UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE FACULTAD TECNOLGICA CARRERA DE PUBLICIDAD

LAS REDES SOCIALES COMO FACTOR POTENCIAL DE PARTICIPACIN E INCLUSIN POLTICA EN LOS JVENES

SAMUEL JUNIOR AHUMADA MALDONADO MANUEL ALEJANDRO NOVOA RIVAS BRBARA DANIELA VALLEJOS FUENTES

Profesor gua: Hctor Ochoa Daz. Tesis para optar al Ttulo Profesional de Publicista con mencin en Gestin Negocios.

Santiago Chile 2012

Todos los derechos reservados. El contenido de este documento es de propiedad de los autores. Se prohbe la copia, reproduccin, distribucin o edicin total o parcial del mismo sin la autorizacin expresa de los titulares.

DEDICATORIA.
Dedicada a todas las superpoderosas madres que cumplen

un doble rol en su familia, sacndola adelante sin importar los obstculos que la vida les ponga en el camino. Va dedicada especialmente a mi Mam, gracias a ella pude lograr que esto se hiciera realidad. Para ti Yolanda Maldonado, gracias!.

Samuel Ahumada Maldonado.

Dedico este trabajo a quienes han sido el motor de mi vida y de todo lo que hago, mi familia. A mi pap, que parti a un lugar mejor justo cuando comenzaba el camino universitario. Recurr a l y l a mi para darme el aliento necesario para terminar esto bien. A mi, para que me motive a seguir teniendo un exitoso camino por delante y seguir rompiendo barreras. Finalmente, a cada persona que particip en este proceso, directa o indirectamente, con una sonrisa o un abrazo. Manuel Novoa Rivas.

A mis paps y a mi hermano, por aguantar mi mal genio,

trasnoches y visitas nocturnas a la cocina. A Lola, Pepe y Maritza, mis abuelos. Este logro tambin es de ustedes.

Brbara Vallejos Fuentes.

AGRADECIMIENTOS.

En primer lugar agradecer a mi Mam por apoyarme cada da y soportar todas las trasnochadas por el ruido que meta en la noche cuando iba a la cocina. A mi Hermana, por darme la alegra y las ganas de seguir adelante todos los das. A mi Padrino, por todo el apoyo y la motivacin que me ha brindado siempre. Y finalmente a todos mis amigos y familiares, que fueron parte importante para que esto se concretara. Samuel Ahumada Maldonado.

Agradezco ste proceso y trabajo en primer lugar mis compaeros de tesis, que tuvieron que aguantar atrasos, mal genios y problemas por veces. A ellos y su paciencia jajaja. A la universidad, profesores, administrativos y cada persona que trabaja ah. Hay cosas que no podramos lograr sin ellos y sin duda son el alma de esta linda institucin. A mis compaeros, amigos y conocidos quienes aportaron con energa y nimo. A mi preciosa familia que amo. Finalmente a la vida, que da a da me convence de hacer bien las cosas.

Manuel Novoa Rivas.

A mi familia, por su apoyo, paciencia y comprensin. A mis primos por tirarme siempre pa arriba. A Lolo por su comprensin y amistad incondicional. A Hctor Ochoa, que a pesar del episodio ocurrido en Grafica II, acept ser nuestro profesor gua. A todos quienes me ayudaron, amigos y compaeros, por estar ah siempre. Y, gracias Twitter! Brbara Vallejos Fuentes.

TABLA DE CONTENIDOS
I. INTRODUCCIN. ............................................................................................................................... 9 1.1 DELIMITACIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN. ....................................................................................... 10 1.1.1 Origen. ...................................................................................................................................................... 10 1.1.2 Motivacin. ............................................................................................................................................. 10 1.2 JUSTIFICACIONES PARA QUE EL PROYECTO DEBA REALIZARSE. ........................................................... 11 1.2.1 Propsito. ................................................................................................................................................ 11 1.2.2 Beneficios. ............................................................................................................................................... 12 1.2.3 Viabilidad del Proyecto. .................................................................................................................... 12 1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN. ......................................................................... 13 1.3.1 Preguntas de Investigacin. ........................................................................................................... 13 1.3.2 Hiptesis. ................................................................................................................................................. 14 1.4 PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS: .............................................................. 14 1.4.1 General. .................................................................................................................................................... 14 1.4.2 Especficos. ............................................................................................................................................. 14 1.5 TIPO DE INVESTIGACIN: ............................................................................................................................ 15 1.5.1 Exploratoria. ......................................................................................................................................... 15 1.5.2 Descriptiva. ............................................................................................................................................ 15 1.5.3 Explicativa. ............................................................................................................................................. 15 1.6 CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE LA MUESTRA ................................................................................... 16 1.6.1 Muestras .................................................................................................................................................. 16 1.7 INSTRUMENTOS UTILIZADOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS. ........................................................ 17 1.7.1 Entrevistas semi-estructuradas. ................................................................................................... 17 1.7.2 Encuesta. ................................................................................................................................................. 18 1.7.3 Anlisis Documental. ......................................................................................................................... 18 II. MARCO TERICO. ........................................................................................................................ 19 2.1 LOS MEDIOS DE COMUNICACIN COMO HERRAMIENTA DE PROPAGANDA POLTICA. ....................... 20 2.1.1 La Comunicacin de masas ............................................................................................................. 20 2.1.2 Medios masivos individuales. ......................................................................................................... 23 2.1.3 De los medios tradicionales a las redes sociales .................................................................... 24 2.1.4 Concepto de Propaganda ................................................................................................................. 28 2.1.5 Aparatos Ideolgicos del Estado. ................................................................................................. 32 2.1.6 Comunicacin poltica. ..................................................................................................................... 34 2.1.7. Eje de Territorios y Arenas .......................................................................................................... 36

2.1.8 Eje de Accin y Recepcin .............................................................................................................. 36 2.2 PROCESOS POLTICOS Y LA EXPANSIN IDEOLGICA EN CHILE. .......................................................... 37 2.2.1 Introduccin al sistema partidario chileno. ............................................................................ 37 2.2.2 Nacimiento de los partidos polticos: 1828 - 1891 ............................................................... 39 2.2.3 Hacia un Chile Parlamentario: 1891- 1925 ............................................................................. 43 2.2.4 La expansin ideolgica desde la constitucin de 1925 hasta 1958. ........................... 47 2.2.5 Fundacin del Partido Demcrata Cristiano hasta el quiebre de la democracia en 1973. .................................................................................................................................................................... 56 2.2.6 La dictadura militar y el sistema partidario chileno luego del retorno a la democracia hasta la actualidad. ............................................................................................................. 59 2.3. LA EVOLUCIN DEL MARKETING POLTICO Y LAS NUEVAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN. .... 65 2.3.1 Marketing Poltico: Definicin y alcances ................................................................................ 65 2.3.2 Concepto de Marketing poltico .................................................................................................... 66 2.3.3 Clasificacin del electorado dentro del Marketing Poltico .............................................. 67 2.3.4 El Concepto Eje ..................................................................................................................................... 68 2.3.5 Concepto de Marketing poltico 2.0 ............................................................................................ 69 2.3.6Diferencias entre el Marketing Poltico y el Comercial ....................................................... 69 2.3.7 La evolucin del Marketing Poltico en Chile .......................................................................... 71 2.3.8 Estrategias digitales del marketing poltico 2.0 .................................................................... 71 2.3.8 Casos extranjeros de Marketing Poltico 2.0 ........................................................................... 73 2.3.9 Caso chileno de Marketing Poltico 2.0 ...................................................................................... 74 2. 4. EL DISCURSO POLTICO: COMPARACIN ENTRE LOS MEDIOS TRADICIONALES Y LAS REDES
SOCIALES. .............................................................................................................................................................. 75

2.4.1 El Discurso como herramienta de Comunicacin Persuasiva ......................................... 75 2.4.2 Hacia una definicin de Discurso ................................................................................................. 76 2.4.3 Discurso Poltico: Definiciones y alcances. ............................................................................... 79 2.4.4 Caractersticas del Discurso Poltico .......................................................................................... 80 2.4.5 Clasificacin del Discurso Poltico ............................................................................................... 81 2.4.6 Aplicacin del discurso poltico en Medios Tradicionales ................................................. 81 2.4.7 Aplicacin de discurso poltico en Redes Sociales ................................................................. 82 2.5 WEB 3.0: NUEVA HERRAMIENTA DE COMUNICACIN POLTICA ......................................................... 85 2.5.1 Evolucin de la web ............................................................................................................................ 85 2.5.2 La web 2.0 ............................................................................................................................................... 86 2.5.3 Conceptualizacin de web 3.0 ....................................................................................................... 87 2.5.4 La web 3.0 como medio de propaganda ................................................................................... 87 2.6. LA OPININ PBLICA Y LA INFLUENCIA DE LOS LDERES DE OPININ. .............................................. 91

2.6.1 La opinin pblica .............................................................................................................................. 91 2.6.2 Lderes de opinin ............................................................................................................................... 95 2.6.3 Lderes de opinin 2.0. ...................................................................................................................... 98 2.6.4 Los tecnoinfluenciadores. ................................................................................................................ 99 2.7. INSCRIPCIN AUTOMTICA Y VOTO VOLUNTARIO: PARTICIPACIN DIGITAL Y REAL DE LOS
JVENES. ............................................................................................................................................................. 101

2.7.1 Qu es la Ley de Inscripcin automtica y voto voluntario. ........................................... 101 2.7.2 Cul es el nuevo universo votante? .......................................................................................... 102 2.7.3 Sistemas de inscripcin electoral. .............................................................................................. 111 2.7.4 Modelos de Comportamiento Electoral. .................................................................................. 115 2. 8. REDES SOCIALES: DE LO SOCIAL AL CIBERESPACIO .......................................................................... 118 2.8.1 La convergencia digital de las Redes Sociales fsicas. ....................................................... 119 2.8.2 Redes Sociales e Internet ............................................................................................................... 120 2.8.3 Chile: Uso de Redes Sociales en Internet ................................................................................. 127 2.9. LA IMPORTANCIA DE LA VIRALIZACIN EN LA EFECTIVIDAD DE UNA ESTRATEGIA POLTICA EN REDES SOCIALES. .............................................................................................................................................. 128 2.9.1 El fenmeno de la Viralizacin .................................................................................................... 128 2.9.2 Viralizacin de un mensaje en Twitter .................................................................................... 131 2.9.3 Del feedback a la viralizacin ...................................................................................................... 132 2.9.4 Comunicacin en Redes Sociales: Como la tecnologa puede transformar la forma de establecer comunicacin. ................................................................................................................... 133 2.9.5 Pirmide del Compromiso ............................................................................................................. 134 III. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN. .............................................................................. 137 3.1 METODOLOGA. .......................................................................................................................................... 138 3.2 DETERMINACIN DE GRUPO OBJETIVO. ................................................................................................ 138 3.3 DETERMINACIN DE LA MUESTRA. ........................................................................................................ 139 3.4 FORMULACIN DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS. .................................................... 144 IV. ANLISIS DE ENTREVISTAS. ................................................................................................. 153 4.1 ANLISIS DE ENTREVISTAS A EXPERTOS .............................................................................................. 154 4.2 ANLISIS DE ENTREVISTAS A DIRIGENTES JUVENILES ....................................................................... 161 4.3 ANLISIS DE ENTREVISTAS A POLTICOS .............................................................................................. 173 V. PROPUESTA ESTRATEGIA. ..................................................................................................... 186 5.1 ESTRATEGIA DE CREACIN Y CONSOLIDACIN DE UN PERFIL DIGITAL ............................................ 187 5.2 OBJETIVOS GENERALES ............................................................................................................................ 187 5.3 OBJETIVOS ESPECFICOS .......................................................................................................................... 187

5.4 DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA. .......................................................................................................... 188 5.5 CONCLUSIONES RESPECTO A LA ESTRATEGIA. ...................................................................................... 194 VI. CONCLUSIONES GENERALES. ............................................................................................... 196 VII. BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA. .......................................................................................... 205 7.1 FUENTES BIBLIOGRFICAS. ..................................................................................................................... 206 7.2 WEBGRAFA. ............................................................................................................................................... 208 VIII. ANEXOS. ................................................................................................................................... 211

I. INTRODUCCIN.

1.1 Delimitacin del tema de investigacin.

1.1.1 Origen.
El origen de esta investigacin nace al observar y analizar la dinmica y alcance que han tenido las redes sociales sobre los recientes movimientos sociopolticos que se han desarrollado a lo largo de nuestro pas. De esta forma, vemos que a travs de su aplicacin se han generado nuevas relaciones de comunicacin dentro de la sociedad, con efectos ms efectivos y directos en la capacidad de generar vnculos basados en conexiones rpidas y sintetizadas en aquellas temticas de importancia ciudadana. Esta situacin sita a las redes sociales como un vehculo virtual de comunicacin que hace del enlace masivo de intereses individuales una tctica de muy rpida efectividad y movilizacin, la que cabe analizar en profundo frente a la coyuntura actual. Los principales usuario de estas plataformas son los jvenes, quienes han encontrado en ellas un medio de sentido tctico para demostrar su descontento frente a temas coyunturales, expresando su opinin en el campo poltico tradicional y particularmente frente a la accin proselitista partidaria, lo cual ha puesto en evidencia el grado de desafeccin que se ha podido constatar en los ltimos aos sobre este tema.

1.1.2 Motivacin.
La motivacin que induce este estudio es determinar y esclarecer de forma ms objetiva e interpretable el impacto del proceso de contacto entre usuarios a travs de contenidos estructurados y conjugados en cdigos que desde las plataformas virtuales se han masificado rpidamente, tanto as que han tendido a desplazar exponencialmente a los medios tradicionales, fenmeno que se ha evidenciado principalmente en el uso espontneo, contestatario e interpelador dado por las nuevas generaciones.

10

Respecto a lo anterior, no se han realizado investigaciones exhaustivas sobre las redes sociales como nexo de valor cualitativo entre jvenes y poltica, considerando el potencial de sufragio de los jvenes siendo los principales usuarios de estos medios. Dado como fenmeno incipiente pero progresivo, las investigaciones que se han realizado asumen el tema de forma generalizada, sin especificar ni relacionar la tipologa de actores de manera especfica. Es por esto, que nos motiva el hecho de que nuestro estudio constituya una referencia, que exponga datos y conclusiones para orientar e inferir decisiones respecto a definir y jerarquizar lineamientos por los cules se debera orientar una estrategia o tctica de persuasin poltica, considerando la evolucin de los medios, sus usuarios y la influencia de estos en el mbito polticociudadano. Tambin podr ser un referente de base para prximas investigaciones vinculadas a esta temtica.

1.2 Justificaciones para que el proyecto deba realizarse.

1.2.1 Propsito.
Investigar el comportamiento de los usuarios y el tratamiento que le dan a las redes sociales en torno a temas poltico-ciudadanos, identificando parmetros de uso y aplicacin segn niveles de importancia de acuerdo a la efectividad real que le otorgan como herramienta de comunicacin y de incidencia en los espacios de decisin del escenario poltico actual. Como antecedente concreto uno de los principales fenmenos que se ha desarrollado en este ltimo periodo ha sido el movimiento estudiantil del ao 2011, junto a la articulacin y puesta en marcha de organizadas reacciones de expresin ciudadana de diferentes organizaciones sociales, validando el uso que se ha dado a estos medios en materias polticas y ciudadanas.

11

1.2.2 Beneficios.
Esta investigacin abarca un fenmeno nuevo dentro de la comunicacin persuasiva. Es por esto, que podr complementar y orientar principalmente la labor formativa en el rea acadmica, de estudiantes del rea de las comunicaciones y de personas que motivadas por el ejercicio poltico deseen ampliar y legitimar la cobertura y credibilidad del postulado ideolgico-poltico por medio de la potencialidad e influencia de la redes sociales. Los datos e informacin que se entregar, podr ser utilizada en futuras investigaciones, como tambin para definir decisiones mediticas de impacto en la poltica futura, al tratar un fenmeno incipiente y que entrelaza elementos como poltica y expresin ciudadana respecto a jvenes y redes sociales.

1.2.3 Viabilidad del Proyecto.

Establecer la consistencia del estudio implica hacer converger tres elementos que aportarn a la construccin de nuestra investigacin. 1. El relato y opinin testimonial de dirigentes estudiantiles activos durante las movilizaciones del ao 2011. 2. La visin institucional de polticos actualmente vigentes en el contexto nacional. 3. La postura de expertos que han tenido un seguimiento de los movimientos sociales o se han vinculado directamente con l y por lo tanto han podido evidenciar su lgica, funcionamiento y desarrollo a lo largo de este tiempo. El ordenamiento y estructuracin de la informacin recopilada implica sistematizar de la siguiente manera: Para las herramientas de recopilacin de informacin (encuestas online), contamos con el apoyo de diferentes portales de informacin que tuvieron gran repercusin y alcance durante las movilizaciones del ao pasado y que tiene como principales lectores jvenes universitarios y secundarios. Contamos tambin con respaldo

12

bibliogrfico, tanto de la Universidad de Santiago, como de la Biblioteca de Santiago. Las redes sociales, principalmente Twitter, ayudar a recopilar informacin y facilitar el contacto y comunicacin entre los miembros que llevarn a cabo esta investigacin.

1.3 Planteamiento del problema de investigacin.

1.3.1 Preguntas de Investigacin.

1. Dada la estructura de las redes sociales, Qu factores de comunicacin podran incidir o potenciar una internalizacin efectiva de ideologas polticas, respecto a una decisin electoral?. 2. Qu tratamiento y conduccin comunicacional se puede desarrollar en las redes sociales con respecto al marketing poltico y a su vinculacin con los jvenes chilenos?. 3. La participacin en discusin poltica que hoy tienen los jvenes a travs de redes sociales, implica proyectar una participacin real dentro de los espacios democrticos que existen actualmente?. 4. Cmo se proyecta el panorama poltico electoral, en relacin a la puesta en marcha de la Ley Inscripcin Automtica y Voto Voluntario?. 5. Se puede generar o predeterminar una nueva clasificacin de votantes en funcin de las nuevas formas de comunicacin actuales?. 6. Dentro de la posible evolucin que se generara en la estructura formal de campaa poltica, resulta aplicable a las redes sociales insertarse en la relacin de los conceptos de medio troncal y medio complementario?.

13

1.3.2 Hiptesis.
Las redes sociales sern una plataforma comunicacional que motive e incremente la participacin poltica de los jvenes en la medida que sean un espacio de intercambio y debate que inserte su expresin como ciudadanos en los espacios de representatividad.

1.4 Planteamiento de objetivos generales y especficos:

1.4.1 General.
Determinar los factores y proyecciones posibles de la potencial participacin poltica de los jvenes en funcin de las redes sociales y del papel ejercido desde estas.

1.4.2 Especficos.
Determinar los factores claves que originan la desafeccin poltica en los jvenes chilenos y como se ha evidenciado en las redes sociales. Contrastar los medios tradicionales y las redes sociales, de acuerdo a su funcionalidad y persuasin en las campaas electorales. Identificar los factores que debiesen existir dentro de las redes sociales para incidir en el comportamiento de los jvenes y proyectarlo al escenario poltico actual. Determinar una clasificacin de la tipologa usuario-electorado en funcin del escenario poltico actual. Establecer una visin instrumentalizada comunicacional efectiva, en base a redes sociales y que puede ser aplicable a una campaa poltica.

14

1.5 Tipo de investigacin:

Exploratoria Descriptiva Explicativa

1.5.1 Exploratoria.
Nos servir para determinar ciertos comportamientos en el grupo objetivo investigado. De esta manera, podremos tener una visin ms amplia de cmo se desenvuelve el GO en relacin a los medios. Nos permitir descubrir nuevos fenmenos o nuevos comportamientos dentro del grupo objetivo. La realizaremos a travs de opiniones de expertos, entrevistas tanto a jvenes como a polticos.

1.5.2 Descriptiva.
La utilizaremos para comprender y describir los fenmenos y comportamientos que podamos extraer de nuestro anlisis exploratorio. De esta forma, podremos conocer y entender los diversos comportamientos que podran surgir de nuestro anlisis explotarlo.

1.5.3 Explicativa.
Luego, determinaremos las razones por las cuales se producen dichos fenmenos y comportamientos dentro de nuestro grupo objetivo. Lo que deduzcamos en esta parte de la investigacin, nos ayudar finalmente a aprobar o refutar nuestra hiptesis.

15

1.6 Criterios para la seleccin de la muestra

Nuestra seleccin ser no probabilstica dirigida. De esta forma,

seleccionaremos una muestra representativa que nos permita abarcar el tema desde sus diferentes aristas. Por una parte, seleccionaremos una muestra, a la cual estn dirigidos todos los esfuerzos comunicacionales a travs de estas redes. Una segunda muestra ser a partir de jvenes polticos, de los cules podremos nutrir nuestra etapa de investigacin exploratoria, al recopilar opiniones y visiones sobre el tema. Una tercera muestra se seleccionada a partir de quienes ejecutan hoy en da las estrategias del marketing poltico y por ltimo una muestra que nos permita realizar proyecciones con respecto al tema, a partir de sus conocimientos sobre tecnologa, polticas y jvenes chilenos. Nuestro grupo objetivos est constantemente cambiando, por ende tenemos la necesidad de explorar la muestra y poder encontrar un segmento que nos deje describir su comportamiento, demostrando y explicando como se ven afectados frente a los tipos de comunicacin poltica y de persuasin propagandstica.

1.6.1 Muestras
Muestra 1: Usuarios activos de redes sociales. o Seleccin: Rango etario: Jvenes entre 18 a 29 aos. Tipos de redes: Twitter y Facebook.

Muestra 2: Jvenes dirigentes polticos. o Seleccin: Dirigentes Movimiento Estudiantil. Activos durante el ao 2011 y/o 2012.

16

Muestra 3: Polticos chilenos. o Seleccin: Polticos que estn postulando o ejerzan actualmente un cargo pblico.

Muestra 4: Grupo de expertos. o Seleccin: Profesionales que estn vinculados a los movimientos sociales, ciencias polticas, comportamiento juvenil y medios digitales.

1.7 Instrumentos utilizados para la recoleccin de datos.

1.7.1 Entrevistas semi-estructuradas.

Este tipo de entrevistas, a diferencia de las estructuradas, el entrevistador dispone de un guin, que recoge los temas que debe tratar a lo largo de la entrevista. Sin embargo, el orden en el que se abordan los diversos temas y el modo de formular las preguntas se dejan a la libre decisin y valoracin del entrevistador. En el mbito de un determinado tema, ste puede plantear la conversacin como desee, efectuar las preguntas que crea oportunas y hacerlo en los trminos que estime convenientes, explicar su significado, pedir al entrevistado aclaraciones cuando no entienda algn punto y que profundice en algn extremo cuando le parezca necesario, establecer un estilo propio y personal de conversacin. Utilizaremos este instrumento para aplicarlo a las muestras de polticos, expertos y dirigente estudiantiles por las caractersticas propias de la entrevista semi-estructurada, ya que permite conocer la opinin del entrevistado con mayor libertad y flexibilidad que la estructurada.

17

1.7.2 Encuesta.
Una encuesta es un estudio de observacin en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario prediseado, y no modifica el entorno ni controla el proceso que est en observacin. Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas o hechos especficos. El investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin. En nuestra investigacin se aplicar a los jvenes.

1.7.3 Anlisis Documental.

Segn Lpez Yepes, el anlisis documental es la operacin intelectual que crea las representaciones de los documentos primarios haciendo posible su trascendencia y su posterior aprovechamiento. Para Garca Gutirrez el anlisis documental es el "conjunto de procedimientos destinados a captar, segmentar y representar el significado de los documentos con el objetivo de su recuperacin total o parcial. Se emplea, por tanto, como sinnimo de operaciones que afectan al plano del contenido y la estructura de la significacin, exclusivamente". Es decir, que el anlisis formal quedara expresamente excluido de su definicin y la denominada "descripcin externa", sea bibliogrfica, hemerogrfica, etc. sera objeto de otro tipo de operaciones. Esta herramienta se ocupar durante todo el proceso de la investigacin, ya que nos permitir concluir y analizar la informacin recolectada.

18

II. MARCO TERICO.

19

2.1 Los medios de comunicacin como herramienta de propaganda poltica.

2.1.1 La Comunicacin de masas

Para comenzar a hablar del concepto de comunicacin de masas, tomaremos como referencia a algunos autores, que lo definen como el conjunto de procedimientos mediante los cuales grupos de especialistas utilizan los medios de comunicacin para vulgarizar un contenido informativo o simblico (Baylon y Mignot, 1996: 180). De acuerdo a lo anterior, podemos afirmar que hoy en da nadie puede poner en duda que los medios de comunicacin de masas son considerados los mayores constructores de la realidad de nuestra sociedad. Por lo menos en las generaciones previas a la nuestra an es aceptado como fuente principal de informacin. Desde esta perspectiva, nosotros podemos verificar este fenmeno analizando el funcionamiento y tratamiento que recibe la informacin, de la cual nosotros somos receptores, en relacin a los diversos sucesos que acontecen da a da en nuestro pas y el efecto en grupos con diferencias generacionales. Con respecto al tratamiento o foco noticioso, no existe un mayor cuestionamiento en el nivel de importancia o el parmetro de prioridad para que ciertos temas sean publicados de tal o cul manera dentro de un noticiero o prensa escrita. Dentro de las caractersticas que tiene la comunicacin de masas, esta se caracteriza por el recurso a las tcnicas ms diversas, la prensa de gran tirada, el cine, la radio, la televisin, los carteles publicitarios urbanos, por la amplitud del rea de difusin, regional, nacional o incluso mundial, por la heterogeneidad del pblico que alcanza (Baylon y Mignot,1996: 180). En relacin a la definicin anterior, podemos decir que la comunicacin de masas hace referencia a los medios como instrumentos emisores de informacin, los cuales alcanzan simultneamente a una masa receptora. La comunicacin de masas debe tener ciertas caractersticas para ser

20

considerada como tal. Estas caractersticas son: dirigirse a un gran grupo, el cul debe ser heterogneo, annimo y adems deben recibir comunicacin de manera unidireccional. Considerando las caractersticas del grupo receptor a la cul se dirige la comunicacin de masas, es importante destacar los efectos que busca producir los cuales son el conjunto de consecuencias resultantes de la actividad de las instituciones emisoras en las que desarrollan su labor un conjunto de profesionales especializados en la narracin de los acontecimientos que se suceden en el entorno (Saperas, 1987). Sin embargo, para que dichos efectos se lleven a cabo de la forma esperada, muchas veces (por no decir todas) los medios recurren a ciertas tcnicas para moldear la informacin que entregarn a las masas. Estas tcnicas son la manipulacin de informacin y la censura. De acuerdo a la Universidad Nacional de Educacin a Distancia (1997), la Escuela de Frankfurt plantea que los medios, en las sociedades capitalistas son utilizados por el poder para reforzar el status quo, con el fin de desviar a los ciudadanos de las preocupaciones que, verdaderamente, afectan a sus vidas. A partir de esta concepcin de los medios de comunicacin es que se desprenden las siguientes caractersticas con respecto a esta: a) Monopolio de informacin: Es manejada por unos pocos (grandes empresas) y es recibida por una gran masa receptora. b) Instrumentalizacin de los mensajes: Manejan la informacin de acuerdo a los intereses y objetivos que estos grandes grupos persiguen. c) Aceptacin: Si la informacin recibida es aceptada, quiere decir que la comunicacin y el trabajo previa a la llegada de los mensajes a resultado eficaz. La informacin debe ser emptica, para hacer que los receptores se sientan reflejados con la informacin que se les est entregando.

21

d)

Conducta deliberada y sistemtica: La conducta del emisor debe ser deliberada y sistemtica para lograr la internalizacin y aceptacin de la informacin por parte de los receptores.

e)

Deben apelar a la irracionalidad: Lgicamente coherentes, pero sustentado en premisas incompletas o falsas. Si se entrega informacin de manera superficial es ms fcil aceptar y poco cuestionable. Sin embargo, si se entrega informacin objetiva (de acuerdo a lo que creen los emisores) sera contraproducente con los intereses de los receptores, por lo tanto la informacin sera rechazada y los objetivos de los emisores no seran concretados.

De acuerdo a dichas caractersticas, es que la manipulacin de informacin consta de una serie de tcnicas, las cules se utilizan para distraer o disfrazar la informacin que se debe entregar. Algunos de los mecanismos utilizados segn la Universidad Nacional de la Educacin a Distancia (1997) son: a) b) c) d) e) Modificacin del significado de la palabra. Se evitan las palabras peligrosas. Presentacin de hechos aparentes. Argumentos huecos y exagerados. Omisin de hechos.

Con respecto a lo mencionado anteriormente, la censura tambin juega un rol importante en este tratamiento de la informacin. Este trmino, segn la Real Academia de la Lengua Espaola (2012), es definido como la intervencin que practica el censor en el contenido o en la forma de una obra atendiendo a razones ideolgicas, morales o polticas . Tambin el Preuniversitario Popular Vctor Jara define la censura como la reprobacin de ciertos contenidos, considerados como contrarios a la moral, la cultura, la religin, la poltica u otro aspecto. Lo que se hace es eliminar lo que es considerado como atentatorio o no darlo a conocer pblicamente.

22

En suma, podemos decir que la omisin de cierta informacin puede poner en peligro los intereses de ciertos grupos econmicos (ya sea de quienes manejan los medios, de grupos privados particulares o de grupos privados que trabajan en funcin al gobierno), al ser considerada daina, perjudicial o no seguir los lineamientos del modelo de comportamiento que estas instituciones u organismos quieren impulsar dentro de la sociedad.

2.1.2 Medios masivos individuales.

Segn Manuel Castells, en su artculo publicado en el Nmero 66 de la edicin chilena de Le Monde Diplomatique (2006) el auge que ha tenido el Internet ante la efectividad e inmediatez que han visto sus usuarios en sus diversas plataformas y la necesidad de utilizarlas como herramientas esenciales que aporten a una organizacin colectiva (como hemos visto en los diferentes movimientos sociales desde hace algunos aos a la fecha), nos han hecho hablar de nuevas formas de comunicacin, que si bien no han desplazado totalmente a la televisin, han crecido considerablemente en los ltimos cinco aos. Bajo esta nueva forma de comunicacin, Castells da origen a la teora de los Medios Masivos Individuales, que si bien para el autor nacen desde los blogs, al ser los principales generadores de informacin de forma independiente, hoy podemos decir que estos se han profundizado y evidenciado en el funcionamiento e importancia que tienen las redes sociales en el contexto actual. La importancia de los Medios Masivos Individuales radica en que si bien tienen como caracterstica la masividad, al alcanzar a una gran cantidad de personas en slo unos segundos, son personales en la prctica, ya que cada usuario genera propia informacin y se retroalimenta con los contenidos que l mismo escoge y selecciona de toda la informacin que abunda en estas redes.

23

De acuerdo a este artculo, podemos inferir que las caractersticas distintivas entre los Medios Masivos Individuales y los Medios Masivos Tradicionales son:

INDIVIDUALES Pblico activo Cada usuario genera contenido Mltiples fuentes de informacin La informacin se retroalimenta Son independientes Dialecto autnomo Crticas hacia la sociedad

TRADICIONALES Pblico Pasivo Los usuario reciben contenido Pocas fuentes de informacin La informacin no se retroalimenta Responden a un consorcio Jerga especfica Busca mantener el status quo

Fuente: Elaboracin propia en base al anlisis del artculo.

2.1.3 De los medios tradicionales a las redes sociales

Los medios tradicionales se estn quedando atrs. Si bien hace un par de aos eran considerados las principales medios de comunicacin de masas, dada sus caractersticas, formas de funcionamiento e influencia, a travs de su capacidad de informar y persuadir a los receptores, vemos como a medida que avanzan las generaciones, aparecen tambin nuevas plataformas comunicativas, que los van desplazando poco a poco. Vemos tambin, como generacionalmente, las personas ven menos televisin y escuchan menos radio. Estamos buscando otras fuentes de informacin, ya que al parecer las que existen no satisfacen nuestras necesidades informativas. Si observamos los noticieros, podemos llegar a la conclusin de que existen noticias estndar, que nos encierran en un crculo vicioso (o en una costumbre que terminamos por aceptar) al repetirse ao tras ao.

24

Las nuevas generaciones ya no se conforman, sino todo lo contrario, estn buscando nuevas formas de comunicacin o creando plataformas, poniendo a disposicin de miles de personas, contenidos propios, creadas y escritos desde una perspectiva propia. Desde este punto de vista se podra refutar en ciertos aspectos el sentido que se les da a la informacin en los medios tradicionales y hemos visto este nuevo fenmeno como contra-respuesta, en la creacin de cuentas en redes sociales que contribuyen a informarnos entre nosotros, adems de considerar otorgndole el rol de lderes de opinin, a quienes nosotros personalmente consideramos tiles en la generacin de informacin, no a lderes impuestos por los medios tradicionales. Con respecto a esto, es que se han realizado diversos estudios en base a las nuevas plataformas digitales, como son el Censo Twitter y el estudio realizado por 140CL, donde se comprueba que cada vez ms, los usuarios recurren a las redes sociales, porque son un medio propicio de informacin, confiable y creble, es desmedro de los medios tradicionales como televisin y prensa. Esto nos da cuenta del desplazamiento que han sufrido estos medios y la importancia de centrarse, aprender y comenzar a familiarizarse con estas nuevas formas de comunicar, ya que se ha podido detectar un cambio en el comportamiento y en la disposicin a estar vigente dentro estas nuevas plataformas, por lo que se hace indispensable entrar en este mundo paralelo a los medios tradicionales, para hablar con los mismo cdigos y poder comunicarse hablando el mismo idioma. Para respaldar nuestra informacin, hemos realizado una recopilacin de grficos de estudios que se han realizado en torno a las redes sociales Twitter y Facebook. Esto puede argumentar el salto que han dado las redes sociales en el ltimo tiempo, como tambin confirmar los cambios en el comportamiento de acuerdo a caractersticas generacionales.

25

Twitter

Fuente: Censo Twitter, 2011.

26

Facebook.

27

Fuente: World Internet Project Chile, 2010.

2.1.4 Concepto de Propaganda

Al hablar del concepto de propaganda generalmente se vincula a la poltica, ya que es en instancias polticas donde este concepto toma mayor relevancia. Segn la Real Academia de la Lengua Espaola, propaganda es: Accin o efecto de dar a conocer algo con el fin de atraer adeptos o compradores Asociacin cuyo fin es propagar doctrinas, opiniones. Sin embargo, para abarcar este concepto debemos considerar tambin la definicin que surge desde el periodo histrico del Tercer Reich Alemn, donde la propaganda comprob empricamente su efectividad al ponerla en prctica ante la ideologa Nacionalsocialista. Hitler, en su libro Mein Kampf (1925), expone que la propaganda es un medio y debe ser considerada desde el objetivo al cual sirve. Su forma, en consecuencia, tiene que estar condicionada de modo que apoye el objetivo perseguido.

28

En el ensayo de Emma Rodero Antn (2000), en donde se hace un anlisis de la propaganda impulsada por Goebbels y tambin de la publicacin de Hitler Mein Kampf (1925). De acuerdo a esto, Emma Rodero sintetiza los principios y tcnicas que tena la propaganda hitleriana. Dentro de los principios estaban: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Simplicidad: Frases simples, sencillas, breves y claras, que puedan ser entendidas por toda la poblacin. Emocionalidad: Los mensajes deben apelar a la emocionalidad, tocando la sensibilidad de los receptores. Simpata: Los mensajes no deben llegar de manera lgica o argumentada, sino que deben ser familiares para las personas. Sntesis: Deben ser concretos y reafirmando siempre la misma premisa. Mentira: La ms eficaz mentira, es una verdad a medias (Rodero, 2000) Repeticin: La informacin debe ser repetida, para lograr la captacin y retencin del mensaje. Saturacin: En todas sus formas, de mensajes, imgenes, cdigos, smbolos, que unifiquen un solo concepto. Constancia: Mantenerse vigente en todos los medios, ya sea en imagen, publicaciones u oratoria. Adecuacin: Si bien los mismos mensajes deben repetirse constantemente, deben adecuarse a los formatos en los que se presente, para que no resulte montono y logre llegar a la poblacin. Tambin, se fij una sntesis de tcnicas que fueron utilizadas por la propaganda Nazi durante el rgimen, la cual constaba de: a) Estereotipos: Creacin de una imagen positiva exagerada de la poblacin, la cual enaltece sus fortalezas y les brinda seguridad. b) Sustitucin de palabras: Evitando las que tengan connotaciones negativas, cambindolas por aquellas que apelen a lo emocional.

29

c) d)

Seleccin: No toda la informacin se difunde, sino que se selecciona aquella que vaya acorde a los fines que se persiguen. Repeticin: Repeticin de mensajes y en la exposicin de imgenes, smbolos o figuras que se busca internalizar.

e)

Enemigo: Buscar un enemigo el cual ayudar a desviar la atencin de la poblacin, como tambin a fortalecer la unin del grupo receptor.

f)

Autoridad: Dentro de los mensajes o de la informacin que se transmita, se debe hacer alusin a la autoridad, ya que confirma la existencia de un lder al cual seguir.

