condicionado ligado;ressaltar a importncia de tratar bem a comunidade de entorno quando o chefe grita com seus subordinados. A mudana verdadeira acontece na alma da empresa. A alta administrao assim como a gerncia mdia precisam abraar a prtica de valores socioambientais dentro da prpria empresa para que a cultura do comando e controle d lugar cultura do cuidado, cultura preventiva: cuidado com a sade, fornecendo equipamentos de segurana de boa qualidade, reduzindo a exposio contaminao qumica tanto de empregados quanto da fauna e da ora; cuidado com as relaes no ambiente de trabalho, evitando fofocas e intrigas, praticando a manuteno preventiva em detrimento manuteno corretiva; aquisio de produtos mais saudveis; disposio adequada de resduos; entre outros. No adianta conscientizar a produo sobre o uso dos protetores auriculares e no oferecer protetores confortveis. Na Tabela 1 so apresentados alguns exemplos de comportamentos desejados e as condies para que sejam adotados, de acordo com a prpria percepo de empregados de algumas empresas trabalhadas.
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Tabela 1 Exemplos de comportamentos desejados e algumas condies para serem adotados

Comportamento desejado Eliminao da gerao de serragem misturada com leo (resduo Classe 1) Onde? Quando? Como? Por qu?
Sala de mquinas
Em dois meses
Criao de tempo especfico para treinamento dos funcionrios do setor, incluindo a leitura e a discusso do manual de manuteno das mquinas; criao de programa de manuteno preventiva. Porque no h tempo destinado a esse tipo de treinamento e a disposio de resduos Classe 1 cara. Construo de um refeitrio com dimenses adequadas ao nmero de funcionrios atual e mais ventilado. Estudar a viabilidade para a instalao de um restaurante nos prximos anos para eliminao total dos marmitex. O atual refeitrio pequeno e no comporta a lavagem de pratos nem uma cozinha. Instalao de filtro para eliminao do p de negro de fumo que entra pelas roupas dos funcionrios. Porque o p polui o ar interno da fbrica e adere pele dos empregados da produo. Melhoria significativa da qualidade da comida; educao nutricional; criao de um sistema que permita que o funcionrio se sirva vontade e escolha o cardpio do dia seguinte. Porque a comida ruim; muitos funcionrios esto ficando obesos e outros desperdiam a comida.
Eliminao de embalagens de marmitex jogadas no cho
rea externa do refeitrio
Em trs meses
Reduo do tempo de banho/ consumo de gua e energia
Vesturio masculino
Em quatro meses
Reduo da quantidade de comida deixada no prato
Bandejo da empresa
Em dois meses
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Certa vez, durante a realizao de um curso piloto de Educao para a Sustentabilidade em uma importante indstria automobilstica, constatei juntamente com um colega de trabalho, o contnuo cheiro de cido em uma parte das dependncias da produo. Participaram do curso parte da equipe de Sistema de Gesto Ambiental e empregados da linha de produo. Enquanto o pessoal da produo se debruou sobre o exerccio para resolv-lo, as lideranas de Sistema de Gesto Ambiental, de braos cruzados, batiam papo na maior parte do tempo. Que mensagem esses engenheiros estavam passando para suas equipes de trabalho? Esse um bom exemplo de linguagem no verbal. Em seguida, durante a apresentao dos aspectos e impactos ambientais da atividade de determinado setor, um empregado comentou sobre o vazamento de cido que eu tambm tinha percebido durante a visita. Imediatamente um dos lderes do Sistema de Gesto Ambiental rebateu a explanao: precisavam de um equipamento que ainda no tinham comprado e disse que a empresa no poderia lanar o gs para fora, pois criaria um problema ambiental. Que mensagem esse lder enviou para o funcionrio e sua equipe, assim como para os consultores presentes? Frases no ditas, comportamentos e linguagem corporais so poderosas fontes de informao na conduo de programas ambientais. O setor de limpeza e manuteno tem pontos de vista importantssimos sobre o comportamento das pessoas e pode contribuir com excelentes sugestes devido ao tipo de trabalho que tem na organizao. Como uma empresa implanta um Sistema de Gesto Ambiental sem a legtima participao de sua equipe de produo no levantamento de aspectos e impactos ambientais? Esse tipo de participao contribui para o desenvolvimento da viso sistmica, do pensar coletivo e da ao em rede. A no participao gera os chamados procedimentos que no funcionam ou que so feitos para no serem cumpridos, exceto durante as auditorias. Isso contribui para o estresse da equipe tcnica em vspera de auditoria. Muitas das respostas a problemas enfrentados pelas empresas podero ser dadas pelas prprias equipes de trabalho, a exemplo dos chamados Ecotimes na implantao de Programas de Produo Mais Limpa. Durante um Projeto de Produo Mais Limpa que executei
