Fichero 14 5524

Proyecto supraregional
Ergonoma
DISEO CENTRADO EN EL USUARIO
gua metodolgica disergo

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Ergonoma
proyecto suprarregional
EDICIN: Fundacin Prodintec. Centro Tecnolgico para el Diseo y la Produccin de Asturias. Edificio Centros Tecnolgicos Parque Cientfico Tecnolgico C/ Ada Byron, 39 33203 Gijn Asturias (Espaa) T +34 984 390 060 F +34 984 390 061 E info@prodintec.com W www.prodintec .com PATROCINIO: Fondo Europeo Desarrollo Regional (FEDER) Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Programa de Apoyo a la Innovacin en las Pequeas y Medianas Empresas (INNOEMPRESA) EQUIPO DE PROYECTO, REDACIN, COORDINACIN Y DISEO: Fundacin Prodintec: Jess Fernandez Garca Victor Lpez Garca Jorge Villarrica Vies Sandra Repiso Surez Jos Carlos Fernndez Morn David Riol Blanco Lucia Vazquez Prado Rosa Antuo Nuo
ENTIDADES PARTICIPANTES: Principado de Asturias Fundacin Prodintec Centro Tecnolgico para el Diseo y la Produccin Industrial de Asturias
Galicia CTAG Centro Tecnolgico de Automocin de Galicia
La Rioja CTCR Centros Tecnolgico de Calzado de Asturias
Castilla y Len ITCL Instituto Tecnolgico de Castilla y Len
INDICE pgina 1.2.2.1.2.2.2.3.2.4.3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.Prlogo Meodologa Ergonoma Metodologa Ergonmica Metodologa Diseo Metodologa de Diseo Ergonmica Casos Prcticos Principado de Asturias Galicia La Rioja Castilla y Len Anexos 3 5 6 8 10 12 17 19 77 105 121 145
Ergonoma
Prlogo g
Desde el 2004 en la Fundacin Prodintec venimos trabajando en el anlisis, la difusin, implantacin y formacin en Diseo de Productos en el mbito empresarial. Hemos hecho enfoques diversos desde el proyecto ms genrico PREDICA, a iniciativas especficas como DISEO PARA TODOS, o DISERGO, en el que han participado empresas de diversa naturaleza del Principado de Asturias. Viendo el inters que ha suscitado el proyecto de Disergo y los buenos resultados obtenidos en dicho proyecto, hemos visto la necesidad de ampliar este proyecto de manera regional a otras comunidades autnomas. El objetivo fundamental de este proyecto es fomentar y potenciar, entre las pequeas y medianas empresas de Asturias, Castilla y Len, Galicia y La Rioja, el diseo de nuevos productos teniendo en cuenta criterios ergonmicos, a fin de aumentar la usabilidad, la calidad y el valor aadido de los mismos, realizando un total de 26 proyectos en Pymes de dichas comunidades.
Ergonoma
ERGONOMA: La palabra ergonoma proviene de dos trminos griegos: ergn (Trabajo) y nomos (ley o norma) lo que nos conduce a pensar en que es una norma o disciplina que rige el trabajo. Pero podramos regirnos por la actual y completa definicin ofrecida por la Inernational Ergonomics Association (IEA) en donde dice que es la disciplina cientfica que busca entender las interacciones entre el hombre y los elementos de un sistema, y la profesin que aplica teoras, principios, datos, y mtodos para el diseo con el fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema La ergonoma se encarga de una enorme variedad de campos de aplicacin, lo cul podra llevarnos a hablar de varios tipos de disciplinas, pero que todas ellas tienen un denominador comn: Servir al hombre desde el diseo, la adecuacin, la correccin o la reclamacin de lo comprendido en el marco socio tcnico de la actividad humana. Estos campos de actuacin pueden ser agrupados en los siguientes criterios: Ergonoma de la prevencin de riesgos laborales. Ergonoma cognitiva. Ergonoma ambiental. Ergonoma judicial. Gerencia y ergonoma. Ergonoma y diseo industrial.
Metodologa g
Los casos prcticos que ilustra esta gua pueden incluirse en el campo de la Ergonoma y diseo industrial, ya que la mayora de los productos aqu presentes pertenecen al mundo del mueble, herramientas manuales, maquinaria, productos de consumo... La ergonoma es una cualidad que est presente cada vez con ms fuerza entre las que se exigen a los productos que empleamos en nuestra vida cotidiana. La ergonoma aade valor a todo tipo de productos: los que combinan usabilidad (medida en la que un producto puede ser usado por usuarios especficos para conseguir objetivos concretos con efectividad, eficiencia y satisfaccin en un determinado contexto) con multifuncionalidad y eficiencia, u otros fabricados para colectivos especficos (zurdos, nios, ancianos, discapacitados) Los procesos del ergnomo y del diseador son en realidad muy semejantes. En ambos casos, es de gran importancia la primera etapa de anlisis de la situacin o anlisis del problema. Las dos disciplinas consideran prioritarias las relaciones que pueden establecerse entre el hombre, el producto, y el entorno. Ambas desean mejorar las relaciones usuario/producto. Por tanto, queda claro que ningn proceso de diseo puede desdear la aportacin del anlisis ergonmico.
Ergonoma
Ambas disciplinas tambin tienen en comn el hecho de que a menudo les llegan mal planteados los problemas. Para el diseador la demanda suele estar limitada a las caractersticas formales exteriores, mientras que para el ergnomo la demanda suele limitarse a simples efectos correctores de un producto existente. En este gua se prende romper estas fronteras y unir ambos campos de trabajo, de manera que de la colaboracin entre diseador y ergnomo surge un producto final que satisfaga las necesidades de los clientes, tanto desde el punto de vista de funcionalidad como de la esttica. METODOLOGA ERGONMICA: Hay mucha literatura al respecto pero todas conciben en el anlisis fundamental del mismo eje: Usuario- producto y contexto. Usuario. El desarrollo de la tecnologa permite crear mquinas, herramientas y equipos con mayores prestaciones, pero debemos exigir que respeten y se adecuen a los lmites de capacidad de respuesta humana. Para poder analizar e investigar cuales son los lmites del usuario segn las condiciones de uso y poder generar una lista de premisas presentes en el desarrollo de un producto el ergnomo se ayuda de diferentes tcnicas de anlisis:
Metodologa g
Cuestionario. Entrevistas. Registros electrofisiolgicos. Producto. En el caso del anlisis ergonmico de los productos varan mucho en funcin del uso del mismo. En algunos casos sern aplicables normas ya establecidas y en otros ser necesario el estudio especfico para el producto en cuestin. Dicho estudio se basa en el anlisis de las tres funciones bsicas: Uso. Percepcin. Proteccin. Contexto. Uno de los aspectos fundamentales en el anlisis ergonmico de un producto, es sin lugar a dudas el contesto del mismo ya que un producto ergonmico puede dejar de serlo en un contexto errneo. Pero no solo el contexto es el ambiente en el cul se utiliza tambin debe de considerarse como contexto los puntos de vista culturales, organizacionales Para el anlisis del contexto existen diferentes tcnicas: Mediciones de parmetros fsicos. Observacin.
Ergonoma
METODOLOGA DE DISEO. Una metodologa aprobada de manera general por los diferentes profesionales que forman el sector del diseo es que se define segn las siguientes 6 fases. Fase 1: Definicin estratgica. Definir el producto, las necesidades a cubrir, caractersticas de los potenciales usuarios ventajas que puede aportar frente a productos de la competencia. Fase 2: Diseo de concepto. Partiendo de los datos recabados en la fase anterior el equipo de diseo debe de generar diferentes conceptos para el producto. Finalmente se selecciona la alternativa que mejor se adecue a las necesidades del proyecto. Fase 3: Diseo de detalle. Se desarrolla la alternativa escogida, se determinan las especificaciones tcnicas del producto, materiales, dimensiones, procesos productivos Fase 4: Oficina tcnica. Ingeniera de producto. Han de perfilarse todas las cuestiones para convertir ese boceto en un producto fabricable.
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Metodologa g
Fase 5: Produccin. Implica la puesta en marcha de la produccin definido como y de que manera se va a fabricar, montar, embalar y distribuir el producto, describiendo toda la sucesin de actividades necesaria para la fabricacin. Fase 6: Comercializacin. Adems de intentar que nuestro producto destaque en las lneas de venta sobre sus competidores debemos de tener en cuenta todos los aspectos logsticos que conlleva la llegada del producto al punto de venta y analizar estas cuestiones y como y de que manera van a repercutir sobre el producto final.
FASE 1 DEFINICIN ESTRATGICA Definir que se va a hacer y su planificacin >Estudios de mercado >Anlisis de valor FASE 2 DISEO DE CONCEPTO Anlisis y creatividad >Histrico y tendencias >Bocetos
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RECICLADO
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FASE 3 DISEO DE DETALLE Desarrollo alternativa elegida >Planos de conjunto y despiece >Prototipado formal
MERCADO
6 PRODUCTO 3 5 4
FASE 5 PRODUCCIN Preparacin para la produccin en serie >Maquinaria y utillajes >Diagrama de procesos de montaje y fabricacin
FASE 6 COMERCIALIZACIN Imagen de Producto >Canales de distribucin >Catlogos
FASE 4 OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO Posibilita el paso a la produccin >Proceso de clculo y simulacin >Planos de fabricacin >Prototipado funcional >Ensayos
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Ergonoma
METODOLOGA DE DISEO ERGONMICO. Una vez revisadas brevemente las metodologas que siguen los dos profesionales como son el ergnomo y el diseador, vemos la metodologa desarrollada en el proyecto anterior. Disergo, en la que ambas se complementan enriqueciendo los valores del producto desarrollados a partir de dicha metodologa. Fase 1: Definicin estratgica. En esta fase es habitual realizar estudios de mercado, por lo que es fundamental la incorporacin de manera activa del ergnomo, para que recabe informacin que ser de gran importancia en el desarrollo del producto permitiendo la participacin ergonmica del usuario. El ergnomo tambin aportar el anlisis de la normativa a cumplir. Fase2: Diseo de concepto. En esta fase la ergonoma ha de estar muy presente ya que se analizarn los aspectos utilitarios y funcionales del producto, el contexto del mismo y se ha de identificar la relacin producto-usuario. Fase3: Diseo de detalle. El ergnomo debe de realizar su ingeniera de detalle en donde fijar las caractersticas ergnomas tales como restricciones de peso, ngulos de giro que ha de realizar el usuario al manejar el producto Para ello es probable que se ayude de herramientas 3D o software de simulacin
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Metodologa g
humana. Datos que luego ha de facilitar a los ingenieros del producto para que puedan integrarlos en su diseo. Fase 4: Oficina tcnica e ingeniera de producto. En esta fase se construye un prototipo y la ergonoma participativa toma las riendas para realizar pruebas y analizar experiencias con el usuario final, como registros electrofisiolgicos, mediciones de parmetros fsicos para poder perfeccionar la interaccin de usuario-producto-contexto. Fase5: Produccin. En esta fase el ergnomo adopta la actitud de un titulado en prevencin de riesgos laborales, ya que la calidad y el resultado final del producto depender en gran medida de que los puestos de trabajo de los operarios que intervengan en este proceso sean ergonmicamente adecuados. Fase 6: Comercializacin. Ya que hemos obtenido un producto ergonmico el usuario debe de reconocer al producto como tal para poder otorgarle mayor valor aadido. La Asociacin Espaola de Ergonoma (AEE) ha impulsado la acreditacin de productos a travs de un sello certificador, dispositivo que concede a nuestro producto la seguridad de que se han aplicado herramientas ergonmicas a la hora de disear el producto.
Sello de producto ergonmico
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Ergonoma
Fase 7: Evaluacin del impacto ergonmico en el mercado. Una ltima fase a realizar desde el campo de la ergonoma es la de comprobar la opinin que tienen los consumidores de los aspectos ergonmicos del producto. Esta evaluacin resulta mucho mas til en el caso de un producto que la empresa tenga intencin de mantener mucho tiempo vivo en el mercado y realizar un proceso de mejora continua, pudiendo entonces con estos datos volver a la Fase 1, Definicin estratgica.
Instrumentos utilizados en los informas ergonmicos: Pie de rey Compas de espesores
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Metodologa g
FASE 1 DEFINICIN ESTRATGICA Definir que se va a hacer y su planificacin >Cuestionarios, entrevistas >Normativa
FASE 2 DISEO DE CONCEPTO Anlisis y creatividad >Experiencia >Proyeccin de expectativas
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RECICLADO
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FASE 3 DISEO DE DETALLE Desarrollo alternativa elegida >Software simulacin >CAD 3D paramtrico
MERCADO
6 PRODUCTO 3 5 4
FASE 6 COMERCIALIZACIN Imagen de Producto >Certificacin ergonmica
FASE 5 PRODUCCIN Preparacin para la produccin en serie >Ergonoma laboral
FASE 4 OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO Posibilita el paso a la produccin >Registro electofisiolgico >Observacin >Mediciones de parmetros fsico
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Casos practicos Principado de Asturias
Ergonoma
EMPRESA: EOLO SPORT DISEO: Andy Preston PRODUCTO: REDISEO MONOMANDO PARA COMETA COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto: El monomando tipo joystick, fue un diseo innovador creado por la empresa con la idea de controlar con una sola mano el vuelo de una cometa. Al igual que en un joystick, variando el ngulo polar del mando se consigue subir o bajar la cometa y variando el ngulo acimutal se consigue desplaza a derecha o izquierda la cometa. Consta de dos piezas para que una vez desmontado facilite el embalaje, transporte y almacenamiento. La empresa desea un rediseo con el nimo de mejorar tcnicamente el producto. Objetivos del proyecto: Aumento de la rigidez del conjunto ensamblado Distribucin racional del material que permita una reduccin de peso. Mejorar la operacin de recogida de hilos. Evitar que la superficie resbale.
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Casos prcticos p
Fases alcanzadas en el proyecto

