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Extrait - Final

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07/19/2013

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LivreBlancRSE|–EXTRAIT–1
       R       é     s     e     a     u     x       S     o     c       i     a     u     x       d       ’       E     n      t     r     e     p     r       i     s     e    –       L       i     v     r     e       B       l     a     n     c
 
       R       é     s     e     a     u     x       S     o     c       i     a     u     x       d       ’       E     n      t     r     e     p     r       i     s     e    –       L       i     v     r     e       B       l     a     n     c
 –EXTRAIT
LESRESEAUXSOCIAUXD’ENTREPRISE-
PARANTHONYPONCIER-EXTRAIT
AnthonyPoncier
estEMEASocialBusinessDirectorchezMSLGROUPetAssociéchezPublicisConsultantsNetIntelligenz(
management2.0,travailcollaboratif,SocialCRM,stratégieautourdesmédiassociaux,conduiteduchangement...
)Ilestdocteurenhistoirecontemporaineettitulaired’unmasterdemanagementstratégiqueetd'intelligenceéconomique.
IlaenseignélesrelationsinternationalesàParisXNanterreetlesNTICàl’IUFMdeParis.Parailleurs,ilparticiperégulièrementàdesconférencesenFranceetàl’international,intervientpourdesenseignementsdansdesgrandesécolesoueninter-entreprisesetpublierégulièrementdesarticlespourdesrevuesetdesmediasonline.Iltientaussiun
blog
surcesthématiquesetapubliéunlivresurlesréseauxsociauxd'entreprise:101questionssurlesréseauxsociauxd'entreprisechezDiateino
«Pourpréparersescollaborateursàdevenirdesambassadeurs,ils’agitdeleurdonnerlesmoyensdelefaireetdelesypréparer.Leréseausociald’entrepriseestunmoyendefaciliterledéveloppementdecetteculture,maisunefoisdeplus,onparlesurtoutderemiseàplatdecertainsprocessus,decertainssilos.Pourlemoins,celaveutdirepartagerleurexrienceaveclesautresservicesmarketing,communication,innovation,RH…etcapitalisersurlesproductionsdetousafindeproduireducontenupertinentendirectiondesclients,postulantsàunemploi,partenaires,afinderépondreauxbesoinsbusinessdel’entreprisepourrendrecettedernièreplusperformante.»
LESRESEAUXSOCIAUXD’ENTREPRISE–
PARJEAN-FRANÇOISRUIZ-EXTRAIT 
Jean-FrançoisRuiz
estingénieureninformatiqueetréseaux,diplômédel’INPG-ESISAR,etco-fondateurdel’agencePowerOn.
Ilsepassionnedepuissonplusjeuneâgepourl’informatiqueetl’Internet.Abonnédepuis1996,ilasuivil’évolutiondel’Internet,etaobservésondéveloppementetsoninsertiondanslaviequotidienne.Ilestégalementauteurdulivrecollaboratif«RéussiraveclesRéseauxSociaux»,etblogueursurWebdeux.info
«L’installationd’unRSEdevientintéressantedèslorsqu’uneentrepriseestcomposéed’unminimumde5personnes.Ellepermetainsidecontrôlerdèsledépartleproblèmedesilosquis’installeàpeuprèsàcemoment-là.Leseausocialpermetainsidevaloriserlatransparenceauseindelastructure;unevaleurindispensablepourlaréalisationd’unprojetdeRSE.
 
LivreBlancRSE|InterviewdeJérômeChirat(Oolaop)-Extrait2
       R       é     s     e     a     u     x       S     o     c       i     a     u     x       d       ’       E     n      t     r     e     p     r       i     s     e    –       L       i     v     r     e       B       l     a     n     c
Lorsqu’uneentrepriseatteintles15personnesactives,leRSEdevientunoutilvraimentimportantet,d’aprèsl’expert,quasimentindispensableau-delàde15collaborateurs.[…]Lanotiondepartageestégalementindispensableaubondéroulementduprojet.L’undesintérêtsduréseausociald’entrepriseestlepartaged’informationsentrelescollaborateurs.Siquelqu’untrouveuneinformationsusceptibled’êtreunevaleurajoutéepourl’entreprise,oud’intéresserl’undessilos,ellepeutlapartager.C’estgrâceàcettevaleurquelescollaborateurspourrontmontrerleurpotentiel.»
INTERVIEWDEJEROMECHIRAT
(OOLAOP)-EXTRAIT
JérômeChirat,DirecteurcommercialdeWeb2Mévoluedepuis15ansdansl’universdessolutionslogiciellespourlesentreprises.Ilaparticipéetpilotédenombreuxprojetspourlesdirectionsralesd’établissementsderenomméeinter-nationaledanslessecteursindustrielsetbancaire.Ilaensuiteintégrél’équipecommercialedel’éditeurFermatMoody’s(gestiondesrisquesbancaires)oùilaprisenchargelacommercialisationd’unegammeproduitauniveaumondial.Depuis3ans,ils’esttournéverslessolutionscollaborativesetarejointWeb2Mpourpilotersondéveloppementcommercial.Jérômeesttitulaired’undiplômed’ingénieurdel’EcoleSupérieured’Optique,d’unMasterPhysiquedel’universitéParis-Orsayetd’unMasterFinancedel’universitéParis-Sorbonne.
«
Lesexpressions”Innovationsparticipatives”et”intelligencecollective”reviennentrégulièrementlorsqu’onparledeRSE.Commentcelaseconcrétise-t-ilvraiment?
Autourd’uncafé,d’undéjeuneroulorsd’untrajetpartagé,desquestions,suggestionsoudesimplesproposfortuitspeuventêtreàl’originedegrandesussitesdansl’entreprise(changementsstratégiques,créations/améliorationsdeproduits,etc).Lecadreinformelpermetauxinterlocuteursdes’affranchirdebarrièressouventpsychologiques.Laretenue,lemanquedeconfianceempêchentsouventlaprisedeparoledansuncadreformeletpeuventlimiterl’émergencedebonnesidées.L’entreprisepeutpasseràcôtéd’unchangementbénéfiqueetlecollaborateurpeutressentirunsentimentd’inefficacité,dedémotivationoudedécouragement,etl’entreprisedévaloriseainsisoncapitalhumain.Toutaulongdesavieprofessionnelle,chaqueindividuacquiertdenouvellescompétences,nonrérencéeslorsdurecrutementoulorsdeformations.Danscesconditions,touteslescompétencesdechaquecollaborateurpeuvent-ellesêtrerepéréeset/ouexploitéesparl’entreprise?Commentdoncfairereconnaîtreetvalorisersesnouvellescompétences?CommentledirigeantouleresponsabledesRessourcesHumaines,vont-ilsdétecteretidentifierlestalentsdemanièrecontinuesanssoumettrelescollaborateursàdesévaluationscoûteusesetsouventmalinterprétéesparlespersonnesévaluées?»
 