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em uma fbrica de borracha, um dos problemas levantados pelo Ecotime foi a desordem dos banheiros masculinos utilizados todos os dias pelos empregados para tomar banho. A responsvel pelo servio de limpeza comentou que a quantidade de gua usada era muito grande e que o vestirio era deixado muito bagunado. A maior causa do consumo de gua era o fato de a empresa no ter um ltro necessrio para conter o no p de negro de fumo que era liberado durante a fabricao da borracha. Os empregados trabalhavam de blusa de manga comprida debaixo de um macaco e mesmo assim o p impregnava seus corpos por baixo da roupa. O discurso do banho rpido no tinha sentido, uma vez que a prpria empresa no possibilitava uma condio mnima de higiene corporal. Alm disso, toda a roupa dos funcionrios era lavada em suas casas, por suas esposas. Roupas que servem ao trabalho de empresas particularmente com esse tipo de atividade devem car sob a responsabilidade da empresa. Isso evita a contaminao de outras roupas da famlia, tais como peas ntimas femininas ou de crianas que por ventura possam ser colocadas para lavar com os uniformes. Alm do mais, um exemplo de externalidade: a empresa externaliza os custos da lavagem de uma roupa que sujou por sua incompetncia em gerenciar seus resduos, assim como parte da poluio que vai dos uniformes para o esgoto domstico do empregado. A gerao de resduos est muito associada questo de gnero. Geralmente os homens sujam duplamente: a empresa e suas roupas e as mulheres esposas, mes, ou empregadas da limpeza , limpam. 3.1 EXPERINCIA DE FORMAO DE FACILITADORES INTERNOS DE PRODUO MAIS LIMPA NA INDSTRIA DO COURO O desenvolvimento de um Projeto de Produo Mais Limpa para a Indstria do Couro, em 2001, teve como inteno a adoo de uma estratgia econmica, ambiental e tecnolgica integrada aos processos e produtos buscando aumentar a ecincia no uso de matriasprimas, gua e energia. Esse aumento de ecincia acompanhado da no gerao, minimizao ou reciclagem de resduos gerados em todos os setores produtivos, com benefcios ambientais e econmicos para a empresa. Trata-se da incorporao de uma losoa de fazer
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mais com menos, procurando sempre identicar o porqu da gerao dos resduos. O projeto foi realizado dentro de um contexto que buscou o desenvolvimento da Indstria do Couro em Minas Gerais com menor impacto ambiental. Esse projeto teve como referncia a pesquisa realizada pela Federao das Indstrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), conjuntamente com o Instituto Metas Projeto Cresce Minas, que enfatizou os aspectos econmicos e conjunturais da produo de couro no estado. Minha participao nesse projeto ocorreu num primeiro momento como coordenadora geral e responsvel pela formao dos 17 facilitadores internos de Produo Mais Limpa. Em um segundo momento, como consultora de um curtume e de uma acabadora de couro. Para facilitar o processo de implantao do projeto nas empresas, desenvolvi um curso bsico para a formao de facilitadores de Produo Mais Limpa fundamentado em seminrios de Pedagogia Social de base antroposca dos quais havia participado. O pblico, embora profundamente conhecedor do seu negcio (produo e acabamento de couro), possua nvel de escolaridade diverso, variando de analfabetos a tcnicos acostumados a intercmbios com indstrias do exterior. Havia pessoas que estavam saindo de sua cidade pela primeira vez na vida. O seminrio foi planejado da forma mais orgnica possvel. As manhs foram destinadas atividade intelectual com a abertura dos trabalhos voltadas para uma atividade corporal. Todas as tardes, aps o almoo, foram realizadas atividades artsticas ou jogos cooperativos que respeitam o processo digestivo e favorecem as relaes humanas. O nal do dia foi destinado realizao de uma tarefa que zesse com que os participantes aplicassem o que aprenderam durante o dia de trabalho, sempre considerando a sua realidade dentro da empresa. A carga horria total foi de 40 horas, em regime de imerso total, no Clube do Trabalhador, na cidade de Betim, Minas Gerais. Dezessete pessoas participaram. O curso foi desenvolvido e conduzido levando em considerao o conhecimento do processo pelos participantes, possibilitando minimizar os problemas que poderiam surgir relacionados ao baixo grau de instruo de alguns indivduos. Os assuntos abordados durante a semana foram: contexto ambiental da produo do couro; introduo Produo Mais Limpa; consumo de gua e gerao de euentes;