FASE 1 DEFINICIN ESTRATGICA FASE 2 DISEO DE CONCEPTO
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 6 COMERCIALIZACIN
FASE 5 PRODUCCIN
FASE 4 OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO
Usuarios Los usuarios potenciales del producto sern todas aquellas personas a partir de los 12 aos, sin distincin de sexo y con distintas capacidades que sean aficionadas a las cometas. Al tratarse de un tamao nico de producto y no existir posibilidad de regulacin para adaptarse a otras dimensiones, habr que analizar cuidadosamente aquellos criterios ergonmicos que garanticen la adecuacin del producto al mayor rango de usuarios posibles. En este caso al tratarse de un producto que ser utilizado en un rango de poblacin que va desde nios hasta personas maduras nos veremos en la necesidad de atender a diversos datos antropomtricos del percentil 5 (P5) de poblacin segn norma.
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Ergonoma
Producto El producto a estudiar es un mando joystick para cometas. Es el elemento que nos permite controlar el vuelo de la cometa por lo que se trata de un componente muy interesante de analizar desde el punto de vista ergonmico ya que ser, adems, el punto de contacto en la interaccin entre el producto final y el usuario. En este producto hay dos aspectos claramente diferenciadores respecto a la competencia; por un lado se trata de un producto final (cometa) plegable que facilite al usuario la recogida del mismo al finalizar su actividad y, por otro lado, se consigue pasar de una cometa tipo revolution con 4 hilos y 2 mandos a otra con 3 hilos y un solo mando que facilite a personas con distintas capacidades el acto de volar la cometa y que est concebido bajo criterios ergonmicos que permitan la mejor adecuacin del producto al usuario. Contexto Se trata de volar la cometa. Como en otros casos es difcil estimar con exactitud un tiempo de ejecucin en concreto, aunque se puede considerar que una persona aficionada puede dedicarle aproximadamente una media de 2 horas al da, un par de das a la semana. Este producto est concebido para una actividad estrictamente recreacional. Es un tipo de actividad que se ve afectada por las condiciones ambientales, ya que para su ejecucin es imprescindible que haya viento pero es el mismo viento el que nos ofrecer una resistencia que nos obligue a aplicar ms fuerza sobre el mando joystick para poder controlar y dirigir el vuelo. Es por esto que, una vez ms, ha de vincularse la ergonoma al diseo del producto ya que se trata de una cometa monomando.
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Casos prcticos p
Medidas antropomtricas: Longitud de la mano Anchura de la mano en los metacarpianos Alcance del puo, alcance hacia delante Longitud codo-puo Normativa vigente UNE-EN 894-3:2001. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y mandos. Parte 3: Mandos UNE-EN 9241-9:2001. Requisitos ergonmicos para trabajos de oficina con pantallas de visualizacin de datos (PDV). Parte 9: Requisitos para dispositivos de entrada diferentes al teclado UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo humano para el diseo tecnolgico. UNE-EN ISO 15536-1:2005. Ergonoma. Maniques informatizados y plantillas del cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales. UNE-EN 170001-1:2001. Accesibilidad global. Criterios para facilitar la accesibilidad al entorno. Parte 1: Requisitos DALCO.
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Ergonoma
Resultados del proyecto: Reduccin de peso. Reduccin de la cavidad del molde. Mayor rigidez en el sistema de agarre. Reduccin de la presin gracias a las acanaladuras del mando de agarre. Se aumenta la longitud de apoyo del hilo facilitando la tarea de recogida de este con una sola mano y evitando que se enmarae. Cambio de seccin de agarre de circular a ovalada, impidiendo que la mano resbale.
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Arriba: Diseo anterior del monomando Abajo: Prototipo del rediseo del monomando
Casos prcticos p
EMPRESA: FARHO DOMTICA. DISEO: M&PR modelos y prototipos rpidos S.L PRODUCTO: CARENADO COMPACTO PLSTICO PARA EMISORES TRMICOS ELCTRICOS. COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto: El proyecto objeto contempla el diseo conceptual y fsico de un carenado compacto plstico para emisores trmicos elctricos, y donde el equipo de control electrnico del mismo se integre con el resto de componentes del sistema domtico creado por la empresa. La empresa pretende integrar en este nuevo calefactor diversos sensores como el de alarma, intrusin, inundacin y de incendio, convirtindose en un producto innovador en el mercado. El control del equipo desde el propio aparato ser objeto del estudio ergonmico, en cuestiones de accesibilidad y ergonoma para facilitar la manipulacin del equipo.
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Ergonoma
Objetivos del proyecto: Diseo de un carenado que permita la instalacin de la nueva electrnica de control. El carenado ha de permitir el control desde el propio calefactor y desde el resto de equipos del sistema domtico. El equipo ha de contar con pulsadores tctiles sealados en el propio carenado. Los pulsadores han de estar retroiluminados. Fases alcanzadas en el proyecto
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
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Casos prcticos p
Usuarios El rango de usuarios es el ms universal, concierne a ambos sexos por igual, a personas de todas las tallas, edades, con la ms amplia gama de capacidad fsica y sensorial, incluyendo a personas con discapacidades y a las personas mayores. Para especificar en cuanto a las medidas antropomtricas, en el presente estudio nos referiremos a adultos, como norma general estaramos hablando de hombres y mujeres con edad superior a los 18 aos e inferior a los 65. Producto. El producto a estudiar es el rediseo del carenado electrnico compacto a colocar en emisores elctricos. Para el presente estudio, se definir el producto como un dispositivo de entrada, ya que segn la norma UNEEN ISO 9241-400, se define como dispositivo de entrada todo dispositivo controlado por el usuario que transmite informacin a un sistema. Actividad La actividad a desarrollar, ser el control de un emisor elctrico (radiador) mediante un teclado con cuatro botones tctiles y un display que mostrar la informacin, desde donde se podr controlar el idioma, la hora, temperatura de la estancia, programaciones, etc. Respecto a las condiciones de uso, se estima que no ser diario, sino en circunstancias puntuales, en un rango aproximado de media hora.
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Ergonoma
Medidas antropomtricas. Estatura. Alcance del puo, alcance hacia delante. Altura de los ojos sentado. Altura de los hombros sentado. Normativas vigentes. UNE-EN ISO 9241-9:2001. Requisitos ergonmicos para trabajos de oficina con PVD. Parte 9: Requisitos para dispositivos de entrada diferentes al teclado. UNE-EN ISO 9241-110:2006. Ergonoma de interaccin personasistema. Parte 110: Principios de dilogo. UNE-EN ISO 9241-171:2008. Ergonoma de interaccin personasistema. Parte 171: Directrices de accesibilidad del software. UNE-EN ISO 9241-400:2007. Ergonoma de interaccin personasistema. Parte 400: Principios y requisitos para los dispositivos fsicos de entrada. UNE-EN ISO 13406-2:2002. Requisitos ergonmicos para trabajos con pantallas de visualizacin de panel plano. Parte 2: Requisitos ergonmicos de las pantallas de panel plano. UNE-EN ISO 15537:2005. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales.
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Casos prcticos p
Resultado del proyecto. El equipo supondr una ventaja competitiva para la empresa al tratarse de un equipo novedoso en su mercado. Diseo con una excelente apariencia esttica. Diseo adaptado a las necesidades del hardware impuestas por las funcionalidades del equipo. Gracias al estudio ergonmico aumenta el conocimiento de la empresa sobre el impacto del control de sus equipos en los usuarios de los mismos. Este estudio ha analizado y definido los siguientes parmetros para la realizacin de la propuesta: Dimetro de los botones del teclado. Separacin mnima entre botones. Luminancia mnima del display. Altura del radiador desde el suelo. Inclinacin de la pantalla.
*Dada la agresiva competencia del sector se omite toda imagen del resultado del proyecto, hasta la industrializacin del producto.
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Ergonoma
EMPRESA: DIONTI DISEO: Akersia. Raimundo Moreno Fernandez-Caparrs PRODUCTO: SERIE DE MUEBLES PARA DORMITORIO Y SALN COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto: El proyecto consiste en la realizacin de una nueva serie de mobiliario para saln y dormitorio modelo OLA, en donde se aplicarn las ventajas de la ergonoma Objetivos: Lograr un mueble de dimensiones justificadas ergonmicas. Aprovechar la ergonoma para junto con el diseo y la cuidada fabricacin, diferenciarse de la competencia y reforzar la imagen del modelo OLA, como producto de calidad. Fortalecer la imagen de la marca de la empresa.
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Casos prcticos p
Fases alcanzadas en el proyecto

