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Universidad Peruana Unin - FCE EAP.

Contabilidad

GESTION MYPES
Contenido: PARTE I. PARTE II. PARTE III. PARTE IV. PARTE V. PARTE VI. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES. PARTE VII. PARTE VIII.

UNIVERSIDAD PERUANA UNIN - FCE EAP. CONTABILIDAD

PROYECTOS DE INVERSIN

PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES

Contenido:
COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL. COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Mg. Arturo Zuiga Castillo

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

APTITUD: CAPACIDAD DE UN INDIVIDUO PARA REALIZAR LAS DISTINTAS


TAREAS DE UN TRABAJO

APTITUD

CAPACIDAD DE REALIZAR ACTIVIDADES MENTALES: PENSAMIENTO, RAZONAMIENTO Y SOLUCIONES DE PROBLEMAS. APTITUD CAPACIDAD PARA REALIZAR ACTIVIDADES QUE DEMANDAN RESISTENCIA, DESTREZA, FUERZA Y OTRAS CARACTERSTICAS SIMILARES.
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INTELECTUAL.-

FSICA.-

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

DIMENSIONES DE LA APTITUD INTELECTUAL.DIMENSIN


HABILIDAD NUMRICA COMPRENSIN
VERBAL

DESCRIPCIN
APTITUD PARA HACER OPERACIONES EN FORMA RPIDA Y
CORRECTA

EJEMPLO DE TRABAJO
CONTADOR: CLCULOS DE IMPUESTOS GERENTE DE PLANTA: SEGUIR LAS POLTICAS DE
LA EMPRESA

CAPACIDAD PARA ENTENDER LO QUE SE LEE O ESCUCHA Y LA


RELACIN DE LAS PALABRAS ENTRE SI

VELOCIDAD DE
PERCEPCIN

APTITUD PARA IDENTIFICAR SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS


VISUALES CON RAPIDEZ Y EXACTITUD

INVESTIGADOR DE INCENDIOS: IDENTIFICA ARGUMENTOS DE DEFENSA. INVESTIGADOR DE MERCADO: PRONOSTICAR LA


DEMANDA DE UN PRODUCTO

RAZONAMIENTO
INDUCTIVO

HABILIDAD PARA IDENTIFICAR UNA SECUENCIA LGICA EN UN


PROBLEMA PARA LUEGO SER RESUELTO

RAZONAMIENTO
DEDUCTIVO

HABILIDAD PARA USAR LA LGICA Y OBTENER LAS


IMPLICACIONES DE UN ARGUMENTO

SUPERVISOR: ELEGIR ENTRE DOS SUGERENCIAS


DISTINTAS OFRECIDAS POR LOS EMPLEADOS

VISUALIZACIN
ESPACIAL

CAPACIDAD PARA IMAGINAR CMO SE VERA UN OBJETO SI


CAMBIARA SU POSICIN EN EL ESPACIO

DECORADOR DE INTERIORES VENDEDOR: RECORDAD NOMBRES DE CLIENTES

MEMORIA

CAPACIDAD DE

RETENER Y RECORDAR EXPERIENCIAS PASADAS

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

APTITUDES FSICAS BSICAS.FACTORES


FACTORES DE FUERZA: RESISTENCIA DINMICO RESISTENCIA DEL TRONCO RESISTENCIA ESTTICA RESISTENCIA EXPLOSIVA FACTORES DE FLEXIBILIDAD FLEXIBILIDAD DE ESTIRAMIENTO FLEXIBILIDAD DINMICA CAPACIDAD PARA MOVER LOS MSCULOS DEL TRONCO Y ESPALDA TAN LEJOS COMO SEA POSIBLE APTITUD PARA HACER MOVIMIENTOS DE FLEXIN RPIDOS Y REPETIDOS
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DESCRIPCIN
CAPACIDAD PARA APLICAR FUERZA MUSCULAR EN FORMA REPETIDA Y CONTINUA DURANTE UN
LAPSO DE TIEMPO

CAPACIDAD PARA EJERCER FUERZA MUSCULAR AL EMPLEAR LOS MSCULOS DEL TRONCO APTITUD PARA APLICAR
LA FUERZA CONTRA OBJETOS EXTERNOS

HABILIDAD PARA LIBERAR ENERGA MXIMA EN UN ACTO EXPLOSIVO.

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

CARACTERSTICAS BIOGRFICAS: EDAD GENERO RAZA ANTIGEDAD RELIGIN ORIENTACIN SEXUAL / IDENTIDAD SEXUAL

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

APRENDIZAJE: CONDICIONAMIENTO CLSICO.- TIPO DE APRENDIZAJE EN EL QUE EL


INDIVIDUO RESPONDE A CIERTOS ESTMULOS QUE POR LO GENERAL NO PRODUCIRA DICHA RESPUESTA (MAS ILUMINACIN MS PRODUCTIVIDAD; MAYOR LIMPIEZA MAS ENTUSIASMO)

CONDICIONAMIENTO

OPERANTE.- TIPO DE APRENDIZAJE EN EL QUE EL COMPORTAMIENTO VOLUNTARIO DESEADO CONDUCE A UNA RECOMPENSA O IMPIDE UN CASTIGO. SOCIAL.- LAS PERSONAS APRENDEN POR MEDIO DE LA OBSERVACIN Y LA EXPERIENCIA DIRECTA.
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APRENDIZAJE

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

ACTITUD: ENUNCIADOS O JUICIOS OBJETOS, PERSONAS O EVENTOS.

