TEORIA DE SISTEMAS

NAREN DAGOBERTO GONZALEZ VARGAS

INGENIERIA DE SISTEMAS

SISTEMAS DE INFORMACION

FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES AGOSTO DE 2011

ENFOQUE DE SISTEMAS

Es un esquema metodolgico que sirve como gua para la solucin de problemas, en especial hacia aquellos que surgen en la direccin o administracin de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemtica, sus componentes y su solucin. El enfoque de sistemas son aquellas actividades que determinan un objetivo general y la justificacin de cada uno de los subsistemas, las medidas de actuacin y estndares en trminos del objetivo general, el conjunto completo de subsistemas y sus planes para un problema especfico. El proceso de transformacin de un insumo (problemtica) en un producto (acciones planificadas) requiere de la creacin de una metodologa organizada en tres grandes subsistemas: - Formulacin del problema - Identificacin y diseo de soluciones - Control de resultados

Esto indica que los lineamientos bsicos de trabajo son: 1. El desarrollo de conceptos y lineamientos para estudiar la realidad como un sistema (formulacin del modelo conceptual). 2. El desarrollo de esquemas metodolgicos para orientar el proceso de solucin de problemas en sus distintas fases. 3. El desarrollo de tcnicas y modelos para apoyar la toma de decisiones, as como para obtener y analizar la informacin requerida.

El enfoque de sistemas tiene como propsito hacer frente a los problemas cada vez ms complejos que plantean la tecnologa y las organizaciones modernas, problemas que por su naturaleza rebasan nuestra intuicin y para lo que es fundamental comprender su estructura y proceso (subsistema, relaciones, restricciones del medio ambiente, etc.). El enfoque sistmico, para muchos autores es una representacin sin definicin, el enfoque sistmico no tiene relacin con el acercamiento sistemtico cientfico- que consiste en acercarse al problema y desarrollar una serie de acciones de manera secuencial. El enfoque sistmico se distingue diferencia- de la Teora General de Sistemas desde la perspectiva de constitucin de conocimientos, el enfoque no es una epistemologa, mas recoge ideas tericas de la prctica de esta. El enfoque de sistemas va mas all de el enfoque Ciberntico que en s se orienta a la bsqueda de la regulacin

El enfoque sistmico caracteriza al desenvolvimiento de ideas de sistemas en sistemas prcticos y se debe considerar como la accin de investigacin para concretar el uso de conceptos de sistemas en la conclusin de problemas. La ingeniera de Sistemas, como precepto de idea de transformacin, sinnimo de cambio y superacin de aspectos tangibles de la realidad considera como un componente fundamental al enfoque de sistemas.

TENDENCIA HACIA LA APLICACIN DE LA TEORIA DE SISTEMAS

CIBERNTICA: Esta nueva ciencia, desarrollada por Norbert Weiner en su clsico libro "Ciberntica",10 se basa en el principio de la retroalimentacin (o causalidad circular) y de homestasis; explica los mecanismos de comunicacin y control en las maquinas y los seres vivos que ayudan a comprender los comportamiento generados por estos sistemas que se caracterizan por sus propsitos, motivados por la bsqueda de algn objetivo, con capacidades de auto - organizacin y de auto - control.

TEORA DE LA INFORMACIN: Esta introduce el concepto de informacin como una cantidad mensurable, mediante una expresin isomrfica con la entropa negativa en fsica. En efecto, los matemticos que han desarrollado esta teora han llegado a la sorprendente conclusin de que la frmula de la informacin es exactamente igual a la frmula de la entropa, slo con el signo cambiado, de donde se deduce que: Informacin = - entropa o Informacin = neguentropa Ahora bien la entropa (positiva en fsica es una medida de desorden. Luego la informacin (o entropa negativa) o neguentropa es una medida de organizacin. En este sentido, es interesante observar una conclusin a que ha llegado J.J. Miller que seala que, mientras ms complejos son los sistemas (entendindose por complejidad el nmero posible de estados que puede presentar cada parte y el nmero de las posibles relaciones entre esas partes) mayor es la energa que dichos sistemas destinan tanto a la obtencin de la informacin como a su procesamiento, decisin, almacenaje y/o comunicacin.

