ESCUELA DE GERENCIA CONTINENTAL

GERENCIA ESTRATGICA APLICADA

Junio del 2002

Expositor: Carlos Villajuana

EL NUEVO CONTEXTO
Incertidumbre

Hiper-competencia Implicancias de la globalizacin Cambio en los valores claves Conversin de aspiraciones en obligaciones Reduccin del ciclo de vida de las estrategias Reduccin del ciclo de vida de los productos De las ventajas comparativas a las ventajas competitivas Rpida depreciacin del capital intelectual Mayor demanda VS menor oferta de trabajo Concentracin de la riqueza global Nuevo ambiente gerencial

ANTES HOY HIPERCOMPETENCIA

Millones $
3,000

HIPERCOMPETENCIA
2005

1,600
1,300 2000

2001

V I A G R A

V I A G R A

M E R C A D O T O T A L

Viagra?

Cialis?
Vardenafil ?

Puede haberse imaginado una competencia entre las cmaras digitales y los scanners?

CAMBIOS DISCONTINUOS

EVOLUCIN DE LA ESTRUCTURA DE GASTOS DE UNA FAMILIA DEL ESTRATO MEDIO ALTO

Comunicacin/vestido/diversin: 7.3% Educacin: 8.0% Transporte 18.9% Desplazadores: 3.0% Comunicacin/vestido/diversin: 7.0% Educacin: 8.0% Transporte 18.2%

Alimentacin 26.3%

Alimentacin 25.3%

Vivienda 39.5%

Vivienda 38.7%

? ? ? ? ?

AYER

HOY

MAANA

PER: EVOLUCIN DE LA DISTRIBUCIN DE LA RIQUEZA

Riqueza del 10% ms rico 1971 49.2% 1999

34.0%

1.0%

Riqueza del 10% ms pobre

1.9%

EE.UU : CRECIMIENTO DE LA RIQUEZA, PERODO 1973 - 1993

EL 10% MS RICO
11%

EL 10% MS POBRE

-16%

EL QU HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

LIBRAR CON XITO DOS GUERRAS
ABRIR LA MENTE ESTIRAR METAS Y APALANCAR RECURSOS

ROMPER LAS REGLAS DE JUEGO

RETARSE A S MISMO COMPETIR POR EL FUTURO

ADOPTAR MANIOBRAS QUE NO SE LAMENTAN

REDEFINIR CONTINUAMENTE LAS ESTRATEGIAS

EL QU HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

LUCHAR POR ESTAR SOLO
TRANSFORMAR ACTIVAMENTE LA ORGANIZACIN DESELITIZAR EL ACTO DE PENSAR, CREAR Y ACTUAR

AUTORIDAD INTEGRAL
MANEJO DEL NUMERADOR DE LA PRODUCTIVIDAD GANAR ANTES

DESARROLLAR HABILIDAD PARA ADAPTAR TECNOLOGAS

EL QU HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

SER COHERENTES
HACER LAS COSAS BIEN EN EL CAMINO CORRECTO GESTIONAR POR PROCESOS APLICAR EL JUICIO SOBRE PARMETROS Y MTRICAS COMBINAR LA RACIONALIDAD CON LA CREATIVIDAD COMBINAR MODELOS CONSIDERAR QUE LO VITAL ES EL QUIN

EVOLUCIN DE LA PLANEACIN EMPRESARIAL

60s

70s

80s

90s

10s

ALTA DIRECCIN
Inicio

PROCESO DE GERENCIA ESTRATGICA

EQUIPO ESTRATEGA CORPORATIVO
Proceso de visin del futuro

EQUIPO ESTRATEGA DE U.E.

Conformacin del EE de U.E.

Visin y misin

Determinacin de las unidades estratgicas

Anlisis estratgico corporativo

Anlisis estratgico de U.E. Anlisis Diagnstico

externo interno

Conformacin del EEC

Formulacin de objetivos y metas

Formulacin de objetivos y metas corporativas

Formulacin de estrategias

Aprobacin de objetivos, metas y estrategias

Formulacin de estrategias corporativas Despliegue de objetivos, metas y estrategias

Implantacin, seguimiento y evaluacin

Replaneacin

VENTAJA COMPETITIVA
Es una caracterstica exclusiva y permanente percibida y valorada por los clientes, generada por el esfuerzo creativo y racional de las personas y que es la base fundamental del xito de una organizacin, unidad estratgica o producto.

CARACTERSTICAS DE LA VISIN
BREVE OPERATIVA DESAFIANTE INSPIRADORA TRASCENDENTE
RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN

Visin
Ser la AFP nmero uno: Un ejemplo empresarial del cual todos se sientan orgullosos
ProFuturo AFP

 Convertir a Yamaha en el principal fabricante de grandes pianos y otros instrumentos musicales del mundo

TORAKUSO YAMAHA ( A fines del Siglo XIX )

Queremos convertirnos en las lneas areas favoritas del mundo

BRITISH AIRWAYS

Poner un automvil en cada garaje

FORD

VISIN
Aspiramos a ser reconocidos como una institucin pblica moralmente solvente, comprometida con su misin, y a que nuestro trabajo sea valorado como oportuno, eficiente, elevadamente profesional, justo y transparente.
CONASEV, julio 1999 Comisin Nacional Supervisora de Empresas y Valores

VISIN
Hemos logrado un gran cambio cultural, donde la mujer y el hombre comparten las mismas oportunidades y son dueos de su propio destino, en un ambiente de paz, democracia y solidaridad
Promudeh (noviembre de 1999): Ministerio de Promocin de la Mujer y del Desarrollo Humano

A la mujer le dijo: Multiplicar tus sufrimientos en los embarazos y dars a luz a tus hijos con dolor. Siempre te har falta un hombre, y l te dominar
Gnesis 3, 16

Hagan como se hace en todas las iglesias de los santos: que las mujeres estn calladas en las asambleas. No les corresponde tomar la palabra. Que estn sometidas, como lo dice tambin la ley. Y si desean saber ms, que se lo pregunten en casa a su marido. Es feo que la mujer hable en la asamblea.
1a. Corintios 14, 34-35

Si un varn ora o profetiza con la cabeza cubierta, deshonra su cabeza. En cambio, la mujer que ora o profetiza con la cabeza descubierta falta al respeto a su cabeza; sera igual si se cortase el pelo al rape. No quiere cubrirse el pelo? Que se lo corte al rape. Que le da vergenza andar con el pelo cortado al rape? Pues que se ponga el velo. El varn no debe cubrirse la cabeza porque es imagen y reflejo de Dios, mientras que la mujer es reflejo del hombre. El varn no procede de la mujer, sino la mujer del varn; tampoco fue creado el varn con miras a la mujer, sino la mujer con miras al varn. La mujer, pues, debe llevar sobre la cabeza el signo de su dependencia; de lo contrario, qu pensaran los ngeles? 1a. Corintios 11, 4-10

