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Trabajo Teorias Modernas de La Administracion

Trabajo Teorias Modernas de La Administracion

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Published by: Deivi Jhoan Montejo Ortiz on Sep 25, 2012
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TEORIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACIONPresentado por:Presetado a:UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER CÚCUTA
 
 INTRODUCCION
Hablando de administración en general, vemos modelos organizacionales muy antiguoscomo es el caso del ejército y la iglesia, que de no ser buenos modelos no prevaleceríanhasta nuestros días. Desde tiempo atrás, el mismo Sócrates, planteaba que la
administración de un hogar es diferente a la del poder público, decía “la administración
era la habi
lidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia…
principio de universalidad, los deberes de los directores, independientemente del campo
de su actividad suelen ser muy similares”. los “modelos administrativos” han
evolucionado con las personas y con la historia, aunque hay muchos más, este pretendeser un comentario a groso modo de ellos.La razón para la existencia de los modelos administrativos en general consiste enanalizar las maneras de desarrollar de mejor manera las actividades para darles un mejoraprovechamiento a todos los recursos y reconocer lo que realmente es valioso para unaorganización; de este modo, y con la base del modelo clásico de administración definidopor Fayol, se han creado innumerables modelos administrativos ya que ningúnorganismo social es igual a otro y esto origina, por consiguiente, la aparición demodelos administrativos específicos para cada una de ellas, es por ellos que surgen conéxito las teorías modernas de la administración .
 
1.
 
TEORIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACIÓN1.1. EXECELENCIA EMPRESARIAL
Es el conjunto de prácticas sobresalientes en la gestión de una organización y el logro de resultadosbasados en conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación alcliente, liderazgo y perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, mejora continuae innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y responsabilidad social. A la ExcelenciaEmpresarial se puede describir como un fuerte nivel de gestión con todas las herramientas yconocimientos clave para tener éxito. Se trata de tener los recursos para aprender y resolverproblemas. Puede consistir en centrarse en un ambiente de equipo dentro de su empresa y permitirintercambio de ideas creativas. No todos los autores definen o conceptualizan la excelencia de igualforma, para unos es sinónimo de innovación (PETERS y WATERMAN, 1990).Los fundamentos de la excelencia empresarial son los siguientes:
 
ORIENTACIÓN AL CLIENTE:
Se evalúa la satisfacción del cliente, se ponen en relación los objetivos con lasnecesidades y expectativas del cliente y se investigan cuestiones de fidelización.
 
LIDERAZGO O COHERENCIA EN LOS OBJETIVOS:
 Se definen Visión y Misión y se alinean la política, las personas y los procesos.Existe un Modelo de Liderazgo.
 
GESTIÓN POR PROCESOS Y HECHOS:
Se definen los procesos para alcanzar los resultados deseados y se utilizan datos einformación comparativos para establecer objetivos ambiciosos.
 
DESARROLLO E IMPLICACIÓN DE LAS PERSONAS:
Las personas aceptan la propiedad y la responsabilidad para resolver problemas.
 
APRENDIZAJE, INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUOS:

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