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3 Fuentes de Información

3 Fuentes de Información

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Published by Luis Ladislao
Información Unidad 2
Información Unidad 2

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08/13/2013

 
1
 
Mercadotecnia y análisis del consumidorIng. M.A. José Gaitán Gámez
©
Mercadotecnia y análisis del consumidorDerechos Reservados. 2006
Tema 4. Investigación demercados
 
Mercadotecnia y análisis delconsumidor 
 
Beneficios que ofrecen los sistemas yfuentes de información de mercado
l
 
Reducen incertidumbre y riesgo en las decisiones.
l
 
Muestran oportunidades en mercados actuales ypotenciales.
l
 
Permiten diagnosticar la situación del negocio, del sector ó industria.
l
 
Facilitan la fijación de objetivos y verificación de susavances.
l
 
Indican tendencias de variables clave: producción,mercado, tecnología, consumo, importaciones, etc.
l
 
Señalan la acción de competidores.
 
2
 
Mercadotecnia y análisis del consumidorIng. M.A. José Gaitán Gámez
©
Mercadotecnia y análisis del consumidorDerechos Reservados. 2006
Tipo de información
INFORMACIÓN CUALITATIVAINFORMACIÓN CUANTITATIVA
 
Clientes y competidores
 
Presentación del producto• Apariencia• Requisitos legales• Volumenes de demanda• Nivel de precios• Costos de producción• Costos de comercializaciónFORMATO
 
Datos
 
Imagen
 
Voz
 
Impreso
 
Electrónico
 
Textos
 
Tablas
 
GráficasDATOS
La información se clasificapor su origen en …
u
PRIMARIA
u
SECUNDARIA
USA
 
3
 
Mercadotecnia y análisis del consumidorIng. M.A. José Gaitán Gámez
©
Mercadotecnia y análisis del consumidorDerechos Reservados. 2006
l
 
Es obtenida de los datos y análisis previosrealizados por alguna persona u organización.
l
 
La revisión de la información secundaria esllamada “investigación de gabinete”.
l
 
Es abundante, relativamente más fácil deconseguir y más económica en comparacióncon la información primaria.
l
 
Por lo regular es genérica, con susexcepciones y frecuentemente no está 100%actualizada.
 
Información secundaria
Archivos de la compañía, reportes,sistema de información de mercadotecnia,empleados, ventas, información contableDentrode lacompañíaBibliotecas, gobierno, asociaciones decomercio, universidades, organizacionespúblicas y privadas de investigación,red internetFuerade lacompañía
Fuentes secundarias

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