Que la mujer sea sumisa y sepa aprender en vez de molestar. No permito que la mujer ensee ni que quiera corregir a su marido; que se quede tranquila, pues Adn fue formado primero y despus Eva. Y no fue Adn el que se dej engaar, sino la mujer, y por ella vino la desobediencia. Se salvar por supuesto, gracias a la maternidad, con tal de que lleve una vida ordenada, perseverando en la fe, el amor y la obra de santificacin.
1a. Timoteo 2, 1115

Esposas, somtanse a sus maridos como conviene entre cristianos. Maridos amen a sus esposas y no les amarguen la vida. Hijos, obedezcan a sus padres en todo, porque eso es lo correcto entre cristianos. Padres, no sean pesados con sus hijos, para que no se desanimen.
Colosenses 3, 18-21

MISIN
Es la definicin del negocio en que se ha de actuar
ALBERTO R. LEVY

Debe evitarse la mencin a clientes y productos de manera especfica y debe identificarse con las necesidades humanas

CARACTERSTICAS DE LA MISIN

BREVE OPERATIVA DIFERENCIAL AMPLIA EN LA ORIENTACIN ELEGIDA RELACIONADA A TENDENCIAS DOMINANTES

Misin
Construir con cada uno de nuestros afiliados un respaldo que les permita vivir dignamente
ProFuturo AFP

NUESTRA MISIN
Somos lderes en el mundo de las imgenes y la microelectrnica, y aprovechamos cualquier oportunidad que se nos presente para sacar el mximo partido de nuestra capacidad en este mbito
CANON

Misin
Formamos lderes ntegros y realizamos propuestas innovadoras para impulsar la creacin de una nueva realidad
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS - UPC

NUESTRA MISIN
Somos una empresa de alimentos, integrada por personas con espritu de empresa, comprometidas en fijar nuevos estndares de excelencia en la satisfaccin al cliente y en lograr nuevos niveles de xito competitivo en cada categora de negocios en los que operamos
ALICORP S.A., 1996

NUESTRA MISIN
Estamos en el negocio de preservar y mejorar la vida humana. Todas nuestras acciones deben medirse por nuestro xito en alcanzar esto

MERCK S.A.

MISIN DE LA COMPAA DELL COMPUTER

Estamos en el negocio de reducir drsticamente el costo de la distribucin de la tecnologa. Para hacerlo, vamos a acercarnos ms y ms a nuestros proveedores y a nuestros consumidores

MICHAEL DELL, fundador y director ejecutivo. Setiembre 1997.

Misin
Ayudar a las personas a proteger su estabilidad econmica familiar ofrecindoles seguros de vida e instrumentos financieros que faciliten el ahorro a largo plazo. Nuestros productos y acciones estn orientados a lograr este propsito.
El Pacfico Vida SEGUROS

La misin fundamental del Grupo Gloria es proporcionar bienestar y satisfaccin a nuestros consumidores y clientes, a travs de productos y servicios de la ms alta calidad a los precios ms competitivos

GRUPO GLORIA, Memoria 1996

MISIN
Nuestra misin es promover el mercado de valores y de productos, as como cumplir eficientemente las funciones relacionadas con dichos mercados y con todas aquellas asignadas por ley.
CONASEV, julio 1999 Comisin Nacional Supervisora de Empresas y Valores

MISIN
Informamos y promovemos a la mujer y a la comunidad, priorizando las de exterma pobreza, a travs de promotores y organizaciones sociales de base a fin de alcanzar mejores condiciones de vida
Promudeh (noviembre de 1999): Ministerio de Promocin de la Mujer y del Desarrollo Humano

VISIN-MISIN
Crear un mundo mejor creando empleo y de hacer un mundo en el que resulte ms agradable vivir, ofreciendo energa y transporte limpios
Asea Brown Boveri -ABB

VISIN - MISIN
Vayan por todo el mundo y anuncien la Buena Nueva a toda la creacin
Marcos 16, 15.

VISIN DEL FUTURO

Es el escenario esperado en determinado ao, respecto a los factores y variables ms importantes de los sectores en los cuales se desenvuelve la organizacin, construido como resultado de combinar la racionalidad y la creatividad

PROCESO DE VISIN DEL FUTURO

1. Determinar el ao futuro de la visin

2. Establecer las bases de seleccin de las variables

3. Identificar las variables futuras 4. Predecir el comportamiento de las variables futuras 5. Identificar las nuevas reglas de juego y los FCE 6. Detectar las oportunidades futuras

7. Identificar las competencias claves futuras

MACROVARIABLES BSICAS DEL ESCENARIO FUTURO

FACTOR POLTICO-LEGAL
Posible partido gobernante Normas legales Dimensin del Estado

FACTOR TECNOLGICO
Discontinuidades tecnolgicas Sectores tecnolgicos dominantes Pases lderes Productos desplazadores. Tecnologa productiva dominante

FACTOR SOCIAL
Nivel de pobreza Crecimiento demogrfico Conflictos sociales Estilos de vida

FACTOR ECONMICO
Pases lderes Fenmenos Macroeconmicos. Modelo Macroeconmico dominante Sectores productivos dominantes Mercados de pases atractivos

FACTOR ECOLGICO
Grupos defensores ecologa Deterioro o depredacin de RRNN Conciencia por el desarrollo sostenible Cambios en los sistemas productivos. Evolucin demanda insumos dainos al M.A.

MICROVARIABLES BSICAS DEL ESCENARIO FUTURO

COMPETENCIA
Nuevos competidores Consolidacin o fragmentacin del sector

CLIENTES
Nuevos clientes Nuevas funcionalidades subyacentes

Capacidades de los competidores

Intensidad de la rivalidad Ventajas y desventajas de los competidores Nuevos productos sustitutos Nuevos productos complementarios

Nuevos valores claves

Relacin calidad/precio Formas y medio de conservacin y entrega Formas y canales de distribucin Medio de informacin o comunicacin Fortalezas y debilidades de los clientes

PROVEEDORES
Materias primas o insumos dominantes Proceso de aprovisionamiento de insumos principales Ventajas o desventajas de insumos dominantes Nuevos proveedores Disponibilidad de insumos

REGLAS DE JUEGO

FCE

VEC

VIC

PREGUNTAS CLAVES QUE AYUDAN A IDENTIFICAR LAS NUEVAS REGLAS DE JUEGO Cules sern los valores ms importantes?
Cul ser la nueva relacin calidad/precio?
Cul ser la manera de fijar los precios? Cmo se les entregar o vender estos valores? Qu recursos o medios sern los ms utilizados para entregar estos valores? Cmo se conservarn los productos? Cul ser el medio de informacin ms utilizado? En qu consistir el proceso de distribucin? Qu canales se utilizarn? Cul ser el proceso productivo o tecnologa productiva dominante? Cmo ser el aprovisionamiento de los insumos principales?

