Read without ads and support Scribd by becoming a Scribd Premium Reader.
See Premium Plans
 
18
Od / jaargang 62 / december 2008 / #12
Het vak van recordsmanager gaat drastisch veranderen.Dat is een van de zekerheden die Steve Bailey ons mee-geeft in zijn boek ‘Managing the Crowd – rethinking records management for the web 2.0 world’. Het boekgeeft nog niet alle antwoorden en is vooral bedoeld omdiscussies binnen organisaties en binnen het vakgebiedop gang te helpen. 
Door de opkomst van web 2.0 zal de manier waarop we naarinformatie kijken belangrijk gaan veranderen en de recordsma-nager zal hierin mee moeten gaan. In een overtuigend betoogen door middel van kritische vragen komt Steve Bailey tot tienprincipes waaraan RecordsManagement 2.0 moet voldoen (ziekader).Steve Bailey is in Groot-Brittannië een bekende naam ophet gebied van recordsmanagement. Momenteel is hij senioradviseur bij JISC infoNet. Hij heeft meer dan zestig publicatiesop zijn naam staan en hij is lid van onder andere de Ministryof Justice’s Information Rights User Group en The NationalArchive’s s.46 Code of Practice Working Group. In het verledenwas Bailey directeur van de (Engelse) Records ManagementSociety. In Managing the Crowd kijkt Bailey echter niet terug,maar vooruit. Hij durft en is in staat om kritisch te zijn tenopzichte van de huidige praktijk van recordsmanagement. Hijstelt zich pragmatisch op ten opzichte van iets wat volgenshem zijn vakgebied geheel op zijn kop zal zetten. Al met alleidt dit tot een vlot lezend boek vol prikkelende stellingen envragen.
 Verschillen
Recordsmanagement en web 2.0 lijken immers wel tweetegenpolen te zijn. De eerste is gebaseerd op regels en pro-cedures, de tweede op vrijheid en creativiteit. Maar dat isniet het belangrijkste verschil, aldus Bailey. Het belangrijksteverschil is dat recordsmanagement uitgaat van de inhoud,onafhankelijk van het formaat. Het belang van de inhoud voorde organisatie bepaalt of informatie een record wordt en hoeer met dat record wordt omgegaan. Bij web 2.0 is het preciesandersom. Het gaat om het formaat, niet om de inhoud. Foto’sworden op geslagen op Flickr, video’s op YouTube, bookmarksop Delicious et cetera. En er wordt daarbij geen onderscheidgemaakt tussen belangrijke formele stukken of vlugge katte-belletjes.Verder neemt de hoeveelheid informatie enorm toe. De uitvoe-rende taak van recordsmanagement wordt daarmee te tijdro-vend: classificatie van records, bepalen of iets een record is enhet tijdig weer vernietigen van records worden zeer arbeids-intensieve taken. Mogelijke oplossingsrichtingen die Baileyaandraagt zijn: automatiseren, generaliseren (grote groepeninformatieobjecten ongezien hetzelfde behandelen) en betrek-ken van de eindgebruikers. Elke oplossing heeft nadelen, dusiedere organisatie zal hier zelf zijn mix in moeten vinden.
Toekomstmuziek?
Het is een misvatting te denken dat web 2.0, en daarmeeRecordsManagement 2.0, aan sommige organisaties voorbijgaat, aldus Bailey. Iedere organisatie communiceert immersmet klanten en leveranciers. En zij gebruiken deze hulpmidde-len wel. De (jonge) medewerkers gaan het van het werkgeverseisen, omdat zij daarmee productiever kunnen zijn en meervoldoening uit het werk kunnen krijgen. Er zijn nu al gevallenbekend waarbij mensen bij een organisatie weggingen vanwegehet beleid over (of eigenlijk tegen) web 2.0 toepassingen.Het lijkt wellicht allemaal nog toekomstmuziek en de echteveranderingen zullen wellicht nog wel even kunnen wachten.Veel organisaties worstelen echter vandaag de dag nog steedsmet het management van email en de archivering daarvan.Toch werken de meeste organisaties hier al meer dan tien jaar
Managing The Crowd –Steve Bailey
        B      o      e        k        b      e      s      p      r      e        k        i      n       g
    P   a   u    l    R   u    i    j   g   r   o    k   p   a   u    l .   r   u    i    j   g   r   o    k    @    k    b   e   n   p .   n    l
Het belangrijkste verschil is dat recordsmanagement uitgaat van de inhoud,onafhankelijk van het formaat. Bij web 2.0 is het precies andersom
Search
Search History:
Searching...
Result 00 of 00
00 results for result for
  • p.
    • Notes
    Load more