Para Chomsky (1988), el concepto de propaganda se fundamenta en cinco filtros, los cuales responden a su Modelo de Propaganda. Dicho modelo menciona estos pilares de acuerdo a las caractersticas de la propaganda, los actores vinculados y lo que espera producir. Tambin menciona que los ciudadanos no son considerados como tal, sino que son considerados como consumidores, por lo tanto el tratamiento discursivo de la informacin, tiene como finalidad convencer a los receptores-consumidores de lo que se transmite, para poder adoctrinarlos en su comportamiento y que respondan a los intereses de la ideologa que se quiere propagar. Los cinco filtros que menciona Chomsky (1988) en su libro Los guardianes de la libertad son: 1. El dinero: Los grandes medios son propiedad de grandes empresas. La riqueza de esta les otorga la atribucin de manejar los medios de acuerdo a sus intereses. 2. La publicidad: Sin publicidad no se podran mantener los medios, ya que hacen circular diariamente una cantidad considerable de dinero. Esto implica que los medios funcionen en base a intereses privados y no en funcin de sus lectores.

30

3. La dependencia de la informacin: Las principales fuentes de informacin de los grandes medios, son el gobierno, las empresas y los expertos, quienes son escogidos de acuerdo al grado de utilidad en la informacin que pueden entregar. Son escogidos porque es ms fcil controlarlos, ya que se conocen las temticas que pueden abordar, su perspectiva y visin de mundo, la cual en todos los casos coincide con el pensamiento de los dueos de las grandes medios de comunicacin. 4. La censura: Es utilizada como mecanismo de control de los grandes medios. Generalmente es utilizada por el gobierno y por las grandes empresas privadas que controlan el pas o en algunas ocasiones por la misma iglesia. De esta forma impiden que cierta informacin, que puede parecer incmoda para ellos, llegue a la ciudadana. 5. El anticomunismo: Antes de la cada de la Unin Sovitica, Estados Unidos enfocaba todos sus planteamientos propagandsticos en contra del Comunismo. Luego de la cada, comenz a buscar un Nuevo Comunismo al cual poner en el lugar de adversario. Este lugar, fue ocupado por islmicos y musulmanes, a los cuales se les culpaba y persegua como enemigos de estado. De acuerdo a lo planteado por Chomsky y en virtud de las movilizaciones estudiantiles de las que fuimos testigos el ao 2011, podemos establecer un claro ejemplo chileno de nuevo comunismo. En este caso el enemigo comn son aquellos individuos que generan destrozos, los denominados encapuchados. Si bien podemos estar de acuerdo en que dichas personas empaan las buenas intenciones de estas manifestaciones, no descartamos que en ellas se pueda infiltrar polica o cualquier tipo de organismo estatal, para poder justificar el actuar de Fuerzas Policiales o la aplicacin de leyes que atenten contra la libertad de manifestacin. Ahora bien, volviendo a los cinco filtros expuestos por Chomsky, podemos decir que estos elementos son necesarios para que la propaganda se gue y responda a un cierto plan de accin, en funcin de los intereses

31

gubernamentales o intereses privados, que estas entidades u organizaciones persiguen.

2.1.5 Aparatos Ideolgicos del Estado.

Para comenzar hablar de aparatos ideolgicos, tomaremos la definicin que nos da Althusser (1969) quin lo define como cierto nmero de realidades que se presentan al observador inmediato bajo la forma de instituciones distintas y especializadas. Este autor enfatizo sobre la diferencia y la confusin que se genera con los Aparatos Represivos del Estado, los cules inciden en el funcionamiento de los Aparatos Ideolgicos del Estado, pero que sin embargo se deben entender como conceptos separados, para comprender su funcionamiento en conjunto. Para entenderlo de mejor manera, es conveniente realizar un cuadro comparativo que simplifique su anlisis y comprensin.

APARATOS REPRESIVOS DEL E Se presenta de manera unificada Tiene dominio pblico

APARATOS IDEOLGICOS DEL E Se presenta disperso en el medio Tiene dominio mayoritariamente privado

Funciona mediante al violencia Funciona secundariamente con ideologa Tiene doble funcionamiento

Funciona mediante la ideologa Tiene en segundo plano la violencia

Tiene doble funcionamiento

Fuente: Elaboracin propia de los investigadores. De esta forma, podemos decir que los Aparatos Ideolgicos del Estado, son aquellas herramientas utilizadas por el Estado para poder propagar ideologas de la forma ms idnea. As las personas pueden internalizar los conceptos

32

que estos mecanismos buscan implantar en la ciudadana, a travs de la continua exposicin a estas, de forma simple y sistemtica. Cada uno de nosotros est constantemente relacionndose con estos aparatos ideolgicos, los cuales segn Althusser (1969) se ven representadas en instituciones como: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Aparato Ideolgico del Estado Religiosos. Aparato Ideolgico del Estado Escolar. Aparato Ideolgico del Estado Familiar. Aparato Ideolgico del Estado Jurdico. Aparato Ideolgico del Estado Poltico. Aparato Ideolgico del Estado Sindical. Aparato Ideolgico del Estado De Informacin.

Cada uno de ellos responde tanto a intereses particulares, vinculados al rea especfica donde se desarrollan, pero que sin embargo, siguen contribuyendo a intereses mayores, es decir, a intereses de Estado. Por lo cual, cada uno sigue en s, una misma lnea ideolgica. Como bien menciona Althusser (1969) no importa el origen de los aparatos de Estado, es decir, si son pblico o privados, ya que lo que importa es su funcionamiento. Esto se fundamenta con la doble funcionalidad que tienen tanto el Aparato Represivo del Estado, como los Aparatos Ideolgicos del Estado, ya que si bien los Aparatos Represivos funcionan predominantemente entorno a la violencia, secundariamente lo hacen a travs de la ideologa. Funciona de forma inversa para los aparatos ideolgicos, los cuales funcionan predominantemente con ideologa y secundariamente con violencia (la cual no necesariamente puede ser fsica, en ambos casos, tanto para Aparatos Represivos como para Aparatos Ideolgicos). Siguiendo a Althusser (1969), dentro de las caractersticas de los Aparatos Ideolgicos del Estado, se encuentran:

33

 Legitimar el sistema (econmico, poltico y social), dentro de la ciudadana. Asegurar el sistema (econmico, poltico y social). Esto implica generar y difundir informacin que facilite la masificacin de dichos sistemas en el corto, mediano y largo plazo. Mantener el sistema (econmico, poltico y social) para que no se desve de los parmetros establecidos previamente. En caso de generar algn tipo de cambio en l, se efectuar slo de manera superficial, evitando o descartando los cambios estructurales que afecten el propsito de fondo. Profundizarlo. Un ambiente propicio para este objetivo, es que la informacin que entregan, sea poco cuestionable y aceptada por parte de la ciudadana.

2.1.6 Comunicacin poltica.

Para comenzar a hablar de comunicacin poltica como tal, nos parece necesario no desligar ambos conceptos, como suelen describirlo algunos autores, ya que consideramos que se debe definir como un todo, para no darle mayor o menor importancia a los conceptos por separado. De esta forma, hemos escogido dos definiciones con las cuales trabajar y que se acercan de forma ms certera al concepto con el cual queremos trabajar para nuestra investigacin. La primera definicin que tomaremos (y una de las primeras con las que se defini este concepto) la otorga Nimmo y Sanders (1981) quienes definen la comunicacin poltica como uno de los tres procesos (junto con el liderazgo poltico y las estructuras de grupo) de intervencin por medio del cual se movilizan y transmiten las influencias polticas entre unas instituciones gubernamentales formales y el ciudadano-votante La segunda acepcin corresponde a Nimmo (1978) quien vuelve a redefinir el concepto como una actividad comunicativa considerada poltica en virtud de

34

sus consecuencias actuales o potenciales en la regulacin de la conducta humana, cuando esta se encuentra en condiciones de conflicto. Segn Mara Jos Canel (2006) de estas definiciones podemos rescatar algunos elementos que son indispensables para entender el concepto de Comunicacin Poltica como tal: Primero que todo entender la comunicacin poltica como una actividad comunicativa, lo que implica un intercambio de signos o smbolos que queremos hacer llegar a las personas, para que conozcan nuestro mensaje, lo compartan y puedan llevarlo a cabo en algn grado. En segundo lugar, entenderla como un nexo en dos niveles: primero entre instituciones, como tambin entre las instituciones y la ciudadana. Entender la relacin entre instituciones, nos da cuenta del proceso en el cual se establecen los vnculos polticos, ya sean pactos, acuerdos, consensos o negociaciones entre las instituciones representadas por sus figuras polticas. Por otra parte la relacin entre instituciones y ciudadanos, donde se informa sobre los proyectos que tienen preparados para la sociedad (programa poltico) e informamos a la poblacin acerca de como visualizamos nuestro plan de accin poltico. En tercer lugar, entender la comunicacin poltica, como las influencias que queremos ejercer en el comportamiento de los receptores a los cuales no estamos dirigiendo. Desde nuestro punto de vista, este es el fin ltimo de la comunicacin poltica, ya que lo que busca es influir tanto en pensamiento como en accin, dentro de un grupo objetivo que es de nuestro inters y que a su vez, nos ayudar a conseguir nuestro propsitos en funcin de un proyecto poltico. Por otra parte, Canel (2006) hace referencia a Gosselin (1998) sobre el campo de investigacin que propone en relacin a la Comunicacin Poltica. Este

35

autor, hace referencia a dos ejes para el anlisis de la comunicacin poltica: el primer eje es de Territorios y Arenas y el segundo de Accin y Recepcin.

2.1.7. Eje de Territorios y Arenas

a) Territorios: Para Gosselin, los territorios son todas aquellas instancias donde se genera la comunicacin poltica. Este puede tener origen local, regional, nacional o internacional. Ejemplos de Territorios son los estados, los partidos, los grupos de presin, los sindicatos, los movimientos sociales o las empresas (Canel, 2006). b) Arenas: Son todas aquellas instancias en donde se puedan difundir pblicamente los discursos polticos, previamente definidos por reglas y estrategias, acordes a las instancias donde se llevarn a cabo. Ejemplo de Arenas son debates, tribunales de justicia, talk show, periodismo de opinin, prensa econmica, ruedas de prensa o discursos polticos televisados (Canel, 2006).

2.1.8 Eje de Accin y Recepcin

Gosselin, se basa en autores como Weber, Goffman, Mead y Garfinkel, para definir los ejes de accin/recepcin. a) Accin Teleolgica: Ya que con ella, a travs de la planificacin estratgica, se busca lograr objetivos concretos. b) Accin Axiolgica: Quienes practican la comunicacin poltica, estn guiados por ciertos valores, en donde se contraponen ideas e ideologas. Tambin menciona que esta accin se generan nuevos valores y reglas del juego. c) Accin Afectiva: Se ponen en prctica las variables psicolgicas que buscan modificar la conducta de los receptores, apelando a la afectividad o emocionalidad.

36

d)

Accin Rutinaria: Son conductas o comportamientos que si bien son racionales, no se reflexiona sobre su sentido o sobre sus consecuencias. Estas estn presente tanto en emisores como receptores.

e)

Accin Dramatrgica: Se afirma, que al momento en que los polticos salen a escena (ya sea un debate, discurso poltico, etc.), se puede asimilar a una actividad teatral, dada la postura que adoptan y lo que quieren conseguir y representar los polticos frente a la audiencia.

f)

Accin Comunicativa: Esta accin, es lo que le permite al poltico hacer entender sus convicciones frente al grupo que desea cautivar, a travs del intercambio de smbolos, signos, lenguaje corporal, etc.

Para Gosselin, las acciones que son ms recurrentes dentro de la comunicacin poltica son la Dramaturgia y la Comunicativa. Desde nuestro punto de vista, estas son las ms importantes, ya que deben ser bien manejadas por los candidatos al momento de presentarse frente a los votantes o por los polticos en la instancia donde plantean sus proyectos polticos para la ciudadana.

2.2 Procesos polticos y la expansin ideolgica en Chile.

2.2.1 Introduccin al sistema partidario chileno.

Los partidos polticos son parte fundamental del desarrollo y funcionamiento de la democracia en nuestro pas. Esto ha ayudado a realizar la mayora de las acciones que respectan a nuestro sistema partidista y poltico nacional, establecer los parmetros del debate estatal, crear las opciones electorales, articular los intereses sociales, formar y proyectar nacionalmente los liderazgos polticos, constituir los gobiernos, organizar el proceso legislativo, entre otras.

37

El nico perodo en que los partidos fueron desplazados del orden que deben llevar, fue durante los casi diecisiete aos de dictadura militar que vinieron luego del quiebre de la democracia chilena en 1973. Sin embargo, los dirigentes, militantes y ciudadanos se las arreglaron para mantener la mayora de las redes organizacionales bsicas que permitieron a los partidos convertirse en oposicin al rgimen autoritario, y de cierta manera, resurgir, al iniciarse la transicin a la esperada democracia. A continuacin, hablaremos acerca de la historia y en general, del proceso poltico llevado por el pas desde la independencia chilena que desde fines del siglo diecinueve ha sido predominado por dos grandes partidos y que hoy tiene un sistema multipartidario con tres o cuatro pactos base y varios partidos ms (cerca de quince, incluyendo la actual Revolucin Democrtica de Giorgio Jackson e Izquierda Ciudadana) de menor tamao. El sistema chileno se ha parecido ms al de pases de Europa latina como Espaa, Francia, Italia, Portugal, etc. que al de los dems pases Europeos. Giovanni Sartori clasific el sistema partidario chileno, principalmente de los aos de posguerra en adelante como un ejemplo claro, junto con los de la Repblica de Weimar, de la Cuarta Repblica Francesa y de Italia, de pluralismo extremo y polarizado. Otro punto importante es que ningn partido chileno ha sido creado bajo patrocinio estatal. El sistema de partidos chileno se ha creado bsicamente gracias a las divisiones importantes que han generado cambios en la sociedad criolla. En el siglo diecinueve, el principal conflicto generador de partidos fue el relacionado con el papel de la Iglesia Catlica dentro del Estado y de las instituciones sociales, y los desencuentros multifacticos ocasionados por dicho conflicto dieron origen no slo a partidos y organizaciones sociales, sino

38

tambin a subculturas definidas principalmente por su cercana o su rechazo a la Iglesia y a sus opciones polticas. (Garretn: 1983: 10) Aun cuando la divisin clerical/anticlerical que result de estos conflictos no desapareci en el siglo veinte, la principal ruptura social generadora de partidos pasaron a ser las diferencias de clase, tal y como stas se manifestaban en las distintas polticas socioeconmicas formuladas por los dirigentes de los partidos y de las organizaciones empresariales y sindicales. En consecuencia, el pas desarroll otro eje de diferenciacin entre partidos, grupos sociales y subculturas nacionales, con nuevos referentes ideolgicos y programticos, que se superpuso parcialmente al precedente. (Garretn: 1983: 11) Se mostrar el proceso poltico de la manera ms fcil de comprender, nombrando lo relevante a nuestros ojos, ya que, nuestra misin es demostrar en un lenguaje y explicacin simple, lo que ha sido un proceso extenso y complejo que ha marcado el pas. Todo esto, claramente ha tenido tropiezos y buenos avances, pero hoy, principalmente en los jvenes, vive una crisis general del modelo que no ha funcionado para atender las demandas y cambios que requiere el Chile del siglo XXI.

2.2.2 Nacimiento de los partidos polticos: 1828 - 1891

Chile luego de lograr la independencia de la corona debe afrontar todos los problemas de organizacin que conllevan crear una nacin. Los polticos, lderes, militares, el sector eclesistico, la aristocracia y en general cualquier ciudadano chileno se dividi en un complejo panorama con ideologas distintas que sostenan posturas diferentes respecto a temas constitucionales, econmicos, sociales, etc.

39

A fines de 1820, aparecieron dos grupos principales, los llamados pipiolos y los pelucones. Los Pipiolos, precursores de un segmento que ms tarde sera conocido como el de los liberales, apoyaban la Constitucin de 1828, que estableca un diseo descentralizado de la autoridad estatal nacional. Los Pelucones, de poltica conservadora, apostaban por un modelo ms centralista, el cual quedara consagrado en la Constitucin de 1833, que fue aprobada luego que los adherentes de la Constitucin de 1828 fueran derrotados en la guerra civil de 1829-1830, conocida como la Revolucin Conservadora, un movimiento golpista que no estaba a favor de la eleccin del Presidente Pinto por parte del Parlamento. Apoyados por militares de todo el pas lograron vencer a las fuerzas del gobierno y anteponer sus ideas. Esta etapa poltica chilena se caracteriza por el fuerte presidencialismo consagrado en la carta de 1833, donde la figura del Presidente de la Repblica acumula una importante cuota de poder y de prerrogativas en desmedro del Congreso Nacional (http://historiapolitica.bcn.cl/hitos_periodo/periodo?per=1833-1891). La iglesia comienza a ser un eje fundamental de conflicto entre las distintas opiniones de la poca. Chile, desde sus inicios, mantuvo y foment una Iglesia ntimamente ligada al funcionamiento del Estado. El rey de la lejana Espaa estaba facultado para ejercer el llamado patronato, mediante el cual era, en la prctica, la cabeza administrativa de la Iglesia en sus dominios. Esto significaba que el rey someta todos los nombramientos eclesisticos a lo que equivala a una aprobacin meramente formal del Vaticano, que todos los sacerdotes seglares estaban en la nmina del Estado y que el diezmo (un impuesto a la produccin agrcola) era recolectado y administrado por el Estado. (Valenzuela: 1995: 15)

40

A raz de constantes problemas con la Iglesia, los llamados Pelucones comienzan a formar el Partido Conservador, fieles adeptos a una iglesia dominante y tambin, de mantener condiciones y leyes heredadas de la corona espaola. Nace tambin un grupo de fieles al gobierno de turno del Presidente Montt, quienes de mayora conservadora, bajo la ideologa de una urgente necesidad de contar con una autoridad estatal centralizada y fuerte, pero no apoyaban la unin del estado y la iglesa. Estos partidarios comienzan a distinguirse como el Partido Nacional o Montt - Varistas, por su apoyo frreo al presidente del senado, Antonio Varas, el cual actuaba bajo el lema: la libertad dentro del orden. En razn a esto, todos los dems grupos que existan y que estaban en contra de estos dos sectores polticos nombrados anteriormente, liderados en su mayora por parte por los pipiolos, comenzaron a formar el Partido Liberal, un grupo tajante, caracterizado ante todo por asumir las posiciones ms anticlericales y una defensa ms rigurosa de las libertades cvicas. Tambin nace el Partido Radical, conformado por una variante de los pipiolos con signos anticlericales, ms cercanos a la clase media y el pueblo, convencidos de dar un mayor apoyo a lo que necesitaba cvica y moralmente el Chile del momento. Al haber surgido de un conflicto entre la Iglesia y el Estado, los antagonismos en el sistema resultante, compuesto de cuatro partidos fundamentales, fueron aquellos entre el Partido Conservador, cuya raison dtre era la defensa de la autonoma y las prerrogativas clericales, y, por un lado, los regalistas (del Partido Nacional) y, por otro, los anticlericales (agrupados en el Partido Radical y, en menor medida, en el Partido Liberal). Los primeros chocaban con los conservadores por rechazar la autonoma de la Iglesia, y los segundos por recusar sus prerrogativas, incluido su intento de tener una influencia rectora sobre la sociedad. (Gallagher: 1984: 23)

41

A partir de este momento, el movimiento poltico chileno toma ms orden y conduccin a lo largo de nuestra historia poltica. La iglesia intent disminuir el auge de grupos liberales, siendo activa en la creacin de grupos de la Unin Catlica entre los trabajadores y las mujeres, incluyendo sindicatos y sociedades de ayuda mutua despus de 1880, provocando con ello el surgimiento de lderes y militantes de organizaciones sociales con cierta continuidad en el tiempo y generalmente afines a sus principios (Valenzuela: 1995:18) Estas divisiones sociales provocaron la temprana politizacin de la sociedad criolla local en razn un organismo social tan poderoso como la Iglesia, ya fuera por el apoyo a ella o bien, por su rotundo rechazo, y fue un factor importante para la creacin de identidades y organizaciones partidarias fuertes en Chile. Con sto, a fines de la dcada de 1880, los partidos haban impreso una huella en la sociedad chilena. Debemos ser claros en que, la disputa clerical y anticlerical fue el eje fundamental del sistema de partidos durante estos aos, el hecho de que hubiera cuatro agrupaciones fundamentales (Partido Conservador, MonntVarista, Liberal y Radical) y no slo dos indica que fue un proceso que encendi la llama poltica chilena. En resumen, el grueso de los liberales ms extremos se remontaba a las fuerzas pipiolas que salieron vencidas en la guerra civil de 1829-1830 y queran reformar la Constitucin de 1833 de tal forma que se aproximara ms a la anterior (de 1828). Muchos de esos liberales se convirtieron con el tiempo en radicales. Al embarcarse Montt en una lucha con la Iglesia, comenz a ganar detractores que antes eran sus aliados, sobretodo con los partidarios pelucones, que optaron por emigrar hacia el recin formado Partido Conservador y desestimar a Montt.

42

El sistema electoral de este perodo favoreci la formacin de coaliciones entre quienes estaban en el poder y quienes estaban fuera de l, conformando tambin una sociedad participativa en aspectos polticos. El Partido Radical se junt con los liberales en una alianza de gobierno que mantuvo a raya a los conservadores del momento. Aprovechando esto, la alianza radical-liberal comenz a aprobar leyes que le convenan a su lado poltico, como por ejemplo las leyes anticlericales. Durante el gobierno de Balmaceda, las relaciones polticas en el pas comenzaron a desgastarse, por sobretodo entre el poder Ejecutivo y el Parlamento. Esto desemboca en un rotundo rechazo por parte del congreso al presidente Jos Manuel Balmaceda, no aprobando las leyes de presupuesto anual para el pas. En respuesta a esto, Balmaceda decide usar la ley del ao anterior para gobernar. Esta accin no es constitucional y el Congreso redacta un acta de deposicin al presidente, el cual la ignora y a su vez, clausura el Congreso nacional. Esta lucha finalmente desemboca en las armas, en la Guerra Civil de 1891. El congreso es apoyado por la Armada Chilena y Balmaceda por el Ejrcito. Luego de algunas batallas, en el norte y centro del pas, el presidente es derrotado. ste se refugia en la embajada Argentina y finalmente se suicida de un disparo en la cabeza dando fin a su gobierno y a ese periodo poltico chileno.

2.2.3 Hacia un Chile Parlamentario: 1891- 1925

Principalmente se llama periodo de Repblica Parlamentaria al correspondido entre 1891 y 1925, porque en l se implement una nueva lectura e interpretacin de la Constitucin de 1833, la cual daba mayores facultades al

43

congreso, ya que, principalmente se requera que los gabinetes tuvieran mayoras parlamentarias, sobretodo por lo sucedido con Balmaceda. A pesar de esto, el resultado fue una repblica semi-presidencial, ya que los presidentes continuaron siendo votados por un ciclo no renovable de cinco aos. Lo importante fue que, hubo un compromiso entre todos los partidos existentes para crear un sistema electoral que habra de ser independiente de la intervencin gubernamental para designar al prximo candidato. Este cambio no slo consolid a las organizaciones partidistas en el voto, sino que las situ en el centro del sistema poltico chileno. Las elecciones se transformaron en votaciones altamente competitivas y los partidos tuvieron que desarrollar sedes locales a lo largo de todo el pas con miras a captar el voto del ciudadano. Con este nuevo tipo de votacin, los sistemas partidarios debieron comenzar a preocuparse de nuevos antecedentes, ya que no haba barreras legales importantes para la configuracin de nuevas listas de partidos para las elecciones. El cohecho y las irregularidades en las urnas fueron una gran preocupacin. Si un chileno era pillo, perfectamente poda traer consigo, a las urnas, las papeletas del partido, a veces ya marcadas y dobladas, o bien podan escoger una de entre los montones disponibles en la cmara secreta de los lugares de votacin. A pesar de la falta de barreras para crear nuevas listas polticas, surgieron pocos partidos nuevos en este perodo en comparacin a pocas posteriores. Ms all de los cuatro originales, existi una divisin de los liberales y la creacin de nuevos partidos obreros. Los liberales se partieron en dos grandes facciones: los que apoyaban y los que se oponan al anterior Presidente Balmaceda y su legado poltico de

44

gobierno fuertemente presidencialista. Para los primeros, se convirti en objeto de veneracin de un segmento mayoritario de la opinin liberal, agrupado en lo que se conoci como el Partido Liberal Democrtico, quienes tambin fueron conocidos como la Alianza Liberal al realizar amistades con los radicales. Finalmente y para usos polticos, se form la Coalicin o Unin Nacional, una alianza con los partidos conservadores. Una faccin liberal menor, el Partido Liberal Doctrinario, tuvo a su vez alguna significacin en algunos aos electorales. Agrupaba a quienes seguan el linaje ms genuino del liberalismo pipiolo, comenzando por aquellos que haban apoyado a la Constitucin de 1828. Se oponan a Balmaceda, por lo cual se unieron a la que era la corriente principal del Partido Liberal hasta que ste ltimo hizo alianzas con los conservadores. Fue ah que reactivaron su identidad y su denominacin autnoma y pactaron con los liberal-democrticos y los radicales. Durante casi tres dcadas, despus de 1894, la escisin de los liberales se convirti en un factor que complicaba las cosas a la hora de formar alianzas electorales y parlamentarias. Los pactos para las elecciones presidenciales y, generalmente, tambin para las otras, contaban con cuatro supuestos esenciales: primero, los conservadores y radicales nunca podan apoyar al mismo candidato. Por ello, constituan an los extremos del sistema partidario (Valenzuela: 1995) Los partidos nuevos que se crearon en la poca correspondieron a los que lograron, desde nuestro punto de vista, reflejar la importancia creciente que iba adquiriendo el conflicto de clases y la cuestin social en la sociedad chilena. Hay temas que se desarrollaron mucho en cuanto a su carcter social durante este proceso. La minera, la industria, la construccin y el transporte tuvieron todos un apogeo en las dcadas posteriores a la Guerra del Pacfico (1879 1883).

45

Los cambios en la fuerza laboral permitieron la formacin de sindicatos, sociedades de ayuda mutua y otras organizaciones de los sectores populares, hablando de actividades primarias como minera e industria y, como fruto de sus publicaciones y actividades, incluidas las huelgas, la cuestin social se convirti en materia de considerable debate pblico. (Valenzuela: 1995) El primer partido importante que surgi a raz expresin del pueblo y de las bases trabajadoras fue el Partido Demcrata. Fundado a fines de 1887, su fundador inicial y ms reconocido fue Malaquas Concha, un distinguido abogado que abandon el Partido Radical y se llev con l a una sociedad de trabajadores. A pesar de que ste partido no es tan importante dentro del espectro poltico de la poca, llega a ser parte de la Internacional Socialista en 1903 y jug un rol fundamental en organizar manifestaciones, sindicatos y huelgas entre los trabajadores. El Partido demcrata no tuvo un perfil ideolgico coherente, ya que, no se abraz al marxismo, que en la poca era una ideologa que estaba creciendo por los factores, principalmente internacionales, que acontecan al mundo, entre ellos, la revolucin Rusa, los problemas sindicales chilenos, los trabajadores del salitre (La matanza de Santa Mara por ejemplo), las injusticias sociales, etc. El hecho de que Luis Emilio Recabarren, el obrero tipgrafo al que se le considera fundador del movimiento sindical chileno y del Partido Comunista, abandonara el Partido Demcrata slo confirma que al Partido Demcrata le faltaba direccin y sustento. El Partido Demcrata tuvo una imperdonable incapacidad para mantenerse como el principal partido de los dirigentes sindicales. El partido (o partidos) de izquierda de cualquier pas debe tener, si espera tener xito como tal, fuertes lazos con el liderazgo sindical. Si los demcratas hubieran sido capaces de seguir desarrollando los vnculos que tenan con las sociedades de ayuda mutua, los sindicatos y otras organizaciones de trabajadores a la vuelta del siglo, hubieran podido resistir el crecimiento del anarco-sindicalismo y del Partido Socialista Obrero-Comunista (Lpez: 1912)

46

Luis Emilio Recabarren fund el Partido Obrero Socialista en 1912 con un pequeo grupo de militantes sindicales y lo condujo a la Tercera Internacional Comunista en enero de 1922. En conjunto con sindicatos y agrupaciones trabajadoras lograron captar el polo izquierdista del pas, asegurando la opcin de voto para trabajadores que antes no tenan representacin. Chile se caracteriz durante esta poca por tener un sistema partidario muy cambiante. Chile ahora inclua un nuevo polo izquierdista cuya base social era una red bastante extensa de sindicatos y otras organizaciones laborales (de profesores y de estudiantes), aun cuando no estuviera muy claro qu partido o partidos especficos habran de perfilarse como los principales dentro de esa fuerza. (Valenzuela: 1995) La formacin del Partido Comunista brind a una parte de la izquierda un modelo, el de la Unin Sovitica, y un anclaje ideolgico en el marxismo. Pero el sistema de partidos cambi ms drsticamente y ms aceleradamente de lo que se esperaba debido al colapso de la Repblica Parlamentaria y a los cambios constitucionales y electorales que sobrevinieron entonces.

2.2.4 La expansin ideolgica desde la constitucin de 1925 hasta 1958.

Luego de haber estado fuera del pas, el Presidente Arturo Alessandri regresa con una propuesta que cambiara el momento poltico. La principal propuesta era redactar una nueva Constitucin (de 1925), la cual fue ratificada ese mismo ao en un plebiscito celebrado especialmente para eso. Alessandri dej el poder a un sucesor electo, Emiliano Figueroa, quien fue apoyado por la mayora de los partidos fundamentales, salvo, los demcratas y los comunistas. A ello siguieron aos de gran anormalidad poltica que cuestan ser retratados.

47

Figueroa se vio obligado a renunciar por la entrada del coronel Carlos Ibez, quien se present por la fuerza con un gobierno dictatorial. Fueron aos duros para los partidos de izquierda y el movimiento sindical (salvo algunos segmentos del Partido Demcrata) fueron duramente reprimidos y perseguidos. Lderes polticos importantes de todos los partidos fundamentales hubieron de exiliarse. (Barra: 1960) Despus de la renuncia de Ibez en Julio de 1931, Juan Esteban Montero fue elegido Presidente, siendo el primer miembro del Partido Radical en ocupar ese cargo. En medio de una crisis profunda, incluida una recesin econmica de grandes proporciones (hablamos de la Gran Depresin de 1929) y un amotinamiento de sectores izquierdistas de la Armada chilena (por la rebaja de suelos en un 30%), la breve estancia de Montero en La Moneda no fue, digamos, muy feliz. Fue depuesto el 4 de junio de 1932 por un movimiento cvico-militar de izquierda que proclam una Repblica Socialista. Luego de esto, un golpe organizado doce das despus por uno de los miembros originales del movimiento elimin al sector izquierdista dentro del gobierno, incluyendo a Marmaduke Grove, un oficial de la fuerza area y su lder ms visible. Las nuevas autoridades dejaron el poder al cabo de tres meses y el pas volvi a elegir a su Presidente a travs de elecciones. Arturo Alessandri gan la eleccin y, con su asuncin del mando, Chile volvi al camino de los gobiernos elegidos con regularidad constitucional hasta el 11 de Septiembre de 1973, es decir, a travs del voto popular. Dos reformas constitucionales se ejecutaron en este proceso y fueron muy relevantes: la vuelta a un rgimen plenamente presidencialista y la separacin de la Iglesia y el Estado.

48

Con el ascenso de los partidos Comunista y Socialista en la izquierda y la mantencin de las premisas liberal-capitalistas en la derecha, el reformulado sistema multipartidista chileno recorra todo el espectro ideolgico. Sin embargo, la dimensin clerical/anticlerical no desapareci por completo como una caracterstica definitoria de los partidos. Con los cambios constitucionales, aumentaron sustancialmente los incentivos para la formacin de nuevos partidos y las juntas partidarias, ya que la nueva ley electoral no les antepona ninguna barrera. Bastaba por ejemplo, con que cualquier persona que pudiera leer y escribir fuera a inscribir una denominacin partidaria o nombre de coalicin con una lista de candidatos por el partido o una lista independiente de candidatos en la Direccin del Registro Electoral, dentro de los plazos especificados por la Ley 43. Esto fue muy aprovechado por distintos sindicatos, asociaciones profesionales, comunidades mapuches, grupos de pensionados y los movimientos femeninos que con distintas denominaciones se presentaron como opcin poltica partidaria presentando candidatos que finalmente no alcanzaban mucho xito electoral. El nuevo espectro poltico estaba conformado por entre 10 y 25 partidos distintos, al igual que algunas listas independientes que en ocasiones representaban a enclaves encubiertos de partidos ms grandes, de esta manera esta va era un mtodo ms para lograr nuevos votos (esta fue una tctica utilizada especialmente por partidos o movimientos mas radicalizados). Los partidos podan formar a su vez pactos o alianzas para capitalizar mejor el volumen de votos y ampliar su cobertura como oferta partidaria. Esto, permita a los partidos tener candidatos a lo largo de todo el pas, incluyendo desde los partidos de mayor militancia y adepcion, hasta los movimientos hbridos menores surgidos de pactos o alianzas partidarias (regionales o locales), o grupos incipientes que pretendan constituir un partido

49

o incluso listas organizadas por sindicatos o asociaciones vinculadas a sectores industriales, obreros y campesinos de varios tipos. Analizar todas las denominaciones partidarias que competan en las elecciones de este perodo es imposible. Los prrafos a continuacin revisan los grupos fundamentales y algunas de sus divisiones partidarias. Habiendo surgido como un derivado de la problemtica Iglesia/Estado, los ya para entonces histricos partidos Radical, Liberal y Conservador tuvieron que darle una vuelta a sus definiciones, ajustados al ahora sobresaliente eje social y econmico. Este proceso haba comenzado ya al comenzar el nuevo siglo, pero fue slo tras la separacin de la Iglesia del Estado con la constitucin de 1925 que se hizo sentir su impacto pleno, especialmente para los conservadores y los liberales. Los radicales fueron los ms rpidos en incorporar una dimensin social a sus posturas y mensajes polticos. Sus alianzas electorales durante el perodo parlamentario con los partidos Demcrata y Socialista Obrero hacan que se les asociara ms claramente por la gente con las crecientes preocupaciones de las demandas laborales. El Partido Conservador se vio afectado por la reformulacin del sistema partidario en funcin del eje social. Eran claramente el polo de derecha, un partido vinculado a la Iglesia, sus lderes, sus militantes e incluso sus votantes estaban comprometidos con la religin Catlica. Con miras a contrarrestar las influencias anticlericales que sonaban en el ambiente poltico, la Iglesia y el Partido Conservador hicieron un esfuerzo por organizar sociedades de ayuda mutua y sindicatos para hombres y mujeres trabajadoras. Es importante destacar que incluso se propuso y apoy una legislacin social y laboral, aunque tena un enfoque claramente sesgado de las relaciones laborales y de los sectores populares en general.