TEORA DE LOS JUEGOS: Desarrollada por Morgenstein y, principalmente, por von Neuman, trata de analizar, mediante un novedoso marco de referencia matemtica, la competencia que se produce entre dos o mis sistemas racionales (o por parte de un sistema) antagonista,

los que buscan maximizar sus ganancias y minimizar sus prdidas (es decir, buscan alcanzar o jugar la estrategia ptima). A travs de esta tcnica se puede estudiar el comportamiento de partes en conflicto, sean ellas individuos, oligopolios o naciones. Evidentemente, aun los supuestos sobre los cuales descansa esta teora son bastante restrictivos (suponen conducta racional entre los competidores), sin embargo, su avance, es decir, la eliminacin, o al menos, la extensin o mayor flexibilidad de los supuestos depender del avance realizado no slo en este campo, sino en campos afines, como son la conducta o dinmica de grupos y, en general, la o las teoras que tratan de explicar y resolver los conflictos.

TEORA DE LA DECISIONES: En general, en este campo se han seguido dos lneas diferentes de anlisis. Una es la Teora de la Decisin misma que busca analizar, en una forma parecida a la Teora de los juegos, la seleccin racional de alternativas dentro de las organizaciones o sistemas sociales. Se basa en el examen de un gran nmero de situaciones y sus posibles consecuencias, determinando as (por procedimientos estadsticos, fundamentalmente basados en la toma de las probabilidades), una decisin que optimice el resultado.

TOPOLOGA O MATEMTICA RELACIONAL: La Topologa ha sido reconocida como un rea particular de las matemticas en los ltimos 50 aos, y su principal crecimiento se ha originado dentro de los ltimos 30 aos. Es una de las nuevas ramas de las matemticas que ha demostrado, ms poder y ha producido fuertes repercusiones en la mayora de las antiguas ramas de esta ciencia y ha tenido tambin efecto importante en las otras ciencias, incluso en las ciencias sociales. Parti como una respuesta a la necesidad del anlisis clsico del clculo y de las ecuaciones diferenciales. Sin embargo, la topologa no es una rama del anlisis, sino una especie de geometra, una geometra ms bien de pensamiento geomtrico basado en la prueba de la existencia de un cierto teorema, en campos tales como las redes, los grficos, los conjuntos.

EL ANLISIS FACTORIAL: Es decir el aislamiento, por medio del anlisis matemtico, de los factores en aquellos problemas caracterizados por ser multivariables. Su aplicacin se ha concentrado en diferentes reas; dentro de las ciencias sociales especialmente en psicologa. En esta ciencia, este planteamiento trata de determinar las principales dimensiones de los grupos (por ejemplo, en el estudio de la dinmica de grupos), mediante la identificacin de sus elementos claves. Esto significa que se puede medir en un gran grupo una cantidad de atributos y determinar un nmero bastante ms limitado de dimensiones independientes, por medio de las cuales pueda ser ms econmico y

funcionalmente definido medir cualquier grupo particular de una poblacin grupal mayor. En la dinmica de grupos se define como sin talidad 10 que el trmino de personalidad define en el individuo. Los factores principales encontrados por los psiclogos sociales que apoyan este enfoque son los de energa, habilidad y direccin.

