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ISO 9001 Pautas, normas, apoya las gestiones de la calidad en las organizaciones. Modelos de sistema de calidad externa Se ha especializado a lo referencia de la solucin de software Se aplica en cualquier tipo de organizacin a produccin de bienes y servicios Especifica la manera en que una organizacin opera sus estndares de calidad Entrega niveles de servicio Incrementa las satisfaccin del cliente Mide y monitoriza el desempeo de los procesos
ISO 9003 Enfoca documentacin en la inspeccin y exmenes de productos finales No impone un modelo de ciclo de vida especifico Cambio cualitativo para ambientes tecnolgicos ms especializados Ha sido promovida por la unidad de ingenieros de OS Se utiliza como estrategia de mercado Reduce costos de produccin Incrementa la eficiencia y productividad Se reducen caudatarios de la calidad