Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword or section
Like this
4Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
manual del Guía de Turismo

manual del Guía de Turismo

Ratings: (0)|Views: 60 |Likes:
Published by Veronica Moraga
Turismo - guía
Turismo - guía

More info:

Published by: Veronica Moraga on Oct 17, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

08/18/2013

pdf

text

original

 
1
Curso e Guíae Turismo y Senerismo
 
CURSO DE GUIA DE TURISMO Y SENDERISMO
2
Índice
1. ¿Qué es un guía?
5
A. Inglés
5a. PRESENTACIONES Y SALUDOS 6b. ORÍGENES 6
B. ¿Que es un guía?
 a. Un guía tiene algunas habilidades: 10b. Organización durante el viaje 5
C. Dinámica de Grupo
 a. Nombres y presentación 11b. ¿Quién quiere, quien no quiere? manejo de grupos 12c. División en grupos 14d. Traslados 14e. Puntualidad 15f. Trabajos en forma conjunta y organización 15g. Delegación del guía 16h. Responsabilidades 16i. ¿Cómo se presenta un guía? 18 j. Diferencias culturales y costumbres de los extranjeros 18k. ¿Qué hacemos en caso de quejas? 19
2. Hotel y Restaurante
 
A. Inglés
 HOTEL EXPERIENCES/EXPERIENCIAS EN EL HOTEL 23
B. HOTEL
 a. Check in/check out 26b. Lista de pasajeros 26c. Caja de seguridad 27d. Categorías 28e. Reservas 29f. ¿Qué desayuno esperan los extranjeros? 29g. Recorremos Talca para conocer algunos hoteles 30
C. RESTAURANTE
 a. ¿Cómo manejamos grupos grandes en un restaurante? 30b. ¿Qué aconsejamos a los turistas? 31c. Especialidades de la región 31d. ¿Cómo y qué quiere comer el extranjero? 32
 
3
e. Reservas 33f. ¿Cuánto paga un guía y a partir de cuantas personas está liberado? 33g. ¿Cómo elegimos un restaurante? 33h. ¿Cómo cancelan grupos grandes? 34i. Comisión una costumbre de desventajas 35 j. Quejas 36k. Lunch box - ¿Qué llevamos para comer en una excursión por el día? 37
3. Flora, Fauna y Medio Ambiente
 
A. Inglés
 Restaurante, pedido y cuenta. 39
B. Flora, Fauna y medio ambiente
 a. Que Flora y Fauna se ve en la región 40b. Basura 41c. Fogata 42d. No deje rastro 42e. Baños 50f. Turismo y medio ambiente 51
4. Excursiones
 
A. Inglés
 a. EXCURSIONS/EXCURSIONES 54
B. Formas, métodos y objetivos de entregar información
57a) Información sobre temas técnicos de viaje 59b) Lugar y momento para entregar información 61c) Información sobre el país y la gente 61d) Entrega directa de información 61e) Charlas cortas 62f) Comentarios durante los traslados 62g) Explicaciones en el lugar mismo 63h) Que hacer cuando algo no se sabe 63i) Entrega indirecta de información 63
C. Caminatas, trekking en grupo
 a) Introducción 64b) Equipo 64c) Avisos e informaciones para el grupo 65d) Realización 66e) Tiempo de caminatas y descansos 71

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->