50

Comenzaron a resaltar distintos nombres, como los de Fernando Vives y Alberto Hurtado, parte de una nueva generacin de jvenes conservadores que buscaba poner al partido al frente de la accin social. Ese grupo, cuyo lder principal fue Eduardo Frei Montalva, entr en conflicto con el partido en su totalidad e incluso con la Iglesia. En 1935, la juventud conservadora organiz la Falange Nacional, casi como una especie de partido dentro del partido. En las elecciones presidenciales de 1938, la Falange se neg a apoyar la opcin del partido de respaldar al candidato liberal Gustavo Ross, por considerarlo en exceso derechista. A partir de ese momento, este grupo (no minoritario) abandon el Partido Conservador, convirtindose en la Falange Nacional, una decisin que desagrad no slo al partido sino a la jerarqua eclesistica en general. En un principio, este nuevo partido, liderado bsicamente por jvenes profesionales, no tuvo mayores xitos electorales, pues recibi hasta la mitad de la decada del cuarenta, slo un 3% de la votacin nacional. Adems realiz esfuerzos por tener presencia en el movimiento sindical, sin mucho xito al comienzo. El Partido Conservador o a estas alturas social cristianos sigui con dilemas y comenz a separarse en dos grupos. Los Social Cristianos y el resto del Partido Conservador. Los desacuerdos entre las dos facciones saltaron al primer plano cuando se trat de decidir si apoyar o rechazar la Ley de Defensa de la Democracia de 1948, que expulsaba al Partido Comunista del sistema partidario chileno. La ley haba sido propuesta por el Presidente radical Gabriel Gonzlez Videla al iniciarse la Guerra Fra, principamente por parte a la presin de los Estados Unidos. Los social cristianos rechazaban esta ley porque ella infringa las libertades polticas y el resto de los conservadores la apoyaba. Esto dividi finalmente al partido en dos grupos: los social cristianos conservaron la denominacin de

51

Partido Conservador, mientras que sus detractores se convirtieron en el Partido Conservador Tradicionalista. En las elecciones a la Cmara baja de 1950 y 1953, el Partido Conservador Tradicionalista obtuvo un mayor porcentaje de votos. Al Partido Conservador (social cristiano) le fue particularmente mal, pues slo eligi a dos diputados, en comparacin con los 16 de los tradicionalistas. La leccin no fue en vano para los social cristianos. En los prximos aos comenzaron a trabajar nuevamente juntos, limando asperezas con la otra mitad de su partido. En julio de 1957, las corrientes social cristianas se movilizaron para crear el Partido Demcrata Cristiano. (Durante el prximo captulo se ahondar en la importancia de este partido en el eje poltico nacional) En continuacin con el espectro poltico, el Partido Comunista, que haba surgido de la convencin del Partido Socialista Obrero de enero de 1922, ya era una fuerza mayoritaria en el movimiento sindical. El proceso de avance en las bases sindicales se vio truncado por la represin ejercida durante la dictadura de Carlos Ibez Del Campo y adems por la bolchevizacin del partido bajo las rdenes de la Tercera Internacional (Movimiento iniciado desde Rusia para expandir el comunismo en el mundo), que hicieron que las definiciones del partido se radicalizaran rpidamente. El partido lleg incluso a expulsar de sus filas al mismo fundador Recabarren, cuyos puntos de vista no encajaban del todo en la ortodoxia comunista. Nuevos lderes extremaron la ideologa del partido, incluso creando la filial chilena del movimiento trotskista. Luego de su expulsin del Partido Comunista en 1927, Recabarren concentr sus energas en las organizaciones sociales y obreras de Via del Mar y el puerto. Reingres a la actividad poltica como militante de la Izquierda Comunista y, cuando esta tienda se fusion en el Partido Socialista de Chile (PSCh)

52

(http://www.socialismochileno.org/PS/index.php?option=com_content&task=view&id=409&Itemid=46) La innovacin ms relevante dentro de la izquierda chilena no comunista fue la creacin del Partido Socialista en abril de 1933, al converger cuatro clases polticas que incluan a socialdemcratas, anarquistas, nacionalistas de izquierda y trotskistas, que se identificaban, con los ideales socialistas pero rechazaban el comunismo sovitico. Aunque fundado tardamente en relacin al desarrollo que haba

experimentado el movimiento sindical chileno, el Partido Socialista fue capaz de absorber a un segmento muy considerable de los lderes sindicales entre sus filas. Ello fue una coincidencia histrica afortunada para el partido, ya que lo posicion en una base social sindical que le otorg la legitimidad y poder necesario para disputarles a los comunistas el objetivo de ser el nico partido representante de los intereses de los trabajadores chilenos. Dejando de lado al Partido Socialista, encontramos a los demcratas (un grupo a estas alturas minoritario), que eran una fuerza pequea dentro del sindicalismo organizado, a pesar de que siguieron teniendo durante los aos treinta y cuarenta una presencia electoral significativa, especialmente en los sectores populares. Su potencial electoral se vio menguado por una divisin del partido respecto a el hecho de haber apoyado al dictador Ibaez, hecho que no slo contribuy a hundirlo sino que, al final, lo destruy. Despus de la renuncia de Ibez, el partido comunic pblicamente el error de haber apoyado la dictadura, y un segmento de sus dirigentes y militantes intent enfatizar su orientacin izquierdista, buscando formar alianzas polticas con los partidarios comunistas y socialistas. Otro grupo dentro del partido se senta deseoso de trabajar apoyando el gobierno de Arturo Alessandri, tranzando algunos cargos ministeriales y de

53

ndole poltica. El primer grupo, ms a la izquierda, cre lo que se denomin el Partido Democrtico y el segundo el Partido Demcrata. En los aos cuarenta, tras una breve fusin entre el Partido Democrtico y el Partido Demcrata se dividieron otra vez y fueron incapaces de apoyar a un solo candidato presidencial. En 1960, los restantes del partido se fusionaron con otros grupos de la divisin para formar el Partido Democrtico Nacional, de menor apoyo electoral y orientacin izquierdista. Un partido nuevo que se cre en este perodo fue el Partido Agrario Laborista. Creado constitucionalmente en 1945, fue el principal apoyo partidario a Carlos Ibez en su campaa para la segunda presidencia en 1952. Su primer componente fue el Partido Agrario, formado por empresarios agrcolas. El segundo componente fue la Alianza Popular Liberadora, que surgi de la fusin de grupos que apoyaron la fracasada campaa presidencial de Ibez en 1938, incluyendo entre estos al Movimiento Nacional Socialista chileno (MNSCH). Tras conseguir el mayor bloque de diputados en 1953 (26 diputados), el Partido Agrario Laborista disminuy hasta hacerse insignificante a medida que se iba perdiendo la chispa de la presidencia de Ibez. Como pudimos observar, el panorama poltico en general era complejo y con mucho movimiento, esto llevo a generar alianzas entre las distintas entidades partidarias existentes debido a los bajos porcentajes obtenidos por cada uno. En la medida que ningn partido reciba por s solo ms de un cuarto de la votacin total, las alianzas partidarias siguieron determinadas por la formacin de coaliciones para las elecciones presidenciales. Las coaliciones formadas para la eleccin presidencial nunca contaron con una mayora en ambas cmaras del Congreso.

54

En la eleccin municipal de 1947, el Partido Radical y Comunista obtuvieron el 41,5% de la votacin; en la contienda parlamentaria de 1953, las fuerzas ibaistas obtuvieron el 45,4%; en las elecciones tambin parlamentarias de 1965, la Democracia Cristiana registr un 43,6%; y en las elecciones municipales de 1971, la coalicin de la Unidad Popular subi a un 48,6%. (Valenzuela: 1995) Las coaliciones de los partidos normalmente podan contar con que sumaran sus respectivos electorados en las campaas presidenciales, y por lo tanto tenan mayores probabilidades de elegir a sus candidatos. Pero tales coaliciones, dentro de un sistema multipartidario que se haba hecho ms complejo con la adicin del eje socioeconmico, eran ahora ms difciles de establecer. El sistema no slo contaba con tres tendencias fundamentales a lo largo de ese eje (izquierda, centro y derecha), sino que presentaba adems una divisin entre un componente catlico y otro anticlerical dentro de cada tendencia. El Partido Radical era el que tena mayor capacidad de generar coaliciones presidenciales triunfantes. Los radicales no slo contaban con un porcentaje levemente mayor del voto que otros partidos fundamentales, sino que, a la vez, podan hacer alianzas con cualquier partido del eje derecha-izquierda y esto los favoreca por sobre los liberales, sus mayores competidores, quienes tenan una limitada posicin que les permita slo coaliciones con conservadores o radicales. (Gallagher: 1984) Los radicales podan unirse a los liberales, con otros partidos de centro, incluida la Falange, y/o con la izquierda, dando garantas de que sus polticas no se iran hacia ningn extremo, los radicales tenan incluso la posibilidad de juntar dentro de la misma coalicin a liberales y socialistas, y de conseguir el apoyo electoral de los comunistas, como ocurri en la eleccin de Juan Antonio Ros en 1943. Cuando los Partidos Radical y Liberal iban solos o iban en acuerdos con otras fuerzas, los radicales con la izquierda (Nace el llamado Frente Popular), y los

55

liberales con la derecha, el resultado era una eleccin muy competitiva, a veces incluso un virtual empate que se defina luego en una sesin especial del Congreso. Un factor de roces para la creacin de alianzas, era que los partidos con posiciones parecidas se vean obligados a competir entre s en un mismo universo, por quin lograba ms militantes, simpatizantes y electores. Por ejemplo, tras un perodo de colaboracin relativa en la coalicin del Frente Popular (Alianza radical-socialista-izquierdista) comunistas y socialistas se enfrascaron en una amarga lucha por tener mayor influencia dentro del movimiento sindical y por establecer su predominio en el electorado de izquierda. Este perodo estuvo en resumen, caracterizado por el hecho de que los radicales fueron el principal partido centrista y funcion (Pedro Aguirre Cerda: 1938-1941, Juan Antonio Ros: 1941-1946 y Gabriel Gonzlez Videla: 19461952), aunque esto iba a cambiar pronto, con el ascenso de la Democracia Cristiana, una fase que tambin produjo cambios importantes en el sistema electoral.

2.2.5 Fundacin del Partido Demcrata Cristiano hasta el quiebre de la democracia en 1973.
El Partido Demcrata Cristiano consigui excelentes resultados electorales en los aos siguientes a su creacin (1957). Es posible concluir que la Democracia Cristiana (DC) se convirti en el partido chileno con la mayor proporcin de votos en el siglo veinte a partir de tres fuentes principales de votantes: una de partidos de centroizquierda a centroderecha pequeos, incluyendo los residuos de los partidos Democrtico y Agrario Laborista; dos, de la derecha, particularmente del Partido Conservador; y tres, de los radicales, que dejaron de ser el principal partido del electorado centrista chileno.

56

La DC logr convertirse en un partido que desplazo los niveles de votacin de la gran mayora de los partidos chilenos del momento. La izquierda fue el nico segmento que retuvo, y hasta increment levemente, su proporcin de votos durante los aos del ascenso de la Democracia Cristiana. Los partidos pequeos se vieron afectados por un cambio trascendental en la constitucin electoral en 1958 y 1962, esto fue la prohibicin de los pactos electorales que haban generado las listas hbridas de candidatos que por tanto tiempo haban alimentado a muchos movimientos y organizaciones que deban apoyarse de los grandes partidos para tener representacin. Esto represent un golpe mortal contra los partidos surgidos de la noche a la maana. (Gil: 1969: 76) El Partido Demcrata y el Partido Agrario Laborista, este ltimo ya muy fragmentado a mediados de los aos cincuenta por los mltiples fracasos del gobierno de Ibez y buscando una nueva va poltica, optaron en su mayora por unirse a la Democracia Cristiana. Por su parte, en los partidos de la derecha, la convergencia de ideologas se realizaba en el Partido Nacional. En resumen la Democracia Cristiana contaba con la mejor de las situaciones posibles: en primer lugar, el espacio poltico del centrismo (radicales y socialistas) ligado a una identidad catlica (algo del Partido Nacional y conservadores) estaba abierto a ellos. Y en segundo lugar, la distancia moderada de la Democracia Cristiana respecto de la Iglesia signific que no crearon una barrera a incorporacin de militantes y electores, no catlicos o catlicos moderados, que antes gravitaban hacia el Partido Radical dada su visin anticlerical. En suma, el ascenso de la Democracia Cristiana produjo una reestructuracin del sistema partidario que afect a la composicin de la derecha y del centro. Tales cambios, en los aos cincuenta y los sesenta, ocurrieron al mismo tiempo que se dio una tremenda ampliacin del electorado.

57

Las mujeres lograron finalmente en 1949 el derecho a voto en las elecciones presidenciales y parlamentarias, pero los aumentos ms cuantitativos hablando de votantes se obtuvieron de las reformas de 1962, que hicieron obligatorios tanto la inscripcin para votar como el acto mismo del voto. La Democracia Cristiana tuvo tambin bastante xito en posicionarse dentro del rango de movimientos sindicales urbanos y en las organizaciones de trabajadores rurales que se hicieron posibles despus de la promulgacin en 1967 de la Ley de Sindicalizacin Campesina. Frei, nombrado antes por su intensa participacin en la Falange, grupo de jvenes conservadores y ahora perteneciente a la Democracia Cristiana haba sido elegido con una mayora de votos en la medida que los partidos de derecha le dieron su apoyo leal en lugar de arriesgarse a una victoria de la izquierda. Una vez en el gobierno, Frei opt por no formar coaliciones ministeriales con otros partidos, pese a carecer de una mayora en el Senado, conduciendo as al primer gobierno de partido nico desde mediados del siglo diecinueve (DC). Dadas estas circunstancias, las relaciones entre la Democracia Cristiana, desde ya muy speras con la derecha, se hicieron tambin confusas y negativas con los radicales y con la izquierda, segmentos que haban sido en dcadas anteriores aliados de la Falange. El eje social chileno se haba convertido, tajantemente, en la caracterstica que serva para diferenciar ideolgicamente un partido de otro A fines de la dcada de los sesenta, una mayora del Partido Radical se vio impulsada, por la disminucin de su votacin, a aliarse con la izquierda para las elecciones presidenciales de 1970, en tanto la derecha opt por presionar a favor de la candidatura del antiguo presidente Jorge Alessandri sin siquiera considerar la posibilidad de apoyar de nuevo a un demcrata cristiano por las rencillas obtenidas con Frei. El resultado fue el triunfo por estrecho margen de la candidatura de Salvador Allende con una coalicin cuyo ncleo estaba formado por los partidos

58

Socialista y Comunista, a los cuales se haban unido lo que quedaba del Partido Radical, los cristianos de izquierda y otros grupos reducidos. Vendra un proceso de grandes cambios en el Chile del momento debido al gobierno de Salvador Allende y sus reformas sociales y econmicas. Allende levanta un proyecto poltico de carcter socialista, que significa profundas transformaciones en la estructura econmica y social chilena. Se destacan la Reforma Agraria y la nacionalizacin de la gran minera del cobre chilena (http://historiapolitica.bcn.cl/hitos_periodo/periodo?per=1925-1973 ) Estas iniciativas son resistidas por los sectores de la derecha y la Democracia Cristiana, que pese a adoptar por lo general una actitud de apoyo al gobierno de Allende al comienzo de su perodo, cambiaron de parecer al hacer una alianza con la derecha. La situacin del momento era algo que no se apreciaba desde la poca de pipiolos y pelucones, con un sistema de partidos sumamente polarizado, estallando una crisis poltica. Los intentos de una salida poltica fracasan y el da 22 de agosto de 1973 el Congreso Nacional, dominado por la oposicin, declara el quebrantamiento institucional y legal de la Repblica. (http://historiapolitica.bcn.cl/hitos_periodo/periodo?per=1925-1973) En el mes que sigui, se articul la dictadura militar que derroc al gobierno e instaur un rgimen autoritario y dictatorial.

2.2.6 La dictadura militar y el sistema partidario chileno luego del retorno a la democracia hasta la actualidad.
Aun cuando la Dictadura Militar encabezada por Augusto Pinochet prohibi toda actividad partidaria y las elecciones, estas sufrieron cambios significativos, y tambin dio paso al surgimiento de nuevas estructuras partidarias. De esta

59

forma, las coaliciones de partidos se configuraron en funcin de su apoyo o su rechazo a la dictadura militar y su legado, y se desarroll un consenso mucho ms amplio entre los dirigentes de los partidos y los militantes respecto a las polticas econmica y social y el valor de la democracia que exista en Chile. En consecuencia, el nuevo sistema partidario chileno incorpor nuevas fuerzas y lineamientos, en la medida que los partidos buscaban proyectar una imagen de moderacin y se enfatiza la importancia de realizar cambios en forma mesurada e incremental. Ya no se puede ya caracterizar al sistema de partidos chileno como uno que calza con el tipo de extrema polarizacin (Sartori: 1976) En la derecha surgieron dos nuevas e importantes facciones partidarias (al igual que varias otras denominaciones menores de grupos de extrema derecha). Renovacin Nacional y la Unin Demcrata Independiente han sustituido al Partido Nacional como principales representantes de esta tendencia. Los orgenes de ambas se remontan a los acontecimientos de 1983, cuando se inici una fuerte ola de protestas sociales en contra de la dictadura militar. La derecha pens entonces que el proyecto poltico del gobierno de generar una nueva mentalidad en el pas que habra de modificar por completo las lealtades polticas de la poblacin iba camino del fracaso, y comenz a buscar frmulas para facilitar una transicin desde el rgimen militar. Renovacin Nacional junt en esencia a los restos del antiguo Partido Nacional con una nueva generacin de lderes que buscaba crear un partido de centroderecha. La premisa bsica era que el rgimen militar deba abrirse al dilogo con la oposicin para forjar acuerdos que facilitaran un retorno a la democracia. La Unin Demcrata Independiente (UDI) est formada ante todo por una nueva generacin de lderes que surgieron en el seno de la administracin de

60

la Dictadura Militar. Ideolgicamente, constituye una mezcla inusual del pensamiento social catlico ms conservador con orientaciones neoliberales de poltica econmica y social, rechazando cualquier posible desviacin del programa poltico y del marco legal-constitucional diseado por la Dictadura Militar, se rehus siquiera a considerar la posibilidad de un debate en la materia con las fuerzas de oposicin. La Unin Demcrata Independiente se niega a que se la identifique con la derecha tradicional, una denominacin que considera despectiva y que atribuye a sus compaeros de coalicin, Renovacin Nacional. La UDI dice tener y contar con una base urbana y popular importante. Nace tambin una tercera creacin partidaria de derecha, pese a tener una postura ambiga y un discurso populista, es la Unin de Centro Centro. Una cuarta formacin, tambin nueva, pero no de derecha, es el Partido por la Democracia, de corte centro-izquierda. Sus orgenes se vinculan a la legislacin de 1987 aprobada por la Dictadura Militar respecto a los partidos polticos. Esta ley bsicamente, permita el uso y creacin de partidos polticos nuevamente en chile. Los partidos polticos son asociaciones voluntarias, dotadas de personalidad jurdica, formadas por ciudadanos que comparten una misma doctrina poltica de gobierno, cuya finalidad es contribuir al funcionamiento del rgimen democrtico constitucional y ejercer una legitima influencia en la conduccin del Estado, para alcanzar el bien comn y servir al inters nacional (http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=29994) Los partidos de izquierda sugirieron que la oposicin deba inscribir una nica denominacin partidaria, atenindose a las restricciones contenidas en la ley, pero los demcrata cristianos y los radicales se adelantaron e inscribieron sus partidos con sus propias denominaciones.

61

La prohibicin constitucional de los partidos marxistas que se levant con los cambios aprobados en 1989, impidi que los comunistas se inscribieran y haba dudas acerca de si algunos segmentos del entonces dividido Partido Socialista podran hacerlo. Con esta iniciativa, los partidos de oposicin a la Dictadura Militar presentaron candidatos a parlamentarios en dos pactos: uno con la Democracia Cristiana, radicales y el Partido por la Democracia, y otro con los sectores socialistas ubicados generalmente ms a la izquierda y con el Partido Comunista (Debilitado por el contexto nacional e histrico, con la cada de los regmenes comunistas en en el mundo). Ac es cuando comienzan nuevas alianzas y se encuentran

contraproducencias, porque aunque la Democracia Cristiana se uni a la derecha en la oposicin al gobierno de Allende y sus relaciones con la izquierda se volvieron muy agrias, tras el golpe militar estos sectores comenzaron a dejar lentamente de lado sus diferencias y a colaborar para organizar a la oposicin. La oposicin se forj principalmente por su rechazo a la Dictadura como bandera de lucha. Los socialistas se alejaron en su postura de la retrica revolucionaria de fines de los sesenta y comienzos de los setenta y, con un Partido Comunista debilitado y adherido a la ortodoxia, el Partido por la Democracia y el Partido Socialista se convirtieron en las principales fuerzas de una izquierda chilena renovada. Una alianza anteriormente inconcebible de demcrata cristianos y socialistas pudo, as, generar el ncleo bsico de la oposicin al rgimen militar y, luego, del gobierno de transicin democrtica. (Valenzuela: 1995) Las leyes electorales dictadas por las autoridades militares producen un factor de presin sobre los partidos para que formen pactos electorales. Es as como llega el Sistema Binominal.

62

Todos los distritos para el Senado y la Cmara baja cuentan con dos representantes y los partidos pueden incluir en su lista un mximo de dos candidatos para llenar los cargos. Los electores emiten sus preferencias por candidatos individuales, pero los votos se cuentan primero por lista partidaria. Si la lista ganadora obtiene ms del doble de los votos de la prxima lista ms votada, la mejor situada elige a ambos candidatos. De no ser as, elige a slo uno, con la segunda posicin yendo al candidato que obtiene la ms alta votacin en la segunda lista ms votada. De este modo se hace posible, como ha ocurrido frecuentemente desde la vuelta a la democracia (y se seguir dando), que el segundo candidato elegido gane pese a haber obtenido menos votos que el candidato ubicado en segundo lugar en la lista ganadora. Si hay slo dos listas, basta que una de ellas tenga un tercio de los votos para asegurarse de elegir a un candidato. Por ende y a nuestro juicio, la ley electoral fue diseada para favorecer a los partidos de derecha, puesto que se esperaba generalmente de ellos, vistos los resultados del plebiscito de 1988, que obtuvieran un voto combinado de menos de la mitad, pero ms de un tercio, del total. Esto se ha visto corroborado por los resultados electorales. Luego de vuelta a la democracia, con la instauracin de gobiernos de transicin que finalmente fueron partidos de centro este rgimen electoral se sigui aplicando a un sistema multipartidario en el que ningn partido cuenta con ms de un tercio del voto, si los partidos con posiciones afines deciden ir separadamente se arriesgan a perder mucho en las urnas frente a sus adversarios si stos acuerdan unir sus fuerzas. En las dcadas que siguieron al retorno a la democracia, el sistema partidario se fue completando a medida que partidos que reflejaban los puntos de vista de todos los sectores de opinin fundamentales podan probar sus fuerzas en las elecciones altamente competitivas del pas.

63

Se comienzan a generar nuevos pactos polticos que quedan configurados en tres principales fuerzas ms partidos del corte independiente. La historia poltica estaba pasando por una especie de letargo general, pero debido a la fatiga ciudadana por pocos cambios y una acumulacin de errores por parte de la gestin gubernamental de partidos de la Concertacin, la derecha chilena vuelve al poder en el ao 2010, asumiendo como presidente a Sebastian Piera, siendo el primer Presidente de derecha en ser elegido democrticamente desde 1958 y el primero en ejercicio desde que Augusto Pinochet dejara el cargo en Marzo de 1990 En resumen y debido a que han cambiado principalmente de nombres y orden, hoy los partidos se componen en tres pactos polticos importantes. La Coalicin por el cambio, de derecha, herederos del Partido Nacional y el Gobierno militar, compuesta principalmente por Renovacin Nacional y la Unin Demcrata Independiente ms un conglomerado de candidatos y organizaciones independientes simpatizantes de este bloque. Por el lado de partidos socialistas de centro est la Concertacin de Partidos por la Democracia compuesta por los actuales; Partido Demcrata Cristiano, Partido por la Democracia, Partido Socialista y Partido Radical Social Demcrata. Tambin se le unen independientes simpatizantes de este bloque. El tercer pacto poltico corresponde a la izquierda chilena con el Juntos Podemos Ms, correspondientes al Partido Comunista, a Izquierda Cristiana y a la reciente inscrita como partido poltico ante el registro electoral Izquierda Ciudadana que luego de la confluencia de varios sectores de izquierda logra su formacin en Julio de ste ao (2012). En la Izquierda Ciudadana ha confluido la Izquierda Cristiana de Chile, un partido de 40 aos de historia, que se expresa en su directiva a travs de sus

64

dirigentes nacionales Vctor Osorio y Daro Salas, ambos participes del movimiento estudiantil secundario de los aos 80 . (https://sites.google.com/site/webnuevaizquierda/articulos/articulos-2012/nacela-izquierda-ciudadana-de-chile : 2012). Por ltimo, fuera de pacto encontramos ms partidos correctamente instaurados con candidatos que da a da trabajan ms sin un color poltico aterrizado a un nombre de partido formal. Ac encontramos al Partido Humanista, Movimiento Amplio Social, Partido Regionalista de los Independientes, Partido Ecologista Verde, Partido Progresista, Partido Igualdad, ChilePrimero, Fuerza del Norte y el reciente partido creado por el ex Presidente de la FEUC y lder estudiantil, Giorgio Jackson.

2.3. La evolucin del Marketing Poltico y las nuevas estrategias de comunicacin.

2.3.1 Marketing Poltico: Definicin y alcances

Debido a que la poltica, al igual que la mayora de los mercados, tiene una gran cantidad de demanda y muy heterognea (ms an ahora con la nueva Ley de inscripcin automtica y Voto voluntario), los partidos polticos y las personas vinculadas a la poltica en general, han tenido que utilizar todas las herramientas comunicacionales que entrega el Marketing tradicional y adaptarlas para poder persuadir y venderse dentro del universo que engloba a todos los candidatos y partidos polticos. La relacin aqu planteada se refiere al conocimiento profundo que tiene o realiza el Marketing para con los consumidores referido a las acciones, conductas y comportamientos de estos frente a las necesidades que puedan suplir. Ya que como cualquier producto que se quiera vender es necesario saber qu es lo que los consumidores necesitan, buscan y anhelan, adems de poder lograr una personalidad de marca que los identifique y diferencie de la competencia.

65

Partiendo de la premisa del prrafo anterior, es mucho ms fcil poder realizar una estrategia poltica cercana al pueblo y/o a la comunidad de electores ya que se va a saber de ante mano los deseos y necesidades de stos y cmo poder satisfacerlos mediante acciones proselitistas traducindose, de cierta forma, en una preferencia hacia el posible candidato. Por este motivo es que los partidos polticos y sus candidatos han visto lo indispensable que es saber conocer bien a sus electores y poder de cierta forma individualizarlos, ofrecindoles un programa poltico que sea acorde a sus necesidades, como tambien mostrarles con hechos y en sus discursos que es la persona que necesitan para conducir sus espacios.

2.3.2 Concepto de Marketing poltico

Como se mencion en el prrafo anterior, el concepto de Marketing Poltico est muy conectado al concepto de Marketing como tradicionalmente lo conocemos, ya que el primero utiliza muchos elementos y herramientas del segundo para poder llegar al grupo final de electores. Sin embargo, el Marketing Poltico y su estrategia de comunicacin desde la planificacin hasta la emisin de los mensajes y el anlisis de las respuestas, es un rea totalmente independiente. Obviamente y sin duda alguna existen similitudes y diferencias entre el Marketing Comercial y el Marketing Poltico, pero eso es un tema que tocaremos ms adelante. No hay una definicin concreta y global del concepto de Marketing Poltico, sin embargo todas las personas ligadas al Marketing Poltico, coinciden que son las herramientas comunicacionales extradas del Marketing tradicional y adaptadas para el mundo poltico, siendo indispensables para conocer, atraer y seducir a los electores en busca de influenciar de forma positiva su percepcin que se tiene frente a un candidato.

66

Gustavo Martinez Pandiani, define el Marketing Poltico como el conjunto de tcnicas de investigacin, planificacin, gerenciamiento y comunicacin que se utilizan en el diseo y ejecucin de acciones estratgicas y tcticas a lo largo de una campaa poltica, sea sta electoral o de difusin institucional. (Pandiani: 2007). De esta forma el Marketing Poltico permite identificar y definir correctamente las necesidades y aspiraciones de la ciudadana, diseando de esta forma programas que respondan a ella, conociendo los factores que influyen en el comportamiento de los electores, todo esto con el fin de llegar a ellos de la forma correcta y poder conseguir su voto. Para poder aplicar todas las estrategias comunicacionales que se dan dentro del contexto de marketing poltico como disciplina al usuario final, es decir, a la ciudadana o los electores, se puede realizar una clasificacin de cuatro grandes gneros o familia de electores que presentan un grado de inters en toda campaa poltica y que son de cierta forma grupos objetivos crticos para un partido o candidato poltico. Esa clasificacin detallaremos a continuacin:

2.3.3 Clasificacin del electorado dentro del Marketing Poltico

Los Votos duros Son los grupos de electores que se muestran ms permeables a las ideas y programas de un candidato en especfico. Esto permite que los mensajes que emita el candidato tengan una mejor recepcin, permitiendo llegar de forma clara y consistente con las propuestas de su campaa. En definitiva son aquellas personas que siempre acompaan a cierta propuesta o visin de un partido en particular. Los lderes de opinin Son aquellas personas que por su condicin o estrato social, expertis, profesin o personalidad tienen o siembran cierta influencia sobre las dems

67

personas, ya sean amigo o conocidos. A este tipo de votantes se les considera muchas veces votos plurales o multiplicadores de voto. Los Marais Son los considerados votos flotantes, aquellos electores que tienden a ser indecisos durante el desarrollo de una campaa poltica, esto es, tienden a cambiar fcilmente a su candidato o partido de preferencia segn el contexto del momento o las circunstancia del entorno nacional. Generalmente dentro de esta clasificacin se encuentran los jvenes y la tercera edad. Los electores crticos Son aquellos grupos de electores que durante el desarrollo de la campaa permanecen indecisos. Estos a diferencia de los Marais, son personas ms informadas y con una opinin formada.

2.3.4 El Concepto Eje

Para poder enfocarse y llegar con eficiencia a cada uno de los electores antes planteados, se debe definir el concepto central de todo el discurso poltico, es decir, el argumento esencial con el cual un candidato se diferencia de los dems. Esto sera lo que en marketing comercial se define como la ventaja comparativa. Tal como el Concepto Central Creativo (CCC) en Publicidad, el concepto eje es la condensacin en una nica idea de la ventaja de un candidato frente a otro y que define el por qu los electores deberan votar por l y no por la competencia. Por eso el eje debe prometer de manera creble los valores o metas que el candidato que fue electo anteriormente no pudo realizar. Tambin debe identificarse de cierta forma con el deseo ciudadano y las demandas

68

principales del electorado, como tambin debe sustentarse en alguno de los puntos fuertes del candidato para que sea creble y por ltimo, debe ser coherente con la identidad e ideologa de su partido poltico o posicin poltica.

2.3.5 Concepto de Marketing poltico 2.0

Con el surgimiento de nuevos medios y nuevas formas de comunicacin, las acciones polticas de los partidos estn sufriendo cambios sustanciales. El nuevo ciudadano ya no recurre tanto a los medios tradicionales, si bien la televisin, la prensa escrita y la radio siguen siendo una forma de comunicacin utilizada comnmente, ya estn siendo desplazadas y condicionadas por nuevos formas de comunicacin creadas y salidas al aire mediante la irrupcin de la Web 2.0, es decir, las redes sociales (Facebook, Twitter, por ejemplo), blogs, sitios web de los candidatos, etc. Por eso mismo, durante el ltimo tiempo se ha acuado el trmino Ciberpoltica que abarca todas las formas de comunicacin y accin basadas en las nuevas tecnologas digitales destinadas a la accin poltica, para conseguir la participacin de los nuevos ciudadanos en los procesos polticos mediante el ciberespacio. Mediante la adopcin del trmino Ciber-poltica, nace y se asocia el concepto de Marketing Poltico 2.0, que trata de la disciplina orientada a la creacin y desarrollo de conceptos polticos relacionados con unos partidos o candidatos especficos que logren satisfacer tanto a determinados grupos de electores como para que les otorguen su voto, aplicando las tcnicas y herramientas que ofrece la Web 2.0 para lograr dicho resultado. (Collins y Butler: 1996)

2.3.6Diferencias entre el Marketing Poltico y el Comercial

Las principales similitudes y diferencias entre el Marketing Poltico y el Marketing Comercial son las que detallamos en la siguiente tabla:

69

Diferencias:

Marketing Poltico Se ofrecen los candidatos y

Marketing Comercial Las empresas ofrecen bienes y servicios a los consumidores a cambio de dinero.

programas a cambio de los votos del electorado. El mercado es de carcter

La

vigencia

del

mercado

es

temporal.

generalmente permanente en el tiempo.

Un slo candidato gana la totalidad Varias empresas pueden ganar al mismo de la torta de mercado. tiempo una tajada del mercado.

La participacin en el proceso se Las personas participan motivadas por hace de forma voluntaria y por principios. una remuneracin.

Fuente: Elaboracin propia de los investigadores. Similitudes:

Los bienes y servicios al igual que los candidatos y programas son ofrecidos por instituciones, ya sean empresas o partidos polticos. Ambos buscan obtener un mayor nmero de consumidores o electores y ganar la competencia. La decisin de compra es tomada buscando el mximo beneficio y evaluando las diferentes alternativas. En ambos casos los participantes buscan diferenciarse de la competencia en base a la calidad de sus productos o discurso.

Fuente: Elaboracin propia de los investigadores.

70

2.3.7 La evolucin del Marketing Poltico en Chile

La primera vez que en Chile se utilizaron estrategias de Marketing Poltica, fue para el Plebiscito de 1988, donde se enfrentaban la opcin del S (que apoyaba un nuevo periodo para Augusto Pinochet), y la opcin del No (Que pona fin a la Dictadura Militar). Luego del triunfo de la opcin No, vinieron las campaas presidenciales para elegir democrticamente a un nuevo mandatario. Durante todo ese periodo se utilizaron esbozos de lo que ahora conocemos como Marketing Poltico. Si bien en la actualidad, se conoce ms de este trmino y los candidatos lo estn empezando a adoptar como estrategia poltica, la gran mayora de los polticos basan sus campaas slo en un eslogan sin una mayor trascendencia y sin trabajar realmente factores diferenciadores que logren hacerlos destacar del resto del universo poltico. Podramos decir que la gran mayora de las estrategias polticas utilizadas en las campaas que se realizan en Chile son muy superficiales, en el sentido de slo mostrar una foto del candidato, un eslogan y el nmero que lo representa, y no realizan estrategias ms de fondo que sirvan para un correcto branding, es decir, personalidad de marca del candidato o un posicionamiento claro y definido.

2.3.8 Estrategias digitales del marketing poltico 2.0

Internet se ha transformado en una herramienta poltica. Los polticos y partidos que la usen eficazmente mejorarn su rendimiento tanto durante las campaas en poca pre-eleccionaria como en periodo de elecciones. Plantear una campaa electoral a travs de Internet va mucho ms all que usar las redes sociales slo como un instrumento para buscar el voto de los electores, es producir fidelidad, con mensajes cercanos y empticos con los

71

electores y simpatizantes para persuadirlos de votar y hacer promocin por el candidato o candidata de su preferencia, usando las redes sociales personales y su tiempo. Por ejemplo en la campaa de reeleccin de George Bush en 2004 se organizaron encuentros a travs de Meetup. Logrando recaudar en esa ocasin ms de 50 millones de dlares a travs de estrategias de micro segmentacin para el envo de correos electrnicos. Cuatro aos ms tarde, Obama haciendo uso de las nuevas redes sociales pudo recaudar ms de 700 millones de dlares. Desde el punto de vista del marketing estratgico, las redes sociales como Facebook y/o Twitter, son un acceso completo a un grupo objetivo ya segmentado (en mayor medida Facebook), ya que a la hora de hacer el registro de stos se pueden complementar campos como la religin del usuario, su tendencia poltica, sexo y edad. Esto genera una fcil identificacin del G.O, controlando de forma eficaz los mensajes emitidos y con la posibilidad de corregirla en caso de fallo. A pesar de las facilidades y dinamismo que presentan hoy en da las redes sociales para la segmentacin de una campaa y el feedback que estos medios generan, no han sido suficientemente explotados, sobre todo aterrizndolo a nivel local en Chile, donde recin se est viendo como una forma eficaz y eficiente de poder ganar electores. Si bien las redes sociales ofrecen un espacio virtual para compartir y debatir ideas y conocimientos, no todas son vlidas para llegar al pblico objetivo, en este caso, a los electores. Una vez que se ha planteado y determinado el objetivo final de la campaa, se deber analizar en qu redes es ms factible y eficaz estar y en cules de ellas lograremos llegar al segmento que estamos buscando y con el que crearemos vnculos. Hay que tomar en cuenta tambin que no importa la cantidad de personas que sigan un determinado perfil en Twitter, ni cuntos amigos tenga en Facebook.

72

Lo realmente importante es la actividad que stos generan y la participacin que tengan con el candidato y con el partido a la hora de dejar comentarios en otros muros y actualizar sus propios perfiles. Es por eso que se debe premiar e incentivar conductas activas dentro de la red social, y no el efecto pasivo que analiza la estructura desde fuera sin llegar a implicarse (Harfoush: 2010).

2.3.8 Casos extranjeros de Marketing Poltico 2.0

Barack Obama, Estados Unidos. Como se mencion en el captulo anterior, el caso ms reconocido a nivel mundial sobre Marketing Poltico 2.0 es el de Barack Obama, que durante su perodo pre-eleccionario logr recaudar ms de 700 millones de dlares en donaciones a travs de toda una estrategia que tena como medio troncal las redes sociales y que se fue viralizando no slo en Internet, sino que tuvo tambin ramificaciones hacia los medios tradicionales. Toda la estrategia de fondo de la campaa online de Barack Obama tena la intencin de acercar ms a los electores estadounidenses con el candidato, esto mediante mensajes claros y dirigidos de forma personalizada a cada usuario que se una y participaba en el Sitio Web creado para el caso: My.barackobama.com (MyBO). El objetivo se centraba en que poco a poco ellos se fueran implicando cada vez ms. Por eso mismo la gente se dio cuenta de que lo importante no era la cantidad de informacin enviada, sino formar parte de esta comunidad. Para ello utilizaron como herramienta el correo electrnico, se enviaron ms de mil millones de e-mails, pero todos bien segmentados por direccin y cdigo postal. Todo sin forzar e inducir el mensaje, es decir, evitando que la gente se sintiera obligada. Al final, las personas se sentan socios de Obama y estaban convencidos que los mensajes que haban recibido se los haba enviado l directamente.

73

Hosni Mubarak, Egipto. Otro tema que durante el 2011 marc pauta por la participacin y la capacidad de reunir gente frente a un tema en comn a travs de las redes sociales, fue la Revolucin Egipcia o Revolucin Blanca, donde el impacto de convocatoria y de unidad que lograron las redes sociales, hizo que el antes mandatario de la Repblica rabe de Egipto, Hosni Mubarak, dimitiera de su mandato. Todo esto comenz y tuvo como detonante la muerte de Saeed en el caso Tnez. Dentro de este contexto un grupo de jvenes egipcios, en su mayora musulmanes o miembros de la fuerza islamita decidieron convocar a millones de egipcios a travs de las redes sociales mediante el mensaje Todos somos Khaled Saeed. En Facebook, la convocatoria alcanz la suma de ms de 400.000 usuarios. En Twitter por su parte la cantidad de veces que se us el hashtag #saeed lleg a cifras que bordeaban los 600 mil. Entonces podra decirse que las redes sociales o social media permitieron (durante la realizacin de las manifestaciones), lograr que el caso Egipto quedara en la historia como la primera revolucin en donde las nuevas tecnologas y especialmente los telfonos mviles inteligentes o smartphones, permitieron transmitir en vivo, fotos, vdeos, comentarios y dems.

