Professional Documents
Culture Documents
Adviesrapport
Samenstelling:
Christiaan Bergshoef
Edward Meesen
Koen de Theije
Niels Wolfert
Datum:
4-2-2008
Correspondentie adres:
Hogeschool Zeeland
Edisonweg 4
4382 NW Vlissingen
tel. 0118 - 489000
fax 0118 - 489200
e-mail: info@hz.nl
ICT op “The Gambia College”
Adviesrapport
Samenstelling:
Christiaan Bergshoef (38629) – christiaan_n64@hotmail.com
Edward Meesen (33528) - edward_meesen@hotmail.com
Koen de Theije (35296) – thei0003@hz.nl
Niels Wolfert (37924) – niels_wolfert@hotmail.com
Datum:
4-2-2008
Instelling:
Hogeschool Zeeland
Opleiding:
BICT
Course:
Meewerkstage
Plaats:
Brikama (Gambia)
Begeleiding:
R. de Vijlder (Hogeschool Zeeland)
A. Jallow (The Gambia College)
Versie: 1.0
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Inhoudsopgave
Management summary .......................................................................................................................2
1. Inleiding .......................................................................................................................................4
2. Gambia in het algemeen ..............................................................................................................5
3. De onderwijsstructuur van Gambia ...............................................................................................6
4. ICT in Gambia..............................................................................................................................8
4.1 Algemeen ............................................................................................................................8
4.2 ICT in het onderwijs .............................................................................................................8
4.2.1 Nursery school .................................................................................................................8
4.2.2 Lower Basic school ..........................................................................................................8
4.2.3 Upper Basic school ..........................................................................................................8
4.2.4 Gambia College ...............................................................................................................9
4.2.5 Gambia University............................................................................................................9
5. ICT op The Gambia College ....................................................................................................... 10
6. Kennisniveau van ICT in Gambia ............................................................................................... 11
6.1 The Gambia College .......................................................................................................... 11
6.2 Gambia.............................................................................................................................. 11
7. Wensen van The Gambia College met betrekking tot ICT ........................................................... 13
8. Aanbevelingen ........................................................................................................................... 16
8.1 Kennis verbeteren.............................................................................................................. 16
8.1.1 ICT opleidingen.............................................................................................................. 16
8.1.2 Docenten ....................................................................................................................... 17
8.1.3 Uitbreiden / Delen d.m.v. ICT ......................................................................................... 17
8.2 ICT voorzieningen.............................................................................................................. 19
8.2.1 Breedband ..................................................................................................................... 19
8.2.2 Capaciteit ...................................................................................................................... 19
8.2.3 Elektriciteit ..................................................................................................................... 20
8.2.4 Educational software ...................................................................................................... 20
8.3 Computerlessen ................................................................................................................ 21
8.3.1 Docenten ....................................................................................................................... 21
8.3.2 Capaciteit ...................................................................................................................... 21
8.3.3 Doelgroep ...................................................................................................................... 21
8.3.4 Lesmateriaal .................................................................................................................. 22
8.4 Website ............................................................................................................................. 23
8.4.1 Bouwen van de website ................................................................................................. 23
8.4.2 Beheren van de website................................................................................................. 23
8.4.3 Benodigdheden.............................................................................................................. 24
8.4.4 Aanbeveling ................................................................................................................... 24
8.5 Cijferadministratiesysteem ................................................................................................. 25
8.5.1 Bouwen van het systeem ............................................................................................... 25
8.5.2 Beheren van het systeem............................................................................................... 25
8.5.3 Benodigdheden.............................................................................................................. 26
8.5.4 Beveiliging ..................................................................................................................... 27
8.5.5 Aanbevelingen ............................................................................................................... 27
8.6 Distance Learning .............................................................................................................. 28
8.6.1 Benodigdheden.............................................................................................................. 28
8.7 Fusie ................................................................................................................................. 30
8.7.1 Huidige IT situatie .......................................................................................................... 30
8.7.2 Voordelen Gambia College ............................................................................................ 30
8.8 Prioriteiten ......................................................................................................................... 34
9. Vervolgstages ............................................................................................................................ 36
Literatuurverwijzing ........................................................................................................................... 38
Bijlagen............................................................................................................................................. 39
Bijlage 1: Interviewvragen .............................................................................................................. 39
Bijlage 2: Interviewuitwerkingen ..................................................................................................... 42
Bijlage 3: Enquête ......................................................................................................................... 55
Bijlage 4: Uitwerking enquête ........................................................................................................ 56
Bijlage 5: Brainstorm m.b.t. aanbevelingen .................................................................................... 59
Pagina 1 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Management summary
Because this report is written for The Gambia College, this management summary is in English. Our
report is written in Dutch.
We are students Computer Science from The Netherlands and from September to December 2007,
we have done our internship at the Gambia College. At our school our department invited everyone to
do their internship in The Gambia. The four of us thought this would be a great experience and applied
for the opportunity. Our appliance got approved so, after a preparation, we headed for The Gambia.
Our internship was at the Gambia College and we had two assignments. The Gambia College wanted
us to give computer classes to students, and from our own school they wanted us to do a research
project. Our research focused on how to use IT to improve the education at the College and in the
country in general.
The first thing we did is look at the current situation. Before we could look at any possible
improvements we had to know what the current situation was. Our most prominent source of
information was the interviews we took from key people at the College and within the Government. We
asked them how they think about the IT situation and the use of IT at the College and in the country.
We got much information that gave us a good way to think of any improvements.
Another way to get more information, was by asking the student to fill out an survey that we created.
That taught us that they were not satisfied with the current IT situation.
Another activity of ours during our internship was giving computer classes to students. During these
classes students were telling us how they think about the IT at the College, and what they are doing
with it at the moment.
After we had enough information about the current situation, we started to ask people what they would
like to see improved about the IT and the use of IT at the College. The first thing we did was
interviewing key people at the College and within the Government. We learned that they are very
ambitious and want to achieve a lot on the matter of IT.
Besides the interviews, we took a survey among the students. One of the most important things that
we learned from the survey, was that the students think that there should be more computers and a
faster and more reliable internet connection.
The big problem at the College is the lack of knowledge of IT and the small number of computers.
Besides these two points there is also a problem with the money. There is not enough money to
improve the IT at the College. The budget is insufficient to maintain the current situation.
Desired situation
Through interviews, a survey and our experiences we tried to discover what people involved in the
Gambia College would like to see improved on the matter of IT. There are some topics of which almost
everybody knew were necessary within the Gambia College. These topics are concerning the lack of
knowledge and capacity. These are very general topics, the capacity issue is a problem with
insufficient computers for all the students and personnel and an internet connection which is neither
fast or stable. The knowledge topic concerns the lack of IT knowledge to maintain the current system,
but also for personnel to work with computers. At the Gambia College there is an ambition to give
computer lesson to students, but there is a lack of educational material and personnel to provide these
lessons. We‟ve learned that these were the key issues that has to be solved before going to a new
stage on IT.
There are some other desired IT projects at the Gambia College. One of the things they want to have
is a Distance Learning project. It would enable students that are, as part of their internship, in the
inland, to send documents to their teachers via the internet.
Pagina 2 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Another thing they want to realise is a digital grading system. That is basically a database with all the
grades of the students. Currently these grades are put into a spreadsheet by a single person. This
takes a lot of time. The system would enable the teachers to enter the grades themselves. This means
saving of a lot of time.
Recommendations / Advice
Our advice is to implement the recommendations we give in this rapport. The first and most important
thing is to improve the knowledge of IT at the College. Without that the other recommendations will be
a lot more difficult to realise. It can be realised by giving computer classes to students. It is hard to find
good and qualified teachers, so we think it is a good idea to find volunteers from Europe and the
United States to take on this role.
When the knowledge of IT has been significantly improved, it is time to implement the other things.
You can start with improving the capacity of the computers and the network. This means that there
should be more computers at the College and a better and more reliable internet connection. Both
things are quite expensive, so it would be a good idea to look for any sponsors.
At the same time the Distance Learning project could be realised. This is quite a complicated project
and there should be a good formal plan about how it should be realised, before executing this plan.
After that the system should be build and very important, it should be tested! If this project fails to work
properly there will be big consequences for students. For realising the Distance Learning project there
are certain requirements which have to be in order. There should be enough budget for setting up the
equipment, but what is even more important is that there is enough funding to keep this project
running for multiple years!
To make this project working there should be good support for the users. Not only the teachers should
be able to work with the system, but also the students. Make sure there is enough time and personnel
for training. So they will be able to work with the system properly.
Something with less priority is the digital grading system. It would save a lot of time when it would be
running, but it is less important than the other recommendations. That is because the other things are
of a fundamental kind and the grading system is to work more effectively. You can make this system
by yourself, but you have to think about the documentation!
Our recommendation with the lowest priority is to develop a website for The Gambia College. It
doesn‟t directly improve the education at the College, it‟s only a tool to give information to the outside
world, like a digital business card. There are a lot of free tools on the internet to create a good website.
Creating a website could be done on The Gambia College itself, but think about the hosting costs to
share your website threw the internet.
We really enjoyed our internship and have learned a lot from it. We feel we have done some good
work and hope the people at the College feel the same about it. We faced a situation with a lack of
computers and knowledge of IT. We have done some recommendations and we hope that by
implementing these solutions and ideas, the current situation will improve and some long wished
things will become reality.
January 2008,
Christiaan Bergshoef
Edward Meesen
Koen de Theije
Niels Wolfert
Pagina 3 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
1. Inleiding
In het derde jaar voor de opleiding (Bedrijfskundige) Informatica moeten de studenten een
meewerkstage volgen in een bedrijf. Wij hebben voor een andere manier van stagelopen gekozen,
namelijk een stage in het buitenland. Een paar weken voor de vakantie werd er een mail rondgestuurd
met de vraag of er ICT studenten het leuk leken om in Gambia stage te lopen. Wij vieren waren zeer
geïnteresseerd naar een buitenlandse stage, omdat we het interessant vonden om in een andere
context stage te kunnen lopen. Daarnaast is het een mooie bijkomstigheid om eens een andere
cultuur van dichtbij mee te kunnen maken en nog eens wat van de wereld te kunnen zien.
Gambia is een klein land met ongeveer 1,5 miljoen inwoners. De hoofdstad is Banjul, maar gek
genoeg is Serekunda veruit de grootste stad, qua inwoners, in Gambia. De instelling waar wij onze
stage volgen is een Hogeschool genaamd “The Gambia College”. Deze Hogeschool heeft twee
vestigingen, een in Brikama en een in Banjul. Wij lopen stage op de vestiging in Brikama.
Onze opdracht vanuit The Gambia College is het verzorgen van een aantal IT-lessen voor de
studenten. Wij moeten voornamelijk een basiskennis in Microsoft Office Word aan de studenten
bijbrengen, zodat zij hier later een rapport mee kunnen maken. Naast deze lessen zullen wij ook een
adviesplan schrijven voor The Gambia College. Deze opdracht schrijven we in opdracht van de
Hogeschool Zeeland.
Wij willen met dit plan bereiken dat er efficiënter met ICT wordt omgegaan op The Gambia College en
eventueel voor meerdere doeleinden gebruikt kan gaan worden. Om ons plan op te stellen gaan wij de
huidige situatie in kaart brengen met betrekking tot de IT faciliteiten die er nu op de school aanwezig
zijn. Hierna zullen wij beschrijven waar er behoefte aan is binnen de hogeschool en waar zij naar toe
willen met ICT binnen het onderwijs. Vanuit de vraag zullen wij onderzoeken welke mogelijkheden er
zijn voor de hogeschool. Verder willen wij ook nog ingaan op de mogelijkheden en ontwikkelingen in
Gambia zelf.
De hoofdvraag voor ons onderzoek hebben wij als volgt geformuleerd: Welke mogelijkheden biedt ICT
voor The Gambia College en het onderwijs in Gambia in algemenere zin?
Om antwoord op deze hoofdvraag te krijgen hebben we ook een aantal deelvragen (hoofdstukken)
opgesteld, om zo naar ons advies toe te werken.
Pagina 4 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Zoals u op de kaart kunt zien, wordt Gambia omringt door Senegal en grenst het verder aan de
Atlantische Oceaan. De hoofdstad van Gambia is Banjul, maar gek genoeg is Serekunda (deze plaats
ligt tussen Brikama en Banjul in) de grootste stad met de meeste inwoners. Wij hebben de drie
maanden doorgebracht in het plaatsje Brikama, waar de Gambia College ook staat.
Gambia was oorspronkelijk een kolonie van Engeland, maar is in 1965 onafhankelijk geworden. De
officiële taal bleef Engels. Verder wordt er met Dalasi‟s betaald, 1 Euro is ongeveer 30 Dalasi.
Het land wordt op dit moment geregeerd door een president, Yahya A. J. J. Jammeh, die door middel
van een coup in 1994 aan de macht is gekomen. De regeringsvorm is enigszins corrupt te noemen en
dit is soms goed te merken aan de politie en militairen, die zo nu en dan een oogje dichtknijpen.
Pagina 5 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Nursery school
Dit is vergelijkbaar met de kleuterschool in Nederland. In Gambia is het een privéschool en alleen de
rijkere mensen sturen hun kinderen naar deze school. Veel Nursery scholen worden gesponsord
vanuit het buitenland. Het niveau ligt relatief gezien hoger dan op een Lower Basic School. Op de
Nursery school leren de kinderen soms al dingen die pas op de Lower Basic School worden geleerd.
Gambia College
The Gambia College is een hogeschool met twee vestigingen, een in Brikama en een tweede
vestiging in Banjul. In Banjul zit de verpleegopleiding, omdat hier ook het ziekenhuis staat. Op de
vestiging in Brikama zijn er een drietal hoofdopleidingen; Public Health, Agriculture en Education.
Op de vestiging in Brikama zitten ongeveer 2000 studenten, waarvan 1500 studenten een
lerarenopleiding volgen. Er bestaat ook een niveauverschil in de opleidingen, namelijk de HTC 1 en 2
en de PTC. HTC staat voor Higher Teacher Certificate en PTC staat voor Primary Teacher Certificate.
Het niveau van de opleidingen zit ongeveer tussen het MBO en HBO in, net onder het Bachelor
niveau als we het niveau met Nederland vergelijken.
Je kunt aan The Gambia College gaan studeren als je de Upper Basic school hebt afgerond. In
principe kan bijna iedereen naar deze school, omdat het gefinancierd wordt door de overheid. Wel zul
je zelf pen en papier moeten kopen en wordt er van je verwacht dat je een wit overhemd en
zwarte/blauwe broek draagt. Verder is er een toelatingsinterview aan het begin van het jaar. Dit omdat
er meer aanmeldingen zijn dan dat er plaats is op The College. De opleiding duurt 3 jaar. De PTC
studenten gaan 1 jaar naar school en hebben dan 2 jaar stage. De HTC studenten gaan 2 jaar naar
school en hebben dan 1 jaar stage.
Een aantal studenten huren een kamertje op een compount, een afgezet stuk gebied met een huis en
hierin verschillende kamertjes. Vaak leeft hier één of meerdere families. Studenten huren een kamer,
omdat ze anders elke dag ver moeten reizen om op school te komen. Het openbaar vervoer, bustaxi‟s,
rijdt niet met een dienstregeling of iets dergelijks, dus moet je vaak geluk hebben om op tijd op school
te kunnen zijn. Ook de kosten van het vervoer gaan natuurlijk oplopen als je elke dag moet reizen.
