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Investigar en facultades de Comunicación Social - Revista Nómadas

Investigar en facultades de Comunicación Social - Revista Nómadas

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09/25/2012

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INVESTIGAR EN FACULTADES DECOMUNICACIONSOCIAL
 APUNTES PARA SUREFLEXION
 José Fernando Serrano A.*
¿Qúe implica hacer investigación en facultades de comunicación so-cial? Con esta pregunta el autor propone algunas pistas en las discusión so-bre qué y cómo investigar desde las universidades, enfatizando su necesaria yestrecha relación con los entornos sociales y la interacción entre quienes son parte del proceso de creación de conocimiento.
* Antropólogo de la Universidad Nacional de Colombia. Catedrático de la Facultad de comunicaciónSocial-Periodismo e Investigador del Departamento de Investigaciones de la Universidad Central.
 
El presente documento es unensayo sobre mi experiencia comodocente en el área de investigacionesde una facultad que formacomunicadores-periodistas. Sinpretensiones exhaustivas, quiero seña-lar algunas consideraciones con res-pecto al lugar que ocupa y puede ocu-par la investigación universitaria, enparticular la realizada al interior de unafacultad de comunicación social —FCS—.
INVESTIGAR EN COMUNICA-CION, INVESTIGAR EN FCSs
En primer lugar quiero haceruna diferencia: investigar en FCSs noes igual a investigar en comunicaciónsocial. Si entendemos la investigaciónen\sobre\de la comunicación como elejercicio de reflexión científica sobreel hecho comunicacativo, éste no esexclusivo a lo realizado dentro de losámbitos de las FCSs, ya que puede serabordado por otras instancias y disci-plinas sociales, no necesariamentecomunicativas. Del mismo modo, lainvestigación que se lleve a cabo enuna FCS no tiene que ser en exclusi-vo sobre temas considerados comocomunicativos, más sí lo es su enfo-que.
 
Tanto la consolidación del dis-curso comunicativo, como su investi-gación han sido alimentados por otrasdisciplinas sociales —sociología, cien-cia política, psicología—, aunque deun tiempo para acá se avanza en lacreación de un discurso comu-nicológico, que en todo caso no seaparta de las llamadas ciencias socia-les. De este modo la comunicaciónsocial toma distancia de concepcionesmediáticas o incluso técnicas de lacomunicación, para entenderse desdela pregunta por la producción cultu-ral. Hoy, investigar en comunicaciónes investigar la cultura, y al mismotiempo quienes investigamos la cul-tura pensamos más en comunicación.Al mirar las condiciones en quese hace investigación en América La-tina, la de comunicación está en untercer grado de marginalidad: (i) la dela investigación científica de loscontextos sociales generales; (ii) la delas ciencias sociales dentro de las otrasciencias; (iii) finalmente, la de la co-municación entre las ciencias socia-les (Sánchez, 1994).El tema se complica si miramosla forma como se ha llevado a cabo lainvestigación en comunicación. Parael mismo autor, mientras se avanzabaen la solución de problemas epis-temológicos y teóricos se descuidabanlos aspectos metodológicos, que enmuchos casos han provenido de otrasdisciplinas. Los análisis de contenidode medios en parte provenían de mé-todos literarios y lingüísticos; los es-tudios sobre efectos, de la psicología;las interpretaciones de la cultura demasas, de la semiología y la teoría crí-tica; los trabajos de comunicación parael desarrollo usaban técnicas de la so-ciología y el trabajo social y en el casode las posturas cuestionadoras del or-den comunicativo, los análisis políti-cos.Dice Sánchez: «Hemos tendi-do a ser más filósofos, poetas y perio-distas, que científicos sociales.» (1994:231). Claro que con el desplazamien-to de los paradigmas de la investiga-ción en comunicación a partir de ladécada de los ochenta hacia la relacióncomunicación-cultura, se ha ido con-solidando un conjunto de perspectivasteóricas y metodológicas propias yapropiadas de otras ciencias que vancreando el status de la cienciacomunicativa.Ahora bien. Entre la diversidadde formas de entender la investigaciónsocial, ésta tiene tres elementos bási-cos: (i) es una
relación social
, (ii) esuna
practica social
y (iii) es una
cons-trucción de realidades
. Con lo pri-mero quiero señalar que el referentede las ciencias sociales, y por ende desu investigación, no es un «objeto»sino un
sujeto
, entendido como sersocial, móvil, autónomo y dialogante,con el cual se interactúa en una rela-ción de doble vía. Con lo segundohago referencia a que la investigaciónse origina y lleva a cabo en contextossociales específicos, marcados por in-tereses y necesidades históricas ydeterminaciones políticas. Con ello —lo tercero— se dibuja una o muchasformas de entender una realidad queen sí misma es inaprehensible.En el caso de la investigaciónen comunicación en América Latina,varios autores (Moragas, 1991; Mar-ques de Melo, 1987; White 1989) hanseñalado cómo buena parte de lo he-cho hasta el momento está marcadopor los contextos políticos vividos porlos investigadores y su crítica a las re-laciones internacionales de poder, a lacirculación de las mercancías y al or-den mundial que éstas crean; lo ante-rior permite observar en la comunica-ción la relación existente entre lasimplicaciones políticas del conoci-miento elaborado y la búsqueda dealternativas propias a las situacionesanalizadas. De esta forma investiga-ción y entorno social han estado enestrecha relación.Haciendo una revisión breve,los principales paradigmas en la inves-tigación de comunicación se corres-ponden con las corrientes teóricas enboga en cada momento y/o los discur-sos críticos a éstos. Así, de los estu-dios de corte funcionalista, inspiradosen el modelo lasweliano de la comu-nicación (emisor-medio-receptor), seoriginaron estudios sobre los efectosque los mensajes de los medios decomunicación tendrían en los recep-tores. Marcados por un idea lineal dela comunicación y por modelosconductistas tipo estímulo-respuesta,los investigadores buscaban averiguarqué tan «bien» recibían los receptores—pensados como sujetos pasivos—los productos emitidos.Con orientaciones similares,entre los años cincuenta y sesenta, eltema a investigar era el uso de losmedios de comunicación para la difu-sión de innovaciones tecnológicas, enun contexto de expansión de modelosdesarrollistas originados en los paísesoccidentales que salían de la crisis dela posguerra. En este caso, los mediosse veían como canales para «trans-portar» conocimientos a los recepto-res, ubicados en el extremo de la rela-ción. Tal vez por eso en los años si-guientes van a ser tan importantes lascorrientes críticas al orden comunica-tivo mundial y la búsqueda de proce-sos comunicativos participativos y pro-pios.De estas corrientes críticas, ins-

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