2.3.9 Caso chileno de Marketing Poltico 2.0

Dicom, Felipe Harboe. En Chile el uso de las redes sociales por parte de los polticos y los partidos polticos como una herramienta de persuasin est recin comenzando , si consideramos sus contra partes en otras latitudes del planeta, donde ya se lleva hablando mucho de esto.

74

Por eso mismo, a nivel local, el caso ms destacado de utilizacin de las redes sociales como forma de Marketing Poltico y de levantamiento de masas con un fin comn, fue el movimiento iniciado por el Diputado Demcrata Cristiano Felipe Harboe y su campaa Fin a los abusos del Dicom para eliminar el sistema Dicom como registro de morosidades comerciales. Toda la estrategia de la campaa se realiz por medio de las redes sociales como medio troncal para difundir la iniciativa, llegando de forma directa al ciudadano comn y corriente, principalmente usuarios de Twitter y Facebook. Todo esto adems se complement con la plataforma Movimiento ACCIN mediante la recoleccin ciudadana de firmas. Toda esta estrategia que fue iniciada en las redes sociales y, que luego se fue viralizando y ramificando en los medios tradicionales o mass media, tuvo como resultado que se promulgara el 30 de Enero de 2012 (despus de casi dos meses en el Senado), una nueva ley para eliminar el sistema Dicom como herramienta comercial a la hora de realizar un procedimiento comercial o financiero, nos estamos refiriendo a la Ley Dicom N 20.575.

2. 4. El discurso poltico: Comparacin entre los medios tradicionales y las redes sociales.

2.4.1 El Discurso como herramienta de Comunicacin Persuasiva

El diseo y ejecucin de estrategias comunicacionales y la elaboracin de discursos requieren de una compresin total de la naturaleza y el alcance del proceso de comunicacin en general y de comunicacin poltica en particular. La comunicacin puede ser definida como el proceso de transmisin de seales mediante un cdigo comn al emisor y al receptor. (Diccionario Real Academia Espaola: 2010). Entre las partes que intervienen en dicho proceso se generan flujos de informacin que buscan contextualizar el intercambio. Los

75

elementos bsicos que componen el proceso de comunicacin son Emisor, Medio, Canal y Receptor. La comunicacin como proceso presenta dos etapas sucesivas que van de la mano para determinan un flujo de la informacin. La etapa se inicia con un emisor que transmite el mensaje y termina con la decodificacin que realiza el receptor. Esta primera comunicacin se complementa con la segunda fase que comienza con el reenvo del mensaje retroalimentado por parte del receptor y finaliza con la transmisin de un nuevo mensaje por parte del emisor. Los sucesivos ciclos de reconstruccin del mensaje forman as un sistema circular que genera sus propios factores de cambio y adaptacin. (Los Efectos de la comunicacin de Masas; Joseph Klapper; Madrid; 1974) En realidad, no solo el emisor y el receptor construyen y reconstruyen los mensajes comunicados, sino que estos tambin son redefinidos por los medios que los transmiten. El medio que interviene en el proceso de comunicacin imprime su propia huella en el mensaje y segn sea el caso, lo refuerza, lo debilita o incluso contradice, es decir, el medio es el mensaje. (MacLuhan: 1996.). En el contexto de nuestra investigacin, la decodificacin de mensajes polticos y posteriores reenvos de informacin que realizan los electores generan el fenmeno conocido como opinin pblica, que es la va utilizada por los votantes para responder a los estmulos provenientes de los candidatos. En el marco de las campaas electorales, esos mensajes adquieren la forma de discurso poltico, concepto que desarrollaremos en el siguiente apartado.

2.4.2 Hacia una definicin de Discurso

Tomndonos del concepto de opinin pblica, que se habl en el punto anterior, surge una nueva conceptualizacin: discurso. Introducir el concepto de discurso es abrir una ruta para la investigacin de la relacin entre lenguaje,

76

ideologa y poder. Se trata de un concepto que ha sido utilizado ampliamente y que segn el Diccionario de la Real Academia Espaola se refiere a una serie de palabras y frases empleadas para manifestar lo que se piensa o siente (Diccionario Real Academia Espaola: 2010). El discurso, va ms all de manifestar lo que se piensa o siente, ya que como Aristteles lo dijo en su tiempo mediante su Retrica Aristotlica, el discurso es una herramienta para lograr persuadir a un grupo o masa de gente. Aristteles define la retrica como una disciplina argumentativa. Entendamos por retrica la facultad de conocer en cada caso aquello que puede persuadir. ste no es el objeto de ningn arte; pues cada uno de los dems ensea y persuade respecto de sus propias materias como la medicina que trata de lo que sirve para sanar y de lo que daa a la salud... Pero la retrica, por as decirlo, parece que puede conocer, respecto de un asunto propuesto, aquello que es apto para persuadir (Aristteles: 1971). La Retrica Aristotlica define el discurso como un mensaje y lo divide en emisor, mensaje y receptor. Su obra est compuesta por el emisor, el receptor y el mensaje. Para Aristteles el emisor define la retrica y su objeto. Es la forma de concebir y argumentar, forma de adaptarse al pblico. El receptor es el pblico, carcter, costumbres y pasiones de la gente, que disponen en favor del orador a los receptores. Segn la Retrica de Aristteles, (Aristteles: 1971), todo discurso consta de tres elementos bsicos, que son el emisor (la persona que habla), en primer lugar, y otros dos elementos que aparecen considerados desde el punto de vista de ese primer elemento: el asunto sobre el que habla el emisor y la(s) persona(s) a quien(es) habla de dicho asunto. Aunque Aristteles no lo lleve a sus ltimas consecuencias, debemos decir que aquello sobre lo que se habla y la manera de atender y de entender al oyente vienen teidos inevitablemente por el carcter del emisor. Esta relacin

77

dependiente no debemos olvidarla, dada la importancia que adquiere la imposibilidad de considerar por separado estos elementos del discurso. El discurso es adems una prctica social que implica una relacin dialctica entre un evento discursivo y la situacin, la institucin y la estructura que lo configuran, es decir, las situaciones, las instituciones y las estructuras le dan forma al discurso construyndolo como prctica social. El discurso promueve situaciones, objetos de conocimiento, identidades sociales y relaciones entre personas y grupos de personas y permite mantener, reproducir y transformar el statu quo social. Hablar del discurso es, ante todo, hablar de una prctica social, de una forma de accin entre las personas que se articula a partir del uso lingstico contextualizado ya sea oral o escrito. El discurso es parte de la vida social y a la vez un instrumento que crea la vida social. Desde el punto de vista discursivo, hablar o escribir no es otra cosa que construir piezas textuales orientadas a unos fines y que se dan en interdependencia con el contexto (lingstico, local, cognitivo y sociocultural). Nos referimos, pues, a cmo las formas lingsticas se ponen en funcionamiento para construir formas de comunicacin y de representacin del mundo (real o imaginario) (Calsamiglia B. y Tusn A.; 2001). Todo discurso est inmerso en un universo social y forma parte de un proceso de produccin de sentidos. En este aspecto, Eliseo Vern formula una doble hiptesis para introducir esta relacin al anlisis discursivo. Segn este autor, toda produccin de sentido es necesariamente social y todo proceso social es un proceso de produccin de sentido. Es as que afirma este doble anclaje, del sentido en lo social y de lo social en el sentido, slo se puede develar cuando se considera la produccin de sentido como discursiva () Por lo tanto, slo en el nivel de la discursividad el sentido manifiesta sus determinaciones sociales y los fenmenos sociales develan su dimensin significante (Vern, E., 1987). Para Adriana Bolvar (1997), ...el discurso es social porque las afirmaciones, las palabras y los significados, dependen de los grupos sociales que las empleen, de los lugares en que se usen, y de los propsitos con que se

78

utilicen, ello implcita que los actos del habla emitidos no slo consisten en estructuras de sonidos e imgenes, o en formas abstractas de oraciones o complejas estructuras de sentido local o global, sino que es necesario describirlos como acciones sociales que llevan a cabo los usuarios del lenguaje cuando se comunican entre s en situaciones sociales y dentro de la sociedad y la cultura en general. (R. Salazar: 2005) Siguiendo con el contexto aristotlico, el filsofo nos dice que el fin del discurso oratorio se refiere al receptor u oyente. Y es precisamente fijndose en el receptor u oyente que realiza su divisin en discurso deliberativo, discurso demostrativo y discurso judicial. Clasificacin que va a aparecer a partir de entonces en la mayora de los tratados de retrica que se hagan. (Aristteles: 1971) Para Aristteles, si los oyentes son simplemente espectadores que juzgan sobre la habilidad de un orador, nos encontramos ante un discurso demostrativo, sea laudatorio o de vituperio. Es el tipo de discurso que prevaleci cuando el discurso oratorio perdi el sentido poltico que haba tenido en la democracia ateniense o en la repblica romana (Marrou: 1985).

2.4.3 Discurso Poltico: Definiciones y alcances.

El discurso ms all de una mera emisin de signos y smbolos, es parte sustancial para comprender las formas de relacin de la poltica y el poder, a travs del discurso poltico, ms an cuando se asiste a un proceso generalizado en Latinoamrica de deterioro de la idea de democracia, cuyos efectos se han registrado en una disminucin de las creencias en las posibilidades de los partidos y sus representantes, para solventar las necesidades sociales del ciudadano comn. (Romero, 2005). Considerado como uno de los discursos menos vinculados a la tica dado su eminente carcter persuasivo y de convencimiento (cuyos lmites con la manipulacin son prcticamente imperceptibles) el discurso poltico se ha planteado actualmente en los diversos sectores del anlisis acadmico,

79

intelectual y del quehacer poltico mismo, como uno de los objetos de estudio ms importantes, ya que su construccin, emisin y decodificacin por parte de los receptores (audiencias en el caso de los medios de comunicacin) parece descubrir y detectar los orgenes del comportamiento ciudadano como respuesta a esos estmulos construidos con frases, palabras, imgenes, fotografas, dibujos, etc. (Gaspern, http://www.razonypalabra.org.mx : 2012) Segn Mariam' Saraith en su Blog, el discurso poltico es una variante que se orienta a la sociedad o a un sector de esta, para influir en su conducta polticopartidista. Alcanza su punto ms alto cuando estn presentes las campaas electorales y cuando se requiere la movilizacin de masas, siempre con un fin preestablecido. 2010). Tomando la definicin anterior, el discurso poltico es un tipo de discurso social, cuya propiedad primordial se refiere a la funcin persuasiva. En virtud de esta funcin puede considerarse como un intento de apoderarse de su destinatario, de incluirlo en su mismo grupo de identificacin. La Conferencista, Profesora y Doctora en Ciencias del Lenguaje de la Escuela Nacional de Antropologa e Historia (ENAH/INAH), de Mxico, Dra. Haider, expresa que el discurso poltico est producido por aparatos e instituciones especializadas relacionadas con el poder. Lo anterior se especifica en: el Estado, Partidos Polticos y otros actores polticos. (Haidar: 2004) Por lo tanto se define como Discurso Poltico, la sucesin de palabras que se comunica al pblico a travs del actor poltico, producida por las instituciones relacionadas con el poder y condicionada por la cultura del pas. (http://mariamsaraith.blogspot.com; Entrada 5 Diciembre

2.4.4 Caractersticas del Discurso Poltico

Segn la Dra. Haider (2004), algunas caractersticas del Discurso Poltico son las siguientes:

80

Producidas por instituciones especializadas (Estado y Partidos Polticos). Los sujetos polticos tiene caractersticas especiales (por ejemplo, carisma). Es argumentativo en la refutacin del mismo.

Lo anterior quiere decir que el personaje que emite el discurso se encuentra respaldado en lo que dice y lo que hace durante el discurso, es decir como se comporta, cualquier poltico no puede hacer poltica, debe tener un carisma, dominar la cultura poltica del pas, adems de que su lenguaje poltico sea entendido por la gente.

2.4.5 Clasificacin del Discurso Poltico

Es clasificado en tipos: Generales Subtipos o Gneros

El discurso general, se enfoca a un tema en cuestin. En cambio los subtipos de discurso, como gnero estn los siguientes: Discurso pedaggico poltico. Ensayo poltico. Discurso poltico terico. Discurso de campaa poltica.

2.4.6 Aplicacin del discurso poltico en Medios Tradicionales

Desde hace bastantes aos podemos encontrar distintas aplicaciones que con el tiempo se han convertido en la principal manera de extender el discurso a las masas votantes y receptoras. Esto no slo ha servido para transmisin de informacin, persuasin y votos ganados, sino que gracias a la efectividad de estas aplicaciones, las mismas campaas se han logrado financiar y difundir de mejor manera.

81

Actualmente, las formas tradicionales de comunicacin poltica tienen en comn la conviccin de que el contacto directo es la garanta de la llegada del mensaje poltico al nuestros receptores. Es as como podemos encontrar: actos polticos y pblicos, marchas y movilizaciones, caminatas, visitas domiciliarias e instituciones, conferencias y seminarios, cenas y reuniones, etc. Estas son distintas instancias, dependiendo del objetivo a lograr, que se pueden aplicar y que obviamente en su conjunto y estructuradas por una buena estrategia propagandstica generan positivos resultados. Durante las ltimas dcadas y con el apogeo de medios masivos como radio y especialmente televisin, hemos sido testigos de aplicaciones populares y ms verstiles que apuntan a la simulacin, a un contacto virtual, entre candidato y electorado, mediante la emisin de imgenes y la transmisin de smbolos impersonales, siendo de los ms importantes, por ejemplo: Elementos de merchandising en general con aplicaciones cada vez ms creativas, entrevistas y notas periodsticas, apariciones en programas no polticos, ruedas o conferencias de prensa, campaas polticas con mensajes en televisin (Una de las ms recordadas, en donde prima la cantidad de dinero puesto en las franjas televisivas para acceder a mayor tiempo. En el caso de candidatos con presupuestos ms ajustados, es necesario el despliegue creativo de ellos, para lograr llegar y penetrar al grupo objetivo. En nuestro pas, una de las ltimas franjas de bajo presupuesto ms apegadas a la memoria colectiva fue la del ex diputado demcrata cristiano Sergio Velasco, (candidato independiente por San Antonio en el 2005) con su clebre franja de 2 segundos: Trabajo, trabajo, trabajo.

2.4.7 Aplicacin de discurso poltico en Redes Sociales

Como hemos podido analizar, en los ltimos veinte aos, internet y ltimamente las redes sociales, han transformado radicalmente el mundo de la

82

economa, el de la ciencia, los hbitos de acceso al entretenimiento y a la informacin y creado incluso un nuevo vehculo para las relaciones personales. Las cadas de los regmenes de Tnez y Egipto pasarn probablemente a la historia como los primeros casos en que el ciberespacio y el ciber-activismo ha servido de instrumento para la movilizacin democrtica de los ciudadanos frente a dictaduras aparentemente bien asentadas. Debemos destacar las elecciones presidenciales de 2008 en Estados Unidos que representaron el primer gran ejemplo de la eficacia de Internet para ganar elecciones. Las tecnologas de la informacin han generado la posibilidad de una interaccin ms directa entre ciudadana y poltica que est cambiando la forma de comunicacin y est creando un nuevo espacio pblico en el cual el intercambio transcurre bajo nuevas reglas. Esto, a su vez, ha dado lugar a nuevas formas de organizacin poltica (Beas: 2011). Debemos saber que con la masificacin de internet y el avance de las herramientas disponibles, ha surgido un nuevo paradigma que redefine las relaciones entre ciudadana y gobierno. Hasta ahora, la mayora de los discursos polticos estaban basados en los formatos y tiempos de la televisin y en el tipo de comunicacin vertical y unidireccional que impone ese medio (Beas, 2011) . Actualmente estamos viendo cmo emerge una nueva cultura poltica que est rompiendo ese modelo y que entre otras cosas ya no le impone al candidato pasar por las grandes cadenas televisivas para llegar a un pblico amplio. En Estados Unidos, por ejemplo, un candidato debi renunciar a un cargo regional porque alguien subi al sitio YouTube un video donde se lo vea en una situacin irregular. Esto antes slo lo poda hacer la TV, que era la nica que dispona de capacidad tcnica para difundir algo as (Beas, 2011).

83

A partir de la expansin de las nuevas tecnologas, lo que se est rompiendo tambin es la forma en que un poltico arma su discurso, su campaa de comunicacin, su forma de interactuar con los votantes, actualmente, las aplicaciones ms comunes son perfiles en Twitter, con una interaccin ms personalizada, Fan Pages en Facebook en donde la gente apreta el botn Me Gusta y viralizacin de videos e ideas a travs de Youtube. Debemos destacar que estas aplicaciones se instauraron de manera precaria hasta la campaa presidencial de Barack Obama en 2008, la cual marc un desplazamiento del debate poltico de los medios tradicionales (televisin y prensa escrita) hacia Internet y otros soportes innovadores. Obama inaugur un nuevo modelo de comunicacin entre la poltica y la sociedad que se vale de las redes sociales y complejas herramientas informticas para asignar recursos, realizar el mejor marketing electoral, recaudar fondos de manera transparente y estar en comunicacin cotidiana con los ciudadanos (Beas: 2011). Sin duda que este tipo de comunicacin debe estar ejecutada por un grupo de comunicadores, entre ellos, tenemos un gran papel los publicistas. El gran acierto del equipo que armaba la estrategia de campaa del actual presidente norteamericano fue entender el potencial de las nuevas tecnologas. La campaa fue pensada como una plataforma abierta, que hizo partcipes a los seguidores de su propio esfuerzo. Nunca antes se haba dado que un candidato creyera en eso, y menos an que se pensara en la utilizacin de las nuevas herramientas tecnolgicas (Beas: 2011. Actualmente en el panorama chileno, el mayor desafo para un poltico que desee llevar su comunicacin a las redes sociales es cautivar a los llamados nativos digitales, los cuales se encuentran dentro de una franja de edad inferior a 25 aos, que suele mostrarse poco receptiva a la poltica y que es muy sensible a las tecnologas actuales.

84

Por otro parte, los polticos nacionales saben que hoy deben llegar a sus potenciales votantes a travs de nuevos soportes, dado que la generacin de chilenos que hoy tienen menos de 25 aos cada vez le presta menos atencin a la televisin. Otro de los aspectos con los que se deben afrontar tanto ellos como la ciudadana chilena en general, es la sobreabundancia de informacin. Hoy en da no hay un pblico preparado para asimilar esta cantidad de informacin. Este es, justamente, uno de los desafos del futuro: aprender a discernir la informacin, a clasificarla, a establecer una jerarqua y comunicar. La tecnologa en s misma no es la que aporta el cambio cultural. Son las propias tradiciones y la cultura democrtica las que le dan vigor a la accin poltica. La tecnologa en s misma no va a hacer una cultura democrtica ms vigorosa (Beas: 2011).

2.5 Web 3.0: Nueva herramienta de comunicacin poltica

2.5.1 Evolucin de la web

Todo se remonta a la dcada de los 60 cuando la denominada ARPA (Advanced Research Projects Agency Network o Red de la Agencia para los Proyectos de Investigacin Avanzada de los Estados Unidos) busca nuevos canales de comunicacin y traspaso de datos, rpida y eficientemente. Se le llam ARPANET. En 1969 se crea la primera red formar de internet, al conectarse las redes de la UCLA y la universidad de Stanford. En la Internet Society, A Brief History of the Internet podemos encontrar el rumor que corri cuando est red fue creada: A raz de un estudio de RAND, se extendi el falso rumor de que ARPANET fue diseada para resistir un ataque nuclear. Esto nunca fue cierto, solamente

85

un estudio de RAND, no relacionado con ARPANET, consideraba la guerra nuclear en la transmisin segura de comunicaciones de voz. Sin embargo, trabajos posteriores enfatizaron la robustez y capacidad de supervivencia de grandes porciones de las redes subyacentes. (http://www.internetsociety.org/internet/internet-51/history-internet/brief-historyinternet, Barry M, 2012.). Desde los inicios de internet en adelante, este fue sirviendo como un canal de traspaso de informacin, organizativo y de comunicacin, para ir evolucionando a un sistema popular y de fciles acceso. Es as como la Web 1.0 nace, mas bien rgida, los sitios son estticos (http://computer.howstuffworks.com/web101.htm, Jonathan Strickland, 2005) y netamente informativos, esto corresponde al periodo aproximado entre 1991 y 2003. En este periodo, internet se encuentra en la forma ms bsica que existe, con navegadores de slo texto bastante rpidos. Despus surgi el HTML que hizo las pginas web ms agradables a la vista, as como los primeros navegadores visuales tales como IE, Netscape, explorer (en versiones antiguas), etc. La Web 1.0 es de slo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de la pgina (nada de comentarios, respuestas, citas, etc), estando totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a esta.

2.5.2 La web 2.0

En busca de una mayor participacin e interaccin nace el trmino Web 2.0 que est asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir informacin, el aumento para comunicar datos y posibilitar el intercambio de conocimiento entre los humanos, el diseo centrado en el usuario y la colaboracin en la World Wide Web (WWW). El concepto de 'Web 2.0' comenz con una sesin de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresidente de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era ms importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web

86

apareciendo con sorprendente regularidad e interaccin con los usuarios. (Tim O'Reilly, 2011). El trmino Web 2.0, es principalmente la representacin de la evolucin de las pginas web tradicionales hacia las aplicaciones web enfocadas a los usuarios. La Web 2.0 son aplicaciones que generan colaboracin y servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio, permitiendo que los usuarios sean autores activos de la generacin de contenido. Ejemplos de la Web 2.0 son las comentadas redes sociales, comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de alojamiento de videos/fotos, las wikis, blogs, etc.

2.5.3 Conceptualizacin de web 3.0

Podramos decir entonces, que todo desemboca en una unificacin de todas las caractersticas de la web 2.0 para avanzar a la Web 3.0 (American Boauthored Berners-Lee: 2001) que son aplicaciones web conectndose entre s, a fin de enriquecer la experiencia de las personas, haciendo uso de formatos especializados que amplan la informacin. Segn Wikipedia (2012) la web 3.0 es una expresin que se utiliza para describir la evolucin del uso y la interaccin de las personas en internet a travs de diferentes formas entre los que se incluyen la transformacin de la red en una base de datos, un movimiento social hacia crear contenidos accesibles por mltiples aplicaciones non-browser, el empuje de las tecnologas de inteligencia artificial, la web semntica, la Web Geoespacial o la Web 3D.

2.5.4 La web 3.0 como medio de propaganda

De todas las herramientas descritas anteriormente, podemos ver claramente una oportunidad que los asesores y comunicadores logran observar en la web y el cual ha contribuido a impulsar importantes movimientos sociales.

87

Es as como la web participativa se fue perfilando como un canal y medio de comunicacin que desde un rea de propaganda poltica poda ser igual o ms efectivo que algn conducto tradicional para poder desarrollar y expandir candidatos e ideologas. Como ya hemos mencionado, el caso insigne de inicio del uso de la web formalmente dentro de una estrategia poltica y electoral nace en las elecciones estadounidenses de 2008, con la campaa de Barack Obama. En este caso, claramente se realizaron acciones combinadas aplicando las tradicionales estrategias de marketing, junto con las que podemos generar aprovechando las nuevas tecnologas, como son las bases de datos, la cual es un componente de la web 3.0 que result esencial para dicha campaa presidencial. Algunos tips rescatados de un resumen de la campaa de Obama. (http://www.uberbin.net/archivos/rants/marketing-politica-redes-sociales-web20-obama.php, Jessica Hemingway, 2008) son: a) Creacin de Web personal: Donde se tiene a la gente al da sobre las novedades de la campaa, en ste caso con la creacin de www.BarackObama.com b) Pedido de donaciones (fundraising): Tanto en la web personal de Obama como en los mails enviados, se piden donaciones. Cabe recordar en este caso que ms del 70% de la campaa est siendo financiada por donaciones voluntarias de menos de US$ 50 cada una. Obama logr obtener mayores ingresos gracias a la Red de forma comprobada. En total recaud ms de 600 millones de dlares. c) Puerta a puerta: Mediante un mapa de optimizacin del recorrido, obtenido gracias a las redes sociales y encuestas a travs de estas, los voluntarios visitan casa por casa a potenciales votantes para terminar de convencerlos.

88

d) Llamadas telefnicas: A telfonos seleccionados de las bases de datos adquiridas tanto por formularios de Internet como de la gente que se anot como voluntaria de las campaas. Tambin pueden separarse los telfonos celulares, para enviarles as campaas virales por SMS (mensajes de texto). e) Marketing Viral: El marketing viral y el uso de sitios como Youtube ha marcado la campaa. El vdeo de lanzamiento de su candidatura fue visto por ms de 17 millones de internautas en pocos das despus de su publicacin. f) Envo de sms: Con alertas y recordatorios del da de voto, de cmo van las encuestas, de dnde ser la prxima charla y dems avisos. (Por ejemplo, cuando se avis quin sera el Vicepresidente, se enviaron SMSs a ms de 3 millones de personas) g) Envo de correos personalizados: Estos pueden personalizarse segn el lugar de residencia y definir el contenido del correo segn cmo estn las tendencias de voto. h) Creacin de base de datos: Este es el punto mas importante, ya que gracias a los que se anotaron voluntariamente, tanto por la web de Obama como por la cuenta en Facebook, se pudo generar una base de datos bastante completa. Con stos datos se define quines son los que realmente estn participando activamente, de dnde son, a qu se dedican y dems informacin que luego ser til a la hora de enviar los correos electrnicos personalizados, de incluirlos en el mapa del recorrido puerta a puerta, o de ser incluidos en las listas de las llamadas telefnicas y SMS. Este nuevo tipo de comunicacin poltica cambia el transcurso mundial de las campaas electorales en donde el punto principal es saber aprovechar las nuevas tecnologas, lo que da como resultado un buen marketing online.

89

Mas all de que hasta ahora no existe mtodos certeros para saber realmente quin votar a quin, se puede hacer un buen seguimiento del comportamiento de stos potenciales votantes, se puede saber quienes estn trabajando activamente en la campaa, quienes estn trayendo ms voluntarios, y quienes realmente no son miembros activos de sta especie de comunidad que se ha creado en torno al poltico y su campaa. Podemos preguntarnos entonces; Por qu est funcionando a nivel global? Principalmente porque la campaa apunta a un nicho en particular con las herramientas adecuadas: el de la gente joven y cansada de la poltica tradicional, esa que tiene su telfono celular siempre a mano y recibir efectivamente el SMS, que entra en su cuenta de Facebook para leer las novedades, que lee su correo electrnico varias veces al da, que llena formularios de datos sin temor a dar informacin personal. Es as como la gente misma se va involucrando en el asunto directa o indirectamente. sta ltima forma de participacin, la indirecta, es gracias a las redes sociales, grupo al que entraron gracias a Facebook, Twitter y el buen uso y manejo que hicieron de tan potente herramienta. Por ahora esta campaa es el inicio de un uso prolongado de las redes sociales por parte de la poltica como un aliado fiel ms. (http://www.uberbin.net/archivos/rants/marketingpolitica-redes-sociales-web-20-obama.php: 2010) En Chile an estamos bastante alejados de un uso correcto de Poltica 2.0, an estamos lejos de ver canales en Youtube creados por partidos polticos para generar debate o foros online con miles de internautas siendo testigos y participantes del ciberespacio. A pesar de esto tambin tuvimos un ejemplo que a aunque no logr tanta efectividad como el caso YES WE CAN de Obama fue el primero en Chile. Sebastin Piera, actual presidente del Chile, cre una aplicacin en Facebook de candidato, antes de publicar un sitio web propio para su campaa (luego complement su estrategia con plataformas como Youtube, Flickr, Twitter y Fotolog). La aplicacin en s no es nada de otro mundo, es simplemente un

90

formulario que peda contar al usuario cul es el Chile que quieres y como cualquier aplicacin en Facebook, tena para invitar a ms de tus amigos y viralizar el contenido. Lo interesante fue que la base de datos estuvo conectada y depositando datos para realizar CRM durante toda la campaa. Tambin estuvo presente Marco Enriquez-Ominami en dnde las ltimas presidenciales bas la mayor parte de su campaa en un uso racional y estratgico de los medios de comunicacin existentes como Facebook, Twitter y sitios webs, donde pudimos apreciar esa tan anhelada conexin social entre el candidato y sus futuros votantes. De esta forma, queda claro que la conexin entre poltica y social-media nos arroja resultados interesantes, partiendo de las bases de origen de estos dos conceptos: por un lado la democracia que busca decisiones en base al voto popular y voz de la mayora y por otro lado, las redes sociales, basadas en un feedback continuo al alcance de cualquier ciudadano. A raz de estos casos hoy se ve urgente el uso de herramientas web en campaas polticas, refrescando los medios tradicionales y logrando una penetracin mayor en la ciudadana. Hoy ms que nunca se puede llegar donde hace 30 aos era imposible. Las redes sociales han puesto de manifiesto, que aunque los pases sean capaces de reprimir las protestas, manifestaciones pblicas y controlar los medios de comunicacin tradicionales, estas son un medio para ejercer la libertad informativa y a la vez, una gran herramienta de declaracin transnacional e intercultural que lleg para quedarse.

2.6. La opinin pblica y la influencia de los lderes de opinin.

2.6.1 La opinin pblica
Al conocer sobre propaganda y comunicacin poltica, es importante conocer tambin qu es y cmo se desarrolla la opinin pblica, al ser considerada la

91

opinin generalizada de la mayora de la poblacin de un determinado lugar frente a diversas temticas: polticas, sociales, econmicas, culturales, entre otras. Estas se obtienen a partir de una encuesta aplicada a la ciudadana, como tambin de la opinin que se puede dar en diferentes espacios comunicativos donde los denominados lderes de opinin pasan a ser los portavoces de esta mayora y su opinin es considerada como transversal y representativa de un gran grupo de la poblacin. Para Garca Mndez (2004) la opinin pblica es un proceso complejo que opera en base a dos niveles principalmente: uno es la influencia social y el otro es a travs de los medios de comunicacin; estos dos factores interactan y contribuyen para generar una mayor o menos percepcin de la credibilidad en las fuentes de informacin La informacin que se recopila, mediante los distintos instrumentos, se difunde a travs de los medios tradicionales de comunicacin, los cuales otorgan interpretaciones de acuerdo a los intereses que este tenga, por lo cul tambin debemos tener especial cuidado en las formas y el enfoque que estos pueden tener, dependiendo del medio en el cual se est publicando. De acuerdo a esto Garca Mndez, cita a Oskamp (1999), el cual afirma que la opinin pblica, puede tener dos enfoques principalmente, uno que est relacionado a la sociedad y por otra parte, el enfoque que le dan los medios de comunicacin a la informacin. El enfoque a la sociedad, se refiere a la informacin o anlisis que puede emanar de los distintos grupos dentro de ella, los cuales pueden ser, la familia, los colegios o los diversos grupos sociales. Por otra parte, el enfoque hacia los medios de comunicacin est ligado al manejo temtico que dichos medios quieren lograr dentro de la poblacin, otorgndole una pauta sobre esos temas que la poblacin debera estar ms interesada, influyendo de esta forma en intereses, actitudes con respecto a ciertos temas en desmedro de otros y tambin gatilla cambios de comportamiento frente a diversas situaciones, ya que ellos delimitan y sistematizan mentalmente a la ciudadana.

92

Segn Carrol Glynn Et Al (1999) la opinin pblica puede tener diversos enfoques y a partir de ellos, se puede presentar de las siguientes formas: 1. Se presentan como un conjunto de opiniones individuales. A partir de este punto, es donde se justifica la aplicacin de encuestas sobre cada persona, ya que se toma un conjunto de opiniones individuales, para llegar a una conclusin general que se pueda extrapolar al resto de la poblacin. 2. Como una reflexin de la creencia de las mayoras. Las conclusiones generales resultantes de la medicin de opiniones, se tomar como el reflejo de las creencias, valores y posiciones de los ciudadanos. Es por esto que quienes analizan dichas encuestas, no critican si las personas estn en lo correcto o no, ya que estos resultados son el primer insumo de estas herramientas de medicin y la interpretacin posterior est en manos de los lderes de opinin y de los grandes medios de informacin. 3. El resultado de los grupos de poder. Dentro de los resultados, no ser de mayor importancia lo que la sociedad piensa de un tema determinado u otro. A lo que se le otorgar mayor relevancia, ser al tratamiento y conduccin que los grupos de poder puedan darle a esos resultados, en funcin de los objetivos que deseen alcanzar. Por grupos de poder hacemos referencia a partidos polticos, medios de comunicacin, sindicatos, organizaciones sociales, etc. 4. Se presentan como la opinin de los medios y la elite social. La sociedad, no maneja toda la informacin acerca de los procesos que se viven en los espacios polticos o no conoce todas las decisiones gubernamentales que se toman, por lo tanto, no tiene la capacidad o mejor dicho, la informacin necesaria, para dar una respuesta concreta y contundente frente a los temas que se tratan. Por lo tanto, los resultados de las encuestas y la informacin que se recoge sobre opinin

93

ciudadana, finalmente sern moldeadas por los diferentes medios, expertos y analistas, que harn llegar la informacin de acuerdo a lo que ellos concluyan de estas, lo que muchas veces puede estar alejado de las conclusiones primeras. 5. Ficcin. El ltimo enfoque afirma que la opinin pblica no existe, ya que esta es construida slo a travs de los medios de comunicacin por los expertos y por otra parte, en funcin de los intereses de los grupos de poder. Tambin se mencionan algunas teoras con respecto a la opinin pblica, las cuales explican la influencia social y de los medios sobre el comportamiento individual o colectivo de las personas. Se advierte que dichas teoras no pueden ser estudiadas de maneras separada, ya que dentro del anlisis, se van relacionando entre ellas. Estas teora son: 1. Percepcin de mirar a travs del cristal. Esto se cumple cuando las personas dan una mayor importancia a quienes piensan de manera similar a ellos. En el caso de existir alguna discrepancia en entorno a algn tema, estas personas pueden no rebatir, aceptando la opinin y caer en un falso consenso. 2. Ignorancia pluralstica. Ocurre cuando la posicin de la minora, se considera como opinin de la mayora, alterando o tergiversando de cierta forma una opinin generalizada. Esto origina un consenso errado en relacin a un tema especfico, lo que podra ser considerado como un conjunto de opiniones, percepciones o ideas imprecisas entorno a un contenido, sobre la mayora. 3. Efecto del falso consenso. Se da en situaciones donde algunas personas menosprecian el pensar o actuar de otras, por lo tanto siempre estn de acuerdo con quienes comparten las mismas ideas o comportamientos que ellos. De esta

94

forma consideran su forma de actuar o pensar como normales, mientras que los pensamientos divergentes son considerado errados o inapropiados. En el caso de que quienes ellos aceptaban como sus pares, difieran con el pensamiento que ellos planteaban, esa persona optar por aceptar el argumento y caer en un falso consenso. 4. La espiral del silencio. Esta teora hace referencia a la presin social que se ejerce sobre un individuo a la hora de tomar decisiones. De manera que al expresar sus puntos de vista y debido a la presin social que se ha ejercido sobre l, puede llegar a considerar algunos puntos de vista o argumentos que por s mismo y bajo sus convicciones, no considerara los ms adecuados.

2.6.2 Lderes de opinin

Desde las teoras sobre opinin pblica, se hace nfasis en la presin social que esta ejerce sobre los ciudadanos. Esta presin social, est controlada por los medios de comunicacin, los grupos sociales y los lderes de opinin. Estos lderes de opinin pueden estar tanto en los medios de comunicacin, como en los grupos sociales y pueden tener cierta clasificacin, segn las caractersticas que estos posea. Segn Villamonte (2009), los lderes de opinin son personas que convencen y ejercen influencia limitada a nivel interpersonal, cara a cara, que es altamente interesado en la poltica y maneja informacin, que transforma en mensajes. De acuerdo a esto, la autora tambin aclara que no solamente son lderes de opinin aquellas personas que son expertas en temas polticos, sino que la caracterstica clave de un lder de opinin es que sabe de qu habla, por lo tanto poseen un alto grado de credibilidad y confiabilidad, dentro de la ciudadana. La clasificacin que se puede realizar de los lderes de opinin son: 1. Por una parte, en lderes naturales, directos e indirectos.

95

Lderes naturales: Debido a sus atributos, inteligencia, conducta, que generalmente se toma como ejemplo.

Lderes visibles: Son quienes ejercen influencia directa dentro de la sociedad/ciudadana (polticos, analistas, expertos, etc.)

Lderes invisibles: Ejercen influencia de manera indirecta dentro de la ciudadana, ya que son quienes asesoran a los lderes directos.

2. Tambin en lderes formales e informales. Lderes formales. Son quienes son parte de una agrupacin, miembros de alguna estructura poltica, analistas, expertos de un determinado tema, con un algn grado acadmico, por ejemplo. Se consideran formales, gracias al nivel de informacin que maneja. Lderes informales: Son aquellas personas que dada su personalidad o cercana, se legitiman dentro de su entorno ms cercano, entre sus pares o amigos. Con respecto a la opinin pblica y los lderes de opinin, podemos hacer referencia a la Teora del Doble Flujo de Lazarsfeld, la cual explica como se relacionan estos actores, tales como los medios de comunicacin y los lderes de opinin, en relacin al recibimiento de los mensajes por parte de la masa.

