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Ponencia cive josep seguí

Ponencia cive josep seguí

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08/09/2013

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¿De qué estamos hablando cuando hablamos de tutorización
virtual
…? Josep Seguí 
¿De qué estamos hablando cuando hablamos de tutorización
virtual 
en laenseñanza universitaria a través de internet? Tradiciones, complejidades yproblemas.
Josep Seguí DolzLicenciado en Psicología. Máster y DEA en Sociedad de la Información y laComunicación. Especialista en Estudios Sociales y Culturales. Tutor de los Estudios dePsicología y Ciencias de la Educación en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).Investigador propio grupoJovenTIC(Departamento Psicología social UniversitatAutònoma de Balrcelona). jseguid@uoc.edu 
VI Congreso internacional virtual de educación (CIVE 2006)
Núcleo temático
: Educación Universitaria: Experiencias uso NTIC
Resumen
: La enseñanza a distancia tradicional y, más concretamente, la que seformaliza a través de internet, hace uso habitualmente de la figura del tutor comocolaborador activo en el proceso de aprendizaje del alumno. La complejidad de lasfunciones del tutor universitario
virtual
supera en ocasiones a las de la prácticapresencial, mostrando problemas cotidianos a los que es difícil aplicar soluciones “demanual”.En esta ponencia, desde la experiencia como alumno primero y posteriormente comotutor en una universidad
virtual
; pero también desde la reflexión teórica, se exponenalgunos de esos problemas y se proponen soluciones con el propósito de generar debatey discusión activa.
Palabras clave:
Tutorización virtual; Educación universitaria; Sociedad de la relación;Emociones y afectos.
Introducción
No me gusta el término
virtual
. Cuando lo usamos parece que estemos hablando de algoque no existe
realmente
. Y por eso no me gusta, como he defendido en otros lugares(Seguí, 2000; 2004). Entiendo que las interacciones basadas en la red internet son1
 
¿De qué estamos hablando cuando hablamos de tutorización
virtual
…? Josep Seguí 
exactamente igual de reales que las que se dan cara a cara. Cambia el medio, sin duda.Y eso supone que es necesario hacer algunos matices cuando analizamos dichasinteracciones, sean en un contexto general o en uno tan específico como el que nosocupa, el de la educación universitaria.En esta comunicación, no obstante, uso el término un poco para entendernos. Pero hequerido hacer esta precisión al principio. Lo
virtual
es tan real como lo real. Lo uno es,simplemente, una extensión de lo otro (Gil et al., 2003; Seguí et al., 2005). Yviceversa…La Sociedad de la Información y la Comunicación ya ha cambiado nuestras vidas. Lasha cambiado como estudiantes universitarios y como docentes, entre otras cosas. Pero elasunto no se para ahí. Desde el grupo de investigación en que participo, intuimos queestamos evolucionando –cambiando- hacia lo que es una
Sociedad de la Relación
. Siaquélla nos ha facilitado elementos informativos y comunicativos de alto valor, eficacesy enriquecedores intelectualmente, ahora son otro tipo de constructos psicológicos –emocionales y afectivos (Gil, 2002)- los que se están poniendo en juego, si no lo habíanhecho ya. En diferentes ocasiones también, hemos defendido esta intuición, “Losespacios tecnológicos de relación social se configuran como auténticos formularios deinteracción emocional y afectiva” (Seguí et al., 2005, pág. 339).Parto, pues, en esta comunicación de los dos supuestos referenciados: lo
virtual
es igualque lo real; y estamos en los albores de lo que podemos considerar como una Sociedadplenamente de la Relación. Esta especie de marco teórico apenas esbozado adquiere nopocos niveles de problematización cuando lo enfrentamos a la tradición de la prácticaprofesional cotidiana. Lo que en principio puede quedar muy bien sobre el papel, sehace complejo, se diluye en un sinfín de costumbres, dudas, reflexiones y operacionesque no llegan a configurar el “manual” a que me refiero en el resumen.No cabe duda de que la comunicación mediada por ordenador (CMO) genera cambiosen las formas en que las personas interactuamos, especialmente en lo que se refiere a la“reducción de signos sociales”, de que se ocupa recientemente Ana Gálvez (2005). Elcambio de contexto –del presencial al electrónico- supone un cambio de esos signos, nonecesariamente una reducción de la riqueza comunicativa, como la propia autora2
 
¿De qué estamos hablando cuando hablamos de tutorización
virtual
…? Josep Seguí 
defiende. Quizá se da una menor dependencia de interacción uno-a-uno; pero un mayorpeso del sentido de comunidad, de interacción grupal.A la realidad de lo
virtual
y al mayor peso de la relación sobre la información, añadopues, esa defensa que tomo prestada de Gálvez de los nuevos signos socialesemergentes en cuanto fórmulas de presentarse a los demás y dar soporte a la realidad dela relación mediada por ordenador.No puedo ser ajeno en esta comunicación a mi propia experiencia como estudianteuniversitario
virtual
, actualmente cursando mi segunda licenciatura (Humanidades) poreste medio, así como estudios de doctorado. Y no lo soy tampoco a mi desempeño comotutor de inicio de alumnos de Psicología en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).Propongo aquí algunas reflexiones en torno a las cuales hacer circular los debatesdurante el Congreso. Me centro en cinco puntos: a) el modelo de universidad virtual; b)el alumno; c) el tutor; d) el entorno tecnológico; y e) la interacción.
1.- ¿Qué universidad
virtual 
?
Dos de las universidades pioneras en la enseñanza/aprendizaje a través de la CMOllevan en su nombre de pila la palabra “abierta”; la sajona
Open
University y laUniversitat
Oberta
de Catalunya. ¿Qué quiere decir esa palabra? ¿Cómo se apropian –nos apropiamos, resignificamos- de ella los estudiantes, los tutores, los profesores,… enfin, todas y todos los que construimos esa
apertura
? En mi opinión, la base de esaconfiguración abierta es la ya conocida independencia de factores como el tiempo y elespacio. Pero esto ya sucedía en la enseñanza/aprendizaje a distancia tradicional…Hernández (2004) habla de una asimilación de tradiciones y costumbres a la búsquedade una transformación de las prácticas educativas contemporáneas basadas en la CMO.Casas (2005) apunta al nuevo papel de la universidad como una institución plenamenteinserta en la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Esa transformación y esenuevo papel hacen referencia a una cuestión que quizá no está a fecha de hoysuficientemente debatida: la universidad
virtual
no es una universidad a distancia. Esuna institución educativa de lo posible –y esta aceptación de la palabra
virtual
ya me3

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