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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Usuario. El mobiliario ser de uso domstico, por tanto, el rango de usuarios es el ms universal, concierne a ambos sexos por igual, a personas de todas las tallas, edades y condicin fsica. Para especificar en el presente estudio nos referiremos a adultos, como norma general estaramos hablando de hombres y mujeres con edad superior a los 18 aos e inferior a los 65. Producto. Ya que el estudio se centra en la coleccin OLA, en la cual se disean muebles de saln, la actividad a desarrollar, en ellos est ms relacionada con el descanso y el ocio generalmente, por lo tanto, su diseo tendr en cuenta tales especificaciones a la hora de adoptar el usuario las posturas para la interaccin con el producto.
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Ergonoma
Contexto Respecto a las condiciones de uso, al ser para mbito domstico, en un principio, se estima un uso de entre 5 y 8 horas diarias, teniendo en cuenta la variabilidad de casos existentes. Medidas antropomtricas. Estatura. Altura del codo. Altura de los hombros, sentado. Altura del codo, sentado. Anchura entre codos. Longitud hombro-codo. Longitud de la pierna (altura del producto). Espacio libre para el muslo. Longitud poplteo-trasero. Longitud rodilla-trasero. Anchura de cadera, sentado. Longitud antebrazo-punta de los dedos.
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Casos prcticos p
Normativas vigentes. UNE-EN ISO 15536-1:2005. Ergonoma. Maniques informatizados y plantillas del cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales. UNE-EN ISO 14738:2003. Seguridad de las mquinas. Requisitos antropomtricos para el diseo de puestos de trabajo asociados a mquinas. UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo humano para el diseo tecnolgico. UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos. Resultados del proyecto. Toda la coleccin de muebles de saln se ha diseado desde un punto de vista ergonmico, teniendo en cuenta los diferentes grupos de potenciales usuarios. Para una mayor adaptacin a las necesidades del usuario se ha diseado el mobiliario de forma modular. Coleccin con un mayor valor aadido gracias a los criterios ergonmicos. (Criterios que la empresa pondr en prctica para futuras colecciones) Muy buena acogida de la coleccin en las ferias presentada tanto por parte del usuario final como por profesionales del sector. Gracias a la ergonoma el usuario percibe mayor comodidad, regulabilidad y formas anatmicas.
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Ergonoma
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Casos prcticos p
Diferentes composiciones del mueble saln
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Ergonoma
EMPRESA: IDM, INGENIERA DESARROLLO Y MAQUINARIA S.L. DISEO: Ayuda geritrica PRODUCTO: EQUIPO CINESITERAPUTICO COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto. El proyecto consiste en desarrollar un equipo cinesiteraputico para la rehabilitacin de personas con movilidad reducida permanente o temporalmente, personas que han visto disminuida su capacidad de andar o pacientes que han estado encamados durante un periodo de tiempo considerable. Se caracteriza principalmente por estar dotado de un motor elctrico que permite graduar y/o asistir en funcin de las necesidades del usuario. Adems de la metodologa ergonmica, y la antropometra (Disciplina que se encarga de describir el cuerpo humano por sus medidas) para el correcto desarrollo de este proyecto ha sido necesario poner en prctica conocimientos de Cinesiterapia o Kinesterapia que es el conjunto de mtodos o procedimientos cuyo objetivo es la prevencin y tratamiento de enfermedades a travs del movimiento en sus diversas variantes.
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Casos prcticos p
Objetivos del proyecto. Generar especificaciones ergonmicas para diferentes patologas de rehabilitacin. Definicin de las especificaciones de uso de mquina de rehabilitacin del tren inferior y superior teniendo en cuenta los diferentes usuarios y sus patologas.
Fases alcanzadas
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO
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Ergonoma
Usuario. Los usuarios potenciales del producto sern, como hemos indicado anteriormente, aquellas personas que hayan visto mermada de manera temporal o permanente su movilidad, principalmente en los miembros inferiores. Al tratarse de un producto para la rehabilitacin mdica, el espectro de usuarios potenciales es muy amplio ya que nadie es ajeno a padecer alguna de las enfermedades o procesos expuestos a continuacin. Tratando de acotar el perfil del usuario principal podemos indicar que se tratar de personas de ambos sexos, la edad podra estimarse a partir de los 14 aos para el modelo analizado puesto que existen en el mercado modelos de menor tamao para usuarios ms jvenes. Actividad. En lo relativo a la actividad a desarrollar (recuperacin, conservacin o mejora de la movilidad), debemos recordar que la cinesiterapia es una tcnica de cisioterapia, por lo que solamente puede ser administrada bajo prescripcin mdica y con la supervisin de un profesional. En determinados ejercicios sera suficiente con una instruccin previa y breve al usuario por parte del especialista. Contexto. Respecto a las condiciones de uso, hemos hablado del tipo de actividad que desarrollar el usuario sobre el equipo pero tambin es de inters distinguir el espacio en el que estar situado y otros aspectos como el transporte, etc. Respecto al espacio en que suele situarse, el abanico
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Casos prcticos p
de posibilidades es amplio puesto que puede utilizarse en un domicilio particular, en un gimnasio, en una sala de un centro para mayores, etc. Los requisitos principales para su correcta utilizacin son, bsicamente, posicionar el equipo cerca de una toma de corriente, situarse sobre una superficie plana y considerar diversos parmetros ambientales que puedan influir en el desarrollo del ejercicio. Medidas antropomtricas. Longitud de la pierna (altura del poplteo) Altura de la rodilla Profundidad del asiento. Longitud rodilla-trasero. Longitud del pie. Anchura del pie. Longitud antebrazo-punta de los dedos. Anchura de los hombros. Anchura del puo, alcance hacia delante. Longitud codo-puo
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Ergonoma
Normativa vigente. UNE-EN 170001-1:2001. Accesibilidad global. Criterios para facilitar la accesibilidad al entorno. Parte 1: Requisitos DALCO. UNE-EN 894-1:1997. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y mandos. Parte 1: Principios generales de la interaccin entre el hombre y los dispositivos de informacin y mandos. UNE-EN 894-2:1997. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y rganos de accionamiento. Parte 2: Dispositivos de informacin. UNE-EN 1005-1:2002. Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 1: Trminos y definiciones. UNE-EN ISO 9241-5:1999. Requisitos ergonmicos para trabajos de oficina con pantallas de visualizacin de datos. Parte 5: Concepto del puesto de trabajo y exigencias posturales. UNE-EN ISO 11064-4:2005. Diseo ergonmico de los centros de control. Parte 4: Distribucin y dimensiones de los puestos de trabajo. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales. UNE-EN 547-2:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 2: Principios para la determinacin de las dimensiones requeridas para las aberturas de acceso. UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos.
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Casos prcticos p
Resultados del proyecto. Los parmetros de diseo de la mquina justificados de forma cientfica. La integracin de la ergonoma en el proceso de diseo ha reducido considerablemente el tiempo de desarrollo del producto.
Simulacin de uso por parte de un usuario en silla de ruedas
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Ergonoma
EMPRESA: SPORT LIFESTYLE, S.L. DISEO: Fundacin Prodintec PRODUCTO: CUADRO DE BICI DE MONTAA. MAQUINA DE ENSAYOS ADAPTADA A LAS NORMAS. COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto. La empresa disea, fabrica y comercializa su propia lnea de bicicletas marca MMR de montaa, de paseo o de carreras, y ha detectado que la resistencia, ligereza, relacin calidad/precio, y sobre todo el minimizar las prdidas de energa, para aprovechar al mximo la potencia muscular, son los factores que demandan los usuarios a la hora de adquirir una bicicleta. Sin embargo la comodidad se penaliza a cambio de una postura ms aerodinmica. Por lo que se plantea la realizacin de un cuerpo ms ergonmico para la gama de montaa. Ya que es necesario que estos cuadros pasen unos ensayos exigidos por normativa, la empresa plantea la realizacin de disear una nueva mquina de ensayos adecuada a las dimensiones de los nuevos cuadros.
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Casos prcticos p
Objetivos del proyecto. Identificar la postura ms recomendable para el uso de una bicicleta de montaa. Reducir el riesgo de padecer lesiones. Optimizar el consumo de oxgeno y la potencia desarrollada por el usuario. Redimensionar el cuadro de la bicicleta en base al anlisis ergonmico. Realizar un estudio de mercado centrado en las mquinas comerciales para realizar los ensayos exigidos por la norma. Disear una mquina de ensayos adaptada a los requisitos de la norma. Fases alcanzadas.
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RECICLADO MERCADO
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6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
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Ergonoma
Usuario. En cuanto a los usuarios potenciales del producto, este tipo de bicicleta est destinada a usuarios recreacionales o usuarios que empiecen a utilizar la bicicleta como medio de transporte para realizar sus desplazamientos. El rango de usuarios que utilizan la bicicleta es muy amplio; por el tipo de producto que se trata, puede ir desde los nios de corta edad hasta las personas maduras que todava puedan realizar sin dificultad dicha actividad. Esta es una de las razones por las que existen varias tallas que permitan una mejor adaptacin del usuario a la bicicleta y, al tratarse de un cuadro de la talla mediana, el usuario que estudiaremos se corresponder con el percentil 50, ser mayoritariamente hombre, adulto aunque al no existir un modelo para mujer, se debern considerar los datos antropomtricos a travs de una tabla de poblacin general segn norma. El producto. El producto a estudiar es un cuadro de bicicleta de montaa. Se trata de un componente fundamental de este producto ya que tiene una influencia directa en la ubicacin del resto de elementos que forman parte de la bicicleta. Desde el punto de vista ergonmico tiene una gran relevancia puesto que, a pesar de que sigue un patrn similar en la gran diversidad de marcas existentes, su composicin en cuanto a la longitud de los tubos y los ngulos existentes entre ellos, interviene de manera directa en la postura que adoptar el usuario mientras est desarrollando la actividad de pedalear. Existen en el mercado una gran cantidad de cuadros diferentes en funcin del tipo de bicicleta: urbanas, de pista, plegables, reclinadas, pero en el
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Casos prcticos p
presente estudio tenderemos exclusivamente a los cuadros de bicicleta de montaa y, tratando de acotar ms este anlisis nos centraremos, dentro de las tallas existentes, en la talla 17 (mediana o M) que servir como referencia. Actividad. En lo relativo a la actividad, se trata de montar en bicicleta, es un tipo de actividad en la que no se puede concretar con exactitud el tiempo de ejecucin puesto que, no es lo mismo realizar un breve paseo espordicamente que emplearla a diario como medio de transporte o utilizarla para realizar rutas de larga duracin. La postura adoptada por el usuario sobre la bicicleta ser similar en todos los casos (se vera modificada en modelos de competicin). No se trata de una postura esttica ya que, si bien la gran parte del tiempo que est sobre la bicicleta lo pasar sentado, en determinados momentos es factible que se levante del silln, adems el hecho de estar sentado no implica que no se estn realizando movimientos repetitivos de varios segmentos corporales durante el desarrollo de la actividad.
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Ergonoma
Medidas antropomtricas. Longitud de la pierna. Altura rodilla. Profundidad del silln. Longitud rodilla trasero. Longitud del pie. Anchura del pie. Alcance del puo hacia delante, Longitud codo puo. Longitud antebrazo punta de los dedos. Normativa vigente. UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos. UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo humano para el diseo tecnolgico. UNE-EN ISO 15536-1:2005. Ergonoma. Maniques informatizados y plantillas del cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales.
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Casos prcticos p
Resultados del proyecto. El informe ergonmico defini algunos de los siguientes parmetros bajo el criterio de evitar la aparicin de lesiones. El tamao del cuadro. (Dimensiones) El silln. (Altura, Nivelacin y desviacin respecto al eje del pedalier.) Manillar. Pedales. Diseo de mquina d eensayos.
Diferentes propuestas de diseo deconcepto.
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Ergonoma
Modelo CAD 3D
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Casos prcticos p
EMPRESA: NUTICA EL GOBERNADOR DISEO: Fundacin Prodintec PRODUCTO: INTERIOR PARA EMBARCACIN DE RECREO COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto. Nutica del gobernador es una empresa dedicada a la reparacin y comercializacin de embarcaciones de recreo, recientemente la empresa se ha reorientado hacia una actividad fabril pero reconoce su dficit en materia de diseo y de ergonoma. Las reducidas dimensiones del habitculo interior de una embarcacin de recreo hace necesario el ptimo y racional aprovechamiento del espacio. Objetivos del proyecto. Generar propuestas conceptuales para los diferentes espacios interiores de la embarcacin: cabina principal, camarote del armador y aseo. Aplicar principios ergonmicos al diseo del producto. Trasmitir al usuario sensacin de calidad, limpieza formal, amplitud y funcionalidad al mismo tiempo. Fortalecer la imagen de marca de la empresa.
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Ergonoma
Fases alcanzadas.
1
RECICLADO MERCADO
2
FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Usuarios. Los usuarios del espacio interior sern personas relacionadas con la navegacin, por tanto, pertenece a un rango universal, concierne a ambos sexos por igual, a personas de todas las tallas, edades y condicin fsica. Para especificar en el presente estudio nos referiremos a adultos, como norma general estaramos hablando de hombres y mujeres con edad superior a los 18 aos e inferior a los 65.
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Casos prcticos p
Producto Los productos a estudiar corresponden a varios elementos del diseo del espacio interior de la embarcacin de recreo, en concreto se darn directrices en cuanto a dimensiones ergonmicamente aceptables de: Aberturas de acceso Aseo Escaleras interiores. Cama. Actividad La actividad a desarrollar en ellos est ms relacionada con la pesca y el ocio generalmente, por lo tanto, su diseo tendr en cuenta tales especificaciones a la hora de adoptar el usuario las posturas para el completo desarrollo de la actividad. Medidas antropomtricas. Estatura. Altura del codo. Altura de los hombros sentado. Altura del codo, sentado. Altura entre codos. Longitud de la pierna. Espacio libre para el muslo. Altura de caderas, sentado. Profundidad del asiento. Longitud rodilla-trasero.
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Ergonoma
Normativa vigente. UNE-EN ISO 15536-1:2005. Ergonoma. Maniques informatizados y plantillas del cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales. UNE-EN ISO 14738:2003. Seguridad de las mquinas. Requisitos antropomtricos para el diseo de puestos de trabajo asociados a mquinas. UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo humano para el diseo tecnolgico. UNE-EN 547-1:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 1: Principios para la determinacin de las dimensiones requeridas para el paso de todo el cuerpo en las mquinas. UNE-EN 547-2:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 2: Principios para la determinacin de las dimensiones requeridas para las aberturas de acceso. UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos.
Imgenes del nuevo modelo, Sentinel 28
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Casos prcticos p
Resultados del proyecto. Integracin de tareas de diseo en las dinmicas de desarrollo de nuevos productos. La aplicacin, de la ergonoma desde el punto de vista metodolgico en el desarrollo de futuras embarcaciones. La adecuacin de los interiores de la embarcacin a las necesidades planteadas por los usuarios, sin olvidar la estetica y la funcionalidad Optimizacion al mximo las limitaciones de espacio El fortalecimiento de la imagen de marca de la empresa, con un producto de calidad y con un diseo propio que lo distingue de sus competidores.
Resultados del proyecto integrado en la nueva embarcacion, Sentinel 28
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Ergonoma
EMPRESA: INNOVACIN TEXTIL ASTURIAS S.L. DISEO: Fundacin Prodintec PRODUCTO: REDISEO DE LAVACABEZAS PARA USO EN LA CAMA. COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto. Diseo y desarrollo de un dispositivo de aseo para personas que por enfermedad, deben permanecer en cama por largos periodos de tiempo. Objetivos del proyecto Diseo de un sistema de sujecin del dispositivo al paciente encamado, aplicando principios ergonmicos adecuados a esta tipologa de producto. Liberar el dispositivo del peso del agua recogida, desalojando la misma mediante algn sistema de desage. Evitar el derramamiento del lquido durante el proceso de lavado de la cabeza del paciente. Que puede ocasionar no slo incomodidades al paciente sino ponerle en riesgo, junto a los cuidadores, al estar rodeados de equipamiento elctrico.
