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我的創業告白
去年五月始，我與三個夥伴創立了一家小顧問公司，一年半時間裏勤勞經營，人員分分合合，業績上上下下，到目前爲止賠了不少錢，而且不知往哪里去。從血淚家史中，與同學們分享一些心得。
(
我寧可稱其爲心得，而不是教訓，因爲痛苦實在是一種養分。
)
1
、
MBA
可能是一種障礙。
 
培根說，知識就是力量。這可能是幾個世紀的誤導。知識不是力量，如同汽油不是動力。能否産生力量，關鍵看你是什麽人，開的是什麽車。在這方面，知識遠不如權力甚至美貌來得更爲直接。糟糕的是，過多、過早的理論學習會成爲一種本能天性的障礙，而潺弱的天性無法駕馭龐大的知識。就好比剛過了兒童期，便只會戴著有色眼鏡看世界一樣。
 
以我本人的經歷爲明證：公司開業之初曾考慮過“客戶開發模式”，後來決定在寫字樓、車輛、
CI
等方面進行投資包裝，樹立專業公司的形象，同時雇傭十余名銷售人員進行“掃樓”，直接進入中高端市場。
(
合夥人當中有兩位具備多年的客戶資源
)
。一年半之後，我們意識到了當初的決策有問題，或者說運行一段時間後出現隱患未及時調整。再深入剖析，發現我們似乎
違背了商人“量入爲出”的基本原則（現金流）
，
以及缺乏對市場反應的
敏銳嗅覺
，不能應時而
變
。
類
似的
例子
不
勝枚舉
。
總
之面對問題時，我們
(
至少我
)
傾向於用別
人教 
給
我們的理論
框架
分析問題，分析得
越透徹越放
心，
結果
可能
離
本象
越
遠。
 
我現在
相信
，
任何偉
大的決策不會是分析調
研
的
結果
。調
研
再
充
分，
最
後的一
刹那還
是
靠
直
覺
。
就好比
1945
年
陰霾
的
日子
裏
艾森豪威爾
決定是否
登陸
，或者
李建軍描述
的
孟良固
之
戰
一樣
(
真
是一
篇
好
文章
)
。
讓
我
擔
心的是，
長
年
精於企管
理論學習的我們，是否
正逐步被
戴上一
幅
眼鏡，而
逐步放棄自己
的
商業本能，或
喜歡總結
理論，在
抽
象爲理論的過
程
中
忽略
了
事
實的
全
貌。
理論學家
和
實
踐
學家本來就是兩
路
人，我們
讀很
多
企
業家的
自傳像韋爾奇
，
他
們的
概括邏輯
能力
都偏
弱，不是
嗎？
 
2
、 學
做
一個
農民
。
 
幾年前的我，對
農民企
業家多少有些不
屑
一顧。
現在
倒覺
得，在中
國
的
民
營經
濟
發
展
的
萌芽階
段，
先富起
來的
很
可能是
農民
。有
點誇張
，
不過至少
農民
種
莊稼
，
懂
得一
份耕耘
一
份收穫
，
辦企
業
非常務
實，少些
浮躁
，心
態懂
得知
足
，
耐
力比
較持久
。而我們這些
城
裏的“
精英
人
士
”
呢？
看看我們
每
天接
觸
的
那
些
傳媒
時
尚
，
口口相傳
的
故事
，
宣揚
的
英雄傳奇
，不是一
夜
入
主董事
會
身價八億
的
楊瀾
，就是因與金
正日私
人關
係良
好成爲
新
一
州
創
辦
人的
**,
或者是
那
些比我們
還
小十
歲
的模
特
明
星
。
 