EVALUADORES RESPECTO DE LOS

COMPONENTE COGNOSCITIVO.- SEGMENTO DE OPININ O CREENCIA DE


UNA ACTITUD

COMPONENTE AFECTIVO.- SEGMENTO EMOCIONAL O SENTIMENTAL DE UNA ACTITUD. COMPONENTE DE COMPORTAMIENTO.- INTENCIN DE COMPORTARSE DE CIERTO MODO HACA ALGUIEN O ALGO.
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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

COMPONENTES DE UNA ACTITUD (EJEMPLO ACTITUD NEGATIVA HACA SU SUPERVISOR): COMPONENTE


COGNOCITIVO.- MI SUPERVISOR DIO UN ASCENSO A UN COLEGA QUE LO MERECA MENOS QUE YO. MI SUPERVISOR ES INJUSTO.

COMPONENTE AFECTIVO.- MI SUPERVISOR ME DISGUST

COMPONENTE DE COMPORTAMIENTO.- ESTOY TRABAJO; ME QUEJARA DE MI SUPERVISOR


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BUSCANDO OTRO
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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

PERSONALIDAD Y LOS VALORES:


CARACTERSTICAS
ESTABILIDAD EMOCIONAL

PORQU ES RELEVANTE?
PENSAMIENTO MENOS NEGATIVO Y POCAS
EMOCIONES NEGATIVAS

QU ES LO QUE AFECTA?
MAYOR SATISFACCIN CON SU TRABAJO NIVELES DE TENSIN MAS BAJOS MEJOR DESEMPEO LIDERAZGO MEJORADO MAYOR SATISFACCIN CON EL TRABAJO Y LA VIDA RENDIMIENTO EN LA CAPACITACIN LIDERAZGO MEJORADO MS ADAPTABLE AL CAMBIO MEJOR DESEMPEO MENORES NIVELES DE CONDUCTA DESVIADA MEJOR DESEMPEO LIDERAZGO MEJORADO MS LONGEVIDAD
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MENOS HIPERVIGILANTE MEJORES APTITUDES INTERPERSONALES MS DOMINANTE EN LO SOCIAL MS EXPRESIVO EMOCIONALMENTE MAYOR APRENDIZAJE MS CREATIVO MS FLEXIBLE Y AUTNOMO MS AGRADABLE MS CUMPLIDO Y CONFORME MAYOR ESFUERZO Y PERSISTENCIA MAS IMPULSO Y DISCIPLINA MS ORGANIZADO Y PLANEADOR

EXTROVERSIN

APERTURA

ADAPTABILIDAD METICULOSIDAD

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

LA LOCURA ES LA EXCEPCIN EN UN INDIVIDUO, PERO LA REGLA EN LOS GRUPOS


FRIEDRICH NIETZCHE

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO ETAPA DE FORMACIN.- CARACTERIZADA POR LA INCERTIDUMBRE ETAPA DE TORMENTA.- CARACTERIZADA POR EL CONFLICTO QUE SURGE EN ESTE. ETAPA DE NORMALIZACIN.- CARACTERIZADA POR LAS RELACIONES Y COHESIONES ESTRECHAS. ETAPA DE DESEMPEO.- CARACTERIZADA POR LA FUNCIONALIDAD ETAPA DE TERMINACIN.- CARACTERIZADA POR LA PREOCUPACIN
POR FINALIZAR LAS ACTIVIDADES EN LUGAR DE POR EL RENDIMIENTO EN LA TAREA (GRUPOS TEMPORALES)
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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS GRUPO


DE TRABAJO.- EL QUE INTERACTA SOBRE TODA PARA COMPARTIR INFORMACIN Y TOMAR DECISIONES QUE AYUDEN A CADA UNO DE SUS MIEMBROS A DESEMPEARSE EN SU REA DE

RESPONSABILIDAD.