96

Fuente: Elaboracin propia de los investigadores. En esta teora se establece que para que la informacin emitida por los medios de comunicacin, tenga alguna influencia en los receptores o masa, debe llegar primero a los lderes de opinin, analizar y entender lo que se quiere decir y luego explicarla a los adeptos que tenga cada lder, quienes actuarn de acuerdo a la informacin que reciban de estos y tendrn en cuenta sus consideraciones dentro de su forma de pensar o actuar. Sin embargo, podemos darnos cuenta que hoy en da la comunicacin es cada vez ms transversal y horizontal, puesto que no necesitamos necesariamente de los lderes de opinin (y tambin podemos prescindir de los medios de comunicacin) para poder informarnos acerca de determinados temas. Hoy en da, gracias a las redes sociales y al alcance que a logrado el Internet, podemos llegar a la fuente de informacin, sin necesitar de los medios. Debido a esto, en muchas ocasiones estamos al tanto de las cosas que suceden antes que los medios de comunicacin y somos nosotros sus fuentes principales.

97

2.6.3 Lderes de opinin 2.0.

Segn el Blog Tulpenkopf un lder de opinin es aquella persona que habitualmente da su opinin con respecto a los temas de inters para la opinin pblica. Su credibilidad viene dada directamente por la confianza que el pblico le deposita (http://granreprografo.blogspot.com/2011/04/twitter-y-loslideres-de-opinion-20.html, 2011) Sin embargo, ya no basta con hablar de lderes de opinin en cunto a su influencia, la confianza y la credibilidad que poseen, sino que debemos abarcarlos desde la perspectiva desde las redes sociales, donde todos estos factores se elevan de manera exponencial, al alcanzar e impactar cada vez a una mayor cantidad de personas, gracias a las caractersticas que poseen estos medios. Por otra parte, segn el Blog El Documentalista Enredado la mayora de los nuevos lderes de opinin renen ciertas caractersticas distintivas que lo acercan a la informacin 2.0. Estas caractersticas son: Son consumidores activos y tienen gran influencia dentro de ciertas grupos cibernautas, gracias al conocimiento que manejan frente a determinados temas. Son respetados, gracias a los aportes que realizan en dichos temas. Se sienten cmodos con las nuevas tecnologa. De esto podemos inferir que al ser nativos de Internet, no surgen mayores complicaciones al interactuar con estos medios. Manejan a diario ms de alguna plataforma 2.0. Tienen la capacidad de influir dentro de ciertos grupos o comunidades, gracias a sus conocimientos. De estas personas, algunas suelen ser periodistas o estar relacionados con los medios, lo que les otorga una mayor credibilidad al estar cercanos a las fuentes de informacin.

98

En marzo del ao 2011, un estudio realizado por los Investigadores de la Universidad de Cornell, Estados Unidos y de Yahoo! Research, se enfoc en el flujo de los tweets para conocer el poder de influencia que tenan estos en el ciberespacio. Para el estudio, se clasificaron a los cibernautas en cinco grandes categora, en las cuales se encontraban: celebridades, medios, organizaciones, blogs y usuarios normales. De esta forma, se pudo concluir que el 50% de los tweets, eran generados por solo 20.000 usuarios, entre los que se encuentran principalmente celebridades y medios de comunicacin.

2.6.4 Los tecnoinfluenciadores.

Dentro de la clasificacin de los lderes de opinin, tambin se puede encontrar una mucho ms amplia y que crece cada vez ms, a medida que los cambios tecnolgicos favorecen a la informacin que ellos entregan. En el ao 2005, el diario El Clarn public un artculo acerca de la Tecnoinfluenciadores en la cual haca referencia a un nuevo grupo de lderes de opinin (una evolucin de lo que fueron en un inicio los e-influenciadores, quienes solo abarca a contactos individuales y que haca uso exclusivo de Internet para dar opiniones sobre determinados temas). Segn la Directora Mundial de Conocimiento e Investigacin de Burson-Marsteller los tecnoinfluenciadores son especialistas, en marketing y creadores de noticias que primero prueban un producto y rpidamente se conectan a la red para compartir su informacin sobrepasando con creces el mbito de sus contactos individuales Este nuevo grupo de opinin hace uso de toda clase de plataformas digitales (pginas web, foros, blog, chats, smartphones), para poder influir, modificar comportamientos de compra u otorgar informacin acerca de determinamos temas, productos, marcas o compaas. Una de las conclusiones que se infirieron del estudio, es la creencia de que las compaas o marcas, pueden ganarse a estos lderes de opinin, publicando y hacindose visibles en los lugares que ellos manejan y se expresan.

99

Este estudio, se realiz en base a lderes de opinin presentes durante el proceso de decisin compra, incidiendo principalmente en fase donde se inicia la bsqueda de informacin.

Fuente: Elaboracin propia de los investigadores. Sin embargo, creemos que si se extrapola a otras temticas o contextos, puede ser totalmente aplicable. Por ejemplo si un candidato (producto), quiere que los votantes (consumidores) voten por el, debe darse a conocer (publicidad) a travs los distintos medios donde esos votantes estn. Hace algunas dcadas atrs, la gente otorgaba mayor credibilidad a la radio y televisin en comparacin a otros medios. Hoy en da, eso ha cambiado y nos hemos dado cuenta que las personas estn confiando en nuevas plataformas. Por lo tanto sus intereses y fuentes de informacin se han trasladado al Internet. De acuerdo a esto, podramos decir que en el largo plazo se producir un desplazamiento de estas fuentes tradicionales de informacin, por las que hoy gran parte de la poblacin est haciendo uso, como son las redes sociales.

100

2.7. Inscripcin automtica y voto voluntario: Participacin digital y real de los jvenes.

2.7.1 Qu es la Ley de Inscripcin automtica y voto voluntario.

El 19 de enero de este ao, el Tribunal Constitucional ratifica la aprobacin por parte del Gobierno de la ley que pone en marcha la inscripcin automtica en los Registros Electorales, modifica el Servicio Electoral y moderniza el sistema de votaciones. (http://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/TribunalConstitucional-ratifico-Ley-de-Inscripcion-Automatica-y-Voto-Voluntario, 2012). Esta nueva ley, permitir por primera vez en nuestro pas, que todos los ciudadanos chilenos mayores de 18 aos, incluyendo tambin a extranjeros y chilenos no nacidos en el pas que acrediten su residencia en Chile, puedan decidir si participarn en las elecciones que realicen de ahora en adelante en el territorio nacional. Para que esta ley se pudiese implementar para las elecciones municipales de octubre de este ao, exista una fecha lmite para poder ser publicada en el Diario Oficial, la cual era el 31 de Enero. Algunas generalidades acerca de la ley: La antigua forma de votacin, las personas eran separadas por sexo, teniendo lugares de voto exclusivo de mujeres por una parte y otros, de voto exclusivo de hombres. Por lo que los nuevos hombres votantes, sern inscritos en aquellas mesas de mujeres que se encuentren incompletas y suceder de la misma forma para las nuevas mujeres votantes. Esto con el fin de avanzar hacia las mesas de votacin mixtas. Si bien con esta nueva ley , los votantes tienen la opcin de no asistir a sus lugares de votacin, los vocales de mesa no pueden desistir de su labor en caso de ser convocados para ello.

101

Segn la pgina de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (http://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/Tribunal-Constitucional-ratificoLey-de-Inscripcion-Automatica-y-Voto-Voluntario, 2012) dentro de las principales novedades de esta ley, se establece bajo la modificacin de la Ley N 18.700 sobre Votaciones Populares y Escrutinios, cambios en las prcticas a realizarse el mismo da de votacin, como por ejemplo: Se establece un horario fijo de votacin. El cual comenzar a las 08.00 am, finalizando a las 18.00 am. La mesa podr seguir abierta, slo si queda gente por votar an. Se podr votar con carnet de identidad o pasaporte. La funcin del vocal de mesa sigue siendo obligatoria. Sin embargo, las funciones de esta se remuneraran con un monto mayor al que actualmente existe (2/3 de Unidad de Fomento) y debiendo cumplir con dicha labor, por cuatro aos. Slo bastar con la firma en el padrn electoral, eliminando todo el procedimiento de marcar con el dedo pulgar.

2.7.2 Cul es el nuevo universo votante?

En diciembre del ao 2011, el Diario Digital El Dnamo, realiz un anlisis a estos nuevos inscritos apoyndose en la Encuesta Jvenes y Participacin, realizada por la UDP y Feedback, durante el mes de septiembre de ese ao. Complementario a este estudio, se apoy en otras publicaciones con respecto al tema, en donde se realiza un anlisis al nuevo universo votante que podr ejercer su derecho a voto en las prximas elecciones.

102

Las conclusiones de este estudio, fueron las siguientes:

103

104

105

Fuente: Diario digital El Dnamo (www.edinamo.cl).

106

Por otra parte, el portal www.municipales2012.cl entreg una clasificacin de votantes en funcin a las 5 mil nuevas personas que ingresarn al padrn electoral. Esta clasificacin responde a la necesidad que tienen los candidatos de conocer sobre el perfil de comportamiento de estos potenciales votantes. Segn el portal, se pueden encontrar ocho perfiles dentro de este segmento: Apoltico.

El perfil de este segmento, est caracterizado por el desinters en la poltica formal, en la polarizacin que existe hoy en la poltica chilena y tambin creen que necesita de una renovacin. Ellos creen que a travs del poder ciudadano, se pueden elegir representantes que realmente velen por los intereses de la sociedad. El Experto Electoral y quien fue Director Creativo de la Campaa del No, Eugenio Garca hace referencia a este potencial grupo votante este nuevo votante no quiere cambios radicales, sino polticos que jueguen limpio, que sean decididos; prosperar la personalidad del candidato por sobre la fidelidad hacia algn partido". El heredero.

Este segmento, est definido por la herencia poltica que dej su familia en su formacin cvica, ya que el entorno en el que ellos se desenvolvan incidi en la posicin poltica que tienen actualmente. De este grupo de clasificacin electoral, Mauricio Morales, quien es Doctor en Ciencia Poltica y Acadmico de la Universidad Diego Portales, menciona que en Chile existe una transmisin intergeneracional del voto. Es mucho ms fuerte en personas de izquierda y derecha, y es menor en los de centro, que tienen menor intensidad ideolgica". De acuerdo a la herencia como base de posicin poltica o preferencia partidista, los expertos sealan que el perfil de los herederos del voto familiar apunta en su mayora a jvenes que viven con sus padres y que cursan estudios de educacin superior.

107

La indignada pasiva.

Este perfil de votantes son crticos de una sociedad, apoyan los movimientos sociales, sientes rechazo por los problemas que aquejan a nuestra sociedad. Sin embargo, lo ms activo que han realizado para revertir esta situacin, es comentarlo a travs de las redes sociales, ya que estn alejados de los espacios de participacin formal, como por ejemplo, las elecciones. Para referirse a este perfil de potenciales votantes, el socilogo Andrs Varas, director de Criteria Research, lo describe como son profesionales menores de 40 aos que nunca han ido a una marcha por la educacin o en contra de las represas. Son los que antes no estaban ni ah, pero que ahora se sienten con la autoridad para manifestar su opinin a viva voz a travs de Twitter y Facebook, porque se han dado cuenta de que el sistema tampoco funciona para ellos y que de alguna u otra forma quieren cambiarlo. De acuerdo al consumo de medios que realiza este grupo, el socilogo los clasifica como son los hijos de la informacin digital de los ltimos aos. Se informan, casi en su totalidad, a travs de medios de comunicacin digitales, pues adems de leer los comentarios de los dems, esperan que alguien tambin lea los suyos. Por eso, lo que ms buscan es un feedback. La mujer de clase media.

Este segmento est caracterizado por no participar activamente en poltica y no sentirse parte de ese sistema. Adems, tiene la percepcin de que las grandes decisiones no benefician a la clase media y por lo mismo no exista inters por la inscripcin electoral. Hoy votaran, si los programas son generados en funcin de las necesidades de las personas que s lo necesitan. Segn Gonzalo Muller, asesor digital de la UDI, la mujer de clase media est definida por ser un votante complejo, es un elector ms difcil de conquistar, tiene ambiciones ms aspiracionales, porque ya tiene cubierto lo bsico y ahora vota por temas ms de fondo. En relacin a la descripcin geogrfica y socioeconmica, Muller afirma que Puente Alto, San Bernardo y otras

108

comunas grandes de Santiago, aportarn muchos electores que en su mayora sern de clase media, C3 El primero.

Son hijos nicos, los primeros de su familia en ingresar a la educacin superior, estn ms educados que se generacin anterior, pero sin embargo, no se sentan lo suficientemente informados para participar en votacin. Hoy con la inscripcin automtica, s se acercaran a las urnas. Segn la informacin recopilada de www.municipales2012.cl , respecto a la opinin de los expertos sobre este grupo electoral es que son una generacin ms preparada para elegir. Son, tambin, una generacin que ha roto distintas barreras dentro del ncleo familiar, que hablan de un Chile que ha mejorado su nivel cultural y de desarrollo. Por otra parte, Gonzalo Muller cree que ste es un grupo ms educado que el padrn antiguo, tienen capacidad de generar opinin propia, de mayor intercambio de informacin. Tienen opiniones flexibles, sin trancas del pasado y sin registros de pocas en las que haba pobreza dura La tradicional.

Estas personas, tienen un perfil ms conservador que el resto. Quieren casarse, tener hijos y educar a sus hijos fuera de Chile, ya que consideran que la educacin es nuestro pas an no es un problema resuelto. En relacin al candidato que se llevar su voto, lo prefieren totalmente independiente de los partidos polticos, pero que sin embargo, respondan a las demandas de la ciudadana. Segn el portal www.municipales2012.cl este segmento corresponde a quienes tienen un comportamiento ms tradicional que los dems, piensan en matrimonio, casa, hijos, trabajo. Segn los expertos consultados para este estudio, los votantes de este grupo son ms liberales que el padrn anterior, pero de todas formas creen en un modelo preestablecido de vida. Tienen ambiciones clsicas: quieren estudiar en la universidad y tener una familia.

109

El minoritario.

Este grupo se siente desilusionado de los polticos de nuestro pas, ya que siente que ninguno ha escuchado sus demandas, las cules son igual de legtimas en comparacin a cualquier otro movimiento social. Este segmento pertenece a quienes tienen una orientacin sexual gay, lesbiana, trans, son los mal llamados grupos minoritarios. Desde nuestro punto de vista y en base a la informacin recopilada de este estudio para describir los perfiles de cada segmento, consideramos que la clasificacin minoritario est mal empleada al ser una denominacin impuesta por los medios de comunicacin, ya que entendemos que minoritario puede enlazarse a minoras sexuales cuando el concepto correcto es diversidad sexual. Estos votantes son ms exigentes. "Tienen mayor acceso a la informacin, por ende, mayor capacidad de crtica". Segn el socilogo Andrs Varas, de Criteria Research, slo un tercio de los votantes reconoce simpata por alguna tendencia poltica, por lo que conquistar a las minoras (homosexuales, evanglicos, ecologistas, pueblos originarios, entre otros) va a ser importante para determinar una futura eleccin. "Es cosa de ver cmo el Presidente Sebastin Piera incluy dentro de su programa de gobierno la regulacin de la convivencia entre personas del mismo sexo. Ahora, el movimiento homosexual se siente con ms piso para luchar y exigir reivindicaciones de sus derechos", dice el experto. La voz regional.

Este segmento, puede sentirse identificado y representado en los movimientos de carcter regional que ha tenido nuestro pas. Esto responde a un problema de fondo, que sera la centralizacin que hay actualmente de las polticas pblicas, donde la geografa de nuestro pas, juega en contra de las regiones.

110

Para Gonzalo Muller, "ste es un grupo ms educado que el padrn antiguo. Tienen capacidad de generar opinin propia, un mayor intercambio de informacin y opiniones flexibles. Por otra parte, Andrs Varas hace referencia a la importancia de estos potenciales votantes: "slo un tercio de los votantes reconoce simpata por alguna tendencia poltica. Conquistar a las minoras va a ser importante para determinar una eleccin".

2.7.3 Sistemas de inscripcin electoral.

En Enero de este ao, se aprob la Ley de Inscripcin automtica y Voto Voluntario. Esta ley amplia el padrn electoral y suma 3,9 millones de persona que no estaban inscritas en los registros electorales. De esta forma, surgen mltiples interrogantes frente a la nueva condicin del padrn, que si bien se renueva, no asegura que dichas personas que antes no tenan inters en votar, lo hagan bajo este nuevo escenario. De acuerdo a esto, el Instituto de Polticas Pblicas de la Universidad Diego Portales (UDP), realiz un Estudio en Julio del presente ao, titulado Los Nuevos Votantes Chilenos: Efectos de la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario (2012). De dicho estudio, se pueden extraer interesantes antecedentes que servirn para proyectar lo que ocurrira bajo tres escenarios de inscripcin electoral distintos. El primer grfico presentado, nos seala el cambio en el padrn electoral al pasar de un Sistema de Inscripcin Voluntaria y Voto Obligatorio, a uno de Inscripcin Automtica y Voto Voluntario.

111

Fuente: Estudio Nuevos Votantes: Efectos de la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, 2012. Elaborado a partir de Encuesta UDP 2010-2011 y datos del padrn electoral. Este Estudio realiza proyecciones en base a tres posibles escenarios de Inscripcin Electoral, analizando los cambios de acuerdo a la distribucin de los electores por edad, nivel educativo y posicin poltica.

112

Por edad.

Por nivel educativo.

113

Por posicin poltica.

Fuente: Estudio Nuevos Votantes: Efectos de la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, 2012. Elaborado a partir de Encuesta UDP 2010-2011 y datos del padrn electoral. Dadas las comparaciones realizadas entre los diferentes sistema de inscripcin y voto, el Estudio concluye que al pasar de un sistema de Inscripcin Voluntaria y Voto Obligatorio a un sistema de Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, el padrn electoral aumenta en 400 mil votantes. Tambin estima que cerca de 1,7 millones de personas inscritas dejaran de votar, mientras que 2,1 millones no inscritos, s participaran de las elecciones, con lo cual cambiara la composicin del electorado. Por otra parte, los jvenes entre 18 y 29 aos, que tengan educacin superior incompleta y dentro de su posicin poltica se denominen de izquierda, aumentaran su participacin relativa en el total de votantes. Esta nueva composicin que se proyecta del electorado, podra generar cambios en la oferta, ya sea modificando las agendas y/o programas, como tambin generando nuestras estrategias electorales que les permitan aumentar

114

los votantes a su favor o alejar, a travs de estrategias negativas, los potenciales votantes de sus competidores. Cabe destacar y hacer referencia a la incidencia que puede tener el agitado contexto poltico nacional que se vive actualmente en nuestro pas, sobre los resultados del estudio realizado, ya que ste podra influir en que algunos segmentos de la votacin se muestren favorables hacia las prximas elecciones. Sin embargo, el Estudio considera que si la votacin implica demasiado tiempo o de alguna u otra forma se obstaculiza, la oferta electoral no cambia, no existen nuevas opciones y no se genera un cambio profundo y real al sistema binominal, la tendencia sobre la participacin electoral disminuira.

2.7.4 Modelos de Comportamiento Electoral.

El anlisis del Comportamiento Electoral nace en la dcada del 40 ante la necesidad de analizar la participacin electoral y la orientacin que tendra el voto de los ciudadanos de un determinado lugar. De estos anlisis, surgen diversos factores, agrupados en dos Modelos de Comportamiento Electoral: Modelo de Columbia y Michigan.

2.7.4.1 Modelo de comportamiento electoral de Columbia.

Segn el paper realizado por Mara Laura Roche, sobre "Modelos de comportamiento electoral: Por qu las personas votan de una manera y no de otra? (2008), el modelo de Columbia es el modelo sociolgico ms tradicional. Fue construido en base a investigaciones realizadas sobre la influencia de los medios de comunicacin y sobre la toma de decisin de los electores. Segn la pgina www.costabonino.com, este modelo se denomina sociolgico, porque establece y determina las variables sociales por las cuales un individuo decide votar o no y por qu posicin poltica se inclina. Se entiende por

115

variables sociales a la familia, el trabajo, la religin, el lugar de residencia, entre otras (http://www.costabonino.com/MMPCapII.htm, 2012). El anlisis que realiza la pgina www.costabonino.com (2012), determina que segn su afiliacin religiosa, clase social, residencia rural o urbana, los electores eran considerados predispuestos a votar sea por Demcratas sea por Republicanos. Los catlicos, obreros y residentes urbanos tenan una tendencia muy fuerte a votar demcrata, mientras que los protestantes, clase media y residentes en zonas rurales votaban mayoritariamente republicano. Como conclusin, este modelo hace referencia a la influencia de la socializacin, en relacin a estas variables, en la toma de decisiones respecto a una instancia de voto. Cabe destacar que esta Escuela no considera un antecedente importante los efectos de las campaas polticas y al uso de los medios de comunicacin masivos, sobre el comportamiento electoral. Plantea que la influencia en la decisin de voto y en la posicin poltica del votante, es el grupo social al cul pertenezca o con el cual tenga una vinculacin ms inmediata. De esta manera, para cambiar su comportamiento, habra que modificar la movilidad socioeconmica de dichos grupos. De acuerdo a lo planteado anteriormente, podemos decir que Chile se acerca ms a este Modelo de comportamiento electoral al tener vinculacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Este planteamiento se sustenta al registrar mayor participacin en los estratos socioeconmicos ms altos, que en los bajos, en quienes reciben una mejor educacin en desmedro de quienes no la alcanzan, por ejemplo.

2.7.4.2 Modelo de comportamiento electoral de Michigan.

El Modelo de Michigan a veces es llamado modelo psicosocial, de acuerdo a las variables que se utilizan para detectar el comportamiento electoral de los votantes. Este modelo nace de un estudio realizado por Institute for Social Research (ISR) de la Universidad de Michigan, en el cual se considera tres

116

variable de estudio: la identidad poltico partidaria, la imagen de los candidatos, temas de inters de las campaas polticas. De acuerdo al paper realizado por Mara Laura Roche (2008), dentro de este modelo, la votacin es considerada como un mecanismo de afirmacin, pero no de pertenencia a una clase social, sino que es un proceso de largo plazo que lo ha llevado al individuo a identificarse con un partido en particular. Por otra parte, de acuerdo a la pgina www.costabonino.com, en este Modelo de Comportamiento Electoral la identificacin partidaria es vista como un antecedente de las otras actitudes y como una organizadora parcial de stas. Los efectos de corto plazo estn contemplados en los temas y candidatos de la eleccin, y se considera, incluso, que las elecciones pueden decidirse por estos factores coyunturales. De acuerdo a lo planteado por la autora, podemos inferir que en este modelo el nivel socioeconmico no condiciona la participacin poltica, sino ms bien la formacin cvica que este tenga, ya que al no estar ligado a variables sociales, su voluntad de voto y posicin poltica est determinada por el grado de inters que tenga frente a temas polticos, esto supondra llevar un seguimiento de la actividad parlamentaria de los polticos y realizar evaluaciones desde los antecedentes ah recopilados. Tambin podemos concluir, que este modelo se aplica a sociedades con un bajo nmero de habitantes y con bajos niveles de desigualdad, a diferencia del Modelo de Columbia. Esto debido a que al estar en una ambiente donde se percibe una sociedad ms equitativa en materia de distribucin de ingreso, no existira la percepcin de que la actividad gubernamental, parlamentaria o las polticas pblicas van en beneficio de quienes tienen mayores ingresos, por lo tanto no vale la pena participar en las instancias de participacin electoral. La pgina www.costabonino.com, ejemplifica el Modelo de Michigan dentro de la realidad que se vive en Uruguay, afirman que es evidente que representa mucho mejor la realidad del modelo de Michigan, al dar cuenta de lo coyuntural sobre el teln de fondo de las lealtades partidarias tradicionales..

117

2. 8. Redes Sociales: De lo Social al Ciberespacio

Para poder entender mejor este proceso, hemos decidido sumar el modelo de La curva de la adopcin de innovaciones que se rescata de la teora de difusin de innovaciones postulada por el socilogo Everett Rogers en 1962 en su libro Diffusion of Innovations. La difusin es el proceso mediante el cual una innovacin es comunicada en el tiempo y difundida por determinados canales, entre los miembros de un sistema social (Rogers: 1962) Respecto a la innovacin sta es una idea, prctica u objeto que es percibido como nuevo por un individuo o unidad de adopcin. (Rogers: 1962) Luego de estos dos conceptos, podemos resumir que La curva de adopcin de innovaciones es un modelo que clasifica y organiza a los consumidores de innovaciones en distintos tipos. El eje que fundamenta la teora es que algunos consumidores asimilan mejor el proceso de innovacin en distintas cosas respecto a otros consumidores, es decir, algunos estn mejor preparados y dispuestos para nuevas tecnologas que otros ms propensos a lo convencional. Respecto a los tipos de usuarios que clasifica Rogers de acuerdo al grado de aceptacin de innovacin y tecnologa estn: Innovadores: Llevan el estandarte de la tecnologa, promotores del cambio, estos innovadores son piezas muy importantes en la comunicacin misma de la innovacin. Son los primero es revolucionar la industria. Entusiastas: Por lo general son lderes de opinin que prueban nuevas ideas, pero de una manera cuidadosa y ya probada por los Innovadores.

118

 Mayora temprana: La gente racional y de promedio normal que acepta los cambios ms aceleradamente que la gente media, pero lo hace cuidadosamente. Mayora tarda: En general es gente escptica y slo utilizar la innovacin luego de que la mayora lo est haciendo. Rezagados: Son normalmente muy crticos a las nuevas ideas y slo las aceptarn si est nueva idea ya es una tradicin Existen distintos factores que determinan esto, los cuales son: Ventaja relativa (superior a productos existentes, por alguna

caracterstica especial que revoluciona lo creado) Compatibilidad (valores, estilos de vida y experiencias distintas) Complejidad (dificultad de entender o usar, especialmente para personas mayores) Simplicidad (Si es simple de usar) Comunicabilidad (Si es fcil de explicar)

2.8.1 La convergencia digital de las Redes Sociales fsicas.

Al vivir en sociedad dependemos de otras personas para gran parte de lo que hacemos diariamente. Durante todo el transcurso de nuestra vida formamos relaciones con personas que a su vez se relacionan con otros a quines no conocemos. Estos vnculos van formando lo que denominamos Red Social. Ejemplos de redes sociales hay muchos, podemos encontrarlas en espacios tan cercanos como lo son nuestras familias, tan estructurados como nuestros

119

trabajos, as como espacios formales e informales generadas en torno a intereses colectivos como deportes, colecciones, o religiones. Tambin podemos encontrar redes sociales en espacios o lugares de estudio y de colaboracin entre investigadores y artistas, as como en el barrio o lugar donde vivimos. Como rea o temtica de estudio, las Redes Sociales surgen cerca de la dcada de 1940 para ocuparse de la interpretacin de las relaciones interpersonales en contextos comunitarios. Sin embargo, la nocin de redes aplicada al anlisis de acciones colectivas ms amplias y de movimientos sociales ser desarrollada solo a partir de la dcada de 1970, cuando esta rea de estudio tuvo su punto ms alto, especialmente en la sociologa, a travs de los choques de las teoras de los nuevos movimientos sociales y de la movilizacin de recursos. La importancia de una red social reside en que se edifica sobre la base de la confianza; nos permite crear lazos con otras personas que de otra manera no podramos contactar, dado que una recomendacin personal de un conocido mutuo genera confianza.

2.8.2 Redes Sociales e Internet

El gran desarrollo que ha tenido Internet y el aumento en el acceso a ste sobretodo en Chile-, ha dado pie para el desarrollo de diversos formatos para las Redes Sociales en el contexto tecnolgico que soportan el funcionamiento y la formacin de nuevas redes sociales. Las Redes Sociales en Internet permiten que las personas puedan crear nuevas formas de comunicacin, mucho ms potentes que las anteriores. Diferentes estudios han descubierto que estas redes permiten a las personas tanto fortalecer sus redes sociales actuales como formar nuevas redes de manera efectiva. (Noor Ali-Hasan y Lada Adamic. Expressing Social

120

Relationships on the Blog through Links and Comments. International Conference on Weblogs and Social Media. Boulder, Colorado. 2007). Dentro de este contexto de las Redes Sociales a travs de Internet, las principales que se destacan y que han tenido gran desarrollo durante el ltimo tiempo como plataformas son Facebook y Twitter, la primera como Red de amigos y la segunda como Red de informacin. Facebook: Es una plataforma en lnea fundada por Mark Zuckerberg en el ao 2004. Sitio Web que en un principio slo estuvo disponible para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero en la actualidad es accesible para todo pblico a nivel mundial, toda persona que tenga una direccin de correo electrnico puede crearse una cuenta. Se presenta como una comunidad en la que se pueden crear aplicaciones para que los miembros se puedan comunicar en variados formatos. Actualmente Facebook goza de gran popularidad y crecimiento a nivel mundial, y ha tenido una importante penetracin en Chile a partir de fines de 2007. La gran cantidad de miembros que acceden diariamente, la aceptacin global que ha tenido y las distintas formas de accesibilidad que nos ofrece, -como el acceso a travs de telfonos celulares o smartphones-, ha permitido que esta red social haya crecido exponencialmente en el ltimo tiempo. No por menos en Chile ya hay ms de 6 millones de personas con perfil en esta Red Social, siendo el tercer pas a nivel mundial con ms usuarios conectados. Funcionamiento Facebook funciona a travs de cualquier navegador de internet y tambin a travs de aplicaciones para dispositivos mviles como Smartphones y Tablets ingresando a www.facebook.com o directamente a la aplicacin.

121

Para poder utilizarlo simplemente debemos crear un perfil de usuario en el cual van nuestros datos que se llenan a travs de un formulario (Se debe ingresar con datos como nombre, ocupacin, correo electrnico, contrasea que desea utilizar en Facebook y fecha de nacimiento). Una vez creado nuestro perfil podemos buscar a nuestros amigos, familiares, compaeros, conocidos y, si queremos tambin, desconocidos, para agregar a nuestras redes de amigos. En nuestro Perfil podr decidir quin puede ver su perfil y algunas caractersticas de este, como nuestro Muro, los videos y fotos a los que usted les ponga etiquetas y su estatus. As mismo, es posible restringir el acceso a informacin como telfono mvil, direccin y correo electrnico, al igual que las aplicaciones que tenga instaladas, los grupos a los que pertenezca y la informacin que en general podemos compartir. Hay elementos esenciales que podemos ver en el sitio, algunos pertenecen especficamente al perfil de cada usuario y otros son de uso pblico. Nuestra cuenta o perfil es la puerta de entrada a nuestra informacin. Incluye foto de perfil y datos personales, gustos, lbumes de fotos, grupos a los que ests unido, mensajes que le han escrito otras personas, aplicaciones aadidas, entre otros. Opcin Search (Casilla de bsqueda): Se puede escribir ah el nombre o palabra clave que identifique a una persona o grupo dentro de Facebook. Al dar clic en buscar, aparecern los resultados. Aplicaciones: al comenzar en Facebook, este men muestra vnculos principales como: Fotos (aadir y etiquetar fotos), Grupos (crear, buscar y ver grupos suyos y de amigos), Eventos (crear, buscar y ver eventos de amigos), Fan Pages (Pginas de cualquier banda, artista, persona, producto, ideal, etc que puedan ser de agrado comn en esta red social) , Notas (crear notas personales o importar su propio blog), etc. Algunas de las aplicaciones que usted instale despus pueden aparecer en este men, aunque tambin se desplegar en las columnas principales del perfil.

122

Perfil: muestra la pgina principal de su perfil. Dentro de la configuracin se puede modificar sus datos personales. Amigos: si da clic en Friends, aparecer su lista de amigos. Redes: sirve para buscar y unirse a redes creadas en el sitio. Inbox o Mensajes: funciona de la misma forma que un buzn de correo electrnico, solo que es nicamente entre usuarios de Facebook (Facebook por defecto crea una cuenta de nombre@facebook.com). Tambin encontramos la opcin Notificaciones, que le mostrar cualquier interaccin que tengan sus amigos con usted. Inicio: en esta pgina encontrar algo llamado News Feed, que ensea las ltimas noticias relacionadas con sus amigos, como quines irn a determinado evento, qu se escriben entre ellos, quin instal una aplicacin o cul agreg ms fotos a su perfil. Logout: nos desconecta del sistema. Siempre que queramos salir de Facebook, daremos clic aqu. Muro: asemeja una pizarra virtual, en el que sus amigos pueden escribirle mensajes. Estas son las principales palabras a dominar para poder estar inserto en el mundo de Facebook, una red bastante intuitiva y que permite generar lazos de todo tipo, de manera instantnea y global. Twitter: Es una comunidad de microblog, fundada en el ao 2006 por Jack Dorsey. La plataforma permite enviar mensajes con un mximo de 140 caracteres, los que se llaman tweet, se muestran en la pgina de inicio o timeline de forma

123

histrica, desde el ms nuevo, al ms antiguo. Las personas reciben los tweets de otros miembros mediante una previa suscripcin a esto se le denomina "seguir" y a los suscriptores de esos tweet se les conoce como "seguidores"-. Por defecto, los mensajes son pblicos, pudiendo configurarse para su difusin de forma privada mostrndolos nicamente a seguidores. Esta Red Social agrupa todos los temas del momento o lo que ms se habla en un periodo de tiempo bajo la caracterstica de los "Trending topics", este termino tiene su origen en los hashtags, etiquetas precedidas por "el gato" (#) que sirven para organizar Twitteos sobre un tema concreto. Lo que en principio era un ranking de los nueve hashtags ms utilizados termin por convertirse en una radiografa de los temas ms hablados, aunque no fueran hashtags. Funcionamiento Si accedemos por primera vez a www.twitter.com, podremos ver en la parte superior derecha, los botones para acceder a nuestra cuenta con el nombre de usuario y la contrasea. En la parte central el espacio, est dnde registrarnos: introducir el nombre, una direccin de correo electrnico y una contrasea. Luego de aceptar las condiciones de Twitter y elegir un nombre de usuario tenemos nuestro perfil creado con un nombre que quedar as: @nombre, por ejemplo si furamos nuestra Universidad, nuestro nombre quedara as: @usach y nuestra pgina web para encontrarnos, as: www.twitter.com/usach Antes de empezar a usar la red social, debemos tomar un tiempo para configurar nuestra nueva cuenta. En la parte superior derecha entramos a la Configuracin y organizamos los siguiente: Ubicacin (geo-localizacin) de tus tuits: Queremos que Twitter muestre a todo el mundo desde dnde estamos escribiendo? Esto trabaja a travs de un sistema de posicionamiento a travs de internet y dice desde dnde estamos

124

twitteando, si lo hicieramos ahora, saldra desde Chile, o desde Santiago. Dentro de cada mensaje va un mapa con nuestra ubicacin. Tweets protegidos: Twitter es, por defecto, una red social abierta, en la que cualquiera puede leer lo que escribimos y compartirlo con todo el mundo. Si queremos cerrar el acceso a los comentarios y dar los permisos a quin lo solicite, activaremos la casilla Proteger mis Tweets. Completar nuestro perfil en general, ayudar: Podemos editar el nombre, apellidos, ubicacin, pgina web y una biografa en la pestaa. Subir una fotografa, ya sea nuestra o de lo que queramos, es importante, ya que muchos usuarios reconocen a los autores por su foto de perfil. Eligir un diseo: Cambiaremos el fondo de pantalla por uno predeterminado o podemos subir uno propio desde nuestro computador. Luego de esto, tenemos un nuevo cdigo que aprender y adems manejar ciertas palabras para entender el lenguaje twitter . Ac tenemos un listado, bsico, pero que nos permite ya desenvolvernos en la red social del pjaro azul. Tweet (o tuit): Es la palabra usada en ingls para designar el po, el sonido de un pjaro cuando se comunica. Y tambin es el contenido de 140 caracteres que se pueden compartir en esta red social. Puede ser una frase, una cita, un enlace o cualquier cosa que se nos ocurra. No lo confudamos con un SMS: es un mensaje corto, pero es gratis y se comparte con tu linea de tiempo (timeline). Cronologa (o timeline): Twitter funciona como un lector de fuentes de informacin. Es como estar leyendo muchos diarios al mismo tiempo, pero con las noticias separadas por factores ms all que periodsticos. Cuando seguimos a un usuario (follow), en realidad estamos diciendo a Twitter que queremos que sus tweets aparezcan en nuestro timeline. As, las publicaciones de esa persona aparecern en la pantalla sin que tengamos que ir a su pgina

125

personal, una especie de suscripcin a cada cosa que diga la cuenta que seguimos. Seguir a un usuario (follow): Para empezar a seguir un usuario, entramos a su pgina de Twitter y haremos clic en el botn de Seguir. Tambin podemos hacerlo desde la pgina de recomendaciones. Seguidores (o followers): De la misma forma que podemos seguir a alguien, otros usuarios de Twitter pueden seguir nuestra cuenta y de esta manera, poder leer cada cosa que publicamos en twitter. Mencin o nombrar a un usuario (@): Si queremos hablar con algn usuario, al escribir el mensaje, aadiemos una @ ms el nombre del usuario, en este caso, si como alumnos quisieramos hablarle o mencionar a nuestra Universidad, esto quedara as: Maana tengo la defensa de mi tesis en la @usach, desenme xito. Si alguien nos mencion, lo encontraremos en la pestaa @Menciones. Las menciones son pblicas y puede verlas cualquiera. Mensaje directo (DM): Viene de la sigla DM, que significa Direct Message en ingls. Si vamos a comunicarnos con un usuario a travs de un mensaje privado y que slo l pueda verlo, usaremos los mensajes directos. Podemos ver los que nos han mandado y enviaremos los propios desde la pestaa Mensajes. Retweet (RT): Si nos ha gustado algo que alguien ha escrito y queremos compartirlo con los seguidores, usaremos la opcin Retweet, esto, automticamente publicar ese tweet en nuestro timeline, por ende, lo podrn ver todos nuestros seguidores. Hashtag (#): Los hashtags sirven para etiquetar y clasificar los temas de los que se habla en Twitter. Podemos seguir un hashtag que ya est creado o crear uno nuevo y se enva igual que cualquier tweet. Por ejemplo: #usach

126

Trending Topic (TT): En espaol, los temas del momento o tendencias, son las palabras o hashtags ms usados durante el da en Twitter. Los encontramos en la parte derecha de tu pantalla y se van actualizando constantemente. Sirven como gran indicador social, pero tambin para momentos distendidos y como campaas publicitarias y en este caso, polticas. Podemos visualizar los TT locales o mundiales de manera rpida y fcil. Conociendo estas palabras y funcionamiento, Twitter se maneja de manera intuitiva pero por sobretodo instantnea (ms que Facebook y otros medios) y por la mayoria, desde muchos dispositivos mviles, haciendo que se vaya posicionando en una especie de medio para que las personas se conviertan en periodistas de la calle, contando experiencias, acontecimientos o simplemente sus vidas.