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Casos prcticos p
Fases alcanzadas.
1
RECICLADO MERCADO
2
FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Usuario En cuanto a los usuarios potenciales del producto, cabe distinguir entre dos grupos de usuarios principales; por un lado el paciente encamado (grupo 1) que ser objeto del aseo del cabello y, por otro lado, el usuario encargado de realizar dicho aseo, ya sean auxiliares de enfermera, particulares,(los identificaremos en este documento como grupo 2). Como avanzbamos en la definicin del producto ser necesario considerar desde el origen a estos dos grupos de usuarios principales para que el resultado final se adecue a las necesidades de ambos. Dentro del grupo 1 cabra la posibilidad de subdividir a los usuarios en funcin de su situacin puesto que tendr una notable influencia el hecho de que su prdida de movilidad sea total o parcial o de que padezcan o no determinados trastornos.
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Ergonoma
Producto El producto a estudiar es un lavacabezas, se tratar de un producto de apoyo empleado para realizar el aseo del cabello a pacientes encamados que hayan perdido su autonoma. Lgicamente requiere la asistencia de una segunda persona para su utilizacin, por lo que deber estar concebido en funcin de la interaccin con los dos tipos de usuarios principales. Actividad En lo relativo a la actividad (aseo del cabello del usuario 1), cabe recordar que es fundamental considerar al tipo de usuario o paciente segn su situacin, su grado de autonoma, etc. En hospitales, centros geritricos, etc. se sigue un protocolo de actuacin para el aseo de este tipo de pacientes que se recomienda tambin para aquellos usuarios que padecen esa misma situacin en su domicilio particular. Ese protocolo se asemeja bastante en las diversas guas de cuidados al paciente encamado de muchos de los hospitales de nuestro pas y en la pgina siguiente aparece un extracto de una de ellas. Medidas ergonmicas. Grupo 1 de usuarios. Longitud de la cabeza Anchura de la cabeza Anchura de la cabeza Arco bitragial.
Grupo 2 de usuarios Alcance del puo hacia delante. Longitud codo puo. Longitud antebrazo punta de los dedos. Anchura de los hombros.
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Casos prcticos p
Normativa vigente. UNE-EN ISO 9999:2007. Productos de apoyo para personas con discapacidad. Clasificacin y terminologa. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales. Resultados del proyecto Diseo fundamentado en el resultado ergonmico previo. Producto protegido por patente. El rediseo del producto permite la realizacin de las tareas asignadas. Diseo que facilita l fabricacin y reduce el coste. Fortalecimiento de la imagen de la empresa.
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Ergonoma
EMPRESA: TALLERES CANCIO DISEO: BenFerreiro Electricidad Nez PRODUCTO: EL REDISEO ERGONMICO DE UN PUPITRE DE CONTROL PARA EL MANEJO DE UN CARRO DE TRONCOS NEUMTICO COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto. El principal producto de la empresa es el carro de troncos, cuya principal funcin es la manipulacin y correcto posicionamiento del tronco para su serrado. El carro es gobernado por un operario desde un pupitre de mando situado en una cabina aledaa al propio carro. Tradicionalmente los principales parmetros de diseo de este tipo de maquinaria han sido la robustez, la fiabilidad y el coste, relegando cuestiones como la ergonoma a un segundo plano a pesar de tratarse de un puesto de trabajo duro, por las numerosas horas de trabajo y el entorno en el que se realiza. Para tratar de paliar esta situacin de ha realizado esta implantacin cuyo objetivo principal es el rediseo ergonmico de un pupitre de control para el manejo de un carro de troncos neumtico.
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Casos prcticos p
Objetivos del proyecto. Generar 3 variantes (a nivel concepto) del producto. Posicionamiento y accesos ergonmicos. Realizar un diseo adaptado a todos los requisitos ergonmicos para un puesto de stas caractersticas. Controles fcilmente identificables y accesibles por parte del usuario. Mnimos movimientos del operario para el acceso a los mandos. Robustez. Estabilidad. Control sobre riesgos elctricos y total aislamiento. Simplicidad de lneas debido a los procesos de produccin propios de la empresa (plegado de chapa). Adaptabilidad al espacio de trabajo para el que est destinado. Fases alcanzadas.
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Ergonoma
Usuarios Los usuarios potenciales del producto sern los operarios de aserraderos con conocimiento en el manejo de la maquinaria relacionada, como norma general estaramos hablando de hombres o mujeres con edad superior a los 18 aos e inferior a los 65. Es decir, personas de ambos sexos en edad de trabajar (no obstante, mayoritariamente, de gnero masculino). Actividad El producto a tratar es un pupitre de control para el manejo de un carro de troncos neumticos. En la Ilustracin que se muestra a continuacin aparece el modelo analizado. Ilustracin 1: Pupitre de control para troncos. En lo relativo a la actividad a desarrollar, transformacin de la madera, el operario deber poseer una serie de conocimientos tcnicos sobre la propia maquinaria a utilizar, el carro de troncos neumtico, lo que facilitar el desarrollo de la tarea. Contexto Respecto a las condiciones de uso, el pupitre ser colocado dentro de una cabina, esta cabina pertenece al carro de troncos neumtico, que se manejar desde el pupitre. El operador nicamente deber prestar atencin al proceso de transformacin de los troncos desde el pupitre, sin tener que manipular en ningn momento el producto o depender de otros operarios.
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Casos prcticos p
Medidas antropometricas. Altura de los ojos sentado. Altura de los hombros sentado. Altura del cado sentado. Longitud hombro codo. Altura de hombros. Longitud de pierna. Espacio libre para el muslo. Altura de la rodilla. Profundidad del asiento. Longitud rodilla trasero. Alcance de pu;o alcance hacia delante. Normativa vigente. UNE-EN ISO 15536-1:2005. Ergonoma. Maniques informatizados y plantillas del cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales. UNE-EN 1005-2:2002. Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 3: Lmites de fuerza recomendados para la utilizacin de mquinas. UNE-EN 1005-4:2005. Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 4: Evolucin de las posturas y movimientos de trabajo en relacin con las mquinas. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales.
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Ergonoma
UNE-EN ISO 14738:2003. Seguridad de las mquinas. Requisitos antropomtricos para el diseo de puestos de trabajo asociados a mquinas. UNE-EN ISO 11064-4:2005. Diseo ergonmico de centros de control. Parte 4: Distribucin y dimensiones de los puestos de trabajo. 11 UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo humano para el diseo tecnolgico. UNE-EN 894-1:1997. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y rganos de accionamiento. Parte 1: Principios generales de la interaccin entre el hombre y los dispositivos de informacin y mandos. UNE-EN 894-2:1997. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y rganos de accionamiento. Parte 2: Dispositivos de informacin. UNE-EN 614-1:2006. Seguridad de las mquinas. Principios de diseo ergonmico. Parte 1: Terminologa y principios generales. UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos. Resultados del proyecto La empresa desarrolla un producto propio, demostrando inters en los procesos de mejora continua. Todo el proceso de fabricacin e instalacin se ha llevado a cabo de acuerdo con lo recomendado en el informe ergonmico. El acceso al puesto y a los mandos ha mejorado notablemente.
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Casos prcticos p
El nuevo puesto ha sido muy bien recibido por los operarios consultados, fomentando la idea de empresa comprometida con la mejora continua. Se ha optimizado el espacio de trabajo. Diseo adaptado al espacio de trabajo que iba a ocupar.
Resultado del proyecto
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Ergonoma
EMPRESA: TALLERES RAMN CASTRO S.L. DISEO: Construcciones Mecnicas A Maria S.L. CMM PRODUCTO: REDISEO DEL POSICIONAMIENTO DEL BLOQUE HIDRULICO DE LA PROCESADORA MONRA 600. COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto. La procesadora forestal es una mquina capaz de descortezar y cortar en unidades de longitud dada, rboles para aprovechamiento forestal. Todas las operaciones de la procesadora son controladas y gobernadas por un bloque hidrulico que dada la rudeza del entorno de operacin, debe estar convenientemente protegido y sus dimensiones deben ser lo ms reducidas posibles. Actualmente se tardan 2 horas en la sustitucin de los 8 latiguillos del bloque, tarea que se debe hacer cada 2 aos, normalmente en campo, y con unas posiciones de trabajo muy forzadas. Es por ello el principal objetivo del proyecto, el rediseo del posicionamiento del bloque hidrulico de la procesadora Monra 600, a fin de facilitar la instalacin del mismo, reduciendo con ello el coste de instalacin y de mantenimiento.
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Casos prcticos p
Objetivos del proyecto. Reducir el esfuerzo de instalacin y mantenimiento del bloque hidrulico. Reducion del coste de mantenimiento del equipo. Aprovechar la ergonoma para diferenciarse de la competencia y reforzar la imagen de producto compacto y duradero y a la vez que facilita las labores de mantenimiento. Fases Alcanzadas
1
RECICLADO MERCADO
2
FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Usuarios Los usuarios potenciales del producto sern los operarios de cosecha forestal con cierta experiencia en el trabajo y mantenimiento del equipo, como norma general se trata de hombres o mujeres con edad superior a los 18 aos e inferior a los 65. Es decir, personas de ambos sexos en edad de trabajar (no obstante, mayoritariamente, de gnero masculino).
65
Ergonoma
Actividad En lo relativo a la actividad a desarrollar, la evaluacin se centra en el trabajo de mantenimiento del cabezal de la cosechadora forestal, para ser ms precisos, el mantenimiento de los latiguillos del sistema hidrulico. El operario deber poseer una serie de conocimientos tcnicos sobre el trabajo de mantenimiento del equipo y otros relativos a la seguridad en la realizacin de su trabajo (equipo de proteccin individual, estabilizacin del equipo, etc.). Contexto Respecto a las condiciones de uso, el cabezal va unido a una cabina tractora forestal (de ruedas, orugas, estabilizadores tipo araa, etc) y su movimiento depender en gran medida de sta. Por lo tanto, a la hora de realizar el trabajo de mantenimiento, se debe tener en cuenta el cabezal de la cosechadora y la cabina tractora como todo un nico equipo, tomndose las medidas preventivas en conjunto. Medidas antropomtricas Longitud de la mano. Anchura de la mano en los metacarpianos. Estatura. Altura del codo Alcance del puo, alcance hacia la mano.
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Casos prcticos p
Normativa vigente. UNE-EN ISO 15536-1:2005. Ergonoma. Maniques informatizados y plantillas del cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales. UNE-EN 1005-1:2002. Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 1: Trminos y definiciones. UNE-EN 1005-4:2005. Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 4: Evolucin de las posturas y movimientos de trabajo en relacin con las mquinas. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales. UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo humano para el diseo tecnolgico. UNE-EN 894-1:1997. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y mandos. Parte 1: Principios generales de la interaccin entre el hombre y los dispositivos de informacin y mandos. 11 UNE-EN 547-2:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 2: Principios para la determinacin de las dimensiones requeridas para las aberturas de acceso. UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos.
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Ergonoma
Resultado del proyecto. Desplazamiento lateral del bloque hidrulico, quedando protegido por el bastidor de la sierra de corte. Se reduce el tiempo de instalacin del bloque de 2 h a 45 minutos. Se reduce la carga postural de la labro de instalacin y reaparicin del bloque hidrulico. El proceso de instalacin se realiza a siguiendo los consejos del informe ergonmico. El cliente final percibe el proceso de mejora continua de la empresa.
Nueva ubicacin del bloque
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Casos prcticos p
Tamao mnimo de la abertura: 270 mm x 1/9 mm
Simulacin postural de la nueva ubicacin
Imagen del prototipo construido, a partir de una mquina existente, con la nueva ubicacin del bloque, sin la tapa de proteccin para que resulte visible.
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Ergonoma
EMPRESA: Tcnica de Conexiones, S.A. (TEKOX) DISEO: Fundacin Prodintec PRODUCTO: REDISO DE UNA FAMILIA DE CONCECTORES PARA HILO PASANTE COMUNIDAD AUTNOMA: PRINCIPADO DE ASTURIAS Resumen del proyecto. La empresa relaiza el diseo de una famuilia de conectores para hilo pasante. Una vez que tiene la familia fabricada se percata de que existen algunos errores que deben de subsanar antes de presentar el producto en el mercado, por lo que plantean la realizacin del rediseo de dicha familia. Objetivos del proyecto. Generar 3 variantes (a nivel concepto) del producto Mejorar mediante la ergonoma las condiciones de trabajo de los usuarios. Aplicar principios DFMA al diseo realizado. Mejorar la tapa abatible (mejor cierre y sujecin una vez cerrado). Reducir el uso de material (sin perjudicar la capacidad aislante).
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Casos prcticos p
Lograr un diseo aplicable a la familia completa de tamaos Lograr un diseo que permita ser vendido en unipolar o en regletas de varios polos. Permitir el montaje del diseo en carril DIN. Asegurar que el montaje de varios elementos en carril tendrn una separacin entre ellos. Lograr un diseo que permita en el futuro su montaje automtico Lograr un diseo que permita hacer regletas con elementos de distintos tamaos dentro de la familia. Fases alcanzadas
1
RECICLADO MERCADO
2
FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
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Ergonoma
Usuarios. Los usuarios potenciales del producto sern operarios profesionales elctricos con gran experiencia en el trabajo y conocimiento del equipo, como norma general se trata de hombres o mujeres con edad superior a los 18 aos e inferior a los 65 aos. Es decir, personas de ambos sexos en edad de trabajar (no obstante, mayoritariamente, de gnero masculino). Actividad. En lo relativo a la actividad a desarrollar, est relacionada con conexin de cableado elctrico de cobre (uno o varios conectores), en infinidad de aplicaciones, como puede ser derivaciones de tierra, bajantes, cajas de derivacin, etc. El operario deber poseer una serie de conocimientos tcnicos sobre el uso del equipo y otros relativos a la seguridad en la realizacin de su trabajo (equipo de proteccin individual, equipo de proteccin colectiva, etc). Contexto. El trabajo de conexionado se podr llevar a cabo tanto en interiores como a la intemperie, lo que implica, que se debern tomar las medidas protectoras correspondientes a cada caso particular. Medidas antropomtricas. Todas aquellas referentes a las manos.
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Casos prcticos p
Normativa vigente UNE 170001-1:2001. Accesibilidad global. Criterios para facilitar la accesibilidad al entorno. Parte 1: Requisitos DALCO. UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos industriales. UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo humano para el diseo tecnolgico. UNE-EN 894-1:1997. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y mandos. Parte 1: Principios generales de la interaccin entre el hombre y los dispositivos de informacin y mandos. UNE-EN 894-3:2001. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y mandos. Parte 3: Mandos. UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos. Resultado del proyecto Diseo ergonmico que tiene en cuenta a los usuarios del producto Aplicacin de los principios DFMA al diseo realizado y mejorar sus capacidades ergonmicas Mejora de la tapa abatible (mejor cierre y sujecin una vez cerrado) Reduccin del uso de material (sin perjudicar la capacidad aislante) Diseo aplicable a la familia completa de tamaos Permitir el montaje del diseo en carril DIN
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Ergonoma
Diseo de conceptos
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Casos prcticos p
CAD 3D
Resultado final
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Casos practicos Galicia
Ergonoma
EMPRESA: ARTEIXO TELECOM DISEO: (CTAG) Fundacin Para La Promocin De La Innovacin, La Investigacin Y El Desarrollo Tecnolgico En La Industria De Automocin De Galicia PRODUCTO: CARCASAS PARA MODEMS PLC DE USO DOMSTICO COMUNIDAD AUTNOMA: GALICIA Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo ergonmico de dos carcasas para modems PLC de uso domstico, donde la segunda de ellas, se ha planteado como una evolucin del primer diseo caracterizado por ir conectado el dispositivo directamente al enchufe de alimentacin. Objetivos del proyecto. Diseo de las mencionadas carcasas para modems PLC de uso domstico. Reduccin de costes durante la fase de desarrollo, puesto que al realizar estudios previos y prediseos digitales se evita la fabricacin de numerosos prototipos fsicos que en la mayora de los casos acaban siendo rechazados por las causas ms variopintas.
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Casos prcticos p
Aplicacin de la ergonoma no solo a la utilizacin final del producto, sino tambin durante el propio montaje del dispositivo. Introducir a la empresa en la metodologa de diseo ergonmico, para que en un futuro pueda integrarla dentro de su metodologa habitual de diseo y desarrollo de productos. Fases alcanzadas.
FASE 1 DEFINICIN ESTRATGICA
FASE 2 DISEO DE CONCEPTO
1
RECICLADO MERCADO
2
FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Fase 1: Anlisis ergonmico. La primera etapa de todo proceso de diseo en el que intervenga la ergonoma, es la realizacin de un estudio antropomtrico para seleccionar las medidas del cuerpo humano que consideramos relevantes para la realizacin del diseo, dichas medidas fueron proporcionadas al equipo de diseadores en las fases iniciales, para que realizasen su trabajo teniendo en cuenta dichas recomendaciones desde un primer momento.
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Ergonoma
En este caso de estudio al tratarse de aparatos que se utilizan con las manos, las medidas antropomtricas que nos interesan son las de stas. Para realizar un buen diseo, se tendr en cuenta los percentiles 5, 50 y 95 de la poblacin. Fase 2: Estudio de mercado. El estudio de mercado permite tener una visin global de la competencia. No solo se analizan los productos similares al que se va a disear, sino que tambin se estudian y se tienen en cuenta otro tipo de productos que nos puedan servir como modelos por su forma, diseo, funcionalidad, carcter innovador...
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Casos prcticos p
Fase 3:Tormenta de ideas y diseos conceptuales. Durante esta fase se elabor una amplia gama de conceptos (lneas duras, suaves, orgnicas) teniendo en cuenta el uso que se dara al producto, y posibles funcionalidades aadidas. Despus de una primera aproximacin al concepto de forma, se pas a una fase de bocetado un poco ms concreta, definiendo ms claramente las formas, teniendo en cuenta los diferentes datos de entrada disponibles. Finalmente es el cliente el responsable de seleccionar el modelo final de entre todas las propuestas, esta proposicin no es un proceso cerrado y monodireccional, si no que el cliente tiene las posibilidad de interactuar con el equipo de diseo modificando o sugiriendo cambios sobre las diferentes propuestas.
Carcasa modem sobremesa.
Carcasa modem con enchufe
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Ergonoma
Fase 4: Desarrollo propuesta seleccionada. Una vez que el cliente se ha decidido por una de las propuestas conceptuales presentadas, es el momento de comenzar su desarrollo, en primer lugar con la ayuda de programas de diseo asistido por ordenador.
Este es el momento en el cual la colaboracin entre el diseador y el ergnomo se hace mas estrecha. En primer lugar teniendo en cuenta los datos antropomtricos de las manos se fija un tamao que permita su fcil manipulacin, a pesar de que en este proyecto, al igual que suele suceder en muchos otros, el margen de maniobra en este sentido est bastante acotado por los requisitos funcionales que debe cumplir el diseo. Durante esta fase, tambin se tienen en cuenta los requisitos especficos de la fabricacin del dispositivo que llevarn a realizar pequeas modificaciones sobre el diseo elegido.
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Casos prcticos p
Fase 5: Prototipado de solucin final. Una vez finalizada la fase conceptual y de diseo, pasamos a la fase de prototipado, como un escaln ms hacia la fabricacin en serie. En primer lugar mediante tcnicas de prototipado rpido se fabrica un modelo en poliamida, que servir como master para fabricar moldes de silicona donde, mediante coladas de resina de colores, se obtienen los prototipos. En este momento se realiza una revisin con el cliente, teniendo en cuenta las condiciones expuestas en los documentos de entrada de proyecto. Se comprueba que se ha obtenido una pieza vlida de diseo, que cumple con las entradas definidas. Medidas antropomtricas. Longitud de la mano: Longitud de la palma: Anchura de la mano en los metacarpianos: Longitud del dedo ndice: Anchura del dedo ndice, proximal: Anchura del dedo ndice, distal.
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Ergonoma
Normativas vigentes. UNE-EN 547-3. Seguridad de las mquinas. Medidas del Cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos. FCC parte 15, sub-parte B, 1997; Emisiones de EMC, USA CSA estndar C108.8 (1993); Emisiones de EMC, Canad VCCI, 1995; Emisiones de EMC, Japn AS/NZS 3548: 1995; Emisiones de EMC, Nueva Zelanda EN55022: 1994/CISPR 22: 1993; Emisiones de EMC, Internacional EN50081-1: 1997; Emisiones de EMC, Internacional CNS 13438; Emisiones de EMC, China UL 1950 3 edicin; CSA C22.2. Nm. 950; Seguridad general (elctrica, mecnica, calor, fuego, radiacin, qumica, etc.) VCE por EN60950/IEC950 enmienda 4; Seguridad general (elctrica, mecnica, calor, fuego, radiacin, qumica, etc.). Resultado del proyecto. El resultado obtenido al finalizar este trabajo es el diseo de una gama de modems PLC optimizados ergonmicamente, tanto para su utilizacin como para su ensamblado, todo ello gracias a que desde la fases ms tempranas del desarrollo del proyecto se ha contado con la supervisin y las recomendaciones del equipo de ergnomos. El diseo se caracteriza por ser compacto, ergonmico y funcional permitiendo una fcil manipulacin del dispositivo, la visualizacin de los indicadores y el acceso a los botones funcionales optimizando todas las funcionalidades ergonmicamente de cara al usuario final. Este
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Casos prcticos p
dispositivo se caracteriza tambin por haber simplificado el procedimiento de montaje del dispositivo, minimizando la presencia de tornillera para la realizacin del ensamblado del producto, consiguiendo un cmodo y rpido ensamblaje. Arteixo Telecom ha presentado este nuevo dispositivo en Consumer Electronics Show (CES) en Las Vegas, habiendo tenido una gran aceptacin por parte del pblico . Actualmente este producto, forma parte de la gama de productos que ofertan a sus clientes y se est comercializando a nivel nacional (ver www.arteixotelecom.com).
Carcasa modem sobremesa.
Carcasa modem con enchufe.
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Ergonoma
EMPRESA: WELGOOD SOLUTIONS, S.A. DISEO: (CTAG) Fundacin Para La Promocin De La Innovacin, La Investigacin Y El Desarrollo Tecnolgico En La Industria De Automocin De Galicia PRODUCTO: CAJERO AUTOMTICO PARA LA GESTIN DE TICKETS Y COBROS EN UN PARKING PBLICO. COMUNIDAD AUTNOMA: GALICIA Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el el diseo ergonmico de un nuevo modelo de cajero automtico para la gestin de tickets y cobros en un parking pblico. Se busca un producto innovador que marque las diferencias con los que existen en el mercado actualmente, con un diseo llamativo que permita distinguirlo rpida y claramente del resto de elementos del interior del parking. Objetivos del proyecto. Diseo ergonmico y funcional, que resulte estticamente atractivo, a diferencia de la gran mayora de los modelos que existen en la actualidad, y que permita albergar todos los mdulos electrnicos y mecnicos necesarios para realizar las funciones requeridas por el cliente.
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Casos prcticos p
Introducir a la empresa en la metodologa de diseo ergonmico, para que en un futuro pueda integrarla dentro de su metodologa habitual de diseo y desarrollo de productos. zar estudios previos y prediseos digitales se evita la fabricacin de numerosos prototipos fsicos que en la mayora de los casos acaban siendo rechazados por las causas ms variopintas. Fases alcanzadas
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Fase 1: Tormenta de ideas y diseos conceptuales. El equipo de trabajo, compuesto por diseadores, tcnicos y ergnomos, realiz un estudio de la posible configuracin de la interfaz del cajero, distribuyendo en su fachada todos los elementos funcionales. Se obtuvieron varias posibles disposiciones para el layout del equipo. Durante esta fase tambin se procedi a disear las serigrafas de las distintas funciones que van a estar presentes en el equipo.
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Ergonoma
Fase 2: Simulaciones ergonmicas de las propuestas Una vez que la empresa tom una decisin sobre el modelo que deseaba llevar a la fase de fabricacin, se procedi a su simulacin virtual. Mediante la recreacin virtual se puede fijar una idea de cmo va a ser finalmente el producto, pudiendo introducir variaciones y retoques de una forma mucho ms rpida y econmica que si estuvisemos trabajando sobre le modelo fsico. Una vez verificado y validado el modelo virtual, se procedi a realizar sobre l una serie de simulaciones concernientes a alcances y campos de visin de los distintos usuarios del cajero, de forma que se puede validar de forma virtual que se cumplen todos los requisitos ergonmicos de cara al usuario.
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Casos prcticos p
Medidas antropomtricas. Altura cuerpo Altura ojos vAltura iliaca Normativas vigentes. The handbook of adult Anthropometric and Strength measurements AdultData. Mayo 1998. Resultados del proyecto El principal resultado obtenido al finalizar este trabajo es el diseo de un cajero automtico para parking optimizado ergonmicamente, lo cual facilita su empleabilidad por un amplio abanico de usuarios, todo ello gracias a que desde la fases ms tempranas del desarrollo del proyecto se ha contado con la supervisin y las recomendaciones del equipo de ergnomos, tenindose en cuenta las caractersticas peculiares de la poblacin, a travs del empleo de percentiles. El diseo se caracteriza por ser compacto, ergonmico y funcional, facilitando su empleabilidad, la visualizacin de los indicadores y el acceso a las diversas funciones. Adems se caracteriza por una rpida localizacin dentro del entorno del parking. Finalmente destacar que el modelo objeto de este proyecto, ya ha sido instalado con notable xito y aceptacin en un parking de la ciudad de Vigo, cuya concesionaria es Welgood (en la siguiente imagen se puede ver el cajero final instalado en el parking).
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Ergonoma
Imgenes CAD 3D del resultado del proyecto. Producto final mostrado en su entorno
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Casos prcticos p
EMPRESA: RODRIGUEZ LPEZ AUTO, S.L. DISEO: (CTAG) Fundacin Para La Promocin De La Innovacin, La Investigacin Y El Desarrollo Tecnolgico En La Industria De Automocin De Galicia PRODUCTO: MODELO DE MANDO PARA EL CONTROL DE LA SIRENA DE LAS AMBULANCIAS ERGONMICO Y FUNCIONAL. COMUNIDAD AUTNOMA: GALICIA Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el el diseo de un nuevo modelo de mando para el control de la sirena de las ambulancias ergonmico y funcional. Al tratarse de una empresa dedicada a la transformacin de vehculos, estaban buscando un producto diferenciador del resto de los que existen en el mercado, para ello se busca un diseo ergonmico y funcional, que resulte estticamente atractivo a diferencia de la gran mayora de los modelos que existen en la actualidad. Es decir, se busca un diseo innovador, compacto, ergonmico y funcional adaptado al mdulo electrnico suministrado por el cliente, que permita la fcil manipulacin del dispositivo y el acceso a botones funcionales.
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Ergonoma
Fases alcanzadas
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Fase 1: Estudio de mercado
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Casos prcticos p
En paralelo, se realizaron simulaciones dimensionales utilizando software especfico para tal efecto.
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Ergonoma
Fase 2: Diseo de concepto. Una vez analizadas las soluciones existentes, se continu trabajando en una fase de tormenta de ideas en el que se persegua lograr una amplia gama de conceptos y formas teniendo en cuenta el uso del producto, y tratando de dotarlo de ese carcter diferenciador que busca el cliente. Despus de una primera aproximacin al concepto de forma, pasamos a una fase de bocetado un poco ms concreta, definiendo ms claramente las formas teniendo en cuenta los diferentes datos de entrada de que disponamos y las recomendaciones, tanto dimensionales como de diseo, proporcionadas por los ergnomos, potenciando la funcionalidad y usabilidad.
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Casos prcticos p
Elaboracin pre-maquetas y plantillas. Se procedi a continuacin a la fabricacin de una serie de maquetas fsicas que se utilizarn para realizar una propuesta al cliente, el cual es el responsable de seleccionar el modelo final de entre todas las propuestas.
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Ergonoma
Fase 3: Desarrollo de propuesta seleccionada. Una vez que el cliente se ha decidido por una de las propuestas conceptuales presentadas, introducindole una serie de cambios, es el momento de comenzar su desarrollo, en primer lugar con la ayuda de programas de diseo y simulacin asistido por ordenador.
Medidas antropomtricas. Longitud de la mano. Longitud de la palma. Anchura de la mano en los metacarpianos. Longitud del dedo ndice. Anchura del dedo ndice, proximal. Anchura del dedo ndice, distal.
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Casos prcticos p
Resultados obtenidos Mando con als funciones distribuidas en funcina a su freciuencia de uso. Diseo optimizado ergonmicamente. Producto atractivo para los usuarios potenciales del producto. Introduccin en la empresa de la metodologa ergonmica desde la fase inicial de los proyectos. Mejor posicionamiento de la empresa frente a sus competidoras, por la implantacin de la ergonoma y el diseo en las fases iniciales del proyecto.
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Ergonoma
EMPRESA: SISTEMAS OLTON, S.L. DISEO: Domo innovacin s.L.U. PRODUCTO: CANCELADORA DE BILLETES (EXPENDEDORAS DE BILLETES) COMUNIDAD AUTNOMA: GALICIA Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el el diseo de un nuevo modelo de canceladora de billetes LESTN-BUS para su lanzamiento al mercado de un producto mejorado y con mayor aceptacin entre sus clientes. Objetivos del proyecto. Dar a conocer la metodologa de diseo ergonmico en la empresa para lograr su inclusin en el desarrollo de productos de OLTON. Definicin de pautas para la mejora ergonmica de uso de un equipo canceladora de billetes para autobuses, principal producto de la empresa, a fin de lograr un producto con mayor aceptacin no solo entre los clientes de la empresa (mejora de las ventas), sino tambin en los usuarios del
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Casos prcticos p
mismo (transmisin de imagen de responsabilidad social en el producto). Mejora de la imagen de la empresa a travs del rediseo de su principal producto. Fases alcanzadas.
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Fase 1: Definicin estratgica En el Diseo Industrial, la fase de Definicin Estratgica se corresponde con una fase inicial de preparacin del proyecto: quin lo va a hacer, qu se va a hacer y cmo hacerlo. Al respecto sealar que el objetivo fundamental de esta primera etapa ha sido la extraccin de toda la informacin de la empresa OLTON por parte del gabinete de diseo DOMO, a fin de detectar los puntos de mejora en la ergonoma del producto LESTNBUS, expendedora de billetes de autobs, producto principal de la PYME y seleccionado por sta para su rediseo.
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Ergonoma
Para su correcto desarrollo, y de acuerdo a la Metodologa DISERGO, DOMO INNOVACIN ha llevado a cabo las siguientes actividades: Planificacin inicial Composicin, constitucin y definicin del Equipo de Trabajo Anlisis y Definicin de requerimientos de usuarios Anlisis de producto objeto proyecto Anlisis de entorno Requerimientos Usuarios Productos LESTN-BUS Conductor Pasajeros (Ancianos, nios, adultos, mujeres embarazada) Edades Sexo Caractersticas Culturales aractersticas Fsicas Caractersticas Especiales. Requisistos Anlisis Entorno Producto LESTN-BUS En interior autobs Movimiento del autobs Interiorismo Barreras Ilumincacin artificial En exterior autobs Luz solar
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Casos prcticos p
Fase 1: Diseo de concepto Partiendo de la informacin obtenida en la fase anterior y de la creatividad del equipo de diseo, se generaron diferentes conceptos del producto. De estas alternativas de diseo, DOMO INNOVACION junto con la empresa SISTEMAS OLTON han escogido una propuesta final ajustada a las limitaciones y objetivos marcados. Sus principales caractersticas se detallan a continuacin: Fcil (rpida) localizacin del equipo en el autobs por parte de los usuarios Diseo llamativo del equipo Correcta localizacin y posicionamiento del equipo dentro del autobs Fcil identificacin de las zonas de interaccin Display Embocadura para la aproximacin de la tarjeta Salida del ticket Correcta visualizacin A travs del diseo del producto (carcasa con proteccin, que cree sombra,) A travs de la seleccin del display (displays led, displays con proteccin antireflejos,) A travs de la seleccin del ngulo de posicionamiento
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Ergonoma
Resultado del proyecto. La empresa ha adquirido una cultura de innovacin a travs de la ergonoma, dando mayor importancia a la misma en el diseo y desarrollo de sus productos Las mejoras en el producto han supuesto una mejor usabilidad no solo por el usuario tipo, sino por la mayora de los usuarios, del producto objeto del presente proyecto. El conjunto de todas las pequeas mejoras llevadas a cabo en el diseo conceptual ha creado un sistema de producto realmente diferente en el mercado espaol, siempre desde el punto de vista del usuario final.
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Casos prcticos p
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Casos practicos Rioja
Ergonoma
EMPRESA: ANTONIO MORN DE BLAS, S.L. DISEO: Asociacin para la promocin, investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica de la industria del calzado y conexas de la rioja. Inescop, instituto tecnolgico del calzado y conexasa. PRODUCTO: PLANTILLAS ERGONMICAS ESPECFICAS PARA CALZADO DE USO PROFESIONAL COMUNIDAD AUTNOMA: LA RIOJA Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de una nueva lnea de plantillas ergonmicas especficas para calzado de uso profesional que se adecuara a las particulares caractersticas de este tipo de calzado/ usuario. El fabricante de calzado ocupacional no posee medios eficientes para diferenciar su producto e incorporar valor aadido. Si bien en la normativa existente se menciona que el calzado debe ser ergonmico y funcional, no se proporciona ninguna indicacin.