De qu proceso, recurso o medio depender el xito en cada etapa?

VISIN DEL SECTOR EDUCACIN AL AO 2007 40 aos 1. Analfabetismo erradicado en los menores de
2. Cobertura : Universalizacin de la educacin bsica : * Educacin inicial desde los 4 aos * Educacin secundaria en reas rurales, teleducacin 3. Escuela pblica y privada de calidad 4. Cultura y deporte integrados a la educacin 5. Maestros competentes en proceso de aprendizaje * Revalorados socialmente * Identificados con la misin del sector * Capaces de actualizarse permanentemente 6. Alumnos aptos para seguir aprendiendo * Comparten valores comunes, poseen alta autoestima, comprenden su entorno, tienen identidad nacional y actan creativamente * Egresados con mentalidad productiva, capaces de generar autoempleo y de integrarse a la actividad econmica

Documento de discusin 1997

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
Descripcin del escenario futuro en el ao 2005
POSIBLE PARTIDO GOBERNANTE EN EL 2005 1. 2. Uno de los equipos estima que el Presidente ser mujer. Uno de los equipos precis partido poltico democrtico

NIVEL DE POBREZA 1. 2. La extema pobreza se reducira de 14% a 10% 6% Uno de los equipos estim que la pobreza se reducira de 40 a 35%

CRECIMIENTO DEMOGRFICO
1. 2. Se prev una variacin que ira de 1.7% (1998) a 1.5% en el ao 2005. Tendencia de la poblacin pobre a migrar a zonas urbanas.

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
CONFLICTOS SOCIALES

1.
2. 3. 4.

Continan los problemas de consumos de drogas y violencia juvenil y familiar.

Presin laboral de jvenes. Aumento de pandillaje. Conflictos sociales en segmentos objetivos, se mantienen.

ESTILOS DE VIDA 1. 2. 3. 4. 5. Familias planificadas. Mujeres ms independientes. Se mantienen los valores culturales. Mayor participacin de la mujer en actividades de generacin de ingresos. Mayor participacin de la mujer en cargos con poder de decisin.

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
SECTORES PRODUCTIVOS DOMINANTES 1. 2. 3. Los equipos coinciden en que los sectores ms atractivos sern agroindustria y turismo. Siguen en atractivo: Transporte, agricultura, telecomunicaciones, pesquera, energa, minera y microempresa. Mayor inversin en zonas rurales.

PROVEEDORES
1. 2. 3. Promotores varones en equidad de gnero. Agricultores con variedad de productos. Microempresas promovidas por el sector.

4.
5. 6.

Enmpresas privadas (petroleras, mineras, madereras), Cooperacin Tcnica Internacional, ONGs.

No se coincide respecto (incertidumbre) respecto a si incrementan o disminuyen las fuentes cooperantes a nivel nacional e internacional. Incremento de la participacin del sector privado en la inversin social.

7.

Reorientacin de la cooperacin internacional hacia las causas de los problemas

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
NUEVOS COMPETIDORES 1. Ser una fuerza dbil. 2. Gobiernos locales, ONGs, otros ministerios (Educacin, Salud, Agricultura).

3. Sociedad civil organizada.

INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD 1. Se incrementar en funcin al precio y calidad de los servicios.

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
Oportunidades futuras ms importantes
1.
2. 3. 4. 5. 6.

Violencia juvenil (pandillaje, drogas, etc.)

Servicios en relacin a las mayores responsabilidades de la mujer fuera del hogar, frente a las mayores responsabilidades del hombre dentro del hogar. Apoyo a la constitucin y financiamiento de microempresas relacionadas a los sectores agorindustria y turismo, principalmente en los sectores rurales. Servicios de consolidacin de la lealtad y participacin de los clientes actuales (se mantendrn los mismos) Utilizacin de productos abastecidos por agroindustria. En cualquiera de las alternativas: aumento o disminucin de las fuentes cooperantes, debern desarrollarse actividades orientadas a la autogeneracin de ingresos sostenidos para el Ministerio. Proyectos orientados a las causas de los problemas sociales claves. Desarrollo de servicios ms competitivos (como barrera a la entrada)

7. 8.

VISIN DEL FUTURO, SECTOR AGRONEGOCIOS PERUANO

FACTOR
Poltico-legal Econmico Social Ecolgico Tecnolgico Clientes

ESCENARIO A 1995
(1)

TENDENCIAS PARA EL 2000

(1)

PROYECTADO PARA EL 2007

El rol del Estado vuelve a crecer Apoyo a favor de la competitividad y rentabilidad Agroindustria en crecimiento

Ajuste del rol del Estado Eliminacin de servicios como crdito agrcola Crecimiento dramtico de los mercados de pases en desarrollo

Menor desequilibrio entre sector rural y urbano Normas de preservacin del ambiente como Mayor preocupacin por el medio ambiente requisitos Mayor importancia de la biotecnologa Dieta saludable "Brockers" Chile, Sudfrica, Nueva Zelandia, Israel Consumidor final Mayor productividad Compra de sabor "natural" Importadores con infraestructura de calidad Pases con potencial de desarrollo agrcola y/o agroindustrial Rivalidad en base a marcas, precio y calidad real Nuevos proveedores, por sustitucin de fertilizantes e insumos qumicos Disponibilidad y concepto "salud" Potencial de crecimiento de productos exportables peruanos Mercado farmacutico atractivo Capacidad de negociacin Integracin (para alianzas estratgicas internacionales) Potencial de crecimiento de productos exportables peruanos Venta de productos difciles de proveer Integracin entre regiones y pases cercanos y procesos enfocados

Competidores

Grandes Transnacionales Reduccin de uso de fertilizantes y de productos qumicos

Proveedores Reglas de juego Oportunidades Competencias claves

(1)

Precio y servicio

: Basado en el estudio de Monitor Company, julio 1995. Auspiciado por Promper y por el Ministerio de Industria.

UNIDAD ESTRATGICA O NEGOCIO

Es la manifestacin fsica que resulta de la aplicacin de una tecnologa particular para satisfacer una funcin o beneficio especfico, para un grupo determinado de compradores

Con quines compite IBM del Per?