Een trip van 45 minuten kost ongeveer 15 Dalasi (= €0,50), wat niet erg veel is, maar natuurlijk wel erg
gaat oplopen als je heen en terug moet en dat 5x per week. Sommige studenten kiezen er dan voor
om een kamertje te huren of bij familie op de compount te gaan leven.
Gambia University
Naast de College is er in Gambia ook nog een universiteit. De Universiteit wordt niet betaald door de
overheid, dus zul je ook over genoeg geld moeten beschikken om hier te kunnen gaan studeren.
Pagina 6 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Wanneer je je HTC studie hebt afgerond kun je naar de universiteit. Maar om hier te kunnen gaan
studeren zul je wel eerst twee jaar praktijkervaring moeten opdoen. Het is niet mogelijk om met je PTC
diploma op de universiteit te gaan studeren.
Het niveau op de Universiteit is vergelijkbaar met het Bachelor niveau. Op de universiteit worden
verschillende cursussen gegeven in programmeertalen, waaronder C++
Op dit moment is de Universiteit bezig met de onderhandelingen over een fusie met The Gambia
College. Deze fusie zou een hele vooruitgang zijn, omdat je de kennis kunt gaan delen en ook kosten
kunt besparen! Ook met het oog op ICT gebruik in het onderwijs. Op de Universiteit zijn ze hier al
verder mee en je zou dan gemakkelijk deze kennis en middelen ook kunnen gebruiken op de College.
Pagina 7 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
4. ICT in Gambia
4.1 Algemeen
In Gambia streeft men naar meer welvaart, want op het moment is het een van de armere landen in
Afrika. Als je welvaart, en dus vooruitgang, wilt bereiken zal je dit moeten doen door middel van goed
opgeleide mensen. Om mensen op te leiden die zich kunnen meten qua kennis met de rest van de
wereld, zal er beschikking moeten zijn over kennis van nieuwe ontwikkelingen en moet men kunnen
beschikken over genoeg informatie om de kennis te verbreden. Tegenwoordig gebruikt een groot deel
van de wereld een computer voor veel werkzaamheden, zowel zakelijk als privé, en heeft zij de
beschikking over een Internetverbinding. De Gambiaanse bevolking heeft geen tot weinig kennis van
computers, laat staan toegang tot het internet. Zo missen zij toegang tot een van de grootste
naslagwerken ter wereld!
In Nederland raken veel mensen bekend met een computer doordat zij thuis de beschikking hebben
over een computer en er met regelmaat gebruik van maken. Zelfs door het uitvoeren van eenvoudige
taken, zoals e-mailen, internetten of tekstverwerken, ontwikkelt men een basis aan computerkennis.
Verder is er ook een groot aanbod aan computercursussen, van een degelijk niveau, tijdschriften en
boeken om de computerkennis te vergroten.
De meeste Gambiaanse studenten hebben thuis géén computer of internet en zijn zo dus grotendeels
afhankelijk van de computers op de hogeschool en de internetverbinding die daar beschikbaar is.
Doordat er maar zeventien computers beschikbaar zijn, kunnen studenten maar een beperkte tijd op
een computer doorbrengen waardoor zij niet bekend raken met computers. Daarnaast laat de
internetverbinding te wensen over, want als er meer dan zes mensen op het internet zitten, wordt de
verbinding erg langzaam en valt het met regelmaat weg.
Pagina 8 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Het gebruik van ICT op de Universiteit wordt nog maar een paar jaar gedaan. Ze hebben te kampen
met verschillende problemen, maar het belangrijkste en opvallendste probleem zijn virussen op de
computers. Deze komen op de computers doordat studenten en docenten gebruikmaken van hun
USB-sticks die vaak besmet zijn met een virus.
Pagina 9 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Allereerst staan er nu in het Computer Lab zeventien computers, waarvan er een aantal niet goed
werken. Op alle computers staat sinds kort het besturingssysteem Windows XP Professional. Dit was
een vereiste om te kunnen werken met Windows Server 2003, waar de servers op draaien.
Verder willen zij het netwerk weer helemaal werkend krijgen, want dit werkte na een uitbesteding niet
meer geheel zoals gewenst was. Dit kwam in eerste instantie omdat er niet genoeg kennis was. Dhr.
Fatty moest zich alles zelf aanleren en zelfstudie doen. Daarnaast was er ook niet genoeg geld om het
netwerk en de computers te onderhouden. Wanneer het netwerk weer goed werkt willen ze
overstappen naar een breedband verbinding met een snelheid van 1Mbit/s. De kosten voor een
breedband verbinding zijn echter een stuk hoger dan in Nederland; de kosten voor een breedband
internetverbinding zijn het eerste jaar $10.000,- en daarna ieder jaar $5.000,- Het proces om een
breedband verbinding te realiseren loopt nu vast bij de directeur die er fondsen voor moet zien te
werven. Het budget wat The Gambia College krijgt vanuit de overheid is voldoende om de
studententoelage en salarissen te betalen, maar er is vervolgens geen budget voor het onderhouden
of uitbreiden van de IT faciliteiten. Het geld voor IT wordt dan ook vaak via organisaties buiten de
overheid om geregeld.
Dhr. Fatty is op dit moment bezig met het maken van een webdatabase voor de school, maar dit staat
nog in de kinderschoenen. Er was voorheen wel een database, maar die was door derden ontwikkeld
en niemand in de College kon er eigenlijk mee overweg. Wanneer de database gereed is, zal deze
gebruikt worden voor het opslaan van de resultaten van de studenten, als prikbord voor de studenten
tijdens hun stage en voor het studeren op afstand (hier komen we later nog op terug).
Over het gebruik van de ICT middelen op The Gambia College valt ook wat te zeggen. De meeste
studenten gebruiken de computers om op het internet te browsen. Zij bezoeken dan voornamelijk
websites voor entertainment, zoals voetbalsites en datingsites, en niet voor studie. Het zijn ook
voornamelijk mannelijke studenten die gebruikmaken van de computers. Zo nu en dan gebruiken
sommige studenten ook het internet om bepaalde informatie op te vragen die zij nodig hebben voor
hun studie. Daarnaast worden de computers op dit moment gebruikt voor de IT-lessen die wij
verzorgen. Wij kunnen tijdens onze stage alleen les geven aan HTC studenten, omdat er anders te
veel studenten zijn en te weinig computers. Naast de lessen die wij verzorgen op The Gambia
College, ziet de school nog geen mogelijkheden om meer IT lessen te verzorgen op The College. Dit
komt door een gebrek aan personeel wat voldoende verstand heeft van IT.
Pagina 10 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
In dit hoofdstuk zullen wij beschrijven wat het niveau van kennis is op het gebied van ICT, zowel op de
Gambia College als in Gambia als land. Dit is vrij lastig omdat er al snel wordt gegeneraliseerd.
42,10%
Figuur: 6-1: Problemen met computergebruik; vooral het gebrek aan kennis is een groot probleem voor veel studenten (zie ook
bijlage 4).
Onze lessen moesten ervoor zorgen dat iedereen een basiskennis zou krijgen van computers.
Hierdoor wordt de kloof verkleind en kan iedere student bijvoorbeeld zijn rapport zelf uittypen en
inleveren bij de docent. Wij denken dat wij zijn geslaagd in het geven van een basiskennis aan het
grootste deel van de studenten.
Wij hebben aan ongeveer 175 studenten lesgegeven van zowel HTC1 als HTC2. Hiervan is ongeveer
10% niet geslaagd voor de test. Er moet ook opgemerkt worden dat er veel studenten het maximale
resultaat hadden, 100% van de vragen goed! Het is mooi om te zien dat de studenten in de afgelopen
weken heel wat hebben geleerd. Voor ons is het resultaat natuurlijk ook erg mooi. Het document met
het totale overzicht van de resultaten kan bij ons opgevraagd worden.
6.2 Gambia
Binnen Gambia is het verschil in kennis van ICT enorm. Het niveau van kennis wordt vooral bepaald
door de leeftijd. De jongere generatie heeft veel interesse in computers en zit vaak in internetcafés.
Daarnaast volgen zij vaak uit zichzelf een cursus om hun kennis bij te spijkeren, omdat zij zich
realiseren dat kennis van computers belangrijk is bij het zoeken naar een baan.
Pagina 11 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Bij de oudere generatie is het beeld totaal anders. De mensen met een leeftijd rond de dertig of
veertig zien ook vaak het belang in van computers en zijn bereid om hun kennis uit te breiden.
Personen die wat ouder zijn zien over het algemeen het nut van ICT niet in en zijn niet bereid om
kennis op te doen op het gebied van ICT. Dit speelt ook binnen de overheid: de oudere generatie
moet niets hebben van computers, maar deze generatie verdwijnt langzaam maar zeker uit de
overheid als gevolg van pensionering. De personen van een latere generatie kunnen over het
algemeen overweg met computers en hebben er geen problemen mee dat steeds meer taken binnen
de overheid worden gedaan met behulp van computers.
De overheid is erg ambitieus en heeft grootse plannen op het gebied van ICT. Zo wil zij binnen
afzienbare tijd overstappen op E-governement. Dit houdt in dat de overheid haar diensten levert via
computers. Een voorbeeld is dat een burger een aanvraag voor een paspoort doet via de computer. In
Nederland begint deze trend op te zetten, maar Gambia is nog lang niet zover. Het overgrote deel van
de burgers heeft nog geen computer thuis, dus het overstappen op E-government is erg ambitieus.
Wij kunnen zeggen dat zowel de overheid als de bevolking het nut inzien van ICT. Onze verwachting
is dat in de toekomst het overgrote deel van de bevolking kennis heeft van computers en dat er veel
gebruik zal worden gemaakt van ICT. Toch is er nog een lange weg te gaan voordat het zover is.
Pagina 12 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Breedbandverbinding
Op dit moment beschikt de instelling over een (ISDN) inbelverbinding. Deze biedt niet genoeg
snelheid en is erg onbetrouwbaar (de verbinding valt continu weg). De College wil graag dat
studenten het internet gaan gebruiken als informatiebron. Bij een toenemend gebruik zal de
huidige verbinding niet voldoende zijn, dus wil de College graag een breedbandverbinding.
Deze breedbandverbinding zou gebruikt kunnen worden tijdens de computerlessen waar de
college graag aan wil beginnen. De leerlingen kunnen dan zo van een stabiele verbinding
gebruik maken om op het internet te werken. Ook buitenom de lessen zou een
breedbandverbinding voordelen kunnen bieden, het kan als stabiele informatiebron dienen
voor studenten en docenten.
Educational software
Ze willen Educational Software gaan gebruiken om de activiteiten van de docenten te kunnen
ondersteunen. We moeten denken aan interactieve programma‟s waar de studenten mee
kunnen werken. Daarnaast moeten we ook denken aan filmpjes die studenten kunnen
bekijken om zo een beter beeld te hebben van wat ze leren, denk bijvoorbeeld aan de
bloedvaten van het menselijk lichaam. Dit kun je gemakkelijk laten zien door bijvoorbeeld een
filmpje. Het is dus voornamelijk bedoeld om het onderwijs te ondersteunen, maar het is ook
zaak om software te hebben waarmee de studenten kunnen leren omgaan met computers.
Dus zowel het onderwijs ondersteunen als een introductie op het computergebruik. Ook hier is
Pagina 13 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
kennis voor nodig en materiaal. Zonder materiaal kunnen de studenten geen gebruik maken
van deze software. En zonder kennis kunnen zowel de studenten als docenten niet effectief
van start gaan hiermee.
Fusie
Op dit moment zijn The Gambia College, The Gambia University en het GTTI bezig met een
eventuele fusie van de scholen. Het plan is om in 2012 deze scholen onder één dak te
hebben en op deze manier de kennis beter te kunnen delen en kosten te besparen. Zij kunnen
dan namelijk de ondersteunende diensten met elkaar delen, bijvoorbeeld de IT-afdeling. Er
hoeft dan geen IT-afdeling per instelling zijn, maar er kan een afdeling zijn voor de gehele
gefuseerde instelling.
Zoals u kunt zien, zijn er veel zaken die de overheid en College graag gerealiseerd zien worden. Het
grootste probleem is het gebrek aan budget; er is simpelweg niet genoeg geld om alle plannen te
Pagina 14 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
realiseren. Binnen de College bestaat het idee dat er genoeg geld is, maar dat ze achter de overheid
aan moeten om het ook te krijgen. Bij de overheid kregen wij echter te horen dat er niet genoeg geld
is. Er zit dus een verschil in het denken over budget en de beschikbaarheid daarvan.
Een manier om het gebrek aan middelen op te lossen, is het zoeken naar sponsoring. Een voorbeeld
hiervan is het netwerk op de College. Dit is aangelegd door een Engelse hulporganisatie.
Het probleem met sponsoring is dat het veel tijd kost om het te regelen en dat het nog maar de vraag
is of er sponsors te vinden zijn.
Pagina 15 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8. Aanbevelingen
In dit hoofdstuk zullen we aanbevelingen doen op verschillende aspecten die we zijn tegengekomen
tijdens de interviews en de lessen die we hebben gegeven. We kunnen niet alles bespreken, maar we
hebben getracht voor de belangrijkste problemen die er spelen, een advies te geven.
8.1.1.1 Personeel
Voor het opzetten van een ICT opleiding is er nog lang niet genoeg personeel. Er is op dit moment
zelfs niet genoeg personeel voor het opzetten van een les in Microsoft Word. Op het moment bestaat
de ICT afdeling uit één Gambiaan (Mustapha Fatty) en 1 of 2 mensen van het peace corps. Deze zijn
voornamelijk bezig met het onderhouden van de computers en de andere ICT voorzieningen. Voor
andere taken hebben zij geen tijd. Het is dus nodig om personeel aan te nemen.
Het benodigde personeel bestaat niet alleen uit lesgevend personeel. Er moet ook worden gekeken
naar technisch personeel. Het materiaal moet natuurlijk ook onderhouden worden zodat het kan
blijven werken.
Het vinden van gespecialiseerd personeel binnen Gambia is vaak ook een probleem. De mensen zijn
er wel, maar ze zijn vaak niet geïnteresseerd in het lesgeven in ICT, ze werken liever bij bedrijven. Er
zal dus een motivatie moeten komen om personeel aan te trekken. Er is een ICT opleiding in Gambia
op de GTTI (Gambia Technical Training Institute), maar deze zit te ver van de college af om een
samenwerkingsproject op te zetten.
8.1.1.2 Capaciteit
De capaciteit met betrekking tot ICT is op het moment niet groot. Er is een computerlab met 17
computers. Je kunt nog zoveel personeel hebben, maar zonder de benodigde apparatuur kan het
opzetten van een ICT opleiding niet doorgaan. Er zijn ongeveer 2000 studenten op The Gambia
College, en allemaal moeten ze in contact komen met ICT. Er zullen dus heel wat computers bij
moeten komen een ICT opleiding mogelijk te maken. Buitenom het gebruik van computers voor
lessen, moet er ook nog de mogelijkheid zijn voor studenten om informatie op te zoeken op het
Internet.
Pagina 16 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Bij het opzetten van een ICT opleiding moet er niet alleen worden gekeken naar de hoeveelheid
computers, maar ook naar de benodigde stroomvoorziening, de benodigde internetverbinding, het
benodigde aantal servers, de benodigde papieren naslagwerken, printers (inclusief inkt en papier). Op
dit moment zijn deze zaken nog niet (in voldoende mate) aanwezig.