EQUIPO

DE TRABAJO.-

GRUPO

EN EL QUE LOS ESFUERZOS

INDIVIDUALES DAN COMO RESULTADO UN DESEMPEO MAYOR QUE LA SUMA DE LAS APORTACIONES POR INDIVIDUO.
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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

FACTORES QUE DETERMINAN QUE LOS EQUIPOS SEAN EXITOSOS: CONTEXTO. RECURSOS ADECUADOS LIDERAZGO Y ESTRUCTURA CLIMA DE CONFIANZA EVALUACIN DE DESEMPEO Y SISTEMAS DE RECOMPENSA

COMPOSICIN. APTITUDES DE LOS MIEMBROS ASIGNACIN DE ROLES TAMAO DE LOS EQUIPOS PREFERENCIAS
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* PERSONALIDAD * DIVERSIDAD * FLEXIBILIDAD

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

FACTORES QUE DETERMINAN QUE LOS EQUIPOS SEAN EXITOSOS: DISEO DEL TRABAJO. AUTONOMA VARIEDAD DE APTITUDES IDENTIDAD CON LA TAREA SIGNIFICANCIA DE LA TAREA

PROCESOS. PROPSITO COMN EFICACIA DEL EQUIPO PEREZA SOCIAL


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* METAS ESPECIFICAS * NIVELES DE CONFLICTO


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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

EL LIDERAZGO: LA COMUNICACIN: CONFLICTOS Y NEGOCIACIN:

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: MODO EN QUE SE DIVIDEN, AGRUPAN Y COORDINAN LOS TRABAJOS DE LAS ACTIVIDADES.

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PREGUNTAS CLAVES SOBRE EL DISEO DE LA EO:


PREGUNTA CLAVE
EN QU GRADO ESTN SUBDIVIDIDAS EN TAREAS SEPARADAS?
LAS ACTIVIDADES

RESPUESTA DADA:
ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO.- GRADO EN QUE LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN SE SUBDIVIDEN EN TRABAJOS SEPARADOS. DEPARTAMENTALIZACIN.- LA BASE PARA AGRUPAR LOS PUESTOS DE UNA
ORGANIZACIN

SOBRE QU BASE SE AGRUPAN LOS TRABAJOS? A QUIN REPORTAN LOS INDIVIDUOS O GRUPOS?

CADENA DE MANDO.- LNEA ININTERRUMPIDA DE AUTORIDAD, DESCIENDE DEL MXIMO NIVEL AL ESCALN MS BAJO DE LA ORGANIZACIN, ACLARA QUIN REPORTA A QUIN. EXTENSIN DEL CONTROL.- NMERO DE SUBORDINADOS QUE UN GERENTE PUEDE DIRIGIR CON EFICIENCIA Y EFICACIA. CENTRALIZACIN Y DESCENTRALIZACIN.- GRADO EN QUE LA TOMA DE
DECISIONES EST CONCENTRADA EN UN SOLO PUNTO DE LA ORGANIZACIN

A CUNTOS INDIVIDUOS PUEDE DIRIGIR CON EFICIENCIA Y EFICACIA UN GERENTE? DNDE SE TOMAN LAS DECISIONES? EN QU GRADO HABR REGLAS Y REGULACIONES PARA DIRIGIR A LOS EMPLEADOS Y DIRECTIVOS?
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FORMALIZACIN.- GRADO EN QUE SE ENCUENTRAN


PUESTOS EN UNA ORGANIZACIN

ESTANDARIZADOS LOS

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL: SISTEMA


DE SIGNIFICADO COMPARTIDO POR LOS MIEMBROS, EL CUAL DISTINGUE A UNA ORGANIZACIN DE LAS DEMS.

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PARTE IV. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LAS MYPES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PENSAMIENTO ESTRATGICO: FILOSOFA PRINCIPIO Y VALORES MISIN VISIN DE FUTURO EJES ESTRATGICOS COMPROMISOS

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EJERCICIOS: ANALISIS INTERNO Y EXTERNO


EXTERNO
OPORTUNIDADES AMENAZAS

MATRIZ FODA
FORTALEZAS ESTRATEGIA FO Potencialidades Aplicar las Fortalezas para aprovechar Oportunidades -ATACARDEBILIDADES ESTRATEGIA DO Desafos Superar las Debilidades para aprovechar Oportunidades -IMPLEMENTARESTRATEGIA FA Riesgos Aplicar las Fortalezas para evitar las Amenazas -DEFENDERESTRATEGIA DA Limitaciones Reducir las Debilidades para evitar las Amenazas -REFORZAR

INTERNO

EJERCICIO: ANALISIS ESTRATGICO


EXTERNO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Gran competencia Fluctuaciones de precios en el mercado Recesin econmica del pas Clientes prefieren pollos de menor calidad a bajos precios

MATRIZ FODA
FORTALEZAS
Cali dad y sabor de pollos Atencin personalizada Variedad de platos Buena ubicacin Precios al alcance del cliente

Abrir sucursales en los principales distritos de lima Consolidarse como la mejor pollera de lima Posibilidad de expansin Convertirse en franquicia

ESTRATEGIA FO Potencialidades Aplicar las Fortalezas para aprovechar Oportunidades -ATACARESTRATEGIA DO Desafos

ESTRATEGIA FA Riesgos Aplicar las Fortalezas para evitar las Amenazas -DEFENDERESTRATEGIA DA Limitaciones

INTERNO

DEBILIDADES
Poco inmobiliario No es local propio No hay adecuado control interno Insuficiencia de personal Retraso en atencin de pedidos

Superar las Debilidades para aprovechar Oportunidades -IMPLEMENTAR-

Reducir las Debilidades para evitar las Amenazas -REFORZAR

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