MINICOMPUTADORAS MACROCOMPUTADORAS

MICROCOMPUTADORAS

SOFTWARE MACROCOMPUTADORAS
SOFTWARE MICROCOMPUTADORAS

LEARNING SERVICES

DETERMINACIN DE LAS UNIDADES ESTRATGICAS

Qu necesidad bsica buscamos satisfacer? Quines lo consumen o usan?

AE1

AE2

C1

AE3

AE4

B1

Cul es el proceso u operacin del input primario principal?

Qu esperan al cubrir tal necesidad? Porqu o en qu lo consumen o usan?

PROCESO DE DETERMINACIN DE LAS UNIDADES ESTRATGICAS

Etapa 1: rea Estratgica 1. Qu productos vende la organizacin? 2. Qu necesidades bsicas satisfacen tales productos? 3. Qu tecnologa genrica o input primario principal se utiliza para satisfacer cada necesidad bsica ?

Etapa 2: Unidad Estratgica

4. Qu grupos de clientes se ubican dentro del rea Estratgica? 5. Qu beneficios buscan tales clientes? 6. Qu tecnologas especificas se utilizan para satisfacer tales beneficios? 7. Interrelacionar las tres dimensiones anteriores 8. Elegir como unidades estratgicas slo las distintivas en cuanto a fuerzas competitivas y cuyo tamao de mercado actual o potencial sea atractivo.

NECESIDAD BSICA Inversin Financiamiento Hambre Sed Transporte Educacin

BENEFICIO Ganancia rpida Rapidez, econmico Sabor, higiene Sabor, Refrescante Comodidad, rapidez Estatus, futuro asegurado, alto nivel

1 Relacin de productos
Leche evaporada Conservas de pescado Leche ultrapasteurizada (UHT) Leche en polvo (Per y Bolivia) Jugos Yogur (Per y Bolivia) Quesos (Per y Bolivia) Leche pasteurizada (Per y Bolivia) Cremas de leche (Per y Bolivia) Helados (Bolivia) Alimentos fortificados en base a leche en polvo (Bolivia) Leches maternizadas (Bolivia) Mantequilla (Bolivia) Bobinas de papel Cartones Cajas
Empresa Edn: Determinacin de U.E.

Portland puzolnico exportacin Portland exportacin Portland puzolnico local Portland local Nitrato de amonio fertilizante Nitrato de amonio tcnico Nitrato de amonio grado ANFO Anticido efervescente (Sal de Andrews) Laxantes (Leche de Magnesia Philips) Analgsicos (Panadol y Mejoral) Desodorantes antisudorales (Etiquet) Anestsicos dentales Otros productos farmacuticos Transporte de carga Servicios de gerencia

2 Necesidades bsicas satisfechas por cada producto

PRODUCTO
Leche evaporada Conservas de pescado Leche ultrapasteurizada (UHT) Leche en polvo (Per y Bolivia) Jugos Yogur (Per y Bolivia) Quesos (Per y Bolivia) Leche pasteurizada (Per y Bolivia) Cremas de leche (Per y Bolivia) Helados (Bolivia) Alimentos fortificados en base a leche en polvo (Bolivia) Leches maternizadas (Bolivia) Mantequilla (Bolivia) Bobinas de papel Cartones

NECESIDAD BSICA

Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Apetito Alimentacin Alimentacin Alimentacin Elaboracin de productos varios Conservacin

Empresa Edn: Determinacin de U.E.

2 Necesidades bsicas satisfechas por cada producto PRODUCTO NECESIDAD BSICA

Cajas Portland puzolnico exportacin Portland exportacin Portland puzolnico local Portland local Nitrato de amonio fertilizante Nitrato de amonio tcnico Nitrato de amonio grado ANFO Anticido efervescente (Sal de Andrews) Laxantes (Leche de Magnesia Philips) Analgsicos (Panadol y Mejoral) Desodorantes antisudorales (Etiquet) Anestsicos dentales Otros productos farmacuticos Transporte de carga Servicios de gerencia Conservacin Construccin Construccin Construccin Construccin Enriquecimiento de la tierra Fabricacin de insumos industriales Fabricacin de insumos industriales Salud Salud Salud Apariencia Salud Salud Transporte Conocimiento
Empresa Edn: Determinacin de U.E.

3 Tecnologas genricas o in puts primarios principales

PRODUCTO
Leche evaporada Conservas de pescado Leche ultrapasteurizada (UHT) Leche en polvo (Per y Bolivia) Jugos Yogur (Per y Bolivia) Quesos (Per y Bolivia) Leche pasteurizada (Per y Bolivia) Cremas de leche (Per y Bolivia) Helados (Bolivia) Alimentos fortificados en base a leche en polvo (Bolivia) Leches maternizadas (Bolivia) Mantequilla (Bolivia) Bobinas de papel Cartones

NECESIDAD BSICA
Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Alimentacin Apetito Alimentacin

TECNOLOGA GENRICA
Tratamiento de la leche Tratamiento de pescado fresco Tratamiento de la leche Importacin y envasado Tratamiento de frutas Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento del bagazo Tratamiento del bagazo

Alimentacin Alimentacin Elaboracin de productos varios Conservacin

Empresa Edn: Determinacin de U.E.

3 Tecnologas genricas o in puts primarios principales NECESIDAD

PRODUCTO BSICA
Conservacin Construccin Construccin Construccin Construccin Enriquecimiento de la tierra Fabricacin de insumos industriales Fabricacin de insumos industriales Salud Salud Salud Apariencia Salud Salud Transporte Conocimiento Cajas Portland puzolnico exportacin Portland exportacin Portland puzolnico local Portland local Nitrato de amonio fertilizante Nitrato de amonio tcnico Nitrato de amonio grado ANFO Anticido efervescente (Sal de Andrews) Laxantes (Leche de Magnesia Philips) Analgsicos (Panadol y Mejoral) Desodorantes antisudorales (Etiquet) Anestsicos dentales Otros productos farmacuticos Transporte de carga Servicios de gerencia

TECNOLOGA GENRICA
Tratamiento del bagazo Tratamiento de la piedra caliza Tratamiento de la piedra caliza Tratamiento de la piedra caliza Tratamiento de la piedra caliza Tratamiento del cido ntrico Tratamiento del cido ntrico Tratamiento del cido ntrico Tratamiento del bicarbonato de sodio Tratamiento del sulfato de magnesio Tratamiento del paracetamol del cido acetilsalislico Tratamiento de insumos farmacolgicos Importacin y distribucin Importacin y distribucin Distribucin Asesoramiento

Empresa Edn: Determinacin de U.E.