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Casos prcticos p
Objetivos del proyecto. Realizar un diseo geomtrico de plantilla que se ajuste perfectamente a la morfologa y necesidades de soporte del pie. Seleccionar los materiales ms adecuados para las distintas funciones que ha de efectuar la plantilla: Soporte y envolvente para minimizar defectos posturales Amortiguacin / absorcin de impactos Adaptacin a la forma caracterstica de cada zona (arco plantar y zona metatarsal) Adaptar el sistema de fabricacin para poder integrar todos los componentes en la plantilla. Asegurar el resto de propiedades que intervienen en el confort como transpirbilidad, absorcin de humedad, etc Fases alcanzadas.
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
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Ergonoma
Fase 1: Estudio de estado del arte. Productos actuales. Como resumen del estudio realizado, cabe destacar que, como se ha mencionado anteriormente, el calzado de seguridad se centra en proteger al usuario frente a los riesgos que se puede encontrar en el desempeo de su trabajo, pasando la ergonoma y el confort del calzado a un segundo plano. Por esto, y a pesar de que hay fabricantes de calzado y plantillas que publicitan sus productos como ergonmicos, las plantillas para este tipo de calzado son por norma general bastante sencillas, estando fabricadas en 2, o a lo sumo en 3 materiales. Fase 2: Diseo de la plantilla Los tcnicos del CTCR, siguiendo las directrices marcadas por el experto en biomecnica y ergonoma de Inescop, han hecho una seleccin de los materiales ms adecuados y han realizado un diseo integrando los diferentes componentes de la plantilla. Estos componentes son: Base semirgida Amortiguador Sistema de adaptacin
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Casos prcticos p
Fase 3: Prototipos y ensayos Una vez se dispone del diseo completo de la plantilla, se procede a construir un prototipo que posteriormente ser evaluado y ensayado. La fabricacin de los prototipos se lleva a cabo en el CTCR utilizando el equipamiento de que dispone para este fin. Ensayos de biomecnica y anlisis de prototipos El anlisis de los prototipos construidos, se ha realizado en el laboratorio de biomecnica de Inescop. La evaluacin de los nuevos modelos se ha realizado comparando un calzado de seguridad estndar con una plantilla normal, con el mismo modelo con los prototipos de los nuevos modelos. Los ensayos realizados para la validacin de los nuevos modelos son: Anlisis de la distribucin de presiones plantares dentro del zapato, tato en esttico, como durante la marcha Valoracin de la estabilidad/equilibrio (estabilometra) Absorcin de la energa de impacto en el taln Prueba de campo
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Ergonoma
Ensayos generales Una vez validados los prototipos, se sometieron en los laboratorios del CTCR a una serie de ensayos generales para asegurar el mantenimiento del resto de propiedades del calzado. Entre estos ensayos cabe destacar: Transpirabilidad. Fatiga a compresin de los elementos de la plantilla. Fatiga a flexin de la plantilla completa. Resultado del proyecto. Distribucin de las presiones mas uniforme, en las nuevas plantillas frente a modelo anteriores. Una superficie de apoyo efectiva mayor Se reduce la concentracin de presiones localizdas en determinadas zonas del pie. Mayor descanso de las zonas mas habitualmente castigadas. Mayor confor del pie. Se han observado mejores significativas en la estabilidad del usuario. Redcuccin de fatiga tras horas de uso con el producto. Mayor adptabilidad de la palntilla a los pies de los usuarios ensayados. Mayor valor aadido.
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Casos prcticos p
EMPRESA: FRANCISCO MENDI, S.L. DISEO: Asociacin para la promocin, investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica de la industria del calzado y conexas de la rioja. Inescop, instituto tecnolgico del calzado y conexasa. PRODUCTO: NUEVA LNEA DE CALZADO DE USO PROFESIONAL. COMUNIDAD AUTNOMA: LA RIOJA Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de una nueva lnea de calzado de uso profesional que permitiera reducir la fatiga que se produce en determinados puestos de trabajo en los que, por las caractersticas del trabajo a desempear, se pasan muchas horas de pie. Para ello, se buscaba proporcionar al pie un soporte fcilmente ajustable, segn la percepcin de cada individuo y que garantizara una correcta distribucin de presiones plantares en cada momento.
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Ergonoma
Objetivos del proyecto. Desarrollar un sistema de ajuste del soporte al arco plantar o puente de modo que, independientemente de la curvatura del puente del usuario, el sistema se ajuste al pie en esa zona proporcionando un reparto uniforme de las presiones en toda la superficie del pie. Integrar el sistema desarrollado en un modelo existente de Mendi. Validar la efectividad en laboratorio de los prototipos desarrollados. Validar en prueba de campo la efectividad del sistema. Disear una nueva lnea que incorpore el nuevo sistema de ajuste. Fases del proyecto.
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
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Casos prcticos p
Fase 1: Estudio de estado del arte Se realiz un breve estudio del estado de la tcnica sobre sistemas antifatiga en calzado. El estudio se centr especialmente en la bsqueda de sistemas que basaran sus innovaciones en mejorar el apoyo del arco plantar, ya sea mediante sistemas fijos o ajustables. El desarrollo tcnico del proyecto comenz con la identificacin del modelo o modelos que se tomaran como punto de partida para incorporar el nuevo sistema. Tras analizar la gama de calzado de Mendi y sus aplicaciones, se opto por partir del modelo PARMA.
Modelo PARMA seleccionado para el desarrollo del nuevo sistema de ajuste.
El producto seleccionado fue sometido en el laboratorio especializado de Inescop a ensayos de ergonoma y biomecnica para evaluar su rendimiento en estas reas, y tratar de determinar como afecta el calzado a la fatiga del usuario. Los ensayos a que se sometieron los zapatos fueron: Anlisis de la distribucin de presiones plantares dentro del zapato durante la marcha Valoracin de la estabilidad/equilibrio (estabilometra) Electromiografa (EMG) medida de la actividad elctrica muscular.
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Ergonoma
Fase 2: Diseo del sistema de ajuste y plantilla Los tcnicos del CTCR siguiendo las directrices marcadas por el experto en biomecnica y ergonoma de Inescop, han diseado diversos sistemas para proporcionar un correcto apoyo a todo el pie. Fase 3: Rediseo de modelos Una vez que se dispone de diseos preliminares, tcnicos del CTCR trabajan estrechamente con el personal de Mendi para integrar el nuevo sistema en el modelo seleccionado. Prototipos Una vez se dispone del diseo completo de una propuesta integrada en el calzado, se procede a construir un prototipo que posteriormente ser evaluado y ensayado. La fabricacin de los prototipos se lleva a cabo en el CTCR utilizando el equipamiento de que dispone para este fin. Ensayos de biomecnica y anlisis de prototipos Los prototipos construidos se ensayaron en el laboratorio de biomecnica de Inescop, comparando los resultados con el modelo anterior de Mendi. Los ensayos que realizados para la validacin de los nuevos modelos son:
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Casos prcticos p
Anlisis de la distribucin de presiones plantares dentro del zapato, tato en esttico, como durante la marcha. Valoracin de la estabilidad/equilibrio (estabilometra). Electromiografa (EMG) medida de la actividad elctrica muscular.
Arriba: Mapa diferencial de presiones mximas al caminar. Izquierda: Electrodos de electromiografa en el msculo tibial anterior. Derecha: Comparacin de dos trazos promediados de las envolventes de la seal del msculo tibial anterior.
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Ergonoma
Ensayos generales Una vez validados los prototipos, se sometieron en los laboratorios del CTCR a una serie de ensayos generales para asegurar el mantenimiento del resto de propiedades del calzado. Entre estos ensayos cabe destacar: Absorcin de energa en la zona del tacn. Fatiga de los elementos de la plantilla. Resistencia al despegue del piso. Fatiga de los elementos de ajuste. Resultado del proyecto. Distribucin de las presiones mas uniforme, en las nuevas plantillas frente a modelo anteriores. Una superficie de apoyo efectiva mayor. Se reduce la concentracin de presiones localizdas en determinadas zonas del pie. Mayor descanso de las zonas mas habitualmente castigadas. Mayor confor del pie. Se han observado mejores significativas en la estabilidad del usuario. Redcuccin de fatiga tras horas de uso con el producto. Mendi ya esta barajando la posibilidad de extender este sistema a otras lneas de su gama de productos, e incluso licenciar los derechos de Propiedad Industrial para su aplicacin en otros sectores en los que Mendi no tiene presencia, como puede ser el del calzado deportivo, el casual, etc
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Casos prcticos p
EMPRESA: TEJIDOS Y CURTIDOS, S.L. DISEO: Asociacin para la promocin, investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica de la industria del calzado y conexas de la rioja. PRODUCTO: NUEVA LNEA DE PRODUCTOS TEXTILES DE ALTA CALIDAD COMUNIDAD AUTNOMA: LA RIOJA Resumen del proyecto. Diseo de una una nueva lnea de productos textiles de alta calidad y con mejores propiedades, como impermeabilidad, transpirabilidad, resistencia al desgaste, etc., que posibilite la aplicacin de dichos productos en sectores de altos requerimientos tcnicos. Desarrollar un nuevo proceso de adhesivado totalmente flexible, tanto en el tipo y la cantidad de adhesivo a utilizar, como en las dimensiones y propiedades del producto resultante. Objetivos del proyecto. Desarrollo de un proceso integrado de adhesivado y tratamiento totalmente flexible tanto en el tipo de materiales a unir, como en el tipo y cantidad de adhesivo aplicado. Validar el proceso desarrollado con tejidos de TEYCU Validacin ergonmica de los nuevos modelos de tejidos
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Ergonoma
Fases alcanzadas.
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Fase 1: Estado de la tcnica. Se realiz un breve estudio del estado de la tcnica sobre este tipo de tejidos, adhesivos utilizados y los sistemas de unin empleados en la actualidad. Fase 2: Diseo cabezal. La parte fundamental ha sido el diseo del cabezal que se encarga de la aplicacin de los diversos tipos de adhesivo. Dispone de un sistema de elevada precisin en la dosificacin del adhesivo lo que permite por un lado obtener productos con diferentes propiedades (impermeabilidad, transpirabilidad, resistencia al despegue...), y por otro lado asegurar la calidad y uniformidad de las propiedades de los productos.
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Casos prcticos p
Seleccin adhesivo y Caracterizacin del mismo. El adhesivo ha sido desarrollado en colaboracin con fabricantes especializados y se han realizado las siguientes pruebas: Determinacin de la viscosidad Contenido en slidos Fase 3: Validacin modelo. De los materiales considerados se han construido un elevado nmero de probetas para probar diferentes materiales y caracterizarlos segn propiedades (ignfugo, impermeable, transpirable, etc.) Los ensayos realizados han sido: Resistencia a la traccin/Despegue. Resistencia al Desgarro. Flexin. Permeabilidad al vapor. Absorcin de vapor y coeficiente. Resistencia al agua. Las muestras obtenidas se han facilitado potenciales usuariosa a fin de recabar su opinin a travs de un cuestionario. Resultado del proyecto. Se ha desarrollado un proceso integrado de adhesivado y tratamiento totalmente flexible tanto en el tipo de materiales a unir, como en el tipo y cantidad de adhesivo aplicado, como en las dimensiones del producto resultante. Se han validado varios modelos consistentes en la unin tejido+espuma, abriendo la puerta a toda una gama de nuevos productos para la empresa
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Casos practicos Castilla y Len
Ergonoma
EMPRESA: NICOLAS CORREA HYPERBARIC, S.A. DISEO: Instituto Tecnolgico de Castilla y Len PRODUCTO: SISTEMA DE MEDIDA DE TEMPERATURA EN ENTORNOS DE ALTA TEMPERATURA. COMUNIDAD AUTNOMA: CASTILLA Y LEN Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de un sistema de medida de temperatura en entornos de alta temperatura, mediante el desarrollo en paralelo de las tecnologas basadas en sensor resistivo y en termopar. Objetivos del proyecto. Reforzar la imagen de marca y crear un producto con valor aadido. Realizar un producto de gran fiabilidad que corrija las deficiencias del productoexistente, mejorando la esttica como funcionalmente. Producto innovador y de calidad que permita una diferenciacin frente a otros productos del mercado. Realizar un producto que se adapte a los cambios del mercado. Realizar un producto tcnica y econmicamente fabricable y seriable, de gran versatilidad que cumpla con los requisitos propios del sector. Fases alcanzadas.
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RECICLADO MERCADO
6 PRODU 5
FASE 5 PRODUCCIN
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Casos prcticos p
Integrar los requisitos ergonmicos en el diseo o rediseo de los productos. Conocimiento de las capacidades y limitaciones humanas, para poder aplicarlas en la mejor interaccin de las personas con los productos y los sistemas o los entornos que nos rodean. Ahorro de costes por la puesta en el mercado de productos no adaptados a los usuarios y que deben ser rediseados. Contribuir al funcionamiento ptimo de los sistemas de trabajo como parte del proceso del diseo.
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FASE 3
UCTO 3
3DISEO DE DETALLE
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Tareas ergonmicas realizadas durante el proceso de diseo y proyecto Establecer y aclarar las especificaciones: establecer el papel de la ergonoma para asegurar que el sistema es eficaz, seguro y no presenta riesgos para la salud. Determinar la poblacin de operadores: identificar las caractersticas especficas de los operadores que harn uso del equipo de trabajo. Realizar un anlisis de la tarea: establecer la distribucin de funciones entre los operadores y el equipo de trabajo. Identificar las tareas que habr de realizar el operador. Descomponer las tareas entre sus elementos individuales de forma que de identifiquen una serie de eventos a realizar, en el tiempo, por el operador. Identificar los datos ergonmicos necesarios: identificar, mediante anlisis las tareas, los datos ergonmicos necesarios para evaluar un proyecto concreto.
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Ergonoma
Determinar la documentacin necesaria: identificar la informacin a incluir en la documentacin dirigida a los operadores, por ejemplo, manuales de mantenimiento, instrucciones, etc. Determinar las necesidades de formacin: tener en cuenta los resultados del anlisis de tareas para identificar las necesidades de formacin de los operadores del equipo as como las relaciones con la seguridad, la salud, los costos, etc. Elegir el mtodo de evaluacin: identificar los mtodos a utilizar para evaluara los datos obtenidos en las etapas anteriores. Evaluacin del diseo o proyecto especfico: utilizar los tiles elegidos para determinar si las exigencias ergonmicas del proyecto se sitan dentro de unos lmites aceptables. Evaluacin de los resultados del anlisis: decidir si se ha alcanzado un compromiso razonable entre los aspectos tcnicos y de ingeniera y los requisitos ergonmicos. Realizar una evaluacin junto con los operadores: utilizar modelos del equipo de trabajo o de sus elementos, a escala o de tamao natural, o bien simuladores, para evaluar el diseo utilizando junto con los futuros operadores, con lo que tambin se podrn prever probables actividades a realizar. Evaluar los resultados de los ensayos realizados junto con los operadores: realizar un nueva evaluacin del diseo y proyecto para incorporar las modificaciones sugeridas por los ensayos con los operadores.
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Casos prcticos p
Resultado del proyecto. Identificacin de las capacidades y habilidades de la poblacin de operadores existente o prevista. Asegura que las tareas a realizar sean identificables como unidades de trabajo completo y significativo, con un principio y un final claramente definidos, ms que como fragmentos aislados de dichas tareas. Asegura que las tares desarrolladas sean identificables como contribucin significativa al resultado total del sistema de trabajo. Previene la aplicacin de una variedad apropiada de habilidades, capacidades y actividades, y en particular, proporcionar una combinacin apropiada de los siguientes tipos de comportamiento: Comportamiento basado en la habilidad. Comportamiento basado en las reglas. Comportamiento basado en el conocimiento. Proporciona al operario un grado adecuado de libertad y autonoma. Prev un retorno suficiente de informacin sobre el desarrollo de la tarea inteligible para el operador. Proporciona oportunidades para ejercer y desarrollar las habilidades y capacidades existentes, as como para adquirir nuevas. Evita la sobrecarga o insuficiencia de carga de trabajo del operador, que pueda dar lugar a una innecesaria o excesiva tensin o fatiga o a errores. Evita la repetitividad que puede conducir a un desequilibrio de la tensin en el trabajo, y de este modo, a trastornos fsicos, as como a sensaciones de monotona, saturacin, aburrimiento o insatisfaccin.
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Ergonoma
EMPRESA: METALRGICA ROSAN, S.L. DISEO: Instituto Tecnolgico de Castilla y Len PRODUCTO: MQUINA DE COMPOSTAJE DE RESIDUOS ORGNICOS. COMUNIDAD AUTNOMA: CASTILLA Y LEN Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de un sistema de medida de temperatura en entornos de alta temperatura, mediante el desarrollo en paralelo de las tecnologas basadas en sensor resistivo y en termopar. Objetivos del proyecto. Reforzar la imagen de marca y crear un producto con valor aadido. Realizar un producto de gran fiabilidad que corrija las deficiencias del producto existente, mejorando la esttica como funcionalmente. Producto innovador y de calidad que permita una diferenciacin frente a otros productos del mercado. Realizar un producto que se adapte a los cambios del mercado. Realizar un producto tcnica y econmicamente fabricable y seriable, de gran versatilidad que cumpla con los requisitos propios del sector.