2.8.3 Chile: Uso de Redes Sociales en Internet

En Chile el mercado de las Redes Sociales -segn datos del 2011 de la consultora comScore Media Metrix-, lo lidera Facebook, con 6,7 millones de visitantes, alcanzando el 90,9% de todos los chilenos que se conectan a Internet. Con estos datos Chile se posiciona como el mercado de ms alta penetracin en Amrica Latina y tercer mercado a nivel mundial que se conecta y usa Facebook.

Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2011

127

Por otra parte la Red Social de Microsoft Windows Live Profile obtuvo el segundo lugar dentro del ranking, con 1,4 millones de visitantes, mientras que Twitter se ubic en el tercer lugar como la red social ms grande en el mercado alcanzando ms de 1,2 millones de visitantes. Mientras que la audiencia de Fotolog.com lleg a 1,1 milln de visitantes, alcanzando al 15,2% de chilenos online, el principal mercado mundial en cuanto a penetracin de este sitio blog de fotografas. (Consultora comScore Media Metrix, Jun-2011, Chile Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo).

2.9. La importancia de la viralizacin en la efectividad de una estrategia poltica en Redes Sociales.

2.9.1 El fenmeno de la Viralizacin

Desde el desarrollo de Internet como plataforma masiva, se han tratado de buscar nuevas formas de llevar los discursos al consumidor final. Estos mensajes pueden ser publicitarios, polticos, informativos o simplemente mensajes que publican en tu muro de amigos. Esta variedad de mensajes ha evolucionado con las distintas webs: desde la 1.0 hasta la 3.0 donde se encuentran actualmente las redes sociales.

128

Las nuevas tecnologas y el desarrollo de stas, en especial las Redes Sociales, son uno de los elementos que los partidos polticos deberan considerar en la actualidad, sobre todo en Chile, donde no se les da mucha importancia. Su uso masivo por parte de personas de todas las edades y clases sociales convierten este medio en una eficaz herramienta de persuasin poltica, motivo por el cual se ha elegido como tema del presente trabajo de investigacin. Dentro del marco de Internet 3.0 y las Redes Sociales, se acua un nuevo concepto que tiene relacin con la forma de comunicar y dar a conocer un mensaje especfico en estas redes, nos referimos a la viralizacin, se trata de un tipo de estrategia que motiva a los individuos a transmitir rpidamente un mensaje comercial a otros, generando un crecimiento exponencial en la publicacin de dicho mensaje. (Flores, 2010, http://www.altonivel.com.mx/5175-marketing-viral-que-todos-secontagien.html). Antes de internet, la viralizacin en Marketing era conocida como el boca a boca, ya que los mensajes pasaban de persona en persona a travs de una conversacin presencial. Sin embargo, la exposicin al mensaje era mucho menor, pues la informacin no viajaba en un sistema masivo. La viralizacin es un elemento sumamente importante en redes sociales, ya que define la Fama o el reconocimiento que se le da a un mensaje en este medio de Internet, el hecho que en una campaa de marketing el mensaje emitido se propague de forma exponencial llegando a personas y grupos objetivos sin que la marca tenga que intervenir o invertir, genera un gran impacto, ya que se logr el cometido de dar a conocer el mensaje, pero esta vez con creces, porque tuvo una efectividad casi del cien por ciento. El usuario se convierte de esta forma en un eslabn ms dentro de la cadena de emisin y propagacin de informacin, llevndolo ms all de la participacin como un mero receptor en el proceso de comunicacin. El usuario frecuentemente colabora de un modo ms o menos consciente en la

129

divulgacin de mensajes que, como la mecha de la plvora una vez encendida, corre de internauta en internauta creando nuevos referentes comunes en la comunicacin. Tomando este mismo escenario, pero llevndolo al ambiente del marketing poltico, el tema de la viralizacin de mensajes y/o ideologas polticas a travs de las redes sociales, es la mxima expresin de que el candidato est haciendo bien su estrategia. Esto sucede porque su mensaje logra el qu hablar, ms all de ser meramente un video, foto o palabra, lo cual se ve reflejado en la cantidad de personas que est hablando del candidato y del mensaje emitido, permitiendo comunicar a una gran cantidad de personas (que muchas veces no son partidarias de su pensamiento poltico), un mensaje sin necesidad de realizar grandes esfuerzos comunicacionales. Actualmente las redes sociales, son la plataforma de viralizacin de los mensajes, es as como Facebook y Twitter toman un papel fundamental a la hora de dar soporte comunicacional a que personas, muchas veces, comunes y corrientes puedan saltar a la fama y extrapolarse a los medios tradicionales. Casos de viralizacin a nivel mundial son muchos, entre los ms destacados est el del cantante juvenil de nacionalidad canadiense, Justin Bieber, que a travs de videos subidos al portal Youtube, logr conquistar el corazn de muchas teenager y de los productores musicales, que vieron en l un potencial para explotar, y los resultados estn a la vista. Por eso es muy importante saber cmo se realiza la viralizacin de un mensaje a travs de las redes, si bien, la gran cantidad de veces, la viralizacin de los mensajes se realizan por s mismo y no siguen una estructura determinada. A continuacin enunciamos una serie de fases por la que pasa un mensaje durante todo el proceso de viralizacin en Twitter (segn el Bloguero en social media Carlos Chen en su sitio www.formulasparaganardinero.com):

130

2.9.2 Viralizacin de un mensaje en Twitter

a). Public en Twitter la Foto o cualquier contenido Sea una persona o una empresa, el contenido se publica en Twitter, dependiendo de su potencial pasar al siguiente nivel. b). ReTweeteado El material es retweeteado por los seguidores si estos lo ven. Muchas veces publicamos en Twitter pero nuestros seguidores no ven nuestras publicaciones por la saturacin de contenido en su timeline. c). Publicado en Facebook y otras Redes Sociales La foto se etiqueta con las personas que aparecen y se publica en Facebook. Si la foto es comprometedora pondr en serios problemas a las personas en la foto. d). Indexado en Google La foto o el contenido es indexada en los buscadores como Google o Bing, haciendo ms fcil a las personas encontrar la foto o el contenido que se publica. Si es contenido mejorara el posicionamiento de la informacin, si es una foto comprometedora, lo siento ya comienza lo peor. e). Entra en la Blogesfera La foto como esta en los buscadores, comienza a ser utilizada en las diferentes comunidades de blogs y de fotos. Al principio la foto se comparti con conocidos, ahora se esta compartiendo entre desconocidos. f). Se publica en Redes Sociales de Noticias La foto es tan sensacional que se est publicando en redes sociales como Meneame, Reddit, Digg, Tumblr, etc. Esto aumenta la difusin. Ya en este punto, la historia se ha distorsionado a los extremos.

131

g). La Fama Mundial En este punto, ya se ha llegado a los medios tradicionales y se habla en todas partes sobre la foto. Este punto tiene una duracin no mayor a 7 das, luego se olvida y queda en el registro de Internet. Fuente: Carlos Chen, formulasparaganardinero.com/infografia-como-es-laviralizacion-de-un-tweet/; Enero 2012.

2.9.3 Del feedback a la viralizacin

Las redes sociales han incrementado progresivamente la cobertura y alcance de su rol como unas de las principales fuentes de enlace de informacin aplicada desde las empresas y marcas hasta la creacin de opiniones colectivas transversales, esto gracias a la posibilidad de interaccin en tiempo real con los usuarios. Es por eso que, por ejemplo, las marcas estn llevando a cabo esfuerzos extras en los social media para lograr conocer lo que realmente demandan (y exigen) los consumidores y convertir eso en recoger feedback fiable de los clientes. El feedback es la "ida y vuelta" de una publicacin en el caso de las Redes Sociales, es decir, se publica un contenido y las personas que tienes en tu red o que te siguen comentan esa publicacin. Tambin se refiere a la retroalimentacin, es decir, es una manera de hacernos crecer como profesionales o persona mediante la opinin crtica de otros profesionales o usuarios. No debemos mezclar y confundir feedback con opinin. La opinin es un comentario acerca de, por ejemplo, una imagen subida a mi perfil de Facebook que depende mucho de la impresin que le da a una persona. El feedback en cambio es un acto en que el aporte es ms profesional y profundo, dando no slo una opinin, sino que tambin una justificacin, en definitiva, es un acto que se hace adquiriendo un mayor compromiso.

132

La importancia del feedback reside en que es una importante forma de evaluacin para nosotros. Nos permite ir testeando la evolucin de una determinada estrategia, sirvindonos de esta forma como fuente de inspiracin para futuras acciones, basndonos en aportes constructivos de personas calificadas, generalmente, de profesionales. Adems es una forma de valorar nuestro trabajo, ya que al ver cmo reacciona nuestro pblico podemos hacernos una idea ms aproximada de cmo est impactando en ellos. Con frecuencia cometemos el error de no considerar importante la retroalimentacin, pensando muchas veces que es un ataque, ya que inferimos que lo estamos haciendo bien, pero debemos considerar y valorar el hecho de que una persona se tome su tiempo para darnos feedback. Existen muchos blogs y muchas plataformas en las que circula mucho contenido y se realizan muchsimas acciones, y si el usuario nos dice lo que piensa, debemos escucharlo, porque eso nos va a beneficiar.

2.9.4 Comunicacin en Redes Sociales: Como la tecnologa puede transformar la forma de establecer comunicacin.
Tal como lo vimos en el captulo anterior de esta investigacin, las redes sociales por Internet se han convertido en el pilar para algo primordial del hombre moderno, nos referimos a las relaciones. Al vivir en comunidad, las personas obtienen lo que desean de otros individuos y tienen una comunicacin ms directa con el mundo a travs de las nuevas tecnologas de la informacin. Las grandes empresas modernas han enfocado todos sus objetivos y planes estratgicos a las relaciones, haciendo un switch en su papel o rol de ser entes meramente emisores (en este proceso de comunicacin unidereccional), a empresas conversadoras, enfocndose en una comunicacin bidireccional, sobretodo en redes digitales, donde las conversaciones tienen que ser dinmicas y no separadas por episodios, por eso se debe aprender a dialogar y como parte de este proceso estn las redes sociales, plazas virtuales donde

133

las empresas pueden hablar de forma directa con sus G.O, obteniendo as un feedback de ellos y convirtindolos en promotores de su marca. Es en este frente de la comunicacin en redes sociales donde se debe generar una estrategia potente y fuerte de acuerdo a lo que se quiere llegar como marca y como candidato, es decir, los objetivos. Por eso, para la experta y pionera en redes sociales, fundadora del Blog Altimeter Group y una de las cincuenta personas ms influyentes en el mundo tecnolgico de Silicon Valley, nos referimos a Charlene Li, la que postular la Pirmide del Compromiso publicada en su libro Open Leadership (2010), se debe usar y tomar como referencia para entender el comportamiento de los distintos pblicos y cmo poder adaptarse para llegar a crear campaas exitosas. La estrategia que describe Charlene Li bajo el esquema de la Pirmide se puede resumir en los siguientes cinco escalones:

2.9.5 Pirmide del Compromiso

Fuente: Elaboracin propia de los investigadores en base a lo publicado por Charlene Li en su libro Open Leadership, 2010

134

1. Observar: Se debe inspeccionar y analizar el qu dicen de nosotros y de nuestra competencia mediante la revisin de vdeos, lecturas de blogs, comentarios en Twitter y Facebook y noticias que se publiquen en diarios online. 2. Compartir: En este apartado se debe cruzar y vincular la informacin rescatada del punto anterior observar, compartiendo informacin, videos, fotos y documentos, en definitiva se debe retwittear, re-share, recomendar, etc. 3. Comentar: En este punto se debe participar en comunidades online mediante el aporte de comentarios, ya sean en Blog, respondiendo en Foros de debate, publicaciones en Facebook o Twitter, etc. 4. Producir: Se debe ser un ente generador de contenido, publicando en foros, escribiendo una entrada en un Blog, emitiendo comentarios en Twitter, publicando en Facebook, haciendo videos en Youtube, subir una foto a Flickr, etc. 5. Supervisar: ltimo peldao de la pirmide, aqu se debe moderar e inspeccionar todo lo que se est haciendo en los puntos o peldaos anteriores, con una mirada amplia y altura de miras. La estrategia planteada por Charlene Li en la Pirmide del Compromiso, se puede complementar con la clasificacin de usuarios de Redes Sociales que hace Forrester Research (2010), la que clasifica a los usuarios de Internet que usan las Redes en los siguientes: Creators: Personas que crean sus propios contenidos, que publican a travs de su sitio web, suben videos a su canal de Yotube, realizan y producen podcasts y otros contenidos sociales. Critics: Personas que opinan o comentan sobre contenidos creados por otros usuarios a travs de Twitter, foros o contribuyen al desarrollo de una Wiki.

135

Collectors: Son personas que ocupan el sistema RSS para recolectar diferentes tipos de informacin de su agrado e inters, adems etiquetan fotos o videos. Joiners: Personas que crean un perfil y participan activamente en una Red Social. Spectators: Personas que se limitan a leer, escuchar o ver contenido creado por terceros. Leen un Blog, revisan un foro, escuchan radios online, ven un video, etc. Inactive: Usuarios que no participan activamente en ningn medio social en Internet, pero tienen su perfil creado. Fuente: Forrester Research, 2010; http://empowered.forrester.com/ladder2010/ Entonces tomando en cuenta la pirmide del compromiso de Charlene Li y la clasificacin que hace Forrester Research, se puede tener una nocin clara de cmo actuar frente a los distintos pblicos y a cul atacar para que una campaa se realice correcta y efectivamente en las Redes Sociales, ya sea observando el comportamiento de los creators y motivndolos para que escriban acerca de la marca o del candidato o produciendo contenido para que los spectators se puedan informar acerca de la marca o del candidato, o supervisando los comentarios de los critics recibiendo de esta forma un feedback. En definitiva con estos datos podemos definir una estrategia de Social Media ms real y adaptada a nuestros clientes.

136

III. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN.

137

3.1 Metodologa.
Para el desarrollo de esta investigacin recurrimos a dos fuentes primarias de informacin, primero por una parte, realizamos recoleccin y anlisis de datos de diferentes estudios publicados por entidades referentes a nuestro tema, dgase estudios del Instituto Nacional de la Juventud, estudios realizados por Fundacin Chile, CensoTwitter, Instituto Nacional de Estadstica, entre otros. Todos estudios que con datos estadsticos certeros dan un panorama con respecto al comportamiento de los jvenes chilenos en cuanto al inters en la poltica y la participacin y uso de las Redes Sociales como plataforma de entretencin e informacin. Como segunda fuente de informacin utilizamos herramientas de recoleccin de datos como la entrevista semi-estructurada y encuestas, instrumentos que nos darn diferentes visiones con respecto a las opiniones de los jvenes, dirigentes polticos y expertos respecto al tema de nuestra investigacin. Realizamos tres diferentes entrevistas de forma presencial dirigidas a los polticos, a los dirigentes estudiantiles y a los expertos. Adems de la aplicacin de una encuesta no presencial que se realiz mediante el uso de redes sociales para su difusin.

3.2 Determinacin de Grupo objetivo.

Los grupos objetivos son jvenes chilenos de 18 a 29 aos, hombres y mujeres, estudiantes secundarios, universitarios (tanto de universidades pblicas como privadas) y jvenes trabajadores, de todas las tendencias polticas, que vivan a lo largo de Chile. El segundo grupo objetivo, son jvenes dirigentes que han tenido una participacin activa en el movimiento estudiantil chileno, hombres y mujeres, estudiantes secundarios y universitarios, tanto de universidades pblicas como privadas, de todas las tendencias polticas.

138

El tercer grupo, corresponde a polticos chilenos, hombres y mujeres, que estn postulando o se encuentren ejerciendo un cargo pblico. De todas las tendencias polticas. El cuarto y ltimo grupo, corresponde a profesionales expertos que estn vinculados a temas como movimientos sociales, ciencias polticas, comportamiento juvenil y medios digitales.

3.3 Determinacin de la muestra.

Al grupo de jvenes chilenos se les aplic una encuesta online, la cul se difundi a travs de las redes sociales Facebook y Twitter. Para la difusin de dicho instrumento, contamos con el apoyo de diversas plataformas virtuales como fueron MovilzateChile y Movilizados2011, las cules cuentan con un nmero importante de seguidores. Para el segundo grupo de jvenes dirigentes, se aplic una entrevista semi estructurada la cul contaba con once preguntas abordando diversas aristas del tema en investigacin. Esta entrevista fue aplicada de manera presencial. La seleccin de esta muestra, se hizo considerando jvenes con diferentes posiciones polticas entre los cuales contamos: Partido Comunista, Partido Radical Social Demcrata, Partido Socialista, Nueva Izquierda Universitaria, Izquierda Ciudadana e Independientes. El factor decisivo para poder aplicar la encuesta, consista en que fueran dirigentes o ex dirigentes estudiantiles y que estuviera vinculados con el Movimiento Estudiantil del 2011, de manera que pudiesen entregar una interpretacin de como ven los jvenes hoy en da la poltica chilena. El tercer grupo de investigacin corresponde a polticos chilenos vigentes, ya sea optando a cargos pblicos o ejerciendo uno de ellos. Para la seleccin de esta muestra fue determinante que todos tuvieran posturas ideolgicas diferentes. Dentro de los entrevistados contamos con Partido Socialista, Independientes, Chile Primero, Partido Comunista e Izquierda Ciudadana. A

139

ellos se les aplic una entrevista semi estructurada, de manera presencial, la cul contaba con ocho preguntas. El cuarto grupo, es el grupo de expertos, los cules son profesionales que estuviesen vinculados con algunos de estos temas como: movimiento sociales, ciencia poltica, medios digitales y comportamiento juvenil. A ellos se les aplic una entrevista semi estructurada, la cual constaba de diez preguntas. Las personas entrevistadas en los diferentes grupos son las que se detallan a continuacin: Jvenes Dirigentes

140

Polticos chilenos

141

Expertos

142

143

3.4 Formulacin del instrumento de recoleccin de datos.

Los instrumentos para la recoleccin de datos, fueron creados de acuerdo a los grupos objetivos que determinamos para nuestra investigacin. Instrumento dirigido a jvenes: Encuesta online. Preguntas. Ingresa tu edad. Carrera/Profesin. Comuna de residencia. La influencia de las redes sociales en la poltica chilena. 1. Qu redes sociales utiliza con mayor frecuencia? Facebook. Twitter. Pinterest. Google+ Tumblr. Otros.

2. Recuerda o conoce algn caso exitoso de uso poltico de redes sociales? S. No. 3. Barack Obama, financi gran parte de su candidatura a travs de un exitoso uso de las Redes Sociales durante su campaa Presidencial en el 2008. Ves alguna proyeccin Poltica como recurso de transmisin de ideas, teoras o fundamentos a las Redes Sociales? S. No.

144

4. Dado lo voluntario del voto actualmente, si hubiese un amplio margen de abstencin o voto nulo, Las redes sociales podran canalizar la puesta en marcha de un proyecto de expresin ciudadana? S. No.

5. Votante 2.0 hace referencia a aquella persona que antes de realizar su sufragio se informa e investiga de los candidatos a travs de los diferentes espacios que ofrece Internet como medio. Crees que pueda existir en Chile un tipo de votante 2.0? S. No.

6. Los jvenes en general muestran rechazo y poco inters en participar en poltica, debido a: La mala imagen histrica de los partidos. Su dbil formacin cvico-ciudadana. Su desinformacin sobre la poltica A experiencias personales negativas. A la falta de interpretacin de sus inquietudes y necesidades.

7. Con la promulgacin de la Ley de Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, cambiar el comportamiento del Padrn electoral? S. No. 8. Votarn ms jvenes? S. No.

145

9. Con el uso de los 140 caracteres. Crees que Twitter a travs de los mensajes cortos y rpidos, disminuye el anlisis profundo de los temas? S. No. 10. Y por el contrario, Facebook y su extensa capacidad de informacin es capaz de suplir ese dficit?. S. No. 11. En Chile el uso de las Redes Sociales por parte de las personas de Poltica est casi en paales. Cules seran las caractersticas principales para tener una buena campaa digital atractiva para jvenes?. Seleccione las tres ms importantes. Cercana con los jvenes. Ser coherente con su discurso poltico. Centrarse en las demandas juveniles. Comunicacin ms personalizada y cercana. Que se promueva la participacin ciudadana. Mantener constantemente informados a la comunidad sobre temas relativos a su gestin. Realizar una campaa con aplicaciones en Twitter, Facebook. Otro. 12. En este paso de la Democracia Representativa a la Democracia Participativa. Qu Rol crees que cumple las Redes Sociales en la transformacin Pas? Selecciona slo una alternativa. Rol unificador, ya que une a grupos de personas en pro de causas sociales comunes Rol comunicador, ya que dan un espacio para que los ciudadanos

146

comunes y corrientes puedan compartir informacin, ideales, etc. Rol influenciador, logra convencer a las personas con ideas diferentes a la Televisin, Radio y Prensa. Rol participativo, hace que la gente pueda compartir su pensamiento u opinin acerca de un tema pas que afecta a todos. 13. Camila Vallejo fue la cara visible del Movimiento Educacional del 2011 junto a Giorgio Jackson y los dems dirigentes, Cmo podran las redes sociales activar y posicionar la imagen de un lder dentro del contexto poltico nacional? Seleccione slo tres alternativas. Dndole espacios a sus ideales y pensamientos. Ocupando las redes sociales como una plataforma abierta aceptando crticas y elogios. Siguiendo y compartiendo informacin con gente que influye en el sector. Siendo un ente activo dentro de un debate en las redes sobre temas relacionados con la poltica. Formando un potencial candidato gracias a la viralizacin y fcil uso de stas. Otro.

Entrevista semi estructurada a dirigentes estudiantiles. 1. Chile es el tercer pas a nivel mundial que ms ocupa las redes Sociales, Crees esto cierto?, Qu Redes Sociales Ocupas y qu uso les das?. 2. Recuerdas o conoces algn caso exitoso de uso Poltico de Redes Sociales? 3. Tomando como ejemplo a Barack Obama, quin financi gran parte de

147

su candidatura a travs de un exitoso uso de las Redes Sociales durante su campaa Presidencial en el 2008 y logr ser el Presidente de los EE.UU. Qu proyeccin poltica como recurso de transmisin de ideas, teoras o fundamentos le asignas a las redes sociales?. 4. En Chile el uso de las Redes Sociales por parte de las personas de Poltica est casi en paales. Como deberan manejar los medios digitales los polticos, para poder ser ms atractivos a los jvenes?. 5. Cules seran las caractersticas principales para tener una buena campaa digital atractiva para jvenes y cmo debiera ser el candidato que se llevar tu voto?. 6. En este paso de la Democracia Representativa a la Democracia Participativa. Qu Rol crees que cumple las Redes Sociales en la transformacin Pas? 7. En la dcada de 1990 se deca que los Jvenes no estbamos ni ah, Tu crees que el alejamiento de los jvenes en instancias polticas es algo generacional o forma parte de un acto consciente por parte del actual sistema?. Qu origina que los jvenes no estn participando en poltica?. 8. Qu otra clasificacin de votante se podra dar actualmente dentro del padrn electoral?, Crees que pueda existir un tipo de votante 2.0?. 9. Dado lo voluntario del voto actualmente, si hubiese un amplio margen de abstencin o noto nulo, las redes sociales podran canalizar la puesta en marcha de un proyecto alternativo Cmo crees que se comportar el Padrn electoral?, Votarn ms jvenes?

148

10. Camila Vallejo fue la cara visible del Movimiento Educacional del 2011 al igual que Giorgio Jackson,Cmo podran las redes sociales activar y posicionar la imagen de un lder dentro del contexto poltico nacional? 11. Con el uso de los 140 caracteres. Crees que Twitter a travs de los mensajes cortos y rpidos, disminuye el anlisis profundo de los temas? 12. Y por el contrario, Facebook y su extensa capacidad de informacin es capaz de cumplir con ste rol?.

Entrevista semi estructurada a polticos. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn electoral cules seran los factores que dan origen a esta situacin?. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que podran

juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena

ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, Cules seran, desde su perspectiva poltica, los factores crticos necesarios para persuadir y sensibilizar a este nuevo segmento votante? Cul sera el sentido o el concepto de la propuesta poltica, al renovarse el padrn? 2. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba totalmente

identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento del cul desconocemos su comportamiento electoral. Desde su perspectiva ideolgica,

149

 Cules son los elementos que se deben mantener dentro del discurso poltico y cules modificar en funcin del nuevo segmento? Cmo podra dirigir un candidato su discurso y sus propuestas, si no conoce el comportamiento del electorado? 4. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy es el

Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Desde la perspectiva poltica o ideolgica de su sector, como han sido consideradas las redes sociales en el proceso persuasivo de las campaas polticas? Por qu? 5. Se dice que la no participacin de los jvenes en poltica ha envejecido

el padrn electoral chileno y con ello, las ideas de los partidos polticos y de los candidatos. Sin embargo, ahora estamos frente a nuevo segmento, el cul es mayoritariamente joven. En relacin a esto, Qu factores cree usted habra que incorporar en el discurso poltico para que los jvenes contrasten o disciernan sobre las diferencias ideolgicas o lo que fundamenta un partido poltico? Considera que el incluir candidatos jvenes motivar a los jvenes a participar del proceso eleccionario? Por qu? Entrevistas semi-estructurada a expertos. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn electoral

juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores? 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones,

150

 crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu? 3. Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y 29

aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Porque? 3. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba totalmente

identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto, cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? 5. De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro pas se

acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales, Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentable en la tendencia que muestran los jvenes? 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy es el

Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos.

151

 Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica? Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales?

152

IV. ANLISIS DE ENTREVISTAS.

153

Se analizarn las entrevistas realizadas en base a las convergencias y divergencias que se obtuvieron de las respuestas de cada grupo al que se entrevist, tomando las ideas globales de cada participante y obtener as una idea de lo que cada grupo opina acerca del tema en desarrollo investigativo.

4.1 Anlisis de Entrevistas a Expertos

La siguiente tabla es en base a las respuestas entregadas por los diferentes participantes dentro del mbito de expertos en Poltica y Medios Digitales. Lo entrevistados en este tem corresponden a: Ricardo Ahumada: Periodista, The Clinic Online. Gonzalo Flores: Estudiante Ingeniera Civil, U. Chile. Movilzate Chile. Annimo - Movilizados 2011. Manuel Seplveda: Socilogo, Educacin2020. Andrs Azocar: Director de Medios Digitales, COPESA. Francisco Kemeny: Experto en Redes Sociales y Marketing Digital. Pablo Matamoros: Asesor Digital, Presidencia de Chile 2011 2012. Claudio Fuentes: Cientista poltico, Director del Instituto de Investigacin en Ciencias Sociales, Universidad Diego Portales.

Dimensin del Anlisis

Convergencias

Divergencias

1. Entre los aos 1992 y - La clase poltica est 2008 hay una disminucin alejada del padrn electoral juvenil, ciudadana inters por la poltica chilena, interesan. cul crees t que es el origen de estos factores? de y de la los

debido a la lejana y falta de temas que a ella le

154

- Psima dirigencia que han tenido los partidos y los polticos en general.

- Tienen muy pocos o nulos espacios de participacin. 2. Con la y los Inscripcin - Es un proceso de - Francisco Kemeny Voto cambio lento hacia el nos jvenes dice que s acercar a los jvenes a las urnas, ya que cree que muchos van haber entre un a ir a votar por la los experiencia de votar.

Automtica podran ser

Voluntario, se especula que equilibrio. quienes definan las prximas elecciones, crees que la - Va a aprobacin de esta ley equilibrio efectivamente votar a este acerque

a jvenes ya inscritos que Es ms entretenido segmento no votarn y los ahora que el estoy obligado inscritos que votaran. a ir a votar

juvenil? Por qu?.

- Mientras no haya un cambio de actitud por parte de los polticos los jvenes no van a votar.

3. Al ingresar al padrn -No se puede comparar, electoral ms de 3.540.000 esto porque primero el jvenes entre 18 y 29 aos, universo universitario es se han tomado como una elite, representa el

155

referencia federativas

las que

elecciones 35% de lo que es la se han juventud en Chile. -Segundo, amistad en y las el

llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera proyectarse tendencia resultados elecciones? Por qu? de que sea una federaciones se presta una compaerismo. los Universidades se vota porque cumplir. 4. Hace un ao, el - Deberan centrarse en lo hace o tu por compaero, prximas - Muchas veces en las

referencia valida que pueda la en hacia

comportamiento del padrn ser coherentes con su electoral estaba totalmente discurso esto sin dejar identificado y por lo tanto los de lado la estrategia polticos saban qu ofrecer, formal. a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. estamos acuerdo a Hoy frente esto en a Deben llegar en digital focalizarse a los una que da, para un jvenes

segmento desconocido. De estrategia consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores?.

cules genera fidelidad.

5. De acuerdo a los modelos - Facebook est ms de comportamiento electoral, expandido que Twitter, nuestro pas se acerca al es menos atractivo para

156

Modelo entre

de la

Columbia, cierta

al sectores en

ms este

evidenciar

relacin populares, y

situacin ltimo caso se podra la crear una relacin entre afiliacin

socioeconmica

afiliacin poltica. Al tomar en la estn logrando las Redes

cuenta la trascendencia que socioeconmica. Sociales. Cree usted que el - El contenido se puede uso de las redes sociales segmentar, especialmente jvenes?. Como cree que usted que - En Twitter es muy el uso de redes sociales complicado podra ser segmentable en la segmentar. tendencia que muestran los jvenes?. En Facebook segmentar se un podra poder en la ms pero hay y podra reflejar esta relacin, que hacer algo mucho cercano aplicacin que le dan los amigable.

poco ms ya que se puede crear Grupos de Apoyo. 6. La principal plataforma - Las Redes Sociales Claudio Fuentes

que estn consumiendo los podran construir una tiene otra visin, para jvenes de hoy es el Internet, herramienta persuasiva l las Redes Sociales principalmente Twitter usuarios el las de redes para los levantar una no pueden sustentar una estrategia poltica, ya que las campaas herramienta de debate estrategias de difusin de movilizacin tradicionales una informacin. de sociales. Por ejemplo, en candidatura poltica. 68% chilenos

tienen - Son una poderossima se definen con las

entre 19 y 30 aos. sociales constituir

Podra el uso de las redes y

157

herramienta persuasiva para sustentar poltica?. Cmo una estrategia Los Medios y las no ni Tradicionales

podra plataformas de Internet compatibles, mutuamente excluyentes reemplazables. - El complemento est en el pblico al que se apunta, la Televisin para el pblico Masivo y las Redes Sociales para un pblico ms joven. Se pueden usando y una armona

complementarse con el uso son de medios tradicionales?.

complementar ms rpida

las Redes de la manera beneficiosa construyendo especie digital. de posible,

A partir de los datos y la informacin entregada por los entrevistados podemos decir que la lejana y la falta de inters de los jvenes para con la poltica se debe principalmente a que el sistema poltico es poco dinmico en todo sentido, esto es porque la clase poltica est alejada de la ciudadana y de los temas que a ella le interesan, es decir, la clase poltica vive una realidad paralela, a pesar de que existen varios candidatos, estos finalmente representan los intereses de los partidos a los cuales pertenecen y no a la

158

ciudadana, slo ven sus intereses propios. Adems los jvenes estn aburridos de la psima forma de gobernar que han tenido los partidos y los polticos en general, lo que genera una desconfianza generalizada en el sistema. Los jvenes sienten que de cierta forma se les asla de temas polticos en general, por eso no se involucran mucho, pero eso no significa que no haya inters en lo pblico, ya sea educacin, medioambiente, etc., en definitiva sienten que tienen muy pocos o nulos espacios de participacin para poder llevar a cabo cosas concretas. Con respecto a la promulgacin de la Ley de Inscripcin automtica y el Voto voluntario y si esto acercar ms al segmento juvenil a las urnas se puede decir que esto no se dar todava, pero que de alguna forma este padrn ir evolucionando. Va a haber un equilibrio entre los jvenes que estaban inscritos pero no van a ir a votar y los que no estaban inscritos pero van a votar. Esto porque hay un antecedente que es bastante grfico que como el sistema representa los intereses de cierto grupo de personas o ciertos sectores de la sociedad, son esos sectores los que ms participan de la votacin. Mientras no se generen los intereses para votar por esa gente los jvenes no van a votar. Lo que va a cambiar en el fondo es que los polticos van a tener que acercarse a los temas que le interesan a los jvenes, es decir, cautivarlos. Por lo tanto los jvenes no van a ser quienes van a definir las prximas elecciones, esto porque la oferta poltica no ha cambiado, y si la oferta poltica no cambia, ergo, no va a ver una diferencia con las elecciones pasadas. Acerca de relacin entre las elecciones federativas que se hacen en las Universidades y el posible aumento de votos jvenes en las prximas elecciones se puede decir que no es una referencia vlida, esto porque el universo universitario es muy segmentado y representa slo el 35% de lo que es la juventud chilena, por lo tanto proyectar esto a nivel nacional es errneo. Adems en las elecciones de las universidades se prestan para votar por la amistad, el compaerismo y ms encima mantienen una mesa por 2 o 3 das.

159

Adems de lo anterior, se puede agregar que muchas veces en las universidades se vota porque lo hace tu compaero, o por cumplir, no sabiendo de fondo por qu lo hacen, o porque te "prende", ms que por una Ideologa Poltica. En cuanto a las estrategias comunicacionales para poder encantar y persuadir a los jvenes, podemos decir que los polticos deberan centrarse en ser coherentes con sus discursos esto sin dejar de lado la estrategia formal -el conocido puerta a puerta-, porque las Redes Sociales tampoco son la panacea, tienen una representacin, estn validadas como un medio de comunicacin, pero no lo es todo, no es fundamental. Por eso deben focalizarse para llegar a los jvenes en una estrategia digital potente que involucre viralizacin de los contenidos, sin ser invasivo, una buena e interactiva fanspage de Facebook y un perfil dinmico en Twitter que informe de las actividades que realice el candidato manejado por el mismo candidato, todo esto con lenguaje mucho ms cercano, no ocupar esos canales solamente para hacer campaa, sino preguntando cmo estn, qu estn haciendo ahora, porque eso genera fidelidad. En relacin al Modelo de Columbia y si ste se puede aplicar en el uso de las Redes Sociales, se puede decir que actualmente en la realidad chilena no se ve reflejado en las Redes Sociales, sino que ms bien se puede apreciar en una tendencia enfocada a argumentar un debate, un discurso, ya que el acceso a Internet es algo transversal, depende de cada persona si se quiere o no informar de una u otra cosa. Twitter est menos expandido que Facebook, es menos atractivo para sectores ms populares, en este ltimo caso se podra crear una relacin entre la afiliacin socioeconmica. Con respecto a la segmentacin dentro de las redes sociales, el contenido se puede segmentar, pero hay que hacer algo mucho ms cercano y amigable, siendo bien cuidadoso con el contenido que se publica. En Twitter es muy complicado poder segmentar, porque no se sabe de forma directa qu persona

160

es del norte o del sur de Chile, por eso para segmentar primero se tiene que detectar los tipos de conversacin y cul es la tendencia de los temas que son importantes para la masa, es decir, fijarse en los Trendic Topic. En Facebook se podra segmentar un poco ms ya que se puede crear Grupos de Apoyo y ah la gente que va a seguir es gente que se siente partidaria de esa causa. Adems las redes sociales pueden constituir una herramienta persuasiva para levantar una candidatura poltica, ya que ahora es mucho ms diversa la forma comunicacin con el elector, ya no es necesario leer en el diario para saber qu est haciendo X candidato, pero esto slo si se es coherente con el discurso, porque si no es coherente con tu historial discursivo, las redes sociales tambin son activas y pueden "echarte al agua". Las Redes son sin duda alguna una poderossima herramienta de debate y de difusin de informacin, buena o mala, da para potenciar la figura de un candidato y que este a su vez, pueda llegar con su misin -el conseguir votos-, ya que permite destruir esta especie de divinidad que posee el poltico y lo acerca -en cierta medida-, a la gente en general, les permite de cierta forma a los Polticos tomar acciones mucho ms directas y potenciar las conversaciones de muchos a muchos, obteniendo un feedback inmediato. Los medios tradicionales y las plataformas de Internet son compatibles, no mutuamente excluyentes ni reemplazables. El complemento est en el pblico al que se apunta, la Televisin para el pblico Masivo y las Redes Sociales para conquistar a un pblico ms joven o con un tipo de inters comn. Se pueden complementar usando las Redes de la manera ms rpida y beneficiosa posible, construir una especie de armona digital, esto es, participar de las revisiones que hacen los medios tradicionales sobre los nuevos medios, es bueno participar de una revista y que te cataloguen como un twittero influyente, para que la gente que no sepa, se entere que tienes una cuenta, de esta forma te siguen ms personas y vas generando una red de informacin.