 
沒錯
，這些
東西影響
了我。當我去年創
辦
公司時，曾
預想通
過兩、三年的經營
走
上
壯
大與
致富
。現在我明白了，這個時間
表要
大大
  延長
，
也許
五年，
也許
十年。我
沒
有
準
備。
我知
道
了，
靠借貸
、
吸引
投資、
特殊
的
政府
關
係
發家會
很快
，
但
只有少
數
人能
夠那
樣，不是我們，我們多
數
人只能
像農民
這樣，一
份耕耘
，一
份收穫
，甚至
要先
學會，只
耕耘
，不
收穫
。
所
以我在
向農民
學習，學習
他
們的
老
實、
踏
實、
務
實，無論
將
來是
自己
創業
還
是
打工
。
農民播
種時
要
深
耕細作
，
搞
經營
也
一樣。
想想
以前在
企
業
做 
marketing
的時
候
，方
案雖然漂亮
，
但
是否
真
的有
效？
至少我
沒
有
做 
過銷售，去一
線品嘗
一下
  建
立關
係
的
艱難
，
也
就不能形成對客戶
真
實的
體驗
，再
漂亮
的方
案恐怕也
經不
起推敲 
。這樣個人發
展
會十分
受限
。我現在
相信
“實
踐
出
真
知”。一個理
財
投資專家，
假
如
他自己
從未
炒股
，家
  庭帳
目
亦
不十分
清楚
，
那千萬別相信他；
一個
社
會心理學家，
假
如
他
不能
妥善處
理
自己
與家人同
事
的關
係
，
他
的
書也
不
要買
。
(
可
惜
現在
社
會上這樣的專家、
作
家、學家
太
多了
)
。如
果
我現在
回
到
企
業去
做 
營銷，我會
認真地補
上銷售這一
課
，至少
要
大大
加強
與客戶的直接接
觸；
如
果
我去
做 
人力資源，我會
把
許
多時間
花
在與人的
交
流上，
真正
去
瞭解
他
們
所
思
所想；
如
果
我去
做企
業
戰略
……
如
果
我不能對
企
業的
內
在
情況
、市場
情況
與
競爭
對
手
有直
觀
體驗
，我
還
是不
要做 
的好。
 
我在
向農民
學習，
還
包
括他
們的
憂
患意識。從我出生到從 
清
華畢
業，我其實
沒
遇
到過生
存
的
危機
，
沒
有
品嘗
過從不
被
人
尊重
的
逆境
中
崛
起
，甚至在高考時
都沒
有“
拼命
過”，
孤注
一
擲
地全
心投入。而這種從 
底層環
 
鍛煉造
就的
內驅
力
非常
重
要
。因
此 
上
帝
非常
公
正
，
他給
了
掙扎
於
底層
的人一種
自
發
向
上
求
生
拼搏
的意
志
，同時
也給
了
那
些背
景優
越
的人
太
多的
退
路
，
讓他
們在
退
路
中
糜爛
了
自己
的
潛
力
。
想
來當年
轟轟烈烈
的上
山
下
鄉
運動，可能
也
緣于毛
主
席
對
此 
的高
瞻
遠
矚吧
。
 
3
、
走
出
陽春
白
雪
的
陷阱
 
行業
沒
有
貴賤
之分，
工作沒
有高
低
之分。
不
幸
的是，在我創業的時
候
，我對
此 
的
認
識
很
局
限
，
認
爲
自己
的方
向
必
然
是
搞
些
諮詢
或
新
産
品
開發等。我從來
沒
有
想嘗
試
與人合夥開一家汽車
修
理
廠 
或家
政
服
務
公司等。當
然
理
由
很充
分，前者
才
能發
揮
我在理論方面的
優勢
與經
驗
。
 
其實
所
有的行業
都
是一樣的，經營
都
不
容易
，
但
一定有錢可
賺
(
否則
它
爲什麽會
存
在
？
)
。
所
以，一家
IT
軟
體
公司未
必
比一家
餐館
高
雅
，一家
房
地
産開發公司未
必
比一家生産
打
火機
的
廠 
家
賺
錢，或者
換句話
說，一個從 
事
投資
銀
行業
務
的合夥人未
必
比一家經營
洗腳桑拿
的
老
闆
更有前
途
。
相
反，
正
是大
批
良
好背
景智
商
較
高的人
都
去
陽春
白
雪
了，
所
有在
那
些下里
巴
人的行業裏
競爭
會少一些，
管
理的
優勢
可能會
凸顯
一些
。
舉
兩位成
功
人
士
爲證：我在
新
華
社
的前
任
領
導現在深
圳跟
人合夥
做 
牙刷
，
做 
了
很
多
品
 牌牙膏
的
OEM(
附贈牙刷
)
，
據 
說
還
開發了
許
多
採
用新
材料
、
造型
新
穎
的産
品；
一位以前學美
術
的
朋友
在
通州
開了一家汽
修廠 
，
做 
得不
錯
又
買
了
二
十
畝
地
。
 