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Casos prcticos p
Contribuir al funcionamiento ptimo de los sistemas de trabajo como parte del proceso del diseo. Realizar un proyecto de gran fiabilidad que corrija a las deficiencias del producto existente, mejorando la esttica como funcionalmente Fases alcanzadas.
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Requerimientos ergonmicos en el procesode diseo Diseo considerando la antropometra y la biomecnica: Dimensiones corporales: el equipo de proyecto debe ser proyectado teniendo en cuenta las dimensiones corporales de la poblacin de operadores prevista. Postura: la postura de trabajo del operador debe ser tal que no provoque efectos perjudiciales sobre el individuo. Se deben evitar posturas indeseables, as como las actividades prolongadas que conduzcan a la fatiga corporal. La mquina debe permitir cambios ocasionales de la postura del operador.
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Ergonoma
Movimientos del cuerpo: el equipo de trabajo debe estar diseado de manera que permita al cuerpo, o a determinadas partes del mismo, moverse de acuerdo con la trayectoria y ritmo de movimientos naturales del equipo. Se han tenido en cuenta los siguientes principios: El equipo de trabajo no obligar al operador a permanecer inmvil durante el uso. El diseo de equipo de trabajo evita los movimientos repetitivos que pueden provocar lesiones o enfermedades. Los movimientos que necesitan gran precisin deben de requerir fuerzas pequeas para su ejecucin. Se evita la aplicacin de fuerzas que exijan movimientos de rotacin o posturas forzadas, de las articulaciones. Esfuerzos fsicos: en el diseo del equipo de trabajo, se han tenido en cuenta los siguientes principios: Cuando la fuerza fsica necesaria a ejercer no pueda ser aplicada por grupos musculares capaces de hacerlo, se prever el uso de medios mecnicos auxiliares. Se evita cualquier tensin muscular esttica. La aplicacin de fuerza esttica se reducir donde sea posible, utilizando el propio peso del individuo. Los rganos de accionamiento, mandos, etc. Estarn proyectados, elegidos y dispuestos de manera que el esfuerzo fsico a realizar sea tan pequeo como sea posible..
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Casos prcticos p
Detalle interior trmel
Detalle salida compost a cinta
Resultado del proyecto. dentificacin de las capacidades y habilidades de la poblacin de operadores existente o prevista. Asegura que las tareas a realizar sean identificables como unidades de trabajo completo y significativo, con un principio y un final claramente definidos, ms que como fragmentos aislados de dichas tareas. Asegura que las tares desarrolladas sean identificables como contribucin significativa al resultado total del sistema de trabajo. Previene la aplicacin de una variedad apropiada de habilidades, capacidades y actividades, y en particular, proporcionar una combinacin apropiada de los siguientes tipos de comportamiento: Comportamiento basado en la habilidad. Comportamiento basado en las reglas. Comportamiento basado en el conocimiento. Proporciona al operario un grado adecuado de libertad y autonoma. Prev un retorno suficiente de informacin sobre el desarrollo de la tarea inteligible para el operador. Proporciona oportunidades para ejercer y desarrollar las habilidades y capacidades existentes, as como para adquirir nuevas. Evita la sobrecarga o insuficiencia de carga de trabajo del operador, que pueda dar lugar a una innecesaria o excesiva tensin o fatiga o a errores. Evita la repetitividad que puede conducir a un desequilibrio de la tensin en el trabajo, y de este modo, a trastornos fsicos, as como a sensaciones de monotona, saturacin, aburrimiento o insatisfaccin.
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Ergonoma
EMPRESA: NICOLAS CORREA SERVICES, S.A. DISEO: Instituto Tecnolgico de Castilla y Len PRODUCTO: TALADRADORA. COMUNIDAD AUTNOMA: CASTILLA Y LEN Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de una taladradora de alta precisin haciendo un especial hincapi en los puntos de decisin importantes del proceso, como son los aspectos ergonmicos. Objetivos del proyecto. Reforzar la imagen de marca y crear un producto con valor aadido. Realizar un producto de gran fiabilidad que corrija las deficiencias del producto existente, mejorando la esttica como funcionalmente. Producto innovador y de calidad que permita una diferenciacin frente a otros productos del mercado. Realizar un producto que se adapte a los cambios del mercado. Realizar un producto tcnica y econmicamente fabricable y seriable, de gran versatilidad que cumpla con los requisitos propios del sector.
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Casos prcticos p
Integrar los requisitos ergonmicos en el diseo o rediseo de los productos. Ahorro de costes por la puesta en el mercado de productos no adaptados a los usuarios y que deben ser rediseados. Contribuir al funcionamiento ptimo de los sistemas de trabajo como parte del proceso del diseo. Fases alcanzadas.
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RECICLADO MERCADO
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FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Aspectos ergonmicos En la Directiva de mquinas se destacan los principios ergonmicos con objeto de asegurar la seguridad y salud de los operadores, as como un proceso de trabajo racional. En las condiciones potenciales de uso, la fatiga y la tensin psicolgica a los que se enfrenta el operador deben reducirse al mnimo posible, teniendo en cuenta los principios ergonmicos.
131
Ergonoma
Los sistemas de produccin requieren una productividad y una calidad elevadas, as como garantizar la salud y la seguridad de los operadores. Estos objetivos pueden alcanzarse mediante el uso simultneo de una buena tecnologa y de los mejores sistemas de trabajo. Los mejores sistemas de trabajo son aquellos que emplean a personas cualificadas, que realizan trabajos bien diseados compuestos de tareas diseadas adecuadamente. Durante el trabajo, el individuo est influenciado por factores biolgicos, psicolgicos y sociales. Los efectos psicolgicos consisten, por ejemplo, en la fatiga, la monotona, as como en una vigilancia y una satisfaccin reducidas. Las influencias sociales provienen del grupo de trabajo, de la organizacin y de la sociedad. Es necesario tener en cuenta estos tres factores en el diseo del trabajo.
132
Casos prcticos p
Resultado del proyecto. Identificacin de las capacidades y habilidades de la poblacin de operadores existente o prevista. Asegura que las tareas a realizar sean identificables como unidades de trabajo completo y significativo, con un principio y un final claramente definidos, ms que como fragmentos aislados de dichas tareas. Asegura que las tares desarrolladas sean identificables como contribucin significativa al resultado total del sistema de trabajo. Previene la aplicacin de una variedad apropiada de habilidades, capacidades y actividades, y en particular, proporcionar una combinacin apropiada de los siguientes tipos de comportamiento: Comportamiento basado en la habilidad. Comportamiento basado en las reglas. Comportamiento basado en el conocimiento. Proporciona al operario un grado adecuado de libertad y autonoma. Prev un retorno suficiente de informacin sobre el desarrollo de la tarea inteligible para el operador. Proporciona oportunidades para ejercer y desarrollar las habilidades y capacidades existentes, as como para adquirir nuevas. Evita la sobrecarga o insuficiencia de carga de trabajo del operador, que pueda dar lugar a una innecesaria o excesiva tensin o fatiga o a errores. Evita la repetitividad que puede conducir a un desequilibrio de la tensin en el trabajo, y de este modo, a trastornos fsicos, as como a sensaciones de monotona, saturacin, aburrimiento o insatisfaccin.
133
Ergonoma
EMPRESA: DESARROLLOS ROTATIVOS RUIZ, S.L. DISEO: Instituto Tecnolgico de Castilla y Len PRODUCTO: COMPRESOR COMUNIDAD AUTNOMA: CASTILLA Y LEN Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de un nuevo compresor neumtico que mejore los productos existentes en el mercado en cuanto a: Presin efectiva. Disminucin en la Temperatura mxima del aire en la descarga. Proceso de inyeccin. Objetivos del proyecto. Validacin del funcionamiento del ciclo de compresin. (Sistema bielamanivela;) Producto especficamente diseado teniendo en cuenta factores ergonmicos. Apoyo en el diseo de un prototipo. Validacin del desarrollo mecnico para su industrializacin.
134
Casos prcticos p
Fases alcanzadas.
1
RECICLADO MERCADO
2
FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
Tareas ergonmicas realizadas durante el proceso de diseo y proyecto Establecer y aclarar las especificaciones: establecer el papel de la ergonoma para asegurar que el sistema es eficaz, seguro y no presenta riesgos para la salud. Determinar la poblacin de operadores: identificar las caractersticas especficas de los operadores que harn uso del equipo de trabajo. Realizar un anlisis de la tarea: establecer la distribucin de funciones entre los operadores y el equipo de trabajo. Identificar las tareas que habr de realizar el operador. Descomponer las tareas entre sus elementos individuales de forma que de identifiquen una serie de eventos a realizar, en el tiempo, por el operador. Identificar los datos ergonmicos necesarios: identificar, mediante anlisis las tareas, los datos ergonmicos necesarios para evaluar un proyecto concreto.
135
Ergonoma
Determinar la documentacin necesaria: identificar la informacin a incluir en la documentacin dirigida a los operadores, por ejemplo, manuales de mantenimiento, instrucciones, etc. Determinar las necesidades de formacin: tener en cuenta los resultados del anlisis de tareas para identificar las necesidades de formacin de los operadores del equipo as como las relaciones con la seguridad, la salud, los costos, etc. Elegir el mtodo de evaluacin: identificar los mtodos a utilizar para evaluara los datos obtenidos en las etapas anteriores. Evaluacin del diseo o proyecto especfico: utilizar los tiles elegidos para determinar si las exigencias ergonmicas del proyecto se sitan dentro de unos lmites aceptables. Evaluacin de los resultados del anlisis: decidir si se ha alcanzado un compromiso razonable entre los aspectos tcnicos y de ingeniera y los requisitos ergonmicos. Realizar una evaluacin junto con los operadores: utilizar modelos del equipo de trabajo o de sus elementos, a escala o de tamao natural, o bien simuladores, para evaluar el diseo utilizando junto con los futuros operadores, con lo que tambin se podrn prever probables actividades a realizar. Evaluar los resultados de los ensayos realizados junto con los operadores: realizar un nueva evaluacin del diseo y proyecto para incorporar las modificaciones sugeridas por los ensayos con los operadores.
136
Casos prcticos p
Resultado del proyecto. Diseo, desarrollo y construccin de un Compresor rotativo de dos pistones. Validacin del funcionamiento del ciclo de compresin. (Sistema bielamanivela). Localizacin y mejora en el diseo ergonmico del conjunto biela-manivela. Mejora del producto existente.
Prototipo del compresor
Prototipo Conceptual
137
Ergonoma
EMPRESA: HIDROTECAR, S.A.. DISEO: Instituto Tecnolgico de Castilla y Len PRODUCTO: BANCADAS PARA BOMBAS HIDRULICAS. COMUNIDAD AUTNOMA: CASTILLA Y LEN Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de bancadas para bombas hidrulicas del tipo ZM, CSO, SO, SOS y SDO que facilite la instalacin de las mismas. Objetivos del proyecto. Reforzar la imagen de marca y crear un producto con valor aadido. Realizar un producto de gran fiabilidad que corrija las deficiencias del productoexistente, mejorando la esttica como funcionalmente. Producto innovador y de calidad que permita una diferenciacin frente a otros productos del mercado. Conocimiento de las capacidades y limitaciones humanas para la mejora en la interaccin de las personas con los productos/mquinas y los sistemas o los entornos que nos rodean.
138
Casos prcticos p
Analizar los factores vinculados a la prevencin de riesgos laborales, como es el factor humano en la aparicin de accidentes, aumento de trastornos musculoesquelticos. Estudio de los procesos cognitivos: diseo de interfaces. Analizar de las condiciones ambientales. Fomentar la integracin de la ergonoma en la estrategia del diseo industrial. Realizar un producto que se adapte a los cambios del mercado. Reduccin de costes debido a la puesta en el mercado de productos no adaptados a los usuarios y que deben ser rediseados. Realizar un producto tcnica y econmicamente fabricable y seriable, de gran versatilidad que cumpla con los requisitos propios del sector. Contribuir al funcionamiento ptimo de los sistemas de trabajo como parte del proceso del diseo. Fases alcanzadas.
1
RECICLADO MERCADO
2
FASE 3
6 PRODUCTO 3 5 4
3DISEO DE DETALLE
FASE 5 PRODUCCIN
139
Ergonoma
Aspectos ergonmicos Diseo considerando la antropometra y la biomecnica: el equipo de trabajo debe ser proyectado teniendo en cuenta las dimensiones corporales: Dimensiones corporales Los rangos de dimensiones corporales y de movimientos de las articulaciones. Las distancias de seguridad. Las dimensiones de acceso (para el uso, mantenimiento y reparaciones). La altura de utilizacin u otras dimensiones funcionales del equipo debe estar adaptadas al operador y al tipo de trabajo a realizar, siendo, por ejemplo, regulables. El tipo, situacin y posibilidades de regualacin, debe ser apropiado para las dimensiones corporales y para las actividades a realizar por el operador. Debe preverse espacio suficiente para todas las partes del cuerpo, de forma que se permitan las operaciones de mantenimiento que sean necesarias.
140
Casos prcticos p
Resultado del proyecto. Integrar los requisitos ergonmicos en el diseo del producto. Mejora en los beneficios econmicos, funcionales y de imagen que se pueden obtener al aplicar el proceso ergonmico en el diseo de nuevos productos o rediseo de los existentes. Mayor estandarizacin en los modelos creados ya que siempre se usan unas mismas reglas de diseo.
Soportes de la bomba y el motor
Soportes de la bomba y el motor
141
Ergonoma
EMPRESA: AGUA PALENTINA, S.L. DISEO: Instituto Tecnolgico de Castilla y Len PRODUCTO: FACHADA ACTIVA COMUNIDAD AUTNOMA: CASTILLA Y LEN Resumen del proyecto. El proyecto objeto contempla el diseo de una fachada activa, que provea de recursos energticos al edificio industrial procedentes de energas renovables y soluciones arquitectnicas sostenibles, manteniendo los niveles de temperatura e iluminacin dentro del rango de confort. Objetivos del proyecto. Definir una de las mejores soluciones para convertir una de las fachadas de las instalaciones donde se ubica Agua Palentina s.l. en una fachada activa. De tal forma que, provea de recursos energticos al edificio industrial mediante energas renovables y soluciones arquitectnicas sostenibles. Mejora de las condiciones ambientales en los lugares de trabajo. Aumentar la motivacin y la satisfaccin en el trabajo. Fases alcanzadas.
1
RECICLADO MERCADO
6 PRODU 5
FASE 5 PRODUCCIN
142
Casos prcticos p
Aspectos ergonmicos La carga de trabajo exigida al operador. Las propiedades trmicas de la ropa necesaria. La carga trmica prevista sobre el operador. La temperatura de cualquier superficie asequible Resultado del proyecto. Identificar los puntos de mayor potencial de ahorro en la empresa, as como los factores clave que determinan su anlisis. Dotar a la empresa participante de unas recomendaciones enfocadas al ahorro energtico. Identificar las condiciones y parmetros ptimos para la contratacin del suministro energtico. Tomar conciencia y mejorar su gestin energtica, haciendo uso de herramientas sencillas de gestin. Identificar consumos, deficiencias y mejores prcticas de su eficiencia energtica actual. Estimar su potencial real de ahorro energtico. Obtener un informe tcnico y econmico con las posibles alternativas de mejora para optimizar la eficiencia energtica de la empresa. La mejora de los aspectos trmicos de los trabajadores en las naves.
2
FASE 3
UCTO 3
3DISEO DE DETALLE
4
143
Ergonoma
BIBLIOGRAFA Alcaide J.; Diego J.A.; Artacho M.A. Diseo de producto. El proceso de diseo. Universidad Politcnica de Valencia. 2001. Alvin R. The measure of man and woman. Human factors in design. John Wiley and Sons Inc. 2002. Fundacin Prodintec. Diseo Industrial. Gua metodolgica. Fundacin Prodintec. 2006. Garca M.; Cloquell V.; Gmez T. Metodologa del Diseo Industrial. Universidad Politcnica de Valencia. 2001 Humantech. The Handbook of Ergonomic Design Guidelines. Humantech. 2008. Kodaks. Ergonomic Design for Peopole at work. John Wiley and Sons Inc. 2004. Lidwell W.; Holden K.; Butler J. Principios universales de diseo. Blume. 2005. Llaneza lvarez F.J. Ergonoma y Psicosociologa Aplicada. Manual para la formacin del especialista. Editorial Lex Nova. 2008. Mondelo P Gregori E. Ergonoma 1. Fundamentos. Edicions UPC. 1998. .; Mondelo P Gregori E.; Blasco J.; Barrau P Ergonoma 3. Diseo de .; . puestos de trabajo. Edicions UPC. 1998. Panero J.; Zelnik M. Las dimensiones humanas en los espacios interiores. Editorial Gustavo Gili. 1983. Stanton N.; Hedge A.; Salas E. Handbook of Human Factors and Ergonomics Methods. 2005. The Ergonomics society. Contemporary Ergonomics 2005. Taylor & Francis 2005.
146
Anexos
PGINAS DE INTERES www.prodintec.com (Fundacin PRODINTEC) www.preveras.org (Asociacin Asturiana de Ergonoma) www.ergonomos.es (Asociacin Espaola de Ergonoma) www.iea.cc (Asociacin Internacional de Ergonoma) www.sinerco.es (Consultora de Ergonoma Espaola) www.humantech.com (Consultora de Ergonoma estadounidense) www.fees-network.org (Federacin Europea de Sociedades de Ergonoma) www.ideilan.com (Gabinete de Diseo vasco) www.eideweb.org (Asociacin de Diseadores Industriales de Euskadi) www.adp-barcelona.com (Asociacin de Diseadores Profesionales)
147
Ergonoma

