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Autoevaluación. Viajes Rex, el proceso administrativo.

Autoevaluación. Viajes Rex, el proceso administrativo.

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Viajes Rex S.A.2a. parteErnesto González y Rubén Benítez formaron una agencia de viajes a la que denominaronViajes Rex S.A. Adquirieron un local, compraron mobiliario de oficina, computadoras, teléfonos, conmutador,impresoras y multifuncionales. Instalaron los sistemas de cómputo necesarios para suoperación.La empresa se constituyó con un área de ventas y otra administrativa, ambas dependientes deuna gerencia general. A su vez el área de ventas se subdividió en ventas nacionales (con 3vendedores) y ventas internacionales (3 vendedores). El área administrativa comprendíacontabilidad (jefe y un auxiliar) y administración (jefe y 2 auxiliares: recursos humanos,compras).Ernesto González es ingeniero en sistemas de cómputo, es de carácter fuerte, organizado,analítico y muy enérgico, no admite errores ni excusas. Tiene un círculo de amigos muylimitado, no es paciente.Rubén Benítez es administrador de empresas, es de carácter firme, organizado, le gustasupervisar el trabajo de otros y sabe delegar funciones y orientar el trabajo hacia el logro deobjetivos. Es tolerante y sabe escuchar a la gente. Es una persona muy sociable con amplionúmero de amistades.Los dos entrevistaron y eligieron al personal que se integraría a cada puesto. Entre ellos seharán cargo de la Gerencia General y la Gerencia de Administración. Antes de iniciar sus operaciones elaboraron su misión, visión y valores institucionales eintegraron Manuales de bienvenida, de políticas, de organización (organigrama y descripciónde puestos) y Procedimientos (descriptivo y diagramas de flujo). Elaboraron su presupuestoanual y un programa de actividades que reflejaron en una gráfica de Gantt.De acuerdo con el planteamiento, qué fases del proceso administrativo han usado ErnestoGonzález y Rubén Benítez para abrir su agencia de viajes.Planeación,Organización,Dirección yControlLa Planeación cuando elaboraron su filosofía institucional, determinrecursos a emplear y elaboraron sus procedimientos y presupuestoOrganización al elaborar su manual de organización con su organigdescripción de puestos, definiendo quien haría cada función. La dir toma de decisiones y al aplicar la autoridad y finalmente el control cpresupuesto y gráfica de gantt.Planeación yControl.Planeación yOrganización
 
 
Organización,Dirección yControl
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Question
2
 
Puntos: 20
Identifica los elementos de planeación elaborados:Seleccione una respuesta.
a. Misión, Visión, Valores Institucionales,Presupuesto, Gráfica de Ganttb. Misión, Visión, Organigrama, Descripción depuestos, Diagramas de flujoc. Misión, Visión, Presupuesto, Gráfica de Gantt,Organigramad. Misión, Visión, Valores Institucionales,Presupuesto, Programa, PolíticasSon los elementos de planeación son:Misión, Visión, Valores Institucionales,Presupuesto, Programa, Políticas.
Correcto
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Question
3
 
Puntos: 20
Selecciona las técnicas de organización utilizadas por el Ing. González y el Lic.Benítez al momento de crear su empresa.Seleccione una respuesta.
a. Manuales de Bienvenida, Políticas, Organización yProcedimientos; Organigrama, Descripción depuestos, Diagramas de flujob. Manuales de bienvenida, Programas, Diagramasde Flujo, Descripción de Puestos, Gráfica de Gantt,Organización y Procedimientosc. Manuales de Bienvenida, Organización yProcedimientos; Organigrama, Programas, Diagramasde Flujo, Presupuesto.d. Manuales de Bienvenida, Políticas, Organización yProcedimientos; Organigrama, Descripción deEstas confundiendo elementos deplaneación con técnicas de

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Bichita DE Villamur added this note
genial
gracias por la ayuda, salu2 :)
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Shannon Mendoza added this note
Excelente. Mil gracias!!!
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adesgu04 added this note
(Y) ;-)
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