INGENIERA DE SISTEMAS: Se refiere a la planeacin, diseo, evaluacin y construccin cientfica de sistemas hombre - mquina. El inters terico de este campo se encuentra en el hecho de que aquellas entidades cuyos componentes son heterogneos (hombres, maquinas, edificios, dinero y otros objetos, flujos de materias primas, flujos de produccin, etc.) pueden ser analizados como sistemas o se les puede aplicar el anlisis de sistemas.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES: Es el control cientfico de los sistemas existentes de hombres, maquinas, materiales, dinero, etc. Quizs la definicin ms moderna avanzada en este campo sea la de Staffor Beer, uno de los primeros participantes en el Operational Research, que se cre en Inglaterra durante la Segunda Guerra Mundial, y que, formado por sabios y tcnicos de las diferentes ramas del saber, se enfrent y resolvi problemas particulares presentados por las fuerzas armadas. Beer define a la investigacin de operaciones como: El ataque de la ciencia moderna a los complejos problemas que surgen de la direccin y la administracin de los grandes sistemas compuestos por hombres, maquinas, materiales y dinero en la industria, el comercio, el gobierno y la defensa. Su enfoque distintivo es el desarrollo de un modelo cientfico del sistema incorporando factores tales como el azar y el riesgo, con los cuales predecir y comparar los resultados de las diferentes decisiones, estrategias o controles alternativos. El propsito es ayudar a la administracin a determinar su poltica y sus acciones de una manera cientfica. Esta definicin despus de muchas consultas con los principales expertos britnicos en este campo fue adoptada por la Operational Research Society of Great Britain.

CONCEPTOS Y ELEMENTOS DEL SISTEMA

CONCEPTOS La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos interdependientes e nteractuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades podran tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un nmero de rganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organizacin es un sistema que consta de un nmero de partes interactuantes.

Por ejemplo, una firma manufacturera tiene una seccin dedicada a la produccin, otra dedicada a las ventas, una tercera dedicada a las finanzas y otras varias. Ninguna de ellas es ms que las otras, en s. Pero cuando la firma tiene todas esas secciones y son adecuadamente coordinadas, se puede esperar que funcionen eficazmente y logren las utilidades" Sistema es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario".

ELEMENTOS

Corrientes de entrada Se conoce que los sistemas abiertos para que puedan funcionar, deben importar a travs de su corriente de entrada, ciertos recursos del medio, tales como insumos o energa, que permiten su funcionamiento y manutencin. La energa en las corrientes de entrada: a) En general, la energa que importa el sistema del medio, tiende a comportarse de acuerdo a la ley de conservacin que dice: La cantidad de energa (ya sea representada por materias primas, recursos financieros o humanos) que permanece en el sistema es igual a la suma de energa importada menos la suma de la energa exportada b) Existe la corriente de entrada de una energa en particular que no responde a esta ley de conservacin: la informacin En este caso, la informacin se comporta de acuerdo a lo que se ha denominado ley de incrementos, que dice que la cantidad de informacin que permanece en el sistema no es igual a la diferencia entre lo que entra y lo que sale, sino es igual a la informacin que existe ms la que entra, es decir, hay una agregacin neta en la entrada, y la salida no elimina informacin del sistema.

Proceso de conversin Recordemos que en los sistemas existe la presencia de un propsito u objetivo, as la energa que importan los sistemas sirve para mover y hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar los objetivos para los cuales fueron diseados. En otras palabras los sistemas transforman energa que representa la produccin caracterstica del sistema en particular y los procesos de conversin son aquellos que llevan a cabo la elaboracin del producto de ese sistema.

Corriente de salida La corriente de salida equivale a la exportacin que hace el sistema al medio. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida. En general, podemos dividir a las corrientes de salida en positivas y negativas para el medio y el entorno, entendindose por medio todos aquellos otros sistemas que utilizan de una forma u otra la energa que exporta este sistema. Definimos que una corriente de salida es positiva cuando es til a la comunidad y negativa en caso contrario, y es esta ltima instancia la que determinar la supervivencia de misma del sistema, de tal forma que si la corriente de salida positiva es muy superior a la corriente de salida negativa, es probable que ese sistema cuente con una legalizacin de su existencia por parte del individuo y de la sociedad.

La retroalimentacin Recordemos que todo sistema tiene algn propsito y la conducta que desarrolla, una vez que dispone de la energa suficiente prevista por sus corrientes de entrada, tiende a alcanzar ese propsito u objetivo. As la comunicacin de retroalimentaciones la informacin que indica como lo est haciendo el sistema en la bsqueda de su objetivo, y que introducido nuevamente al sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr el objetivo Se debe notar que la retroalimentacin no solo puede provenir de la corriente de salida del sistema sino de cualquier otra corriente de salida que estime necesario controlar.