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resduos slidos; fazendo uxogramas; a importncia da negociao e do planejamento; balano de massa; indicadores; critrios de priorizao; viabilidade econmica; sistemas de Gerenciamento Ambiental e Produo Mais Limpa; auditoria. Os ttulos foram bem tcnicos, dignos de um curso tcnico ou de engenharia. A maioria dos gestores so engenheiros e no reconhecem linguagens muito diferentes. A forma com que o contedo foi abordado, no entanto, utilizou estratgias educativas e participativas por meio de trabalhos em grupos, dinmicas e debates, contemplando os seis aspectos da Figura 1. Ao longo do curso, durante os debates e as apresentaes de trabalhos, os prprios alunos foram sinalizando oportunidades de produo mais limpa. Alguns dos principais problemas apontados foram a grande gerao de p de rebaixadeira (resduo Classe 1), o volume de euente a ser tratado associado aos elevados valores das estaes de tratamento, problemas relacionados manuteno inadequada dos equipamentos (gambiarras) e problemas comportamentais dos funcionrios particularmente relativos a higiene, organizao e manuteno dos uniformes. As mquinas utilizadas no processo de curtimento so antigas e obsoletas, proporcionando um alto grau de perdas. Entretanto, as empresas que atuam no processo de acabamento possuem equipamentos mais atualizados, com bom nvel tcnico e perda reduzida. Vrias oportunidades de melhoria foram tambm apontadas pelos participantes. 3.2 O CASO DA PEQUENA EMPRESA DE MANUTENO EM POSTOS DE GASOLINA Em 2004 fui procurada por uma empresria bastante sensibilizada para a questo da sustentabilidade e descontente com o comportamento de seus empregados. Sua empresa de pequeno porte atuava na rea de manuteno de postos de gasolina e ela desejava iniciar um processo de melhoria e conscientizao ambiental na conduo dos servios e da apresentao dos empregados. As principais demandas trazidas pela proprietria da empresa eram: a) Conscientizao em relao ao negcio da empresa no contexto da questo ambiental local e global; b) Como fazer com que seus empregados fossem mais organizados e zelosos, tivessem melhor apresentao?
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A organizao e o zelo implicavam desde o cuidado com a limpeza do veculo, o bom estado e a organizao das ferramentas at o cuidado com a aparncia. A partir do brieng nasceu um pequeno programa baseado em trs pilares: Ecologia Pessoal, Valores Humanos e Protocolo de Quioto. A ecologia integral o referencial bsico trabalhado pela ONG Centro de Ecologia Integral, em Belo Horizonte, na qual so sintetizados princpios trabalhados pela Universidade da Paz. O conceito rene as dimenses da ecologia pessoal, social e ambiental. Esse conceito, entrelaado com a Educao em Valores (ODONNEL, 1994), quando apresentado empresria, despertou profundo interesse, pois era um norte para as mudanas comportamentais que ela gostaria de ver em sua organizao. Durante o trabalho foram apresentadas e debatidas as relaes entre Educao Ambiental, qualidade de vida e questes ambientais globais com nfase nas Questes Climticas e no Protocolo de Quioto. Foi feita a contextualizao do negcio da empresa dentro do cenrio ambiental global. Aps essa fase, partiu-se para o trabalho com trs perguntas norteadoras: O que me deixa estressado?; O que me deixa relaxado? e O que possvel programar? Esta ltima referia-se s atividades que os funcionrios desempenhavam ao longo do dia. Eram perguntas diretamente relacionadas gerao de valor para o empregado. Comentarei a seguir as respostas referentes primeira pergunta e suas implicaes, conforme esto descritas na Tabela 2. As perguntas foram respondidas individualmente para depois serem socializadas. Os participantes foram solicitados a propor solues para cada tpico considerado como gerador de estresse e as opinies foram sintetizadas e socializadas. Todos participaram das atividades, exceo da telefonista e de um tcnico que precisou fazer um atendimento de emergncia. Todos os atendimentos dos tcnicos aos clientes foram programados respeitando a capacitao. Esta uma prtica extremamente rara e muito difcil de fazer, pois implica comprometimento absoluto do dono da empresa e, claro, depende do tipo de atividade que a empresa executa. Nesse caso, ns consultores devemos saber lidar e nos posicionar entre o que ideal e o que possvel a partir da realidade apresentada.
