Ttulo Falha ao ligar computador Computador no liga

Problema: Computador no liga, no acende as luzes frontais do gabinete.

Soluo
Definitiva 1. Falha ocorre na CPU ou no Monitor?

SE CPU
1.1 Verifique se o cabo de fora do estabilizador est devidamente ligado na tomada. 1.2 Verifique se existe energia eltrica na tomada a qual o Computador est ligado. 1.3 Verifique se o led do Monitor est aceso e piscando intermitente ou se a luz(led) do monitor est ligada constante, provavelmente ser mbar / amarelo. 1.4Verifique se a CPU est com a voltagem igual da rede eltrica do local (se usurio no tiver estabilizador). 1.5 Desligar o Desktop pressionando o boto de ligar (Power) por dez segundos e em seguida desligar o estabilizador. Verificar chave seletora de tenso de cor vermelha (Figura 1) na parte traseira da CPU. Se estiver conectado ao estabilizador bivolt (110 v/220 v) ou monovolt (110 v) mudar posio da chave seletora para 115 v. 1.6 Retire o cabo de fora da tomada mantendo o cabo de fora fora da tomada, aperte o boto POWER por 10 segundos e, depois conectar o cabo de fora na CPU e ligar novamente;. 1.7 Coloque o cabo de fora na tomada e ligue o equipamento. 1.8 verificar junto concessionria se ouve falha no fornecimento de energia. No solucionando, encaminhar ao Nvel 2.

Figura 1

SE Monitor

1.2 Verifique se o cabo de fora do monitor est conectado CPU ou direto em uma tomada eltrica. 1.2.1 SE o cabo de fora estiver conectado CPU, verifique se o monitor est desligado no boto Power. 1.2.2 SE o cabo de fora est conectado a uma tomada eltrica, verifique se a mesma est funcionando. 1.3 Verifique se o cabo lgico do monitor est conectado CPU. 1.4 Verificar junto concessionria se ouve falha no fornecimento de energia. 1.5 No solucionando a ocorrncia, encaminhar ao Nvel 2.

Autor Elsio Leal (Suporte Tcnico) Revisado: Girleandila Portugal (Supervisora de Laboratrio)