4 Relacin de reas estratgicas

1 Tratamiento de la leche para el mercado de alimentacin 2 Importacin y env asado de leche en polv o para el mercado de alimentacin 3 Tratamiento del pescado fresco para el mercado de alimentacin 4 Tratamiento de frutas para el mercado de alimentacin 5 Tratamiento de la leche para el mercado de apetito 6 Tratamiento del bagazo de la caa para el mercado de elaboracin de productos v arios 7 Tratamiento del bagazo de la caa para el mercado de la conserv acin 8 Tratamiento de la piedra caliza para el mercado de la construccin 9 Tratamiento del cido ntrico para el mercado de enriquecimiento de la tierra 1 0 Tratamiento del cido ntrico para el mercado de fabricacin de insumos industriales 1 1 Tratamiento del bicarbonato de sodio para el mercado de la salud 1 2 Tratamiento del sulfato de magnesio para el mercado de la salud 1 3 Tratamiento del paracetamol para el mercado de la salud 1 4 Tratamiento de insumos farmacolgicos para el mercado de la salud 1 5 Importacin y distribucin en el mercado de la salud 1 6 Distribucin en el mercado del transporte 1 7 Asesoramiento en el mercado del conocimiento
Empresa Edn: Determinacin de U.E.

5 Grupo de clientes por cada rea estratgica

rea estratgica: Tratamiento de la leche para el mercado de la alimentacin

PRODUCTOS
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Leche evaporada Leche pasteurizada y Ultrapasteurizada (UHT) Yogur Quesos Cremas de leche Alimentos fortificados Leches maternizadas Mantequilla

GRUPO DE CLIENTES
Lactantes, pre-escolar, escolar, adultos Gestantes, pre-escolar, escolar Escolar, adultos Hogares, restaurantes, panaderas Restaurantes, Centro Salud, panaderas Escolar, adultos Lactantes sanos, pre-escolar Hogares, restaurantes, panaderas
Empresa Edn: Determinacin de U.E.

6 Beneficios buscados por grupo de clientes

PRODUCTOS
1) Leche evaporada

GRUPO DE CLIENTES
Lactantes Pre-escolar Escolar Adultos Gestantes Escolar Adultos Escolar Adultos Hogares

BENEFICIOS BUSCADOS
Nutricin, vigente, higiene Nutricin, vigente, higiene, practicidad (al entibiar) Nutricin, vigente, complemento, higiene Vigente, higiene, complemento, preparar otros alimentos Nutricin, practicidad, higiene Nutricin, practicidad, complemento, higiene Nutricin, en cualquier momento, higiene, preparar otros alimentos, vigente Sabor, nutricin, dieta Cuidado de la lnea, digestivo, salud Sabor, preparar otros alimentos, nutricin, complemento, higiene

2) Leche pasteurizada y Ultrapasteurizada (UHT) 3) Yogur

4) Quesos

Restaurantes Sabor, higiene, economa, preparar otros alimentos Panaderas Sabor, higiene, economa, preparar otros alimentos Restaurantes Preparar otros alimentos, decoracin de otros alimentos

5) Cremas de leche

Centro Salud Preparar otros alimentos, nutricin Panaderas Preparar otros alimentos, decoracin de otros alimentos Escolar Economa, nutricin Adultos Recuperacin nutritiva Lactantes sanos Nutricin, nio fuerte y sano Pre-escolar Nutricin, sabor al prepararse con otro alimento Hogares Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos Restaurantes Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos Panaderas Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos

6) Alimentos fortificados 7) Leches maternizadas

8) Mantequilla

Empresa Edn: Determinacin de U.E.

7 Tecnologas especficas segn beneficios buscados

PRODUCTO
1) Leche evaporada

BENEFICIOS BUSCADOS
Nutricin, vigente, higiene Nutricin, vigente, higiene, practicidad (al entibiar) Nutricin, vigente, complemento, higiene Vigente, higiene, complemento, preparar otros alimentos Nutricin, practicidad, higiene Nutricin, practicidad, complemento, higiene Nutricin, en cualquier momento, higiene, preparar otros alimentos, vigente Sabor, nutricin, dieta Cuidado de la lnea, digestivo, salud Sabor, preparar otros alimentos, nutricin, complemento, higiene Sabor, higiene, economa, preparar otros alimentos Sabor, higiene, economa, preparar otros alimentos Preparar otros alimentos, decoracin de otros alimentos Preparar otros alimentos, nutricin Preparar otros alimentos, decoracin de otros alimentos Economa, nutricin Recuperacin nutritiva Nutricin, nio fuerte y sano Nutricin, sabor al prepararse con otro alimento Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos

TECN. ESPECFICA
Tratamiento de leche pura Tratamiento de leche pura Tratamiento de leche pura Tratamiento de leche pura Tratamiento de leche pura Tratamiento de leche pura Tratamiento de leche pura Fermentacin de la cuajada de leche y tratamiento de frutas Coagulacin de la leche Coagulacin de la leche Coagulacin de la leche Separacin y tratamiento de la nata Separacin y tratamiento de la nata Separacin y tratamiento de la nata Tratamiento de slidos de leche Tratamiento de slidos de leche Tratamiento de slidos de leche Tratamiento de slidos de leche Batido de la nata Batido de la nata Batido de la nata

2) Leche pasteurizada y UHT 3) Yogur

4) Quesos

5) Cremas de leche 6) Alimentos fortificados 7) Leches maternizadas 8) Mantequilla

Empresa Edn: Determinacin de U.E.

8 Agrupamiento tridimensional
CLIENTES
Lactantes Pre-escolar

BENEFICIOS
Nutricin, vigente, higiene Nutricin, vigente, practicidad Nutricin, sabor Nutricin, vigente, complemento, higiene Practicidad Sabor, nutricin, dieta Economa, nutricin

TECNOLOGA
Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento slidos de leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Fermentacin de la cuajada Tratamiento de slidos de leche

PRODUCTO
Leche evaporada Leche evaporada Leche maternizada Leche evaporada L. Pasteurizada/UHT Yogur Alimento fortificado

Escolar

.....

... ...
Sabor, higiene, economa, preparar otros alimentos Preparar otros alimentos decoracin Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar ...

... ...
Coagulacin de leche

... ...
Queso

Restaurantes

Separacin y tratamiento de la nata Crema de leche Batido de la nata Tratamiento de slidos de leche Mantequilla Leche maternizada

Lactantes sanos Nutricin, nio fuerte y sano

Empresa Edn: Determinacin de U.E.