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Tabela 2 Alguns problemas e solues apontados pelos funcionrios da empresa
O que me deixa estressado(a)? Reclamao por falta de atendimento quando ocorre na verdade um atraso
Soluo apontada Rever o porqu do atraso: o funcionrio est com excesso de servio? O carro est desgastado? As condies da estrada impedem atender no tempo combinado? Reviso da rea de atendimento: as reas esto muito grandes? Substituir a frota; o tcnico tem que tomar conta do carro da mesma forma que o dono do posto deve tomar conta da bomba de gasolina; rever seguro do carro; programar reviso preventiva; ter carro reserva; melhorar a segurana do carro. Conscientizao e cooperao entre os tcnicos.
Ter que voltar no meio do caminho para atender outro chamado Carro mal revisado
Falta de cooperao entre os tcnicos. Alguns sempre esto disponveis para ajudar os colegas que esto apertados, mas nem sempre os mesmos colegas ajudados esto disponveis para ajudar outros.
As solues apontadas levaram a trs dimenses de questionamento e solues: a) Postura da empresa a empresria e a pessoa encarregada de diviso de tarefas deveriam rever a distribuio dos atendimentos no estado, evitando ao mximo que o funcionrio, estando perto de Belo Horizonte, precisasse voltar outra cidade para fazer um novo atendimento. Tambm cou clara a necessidade de treinamento dos tcnicos e a substituio de alguns carros da frota. b) Postura dos tcnicos durante as discusses sobre os atrasos do atendimento, foi levantada a necessidade de alguns colegas de trabalho melhorarem sua performance, pois eram considerados muito
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lentos no atendimento dos chamados, causando atrasos sucessivos e gerando estresse a si e a outros. Tambm foi frisada a necessidade de cooperao entre todos. Outra necessidade evidenciada foi a de melhorar o cuidado dos tcnicos com seus veculos de trabalho. Houve um debate sobre a inuncia da educao dos homens, particularmente em Minas Gerais, em relao cultura da limpeza e do cuidado tanto com suas roupas, com a higiene pessoal, quanto com o espao de trabalho. Historicamente, tais tarefas sempre foram atribudas s mulheres. Em pleno sculo XXI necessrio que homens e mulheres avancem sobre tal condicionamento cultural. O cuidado uma necessidade fundamental tanto para o bom desempenho junto ao cliente quanto para a autoestima. Houve uma discusso em torno de comunicao no verbal: que mensagem um carro organizado e um tcnico de manuteno bem apresentado passava aos donos de postos de gasolina? O cuidado com os veculos de trabalho era de responsabilidade dos tcnicos e implicava limpeza, organizao e disposio das ferramentas e correta manuteno do veculo. No adiantava a empresa mudar a frota se o carro no tinha uma manuteno adequada. A manuteno dos carros , sobretudo, um exerccio da coerncia com o negcio da empresa: manuteno de postos de gasolina. No aceitvel que uma empresa de manuteno no seja capaz de manter seus veculos em estado satisfatrio. Outro ponto fundamental que um veculo sem manuteno adequada consome mais gasolina, pode causar acidentes, causando impactos negativos no ambiente. O cuidado com o carro era uma oportunidade de praticar a Ecologia Integral agindo local e pensando globalmente. Para essas discusses, a participao das trs nicas mulheres da empresa foi fundamental. Tais discusses tambm foram conduzidas parcialmente na ausncia proposital da empresria para que o pblico interno tivesse mais liberdade de expor sua ideias. c) Dimenso da cidadania parte do problema no atendimento aos clientes no prazo estava relacionado s condies das estradas no estado. Esse ponto levou s discusses sobre a condio das estradas estaduais e nacionais, o uso dos impostos recolhidos e, em ltima instncia, sobre a questo do voto consciente. Durante os debates brotaram perguntas importantes para o planejamento dos servios e da losoa de atendimento da empresa:
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a) Podemos mudar o prazo de atendimento? b) Podemos criar critrios para os prazos? c) vantagem dar o nmero do celular do tcnico para o dono do posto? Essa pergunta estava relacionada queixa de que alguns clientes ligavam exageradamente para os tcnicos, sem necessidade. E, por ltimo, uma questo que considero mais profunda no trabalho: d) Quais so os critrios usados para atender as chamadas de urgncias? Considero essa pergunta especial porque fez com que a empresa pudesse pesar entre a questo econmica e a questo ecolgica e humana envolvida nos critrios. At aquele momento, os critrios usados para a denio de urgncias eram: postos com vazamentos, clientes com riscos de acidentes, clientes chamados preferenciais por venderem mais e clientes que tinham apenas uma bomba e ela estava quebrada. Quando chegou nesse ponto, z outra pergunta: e) Considerando a questo do estresse de vocs, quais so os critrios justos? As respostas foram por unanimidade: vazamentos, riscos de acidentes e quando o cliente tiver uma bomba s e ela quebrar. A presso exercida sobre a empresa tanto por si mesma quanto pelos clientes considerados preferenciais era muito grande. Ela precisava repensar a sua relao com alguns clientes para melhorar sua performance com outros. Precisava tambm reduzir sua prpria carga de estresse. Todo o corpo tcnico chegou a essa reexo. As solues propostas e as perguntas levantadas ao longo do trabalho apontaram para a necessidade de reexo e de discusso internas, de reviso do clculo dos custos operacionais dos atendimentos, de reviso dos termos dos contratos estabelecidos assim como de um possvel levantamento e adoo de padres operacionais que possibilitem melhor gerenciamento do negcio. Devido demanda de trabalho da empresa e em parte a demandas pessoais da prpria empresria, as ltimas horas do curso no puderam ser executadas. Parte das solues foi implantada e, posteriormente, a empresria resolveu fazer um mestrado na rea de combustveis para aprimorar o seu negcio e melhorar o desempenho ambiental e a sua contribuio social.
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3.3 EVITANDO O GREENWASH As empresas vm sendo pressionadas a mudar sua estrutura, o uso dos prprios recursos e dos recursos naturais, seus processos internos e sua cultura para incorporar a varivel da responsabilidade socioambiental. Nesse sentido, merece destaque o trabalho do Instituto Ethos de Responsabilidade Social, dirigido por Oded Grajew, que vem sistematicamente chamando as empresas sua responsabilidade desde o acionista at a comunidade. Infelizmente so muito poucas as articulaes entre os setores de Responsabilidade Social e os Programas Ambientais. Estreitar essa relao estratgico e facilitar esse processo uma tarefa potencial de prossionais que trabalham com Educao para a Sustentabilidade. Geralmente a empresa atua com esses dois setores de forma distinta e, o que pior, muitas vezes na moda da Responsabilidade Social a empresa desperdia dinheiro com investimentos discutveis na rea social, apenas por marketing. Arrisca sua prpria marca nas armadilhas de um Greenwash (lustro verde). Por vrias vezes em eventos nacionais Oded Grajew j chamou a ateno para os belos e caros relatrios de balano socioambiental apresentados para ningum ler. O dinheiro empregado em aes embasadas em pesquisas, como estudos de percepo ambiental, pode trazer muito mais retorno para a empresa do que tais relatrios ou outras peas publicitrias. Estamos na era da reputao. E reputao, ao contrrio da imagem, no pode ser comprada. No basta parecer que investe em sustentabilidade, preciso efetivamente investir e mostrar nas diversas aes dentro e fora da empresa. O incio do sculo XXI vem acompanhado de iniciativas que buscam humanizar as empresas e avanar sobre a cultura do comando e controle. Uma dessas iniciativas para a transformao da cultura reativa em cultura proativa , alm do investimento na implantao de programas ambientais voltados para o pblico interno, investir em programas de desenvolvimento de fornecedores e na prpria educao dos consumidores. O desenvolvimento da cultura ambiental do mercado consumidor e da rede de fornecedores assegura a evoluo da prpria empresa. o princpio de coevoluo expandido aplicado cadeia produtiva e ao pas. Embora a educao seja obrigao do Estado, as empresas brasileiras pagam muito caro por no terem pessoas com um bom nvel
