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E._Barbera_y_A._Badia

E._Barbera_y_A._Badia

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Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento
Vol. 2 - N.º2 / Noviembre de 2005
www.uoc.edu/ruscISSN 1698-580X
El uso educativo de las aulas virtuales emergentesen la educación superior
*
Elena Barberà  Antoni Badia 
INTRODUCCIÓN
En la última década, la generalización del acceso a In-ternet que ha crecido de un modo progresivo, el uso ca-da vez mayor de tecnologías de la información y de lacomunicación (TIC) diversificadas y el desarrollo ex-traordinario de las aplicaciones informáticas en el dise-ño de espacios educativos virtuales y materiales multi-media de contenido provocan la evolución de unamodalidad educativa tradicional, la educación a distan-cia, a una nueva modalidad educativa que no deja decrecer, la «educación a distancia tecnológica».El término
educación a distancia tecnológica 
puede seradecuado para agrupar una cantidad muy grande depropuestas formativas virtuales, cuyo común deno-minador es que el medio dentro del que, o median-te el que, se desarrollan los procesos formativos noes un aula presencial, sino virtual. Un aula virtual secrea con medios tecnológicos e informáticos y seabastece de diferentes tecnologías de la informaciónpara proporcionar los contenidos al alumnado, y también diferentes tecnologías de la comunicaciónpara ofrecer medios de comunicación a los miem-bros del aula.
*
En este artículo se extraen algunas de las ideas principales reflejadas en el libro
 Educar en aulas virtuales 
de Elena Barberà y Antoni Badia, editado por AprendizajeMachado Libros en 2004.
11
 
1© Elena Barberà Gregori y Antoni Badia Garganté, 2005© FUOC, 2005
 Abstract 
The present article briefly describes key concepts rela-ting to six basic instructional dimensions that determi-ne the quality of the virtual teaching and learning pro-cess. Each of these dimensions represents pedagogically identifiable dimensions (the teacher, the students, thecontext, educational time, contents and the teachingmethodology). Moreover, the article aims to stimulatereflection on and analysis of the potential psychologicaldevelopment that can occur within the framework of emerging virtual education, which is related to conven-tional education, and especially in higher education or-ganizations.
Key words
 virtual quality, e-learning, virtual teaching, distance learning, virtual context, blended learning, psychological developmen
Resumen
En el presente artículo se desglosan brevemente concep-tos clave relativos a seis dimensiones instruccionales funda-mentales que de manera articulada determinan la calidaddel proceso de enseñanza y aprendizaje virtual. Además deque cada una de las dimensiones representan variables pe-dagógicamente identificables (el profesor, el alumnado, elcontexto, el tiempo educativo, los contenidos y la metodo-logía didáctica), en este artículo se pretende aportar ele-mentos de reflexión y análisis relativos al desarrollo psico-lógico potencial en el marco de la educación virtualemergente, relacionada con la educación presencial, y es-pecialmente en organizaciones de educación superior.
Palabras clave
calidad virtual,
e-learning 
, docencia virtual, educación a dis-tancia, contexto virtual,
blended learning 
, desarrollo psicológico
 
Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento
Vol. 2 - N.º2 / Noviembre de 2005
www.uoc.edu/ruscISSN 1698-580X
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2© Elena Barberà Gregori y Antoni Badia Garganté, 2005© FUOC, 2005
Las propuestas educativas prácticas que se proporcionandesde la educación a distancia tecnológica, mediante el
campus y aulas virtuales 
, son cada vez más sólidas, amplias y diversificadas: cursos formativos a medida para empre-sas, cursos de formación continuada, diplomaturas y li-cenciaturas de formación de grado y posgrado.En los últimos tiempos, el desarrollo de esta modalidadeducativa
a distancia tecnológica 
está poniendo en duda lapropia diferenciación que ha habido tradicionalmenteentre educación presencial y educación a distancia, e in-fluye y hace replantearse muchos de los procesos educa-tivos que se están dando actualmente en las aulas pre-senciales de educación superior, especialmente cuandose propone la combinación del uso del aula presencial y del aula virtual, lo que se ha convenido en denominarde forma generalizada «aprendizaje combinado»
(blen- ded learning) 
.En este escenario formativo combinado, surge un conjuntode cuestiones por resolver de gran relevancia para la cali-dad de los procesos educativos que tienen lugar en estamodalidad, como son el manejo tecnológico del aula vir-tual, las competencias tecnológicas del profesorado y elalumnado, la gestión del espacio y el tiempo educativos, eldiseño de los contenidos y el tipo de actividades formativas.
EFECTIVIDAD EN LA DOCENCIA VIRTUAL
Una primera cuestión que caracteriza la educación su-perior que utiliza aulas virtuales es el desarrollo de unadocencia competente. Si bien la efectividad docente esuno de los indicadores clave para una enseñanza de ca-lidad, también es un concepto que está definido desdeperspectivas y maneras muy diversas. No hay duda deque, globalmente, la medida de la efectividad de la do-cencia está en proceso de revisión, pero lo que es evi-dente es que, en el ámbito de la docencia virtual, estarealidad valorativa todavía se está construyendo. Así, enel entorno presencial no sólo se está reajustando elpropio concepto de efectividad docente y los elementosteóricos que conlleva, sino que, además, se están intro-duciendo nuevos métodos con los que evaluar dichaefectividad docente (Gosling y D’Andrea, 2001).En el terreno virtual, se aprecian diferentes maneras derealizar dicha valoración y, como apuntamos, no todasellas presentan un enfoque coincidente (Belanger y Jor-dan, 2000; Berge
et al 
. 2000; Kearsley, 2000; Kirkpatrick,1994, y Peck y Wallance, 1993). Por ejemplo, en un planoglobal, Kirkpatrick (1994) considera también cuatro nive-les de evaluación ya clásicos que se pueden aplicar en la valoración de cursos realizados a distancia (Belanger  Jordan, 2000) y que se refieren a cuatro ámbitos bien di-ferenciados: afectivo, cognitivo, comportamental y orga-nizativo. Estos cuatro ámbitos de valoración se pueden re-sumir, respectivamente, en:
a) 
la
reacción del aprendiz 
encuanto la opinión y valoración de su experiencia deaprendizaje;
b) 
la
transferencia de conocimiento 
en relacióncon los contenidos conceptuales y de procedimiento quese han adquirido a lo largo de la enseñanza;
c) 
la
transfe- rencia comportamental 
referida a los cambios objetivos en lamanera de actuar que se han detectado en el aprendiz, y 
d)impacto organizativo 
de la propia docencia
.
Por su parte, de un modo más específico, Kearsley (2000)señala la existencia de cuatro factores importantes en ladeterminación de una docencia virtual efectiva:
a) 
la expe-riencia en el uso de los medios informáticos, que influyeen el desarrollo de habilidades instrumentales y específi-cas necesarias para la docencia;
b) 
el grado de familiaridadque se tenga con la enseñanza virtual;
c) 
la flexibilidaddesarrollada en el proceso docente, y 
d) 
la práctica en ladinámica participativa y de facilitación del aprendizaje.También se observa que factores como la pericia didáctica y metodológica del profesor en contextos virtuales, en es-trecha relación con el desarrollo de los contenidos disci-plinares, se han añadido a la larga agenda del profesor alque se le presupone un conocimiento del medio tecnoló-gico que, en muchos casos, no va más allá de los requeri-mientos comunicativos mínimos. Autores como Lowther
et al.
(2000) utilizan el término de competencia tecnológi-ca para describir «la comprensión y la habilidad de cono-
 
Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento
Vol. 2 - N.º2 / Noviembre de 2005
www.uoc.edu/ruscISSN 1698-580X
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© Elena Barberà Gregori y Antoni Badia Garganté, 2005© FUOC, 20053
cer dónde y cómo crear una cultura de clase en la cual seutilicen los ordenadores por parte de los profesores y alumnos en una dirección productiva que dé resultadossociales y cognitivos positivos» (pág. 136).Por otro lado, Haron y Jones (citados en Abbey, 2000)establecen cinco niveles de uso de la tecnología de losque se desprenden diferentes habilidades requeridas encada uno de ellos. Los niveles se refieren a:
a) 
el nivelinformativo, relacionado con la aportación de informa-ción básica para el alumnado (calendario, programa,apoyos, etc.);
b) 
el nivel suplementario, en el que se in-cluye parte de la información en formato electrónicodel curso impartido;
c) 
el nivel esencial, en el que elalumnado recibe toda la información vía web;
d) 
el nivelcompartido, en el que se comparte la docencia presen-cial y la virtual, lo que exige una coordinación entreellas, y 
e) 
el nivel inclusivo, en el que toda la informa-ción, pero también la comunicación que se tiene entreprofesores y alumnos, es de tipo virtual.Todo lo expuesto con anterioridad conlleva implicacio-nes distintas y no es más que una muestra de la comple- jidad a la que se enfrenta el profesorado novel en la do-cencia virtual. Y es que el paso de un uso básico y ocasional de la tecnología a un uso avanzado y continuoha puesto al docente en un tramado de una serie decompetencias distintas a las que tendrá que adherirsede pleno en un futuro cercano.
EL ESTUDIANTE COMPETENTEEN LA EDUCACIÓN VIRTUAL
Una segunda cuestión que está en proceso de estudio esla caracterización y comprensión del proceso de apren-dizaje del estudiante que hace uso de las aulas virtuales y las competencias específicas que necesita desarrollarpara que su aprendizaje sea de calidad.Hay multitud de estudios que se han dedicado a buscar si-militudes y diferencias entre el aprendizaje presencial y elaprendizaje virtual (Freitas
et al 
., 1998; Rangecroft 
et al 
.1999; Powers y Guan, 2000; Barberà
et al 
., 2001, y Wilson y  Weiser, 2001). Muchos de ellos se han dedicado, en parte, aidentificar los aspectos diferenciales entre la presencialidad y la virtualidad y, más específicamente, a caracterizar los fac-tores del contexto virtual que van a condicionar el procesode aprendizaje del estudiante. Las características más rele- vantes que han puesto en evidencia estos estudios con rela-ción al proceso de aprendizaje en aulas virtuales son:
1.
Una organización menos definida del espacio y eltiempo educativos.
2.
Un uso más amplio e intensivo de las TIC.
3.
Una planificación y organización del aprendizajemás guiados en sus aspectos globales.
. Unos contenidos de aprendizaje apoyados con ma- yor base tecnológica.
5.
Una forma telemática de llevar a cabo la interac-ción social.
. Un desarrollo de las actividades de aprendizaje máscentrado en el alumnado.El alumnado presencial de educación superior, general-mente, comparte unos espacios (aulas) y unos tiempos(horarios y sesiones de clase) que le son familiares por-que ya reconoce las condiciones que influyen en eldesarrollo de los procesos educativos formales. El uso dedeterminadas TIC de las aulas virtuales puede fragmentarel espacio educativo, en el caso de la utilización de tecno-logías sincrónicas que conectan a personas en espaciosdiversos, y puede crear discontinuidades en el tiempo y los ritmos educativos, en el caso de la utilización de tec-nologías asincrónicas que conectan a personas en mo-mentos temporales diferentes. Un estudiante competentedebe aprender a gestionar bien estos cambios e identifi-car qué aspectos pueden afectar a su proceso formativo,así como aprovecharse de los elementos que pueden in-fluir positivamente en este proceso y minimizar aquellasotras cuestiones que pueden entorpecer su aprendizaje.Uno de los primeros cambios que el alumnado va a ad- vertir, incluso antes de plantearse la realización de al-

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