9 Conformacin de unidades estratgicas

GRUPO DE PRODUCTOS EXPLICACIN

NIDAD ESTRATGICA

LECHE

Leche ev aporada, leche Similar tecnologa pasteurizada y UHT, leche Similar fuerzas competitivas maternizada, alimentos fortificados y cremas de (1) : Se le incluye aqu por su escasa atractividad leche (1) respecto a su tamao de mercado
Similar grupo de clientes Similar fuerzas competitivas

ALIMENTOS COMPLEMENTARIOS

Queso, mantequilla

Grupo de clientes diferentes al resto de U.E YOGUR

Yogur

Beneficios diferentes al resto de UEN Tecnologa especfica diferente al resto de U.E.

Empresa Edn: Determinacin de U.E.

Taller: Formule la visin y misin de una organizacin

ETAPA
VISIN:

ATRIBUTOS
Breve Operativa Desafiante Inspiradora Trascendente Relacionada a las CC

PUNTAJE (1)

PROMEDIO (2)

MISIN:

Breve Operativa Diferencial Amplia Trascendente Relacionada a tendencias

PROMEDIO (2)
(1) : De 1 a 20 (2): Puntaje promedio mnimo aprobatorio: 15

OBJETO

Taller: Descubra las nuevas reglas de juego y las oportunidades futuras de una organizacin

ACTUAL

AL AO 2007

FACTOR POLTICOLEGAL FACTOR ECONMICO FACTOR SOCIAL FACTOR ECOLGICO FACTOR TECNOLGICO

COMPETIDORES

PROVEEDORES CLIENTES REGLA DE JUEGO OPORTUNIDADES FUTURAS COMPETENCIAS CLAVES

PROPSITO DEL ANLISIS ESTRATGIC O

Decidir qu hacer frente a las variables determinantes del xito en un sector.

MARCO DE REFERENCIA PARA EL ANLISIS ESTRATGICO

QU PODRA HACER? QU DEBERA HACER? QU DESEO HACER? QU PUEDO HACER?

Amenazas y Oportunidades

Expectativas de la Sociedad

Valores y Aspiraciones personales

Fuerzas y Debilidades

Variables externas clave

Competencias clave

DESARROLLO SOSTENIBLE
ECOLGICO

EL ENTORNO Y LA ORGANIZACIN
COMPLEJIDAD

Escriba aqu el nombre Escriba aqu el cargo

Escriba aqu el nombre Escriba aqu el cargo

Escriba aqu el nombre Escriba aqu el cargo

Escriba aqu el nombre Escriba aqu el cargo

DINAMISMO

IMPACTO

PROCESO DE ANLISIS EXTERNO

1. Establecer las bases de seleccin de las variables. 2. Identificar los stakeholders.

3. Identificar las variables externas.

4. Seleccionar las fuentes claves de informacin. 5. Predecir el comportamiento de las variables y sus impactos. 6. Determinar las incertidumbres e impactos. 7. Construir los posibles escenarios.

8. Identificar las oportunidades y las amenazas.

9. Identificar las variables externas claves -VEC. 10. Discutir los resultados y concluir.

FILTROS PARA LA SELECCIN DE VARIABLES

Objetivo central
Rentabilidad Crecimiento Posicionamiento Sobrevivencia

Beneficios claves
Dos tipos de calidad En el proceso en manos del cliente Implcitas

LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

COMPETIDORES POTENCIALES

PROVEEDORES

COMPETIDORES ACTUALES

CLIENTES

COMPETIDORES INDIRECTOS

Basado en: PORTER, Michael; La ventaja competitiva de las naciones; pg. 66.

LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL SECTOR FINANCIERO MICROEMPRESARI AL

Bancos grandes COFIDE AFP, etc.

Banca experta en Pymes: Espaolas, chilenas, etc. Mercado de capitales

Solucin Mi Banco Wiese Sudameris Otras

Microempresarios

Dinero rpido y caro (S) Cajeros automticos (C) Consultora en negocios (C) Negocios por Internet (I)

 A mayor semejanza en el producto y en el concepto, el precio decide !

RIPLEY
Producto: Ropa Concepto: Variedad, moda, precio medio

VS
SAGA FALABELLA
Producto: Ropa Concepto: Variedad, moda, precio medio

Los precios marcan el comps de la competencia !

 A menor semejanza en el producto y en el concepto, menor rivalidad !

BMW
Producto: Automvil Concepto: Yuppie, lujo, caro

MERCEDES BENZ
Producto: Automvil Concepto: Status, lujo, caro

La percepcin marca el comps de la competencia!

VOLVO
Producto: Automvil Concepto: Seguridad, algo de status y menos caro

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR POLTICO-LEGAL
Partido poltico gobernante. Ideologa del partido poltico gobernante. Nivel de confianza en el gobierno. Impuestos. Regulacin externa. Normas legales de proteccin al inversionista. Leyes sobre patentes. Legislacin laboral. Normas legales sobre comercio exterior. Normas legales de proteccin al consumidor. Normas de salvataje empresarial.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR ECONMICO
Producto bruto interno. Producto bruto interno per-cpita. Tasa de desempleo. Nivel de inversin. Inflacin. Poder adquisitivo. Dficit fiscal. Dficit en balanza comercial. Tasa de devaluacin. Tasa de inters. Disponibilidad de crdito. Nivel de gasto pblico. Cambio en la importancia de los sectores productivos. Evolucin de la masa monetaria. Nivel de ingreso disponible por grupos sociales. Nivel de ingreso disponible por regiones. Nivel de productividad del capital. Nivel de productividad de la mano de obra. Nivel de productividad de los recursos claves. Niveles de costos de las prestaciones sociales. Evolucin del sector productivo relacionado a la U.E.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR SOCIAL
Personalidad de los inversionistas. Costumbres. Aversin al riesgo. Predisposicin a creer rumores. Grado de incredulidad. Tasa de natalidad. Tasa de mortalidad infantil. Poblacin segn estado civil. Tasa de migracin e inmigracin. Esperanza de vida. Actitudes hacia el gobierno. Actitudes hacia el trabajo. Poblacin por gnero. Sentimientos localistas, chauvinistas. Poblacin por localidad, regin o pas. Poblacin segn edad. Poblacin por grupo social o segn ingresos. Grupos sociales dominantes. ndice de violencia. Nivel de corrupcin. Injusticia. Tamao de la familia. Protagonismo de la mujer. Propensin al consumo. Actitudes hacia el ahorro. Actitudes hacia la inversin. Poblacin por nivel educacional. Poblacin por razas. Tasa de analfabetismo.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR ECOLGICO

FACTOR TECNOLGICO
Productos desplazadores o innovadores. Inversiones y gastos en tecnologa. Campos prioritarios. Descubrimientos tecnolgicos. Aplicaciones de las nuevas tecnologas. Ciclos de obsolescencia.