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educacional. As organizaes que quiserem sobreviver e avanar no podem apenas esperar que o Estado cumpra a sua funo. Dicilmente uma empresa poder ter uma perspectiva de futuro prspero usando mquinas e tecnologias do sculo XXI operadas por pessoas que pensam e agem com cabea do sculo XVII. Devem, estrategicamente, investir na educao do prprio pblico interno e, numa perspectiva de cidadania empresarial, apoiar candidatos polticos que assumam e honrem compromissos com uma educao pblica de qualidade. 4 EDUCAO PARA A SUSTENTABILIDADE, FORMAO DE LIDERANAS E GESTO DE PESSOAS A Educao para a Sustentabilidade deve estar associada a outras reas do conhecimento voltadas para a gesto de pessoas e formao de lideranas. A forma predominante de administrar empresas utiliza um estilo piramidal de liderana herdado de exrcitos e monarquias. No topo est o presidente (general), seguido do vice-presidente (coronel), gerentes intermedirios (capites e tenentes), supervisores (sargentos) e nalmente os empregados (soldados, tropas). Hunter (2004) ainda acrescenta um sexto nvel na pirmide, no qual inclui o inimigo e, curiosamente, o cliente. Embora os clientes sejam a razo de existir de uma empresa, seus empregados trabalham para agradar principalmente ao patro, ao seu superior. A empresa, assim, deixa de servir s necessidades do outro para servir s vaidades administrativas, ao ego dos lderes. A empresa se organiza segundo uma forma de poder de cima para baixo. Os programas de Educao para a Sustentabilidade devem contribuir para a mudana do modelo militar para um paradigma do servir, buscando alcanar o nvel de equilbrio entre a alma, a mente e o corpo da organizao. Ao inverter o modelo piramidal surge o modelo do servio. No tringulo invertido, o presidente serve ao vice, que serve aos gerentes intermedirios, que servem aos supervisores, que servem aos empregados que, por sua vez, servem aos clientes. Assim como nos sistemas biolgicos, cada nvel organizacional cumpre sua funo ecolgica na organizao, que serve comunidade. O lder deixa de ser aquele que comanda para ser aquele que serve. algum que identica e satisfaz as necessidades legtimas
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exigncias fsicas ou psicolgicas para o bem-estar do ser humano de seus liderados e remove barreiras para que possam servir/executar bem seus trabalho. De tal equilbrio resulta um ciclo vital e positivo formado pela competitividade, pela rentabilidade e pela criatividade, transformando empresas comuns nas chamadas empresas plenas (TRAJAN, 2001). Outra importante contribuio para a atuao no ambiente empresarial dada pela Pedagogia Social, que busca o desenvolvimento consciente do indivduo e das organizaes pela compreenso da educao humana e sua misso, e pelo reconhecimento, e consequente valorizao, das diferenas e sua importncia para o funcionamento saudvel do chamado organismo social. A Pedagogia Social atua em grupos e organizaes de todos os setores e tem como um de seus pilares o olhar para os grupos ou organizaes como seres vivos. Busca promover o desenvolvimento do prprio grupo a partir do estudo das relaes entre o desenvolvimento do grupo e o desenvolvimento dos prprios indivduos que o compem. A Pedagogia Social foi desenvolvida pelo mdico antroposco Dr. Bernard Lievegoed, na Holanda, como uma das aplicaes das ideias formuladas em 1919 pelo austraco Rudolf Steiner sobre organizao social e chegou ao Brasil por meio de Pedro Smith, acionista e diretor da Giroex (indstria de cadeiras e mveis para escritrios). O ser humano, na viso antroposca, constitudo pelo corpo fsico (rgos), pelo corpo astral (corpo de desejos para uma vida de sensaes) e Eu (essncia espiritual, conscincia). A Pedagogia Social tem uma viso trimembrada do ser humano, ou seja, o organismo estruturado por trs formas: neurossensorial, rtmico e metablico. No sistema neurossensorial est o pensar, no rtmico o sentir e no metablico o querer. Essa viso trimembrada permeia todas as reas do conhecimento antroposco, tais como a medicina antroposca, a pedagogia Waldorf e a agricultura biodinmica. Ela tambm trabalha com o conceito de Trimembrao Social, para o qual, a sociedade se estrutura pela vida espiritual, com as vertentes educacional e cultural, pela vida jurdica, com as vertentes poltica e social, e pela vida econmica, com a produo, o consumo e a distribuio. Esses trs membros constitutivos da sociedade obedecem aos ideais: liberdade para a vida cultural e espiritual (nvel do pensar);