4.2 Anlisis de Entrevistas a Dirigentes Juveniles

161

La siguiente tabla es en base a las respuestas entregadas por los diferentes dirigentes estudiantiles tanto de Universidades -pblicas como de privadas-, y de colegios -Pblicos y privados-, que accedieron a responder nuestra entrevista. Lo entrevistados en este tem corresponden a: Cristbal Lagos Cristin Pizarro Camila Carrasco Miguel Echeverra Sebastin Donoso

Preguntas 1. Chile es el -

Convergencias Las principales redes utilizadas son Twitter y Facebook. Lo usos principales son movilizar ideas, difundir, recibir, retroalimentar, reflexionar y compartir informacin sobre temas coyunturales y polticos. Tambin se menciona el hecho de poder establecer vnculos y/o dilogo con los polticos.

Divergencias Algunos mencionaron Myspace, Whatsapp. Uno de los usos es sustituir o el telfono, la en comunicacin personal algunos casos. Tumblr y

Tercer pas a nivel mundial que ms ocupa Qu las Redes Redes Sociales, Sociales Ocupas y qu uso les das?.

2.

Recuerdas de

o -

Cacerolazo por la educacin, Hidroaysn.

Caso Patricio Mery, Caso Bombas, Isla Riesco, Thriller por la

conoces algn caso exitoso uso

162

Poltico de Redes Sociales?

educacin, Informe del lucro, antidiscriminacin, Marco Ominami, Piera Choros. y Enrquez Sebastin Punta de ley

3. Qu proyeccin poltica recurso transmisin ideas, teoras fundamentos sociales. como de de o le

No son la panacea. Son mecanismos tiles, pero como un complemento a los medios y a las formas tradicionales de hacer campaa, ya que se llega a un sector de la poblacin.

Son mecanismos de informacin oportunos, pero no van ms all de los temas coyunturales.

asignas a las redes

4. Como deberan manejar los medios digitales polticos, poder ser a atractivos jvenes?. los para ms los

Principalmente ms cercano, ms humano, entender los y cdigos, saber plataformas

comunicar. Acercarse a los temas importantes de la sociedad, creando un relato que los involucre a todos. Que personas ms jvenes manejen las cuentas, para renovar el lenguaje y la forma de comunicar.

5. Cules seran las caractersticas

Simplificar el lenguaje, evitando las consignas

Complementarlo con los medios

163

principales tener una campaa atractiva jvenes?

para buena digital para

aejas de la poltica tradicional y expresar las ideas sencilla. humanos, cosas humildad. con de Ser manera ms cercanos, ms Entregar -

tradicionales

siempre,

para que el mensaje llegue a varios grupos. Si se habla slo a travs sociales, de redes pocos

transparentes y decir las

entendern el mensaje.

mensajes concretos. Ocupar afiches, videos, foros, jvenes streaming para y y los actividades

difundirlas

por los medios. Cmo debiera ser el candidato que se llevar tu voto?. Debe tener un programa con que est propuestas abierto al concretas, interactivo y dilogo. Que tome la voz de la mayora, haciendo eco en las demandas de las personas. Que logre involucrar a nuevos actores. Con menos diagnstico. Que est ms cercano a lo emocional que a lo racional. Ms joven que un candidato tradicional. Un equipo equitativo en cunto a gnero. Que promueva un estado asegurador de derecho. Que democratice el acceso al poder. 6. Qu Rol crees que la cumple las Redes Sociales en transformacin Son un complemento importante, entre ya que y hacen que la brecha autoridades Poco, ya que en Es poco, ya que depende del enfoque.

164

Pas? -

personas disminuya. Han acercado a los jvenes fome logrando con a y la poltica los tradicional, vincular la sociales poltica Adems,

conflictos como Aysn o Calama, se duda que hayan redes lograron primado sociales, hacer las pero el

movimientos tradicional.

vnculo con Santiago.

ayuda en la entrega de informacin e incentiva a la participacin. 7. El alejamiento de los jvenes en poltica generacional forma parte actual sistema? es o del Es algo generacional y tambin parte del actual sistema, acuerdo participan, generaciones pasivas. Gracias ya a que de instancias las de al El sistema econmico impulsa despolitizacin olvido. y la el Slo del sistema, ya que los medios a y a de la ciertos comunicacin moldearon sociedad responde tambin

coyunturales los jvenes

intereses por parte de sectores polticos.

transicin son ms bien sistema se termin con la educacin cvica, por lo tanto tambin responde a intereses de ciertos sectores de la poltica. Que origina que los jvenes participen poltica? no en Los jvenes estn alejados de la poltica partidista, instancias pero participan o crean otras polticas, paralelas a lo tradicional.

La enajenacin de la sociedad. Falta de conciencia cvica y de educacin.

165

Adems ven las mismas caras siempre, faltan y nuevos referentes

ms ofertas, ya que la poltica la mataron los polticos. 8. Qu otra se padrn Un votante informado, ya que gracias a las redes sociales se votar por programa, no por candidato o rostro. Ms que un votante 2.0 (que se informe a travs de las redes), ser un ciudadano 2.0, que se informe, pero que no necesariamente participe ms. Podra existir un S, dada la informacin que recibe podra motivarse a participar e ir a votar. Adems se podra establecer una ms comunicacin Ciudadano 2.0 ms que un votante 2.0. Adems del votante 2.0, un voto protesta.

clasificacin del electoral?

podra dar dentro

tipo de votante 2.0?

directa con los polticos. 9. Cmo crees Ms que una participacin concreta, se tiene fe en que los jvenes votarn. pero La derecha saldr favorecida; votarn ms jvenes de ese sector ideolgico. Habr ms participacin no poltica en

que se comportar el padrn electoral? Votarn jvenes? ms

institucionalidad. Si hay candidatos jvenes, votarn ms jvenes.

166

10.

Cmo -

Como complemento para llegar a grupos que no estaba llegando de manera tradicional. Movilizando sus ideas, ms que su cara, dar a conocer sus actividades, tambin opinar con sobre temas coyunturales. Ser consecuente acciones. sus

La televisin sigue siendo fundamental. Como complemento y a travs plataforma afirme. Las redes sociales tienen fiscalizadora, capacidad por lo de que una lo

posicionar y activar la imagen de un lder dentro del contexto nacional? poltico- -

tanto se debe tener cuidado con lo que se dice, ya que puede tener negativos. 11. Crees que S, ya que limita la idea, quedando finalmente en la cua o alguna frase que se acerca ms bien al marketing. No sirve para discutir temas de fondo. tanto Adems, se debe exige Es una ventana a la discusin podemos de profundizar de fondo; fcil en y los informarnos ser mucha rapidez, por lo conciso. Difcilmente se pueden proyectar ideas. No, ya que hay que discriminar contenido. Estn tomando ventaja aquellas personas que se detienen a leer la informacin. efectos

Twitter disminuye el anlisis profundo de los temas?

manera

temas de inters. Facebook es capaz de cumplir con este rol. No, ya que se utiliza ms como diversin, no como anlisis o discusin. S, ya que en facebook se dan discusiones polticas, sobre todo en

167

Tambin inmediato miles de preocupa urgente, importante.

es al ms no lugares;

ms conectar se lo lo de de

los que debate

grupos. reemplace real.

Sin el Sin

embargo, no se cree

embargo, se pueden escribir notar y generar opinin.

Adems,

segmenta demasiado la informacin, limitndola a grupos personas; no logra temas. percibirse de la los profundidad

De acuerdo a la informacin obtenida de las entrevistas realizadas a los dirigentes estudiantiles, podemos decir que ellos consideran verdadero el hecho de que Chile sea el tercer pas a nivel mundial que ms utiliza redes sociales. En relacin a las redes que ms utilizan, mencionan Facebook y Twitter en primera instancia. Luego mencionan otras como MySpace, Tumblr y Whatssap. Respecto al uso que se le otorga, est principalmente difundir recibir informacin; sobre todo informacin poltica. Luego est el establecer algn tipo de contacto con las autoridades polticas, lo que se ve reflejado en acciones como interpelar, preguntar o dialogar. Los casos exitosos de uso de poltico de redes sociales que ms fueron mencionados son Hidroaysn y el Cacerolazo por la educacin. Con menor frecuencia y de manera ms aislada fueron mencionados los casos de Isla Riesco, Thriller por la educacin, Punta de Choros, Movimiento Estudiantil, Ley Antidiscriminacin y las campaas que hicieron Marco Enrquez Ominami y Sebastin Piera, destacando el buen uso de las redes sociales.

168

Es importante mencionar que los casos que ms se repiten estn ms relacionados a movimientos sociales que a hitos polticos propiamente tales (como es el caso de Marco Enrquez o Sebastin Piera). De acuerdo a la proyeccin poltica que se le asigna a las redes sociales, se considera que son importantes, ya que entrega informacin de manera oportuna, pero se menciona mucho que no son la panacea. Tambin se menciona que actualmente no existe campaa sin redes sociales y que por esta razn deben usarse como una herramientas complementaria a los medios y a la forma tradicional de hacer campaa. Las ideas expuestas a travs de estas redes no sirven de nada si no se llevan a la prctica; al lograr que se concreten se le quita relevancia al medio y se le otorga importancia a la accin que moviliz al grupo de personas. Por otra parte, las caractersticas que debieran manejar los polticos en sus mensajes para lograr ser ms atractivos para los jvenes son: interactividad, cercana, ser ms humano al momento de generar contenido, entender los cdigos, saber comunicar, usar las plataformas que usan los jvenes, acercarse a los temas importantes informndose y aportando opiniones respecto a este, escuchar y recoger opiniones, crear un relato que incluya a diversos sectores, ser ms cercanos, que cubra los intereses de los jvenes y trabajar con jvenes la comunicacin, lo cual ayudara a renovar el lenguaje y los desgastados cdigos que actualmente utilizan los polticos. De estas caractersticas es importante que sean ms interactivos y que escuchen a los jvenes, ya que el uso de redes sociales no implica slo entregar informacin, sino que adems ser capaces de responder y que sea ms utilizado como un mecanismo de comunicacin, que como uno de difusin solamente. Ser ms humanos, en el sentido de entregar mensajes acordes al contexto y no tan estructurados. Por lo mismo sera recomendable que jvenes manejaran las cuentas digitales, para hablar en el mismo lenguaje y en entender sus cdigos.

169

Cercanos en relacin al lenguaje, ya que utilizar un lenguaje tan tcnico y politizado no acerca a los jvenes. Dejar de lado las palabras-consigna, que si bien pueden ser representativas de su sector poltico o ideolgico, no ayudan a que los jvenes se acerquen y se sientan interesados por escucharlos. Debe ser un lenguaje ms cercano a la ciudadana y comprensible por todos. Ante la pregunta sobre las caractersticas que debe tener una campaa digital atractiva para jvenes y el candidato que se llevar el voto de estos jvenes las respuestas fueron que la campaa debe ser cercano, llegar a la gente, entender los cdigos, simplificar el lenguaje, utilizar las redes sociales de manera complementaria a los medios tradicionales, darle importancia a los colores, consignas claras, conocer al electorado, con ideas fuerza claras, afiches, videos, foros, streaming, evitar el lenguaje aejo de la poltica tradicional, utilizar un lenguaje ms humano, ms cercano a las personas, sencillez al expresar una idea, transparente y tener un programa bien estructurado. De esta respuesta, cabe destacar la urgencia que existe en torno al lenguaje: simplificar, hacerlo ms humano, cercano, transparente, entender los nuevos cdigos que estn utilizando los jvenes hoy en da (la lgica de los memes, por citar un ejemplo) y expresar una idea de manera sencilla, evitando el lenguaje aejo de la poltica tradicional. Algunas de las caractersticas que debe tener un candidato interesante para este grupo de jvenes son: que sea interactivo en redes sociales, que tenga propuestas concretas e innovadoras, que tome la voz de la mayora, que est abierto al dilogo, que escuche a los movimientos sociales, que democratice el acceso al poder, que su discurso tenga menos diagnstico y ms propuestas, que su equipo de trabajo sea equitativo en cuanto a gnero, que est ms cercano a lo emocional que a lo racional, tambin que sintonice con las demandas educacionales, que involucre a nuevos actores, que su trayectoria poltica sea coherente con lo que plantea actualmente y por ltimo que sea ms joven que un candidato tradicional.

170

Las respuestas sobre el rol de las redes sociales en la transformacin pas, estuvieron ms divididas ya que no existi un consenso claro por parte de los dirigentes, en el aporte real de la transformacin pas. Algunos puntos que mencionan los dirigentes son que, se pueden disminuir las brechas entre la clase poltica y la ciudadana, acercan a los jvenes a la poltica poco atractiva y tradicional, que son un complemento a la democracia participativa, que ayudan a la descentralizacin ya que aporta a la conexin con Santiago (caso de Aysn), ayudan en el sentido de la participacin y al inters progresivo de los jvenes por los temas polticos. Sobre el alejamiento de los jvenes de instancias polticas por factores generacionales o del mismo sistema, los dirigentes estudiantiles nuevamente se encuentran divididos entre el factor generacional y el factor sistmico. Sin embargo, algunos plantean que los medios de comunicacin moldearon esa generacin, como tambin podra estar premeditado por algunos sectores que no quieren que los jvenes se tomen esos espacios de poder. Tambin que de acuerdo a instancias coyunturales los jvenes participan, como otros culpan al sistema econmico. Otro punto que fue recurrente es el trmino de la educacin cvica en la educacin media, ya que deja un espacio vaco en la formacin de los estudiantes y no entregndoles los elementos necesarios para el debate poltico. Sobre qu origina que los jvenes no estn participando en poltica, algunos plantean que factores como la enajenacin de la sociedad, principalmente por parte de la televisin, son los detonantes. Otros dicen que los jvenes estn alejados de la poltica partidista, porque la poltica desgastaron los polticos. Tambin se plantea la falta de educacin y conciencia cvica. Con respecto a una nueva clasificacin de votante dentro del padrn electoral, la mayora concuerda en que el votante que podra surgir en estas elecciones, es el votante informado, ya que las redes sociales facilitaran el acceso a la

171

informacin y por lo tanto, quienes vayan a votar lo harn de manera informada. Al consultar sobre la existencia de un tipo de votante 2.0, dentro de la clasificacin electoral, opinan que s puede existir un votante 2.0, lo cul se complementa con la idea de un votante informado, ya que ser principalmente a travs de estos medios, por donde se informarn y buscarn informacin que les ayude en su decisin de voto. Sobre el comportamiento del padrn electoral y la interrogante del voto juvenil, los dirigentes expresaron que votarn ms jvenes en la medida que hayan ms candidatos jvenes. Por otra parte se cree que la derecha saldr favorecida, ya que su voto duro es ms alto, en comparacin a la izquierda, como tambin poseen una mayor formacin cvica. Por ltimo, que la participacin tendr un crecimiento exponencial: habr ms participacin en temas polticos, pero no en institucionalidad. El rol que juegan las redes sociales al activar y posicionar la imagen de un lder dentro del actual contexto, es ms bien complementario, ya que se mantiene la idea de que la televisin an es fundamental en campaas polticas. Por lo mismo, estas redes servirn para llegar a pblicos que no se puede llegar por medios tradicionales. Se debe tener mucho cuidado en el uso e informacin que se entrega, ya que el potencial de viralizacin de estas redes es alto, por lo tanto un mensaje negativo puede jugar en contra considerablemente. Dar a conocer ideas, difundir foros, actividades, eventos, que movilicen sus ideas, ms que su cara, ser constante en debates coyunturales, lnea discursiva permanente y consecuente con sus acciones. Deben tener en cuesta que las redes sociales hoy en da, tienen una capacidad fiscalizadora. Parte de los dirigentes estudiantiles entrevistados, cree que Twitter disminuye el anlisis de los temas, ya que no se pueden discutir temas de fondo, no se pueden proyectar las ideas, ya que exige mucha rapidez, podra servir para

172

hacer marketing al incentivar la generacin de frases cortas que generen recordacin. Por otra parte, quienes creen que no disminuye el anlisis, mencionan que se debe discriminar el contenido y que la gente que se detiene a leer es la que est tomando ventaja. Tambin que este medio sirve para estar enterado de todo y profundizar en lo que se tiene mayor inters. Tambin se pregunta sobre Facebook y su capacidad de cumplir con este rol, pero se muestran divididos. Quienes creen que no, afirman que esta red social se est transformando en otra cosa, ms ligada a la diversin que al anlisis y que segmenta demasiado la informacin, limitndola a grupos personales, donde la profundidad de los temas no es tanta. Mientras que, quienes creen que s tiene capacidad de anlisis, afirman que en Facebook se pueden escribir notas, generar opinin y que tambin se dan muchas peleas polticas, sobre todo en los grupos, pero no creen que la pelea virtual reemplace estas instancias reales, deben ser algo complementario a la poltica real.

4.3 Anlisis de Entrevistas a Polticos

La siguiente tabla es en base a las respuestas entregadas por los diferentes personeros polticos de diversos partidos o posturas polticas que accedieron a contestar nuestra entrevista. Lo entrevistados en este tem corresponden a: Camilo Ballesteros (PC) Toms Jocelyn Holt (Independiente CH1) Felipe Pizarro (PS) Sergio Aguil (Independiente)

Dimensin de Anlisis

Convergencias

Divergencias

173

1. 1992 y disminucin

Entre los aos 2008 del hay una Descontento con la padrn general

electoral juvenil, debido a la poltica al no ver lejana y falta de inters por cambios. la poltica chilena cules seran los factores que dan origen a esta gobiernos preocuparon motivar jvenes. La transicin a de situacin? Los la de los

Concertacin no se

dictadura/ democracia y todos sus factores.

2.

Con la Inscripcin y los Voto que

No basta con -

Ya

estn y

Automtica podran ser

haya sensibilizados persuadidos. para

Voluntario, se especula que inscripcin jvenes automtica y voto quienes definan las prximas voluntario desde su perspectiva Que la gente voto es un

elecciones, Cules seran, persuadir y motivar. poltica, los factores crticos sensibilizar a este nuevo del segmento votante?

necesarios para persuadir y entienda que el uso derecho y hay que ejercerlo. - Desinformacin a

174

nivel general de los jvenes. Cul sera el sentido o el poltica, padrn? al renovarse Hoy estamos a La propuesta debiera

concepto de la propuesta frente

un nacer desde la propia

el escenario de cosas ciudadana. ms subjetivas, de valores como la inclusin, el respeto y la igualdad.

3.

Hace un ao, el -

Cambiar lo actuales

comportamiento del padrn mtodos identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, -

electoral estaba totalmente de hacer las cosas. El sistema tiene

a quines y dnde deban binominal necesarios. estamos segmento desconocemos comportamiento Desde su Hoy frente del en a da, un cul su electoral. perspectiva

estar para alcanzar los votos viciado el sistema.

ideolgica, cules son los elementos que se deben mantener dentro del discurso poltico y cules modificar en funcin del nuevo

175

segmento?

Cmo

podra

dirigir

un

Sociedad mamona, en vez de

candidato su discurso y sus propuestas, si no conoce el comportamiento electorado? del

hay que exigirle ms al electorado coquetearlos tanto. Un poltico mas que discursos debe

hacer

escuchar al electorado. a Ya no habr ms un grupo de la

propaganda dirigida slo poblacin, ahora hay que saber y cubrir todas las problemticas ciudadana mayora. de en la su

176

4. plataforma hoy es

La principal que el las

Es una gran - Las redes sociales son de un fetiche. se

estn herramienta

consumiendo los jvenes de conversacin, principalmente Twitter usuarios la el

Internet, genera un dialogo redes que es importante de los Son importantes, que tener en

sociales. Por ejemplo, en rescatar. 68% chilenos tienen -

entre 19 y 30 aos. Desde son potentes pero perspectiva de poltica su o hay ideolgica sector, cuidado

como han sido consideradas confiarse de ganar las redes sociales en el en la realidad. proceso persuasivo de las campaas polticas? Por qu? Creer, que las sociales ganar te una redes harn

eleccin, completamente falso. Se genera el

Revolucionario del Enter, el cul se desahoga por redes sociales prctica nada. y no en la hace

177

5.

Se dice que la no -

Existe - Generar un castigo a muchos poltica Chilena. los

participacin de los jvenes participacin juvenil actitudes que afecten la en poltica ha envejecido el en con ello, las ideas de los en partidos polticos y de los convencionales. candidatos. ahora Sin embargo, frente a Renovar el estamos padrn electoral chileno y espacios, quizs no

nuevo segmento, el cul es mensaje hacia los mayoritariamente joven. En jvenes. relacin a esto, Qu factores cree usted habra que incorporar en el discurso poltico para que los jvenes contrasten sobre las o un ideolgicas fundamenta poltico? Considera que el incluir - Es de esperar, ya - No, lo que va a motivar candidatos jvenes motivar que motivar a que a los jvenes es, que a los jvenes a participar del los jvenes asuman vean proceso eleccionario? Por riesgos qu? participacin poltica. de verdad un y cambio en la manera de en hacer las cosas, tiene que ver con el convencimiento pleno de que las cosas tienen que cambiar, que no pueden seguir como estn y que se tiene que hacer de otra manera. o disciernan diferencias lo que partido

178

Respecto a los datos recogidos podemos decir que existen mltiples causas frente a la lejana de la poltica por parte de los jvenes. La transicin dictadura-democracia fue un momento importante que gatillo en una crisis de representacin muy fuerte. Durante este proceso no existan los partidos polticos, por lo tanto cuando se abrieron los padrones electorales todos los jvenes obviamente fueron en masa ante la necesidad de participar en un proceso democrtico. Luego pasaron tres o cuatro gobiernos de la concertacin, donde el cambio no existi efectivamente para la gente, por ende la gente sinti que la poltica no era el medio para transformar el pas, dejaron de inscribirse en partidos polticos, dejaron de inscribirse en los registros electorales, adems sumar a eso, un sistema de votacin obligatorio, en donde si ocurra la inscripcin en los servicios electorales, quedabas amarrado de por vida al sistema electoral, entonces los jvenes saban que si se inscriban tenan que votar eternamente. En general las sociedades post dictaduras tienen caractersticas de ser muy individualistas, pas en Espaa y en Europa en general, y por lo tanto las personas viven el da a da, preocupado de sus problemas. Entonces, la comparacin de la gente, frente a sus vidas llenas de preocupaciones versus la imagen mostrada por nuestros polticos, acompaada de mala gestin y psimo servicio hacia los chilenos produce un sentimiento de repulsin frente a stos, por ejemplo la tpica frase: todos los polticos son iguales es causa de la situacin descrita anteriormente. Se produce otro fenmeno que es, que la gente y los jvenes en particular no le ven ninguna utilidad practica a la poltica ni a los partidos polticos, y eso desemboca en general que la gente no los necesita. Adems de eso, los jvenes sienten que los polticos no discuten temas que son importantes para ellos, la marihuana, el aborto y la problemtica juvenil en s. Sumando a esto, en el parlamento no existen representantes jvenes y por ende no hay temtica juvenil.

179

Finalmente hoy por hoy, los jvenes y todas las minoras que por mucho tiempo no tuvieron espacio, lo tienen y por ende no estn acostumbrados a una direccin poltica de sus ideas.

Respecto a como sensibilizar a los jvenes no existe un consenso general. Hoy no existe estimulo para que los jvenes participen. A raz de los expuesto, no basta con que haya inscripcin automtica y voto voluntario para persuadir y motivar a los jvenes en la poltica. Desde el 2006 con la revolucin pingina ya existe una sensibilidad, pero que los jvenes se sientan identificados es un tema bien complejo. Se resume que es necesario que en la sociedad se levanten proyectos genuinamente democrticos y genuinamente rebeldes frente a la situacin imperante en el pas de cambios muy profundos que vayan desde cambios radicales en la construccin poltica del estado No por que haya un candidato joven, se soluciona el problema de participacin juvenil, eso sera falso. Hay varias cosas que analizar, lo primero es que antes de la ley, el segmento etreo que era mayoritario en el padrn electoral iba desde los 45 a los 55 aos, por lo tanto, todos los candidatos que se centraban en ese nicho tendrn que cambiar su estrategia poltica. El gobierno no ha hecho lo suficiente respecto al tema del voto juvenil. Al largo plazo, van a bajar los niveles de votacin masiva de manera considerable, ahora bien a corto plazo, es efectivo que los jvenes tienen un rol importante en las elecciones. Los jvenes tienen la llave de producir un cambio poltico, aunque dure poco rato, en el caso de que las polticas de educcin cvica sigan siendo las mismas. La gente debe entender que el uso del voto es un derecho, y por lo

180

tanto tiene que ejercer ese derecho. El problema es que estamos en un pas que no hay educacin cvica. Todo el ejercicio actual est dirigido a que la gente adquiera una responsabilidad con el voto, pero con mayor educacin cvica, ya que actualmente, no se sabe si todo lo que se hizo con el voto voluntario vaya a tener un efecto positivo en el aumento de la participacin cvica mientras no se cambie el sistema. En cuanto al nuevo concepto poltico que se debe escribir en chile respecto a los cambios actuales los polticos son auspiciosos. El mundo poltico a futuro se viene con muchos cambios bajo su mirada. Aos atrs haba un sentido de construccin poltica y pas productivista, haba que construir ms cosas, as el pas crecera. Hoy estamos frente a un escenario de cosas ms subjetivas, como ideales y valores como la inclusin, el respeto y la igualdad. Esos son los ejes del nuevo concepto poltico. La propuesta debiera nacer desde la propia ciudadana en este periodo, tradicionalmente en todas partes del mundo los partidos polticos son los que canalizan, sintetizan y resumen las muy dispersas demandas ciudadanas y lo plantean en un programa, se es el rol de los partidos. En cuanto a los elementos polticos del discurso que se deben mantener y cuales incorporar las opiniones convergen en que el nuevo discurso debe hacerse cargo del malestar general que existe. El nivel de desarrollo del pas no va acorde con el malestar social que existe y eso estanca al pas, como hoy por ejemplo, el grado de desaprobacin del gobierno impide ver los frutos actuales. Segn las opiniones se debe romper con la elite poltica dominante en el pas y es inaceptable que diez familias sigan controlando toda la nacin y democracia.

181

Tambin se debe dejar de mirar las cosas con corto plazo, Chile no puede seguir as, incluso los grandes empresarios no piensan ms all del prximo gobierno. El pas requiere cambiar sus mtodos de hacer las cosas, se es el desafo, romper el esquema a todo nivel, Chile quiere construir y tiene el derecho de proponer por ejemplo, otro esquema tributario, a cambiar la educacin y as, como muchos temas. Debe existir una evolucin, hoy no existe un pas de proceso. Se da la imagen de que es un pas que est de gran manera y en eso queda, Chile no tiene proceso. Chile necesita resolver problemas, dialogar, arreglar, pero no tiene como lograrlo porque en nuestra cultura no se sabe cerrar cosas y se espera que en la generacin de los jvenes, est la meta de lograr cambios. Respecto al punto de como debieran dirigir la comunicacin hacia el electorado nuevo y desconocido se habla de una propuesta ms motivante, en donde hay que provocar al electorado ms que tranquilizarlo. Se debe cambiar la manera de pensar de Chile, de generar voluntad. Las encuestas, interacciones personales, involucramiento con las

organizaciones sociales y la conversacin, muchas veces van a confirmar el malestar presente en Chile. Un poltico ms que hacer discursos, debe escuchar. En este periodo si los polticos quisieran ser verdaderos representantes de la ciudadana, deben escuchar ms que hablar. En cuanto al punto de cmo son consideradas las redes sociales respecto a persuasin y manejo poltico se resume que hoy las redes sociales juegan un doble rol, con sus pro y sus contras, pero que en definitiva son una gran herramienta.

182

Por un lado son claves para llegar a nichos especficos, para llegar a donde estn dialogando segmentos especiales, permitiendo acceder a un mundo y personas distintas. Se compara a Chile con una casa de vidrio, todo Chile quiere ver qu es lo que hacen sus figuras, conocidos, polticos, etc. y requiere mucha destreza saber comunicarse as. Tienen un enorme valor para conocer un cierto estado de opinin pblica y de la ciudadana, junto con las encuestas cuando son serias, las conversaciones, junto con involucrarse en las movilizaciones, involucrarse en lo que estn diciendo en sus distintos aspectos, entre ellas Twitter y Facebook tienen un papel fundamental. Pero por el otro lado, No basta con twittear. Cuando las personas simplemente twittean, se desahogan por redes sociales y ah queda el proceso de trabajo. Y tambin son dbiles, por ejemplo, se puede aparentar algo que no es real, son manipulables. En el caso de Camilo Ballesteros que es parte de las Juventudes Comunistas (alrededor de 5.000 personas) si organizar un trending topic con esta poblacin, podra llegar a ser tendencia mundial en Twitter, sobre algn tema, cierto o no. Esto demuestra que las redes sociales son muy manipulables. Hoy es una oportunidad, pero no basta con los revolucionarios del enter. Creer que las redes sociales te harn ganar una eleccin, es completamente falso. Si bien se acepta que el rol de las redes sociales es clave, no se puede confiar una estrategia slo ah. Un claro ejemplo fue Cristbal en las primarias de Providencia, se confi gracias a las redes sociales y el resultado fue su rotunda derrota.

183

Respecto al quinto punto y cmo los jvenes pueden discernir la ideologa de un partido y as quizs motivarse a una participacin ms activa encontramos que la respuesta fundamental es que los jvenes si participan en poltica, que es distinto a decir que no participan de los espacios regulares. En una universidad por ejemplo, votan muchos ms jvenes que los mismos en un municipio. Hay participacin en centros de estudiantes, trabajos voluntarios, etc. Esto es distinto a decir que los jvenes no participan de los espacios tradicionales. La participacin juvenil ha aumentado, sobretodo con lo que ocurre el ao pasado, hablando de redes sociales, partiendo con una politizacin de la sociedad, hablando desde las marchas por Hidroaysn hasta que los paps entendieran el por qu de las tomas y movilizaciones. Aumentaron la cantidad de militantes en todos los partidos polticos, sin embargo ha sido el ao en que menos importancia tuvieron los partidos. Las redes sociales, hoy da reflejan toda la sociedad que est con una nueva manera de expresarse. Hay que generar los estmulos para que la poltica actual se desarme para que se arme. A los jvenes hay que hablarles en trminos prcticos y directos, hay que tratar de ver cules son sus problemticas, cules son sus realidades y a partir de eso establecer cierta direccin para una campaa. La ideologa es buena porque ensea y culturiza, pero no se cree que hoy en da sean tan importante o las campaas ests ideologizadas. Es muy importante si un partido quiere interesar a los jvenes, desde el inicio de ste, hayan jvenes que sean interlocutores de sus pares, con su lenguaje, con su caractersticas y con sus cdigos,

184

Finalmente y respecto a si tener candidatos jvenes incentivar a que este segmento se incluya ms en el proceso eleccionario se apunta a que motivar a que los jvenes asuman riesgos y saquen personalidad. Esto porque, si los jvenes no hacen algo, terminarn siendo presa de peces grandes y siendo simples peones, marionetas de algo ms. Funcionar si los jvenes ven de verdad un cambio en la manera de hacer las cosas. Un punto importante mencionado es que, se puede motivar a los jvenes pero si existe el mismo parlamento actual, en donde existe un Qurum calificado, un sistema binominal y las tpicas trabas polticas ningn nuevo aire ser posible.

185

V. PROPUESTA ESTRATEGIA.

186

5.1 Estrategia de creacin y consolidacin de un perfil digital

Esta estrategia tiene como principal objeto constituir un conjunto de directrices a la planificacin de un proceso de enlace e interaccin entre una candidatura o propuesta poltico social de cargo publico para ser implementada en el sistema de redes sociales vistas como soporte de relacin y debate poltico. De esta forma, si bien no busca generar o captar votos como objetivo fundamental aunque en un correcto uso de estas herramientas tambin se podran proyectar-, el mayor desafo y eje de la estrategia es encauzar lazos de confianza y compromiso perdurables en el tiempo entre el potencial electorado y la posicin de la candidatura poltica.

5.2 Objetivos Generales

Establecer un marco metodolgico orientado al proceso de difusin de una candidatura poltica o de liderazgo social desde el mbito Web y la imagen digital, teniendo como soporte de difusin y contacto interactivo a las redes sociales y plataformas mviles. Todo lo anterior hacia el desarrollo de posicionamiento del valor poltico ideolgico y comunicacional desde estas plataformas, consolidando su imagen de manera positiva en los diversos perfiles de los usuarios y potenciales adherentes.

5.3 Objetivos Especficos

Sistematizar un proceso de difusin de presencia diferenciada en Internet y en redes sociales frente a sus competidores, con una imagen fuerte y acorde a la candidatura, valores ideolgicos o plan programtico que quiere lograr el candidato. Implementar desde las redes sociales una herramienta til y efectiva para conocer mejor al electorado y as cumplir los objetivos de una campaa poltica y comunicacional de manera provechosa.

187

Fortalecer una relacin de interactividad y debate con los usuarios digitales, creando un contacto con el electorado de forma cercana y que ste se sienta tomado en cuenta.

Obtener un feedback del electorado para as ir adaptando la agenda poltica acorde a lo que la ciudadana demanda.

Crear un espacio de discusin para temas transversales donde participen todos los actores posibles, para luego desembocar en propuestas reales que satisfagan a la ciudadana.

5.4 Desarrollo de la Estrategia.

Para el desarrollo de esta estrategia se tomaron como base terica de referencia el estudio de la Pirmide del compromiso desarrollada por la experta en Redes Sociales Charlene Li, y la clasificacin de usuarios en Internet de la consultora Forrester Research (vase captulo Comunicacin en Redes Sociales: Como la tecnologa puede transformar la forma de establecer comunicacin); sumado lo anterior a la inclusin de dos conceptos de desarrollo relevante aportado por los autores de esta investigacin. Del anlisis de la Pirmide del compromiso podemos decir que resulta relevante como finalidad poder llegar a supervisar un fanspage de Facebook o perfil de Twitter, desde el desarrollo a cabalidad de las etapas criticas planteadas en dicho modelo, dgase producir, compartir, comentar y observar, estas etapas debern asumir la coyuntura poltica propia del contexto social y poltico del pas, siempre desde la perspectiva ideolgica del partido o candidato. Todo esto con el fin de generar lazos de compromiso con los usuarios que nos siguen o se muestran adeptos a nuestros conceptos o valores. Cruzando lo planteado por Charlene Li y Forrester Research, clasificaremos las etapas del proceso metodolgico a proponer. Es importante enfatizar que la

188

propuesta toma como base los resultados mostrados, la perspectiva ideolgica en s al ser un aspecto que (por sobretodo a los jvenes y a la masa no politizada que utiliza las redes sociales) no es muy importante ni tiene un peso que sea decisivo, requiere argumentos de respaldo para ser reentendida por los usuarios. 1. Generar referencia de base Ideolgica. Esta primera etapa de la estrategia corresponde a la base desde la que se guiar todo el proceso comunicativo que se llevar a cabo en la campaa poltica. Es una etapa relevante que proponemos en el modelo y que vistos los resultados que obtuvimos de nuestra investigacin, puede ser diferencial cuando una candidatura poltica exprese su perspectiva doctrinaria o programtica de hacer las cosas. Pero, por otro lado, el estudio demuestra que polticos y expertos dan un nfasis rotundo a la ideologa y que sta debe ser el eje que gue cualquier accin, tanto poltica como comunicacional de nuestros dirigentes. De esta forma, al introducir el concepto ideolgico dentro del modelo, cada poltico o persona que lo utilice para transmitir su propuesta, debe ser capaz de canalizar, reflejar y exponer su perspectiva como candidato en virtud de la visin, pensamiento o posicin poltica independiente del tema que se quiera abordar. De esta forma, por ejemplo, el candidato o asesor comunicacional deber diferenciar el uso de trminos especficos del lenguaje a usar, es distinto hablar de espritu de emprendimiento que de oportunidad de trabajo, o fuerza trabajadora, por tanto debe tener la capacidad de reflejar un lenguaje de connotacin ligada al pensamiento poltico que gua las acciones de su candidato, de tal forma que quienes reciban los mensajes puedan discernir o distinguir vlidamente la tendencia expuesta del sector poltico al que pertenece dicha persona, esto implicara el generar un necesaria coherencia entre el discurso del candidato y las acciones concretas y practicas que plantea realizar.