8.1.1.3 Budget
In een land als Gambia waar weinig geld is, is het budget voor onderwijs niet groot. Het budget voor
ICT in het onderwijs is dus een stuk lager. Om het mogelijk te maken een ICT opleiding op te zetten
zal er dus heel wat meer geld voor vrij gemaakt worden. De regering heeft niet de middelen om dit te
financieren, dus zal er gezocht moeten worden naar sponsors en donors.
8.1.2 Docenten
Bij het opzetten van een opleiding moeten natuurlijk docenten ingezet worden. Hier zal gekeken
moeten worden naar gekwalificeerd personeel. Is er genoeg gekwalificeerd personeel te verkrijgen
binnen Gambia, of moet er gezocht worden naar buitenlandse vrijwilligers van bijvoorbeeld het peace
corps. Ook kan er gekeken worden naar personeel al in dienst van de college om deze op te leiden tot
ICT docent.
8.1.2.1 Vrijwilligers
Er zijn binnen Gambia genoeg mensen die de kwalificaties hebben om op de College les te kunnen
geven in ICT, maar deze hoogopgeleide mensen willen dit vaak niet omdat de salarissen in het
bedrijfsleven veel hoger zijn dan die van een docent. Veel van hen vertrekken zelfs naar het
buitenland, omdat daar nog meer geld te verdienen is en ook daar vraag is naar studenten van hun
niveau. Dit zal een probleem vormen bij het vinden van personeel. Een goede manier om toch
personeel te krijgen, is om vrijwilligers in te zetten van bijvoorbeeld het peace corps. Deze mensen
hebben ook de benodigde kwaliteiten om les te geven.
8.1.2.2 Opleiden
Een andere mogelijkheid om het benodigde personeel te verkrijgen is het omscholen van het huidige
personeel tot ICT docenten. Er zijn binnen Gambia een aantal opleidingen in ICT op de GTTI (Gambia
Technical Training Institute) en op de universiteit. De opleidingen op de GTTI duren een jaar en daar
laten ze de goede studenten na het halen van de opleiding assisteren bij de lessen. Zoiets kan ook
worden ingezet op de College. Ook kun je het huidige personeel een opleiding in bijvoorbeeld Europa
of de VS laten volgen. De opleidingen daar zijn vaak van een hoger niveau, en zijn vaak
gespecialiseerder. Hier zal echter wel een prijskaartje aan hangen.
Pagina 17 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
maakt nog meer mogelijk dan alleen het uitbreiden van kennis, maar hier wordt verder in het rapport
op ingegaan.
Pagina 18 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.2.1 Breedband
Een herkenbaar punt wat naar voren komt is de internetverbinding op de College. Op dit moment ligt
er een soort (ISND) inbelverbinding, waarvan de kwaliteit te wensen over laat. De verbinding is traag
en wanneer er meer dan zes mensen op het internet zitten, valt de verbinding met regelmaat weg.
Inmiddels heeft The Gambia College al een offerte opgevraagd bij QuantumNet, een organisatie die
diensten levert met betrekking tot telecommunicatie, die een breedbandverbinding van 1 Mbit kan
leveren. De onderhandelingen zijn nu vastgelopen bij de directeur, die een besluit moet nemen.
Het grootste obstakel zijn de kosten van de verbinding. Deze lopen al snel op naar ongeveer $5.000,-
per jaar en het eerste jaar zijn de kosten zelfs $10.000,- Hierin zit al wel een dedicated IP, zodat ze
een website voor de school kunnen maken.
Wij bevelen aan om zeker over te stappen naar een breedbandverbinding! De kosten zijn hoog, maar
het voordeel van de stabiliteit en de snelheid zijn ook belangrijk. Verder is het belangrijk dat de
studenten te allen tijd toegang hebben tot het wereldwijde web en hier informatie kunnen opvragen.
Het downloaden van documenten met informatie of het bekijken van informatieve video‟s zal een stuk
beter gaan met deze breedbandverbinding.
Daarnaast moeten we ook rekening houden met de toekomst. Wanneer het aantal computers wordt
uitgebreid, wat ook zeker nodig is, zal de huidige internetverbinding er niet beter op worden. Dan bied
een breedbandverbinding uitkomst om alle computers in het netwerk te voorzien van een goede
internetverbinding.
8.2.2 Capaciteit
Een ander probleem is de capaciteit aan computers op The Gambia College. Er zijn op dit moment
ongeveer zeventien computers beschikbaar voor de studenten die allemaal aangesloten zijn op het
netwerk. Hiervan werken niet altijd alle computers en/of zijn ze erg traag. Het aantal computers is veel
te weinig voor de in totaal 2000 studenten die op de vestiging in Brikama zitten.
Geld om het aantal computers uit te breiden is er niet en daarnaast zijn de computers in Gambia ook
nog eens erg duur. Computers zullen dus vooral gesponsord/gedoneerd moeten worden door
sponsors. We moeten bijvoorbeeld denken aan verschillende organisaties zoals bedrijven, scholen
en/of de overheid die bij deze sponsoring kunnen helpen. Zij zouden afgeschreven computers kunnen
doneren aan The Gambia College.
Een andere optie is dat er een sponsor is die geld kan doneren, om zo nieuwe computers te kunnen
aanschaffen. Dit lijkt ons niet erg aan te bevelen, omdat ten eerste de computers in Gambia erg duur
zijn vergeleken met de rest van de wereld. Ten tweede worden er op dit moment geen erg hoge eisen
aan de computers gesteld, dus een nieuwe computer is niet direct nodig. Wanneer er Windows XP en
het office pakket 2003 op gedraaid kan worden, is het voldoende.
Het probleem met het doneren van computers zijn de transportkosten er van. Een container met
computers vervoeren naar Gambia, is redelijk prijzig. Voor zulke bijkomende kosten zou je dan weer
wel een sponsor kunnen zoeken die deze kosten wil betalen.
Pagina 19 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
zoeken (in Nederland) die computers willen doneren. Wanneer deze computers dan tijdens de
stageperiode in Gambia aankomen, kunnen zij direct meehelpen met het installeren en configureren
van de computers. Op deze manier heb je direct zicht op wat er met de computers gebeurt en hebben
de studenten een interessante, praktische stage.
8.2.3 Elektriciteit
Een van de misschien wel belangrijkste aandachtspunten is de stroomvoorziening op The Gambia
College, en eigenlijk in heel Gambia. De stroom valt regelmatig uit voor soms meer dan een uur. Op
zich is dit nog niet een zodanige ramp, maar wanneer je gebruik moet maken van de computer is dit
heel frustrerend. Je kunt niet normaal werken als de stroom er elk moment uitvliegt, bestanden raken
beschadigd, data gaat verloren en in het ergste geval begeeft de computer het helemaal.
Wat er dus verbeterd moet worden is de stabiliteit van het elektriciteitsnetwerk. Een andere manier om
dit probleem op te lossen, zou een noodstroom aggregaat kunnen zijn die de stroomvoorziening
direct, voor een bepaalde tijd, kan overnemen. De stabiliteit van het elektriciteitsnetwerk heb je niet
zelf in de hand en zal door de energieleverancier moeten gebeuren. Het aanschaffen van een
aggregaat is weer erg prijzig en dit geld is er niet zomaar.
Op dit moment worden er wel UPS-systemen gebruikt in het computerlab. Deze apparaten zorgen er
voor dat de computers over voldoende stroom beschikken en kunnen tijdens het uitvallen van de
stroom tijdelijk de stroomvoorziening overnemen. Het probleem is alleen dat er maar een paar van
deze UPS apparaten echt goed werken, van de andere is de accu niet meer goed en vallen uit als de
stroom ook uitvalt.
Een aanbeveling voor het oplossen van het elektriciteitsprobleem is in eerste instantie zorgen voor
een middel die de stroom direct voor een bepaalde tijd kan overnemen, te denken valt aan een
aggregaat of goed werkende UPS systemen. Zodoende heb je niet te kampen met het probleem dat
er bestanden beschadigen, gegevens kwijtraken of dat in het ergste geval de hardware wordt
beschadigd. Op de lange termijn zal er dan een oplossing moeten komen voor de ware aard van het
probleem. Het energiebedrijf zal moeten zorgen voor een stabiel elektriciteitsnet, de overheid zal hier
dus meer geld voor vrij moeten maken. Dit is makkelijker gezegd dan gedaan, maar wanneer er geen
stabiel elektriciteitsnet is, zal er ook nooit voordeel kunnen worden behaald uit het gebruik maken van
computers en andere telecommunicatiemiddelen. Er zal dus prioriteit moeten worden gesteld.
Ook de vice-principal zou graag meer Educational Software gebruikt zien worden. Hij zegt dat het kan
bijdragen aan het onderwijs. Als voorbeeld een les biologie, je leert hier waar er bepaalde aders in je
lichaam zitten of spieren. Met behulp van software zou je deze vaten duidelijk in het lichaam kunnen
laten zien of de spieren tonen die door je lichaam lopen. Het is bekend dat je sneller leert doordat je je
er ook een duidelijke voorstelling bij kunt maken. Educational software zou hieraan goed kunnen
bijdragen.
Verder zijn ook de zaken zoals E-books, digitale bibliotheken en zelfs videofilmpjes zeer belangrijk
voor het ondersteunen van het huidige lesmateriaal. Veel van deze dingen zijn te vinden op het
internet. Alleen het downloaden ervan zal lastig worden, dus is een breedbandverbinding
noodzakelijk.
We raden The Gambia College aan om eerst gratis materiaal van het internet te gebruiken. Wanneer
je de juiste websites kent, heb je toegang tot zeer veel en bruikbare informatie. Specifieke software
om lessen te ondersteunen, zoals hierboven genoemd bij bijvoorbeeld biologie, raden wij nog af. De
kosten van de aanschaf van deze software zijn hoog en dit geld is er gewoonweg niet. Het beste is
dus om zoveel mogelijk gratis informatie van het internet te gebruiken, er moet dan wel gelet worden
op de betrouwbaarheid ervan.
Pagina 20 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.3 Computerlessen
Ook met betrekking tot de computerlessen zijn er een aantal aanbevelingen om mogelijke problemen
op te lossen. We zijn deze problemen tegengekomen tijdens het lesgeven aan een aantal studenten.
8.3.1 Docenten
Op dit moment verzorgen wij de computerlessen op The Gambia College. Wij zijn eigenlijk de tijdelijke
docenten hier op de college. Wij proberen wat van onze kennis over te brengen op de studenten met
betrekking tot het programma Microsoft Office Word. Maar wij zijn geen echte docenten, dus doen dit
vaak op onze eigen, eenvoudige manier.
In de toekomst moeten er speciale IT-docenten op The Gambia College aanwezig zijn die deze lessen
kunnen verzorgen. Het is dus heel belangrijk dat er docenten zijn met een basiskennis van IT. Er
zullen docenten van The Gambia College moeten worden opgeleid in IT of er moeten mensen van
buitenaf worden aangenomen die de IT lessen kunnen verzorgen.
Het grootste probleem is dat de kennis van iemand niet gemakkelijk kan worden overgedragen op een
andere. Zo hebben ze op The Gambia College ooit iemand naar het buitenland gestuurd voor een
opleiding, maar deze is niet meer teruggekomen. Dit komt omdat een IT‟er in het buitenland veel meer
kan verdienen dan in Gambia.
Voor The Gambia College is het aan te bevelen om eigen personeel te trainen in IT. Dit kan
bijvoorbeeld bij het GTTI of bij de Universiteit. Daar is de mogelijkheid tot het volgen van een IT-
opleiding. Wanneer je dan minimaal 2 mensen een goede IT-opleiding laat volgen, kun je altijd op hen
terugvallen. Het zullen er wel minimaal 2 moeten zijn, omdat als er een iemand de College verlaat je
niet een ander hebt, waar je op kunt terugvallen. Daarnaast zouden de opgeleide personen hun
kennis moeten overdragen aan het andere personeel, zodat zij ook een basiskennis aan IT hebben.
Een andere mogelijkheid is een nauwere samenwerking met de IT-afdeling van de GTTI of de
Universiteit. Het is belangrijk om de kennis die je hebt te delen en over te dragen.
8.3.2 Capaciteit
Tijdens de lessen zijn wij onder andere tegen het probleem gelopen dat er onvoldoende capaciteit is
aan computers. Er zijn teveel studenten die graag meer willen leren van IT. Het is mooi om te zien dat
iedereen wil leren, maar dat er eigenlijk de mogelijkheid niet voor bestaat. Er zullen dus meer
computers moeten komen, om ook daadwerkelijk alle studenten te kunnen onderwijzen in IT. Hierover
staat meer in de bovenstaande paragraaf over de IT voorziening.
8.3.3 Doelgroep
Er moeten ook prioriteiten gesteld worden met betrekking tot de doelgroep. Wie wil je daadwerkelijk
meer kennis bij brengen van computers en wie hebben het ook daadwerkelijk nodig? Wij zijn hier zelf
ook achtergekomen tijdens onze lessen. De eerste twee weken hebben we les gegeven aan zowel de
PTC studenten als de HTC studenten. De PTC studenten hadden de lessen niet direct nodig, omdat
zij nog geen rapport digitaal moesten kunnen maken, de HTC studenten moesten dit wel. Mede door
het gebrek aan capaciteit, zie het kopje hierboven, hebben wij besloten om de PTC te schrappen.
In het vervolg, zolang er niet voldoende capaciteit is in zowel docenten als computers, moeten er
prioriteiten gesteld worden in wie er wel en wie er geen les krijgen. Je moet je doelgroep duidelijk
specificeren. Misschien kan je zelfs deze groep nog onderverdelen in studenten met totaal geen
kennis en met een beetje kennis. Op deze manier kun je ook gerichter lesgeven aan de studenten.
Pagina 21 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.3.4 Lesmateriaal
Op dit moment is er niet echt materiaal aanwezig waarmee je de studenten kunt onderwijzen. Dhr.
Fatty heeft ons wel een aantal documenten gegeven waarin bijvoorbeeld wat lessen voor Word of
Excel staan, maar deze zijn rechtstreeks van het internet geplukt. Het is geen officieel lesmateriaal.
Het is daarom aan te bevelen om lesmateriaal aan te schaffen die de studenten tijdens de lessen
kunnen gebruiken. Misschien moet het wel zover gaan dat de studenten een eigen boek hebben,
zodat ze in hun vrije tijd verder kunnen studeren in bijvoorbeeld een internetcafé.
Ook is er aangegeven dat er in de bibliotheek van de College meer materiaal beschikbaar moet
komen met betrekking tot ICT. Nu staan er een paar boeken, maar dit is lang niet voldoende. Wanneer
de studenten de beschikking hebben over meer naslagwerken, kunnen ze ook voor zichzelf gaan
studeren en zo meer kennis opdoen.
Als lesmateriaal kunnen we ook weer denken aan de “Educational Software”, wat hiervoor is
besproken. Door middel van bepaalde (gratis) software, e-books en videofilmpjes op het internet
kunnen studenten ook meer leren over de computer en hoe er mee om te gaan. Dit is misschien nog
wel een betere oplossing, omdat boeken vaak erg duur zijn voor de Gambiaanse bevolking.