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igualdade na vida jurdica (nvel do sentir/das relaes) e no Estado; e fraternidade na vida econmica (nvel do querer/agir). Outra contribuio dada pelo conceito SER (Sensibilizao/Querer, Educao/Saber e Realizao/Fazer) desenvolvido por Raimundo Soares, diretor do Instituto Orior de Pesquisa em Desenvolvimento Humano e Organizacional, professor e pesquisador do Ncleo Petrobras da Sustentabilidade, da Fundao Dom Cabral em Belo Horizonte, Minas Gerais. De acordo com o conceito SER, uma liderana mais adequada para alavancar o processo de tomada de conscincia nas organizaes precisa estar orientada para quatro dimenses do conhecimento: de si, das pessoas, da tarefa e do mundo. Na dimenso da Sensibilizao/Querer est a misso e o propsito da empresa, assim como seus valores. Na dimenso da Educao/Saber, encontram-se o conhecimento das pessoas, o tecnolgico, da tecnologia gerencial e o holstico. Na dimenso da Realizao/Fazer encontram-se a organizao e os diversos sistemas da empresa (marketing, desenvolvimento de produtos, produo, recursos humanos e nanceiros). Esse conceito semelhante viso trimembrada utilizada pela Pedagogia Social. Somada a todo esse referencial terico especco encontra-se a grande inuncia dos trabalhos do fsico Frijof Capra (1995; 1996; 2002) que contriburam signicativamente para um ecodesign de sistemas produtivos a partir da compreenso dos princpios de alfabetizao ecolgica (MUNHOZ, 2004). CONSIDERAES FINAIS Este artigo uma primeira tentativa de organizar minhas experincias e aprendizagens sobre a temtica da Educao Ambiental em Empresas, assunto que vem gradativamente chamando a ateno no cenrio nacional. A Educao para a Sustentabilidade pode contribuir para os negcios da empresa, ajudando na formao de seus prossionais, no aumento da visibilidade e no bom posicionamento da marca perante o competitivo mercado global, no controle de desperdcio e no aumento de produtividade. o tipo de trabalho interno que, quando bem fundamentado e desenvolvido, constitui um meio de aprimorar a relao tradicional entre capital e trabalho, transformando a empresa em uma organizao mais humana, mais coerente com sua razo social de existncia.
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A Conferncia de Tbilisi dene a Educao Ambiental como um processo permanente, no qual indivduos tornam-se conscientes do seu ambiente e adquirem conhecimento, valores, habilidades, experincias e determinao para agir individual e coletivamente, prevenindo e resolvendo problemas presentes e futuros. Manter os processos permanentes um desao que as empresas ainda precisam vencer. Ao contrrio de aes isoladas, como comemorao do dia da rvore, semana do meio ambiente etc., uma empresa que realmente incorpore a Educao para a Sustentabilidade em sua gesto deve ter um programa estruturado no tempo e no espao, com base em estudos de percepo ambiental de seu pblico interno, dotao oramentria especca e prossionais capacitados para a sua realizao e conduo. A incorporao da Educao para a Sustentabilidade como um programa contnuo ser mais rpida quanto mais rpido o mercado das empresas internalizar a sustentabilidade como um valor. Um dos maiores benefcios que um bom programa ambiental voltado para o pblico interno proporciona evitar o chamado efeito soluo, tambm chamado vaga-lume, do Sistema de Gesto Ambiental. A empresa que adota um bom programa de Educao para a Sustentabilidade evita o desgaste e o estresse das equipes de trabalho e mantm o comportamento de empregados o mais alinhado possvel com sua poltica ambiental. No sistema de gesto convencional, a Educao Ambiental e a Educao para a Sustentabilidade so tidas como custo mas, medida que os conceitos de sustentabilidade e de responsabilidade social vo entrando na cultura e na prxis das empresas, passam a ser compreendidas como benefcio. A empresa passa a adotar uma postura mais proativa. A criao de termos de referncia para Educao Ambiental nos processos de licenciamento ambiental congura-se como uma tendncia no cenrio nacional. necessrio denir com urgncia os critrios de qualidade, as formas de avaliao e os indicadores para os trabalhos de prestadores de servios e projetos. O diversicado mundo da iniciativa privada tem necessidades, culturas e dinmicas prprias que precisam ser estudadas, compreendidas e respeitadas pelos prossionais que nela desejam atuar. A soluo dos problemas e a complexidade do ambiente organizacional apontam para a necessidade de uma abordagem sistmica e para a formao de prossionais com viso empresarial.