Inversiones en el campo de la ecologa. Acuerdos internacionales sobre proteccin del medio ambiente. Programas nacionales e internacionales. Prdida de la biodiversidad. Deterioro de los recursos renovables. Demanda por empresas ambientalmente responsables. Abatimiento de la capa de ozono. Condicionamiento del financiamiento a normas ambientales. Actitudes hacia el control de la contaminacin. Normas legales de proteccin del ambiente.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
CLIENTES
Concentracin o fragmentacin. Relevancia del precio del producto en relacin al costo total del comprador. Nivel de estandarizacin. Costos de cambiar de proveedor. Poder adquisitivo de los compradores. Capacidad de integrarse hacia atrs. Importancia de la calidad del producto en relacin a la calidad del producto del comprador. Efectividad del canal de distribucin. Valores ms importantes exigidos. Nivel de exigencia de un valor clave determinado. Capacidad de la organizacin para integrarse hacia adelante. Imagen del producto.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
COMPETIDORES DIRECTOS
Nivel de precios. Eficacia publicitaria. Nivel de servicios al cliente. Elasticidad de la demanda. Fragmentacin o consolidacin. Evolucin de la demanda. Perspectivas de expansin. Perspectivas de integracin horizontal. Nivel de costos fijos. Perecibilidad del producto. Nivel de estandarizacin del producto. Nivel de capacidad no utilizada. Expectativas de rentabilidad. Posicionamiento. Nivel de participacin de mercado. Nivel de rentabilidad. Acceso a fuentes externas de investigacin. Evolucin de la participacin de mercado. Barreras a la salida: * Usos alternativos de los activos. * Especializacin empresarial. * Nivel de costos de salida. * Dependencia del xito en otros negocios a la existencia del negocio. * Vnculos sentimentales. * Restricciones sociales. * Rentabilidad del sector. Ciclo de vida del sector. Ventajas o desventajas de costo. Ventajas o desventajas de calidad. Ventajas o desventajas de servicios. Ventajas o desventajas de velocidad. Ventajas financieras. Integracin vertical. Capacidad de reaccin o de contraataque. Lealtad a la marca.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
COMPETIDORES INDIRECTOS PRODUCTOS SUSTITUTOS: Nivel de precios. Publicidad colectiva. Ventajas o desventajas en las caractersticas ms importantes de los productos. Ventajas o desventajas de distribucin. Evolucin de la demanda. Nivel de la oferta. Evolucin de los precios de los productos de la unidad estratgica. Grado de similitud en la satisfaccin de necesidades y beneficios. PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: Accesibilidad. Nivel de precios. Nivel de la oferta. Evolucin de la demanda. Nivel de calidad. Nivel de servicio. PRODUCTOS DESPLAZADORES: Nivel de precios. Nivel de indispensabilidad. Grado de vulnerabilidad del producto de la unidad estratgica.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
COMPETIDORES POTENCIALES
Barreras a la entrada:
* Nivel de inversin. * Tecnologa productiva especializada. * Capacidades especiales de gestin. * Economas de escala. * Grado de integracin vertical. * Recursos inherentes compartidos. * Activos intangibles compartidos. * Inversiones en procesos claves. * Prestigio de marca. * Costos al cambiar de proveedor. * Acceso a los canales y puntos de venta. * Patentes. * Acceso favorable a materias primas. * Ubicacin favorable * Subsidios gubernamentales.. * Curva de experiencia. * Limitaciones al ingreso por poltica de gobierno. * Reaccin esperada al ingreso. * Poder disuasivo de la relacin calidadprecio. * Nivel de fragmentacin o consolidacin. * Tamao mnimo eficiente.

Estmulos para entrar:

* Eficiencia o productividad de los competidores potenciales. * Nivel de calidad de los productos de los competidores potenciales. * Nivel de precios de los productos de los competidores potenciales. * Capacidad en procesos claves de los competidores potenciales.

EVOLUCIN DEL COSTO TOTAL UNITARIO SEGN VARIACIN DEL NIVEL DE VENTAS
UNIDADES VENDIDAS

DESCRIPCIN
Costo Fijo en Rango Relevante -RR ($) Costo Fijo ms all de RR ($)

500
1,500 500

1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

1,500 500 1,500 500 1,500 500 3,000 500 3,000 500 3,000 500

4,000
3,000 500

TOTAL COSTO FIJO ($)

Costo Variable Unitario ($/Unid.)

2,000 2,000 2,000 2,000 3,500 3,500

2 2 2 2 2 2

3,500
2

3,500
2

TOTAL COSTO VARIABLE ($)

1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000

7,000

8,000

COSTO TOTAL ($)

3,000 4,000 5,000 6,000 8,500 9,500 10,500 11,500

Costo Total Unitario ($/Unid) 6.00 4.00 3.33

Costo Total Unitario Mnimo !!!

3.00

3.40 3.17 3.00

2.88

Puntos Mximos de Rango Relevante

$/Unid
7.00 6.00 5.00 4.00 3.00 2.00 1.00 0.00 0

Evolucin del Costo Total Unitario segn variacin de las Unidades Vendidas

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
PROVEEDORES

Concentracin o fragmentacin. Sustitubilidad de los insumos. Importancia del nivel de ventas comprado al proveedor. Importancia del producto del proveedor. Nivel de estandarizacin del producto del proveedor. Costos de cambiar de proveedor. Capacidad de integracin hacia adelante. Nivel relativo de precios. Importancia de la unidad estratgica para los proveedores. Capacidad de la organizacin para integrarse hacia atrs.