Pagina 22 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.4 Website
De College wil een website die dient als informatiebron naar potentiële studenten. De website moet
dus overzichtelijk zijn en alle informatie bevatten die de bezoeker nodig heeft. Hij zal worden gehost
op de server van de instelling.
8.4.1.2 Uitbesteden
Uitbesteden houdt in dat de College zogenaamde requirements (pakket aan eisen) opstelt en dat die
worden gerealiseerd door de opdrachtnemer. De College vertelt precies hoe de website moet worden,
dus er wordt maatwerk afgeleverd. Dit is kostbaarder dan zelf bouwen, maar levert over het algemeen
producten op die goed werken. Daarnaast zitten er minder veiligheidsfouten in dan bij een zelf
gebouwd pakket. Dit komt doordat het is gemaakt door een partij die verstand van zaken heeft en op
de hoogte is van alle technieken.
Open Source-software heeft als voordeel dat het meestal gratis is te verkrijgen. Voor de College is dit
een groot voordeel, want zij heeft niet veel geld tot haar beschikking. Bij Open Source-software komt
er wel een veiligheidsrisico bij. Het is namelijk zo dat iedereen er aan mee kan werken, dus het kan
zijn dat iemand meehelpt die niet genoeg kennis heeft om goed te programmeren. Daarnaast is Open
Source over het algemeen niet voorzien van de laatste trends.
Een nadeel van een standaard pakket, is dat het vaak vrij duur is. Daarnaast is het niet erg flexibel; de
fabrikant heeft het op een bepaalde manier gebouwd en daar is niet van af te wijken.
Niemand binnen de College heeft (veel) kennis van websites, dus het is verstandig om hiermee
rekening te houden bij het ontwerpproces/aanschafproces. Wij raden aan om te kiezen voor een kant-
Pagina 23 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
en-klaar pakket (bij voorkeur Open Source, in verband met de kosten), omdat daarbij minder kennis is
vereist om de website te beheren.
8.4.3 Benodigdheden
Voor het laten draaien en onderhouden van een website zijn er de volgende benodigdheden:
Server
Software
Beheerder(s)
8.4.3.1 Server
De server is de computer waarop de website komt te draaien. Deze is al aanwezig op de College, dus
daarvoor hoeft niet meer te worden gezorgd. Er moet wel worden gezorgd voor webserver-software.
Dit is software wat er voor zorgt dat de server in staat is pagina‟s te serveren aan de bezoekers. Bij
gebrek aan een toereikend budget, raden wij aan gratis Open Source software te gebruiken. Apache
is webserver-software wat veel wordt gebruikt en zichzelf heeft bewezen in de lange tijd dat het
bestaat. Wij raden dan ook aan om dit pakket te gebruiken.
8.4.3.2 Software
Met software bedoelen wij een CMS (Content Management System) pakket. Dat is software wat
ervoor zorgt dat bepaalde personen kunnen inloggen om informatie toe te voegen of te wijzigen. Het
zorgt er ook voor dat de pagina‟s eenvoudig kunnen worden voorzien van een bepaald thema
(uiterlijk) en dat er met verschillende personen aan dezelfde informatie kan worden gewerkt (inclusief
verschillende versies). Het is dus een soort van beheerprogramma.
Ook hierbij is er de keuze tussen “gewone” software (Closed Source) en gratis Open Source software.
Er is een enorme keuze aan CMS-software, maar er zijn er aantal die veel worden gebruikt en zich
hebben bewezen in de praktijk. Eén daarvan is Joomla. Het is Open Source en er is veel
documentatie beschikbaar, dus het is volgens ons uitermate geschikt om te gebruiken door de
College.
8.4.3.3 Beheerder(s)
Er moet een persoon worden aangesteld die verantwoordelijk is voor het up-to-date houden van de
software. Hij moet voldoende kennis hebben om deze te taak te kunnen vervullen. Wanneer deze
kennis niet aanwezig is, zal deze persoon moeten worden getraind. Binnen de College is Dhr. Fatty
verantwoordelijk voor IT, dus het ligt voor de hand om hem beheerder te maken van de website. Er
moet dan wel rekening worden gehouden met de andere taken van deze persoon; hij moet genoeg tijd
hebben om deze taak te vervullen. Waarschijnlijk zal Dhr. Fatty ook training moeten krijgen om deze
taak te vervullen, want hij heeft zoiets nooit eerder gedaan. Beide zaken vallen buiten bereik van ons
onderzoek.
8.4.4 Aanbeveling
Onze aanbeveling is om gebruik te maken van een Open Source CMS-pakket als Joomla. De College
kan dit gratis verkrijgen en er is een hoop informatie beschikbaar over gebruik en onderhoud. Het is
ook eenvoudiger in het gebruik dan statische pagina‟s; het pakket zorgt ervoor dat bepaalde personen
kunnen inloggen om informatie te kunnen wijzigen.
Het is het meest praktisch om Dhr. Fatty aan te stellen als beheerder. Hij is verantwoordelijk voor IT
en werkt al op de College, dus er hoeft geen tijd te worden geïnvesteerd in het zoeken naar een
geschikte persoon. Wanneer er gebruik wordt gemaakt van een (ingewikkeld) softwarepakket, dient hij
wel in voldoende mate te worden getraind.
Pagina 24 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.5 Cijferadministratiesysteem
Iedere onderwijsinstelling houdt de resultaten van haar studenten bij. Op dit moment is het zo dat Dhr.
Fatty hiervoor verantwoordelijk is; de docenten komen naar hem met de cijfers en hij voert ze
vervolgens in de computer. Dat vergt erg veel tijd en zorgt ervoor dat de gehele instelling afhankelijk is
van Dhr. Fatty. Het kost ook zo veel tijd dat hij minder tijd heeft voor zijn andere taken. Het zou
efficiënter zijn wanneer iedere docent zelf zijn cijfers kan invullen en dat er automatisch zaken als
gemiddelden worden berekend.
Om dat te realiseren wil de College graag een cijferadministratiesysteem. Het is een systeem waarop
docenten kunnen inloggen en vervolgens hun cijfers kunnen invoeren. Het systeem berekent
automatisch zaken als gemiddelden.
8.5.1.3 Uitbesteden
Het voordeel van uitbesteden is dat het systeem in principe werkt zoals de opdrachtgever wil. Het is
namelijk gebouwd volgens de eisen van de opdrachtgever. Een nadeel hiervan is dat het erg kostbaar
is om het te laten bouwen. De externe partij die het oplevert is namelijk veel tijd kwijt met het bouwen
van het systeem. Hij kan de software maar aan één klant verkopen, dus alle gemaakte kosten zijn
voor rekening van die ene opdrachtgever.
De College heeft niet veel geld tot haar beschikking, dus het lijkt ons niet verstandig om de software te
laten bouwen volgens haar eisen.
Uitbesteden zou wel kunnen wanneer het kosteloos wordt gedaan door een partij. Een voorbeeld
hiervan is het laten ontwikkelen door stagiairs of door een hulporganisatie.
Nadat het systeem is gebouwd, moeten de gebruikers worden getraind in het gebruik ervan. Dit is
zeker het geval wanneer het systeem niet zelf is gebouwd, omdat de persoon die het gebouwd heeft
niet meer aanwezig is binnen de instelling.
Pagina 25 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
vaardigheden. Die persoon moet dan ook worden getraind voordat het systeem in gebruik wordt
genomen.
8.5.3 Benodigdheden
Voor het gebruiken van het systeem zijn een aantal zaken nodig:
Database
Interface (bijvoorbeeld een webpagina met invulvelden)
Server waar het systeem op draait
Training van docenten in het gebruik van computers
Training van gebruikers
Beheerder(s)
8.5.3.1 Database
De cijfers worden opgeslagen in een database. Er is veel keuze in beschikbare databases. De College
heeft weinig budget, dus het ligt behoorlijk voor de hand om te kiezen voor een Open Source systeem.
Een cijferadministratiesysteem is relatief eenvoudig en vergt relatief weinig van een database.
Wanneer wij deze twee zaken bij elkaar nemen, is MySQL geschikt.
Dit systeem is gratis te verkrijgen en er is veel documentatie beschikbaar. Dat is erg handig wanneer
er problemen optreden of wanneer iemand moet worden getraind in het gebruik ervan. Daarnaast is
het al voor een geruime tijd op de markt en heeft het zichzelf bewezen als een stabiele en
betrouwbare database.
8.5.3.2 Interface
Het is niet handig om de gebruikers rechtstreeks toegang te bieden tot de database. Ten eerste zijn zij
daar niet in getraind, dus zullen zij niet weten wat zij doen. Wat nog belangrijker is, is het beperken
van toegang en validatie van gegevens. Wanneer iemand rechtstreeks toegang heeft, kan hij zomaar
gegevens invullen. Wij willen niet dat iemand gegevens kan invullen die het systeem kunnen
ontregelen. Om deze zaken op te vangen, dient er een interface te zijn.
Het meest geschikt hiervoor is een webpagina. De meeste docenten kunnen wel met internet
overweg, dus zij hoeven geen training in het gebruik van software te krijgen. Daarnaast is een
webpagina eenvoudig te realiseren en kan het draaien op de server waarover de College beschikt.
De interface moet bestaan uit invoervelden zoals die ook bestaan op websites. De docenten vullen de
cijfers in, in die velden en drukken vervolgens op een knop om het te bevestigen. Het systeem slaat
vervolgens de cijfers op in de database.
De interface kan worden geprogrammeerd in de taal PHP. Deze taal bestaat al geruime tijd en heeft
zich bewezen als bruikbare taal. Daarnaast is er veel documentatie beschikbaar voor in het geval van
een probleem. PHP biedt ook voorzieningen die nuttig zijn voor het systeem, zoals een manier om een
connectie te maken met de database. Ten slotte wordt PHP actief ontwikkeld en zijn er updates
beschikbaar.
8.5.3.3 Server
Het systeem moet draaien op een server, omdat zo iedere gebruiker er toegang tot heeft. De College
beschikt op dit moment al over een server, dus die kan hiervoor worden gebruikt. Er moet wel worden
gekeken of de server geschikt is om het systeem te draaien. Dit valt buiten het bereik van ons
onderzoek.
Pagina 26 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
manier is het in ieder geval zeker dat de cijfers worden bijgehouden en beschikbaar zijn.
Een geschikte manier om gebruikers te trainen zou kunnen door gebruik te maken van zogenaamde
“key persons”. Dit zijn personen die aanzien genieten binnen de instelling en die relatief eenvoudig
zijn te trainen. Zodra zij zijn getraind, kunnen zij de andere gebruikers trainen. Dit heeft als voordeel
dat de gebruikers over het algemeen sneller iets aannemen van iemand die zij goed kennen.
8.5.3.6 Beheerder(s)
Zodra het systeem draait, zal het moeten worden onderhouden. Hierbij kunt u denken aan zaken als
het uitvoeren van back-ups, het installeren van updates en verhelpen van problemen. Deze taken
moeten worden uitgevoerd door een persoon met voldoende kennis en vaardigheden. Binnen de
College is Dhr. Fatty verantwoordelijk voor IT, dus het ligt voor de hand om het die taak te geven. Er
moet wel worden gekeken of hij niet te veel taken krijgt. Dit ligt buiten het bereik van ons onderzoek.
Overigens is het wel zo dat een goed draaiend systeem over het algemeen relatief weinig onderhoud
nodig heeft.
8.5.4 Beveiliging
Dit systeem bevat gevoelige en belangrijke informatie, dus de beveiliging moet goed op orde zijn.
Absolute beveiliging is niet mogelijk, maar er zijn een aantal zaken die moeten worden geregeld om
de beveiliging zo goed mogelijk op orde te hebben.
8.5.4.1 Toegangsbeveiliging
Er moet door middel van wachtwoorden worden geregeld wie toegang heeft tot welke delen van het
systeem. Zo kan er voor worden gezorgd dat een docent alleen toegang heeft tot de cijfers van zijn
eigen klassen. Personen zoals de Head of Education kunnen toegang worden gegeven tot alle cijfers.
8.5.5 Aanbevelingen
Wij bevelen aan om te zoeken naar een standaard pakket. Wanneer dit niet beschikbaar is of wanneer
het te duur is, kan er worden gedacht aan het laten ontwikkelen door stagiairs of door een
hulporganisatie. Het laten ontwikkelen door commerciële partij raden wij af, omdat dit te duur is.
Wij raden aan om MySQL te gebruiken als database en een webpagina te gebruiken als interface. Het
systeem moet goed worden beveiligd om misbruik en problemen te voorkomen.
Als beheerder bevelen wij aan om Dhr. Fatty aan te stellen. Dit kan overigens alleen wanneer hij niet
te veel andere taken heeft.
De gebruikers moeten worden getraind voordat het systeem wordt gebruikt. Dit kan uitstekend door
het gebruik van “key figures”. De eerste periode (bijvoorbeeld het eerste jaar) kan het huidige systeem
parallel worden gebruikt. Hierdoor zijn de gegevens toch beschikbaar wanneer er probleem met het
nieuwe systeem mocht ontstaan.
Pagina 27 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Deze problemen kunnen worden opgelost met het zogenaamde Distance Learning. Dit houdt in dat de
opdrachten voortaan digitaal worden verwerkt. Er is een website waar studenten kunnen inloggen en
alle documenten kunnen vinden. Op diezelfde website kunnen zij ook hun opdrachten inleveren.
Daarnaast bevat het project een zogenaamd prikbord. Dit is een plek op de website waar de
gebruikers berichten kunnen plaatsen om te communiceren.
8.6.1 Benodigdheden
Het Distance Learning project heeft een aantal dingen nodig:
Server
Learning Centers voorzien van een internetverbinding
Trainingen voor studenten die niet kunnen omgaan met computers
Ondersteunend personeel
Beheerder(s)
Budget om het in stand te houden
8.6.1.1 Server
De server zal fungeren als centrale opslagplaats. Alle documenten staan daarop en de studenten
kunnen die via de website downloaden. De documenten die worden ingeleverd door de studenten
komen ook weer op de server terecht. De server zal dan ook geschikt moeten zijn om een (groot)
aantal verzoeken voor documenten tegelijk te kunnen afhandelen. Daarnaast zal het voorzien moeten
zijn van een hoge opslagcapaciteit om ruimte te bieden aan alle documenten.
De studenten communiceren met de server via het internet, dus de server zal moeten zijn voorzien
van webserver-software. Voor deze software zijn er een tweetal mogelijkheden:
1. Apache
Dit is vrij verkrijgbare Open Source-software en in die zin erg geschikt voor organisaties met een laag
budget. Het heeft zijn bruikbaarheid bewezen in de vele jaren dat het al bestaat. Er is ook veel
documentatie beschikbaar, die kan worden gebruikt in geval van een probleem.
2. Microsoft IIS
Dit is de webserver-software van Microsoft. Het marktaandeel is aanmerkelijk kleiner dan dat van
Apache, maar het is net zo geschikt voor het vervullen van de taak.
Bij de keuze voor webserver-software kan er in principe worden gekozen voor welke van de twee dan
ook. Er zijn wel verschillen tussen de pakketten, maar deze zijn niet relevant voor dit project en vallen
buiten het bereik van ons onderzoek.