以前
沒
有經營“下里
巴
人”的
另
一個理論
支援
是：
這些行業接
觸
的人
檔次
太
低
，無法對
 
話
。而現在對
此 
的
感
受也
今
非
昔
比。
幹
任何
行業，你
都
需
要
面對
並征服
一些與你生
活
背
景
不同的
群
體
。如
果
我
選擇幹餐飲
，我會面對
衆
多從 
農
村招
工
的
姑娘
小夥，培訓
他
們的
確
不
易
；但
是我
選擇
了
幹房
地
産策
劃
，
卻
要
面對一
群號 
稱
北京
最
油的“油
條
子
”們
聚集
的開發商，
適
應這些人的
交際
方式
向他
們
要
錢
又談
何
容易！
正
是
都
不
容易
，方
顯
英雄
本色。我的
那
位曾是
畫
家的汽
修廠 
老
闆
，現在可以
輕鬆
在
外
面應
付
客戶而不
需內部
管
理，一
度
他
的
廠 
子
出現
危機卻
有幾名
鐵杆
員
工
堅
持要
留
下來
陪
他；
而我們公司
呢
，公司一
倒
，員
工
早
已
準
備好下家，
臨
走
前
還
不
記追索欠
下的傭金。與
他相
比我們是
失敗
的。
差
別
在
於
能力、
涵
養、
待
人、
留
人。
無論這
件
事
業是
雅
是
俗
，是
曲
是
難
，是苦是
累
，
都沒
有
幹
不好的
事
業，只有
幹
不好
事
業的人
。而且這種
做 
人、
待
人再
做事
的能力
需
要
從基
層
培養。好比曾
慶紅
，
四
十多
歲
以前
還處於最
基
層
的
單
位與
工
人
打
交
道
，
但
現在運
籌
大
局擺平
關
係
的能力十分出
衆
；
而一些從小在深
宅
大
院
出來的“
太子
党
”能
扶
起
來的反而有
限
。
 
4
．
加
入創業的
隊伍
 
說一年半的血淚家史
太誇張
了，我
所
遭遇
的這一些經歷，對
於很
多經商多年的人來說根本
算
不上什麽。
雖然
這段經歷是
失敗
的，
讓
我痛苦過，
但
我
還
是
要
感激它
，
它
讓
我從童
話
的
二
十
七
年中
猛醒
了一下，我
抛
棄
了
那幅
眼鏡，過得更
真
實。無論下一
步
如
何
選擇
，這段經歷
都很
有營養。在
此 
也特別想
鼓勵
那
些
骨
子
裏
埋藏
著創業
衝
動的同學，去
試試吧
，
打
一
輩 
子工
可能會
讓
你在兩
鬢斑
白的一天
抑制
不
住
的後
悔
。
 
如
果
我們再理
智
地
算
一
筆
帳
，會發現
打工
風險
也很
高。我們以十年爲期。
假
如我們
確
定十年後，只有
10%
的小
企
業會生
存並
壯
大下來，
作
爲
股東
的你
自然
會
擁 
有
較
一
般
人高得多的
收
益
；
如
果
你
選擇
了在一家大
企
業
集團
打工
，十年後你有多大可能
達
到
top management
並獲 取
相
當的
收
益
？
能上去的人比
例也非常
低
。
自己
創業
每
天
身先士
卒
，
廢寢忘食
，
但打工也
一樣勞心勞力，
壓
力
叢
生
，
除
非
你
很
知
足
一個
較
低
的
title
和
offer
。小
企
業會
倒
閉
，大
企
業會
裁
員，
裁
員可能
還
在其
次
（
相信
同學們
都
有
抗裁
員的
硬功夫
），關鍵是當你
四
十多
歲
以後，如
果
你未能
升
到理
想
的高
管
位
置
，
結果
會
怎
樣
？
中
國
改革
開
放
時間
還
短
，在
外
企和民企
中
尚
未有應
付
員
工老
齡化
的經
驗
。不過不可
想像
這些公司會養著一大
批四
五十
歲
的高
工
資的員
工
甚至中
層
。
中
國最
大的一個
競爭優勢
便是人力資本便
宜
，
二
十
歲
的年
輕畢
業生大
批 
供
應前
赴
後
繼
，這一
點 
與
國
外
不同。我
相信
再過十年，
新
聞
媒體最
熱衷
的
話
題之一便是
外
企民企
中高資歷大
齡
員
工
的 “下
崗
分流”問題。
 
打工
是
職
業生
涯
中
最
容易選擇
的一種。
但
一
般
來說
最
容易
的往往
也最
危險
。多
數 
人
(
包
括
我
)
喜歡
知
難
而
退
，
避
重
就 
輕
，
最
後一
步步
把
自己
送
入
危險
的
絕
境
。
所
以，
還
是
那
句話
，如
果
你
骨
子
裏有創業的
衝
動，
趁
年
輕
，
試
一下
吧！畢
竟
我們
班
七
十多個同學時裏，創業的只有三個，比
例
不高。
 
仿照
“
移
民打
分法”，我
也
設計
了一個創業
打
分
表
，可以
自
檢
一下。
供
大家一
樂
。
 
有
利
創業的
加
分
條件
：
 
（
1
） 無論
做 
什麽，
總
能
兢兢
業業
把
本
職
工作
幹
好。
＋
20
分
 
of 00

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