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O desao da Educao para a Sustentabilidade para empresas , sem perder o foco do negcio, provocar mudanas de comportamento a partir do desenvolvimento da conscincia e da liberdade dos indivduos associadas implementao de oportunidades para a expresso de um comportamento saudvel. Ao aumentar a capacidade de reconhecimento do ser humano nas diferentes esferas de poder organizacional, esse tipo de educao busca simultaneamente no s contribuir para a alfabetizao ecolgica (CAPRA, 2002), para a humanizao das empresas, para a autonomia dos indivduos e conscientizao dos riscos como tambm para a aplicao dos princpios ecolgicos no planejamento das aes e no desenvolvimento de produtos e servios (Ecodesign). Sendo a Educao para a Sustentabilidade um processo, a mudana cultural necessria para sair do comportamento reativo para proativo tambm o . A conscincia e a liberdade de escolha em respeito vida proporciona a ressignicao das relaes entre a empresa/ambiente interno, as partes interessadas e o capital. A empresa enquanto organizao humana pode ser um espao de aprendizagem do equilbrio entre o Ser-cuidado e o Ser-trabalho (BOFF, 1999). Programas educativos destinados ao pblico interno de empresas ainda so incipientes. Embora a Confederao Nacional da Indstria tenha publicado importantes documentos sobre a relao das indstrias com o ambiente e entenda que as indstrias tm srio papel a desempenhar pela responsabilidade socioambiental para minimizar seu impacto negativo ao ambiente, ela mesma no reconhece a relevncia da Educao para a Sustentabilidade. Como empresrios e engenheiros gostam de dizer: no h como fazer uma omelete sem quebrar os ovos. No h como uma empresa tornar-se social e ambientalmente responsvel sem passar por um processo profundo de Educao para a Sustentabilidade nem sem transformar radicalmente sua forma de produzir. No possvel ser parcialmente sustentvel. impossvel ser sustentvel sozinho. Bem-vindo era da cooperao.
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REFERNCIAS
BOFF, L. Saber cuidar: tica do humano: compaixo pela terra. Petrpolis: Vozes, 1999. CAPRA, F. As conexes ocultas: cincia para uma vida sustentvel. So Paulo: Cultrix, 2002. CAPRA, F. O ponto de mutao. So Paulo: Cultrix, 1995. CAPRA, F. A teia da vida: uma nova compreenso cientca dos sistemas vivos. So Paulo: Cultrix, 1996. HUNTER, J. C. O monge e o executivo: uma histria sobre a essncia da liderana. 14. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. MOGGI, J. Gesto viva!: a clula como modelo de organizao. So Paulo: Gente, 2001. MUNHOZ, D. Alfabetizao ecolgica: das pessoas s cadeias produtivas. In: LAYRARGUES P P (Coord.). Identidades da educao ambiental brasileira. . ., Braslia: Ministrio do Meio Ambiente, 2004. p. 141-155. ODONNEL, K. Razes da transformao: a qualidade individual como base para a qualidade total. 2. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 1994. PENTEADO, H. Ecoeconomia: uma nova abordagem. So Paulo: Lazuli Ed., 2005. TRAJAN, R. A. A empresa de corpo, mente e alma. So Paulo: Gente, 2001.
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Educação para A Sustentabilidade: Estratégia para Empresas Do Século XXI - Revista Sinais Sociais - N18

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6 n18 janeiro > abril | 2012

EDUCAO PARA A SUSTENTABILIDADE: ESTRATGIA PARA EMPRESAS DO SCULO XXI48

JUVENTUDES, VIOLNCIA E POLTICAS PBLICAS NO BRASIL: TENSES ENTRE O INSTITUDO E O INSTITUINTE102

A MQUINA MODERNA DE JOAQUIM CARDOZO128

EDUCAO PARA A SUSTENTABILIDADE: ESTRATGIA PARA EMPRESAS DO SCULO XXI

Tabela 1 Exemplos de comportamentos desejados e algumas condies para serem adotados

Eliminao de embalagens de marmitex jogadas no cho

rea externa do refeitrio

Reduo do tempo de banho/ consumo de gua e energia

Reduo da quantidade de comida deixada no prato

Tabela 2 Alguns problemas e solues apontados pelos funcionrios da empresa

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