Pagina 28 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.6.1.3 Trainingen voor studenten die niet kunnen omgaan met computers
Computers vormen een onmisbaar onderdeel in het hele concept van Distance Learning. Het is dus
heel belangrijk om er voor te zorgen dat alle studenten kunnen omgaan met computers. Hiertoe
kunnen trainingen worden verzorgd. Deze dienen uiteraard te worden gegeven voordat de studenten
hiermee in aanraking komen. Aangezien de studenten in het eerste jaar van hun opleiding niet het
binnenland in hoeven, kan de training in dit jaar worden gegeven.
8.6.1.5 Beheerder(s)
Het hele project moet uiteraard ook worden beheerd, zowel de server als de Learning Centers. Het
onderhoud op de Learning Centers zal voornamelijk bestaan uit zaken als het installeren van updates.
Dit kan worden uitgevoerd door het ondersteunende personeel wat daar aanwezig is.
Het onderhoud aan de server zal bestaan uit het maken van back-ups, het installeren van updates en
het oplossen van problemen. Dit is vrij ingewikkeld en kan dan ook niet door iedereen worden
uitgevoerd. Wij raden aan om dit te laten uitvoeren door iemand die hier genoeg kennis voor heeft.
Deze persoon kan worden aangetrokken van buiten af of kan iemand zijn binnen de College. Binnen
de College is Dhr. Fatty hiervoor geschikt, maar hij dient wel wat training te ontvangen voordat hij er
aan begint.
Pagina 29 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.7 Fusie
Samen met het Management Development Institute (MDI), het Gambia Technical Training Institute
(GTTI) en de University of Gambia is de Gambia College bezig met een ‘integration process’. Dit
houdt in dat de vier onderwijsinstellingen allen in hetzelfde gebouw terecht komen. Ze zijn nou bezig
met de plannen van het gebouw en zijn bezig met het in kaart brengen van de kosten van het project.
Op de planning staat dat er in 2009 aan de bouw begonnen moet gaan worden en dat het gebouw in
2012 af is. In de tussentijd worden er afspraken gemaakt tussen de onderwijsinstellingen om sommige
opleidingen samen te voegen of de samenwerking te verbeteren. De fusie heeft betrekking op
huisvesting, infrastructuur, personeel en opleidingen.
Het personeel binnen de IT afdeling, wat zowel de opleidingen als het onderhoud verzorgd, heeft
volgens dhr. Loum genoeg kennis om de studenten en het personeel te ondersteunen. Ze houden
zich ook bezig met het trainen, op kleine schaal, van IT docenten. Dit zijn vaak studenten die bij de
beste van hun jaar afstuderen en zij krijgen dan de mogelijkheid om assistent docent te worden om
zich intern op te werken naar een volwaardige docent.
Buiten om het personeel van de IT afdeling zouden het personeel van het GTTI meer training moeten
krijgen. Dit is enkel mogelijk als er meer computers beschikbaar zijn, want de huidige computers
worden voornamelijk gebruikt door studenten.
Pagina 30 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
We zullen deze voordelen toch noemen en aangeven of er ook voordelen op korte termijn te behalen
zijn.
8.7.2.1 IT capaciteit
Door het samenvoegen van de onderwijsinstellingen kan de Gambia College ook gebruik maken van
de IT capaciteit van de andere instellingen. Voor de Gambia College pakt dit goed uit want zij is de
instelling met de geringste IT capaciteit per student. Zo heeft bijvoorbeeld het GTTI meer als 50 pc‟s
tot haar beschikking voor +- 2500 studenten, terwijl de Gambia College nog geen 20 pc‟s tot haar
beschikking heeft voor iets meer als 2000 studenten.
Doordat straks alle pc‟s op een locatie te stationeren is het mogelijk om meer pc‟s op een server te
gebruiken. Nu wordt de capaciteit van de server van Gambia College niet volledig benut, vanwege het
geringe aantal pc‟s wat er aan gekoppeld is. Er bestaat een reële mogelijkheid dat er straks een
server over is het zou dan mogelijk zijn om deze server te gebruiken als webserver. De Gambia
College is nu al bezig met het kijken van de mogelijkheden om een eigen website te hosten en om het
„Distance learning‟ project zelf te onderhouden. De universiteit begint straks ook met een project wat
hetzelfde doel heeft als „Distance learning‟, zodoende zouden ze daar een server voor kunnen
gebruiken. Er zou nog een mogelijkheid zijn en dat is om de server te gebruiken als e-mailserver,
maar hier komen we later op terug.
8.7.2.2 Internetverbinding
Op het moment is het voor de Gambia College niet mogelijk om een breedband internetverbinding aan
te leggen vanwege de hoge kosten die er mee gepaard gaan. Doordat de vier instellingen in hetzelfde
gebouw gaan zitten en van dezelfde verbinding gebruik kunnen gaan maken kunnen deze kosten
verdeeld worden. De hoogste kosten zitten vast aan het eerste jaar, want dan word onder andere het
aanleggen van de kabels betaald, deze ligt rond de $10.000, de volgende jaren liggen de kosten rond
de $5.000 per jaar. De snelheid per pc zal er gemiddeld niet veel op vooruitgaan omdat er meer pc‟s
op worden aangesloten, maar de verbinding zal in ieder geval een stuk stabieler zijn.
8.7.2.3 IT afdeling
Op de Gambia College is er maar één IT‟er in vaste dienst en die word bijgestaan door een vrijwilliger
van het Peace Corps. Op de ander instellingen hebben ze IT gerelateerde opleidingen, met het
personeel dat daar voor nodig is. Dankzij de fusie zal de Gambia College ook kunnen leunen op de IT
kennis van de andere instellingen. Zo houdt de universiteit zich bezig met het trainen van docenten op
IT kennis en op het GTTI hebben ze een hele opleiding die zich bezig houd met onderhouden en
repareren van hardware.
Theoretisch gezien is het aan te bevelen om de IT afdeling als geheel te fuseren, zodat de afdeling als
een geheel functioneert om alle instellingen te ondersteunen. Anders gaan straks de verschillende IT
afdelingen van de instellingen dezelfde activiteiten verrichten, terwijl die helemaal niet nodig is.
Praktisch gezien word het lastiger om de IT afdeling geheel te fuseren. Veel personeelsleden die zich
bezig houden met het onderhouden en inrichten van de IT infrastructuur zijn ook docenten en zijn
daarvoor ook in dienst bij de instelling waar zij lesgeven. Er wordt ook erg flexibel omgegaan met de
tijden, zo worden de meeste onderhoudswerkzaamheden tussen de bedrijven door uitgevoerd.
Pagina 31 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Het is daarom erg belangrijk om duidelijke afspraken te maken over hoe de taken van de IT afdelingen
ingedeeld worden, om te voorkomen dat er inefficiënt gewerkt word.
Een van de mogelijke scenario‟s heeft betrekking op het geven van cursussen aan docenten. De
voornaamste reden die aangegeven word voor het niet trainen van personeel op het gebied van IT is
het gebrek aan capaciteit, maar ook het gebrek aan personeel. Door de fusie zou de universiteit zich
niet meer bezig hoeven te houden met het onderhouden van pc‟s en kunnen de mensen die dat
oorspronkelijk deden les geven aan docenten.
Een ander voordeel zou zijn dat er voor alle instellingen meer capaciteit, kennis en geld beschikbaar
is, dit zou tegoeden moeten komen aan IT ontwikkelingen.
Op het GTTI hebben ze een hele opleiding die zich bezig houd met onderhouden en repareren van
hardware. Waar mogelijk zou het interessant zijn om computers die kapot gaan en niet binnen korte
termijn te repareren zijn naar deze opleiding te vervoeren. Zo heeft het GTTI computers waar ze mee
aan de slag kunnen binnen de opleiding en heeft het Gambia College er uiteindelijk profijt van omdat
ze een, als het goed is, werkende computer terug krijgen.
8.7.2.4 IT opleidingen
De IT opleidingen en de IT afdelingen staan in nauw verband met elkaar. Dat komt voornamelijk
omdat de docenten van de opleidingen zich ook bezig houden met het onderhouden van de
apparatuur. Doordat de pc‟s gecentraliseerd worden is er minder personeel nodig voor het onderhoud
en kunnen die zich bezig houden met andere activiteiten. Op het GTTI worden er al basiscursussen
op gebied van IT gegeven aan studenten die geen IT gerelateerde studie volgen, dit zou ook mogelijk
kunnen zijn op de Gambia College.
Deze basiscursussen zouden niet eens door docenten gegeven te hoeven worden, maar zouden ook
door IT studenten gedaan kunnen worden. In Gambia worden de activiteiten waarmee wat extra
studiepunten verdiend kunnen worden erg serieus genomen en daar zou een IT cursus programma
voor studenten door studenten aangekoppeld kunnen worden.
Zoals het bovenstaande verhaal voor studenten geld, kan het ook voor docenten worden toegepast.
Pagina 32 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
werkzaamheden van dhr. Fatty kunnen voortgezet, omdat men eerst moet weten waar hij mee bezig
was en hoever dat stond.
Het toepassen van kennis management zou bij de verschillende instellingen nu al moeten beginnen
om de huidige werkzaamheden van het personeel en de kennis die zij bezitten op papier te krijgen.
Hierbij hoeft er nog niet gedacht worden in een digitale vorm, omdat veel mensen nog niet overweg
kunnen met een computer. Het is vooral belangrijk dat de kennis beschikbaar blijft als er iemand
wegvalt, om wat voor reden dan ook.
Wat betreft digitaliseren is iets wat op de langere termijn wel wensbaar is. Papier en inkt zijn prijzige
aangelegenheden in Gambia en printers houden het vaak ook niet lang vol vanwege al het stof. Maar
vanwege de beperkte kennis bij sommige personeelsleden van de instellingen is het moeilijk om alle
informatie digitaal beschikbaar te maken. In eerste instantie is het verstandig om binnen de
verschillende instellingen de IT afdelingen zoveel mogelijk te digitaliseren, binnen de universiteit
maken ze al gebruik van digitale opdrachten. Binnen de IT afdeling is vaak voldoende kennis om met
digitaal materiaal om te gaan en zodoende kan er een basis gelegd worden met digitaliseren. Het
digitaliseren heeft dan betrekking op les materiaal (zodat lessen in de toekomst vaker gegeven
kunnen worden zonder dat er opnieuw materiaal gemaakt/bedacht hoeft te worden), opdrachten die
gemaakt moeten worden en uitwisseling van documenten binnen de afdeling (e-mail).
De extra server die onder het kopje „IT capaciteit‟ genoemd word zou ook ingezet kunnen worden als
mailserver. Dit betekend dat er lokaal gemakkelijk gecommuniceerd kan worden via e-mail (je bereikt
snel meerdere mensen) en het snijd in de kosten van papier, inkt, printers, etc.
Mocht het binnen de IT afdeling goed lopen, zou het als eerste bij het hoger management
geïntroduceerd kunnen worden. Dit kan door basiscursussen met betrekking tot het digitale werken.
We merken wel al dat meeste leden van het hoger management redelijk overweg kunnen met onder
andere e-mail en office applicaties, omdat dit vanuit hun functie ook verwacht word. Vanuit daar zou je
het steeds iets verder kunnen introduceren.
Pagina 33 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
8.8 Prioriteiten
Dit alles zijn veel aanbevelingen voor The College. Natuurlijk kunnen ze niet alles tegelijk
verwezenlijken als ze het al daadwerkelijk gaan toepassen. Wij willen daarom een prioriteitenlijst
opstellen, om zo een beter overzicht te krijgen van wat er als eerste eigenlijk moet gebeuren om de
ICT voorzieningen op The Gambia College te verbeteren en daarmee ook het onderwijs te verbeteren.
Computer
lessen
4
Website
Cijfer
3 Administratie-
systeem
Prioriteit
ICT
2 Distance Learning
voorzieningen
1 Kennis verbeteren
Tijd
Legenda
Basis voorzieningen
Informatieve Projecten
Kennis verbeteren:
Volgens ons is het als eerste zaak om de kennis op The Gambia College met betrekking tot ICT
gerelateerde zaken te verbeteren. Deze kennis hoeft nog niet erg specifiek te zijn, maar er moeten
mensen op de Gambia College zijn die weten om te gaan met de computers. Deze docenten kunnen
dan de studenten lesgeven in het omgaan met de computer.
Nadat de kennis er is, kun je pas gaan nadenken over het uitbreiden van de capaciteit. Je hebt
namelijk niets aan veel computers, als de meeste studenten niet eens weten hiermee om te gaan. Het
is ook belangrijk om te zorgen dat het beheer in goede handen is. Meneer Fatty geeft op het moment
aan om niet over genoeg kennis te beschikken voor zijn taken, het is daarom aan te raden om te
zorgen dat men eerst het huidige systeem goed heeft draaien en dan pas aan eventuele uitbreidingen
gaat beginnen.
Pagina 34 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
ICT voorzieningen:
De ICT voorzieningen op The Gambia College zullen moeten worden verbeterd. Het netwerk moet op
orde zijn en goed functioneren. Hierna kunnen er extra computers op het netwerk worden
aangesloten. De computers moeten wel over de goede hardware en software beschikken, dus hier zal
een vereiste aan moeten worden gesteld. Wanneer er hier niet aan wordt voldaan, kan de computer
nooit goed in het netwerk functioneren en krijg je achteraf te maken met problemen die niet hadden
gehoeven.
Ten tweede zal er een breedbandverbinding moeten komen, om alle computers van een snelle,
stabiele internetverbinding te voorzien. Door deze breedbandverbinding kun je op een normale manier
gebruikmaken van de mogelijkheden die op het wereldwijde web te vinden zijn.
Distance Learning
Dit is een project wat veel te weeg kan brengen binnen de Gambia College en ook voor een grote
kostenbesparing kan zorgen. Het is ook een project waar veel risico’s aanvast zitten. Het project zal
goed getest moeten, maar voordat het zover is zal de Gambia College sponsors moeten vinden om dit
project van de grond te krijgen.
Het is een project wat ondanks de grote voordelen meer op de lange termijn geplaatst moet worden
voor de Gambia College omdat ze nog niet over de kennis en faciliteiten beschikt om het van de grond
te krijgen. Des ondanks is het een project wat een hoge prioriteit zou moeten hebben binnen de
College. Dit project is bedacht om meer studenten te kunnen begeleiden en daardoor meer docenten
te kunnen opleiden. De Gambia College heeft de doelstelling om in 2010 zesduizend docent opgeleid
te hebben, terwijl ze nog maar aan enkele honderden hebben kunnen voldoen.
Cijferadministratiesysteem
Het cijferadministratiesysteem kan er voor zorgen voor een overzichtelijk cijfersysteem wat minder tijd
kost om te onderhouden en te updaten en gemakkelijker te raadplegen is. Daarnaast als alle docenten
direct in het systeem de cijfers zouden invoeren zou dit een besparing van papier, inkt en tijd zijn.
Want normaal gesproken moeten de cijfers eerst uitgeprint worden om aan meneer Fatty overhandigd
te worden en daarna kost het erg veel tijd voor één persoon om deze cijfers in te voeren, terwijl hij zijn
tijd beter kan besteden.
Een van de voorwaarde voor dit systeem is wel dat er nog computers tot de beschikking zijn van de
docenten om de cijfers in te voeren en dat ze de kennis hebben om met het systeem om te gaan. De
prioriteit van dit project is niet overdreven hoog, dit komt omdat het een project is waar men veel winst
kan halen met betrekking tot tijd en kosten, maar zonder dit project zou de bedrijfsvoering gewoon
door kunnen gaan.