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Proyecto supraregional

gua metodolgica disergo

Galicia CTAG Centro Tecnolgico de Automocin de Galicia

La Rioja CTCR Centros Tecnolgico de Calzado de Asturias

Castilla y Len ITCL Instituto Tecnolgico de Castilla y Len

FASE 6 COMERCIALIZACIN Imagen de Producto >Canales de distribucin >Catlogos

Sello de producto ergonmico

Instrumentos utilizados en los informas ergonmicos: Pie de rey Compas de espesores

FASE 2 DISEO DE CONCEPTO Anlisis y creatividad >Experiencia >Proyeccin de expectativas

FASE 6 COMERCIALIZACIN Imagen de Producto >Certificacin ergonmica

FASE 5 PRODUCCIN Preparacin para la produccin en serie >Ergonoma laboral

Casos practicos Principado de Asturias

Fases alcanzadas en el proyecto

FASE 4 OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

FASE 4 OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Fases alcanzadas en el proyecto

FASE 4 OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Diferentes composiciones del mueble saln

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Simulacin de uso por parte de un usuario en silla de ruedas

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Diferentes propuestas de diseo deconcepto.

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Imgenes del nuevo modelo, Sentinel 28

Resultados del proyecto integrado en la nueva embarcacion, Sentinel 28

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Resultado del proyecto

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Nueva ubicacin del bloque

Tamao mnimo de la abertura: 270 mm x 1/9 mm

Simulacin postural de la nueva ubicacin

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Casos practicos Galicia

FASE 2 DISEO DE CONCEPTO

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Carcasa modem sobremesa.

Carcasa modem con enchufe

Carcasa modem sobremesa.

Carcasa modem con enchufe.

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Fase 1: Estudio de mercado

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Casos practicos Rioja

FASE 1 DEFINICIN ESTRATGICA

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Modelo PARMA seleccionado para el desarrollo del nuevo sistema de ajuste.

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Casos practicos Castilla y Len

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Detalle interior trmel

Detalle salida compost a cinta

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Prototipo del compresor

FASE 4 OFICNA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO

Soportes de la bomba y el motor

Soportes de la bomba y el motor

FASE 2 DISEO DE CONCEPTO

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