LAS MACROVARIABLES Y SUS Sector Financiero INTERRELACIONES

Expectativas de rentabilidad Variacin en captacin de divisas

Microempresarial Costo internacional

del dinero

Consistencia de programas Problemas en pases proveedores Sostenibilidad de medidas Resonancia internacional de noticias

Variacin del encaje

Riesgo externo del pas Inflacin Estabilidad en fondeo internacional Tipo de cambio

Regulaciones Prestaciones sociales Personalidad proveedores Grado de incredulidad

Reglas de proteccin al consumidor Normas de salvataje empresarial

Protagonismo de la mujer

Condicionamientos ambientalistas

Tecnologa de mayor contacto con red de valor

Precio de potenciales Perspectivas de expansin Ventajas costo o servicio

LAS MICROVARIABLES Y SUS Sector Financiero INTERRELACIONES Nivel de Capacidades Economas

inversin

Microempresarial
especiales de alcance Economas de escala Prestigio

Riesgo crediticio

Percepcin de atraso en pagos Fracaso empresarial Honestidad de clientes

Falta de colocaciones
Riesgo de insolvencia Tasa de proveedores

Clientes con Bajo riesgo

Nuevas necesidades de clientes

Riesgo de liquidez

SOLUCIN FINANCIERA
Riesgo tipo inters Precio de sustitutos

Clientes con riesgo conocido Madurez para usar nuevos medios Moneda exigida cliente Estabilidad Moneda Prov. Ingreso depositantes

Duracin de pasivos FNE operativo Rapidez de sustitutos

Duracin de prstamo

Tasa de prstamo

Interrupcin en fondeo

Beneficio/Costo de sustitutos

Riesgo tipo cambio

MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTOS

FACTOR/VARIABLE
POLTICO-LEGAL Poltica de estabilidad laboral

TENDENCIA AL AO 2005
Se mantiene

IMPACTO
1 2 3 4 5

....
COMPETIDORES POTENCIALES Economas de escala Inestabilidad del grado de rentab. del sector Necesidades de capital para inversin

Aumenta Se acenta Disminuye

x x x

....
PODER NEGOCIADOR COMPRADORES Preferencias por el producto Precio del producto Exigencia nutricional (contenido proteico) Oportunidad de entrega Estabilidad en los volmenes de entrega .... PODER NEGOCIADOR PROVEEDORES Precio de insumos Disponibilidad de materia prima Impredecibilidad del precio de materia prima Estabilidad en los volmenes de captura ....

Aumenta o se mantiene? Se mantiene Aumenta Se acenta Se exige an ms

x x x x

Baja Mayor o menor? Se acenta Mayor o menor?

x x

0 a 1: Impacto altamente negativo 1 a 2: Impacto negativo

2 a 3: Impacto moderado

3 a 4: Impacto positivo 4 a 5: Impacto altamente positivo

TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS IMPACTO VARIABLE MACROVARIABLES TENDENCIA

1
Regulaciones Nivel de confianza en el gobierno Reglas de proteccin al consumidor Normas de salvataje empresarial Tipo de cambio Estabilidad en el fondeo Inflacin Riesgo externo del pas Costo internacional del dinero Variacin del encaje Costo de las prestaciones sociales Personalidad de proveedores de fondos Grado de incredulidad Protagonismo de la mujer Condicionamientos ambientalistas Tecnologa de mayor contacto con red valor Aumenta Empeora Aumenta Se mantiene Aumenta Se vuelve inestable Se mantiene Empeora Se abarata y luego aumenta No vara Se mantiene Menos arriesgados Aumenta Aumenta fuertemente Aumenta Ms intensivo X X X X X X X X X X X X X X X

2 3 4 5

1= Altamente negativo; 2= Negativo; 3= Moderado; 4= Positivo; 5= Altamente positivo

TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS MICROVARIABLES IMPACTO VARIABLE TENDENCIA

1 2 3 4
Clientes con riesgo conocido Nuevas necesidades de los clientes Clientes con bajo riesgo Riesgo crediticio Madurez para usar nuevos medios Duracin o plazo de los prstamos Tasa de los prstamos Riesgo de tipo de cambio Beneficio-costo de competidores sustitutos Riesgo de tipo de inters Precio (tasa) de los productos sustitutos Disminuye Aumenta Disminuye y luego aumenta Aumenta y luego disminuye levemente Aumenta Aumenta levemente Disminuye y luego aumenta Aumenta Se vuelve desfavorable Aumenta fuertemente Disminuye X X X X X X X X X X

5
X

1= Altamente negativo; 2= Negativo; 3= Moderado; 4= Positivo; 5= Altamente positivo

TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS MICROVARIABLES IMPACTO

VARIABLE TENDENCIA
Aumenta Se reduce Se reduce Aumenta Aumenta Bajo Se reduce Se mantiene Se reduce Aumenta Se reduce levemente X X X X X X X X X X

2
X

Rapidez en la entrega de los sustitutos Duracin (o plazo) de los depsitos o pasivos Tasa de los depsitos o pasivos Riesgo de liquidez Riesgo de insolvencia Precio (tasa y costo) de compet. potenciales Nivel de inversin en el sector Capacidades especiales de gestin Economas de escala del sector Economas de alcance del sector Nivel de prestigio de competidores actuales

1= Altamente negativo; 2= Negativo; 3= Moderado; 4= Positivo; 5= Altamente positivo

MATRIZ DE INCERTIDUMBRES E IMPACTOS

FACTOR/VARIABLE
POLTICO-LEGAL Partido poltico gobernante

TENDENCIA AL AO 2005
Se mantiene Cambio

IMPACTO
1 2 3 4 5

x x

ECONMICO Inflacin SOCIAL Hbito por consumir pescado

Se mantiene Sube levemente Fuerte Moderado

x x x x

PODER NEGOCIADOR COMPRADORES Preferencias por el producto

Aumenta Se mantiene

x x

PODER NEGOCIADOR PROVEEDORES Disponibilidad de materia prima Estabilidad en los volmenes de captura ....
0 a 1: Impacto altamente negativo 1 a 2: Impacto negativo

Mayor Menor Mayor Menor

2 a 3: Impacto moderado

x x x x
3 a 4: Impacto positivo 4 a 5: Impacto altamente positivo

CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS
ESCENARIO PESIMISTA Fuerte distorsin en la participacin de mercado. Precios de productos disminuyen fuertemente. El sector decrece fuertemente. El crecimiento del sector se estabiliza.. Precio materia prima importada se mantiene. ESCENARIO MODERADO Depreciacin monetaria aumenta levemente. ESCENARIO OPTIMISTA Depreciacin monetaria se mantiene. Poder adquisitivo crece leve Estabilidad poltica se mantiene El sector crece levemente.

Precio materia prima importada sube fuertemente.

VARIABLES EXTERNAS CLAVES DEL SECTOR FINANCIERO MICROEMPRESARIAL

Riesgo de liquidez Clientes con riesgo conocido Clientes con bajo riesgo Riesgo crediticio Nuevas necesidades de los clientes Riesgo de tipo de inters Estabilidad en el fondeo Riesgo de insolvencia Nivel de prestigio Nivel de confianza en el gobierno Riesgo externo del pas Costo internacional del dinero Grado de incredulidad Protagonismo de la mujer Tasa de los productos sustitutos Plazo de los depsitos o pasivos Tasa de los depsitos o pasivos Tasa de competidores potenciales

Independientes de la direccin e intensidad de su impacto

Dependiente de su impacto