Computerlessen
Nadat er kennis over computers is, er een goed werkend netwerk ligt en je over voldoende computers
beschikt, kun je de studenten gaan onderwijzen in het gebruikmaken van de computer.
Wanneer de capaciteit nog niet voldoende is, kun je ook aan bepaalde studenten lessen geven. Je
zult dan de doelgroep moeten afbakenen. Wie hebben het in eerste instantie nodig? De capaciteit
hoeft dus nog niet uitgebreid te zijn om de studenten te onderwijzen, maar het is wel belangrijk om
een stabiele capaciteit te hebben.
Naast de kennis en de doelgroep is er ook nog het lesmateriaal. Er kan geen les worden gegeven als
de docent niet over goed lesmateriaal beschikt. Er zijn natuurlijk verschillende soorten lesmaterialen,
maar dit hangt af van de soort computerles. Wanneer je iemand wil leren om te gaan met het
besturingssysteem zul je ander materiaal nodig hebben dan wanneer je iemand een rapport leert
typen in Word. Veel van dit lesmateriaal is gratis op het internet te vinden, maar op de lange termijn is
het ook handig om een papieren documentatie bij de hand te hebben.
Website
Een website is vrij gemakkelijk te realiseren, mits er genoeg tijd voor is. Een echt meerwaarde heeft
deze website nog niet voor de Gambia College. Dit zou een project kunnen zijn wat ‘tussendoor’
gerealiseerd wordt.
Pagina 35 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
9. Vervolgstages
Omdat dit een eerste buitenlandse stage in Gambia van ICT studenten van de Hogeschool Zeeland is,
willen wij een advies geven met betrekking tot vervolgstages die kunnen worden georganiseerd voor
studenten van verschillende opleidingen, maar we richten ons voornamelijk op stages voor ICT
studenten.
Website
De website bestaat waarschijnlijk uit de installatie van een CMS-pakket. Dit is te eenvoudig en te snel
afgerond om er een volledige stage aan te besteden. Het zou wel onderdeel kunnen zijn van een
stage. De stagiair moet iemand van het Mbo of het Hbo zijn met een technische opleiding.
Cijferadministratiesysteem
Hiervoor moet de database worden geïnstalleerd en tabellen aangemaakt. Daarnaast moet de hele
interface worden geschreven in PHP. Aan dit alles gaat het opstellen van requirements vooraf.
Dit alles is volgens ons Hbo-niveau en het moeten stagiairs zijn met een technische opleiding. Een
van de mogelijkheden is dat een aantal informaticastudenten van de Hogeschool Zeeland deze
werkzaamheden gaan uitvoeren. Het moeten er dan wel meerdere zijn, omdat het teveel werk is voor
één persoon.
Distance Learning
Bij dit project moeten de computers worden geïnstalleerd in de Learning Centers. Daarnaast moet het
netwerk worden aangelegd zodat alle computers zijn verbonden met het internet. Deze
werkzaamheden zijn typisch iets voor een Mbo-student. Een Mbo-student Informatica zou precies de
werkzaamheden uitvoeren die hij later in het bedrijfsleven zou kunnen tegenkomen.
Een ander onderdeel binnen dit project is het trainen van mensen; zowel van de studenten als van het
ondersteunend personeel. Voor de technische invulling hiervan zijn een aantal Informatica studenten
nodig. Zij kunnen zowel van het Hbo als het Mbo afkomstig zijn. Ter ondersteuning van deze
studenten kunnen een aantal studenten van de Pabo worden ingezet. Zij weten de hoe je het beste
kunt les geven en zorgen voor de didactische invulling ervan.
Het hele project is kostbaar, dus het is ook zinvol om te zoeken naar sponsoring. Dit is iets wat
gedaan zou kunnen worden door studenten Communicatie of van een marketing opleiding.
Onderhoud
Bij onderhoud moeten we denken aan het onderhoud van computers en het onderhoud van het
netwerk. In de komende tijd zal het netwerk alleen maar verder worden uitgebreid en zullen er dus
meer computers worden aangesloten. De computers zijn er vaak wel, maar werken niet altijd even
goed meer of er zit niet de juiste hardware in. De computers moeten dus zodanig geoptimaliseerd
worden dat ze in het netwerk kunnen worden opgenomen en dus gebruikt kunnen worden door
studenten en docenten.
Dit zou een typische MBO stage zijn, je bent met praktische dingen bezig en je zult dit in Nederland
ook kunnen tegenkomen alleen dan in een wat minder extreme vorm. Ook voor het onderhouden van
een netwerk zou je goed MBO studenten met een ICT gerelateerde opleiding kunnen gebruiken.
Fusie
In de verre toekomst, 2012, staat er op de planning dat The Gambia College, de Universiteit van
Gambia en het GTTI gaan fuseren. Ze zullen zich dan gaan vestigen in een nieuw gebouw, om zo
alles onder één dak te plaatsen.
Hieraan zou een HBO stage gekoppeld kunnen worden met betrekking tot het change management
en dan met name een student van de Bedrijfskundige Informatica. Hier leer je tenslotte om te gaan
met veranderingen in het bedrijfsleven en hoe je een dergelijke verandering aanpakt.
Daarnaast zal ook het netwerk opnieuw moeten worden ingericht. Hieraan zou je een MBO student
met een technische achtergrond voor kunnen gebruiken.
Pagina 36 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
ICT lessen
Op The Gambia College zijn maar weinig mensen die wat van ICT afweten en dus ook geen kennis
met betrekking tot ICT kunnen overbrengen op de studenten. Een stage voor Mbo studenten ICT of
PABO studenten met een basiskennis van verschillende computersoftware kunnen op The Gambia
College lessen gaan verzorgen. Bij de lessen kunnen we denken aan lessen in Word, Excel en
PowerPoint. Wanneer er ICT studenten van het MBO in Gambia stagelopen, kunnen zij eventueel ook
nog kennis overbrengen met betrekking tot netwerkbeheer.
Het is verder ook noodzaak om vooral de docenten bij te scholen, omdat zij dan de taak van het
lesgeven in ICT kunnen overnemen en ze op The Gambia College niet meer afhankelijk zijn van ons.
Pagina 37 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Literatuurverwijzing
Titel: National Information & Communication Infrastructure (NICI) Policy and Plans for The Gambia
Bron: Department of State for Communication and Information Technology
Interviews
- IT beheerder van de Gambia College
- Principal van de Gambia College
- Vice-Principal van de Gambia College
- Head of Education van de Gambia College
- Registrar van de Gambia College
- Student Union van de Gambia College
- Principal van de Department of State for Communication and Information Technology
- GTTI
- University of The Gambia
Pagina 38 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Bijlagen
Bijlage 1: Interviewvragen
Pagina 39 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
- Hebben studenten die enige kennis hebben van ICT een voordeel ten opzicht van studenten
die dat niet hebben zodra zij een baan zoeken?
- Waar gebruikt u een computer en internet voor?
- Waarvoor zou u een computer en internet graag nog meer voor willen gebruiken?
- Tegen welke ICT problemen loopt u op?
- Denkt u dat er voldoende kennis aanwezig is binnen the Gambia College om de studenten en
het personeel voldoende te ondersteunen?
- Welke prioriteit heeft IT binnen the Gambia College?
- Welke mogelijkheden ziet u nog met betrekking tot ICT?
Pagina 40 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Pagina 41 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Bijlage 2: Interviewuitwerkingen
Interview IT - Mustapha Fatty
E-mail: stoffatty@yahoo.co.uk
ICT zou een bijdrage kunnen leveren aan de opleiding van studenten in de vorm van het opzoeken
van informatie en het maken van projecten. Het gebruik van computers helpt de studenten bij hun
studie, en bij het vinden van een baan. Bij elke baan wordt wel gevraagd om een ICT achtergrond,
voor sommige van deze banen is het noodzakelijk.
Het grootste probleem op de college met betrekking to IT is het gebrek aan geld. Een paar
subproblemen hiervan zijn:
Teveel studenten
Te weinig computers.
Een niet al te beste Internetverbinding
Niet genoeg leraren die les kunnen geven in IT
De directeur weet dat er meer aan IT zal moeten worden gedaan op school, willen de studenten er
van profiteren. Hij kan er alleen niet veel aan doen, hij beslist niet over de financiën. Het ministerie
beslist hierover, maar er is tot nu toch nog niet veel beslist. The College is pasgeleden onder een
ander ministerie geplaatst, welke veranderingen dit met zich meebrengt is nog niet duidelijk. Er zijn
meer mensen nodig voor IT, voornamelijk om lessen te geven aan studenten. In de bibliotheek zijn
een aantal boeken over IT, maar dit is lang niet genoeg. Er moet een aparte IT sectie komen zodat
studenten ook IT kunnen leren als ze niet achter een computer zitten. De studenten zijn nieuwsgierig,
en zelf kunnen ze ook een groot deel over IT leren.
Hij wil de school ondersteunen, maar hij krijgt de kans niet door gebrek aan faciliteiten en opleidingen.
Een Britse onderneming heeft het netwerk ondersteund.
Zelf leert hij voornamelijk zelfstandig uit boeken. Ook heeft hij een studie/cursus gevolgd in
“information processing”. Er is wel een IT studie in Gambia, maar op de universiteit hebben ze
dezelfde problemen als op The College. Te weinig computers en te weinig leraren. Het is nog niet
duidelijk of deze opleiding gegeven wordt.
Op The College heeft IT geen prioriteit, omdat ze IT nog niet begrijpen en nog niet weten wat voor
bijdrage het kan leveren. Bij het hogere management heeft het wel prioriteit, maar ze krijgen er geen
extra geld voor. Als er sponsering komt van bijvoorbeeld Nederland, dan zou dit het best kunnen
worden gedaan in trainingen en materiaal.
Op het moment is hij bezig met het maken van een webdatabase voor de school. Hierin kunnen de
resultaten van de studenten worden verwerkt. Ook kan deze database gebruikt worden door
studenten tijdens hun stage in de vorm van een soort prikbord (leren op afstand). Dit was geen
doordacht plan maar meer een wild idee, wat ze uitgebreid hebben. Er was ooit een database
gemaakt door een buitenlandse organisatie, maar er was niemand die er mee om kon gaan.
Er zijn geen plannen voor de toekomst, alleen een paar korte termijn plannen die dan in overleg met
de directeur en de administratie kunnen worden overlegd.
Quantum, een organisatie, zou een breedband connectie van 1 Mbit regelen voor de school, maar de
onderhandelingen lopen nu vast bij de directeur. De kosten voor het eerste jaar zijn $10.000 en de
jaren daarna $5.000 per jaar. Hierbij wilden ze ook gelijk een dedicated IP, zodat ze een website voor
de school konden maken.
De ontwikkeling van IT in Gambia gaat heel snel. In de laatste 5 jaar waren er nog geen Internetcafés
terwijl het nu bijna overspoeld wordt. Mensen beginnen steeds meer te snappen dat ze een voordeel
hebben als ze kennis hebben met IT. Veel mensen gaan er gewoon een tijd lang zitten om kennis op
te doen. In het Gamtel Internet café zitten al kinderen van 7, 8, 9 of 10 jaar jong. Een uurtje in het
Internetcafé kost ongeveer 15 Dalassi (ongeveer € 0,60). De Internet cafés geven ook cursussen,
maar deze zijn vaak van erg lage kwaliteit. Op lagere scholen beginnen ze steeds meer met IT te
werken.
Pagina 42 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Hij vindt dat er een school (internetcafé) moet komen die specialiseert op bepaalde gebieden van IT,
zodat hij en anderen door kunnen leren. De studenten op The College willen wel meer dan de
mogelijkheden die IT nu op dit moment voor hen biedt, maar als er niet meer komt (in de vorm van
“educational software”) dan kunnen ze niet verder vooruit komen. Dan blijft het alleen bij Internet,
Word, Excel etc.…
Studenten die andere studenten trainen hebben ze in het verleden al eens uitgeprobeerd, maar dit
werkte niet. De studenten hebben een jaar nodig om goed genoeg kennis te maken met IT om deze
kennis daarna over te brengen op anderen. Een student zit maar 2 jaar op The College zelf, de rest is
hij of zij op stage. Dit betekent dat er nog maar 1 jaar is waarop de studenten les kunnen geven aan
anderen. Dit is niet genoeg tijd. Er zijn nog wel studenten die anderen helpen, maar dit gebeurt niet
structureel.
Pagina 43 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
The Gambia College heeft als doel studenten op te leiden tot professionele en competente
beroepsuitoefenaars. IT kan hier een grote rol bij spelen en de directeur is zich daar goed van bewust.
Volgens hem zou IT vooral kunnen bijdragen aan de training van studenten, maar ook aan het
management en de organisatie binnen The Gambia College.
Op het moment zijn ze vooral bezig met het netwerken op orde te krijgen, hier werken ze al een tijd
naar toe. De meerwaarde van het netwerk zit hem vooral in de volgende aspecten; Docenten kunnen
lessen voorbereiden met informatie die ze op het internet vinden, maar ze kunnen ook uitgebreidere
lessen geven omdat ze meer informatie op het internet kunnen vinden. Daarnaast kunnen studenten
beter gebruik maken van de computers en het internet en ze kunnen hun kennis van IT verbeteren.
Het “distance learning” project houdt in dat studenten die in het binnenland gestationeerd zijn
informatie meekrijgen en opdrachten moeten maken, dit zorgt voor een soort van hulpmiddel omdat ze
vaak moeilijk contact met The Gambia College kunnen krijgen. Op het moment wordt het project
geheel in papierenvorm gedaan, dit kost veel geld en is erg tijdrovend. Geld is nog een extra probleem
met dit project, want de overheid is ook gaan digitaliseren en wil dat The Gambia College hier in mee
gaat. Daarom word er geen geld meer uitgegeven aan het papierenproject, maar wel voor een digitale
vorm er van. Het is dus urgent om meer op een digitaal traject verder te gaan omdat die „eis‟ er is van
uit de overheid. Het “distance learning” project wordt door de directeur wel gezien als een belangrijk
project, want er kan veel geld en tijd door bespaard worden en studenten kunnen een intensievere
begeleiding krijgen door middel van digitale communicatie. Vanuit de overheid is er ook een wens
kenbaar gemaakt dat ze voor 2010 een paar duizend leraren extra hebben opgeleid, vanwege het te
kort aan goed geschoolde leraren, dit is alleen mogelijk als ze de capaciteit van The Gambia College
uitbreiden, onder andere doormiddel van het “distance learning” project. Het project was in digitale
vorm al van start gegaan, dankzij sponsoring van UNESCO. Helaas werd dit maar voor een jaar
betaald en was het voor The Gambia College te duur om het voort te zetten. De reden dat het zo duur
was omdat het hele project bij een extern bedrijf in het buitenland werd gehost. Het plan is nu om het
project webbased via een server in Gambia te hosten. Het probleem is op het moment vooral het geld.
Om het “distance learning” project goed te laten lopen was er het plan om bij regionale kantoren van
de overheid computer neer te zetten met een internet verbinding zodat alle studenten beschikking
hebben tot de informatie van het project. Het probleem ligt ook bij het ministerie van educatie, want
The Gambia College moet veel moeiten doen om dingen voor elkaar te krijgen. Dit is erg frustrerend,
maar vooral erg tijdrovend.