LivreBlancRSE|LasolutionRSELafarge-parJean-LucAbelin-Extrait3
       R       é     s     e     a     u     x       S     o     c       i     a     u     x       d       ’       E     n      t     r     e     p     r       i     s     e    –       L       i     v     r     e       B       l     a     n     c
 
       R       é     s     e     a     u     x       S     o     c       i     a     u     x       d       ’       E     n      t     r     e     p     r       i     s     e    –       L       i     v     r     e       B       l     a     n     c
LASOLUTIONRSELAFARGE-
PARJEAN-LUCABELIN-EXTRAIT
Apsdenombreusesanesdemanagementcommercialdanslesecteurdeladistributioninformatique,Jean-LucAbelinarejointlasociétéSociologicielsspécialiséedansledataminingetlesétudesdemarchéentantquedirecteurcommercialetmarketing.En1994ilintègrelegroupeLafargeoùilaoccupéplusieursfonctionsmarketingetcommunication.En2009ilaéténomméKnowledgeManagerpourlesactivitésbétonsetgranulats,etàpartirde2012pourl'ensembledesactivités.
«L’origineduprojetremonteà2005lorsquel’activitonaprisconsciencedel’intdetransférerrapidementlesbonnespratiquescommercialesetmarketingquipouvaientêtremisesenpratiquedansdesdélaistrèscourtsetavoiruneffet”presque’immédiat”surlaperformance.
LesenjeuxontétédèslorsclairementdéfinisetLes5objectifsmajeursétaient:
 
Améliorerlaperformance
 
Conserveretenrichirnotresavoir-faire
 
Accélérerletransfertdesbonnespratiquesissuesduterrain
 
Réduirelesdélaisdemiseenœuvre
 
Identifierlesbonnespratiqueslocalespouvantdevenirdesstandardsgroupe
Lepartagedeconnaissancesn’estpasnatureletnepeutêtrecontraint;c’estdoncunedémarchevolontaireetuncomportementquelesutilisateursdoiventadopter.Lapremièreétapeestdoncdecréeruneéquipedeknowledgemanagersdélocalisée,pouvantporterlabonneparoleetmotiverlesutilisateurslocalement.Leurleau-dedel’administrationdelaplateformepourlesbonnespratiqueslocales,consisteàanimerleséquipesd’expertspourvoyeursdebonnespratiques,relayerlesinformationscentralesetproposerdesinitiativeslocalespourmotiverlesutilisateursqu’ilssoient
givers
ou
takers
.Lorsquel’onconsidèrel’aspectmultilinguedelaplateformeleurleestaussiessentielquantàlatraductiondestitresetlaprésentationdesbonnespratiques.»
RESEAUSOCIALINTERNESFR–
PARCAROLINEMEYER-EXTRAIT 
AprèsavoirintégrélaDirectionGénéraledesRessourcesHumaineschezSFRen2009,entantquechargéedesRelationsEcoles,CarolinearejointledépartementMarketingRH,nouvellementcrééen2010,commeChefdeProjetMarketingRH
.
Attirer,intégreretfidéliserlestalents,sontleleitmotivdumarketingRH.C’estdanscetteoptiqueetdansunevolontédepermettreauxcollaborateursdes’exprimersurdesproblématiquesbusiness,queleréseausocialinternewh@testné.EnpartenariataveclaDirectiondel’Innovation,Carolineapermislamiseenplacedewh@tets’occupeaujourd’hui,entreautres,delapromotionetdel’administrationdel’outil.

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