Naast het “distance learning” project zou de directeur ook graag interne communicatie een digitale
weg laten bewandelen. Nu moeten er nog steeds memo‟s uitprint worden en doorgegeven, terwijl hij
ze graag via bijvoorbeeld e-mail zou versturen. Het probleem is vooral het gebrek aan kennis in dit
geval, niet ieder personeelslid weet genoeg van computers om dit idee door te drukken. De kennis
binnen The Gambia College is in ieder geval niet voldoende. Op het moment is alleen Dhr. Fatty in
vast dienst voor de IT, daarnaast is er vrijwillige hulp vanuit het Peace Corps. Er is meer IT personeel
nodig voor onder andere computerlessen aan studenten, maar ook voor het onderhoud van het
systeem. Er zijn niet veel Gambianen die genoeg kennis hebben van IT om aan te nemen, daarom zijn
de erg afhankelijk van andere organisaties die eventueel mensen willen opleiden of materiaal willen
schenken.
Het gebrek aan budget heeft een grote remming op de ontwikkeling van IT binnen The Gambia
College. Op het moment krijgt The Gambia College alleen budget voor de studententoelages en de
salarissen te betalen. Het onderhoud is afhankelijk van andere organisatie en het geld voor nieuwe IT
ontwikkelingen moet bij elkaar gesprokkeld worden via giften en leningen via andere organisaties. De
directeur zou graag zien dat het netwerk op orde komt, wat inmiddels in de „final stage‟ is volgens
hem, want de kabels en servers zijn er en de installatie is ook zo goed als voltooid. Op het moment
dat er een stabiele netwerkomgeving ligt wil het de IT faciliteiten in The Gambia College ook gebruiken
voor verhuur aan andere partijen en als internetcafé. Dit zou er voor zorgen dat de IT voorzieningen
op The Gambia College meer zelfvoorzienend zijn.
De directeur laat ook weten dat studenten met kennis van IT een goed voordeel hebben als zij voor
een baan solliciteren, maar dat het op het moment nog zo is dat iedereen wel een baan kan vinden,
met of zonder IT kennis. Dit is een trend van de afgelopen 2 á 3 jaar.
Pagina 44 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Pagina 45 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
De Gambia College wil haar studenten trainen (aanleren van strategieën en inhoud) en hun in
aanraking brengen met nieuwe technologieën. IT is het belangrijkste onderdeel van die nieuwe
technologieën. De studenten kunnen het later tijdens de lessen gebruiken in hun klas. Daarnaast
kunnen zij computers gebruiken voor het opzoeken van informatie, het maken van PowerPoints en het
bijhouden van notities. Daarnaast zijn er specifiekere zaken als het afnemen van tests via software op
de computer.
Op dit moment is het zo dat het voor een student mooi meegenomen is wanneer hij kennis heeft van
IT, maar in de toekomst zal het waarschijnlijk zo zijn dat het vereist is dat een sollicitant kennis van IT
heeft. De studenten hebben dit door en willen dan ook graag deze kennis opdoen. Eén van de
manieren die zij hiervoor gebruiken is het volgen van cursussen bij particuliere bedrijven. Dit besef
leeft ook bij de mensen in de stedelijke gebieden en het gevolg is dat deze ook vaak een cursus
volgen; soms zitten kinderen van een jaar of tien achter de computer in een internetcafé. Zij zullen niet
alles correct doen, maar zij groeien nu wel op met computers.
In de toekomst zou zij graag willen dat er sprake is van “distance learning”. De studenten zijn
gestationeerd op scholen in het binnenland en het kost nu veel tijd wanneer zij terug naar de College
moeten komen om opdrachten in te leveren. Bij distance learning zouden zij dit in kunnen leveren via
het internet. Daarnaast kunnen de studenten beter worden ondersteund, omdat er onmiddellijk
antwoord kan worden gegeven op vragen vanuit studenten. Er zij op dit moment echter geen
faciliteiten om het te realiseren.
Dit alles is iets wat wij ook hebben gehoord van andere personen die wij hebben geïnterviewd. De
Head of Education vertelde er als enige bij dat er ook zoiets moet komen als video conferencing.
Het hele idee rondom distance learning is nog maar een idee; het is nog niet geformaliseerd. Er wordt
momenteel wel een plan geschreven waarin de mogelijkheden worden onderzocht en waarin wordt
gekeken wat het gaat kosten. Het is nog niet bekend wanneer dit plan klaar zal zijn.
Er zijn op dit moment een aantal problemen op het gebied van IT:
Een gebrek aan computers
Een afwezigheid van het gewenste netwerk
Een gebrek aan getraind personeel voor voldoende IT ondersteuning
Er is wel iemand aanwezig voor de IT, maar hij is geen leraar. Wanneer wij weggaan is er
geen geschikt personeel om de studenten te trainen. Het idee van het Head is dat er iemand
parttime wordt aangenomen om de lessen te verzorgen.
Volgens de Head of Education is er geen gebrek aan budget, maar zij geeft wel aan dat er sponsoring
vereist is om projecten van de grond te krijgen. Bijvoorbeeld het netwerk in het computerlokaal is
gesponsord door een hulporganisatie uit het buitenland.
De overheid ziet het belang in van IT, maar nog niet alles komt van de grond. Het probleem is dat de
College volledig afhankelijk is van de overheid en dus niet alles kan realiseren.
Pagina 46 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
De Gambia College wil haar studenten zowel kennis als praktische vaardigheden leren. IT kan hierbij
een belangrijke rol spelen, omdat zij door middel van internet toegang biedt tot een hoop informatie.
Op de College zijn een hoop boeken niet aanwezig, dus een deel van de informatie moet worden
verkregen via het internet.
Daarnaast wordt kennis van IT steeds belangrijker bij het solliciteren naar een baan; zonder een
basiskennis wordt je vaak niet meer aangenomen.
Afrika loopt, vergeleken met het Westen, achter op het gebied van IT. Het doel van de regering is om
er voor te zorgen dat zoveel mogelijk mensen kennis hebben van IT. Hiervoor is onder meer een
ministerie van IT opgericht.
Men wilt ook dat IT wordt gebruikt op scholen. Dit zorgt er ook voor dat de leraren op die scholen
kennis moeten hebben van IT. Hierdoor ontstaat er vraag naar opleidingen en cursussen.
Het probleem is dat er geen mensen zijn die anderen kunnen opleiden. De College heeft wel al eens
iemand naar het buitenland gestuurd voor een opleiding, maar die persoon is niet meer terug
gekomen. In het buitenland kan een It'er namelijk veel meer geld verdienen dan in Gambia.
Het volgende probleem is het gebrek aan budget. Er is wel redelijk een besef dat IT erg belangrijk is,
maar er is te weinig geld om alles te kunnen realiseren. Dhr. Jallow heeft ons dan ook duidelijk
uitgelegd hoe wij kunnen helpen door bijvoorbeeld pc's op te sturen.
Dhr. Jallow heeft zichzelf geleerd hoe computers werken. Hij had een laptop en heeft alles geleerd
door het uit te proberen. Vanwege zijn kennis van computers kreeg hij voorrang boven een ander bij
het solliciteren voor de baan die hij nu heeft.
Op het moment gebruikt hij de pc, naast privégebruik, voor het bijhouden van records, memo's en
communicatie.
Er zijn ook negatieve zaken bij de computers en het internet. Een voorbeeld hiervan zijn studenten die
porno opzoeken in het computerlokaal. Toch vind dhr. Jallow dat het negatieve absoluut niet opweegt
tot het positieve.
Er zijn ook wel eens problemen met de computers, zoals een crash of kapotte hardware. Wanneer het
een klein probleem is, kan het worden opgelost door de IT-man Mustapha Fatty. Moeilijkere zaken
moet worden afgehandeld door een externe partij, maar dat duurt erg lang. Er is geen kennis binnen
de College om de moeilijkere zaken zelf af te handelen.
Er is een formeel IT-plan gemaakt door een vrijwilliger van Peace Corps. Een idee is ook om
vrijwilligers van die organisatie te laten werken als leraren wanneer wij terug naar Nederland zijn.
Pagina 47 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
De studentenbond helpt studenten met het oplossen van verschillende problemen. Dit varieert van
problemen tijdens/met de studie tot kredieten die in sommige gevallen zelfs voor privé gebruik zijn.
Het ondersteunt de studenten op allerlei verschillende fronten.
Studenten kunnen grote voordelen halen uit het gebruik van IT. Zo moeten de studenten verschillende
opdrachten voor hun studie aan The Gambia College of aan The Gambia University, vaak is de
informatie die in de bibliotheken aanwezig is, niet voldoende. Zo hebben ze aan The Gambia College
maar een beperkt aantal boeken in de bibliotheek. Studenten met kennis van IT zouden het internet
kunnen gebruiken als naslagwerk, er zijn ook docenten die het gebruik van het internet adviseren. Als
je niet de kennis hebt om het internet te gebruiken kan het zijn dat je informatie uit de 2de hand moet
gaan gebruiken, waarmee je altijd afhankelijk bent van andere. Er zijn veel studenten die niet genoeg
kennis hebben om het internet als naslagwerk te gebruiken. Dit probleem is al ongeveer sinds
1999/2000.
Als je opzoek gaat naar een baan heb je een groot voordeel als je een IT achtergrond hebt, dit gaat
ook op voor leraren. IT wordt steeds meer gebruikt en mensen zijn er bewust van dat er meer bereikt
kan worden met behulp van IT.
De meeste studenten gebruiken computers onder andere om informatie op te zoeken voor hun studie
en voor e-mail. E-mail wordt ook veel gebruikt om contact te krijgen met universiteiten in het buitelend,
want veel Gambiaanse studenten willen graag in het buitenland gaan studeren, maar via de
traditionele post verstrijkt er veel tijd en komt de post soms pas aan als een semester al voorbij is.
Daarnaast zijn er nog een aantal problemen omdat het moeilijk is om snel toegang tot het internet te
hebben. Er zijn nog geen 20 computers en ongeveer 2000 studenten. Als je bijvoorbeeld voor een
opdracht snel informatie nodig hebt, kan het zo zijn dat er geen plek is achter een computer. En dat je
aangewezen bent op een internetcafé, wat geld kost.
Daarnaast is de kwaliteit van het internet erg gevarieerd, het ene moment ligt die er uit en het
volgende moment kan het erg snel gaan. In het computerlab is er ook geen printer die vrij beschikbaar
is om te printen, hiervoor moet je naar een internetcafé gaan waar het al gauw 10D kost om enkel iets
te printen.
Binnen de studentenbond zijn er wel vragen vanuit de leden om de capaciteit van IT op The Gambia
College te verhogen. De studentenbond probeert hier in overleg met o.a. de directeur wat aan te
doen. De directeur staat er open voor, maar kan vrij weinig doen omdat hij niet over voldoende
budgetten beschikt.
Binnen The Gambia College zou er niet genoeg kennis aanwezig zijn. Dhr. Fatty kan niet alleen
iedereen ondersteunen. Voor de docenten kan er wel enige ondersteuning geboden worden, maar
voor de studenten zijn daar helaas niet genoeg faciliteiten voor.
Voor studenten die meer kennis willen met betrekking tot IT zullen cursussen moeten volgens buiten
The Gambia College om. Deze cursussen zijn vaak op het bedrijfsleven gericht en bieden enkel een
(magere?) basis aan IT kennis aan. Deze cursussen zijn niet erg duur en worden door ongeveer 500
studenten gevolgd. Een dergelijke cursus duurt 6 weken lang en heeft per week twee lessen van 1,5
uur.
Het is ook mogelijk om een uitgebreidere cursus te volgen die je een hoop kennis mee geeft, deze is
enkel wel 1500D, maar duurt wel 3 maanden en heeft per week 2 lessen van 3 uur. 1500D is erg veel,
want de studenten krijgen een toelage van 350D en hier moet vaak woning en eten van worden
betaald, wat vaak al meer dan kost dan de 350D die ze krijgen. De studentenbond vindt het ook erg
belangrijk dat er IT lessen gegeven worden aan The Gambia College.
De studentenbond zou graag beschikking hebben over een betere pc die verbonden is me het internet
en de mogelijkheid heeft tot printen. Nu worden aankondigen vaak geschreven, omdat printen te duur
is. Als de aankondigingen geschreven worden, worden er vaak niet meer als twee geschreven en het
gebeurd vaak genoeg dat dit niet alle leden kan bereiken.
Pagina 48 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Daarnaast worden er certificaten gemaakt voor mensen die binnen de studentenbond bepaalde
activiteiten verricht hebben en die kosten 50D per certificaat als je die extern wilt laten printen. Een
internet verbinding zou handig zijn voor de communicatie met andere organisatie, omdat het lang
duurt voordat men een reactie krijgt via de post.
De studentenbond denkt dat er vooral voordelen gehaald kunnen worden uit de volgende punten:
- meer computers om les te geven
- docenten op leiden om IT les te geven
Zoals al eerder vernoemd vind de studentenbond het belangrijk dat over een bepaalde kennis van IT
beschikken en dat deze in de vorm van lessen aangeboden moet kunnen worden door The Gambia
College.
Pagina 49 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Sinds 2002 bestaat het ministerie van ICT als een volwaardig ministerie, voor die tijd vielen ze onder
een ander ministerie. Het ministerie is met het doel opgericht omdat er een bewustzijn is binnen de
regering dat doormiddel van ICT veel voordelen behaald kunnen worden in Gambia, denk hierbij aan
economische voordelen, voordelen voor het onderwijs en in de gezondheidszorg. Een paar van de
activiteiten waar het ministerie zich mee bezig houdt zijn de volgende; Beleid, wetgeving, e-
goverment, broadcasting, post, telecom en zorgen voor de toegang met het internet (o.a.
internetcafés). Op het ministerie werken 10 mensen in het „core team‟ en daarnaast werken er nog
meerdere mensen die zich bezig houden met het ministerie van ICT. Dhr. Camarah is de „principal‟
van het ministerie en valt direct onder de minister zelf.
De grootste ontwikkeling in Gambia van de afgelopen jaren is de markt van mobiele telefonie. Binnen
6 á 7 jaar tijd heeft het aantal mobiele aansluitingen het aantal vaste aansluitingen ingehaald. Er
werden cijfers genoemd van 60.000 vaste lijnen om 400.000 mobiele aansluitingen. De reden die Dhr.
Camarah hier voor aangeeft is dat de mobiele markt gelijk vanaf en begin een open markt is geweest.
Er was gelijk concurrentie tussen twee mobiele providers en dat is goed voor de consument geweest,
daarnaast komt er binnenkort waarschijnlijk een derde provider bij. De markt van vaste lijnen was tot
op een paar jaar terug nog een gesloten markt, waar een bedrijf een monopolie positie bezat. De
markt van Internet Service Providers is ook een markt die vanaf het begon opgesteld is, zo zijn er op
het moment 5 operationele ISP‟s en ze zijn bezig met 3 ander bedrijven die in aanmerking komen voor
een vergunning.
Op het moment is het ministerie bezig met verschillende projecten, een paar van die projecten zijn:
- E-Government, dit is een erg grootschalig project op basis van service delivery. Het wordt de
bedoeling om in het land „Acces Centers‟ te bouwen waar mensen toegang hebben tot een
soort van digitaal loket. Hier kunnen zij bijvoorbeeld een paspoort aanvragen. Dit zou vooral
voordelig zijn voor mensen in het binnenland, omdat deze mensen vaak een lange en dure
reis moeten maken voordat ze hun paspoort kunnen aanvragen. Dit zorgt voor een besparing
van tijd en van geld.
Binnen het „Acces Center‟ zou er ook mogelijkheid moeten zijn om mensen te trainen in het
gebruik van een computer. Met dit plan richten ze zich vooral op de jongeren volwassenen.
Deze zijn erg geïnteresseerd in de huidige technologische vooruitgangen en pikken het
gebruik van ICT snel op.
- Pan African e-Network, dit project wat gesponsord word door de African Union (AU) en de
Indiaanse regering moet zorgen voor een goede internetverbinding voor de Afrikaanse landen,
maar het omvat meer als dat. Zo moet er een videoconference systeem komen voor alle
presidenten van de AU.
- Tele-educatie, op afstand leren en communiceren met andere onderwijsinstellingen. Op het
moment zijn ze bezig op ze het project goed van de grond krijgen samen met de Universiteit
van Gambia.
Ze beginnen dit project in samenwerking met de universiteit en als dat succesvol is willen ze
het zelfde bereiken met de College.
- E-health, kennis delen met andere ziekenhuizen in de wereld. Zo zou het mogelijk moeten
worden om symptomen van een patiënt naar een ander ziekenhuis te sturen, zodat zij een
diagnose kunnen stellen.
- Biometrical National Document System, paspoort met eigenschappen zoals een irisscan en
vingerafdruk.
- Telecom Bill, een wet die betrekking heeft op de telecommunicatie in het land.
Voor de meeste projecten zijn de plannen en ideeën aanwezig, alleen een gebrek aan geld zorgt voor
een remming op de uitvoering en ontwikkelingen. Hiervoor moeten fondsen gezocht worden omdat er
vanuit de overheid niet genoeg beschikbaar gesteld (kan?) worden. Zo liggen er meerdere verzoeken
om geld klaar bij UNESCO en andere organisatie.
Een aantal voordelen die studenten kunnen hebben met betrekking tot ICT:
- Internet zorgt voor een groter aanbod aan informatie en een bredere kijk op de wereld.
- ICT kennis zorgt ervoor dat je een betere kans op een baan hebt, omdat er bij steeds meer
beroepen kennis van ICT nodig is.
Pagina 50 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Een ander voordeel dat te behalen is met ICT, maar niet noodzakelijk alleen voor studenten, is dat
meerdere markten beschikbaar zijn, denk aan online kopen, prijsvergelijken en verkopen van
goederen.
Niet alleen grote bedrijven profiteren van het toepassen van ICT, maar ook kleine bedrijven en zelfs
gehandicapten. Door de grote hoeveelheid aan mobiele bellers, bijna allemaal met een prepaid kaart,
worden er veel beltegoed kaarten verkocht. Veel gehandicapten kunnen nu in plaats van bedelen geld
verdienen met het verkopen van beltegoed kaarten langs drukke straten of supermarkten. Er zijn ook
een hoop internetcafés die ook weer mensen in dienst zullen moeten nemen. Dit zijn dingen die
volgens Dhr. ? vooral een goed effect hebben op ontwikkelingslanden en minder op welvarende
landen, omdat de impact groter is.
Op het moment kijkt een groot gedeelte van de overheid positief tegen ICT aan, vooral door de
positieve economische vooruitgang die er uit voortkomt. Er zijn nog wel wat mensen huiverig voor de
ICT ontwikkelingen, maar dit zijn voornamelijk de wat oudere mensen en deze worden steeds minder
vertegenwoordigd binnen de overheid.
Binnen de overheid heeft ICT in het onderwijs een hoge prioriteit, samen met ICT in de zorg.
Er wordt ook veel informatie uitgewisseld met andere, en voornamelijk Afrikaanse landen. De reden
waarom er vooral veel informatie met Afrikaanse landen wordt uitgewisseld is omdat dat vaak landen
zijn die in ongeveer dezelfde situatie verkeren en de informatie uitwisseling vaak informeler en sneller
gaat.
Er wordt met assistentie van de Egyptenaren een technologie centrum gebouwd, zo kunnen ze op hun
deskundigheid vertrouwen.
Als laatste geeft Dhr. Camarah Aan dat de capaciteit uitbreiding en de ontwikkelingen vooral geremd
worden door een gebrek aan geld.
Pagina 51 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
De fusie zal zowel plaatsvinden op het gebied van de opleidingen (het programma) als de
infrastructuur (gebouwen, middelen). Bij de School of Agriculture is de fusie al bijna afgerond, maar
dat komt doordat het een relatief kleine opleiding is. De grootste opleiding, de School of Education,
moet nog beginnen met de fusie.
Bij de school of Health is het op dit moment zo dat een student eerst zijn opleiding aan de College
doet. Wanneer hij door wilt, werkt hij eerst twee jaar bij de overheid. Daarna kan hij nog drie jaar
studeren aan de universiteit.
De geïnterviewde vindt dat het te lang duurt voordat een student zijn bachelor heeft. Het kost namelijk
drie jaar studie aan de College en drie jaar studie aan de universiteit. Dat is in totaal zes jaar, terwijl
het bijvoorbeeld in de VS maar vier jaar duurt.
Het is ook niet zeker of een diploma toegang biedt tot instellingen in het buitenland. Iedere instelling
heeft namelijk zijn eigen toelatingseisen. Met het diploma heeft een student wel toegang tot
instellingen in bepaalde landen in Afrika. Meer specifiek voormalige Anglo-African landen in West-
Afrika (Gambia, Ghana, Liberia, etc.).
Het idee bestaat om ergens een nieuwe campus te bouwen. Het is niet zeker of dit ook doorgaat, want
de fusieplannen zijn nog niet compleet. Er is nog een hoop discussie en er komen steeds nieuwe
problemen bij.
Bij de fusie zullen ook de IT-departments fuseren. Voor de fusie is er nodig: ruimte, computers en een
stabiele stroomvoorziening. Vooral de stroomvoorziening is van groot belang, omdat er anders niet
kan worden gewerkt met de computers. Eventueel kan de samenvoeging samenwerken met de GTTI
(Gambia Technical Training Institute). Een beperking voor die samenwerking is de fysieke afstand
tussen de instellingen. De afstand is te groot en het openbaar vervoer is niet voldoende.
De fusie moet goed geregeld zijn, maar het is onmogelijk om alles te plannen; er zullen altijd
problemen boven water te komen.
Om te kunnen studeren aan de universiteit moet de student geld betalen, de kosten van de College
worden betaald door de overheid. Een opleiding aan de College zorgt voor een grote kans op een
baan, omdat de studenten praktisch worden opgeleid.
IT biedt grote kansen voor het onderwijs in Gambia, omdat het toegang biedt tot informatie en
mogelijkheden tot communicatie. Wanneer een student geen toegang heeft tot IT, loopt het de kans
om informatie te missen.
Op de College zijn te weinig boeken beschikbaar. IT zou dit probleem kunnen oplossen, omdat het
toegang biedt tot een heleboel informatie via het internet. Naast een tekort aan boeken is er een tekort
aan printers, inkt en papier. Daarnaast zou de hardware en software op de College vaker moeten
worden geüpdate.
IT zorgt ervoor dat de student zelfstandiger wordt, omdat de docent ze een webadres kan geven
waarnaar zij zelf aan de slag moeten. Dit is ook voor de docent eenvoudiger. De computer kan ook
worden gebruikt voor PowerPoint-presentaties.
De documenten die worden gemaakt op de computer kunnen worden bewaard en opnieuw gebruikt.
Dit zorgt voor een besparing van kosten, omdat wijzigingen kunnen worden doorgevoerd zonder alles
opnieuw uit te moeten printen.
IT biedt een mogelijkheid tot data management; het hebben van een database en daar makkelijk
informatie uit kunnen winnen.
Studenten willen graag kennis opdoen op het gebied van IT en ook docenten zullen dit vanzelf krijgen;
zij moeten eerst de eventuele angst overwinnen. Zodra zij doorhebben dat IT erg belangrijk is, zullen
zij vanzelf willen leren met computers om te gaan.
Pagina 52 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Op de College is het gebruik van IT nog niet ver ontwikkeld, omdat er niet genoeg geld is. Daarnaast
is er een tekort aan IT-docenten, een stabiele stroomvoorziening, supplies (inkt, papier) en technici. Er
zijn wel computers, maar wanneer die kapot zijn worden ze niet gerepareerd omdat er geen technici
zijn.
Binnen de College zou educational software goed tot zijn recht komen. Hierbij moet worden gedacht
aan zaken als E-books, digitale bibliotheken en het digitaal maken van zaken in de klas (bijvoorbeeld
door middel van videofilmpjes).
Een mogelijkheid om het gebruik van IT binnen de College te bevorderen, is het trainen door
Nederlandse studenten van een aantal mensen binnen de College. Die mensen moeten vervolgens
anderen trainen/ondersteunen.
Er is op dit moment geen formeel plan om het gebruik toe te laten nemen. Wanneer dit gebeurt, is het
ad-hoc/op basis van individuele initiatieven. Een voorbeeld is een docent die PowerPoint gebruikt in
de klas.
Pagina 53 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
De studenten moeten hun studie zelf financieren, sommige worden gesponsord door verschillende
instituten. Als een student een diploma heeft afgerond, kan hij aan een bachelor studie beginnen. Als
ze de opleiding afgerond hebben, kunnen ze een paar mogelijkheden kiezen. Of ze gaan doorvoor
een bachelor diploma, ze gaan werken en de „beste‟ studenten krijgen de mogelijkheid om als
assistent docent aan de slag gaan op het GTTI. Ze worden intern dan verder opgeleid totdat ze een
volwaardig docent zijn. Volgens Dhr. Loum kunnen studenten die afstuderen aan het GTTI goed op
operationeel niveau meedraaien, maar als hun ambitie in het management ligt, zouden ze beter
verder kunnen studeren.
Op het GTTI zouden ze graag ook „advanced‟ courses geven in IT, maar door gebrek aan faciliteiten is
dit op het moment nog niet mogelijk. Er is een bestelling van 40 pc‟s onderweg naar Gambia zodat ze
hun computerlab opnieuw kunnen inrichten. Op het moment zijn er nog maar 9 werkende computer,
maar ze verwachten de nieuwe computer op 8 december. De computers zijn aan het internet
verbonden via een ADSL lijn. De IT opleiding bestaat uit 10 personeelsleden; Head of deparment, 4
Gambiaanse docenten, 4 buitenlandse docenten en een secretaressen.
Dhr. Loum acht dat er genoeg kennis in huis om de studenten en het personeel te ondersteunen.
Toch vind hij ook dat er ook genoeg docenten zijn die te weinig of niks af weten van computers. Om
dit op te lossen is er een verzoek bij UNESCO ingediend om een extra computerlab te financieren wat
gebruikt kan worden door docenten. Dit zijn „kleine‟ UNESCO projecten en gaan enkel maar tot een
bedrag van $25.000. Zoals op alle onderwijs instituten kent ook GTTI een gebrek aan capaciteit met
betrekking tot IT.
Qua samenwerking op IT gebied met Gambia College is er weinig. Er is wel een afspraak tussen
meerdere onderwijs instituten dat als het nodig is, ze van elkaars faciliteiten gebruik mogen maken.
Op het moment zijn het GTTI, MDI, Gambia College & University of Gambia druk bezig met de
plannen voor een nieuw te bouwen campus in “Farababant”. Deze zou in 2009 moeten beginnen en in
2012 klaar moeten zijn. Naast in hetzelfde gebouw te gaan zitten, gaan ze ook de opleidingen beter
op elkaar afstemmen en waarnodig samenvoegen..
Pagina 54 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Bijlage 3: Enquête
Dit is de enquête zoals wij die hebben gehouden onder de studenten. Wij hebben deze enquête op
het internet gezet en wanneer studenten klaar waren met de lessen konden zij de enquête invullen.
Do you think that computers should be used more often during your education?
No
Yes
Pagina 55 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Privé gebruik
Onderzoek
Lessen
Office
14,10% Typecursus
Communicatie
31,80% Bekend raken met pc's
2,40%
10,60%
10,60%
Bij de vraag hoe vaak de studenten de computer gebruiken, geeft het overgrote deel (66%) aan dat ze
de computer één keer per week gebruiken. Voor het antwoord “once a day” en “every two days”, kiest
14% van de respondenten. Ten slotte is er een klein aandeel van 7% die de computer minder dan één
keer per week gebruikt.
Vervolgens hebben wij gevraagd of de studenten vinden dat er genoeg computers aanwezig zijn
binnen de Gambia College. Slechts twee personen geven aan dat dit het geval is. Het overgrote deel
(97%) geeft aan dat er niet genoeg pc's aanwezig zijn. Dit is erg opvallend en voor ons een teken dat
de studenten meer gebruik willen maken van computers maar daar de mogelijkheid niet voor hebben.
Pagina 56 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Voor ons is het internet in de Gambia College erg traag. Wij zijn benieuwd wat de Gambiaanse
studenten hier van vinden. Er is een groep (32%) die het internet niet gebruikt. Daarnaast vindt 45%
van de studenten het internet niet snel genoeg. Tot onze verbazing vindt 23% van de studenten het
internet wel snel genoeg. Wij hadden niet verwacht dat zoveel mensen de verbinding snel genoeg
zouden vinden.
Wij hebben de studenten ook gevraagd welke problemen zij tegenkomen wanneer zij gebruik maken
van de computers en het internet op de Gambia College. Het overgrote deel (42,1%) geeft aan dat ze
op de een of andere manier te weinig kennis hebben. Een probleem wat ook vaak wordt genoemd, is
het niet (goed genoeg) kunnen typen. Deze twee problemen komen wij ook tegen tijdens onze lessen;
het typen gaat vaak langzaam en de studenten weten vaak weinig af van bijvoorbeeld de basis van
Windows (start-menu etc.). Wat minder vaak wordt genoemd als probleem zijn: trage computers
(3,5%), niet genoeg computers (8,8%) en traag internet (10,5%).
42,10%
Figuur 2. Problemen die studenten tegenkomen tijdens het gebruik van de computer
De enquête bevat een vraag waarbij de respondent zichzelf een cijfer moet geven tussen de 1 en 10
met betrekking tot zijn eigen kennis over computers. Uit de antwoorden werd duidelijk dat de meeste
studenten deze vraag niet begrepen, dus deze resultaten nemen wij niet mee in ons rapport.
Op de vraag of de persoon zijn kennis wil verbeteren, kiest 100% van de studenten voor “ja”. Dit is
voor ons weer een teken dat de studenten graag kennis willen over computers.
Vervolgens hebben wij gevraagd of ze onze lessen volgen. Het overgrote deel (64%) volgt onze
lessen. Dit verwachtte wij al, omdat de vraag naar onze lessen erg groot bleek te zijn. Dit blijkt ook uit
het feit dat 21% de lessen wel wilt volgen, maar daar de kans niet voor heeft.
Pagina 57 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
14,00%
Yes
No, I don‟t want to
No, I don‟t have the opportunity
21,00% I intend to
64,00%
1,0%
Als laatste hebben wij gevraagd of de studenten willen dat computers meer worden gebruikt
tijdens de opleiding. Het overgrote deel (96%) geeft aan dat zij dit willen. Dit geeft aan dat de
studenten ook inzien dat computers steeds belangrijker worden.
Pagina 58 van 59
ICT op “The Gambia College” – Adviesrapport
Pagina 59 van 59