189

Es por esta razn que lo ubicamos en la primera etapa o fase del proceso, ya que, define nuestros mtodos a seguir. Es decir, siendo especficos, cualquier mensaje a travs de estos medios debe ir impregnado de la ideologa correspondiente, desde el primer tweet hasta el ltimo comentario en la plataforma Facebook. De esta forma la comunicacin en general tendr coherencia y a la hora de diferenciarse ser un elemento que permitir el necesario distingo respecto a nuestros competidores. 2. Mapeo y Tipologa del Usuario-Entorno. (En base al punto Observar de Charlene Li). Como segunda etapa debemos realizar un escaneo general del medio en el cual nos enfocaremos, esto permitir darnos una idea de dnde estamos y hacia dnde podemos ir de mejor manera. Para que eso funcione, hay que delimitar elementos como el o los grupos objetivos que buscaremos, plataformas de motivacin al grupo objetivo, formas de comunicacin que queremos utilizar, etc. Una vez realizado este mapeo general, determinaremos una tipologa de usuarios identificando cinco tipos de usuarios/electores que una vez clasificados, constituyen una estructura relacionada y desencadenante al armar la estrategia a seguir en base al rol de enlace de cada uno de ellos, esto tomando en cuenta cada factor en conjunto con los objetivos. As, Identificaremos cinco tipos de usuarios/electores: Creadores de contenido. Comentaristas de contenido. Recopiladores de contenido. Participadores. Espectadores. Una vez identificados y segmentados los respectivos roles de nuestros electores, lo que sigue es observar a los creadores de contenido recopilando toda la informacin posible acerca de ellos, ya que, en especial si son ya

190

adeptos, sern fundamentales para intervenir, fijar o referenciar informacin sobre la candidatura de inters y generar altos volmenes de informacin y contenido que comprometan o interpelen la participacin de los dems usuarios. Para esto usaremos preferentemente lderes de opinin, personas, entidades u organizaciones, perfiles web, blogs, sitios web, etc. que tengan un peso e influencia en nuestros segmentos deseados. El optimo seria que estos usuarios lderes de opinin sean de nuestro sector poltico o ideolgico. En este proceso se debe tomar contacto presencial con ellos (en esto puede haber o no acuerdo econmico) para que publiquen informacin o refuercen las intervenciones de la candidatura, reenviando informacin til a sus crculos digitales, viralizando la informacin y cubriendo, resguardando o reforzando la candidatura frente a comentarios negativos que hagan usuarios trolls (Usuarios que buscan crear polmica en redes sociales), todo esto con el fin de hacer crecer el perfil digital del poltico. La informacin ser estratgicamente enviada, no a todos el mismo da, no a todos a la misma hora ni en el mismo canal comunicativo, ser un proceso que ser desarrollado, pensado y organizado con fundamentos comunicacionales y de real valor poltico dependiendo de los factores, y que a la vista de los usuarios que deseamos contactar se vea consecuente, sincero y responsable en sus propuestas. 3. Eje de Intervencin Conceptual Emotivo y/o Racional. Una vez identificados los distintos elementos a travs de los procesos anteriores, se deber definir y crear el concepto eje que servir para guiar y ejecutar cada una de las acciones comunicativas con xito bajo un mismo marco conceptual.

En este punto es importante poder identificar la ventaja comparativa frente a los dems candidatos, y que se correlacione con la ideologa.

191

Se puede establecer un eje conceptual tanto emotivo como racional, donde en el primero se apelar a todos los deseos de los electores, esto es, llegar a ellos apelando al sentido emocional por sobre el valor racional, este eje se puede emplear en la comunicacin por Facebook donde generalmente la gente ocupa esta red para entretenerse o realizar actividades online con sus amigos. El segundo eje, apelando al sentido racional por sobre el valor emocional, se puede utilizar en Twitter, donde generalmente las personas debaten y comentan en base a conocimientos claros y fundados. En este eje se apelar al uso racional de la informacin, donde se le entregar informacin, datos estadsticos y estudios que fundamenten el actuar del candidato. 4. Construccin y Replicacin de Mensajes. (En base al punto Producir de Charlene Li). Este punto registra todo lo hecho en los apartados anteriores, tomando datos y publicaciones realizadas por los creadores de contenido y vincular esa informacin con contenido generado por nosotros, ya sean videos, fotos, documentos, publicaciones, etc. Todo esto con el fin de que los usuarios Creadores de contenido, Participadores y Espectadores reciban, analicen y asimilen los conceptos de fondo de la informacin entregada por nosotros. Tambin en este punto se debe trabajar de la mano con los usuarios creadores de contenido para que refuercen al candidato en caso de que sean trolleados desde comentarios o post negativos. Esto se coordinar cuando se realice el contacto presencial con los creadores de contenido. 5. Enlazar informacin. (Del punto Compartir de Charlene Li). Una vez que el proceso anterior est consolidado y realizado, lo que sigue es el proceso de compartir la informacin generada con contenido propio y la generada por los Creadores de contenido mediante el uso del Retwitter o Re-sharing, para que as los usuarios Espectadores puedan informarse y

192

saber acerca de las acciones actuales de la candidatura, complementando tambin con la informacin que ellos buscan y reciben por su parte. En el caso que la informacin publicada o compartida se vea afectada por comentarios troll, se debe reforzar la accin de los creadores de contenido, tema que se ver en el siguiente punto. 6. Generar interactividad. (Del punto Comentar de Charlene Li) Lo que sigue dentro de este proceso, es consolidar el ser un ente activo en conversaciones o discusiones de inters comn y de contenido transversal dejando comentarios o post con nuestras posturas claras, para que as los usuarios Comentaristas de Contenido y Espectadores identifiquen nuestros puntos de vista acerca del tema y que ellos puedan dar su opinin tomando estas como un feedback para ir aadiendo a nuestra agenda. Aqu cabe un nfasis de carcter didctico y casi pedaggico de los enunciados. Adems si los comentarios posteados en nuestras publicaciones son negativos, se debe responder a ellos con informacin racional y objetiva, apoyndose en todo momento de los creadores de contenido. Este refuerzo se debe hacer de tal manera que sean vistas como respuestas propias emanadas de lo creadores de contenido, es decir, que no son maqueteadas. 7. Supervisar. En este apartado se debe inspeccionar todo lo hecho en los puntos anteriores, revisando las publicaciones y los comentarios realizados, verificando que estn dentro de los lineamientos que se plantearon como campaa y como candidato. Se debe contar con una persona a tiempo completo -o el mismo candidato-, para poder ir monitoreando y guiando a los dems en funcin del objetivo que se quiere lograr. La persona encargada de supervisar, estar a cargo del Fanspage de Facebook y del Perfil de Twitter, actuar como Community Manager de estas redes y ser el intermediario con los creadores

193

de contenido para compartir la informacin que ellos publiquen a travs de Facebook y Twitter.

5.5 Conclusiones respecto a la estrategia.

Mediante esta propuesta de estrategia se quiere lograr que el candidato consolide un perfil digital en Internet, creando fidelidad con los electores mediante lazos de confianza y compromiso. Con el uso consecuente de las herramientas que entregan las redes sociales sumadas a lo propuesto en este documento de acuerdo a nuestra investigacin se puede llevar a cabo una estrategia de proyeccin permanente y de reedicin continua para el desarrollo de candidaturas y campaas polticas, que sean realmente efectivas dentro de estas plataformas digitales. Como bien se coment al inicio de este plan de trabajo, su objetivo primordial va mas all de la suma de votos, sino que crear lazos comunicacionales efectivos y perdurables en el tiempo. Si bien nosotros no podemos asegurar perdurabilidad que signifique garanta de acepcin haca un segmento poltico,

194

si podremos constatar y ver reflejado en la fluidez y calidad de la relacin del usuario con el candidato o candidatura poltica, ya que con perdurabilidad, nos referimos a que ms all de la cercana poltica que se pueda tener con el candidato, podremos generar una perdurabilidad comunicacional en base al contenido que se emita y que considera a dicha persona como una fuente transmisora de informacin til, ms all de la carga poltica, es decir de una relacin renovable y recompensada a largo plazo. Saber comunicarse a travs de redes sociales y llegar a diferentes pblico en base a la informacin y comunicacin que se genere, puede resultar atractivo para potenciar dentro de una campaa electoral, ya que al conocer al electorado y especficamente sus segmentos, nos dar lineamientos firmes para saber dirigir y enfocar la comunicacin y poder llegar a los diferentes grupos dentro de la sociedad. No debemos olvidar que las redes sociales son un medio potente, cuyo entretejido alcanza una multivariedad de enlaces masivos de informacin, por lo tanto el tratamiento comunicacional debe ser transversal y por ningn motivo puede ser homogneo, ni ceirse a un solo campo temtico o un solo momento o lugar, pues su clave es tomar en cuenta los diferentes momentos de decisin segn los tipos de votantes y grupos de inters dentro de nuestra sociedad.

195

VI. CONCLUSIONES GENERALES.

196

En trminos generales se considera que las redes sociales son importantes dentro de una campaa poltica. Sin embargo, ningn entrevistado las reconoce como una herramienta efectiva a la hora de obtener ms votos. Se plantea de esta forma, porque se considera difcil segmentar al grupo objetivo a travs de algunas redes sociales (por ejemplo en Twitter), donde los datos geogrficos y socioeconmicos no son tan relevantes o no se muestran explcitamente, por lo tanto pasan a un segundo plano. En Facebook si se puede lograr una segmentacin efectiva, pero muchas personas utiliza este medio con objetivos de entretenimiento, no como una plataforma de informacin y debate. Las redes sociales son un aporte relevante dentro de una campaa electoral, ya que logra difundir ideas, compartir contenido y recibir opiniones. Sin embargo, se llega al consenso dentro de los polticos, expertos y dirigentes estudiantiles, que las elecciones se ganan con las mecanismos tradicionales de realizar campaas polticas. Creemos que estas formas, al estar tan arraigadas dentro de la poltica chilena, estn altamente legitimadas, en desmedro de las redes sociales que son consideradas slo como un complemento a las maneras tradicionales de hacer poltica. Consideramos tambin, que lo anterior est ligado al anlisis que se tiene del antiguo padrn electoral, donde quienes votaban eran mayoritariamente adultos. De esta forma, dada la costumbre y el desconocimiento que se tiene de mbito digital (respecto a su uso, ms precisamente), se sigue otorgando mayor confiabilidad a los medios tradicionales. Cabe destacar, que se habla de un desplazamiento paulatino, al considerar que segn la curva de innovacin las personas de un segmento etario ms avanzando, estaran dentro de la etapa mayora tarda, por lo tanto adquieren conocimientos y habilidades sobre estas redes de una manera ms lenta en comparacin a los jvenes, quienes son nativos digitales respecto a estas plataformas de comunicacin. Adems, es probable que este segmento siga votando en las elecciones de manera mayoritaria.

197

Con respecto a lo anterior, pudimos observar un caso donde, si bien se postulaba un candidato joven a la alcalda, en la comuna predominaba un segmento etario adulto mayor. Dada estas circunstancias, podemos decir que el hecho de ocupar redes sociales como una plataforma de acercamiento transversal a las personas, no sera efectivo. Respecto a esto, los expertos afirman que se debe generar una estrategia digital potente, pero que sea complementaria a las formas tradicionales de realizar campaas polticas, tanto en estrategia como en acciones concretas. De esta forma, se debe considerar dirigir la campaa digital, dependiendo de la penetracin que se tenga de ella en los sectores donde se aplicar, es decir, el nivel de penetracin digital que tengan los ciudadanos de determinado comuna, ser decisivo para inferir en qu grado debemos utilizar las redes sociales y en qu medida debemos aplicar acciones directas. En el ejemplo anterior, el candidato planteaba que en la comuna donde l estaba postulando, la poblacin era mayoritariamente adulto mayor, por lo tanto la estrategia digital que l llevara a cabo durante su campaa, no estara tan enfocada a lo virtual, sino ms bien a las acciones y actividades en calle, ya sea volantes, puerta a puerta, actos culturales, entre otros. Es por eso, que debemos considerar este parmetro para definir el rol que ocuparn las redes sociales en una campaa poltica, ya que si bien su potencial es grande, debemos tener en cuenta la edad de los usuario y los medios que ellos consumen para llegar a ellos. En esa misma lnea, podemos afirmar que existe una ingerencia real entorno a los conocimientos que se debe tener sobre las mltiples redes sociales y considerarlas siempre un complemento a las tcticas tradicionales. Un buen uso de estos medios, podra generar un grado de adhesin (por ejemplo, agregar al candidato a Facebook o seguirlo en Twitter) y llegar a nichos (por ejemplo, Instagram o Pinterest). Si bien no son plataformas de uso masivo, podran siempre aportar a campaas polticas en 360. Sin embargo, se enfatiza en su buen uso para no llegar a ser invasivos o generar spam, sino que alcanzar con creatividad a los electores, para captar su atencin y lograr recordacin.

198

A pesar del rol secundario que le otorgan la mayora de los polticos a las redes sociales, se espera que estas plataformas desplacen paulatinamente a los medios tradicionales, en la medida que sepan ser utilizadas como una herramienta que logre acercarlos al grupo objetivo de manera adecuada y por sobre todo efectiva. Es importante destacar que dada la importancia de las redes sociales hoy en da, no basta con generar contenidos de manera unilateral, sino que se debe generar algn tipo de retroalimentacin que permita generar contenidos a partir de esa informacin. Es por esto que, se cree que las redes sociales no pueden sustentar una campaa poltica por s solas, ya que hay un amplio segmento votante al cual no se llegara por estos medios. A pesar del rol secundario, consideran que una de la ventaja de estos medios es su capacidad inclusiva, donde la distancia con las personas disminuye y se puede generar una comunicacin ms directa. Se considera que esta ventaja, debe ser utilizada para recoger las demandas y concretarlas dentro de un espacio real de participacin. De acuerdo a esto, se puede hacer referencia a la coherencia con el discurso poltico. Muchos de ellos mencionan que hace falta nuevas caras, ya que algunos ya tienen una trayectoria poltica que los define y por lo tanto estn posicionado de cierta forma ante la ciudadana. Esta idea, se reafirma con lo mencionado por parte de los dirigentes estudiantiles, los cuales ven en las redes sociales un ente fiscalizador, el cual cobra importancia dado el acceso que se tiene actualmente a cualquier tipo de informacin a travs de estas plataformas. Tambin los expertos enfaticen la coherencia que se debe tener tanto en lo digital como en la accin misma, ya que sealan que en las redes sociales al tener mltiples plataformas de acopio de informacin, los usuarios no pierden la memoria, porque pueden revisar, buscar contenidos antiguos, revivirlos a travs de Facebook o Twitter (u otras plataformas) y si es lo suficientemente atractivo, se pueden llegar a viralizar dentro de un segmento. Es debido al potencial de viralizacin que poseen estas redes, es que se debe tener especial cuidado con la informacin que se transmite, as como tambin

199

se deben cubrir y resguardar todo los flancos de ataque que podran emanar por parte de los usuario. En relacin a lo mencionado, podemos decir que gracias a esas caractersticas es que los jvenes ven las redes sociales como una plataforma persuasiva y comunicativa para realizar una campaa poltica. Se infiere, que esto se debe principalmente a que este segmento tiene un conocimiento cabal en el uso de estas plataformas, por lo tanto conocen sus ventajas y saben como aprovecharlas en funcin de los diversos objetivos que se pueda tener como usuario. Algunos de estos objetivos pueden ser, generar contenido viralizable, informar sobre determinados temas, recibir informacin, entre otros. Para este segmento, las redes sociales funcionan principalmente como un ente comunicador y luego como un ente participativo. Primero como un ente comunicador, al permitir y dar espacio para que diversas personas puedan generar, recibir y compartir informacin. Y en segundo lugar, un rol participativo, al lograr que cualquier persona pueda dar su opinin acerca de un tema pas y a la vez ser expuesto masivamente, alcanzando a miles de personas, sin necesidad de tener como apoyo a un medio tradicional. En relacin a estos resultados, creemos que las redes sociales, democratizan el acceso a la informacin, ya que se encuentran mltiples fuentes de informacin y se lograr exponer un punto de vista replicado a miles de persona, lo cual es muy difcil de realizar en los medios tradicionales (prensa escrita, televisin, radio). Si bien, en algunos medios si existe recopilacin de informacin a travs de Twitter, esta seleccin es realizada en funcin de la carga ideolgica por la cual est regida la lnea editorial, por lo tanto los matices de las opiniones siempre tendrn una lgica comunicacional similar. Obviamente, tampoco podemos desconocer que cada persona, de acuerdo a su pensamiento poltica publicar y generar contenido de acuerdo a ste. Esto podemos entrelazarlo a la teora de los Medios Masivos Individuales, donde cada usuario al generar su propio contenido, le otorga a su medio la carga ideolgica propia de cada individuo. Pero la diferencia radica en la gran

200

cantidad de informacin que podemos encontrar en las redes sociales, la cul no est estructurada bajo ninguna de estas formas, por lo tanto, es diversa y heterognea. Otro punto importante, es que los jvenes s consideran a las redes sociales como un herramientas de transmisin de ideas, ideologas, fundamentos y que puedan canalizar la puesta en marcha de un proyecto de expresin ciudadana. Con respecto a lo anterior, podemos decir que en Chile hay un votante 2.0, el cual se informa a partir de lo que se publica en las redes sociales. Esto genera que ese individuo logre crear una opinin en base a su bsqueda propia y la cual se fundamenta en la visin de mundo que el tenga, desplazando de esta manera la informacin emitida a travs de los medios tradicionales, que es generalmente impuesta, sesgada y marcada por una tendencia ideolgica. Respecto a la falta de motivacin poltica de los jvenes, encontramos que la mayor convergencia reside en la poltica en s, del sistema poltica como tal, el cual, funciona de manera poco eficiente y se ha convertido en un sistema lento, poco dinmico que no funciona de una manera representativa, sobretodo haciendo referencia al Sistema Binominal. Los jvenes ven que la clase poltica est alejada de la ciudadana y de los temas que a ellos como jvenes les interesa, que viven de cierta forma de una realidad paralela. Hay varios candidatos nuevos y jvenes pero se siente que ellos representan al fin y al cabo sus intereses y los de sus partidos, por ende son ms de lo mismo. Tomando en consideracin que los jvenes ven las redes sociales como una plataforma para poner en marcha un proyecto de expresin ciudadana y el grado de rechazo que existe hacia los polticos, es que se har mencin a las propuestas y el discurso que deben tener los polticos durante las campaas, opiniones que surgieron tanto de entrevistados polticos como de entrevistados dirigentes estudiantiles. Segn algunos de los entrevistados polticos, nuestro pas est dividido en estructuras o culturales, las cuales no son consideradas al momento de

201

generar programas polticos. Dentro de estas estructuras estn las minoras sexuales, el pueblo mapuche, ecologistas, movimientos sociales, movimientos regionales, entre otros. Dada esta nueva realidad, destacan la importancia generar un relato que logre vincular a estos actores y luego realizar propuestas vinculadas a acciones directas y que permitan enlazar y hacer coherente todo el discurso a lo largo de la campaa. En relacin a este mismo tema, los dirigentes estudiantiles tambin mencionan que estos grupos no son escuchados. Cuando se habla de renovar el lenguaje, se hace referencia a la adaptacin que debe tener el discurso poltico en funcin de estas nuevas estructuras, con un relato que los involucre tanto en lo discursivo como en lo concreto. Esta carencia en cunto a la vinculacin de ideas, lo transversal y homogneo de las propuestas, sumndole la psima dirigencia de la clase poltica y de su forma de hacer y ejecutar su labor, lo que genera una desconfianza generalizada por parte de los jvenes para participar de la poltica tradicional. Debemos recalcar el hecho de que no participan en procesos formales pero esto no quiere decir que no estn interesados en participar en movimientos, organizaciones o ideales que toquen e involucren los temas pblicos, ya que an as, vemos (y las estadsticas lo avalan) una gran participacin de los jvenes en temas sociales como la educacin y/o medioambientales. Esto se ve claramente reflejado en las redes sociales como una plataforma que da espacio a sus opiniones y acciones que se pueden llegar a concretar dado el nivel organizacin que se logre y las herramientas y su utilizacin para lograr dichos objetivos. Este tipo de herramientas no son otorgadas por los medios tradicionales, ya que al tener una naturaleza unidireccional, no permite dar espacio a opiniones en el momento ni tampoco a tomar sugerencias respecto a la informacin que se est difundiendo. Aunque, si bien se dan espacios en algunos programas donde se hace un uso complementario de las redes sociales, esto no afecta, ni modifica la lnea editorial de las que estos estn compuestos estos programas.

202

Las redes sociales en chile no han sido desarrolladas como plataformas de comunicacin persuasivas, respecto a poltica es algo que est en paales comparado con Estados Unidos, si lo extrapolamos a ese pas, donde lleva un desarrollo ms avanzado, esto se puede apreciar a travs de la campaa de Barack Obama, hito que hizo evidenciar la real potencialidad de las redes sociales como un camino viable y/o como una herramienta para encauzar campaas polticas efectivas, donde se logre participacin ciudadana y se puedan involucrar todos los actores. Chile dista mucho de esa realidad, donde los personajes polticos no se atreven a utilizar la redes sociales como mecanismo de difusin y persuasin para sus campaas, esto se da principalmente porque estn tan ensimismados y reacios a que se cambie la forma de ver y hacer poltica, que no dan pie al desarrollo de estas redes en su total magnitud ya que esto implicara una participacin activa de la ciudadana, por lo tanto ellos ya no sern los principales generadores de contenidos, sino que se vern obligados a tomar estas ideas y llevarlas a algo concreto, en definitiva ellos quiere seguir manteniendo de esta forma el status quo en la poltica chilensis. A pesar de que en Chile el uso de redes sociales est en paales, tienen un gran potencial de uso, esto porque somos el tercer pas a nivel mundial en utilizar las redes con ms de 6 millones de usuarios, pero no se le estn sacando real provecho, a pesar de que la mayor cantidad de gente las est ocupando. Los polticas siguen inclinndose por mantener la forma actual de hacer poltica, a travs de los medios tradicionales, ya que a pesar de ser unidireccionales, se puede inferir que an estn legitimados como un aparato ideolgico efectivo, que es capaz de mover masas y controlar a la poblacin de manera efectiva. No hay voluntad poltica para legitimar las redes sociales como una plataforma real, efectiva y til de informacin que incluso los puede beneficiar al momento de hacer campaas polticas, saliendo electos por ejemplo.

203

Respecto a la hiptesis de nuestra investigacin y segn lo que logramos recopilar mediante las diferentes fuentes informativas, las redes sociales sern una plataforma comunicacional que motive a los jvenes a participar ms en poltica o en temas polticos mientras los personajes polticos le den una importancia real, ya que hasta el momento han sido pocos los candidatos polticos que han tomado las ideas o debates emanados de las redes sociales llevndolos (y aterrizndolos), en algo concreto que se ve reflejado en la formulacin de leyes que van en beneficio de las personas. En definitiva, mientras el debate y las opiniones que los mismos jvenes hacen de los polticos a travs de las redes sociales (muchas veces interpelndolos), se vea reflejado en algo concreto, se motivarn ms por participar y se tomar este medio como una real plataforma de solucin de problemas sociales, de una manera cercana y lo ms importante, a modo de debate para lograr concretar las ideas de las forma ms democrtica posible. Este anlisis de la investigacin nos llev a la creacin de un modelo instrumental hbrido de aplicacin en el desarrollo y ejecucin de una campaa poltica en redes sociales con el principal objeto de crear una imagen digital fuerte para un posible candidato poltico de tal forma de marcar presencia en Internet mediante la creacin de lazos perdurables en el tiempo y que puedan desembocar en un posible voto por parte del electorado. Esta estrategia de comunicacin poltica en base a Internet, busca sacar real provecho de este medio como plataforma de persuasin poltica, sobretodo sabiendo que chile es uno de los principales consumidores de este medio a nivel mundial en cuanto a redes sociales se refiere. Tomando como referencia esos datos, se ve que Internet tiene un gran potencial que no ha sido explotado por los polticos criollos, si bien se han hecho esfuerzos para realizar acciones dentro de estas redes, no han sido para darle una legitimidad concreta y fuerte como herramienta de persuasin.

204

VII. BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA.

205

7.1 Fuentes Bibliogrficas.

Castells, Ignacio, Ramonet, Manuel. (2006) La nueva comunicacin. Editorial An creemos en los sueos. Chomsky, Noam (1988) Los guardianes de la libertad. Cogswell, David, Gordon, Paul (2010) Chomsky para principiantes. Editorial Era Naciente. Baylon, Christian, Mignot, Xavier (1996) La comunicacin. Editorial Ctedra. Gil, Federico G. (1969). El sistema poltico de Chile. Editorial Andrs Bello. Santiago de Chile. Urza Valenzuela, Germn. (1992). Historia poltica de Chile y su evolucin electoral. Desde 1810 a 1992. Editorial Jurdica de Chile. Santiago de Chile. Garretn, Antonio. (1983). El proceso poltico chileno. Editorial FLACSO-Chile. Santiago de Chile. Gallagher, David. (1984) Ensayo poltico. Santiago de Chile. Valenzuela, Samuel. (1995) Orgenes y transformaciones del sistema de partidos en Chile. Santiago de Chile. Li, Charlene. (2010) Open Leadership: How Social Technology Can Transform the Way You Lead. Editorial Jossey - Bass, San Francisco, California. Noor Ali-Hasan y Lada Adamic. (2007) Expressing Social Relationships on the Blog through Links and Comments. International Conference on Weblogs and Social Media. Boulder, Colorado.

206

Haidar, Julieta. (2004) El campo del Anlisis del Discurso: aportes para el estudio Poltico. Coleccin Pensamiento Contemporneo. Ediciones FunGlode, Santo Domingo. Romero, Juan Eduardo. (2005) Paper: Usos e Interpretaciones de la historia de Venezuela en el pensamiento de Hugo Chvez. Venezuela. Salazar, Robinson. (2005) Transformaciones sociopolticas recientes en Amrica Latina. Editorial Libros en Red. Bolvar, Adriana. (1997) El anlisis crtico del discurso: teora y compromisos, en Revista Epsteme N 17. Instituto de filosofa de la Universidad Central de Venezuela, Venezuela. Veron, Eliseo. (1996) Semiosis de lo social. Fragmentos de una teora de la discursividad. Gedisa, Espaa. Blancafort, Helena y Valls, Amparo. (2007) Las cosas del decir. Manual de anlisis del discurso. Editorial Ariel Lingustica, Segunda edicin, Barcelona, Espaa. Klapper, Joseph. (1974) Efectos de la comunicacin de masas. Poder y limitaciones de los medios modernos de difusin. Editorial Aguilar. Madrid, Espaa. Pandiani, Gustavo. (2007) Marketing Poltico: Campaas, Medios y Estrategias Electorales. Ugerman Editor, Argentina Aristteles (1971): Retrica. Instituto de Estudios Polticos, Madrid. Edicin de Antonio Tovar, 2002.

207

7.2 Webgrafa.
Partidos Polticos, Bicentenario Congreso nacional http://historiapolitica.bcn.cl/partidos_politicos/ Anlisis del discurso PRSD (UDP Tesis) http://www.archivochile.com/tesis/04_tp/04tp0007.pdf Discurso Poltico http://www.monografias.com/trabajos15/discursopolitico/discurso-politico.shtml#OPIN Cambio Digital en Poltica http://www.comercioyjusticia.com.ar/2011/02/21/lopolitico-en-un-cambio-digital/ Libro: La reinvencin de la poltica http://www.tematika.com/libros/derecho_y_ciencias_sociales--4/politica-4/en_general--1/la_reinvencion_de_la_politica--525067.htm Agenda Setting http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_del_establecimiento_period%C3%A Dstico_de_temas Lderes de opinin. http://www.slideshare.net/Julianalsola/lderes-de-opinin Tecnoinfluenciadores, la nueva generacin de lderes de opinin. http://edant.clarin.com/diario/2005/05/31/conexiones/t-986343.htm Los falsos lderes de opinin. http://teoriaspoliticasparalatinoamerica.blogspot.com/2007/06/los-falsos-lderesde-opinin.html

208

Twitter y los lderes de opinin. http://granreprografo.blogspot.com/2011/04/twitter-y-los-lideres-de-opinion20.html El 50% de los tweets ms ledos son generados por slo 20.000 usuarios. http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/el-50-delos-tweets-mas-leidos-son-generados-por-solo-20-000-usuarios/ El liderazgo de opinin en la web 2.0. http://manuelgross.bligoo.com/content/view/448034/El-Liderazgo-de-Opinionen-la-Web-2-0-con-slides.html Bloguers, esos nuevos lderes de opinin. http://www.documentalistaenredado.net/604/bloguers-esos-nuevos-lideres-deopinion/ Sabes cmo fluye la informacin en Twitter? http://www.laregiondigital.com.mx/web/sabias-que/7915-isabes-como-fluye-lainformacion-en-twitter Teora de Lazarsfeld. http://comunicacion601.blogspot.com/2010/07/paul-lazarsfeld.html Inscripcin automtica: As es el nuevo votante que remecer el padrn electoral. http://www.eldinamo.cl/2011/12/22/inscripcion-automatica-asi-es-el-nuevovotante-que-remecera-el-padron-electoral/ Manual de Marketing Poltico. http://www.costabonino.com/manual.htm

209

http://empowered.forrester.com/ladder2010 formulasparaganardinero.com/infografia-como-es-la-viralizacion-de-un-tweet/ http://www.altonivel.com.mx/5175-marketing-viral-que-todos-se-contagien.html http://www.comscore.com/Press_Events/Media_Kit/comScore_Boilerplate http://mariamsaraith.blogspot.com http://www.razonypalabra.org.mx

210

VIII. ANEXOS.

211

1. Resultados encuesta online.

212

213

214


ENTREVISTAS EXPERTOS RICARDO AHUMADA PERIODISTA, THE CLINIC ONLINE. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores? - En parte la falta de inters tiene que ver con el desprestigio de la poltica finalmente. Una vez que se reinstala la democracia, se hizo de una forma decorativa y la gente se va dando cuenta que no era un espacio vlido para competir, debatir y participar. Adems de eso, haban muchos enclaves que todava seguan de la dictadura, por los cuales la gente no estaba interesada en participar, sin ir ms lejos, mis paps se inscribieron para el plebiscito y de ah siguieron votando casi por obligacin y yo creo que eso es algo que se repite en muchas familias. Lo hicieron por una necesidad de algn momento y no lo hacan con el mismo inters despus porque volvieron a una instancia poltica similar. Los jvenes en general nacimos, lo que no alcanzamos a vivir eso, hemos visto las mismas caras siempre, entonces al cumplir la mayora de edad y el poder acceder a inscribirte, cual era el motivo para involucrarte si

215

veas las mismas caras, no haba un motivo fundamental o motivacin para entrar en la poltica y no veas pares tuyos, por lo tanto no podas reflejarte en ellos, los pocos espacios en donde los jvenes podan tener algo de incidencia poltica, los sacaban inmediatamente. La primera vez que se vio un empoderamiento de los jvenes fue para la revolucin pingina y al final la cuestin qued en nada, entonces yo creo que est instalada la idea de que la poltica es un espacio cooptado por los poderes fcticos en general, por los partidos polticos que a mi juicio tienen que existir, pero no de la forma en la que estn existiendo. Si no tienes un partido poltico que te respalde, tambin es muy difcil entrar en poltica y los jvenes finalmente se empezaron a preocupar de otras cosas, empezaron a hacer otro tipo de actividades, cosas ms ligadas al trabajo social, como el techo para chile. Por otra parte, tampoco hay muchos jvenes metidos en otras cosas, en agrupaciones comunitarias s, pero perfectamente podra haber un dirigente de una junta de vecinos de 25 aos y no los hay, porque esos tambin son espacios cooptados por otras personas, en general los grupos comunitarios liderados por jvenes son ms de asambleas, planos, horizontales, ms que de una orgnica vertical. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu? - Yo creo que no, creo que va a haber un empate, entre los jvenes que estaban inscritos y no van a ir a votar y entre los que no estaban inscritos y van a ir a votar. No creo que haya una mayor participacin de jvenes. A menos que tengan un motivo especifico, no creo que haya mucha participacin. Y va a ver gente que entrar y gente que se restar. Adems existen muy malos precedentes validados por cosas actuales, hoy podemos hablar de un da despus de un acto casi circense en el congreso, entonces cul es la motivacin que podran tener los jvenes para elegir a un representante distrital, pero qu inters va a tener alguien por votar por este o por otra diputado si finalmente pasan cosas como las que pasaron ayer (rechazo informe lucro) o como lo que pas el martes (aprobacin ley de pesca) que es

216

mucho peor. Yo creo que pasar eso, de las personas nuevas, habr por ejemplo 500 mil que van a votar y otros 500 mil que estaban inscritos que no irn a votar y tambin tiene que ver con la gente ms adulta que ya est aburrido de ir a votar y que prcticamente les da lo mismo. Adems porque hay un antecedente que es bastante grfica que como el sistema representa los intereses de cierto grupo de personas o ciertos sectores de la sociedad, son esos sectores los que ms participan de la votacin, si lo aterrizamos al tema de la educacin, los sectores ms educados, que tiene acceso a una educacin de mejor calidad son los que ms participan porque ellos tambin se ven beneficiados por ese sistema. Si yo soy D o E, no me interesa, porque finalmente lo que se zanja, es probable que a mi no me llegue. Pero si quizs de por medio hay un bono que por mi estrato, resulte beneficioso, quizs participe. Entonces est demostrado que donde ms se participa es en la comunas ms pudientes, porque ellos creen que el sistema los beneficia, porque realmente lo beneficia. 3. Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y

29 aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Porque? - La verdad no s, lo dudo, porque si bien hay una masa grande de jvenes que puede marcar diferencia, no estoy seguro de que vayan a participar y en trminos prcticos las elecciones la definen un segmento etreo mucho mayor. Lamentablemente, no porque est de acuerdo con eso o sea sera ideal que participaran ms jvenes y que ellos fueran quienes deciden pero no se ve, o sea se convoca a un plebiscito para votar a un representante para sacar a Labb y llegan 3.000 personas de un universo de 50.000 que viven en providencia o si no ms, y eso ya es harto y es una cuestin convocada por las redes sociales, de boca en boca, que tiene una razn de ser bastante importante, que es sacar a un coronel de la Dina, que es impresentable que siga teniendo un cargo pblico y fueron 3.000 personas solamente y debieron ser mayoritariamente jvenes. Sin embargo, hay gente que va a seguir votando

217

por Labb que son los adultos mayores, que les interesan otro tipo de cosas. Yo creo que lamentablemente es as y si existe un motivo mucho ms grande, puede que la masa juvenil, en masa, haga la diferencia, pero lo dudo. 4. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? - Siendo dejar la estrategia formal, puerta a puerta, tambin hay que instalarse con una estrategia digital potente, viralizacin de los contenidos, porque finalmente, sin ser invasivo, una bonita pgina de Facebook, humana: no solamente como los titeos de Guido Girardi. Un lenguaje mucho ms cercano, no ocupar esos canales solamente para hacer campaa, sino preguntando como estn, que estn haciendo ahora, porque eso genera fidelidad. Manejar tu mismo tu Twitter o que otro lo maneje, pero que pasa desapercibido, yo creo que esos son los dos frentes, el tradicional y el digital. Ahora depende del tipo de campaa en qu lo estay ocupando, por ejemplo para una presidencial, quizs no es muy favorable, si es para una campaa municipal en estacin central, no es lo ms importante, en providencia puede que s, las condes. No estoy diciendo que sean analfabetos digitales en otros lados, pero obviamente tienen una penetracin distinta y pescan mucho menos el Twister y mucho ms el Facebook. Ese tipo de herramientas que son tan comunes y estn integradas a nuestra vida diaria, tienen que ser parte de la estrategia, pero no poda dejar de hacer puerta a puerta por quedarte twitteando, porque Twister tampoco es la panacea, tiene una representacin, est validado como un medio de comunicacin, pero no lo es todo, no es fundamental. Por ejemplo, Zalaquett gana en Santiago porque se recorre la comuna 5 veces en la campaa, eso la derecha lo hace sper bien, porque son campaneros, estoy seguro que le ganar a la Toh, porque recorre los club deportivos, visita centro de madres y lo vas a ver haciendo campaa y eso genera mucha ms confianza que verlo desde el celular.

218

5.

De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro

pas se acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? - S, si, puede haber una relacin especfica. Facebook est ms expandido que Twitter, pero Twitter tiene un porcentaje de penetracin menor al 15% y el 100% de ese 15% hay una cantidad ms del 80% tiene una mayor participacin y podra tener relacin entre la afiliacin socioeconmica y la afiliacin. Twitter es un lugar para manifestar tu opinin de diferentes formas, pero igual al tecnologa es bastante transversal. Lo que pas el otro da con la aplicacin de los campamentos, o sea, obviamente no es lo idea, pero obvio que en los campamentos hay gente con Smartphone, que quizs no tiene Twister, porque no est dentro de esa dinmica o quizs no tiene las ganas de participar, pero si tiene Facebook, comparte fotos, igual de alguna forma se integran. En la medida que avanza el acercamiento de la tecnologa a las redes, se va equilibrando, pero cuando ese tipo de redes o de espacios ya son masivos, hay se muestra la tendencia completa otra vez, en Twister todava no ,porque no hay gente que quiera participar, se mete por curiosidad pero no lo ocupa como lo puede hacer otro usuario. Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentadle en la tendencia que muestran los jvenes? - S obvio, podra ser claramente. No creo que sea tan difcil y los polticos son bien pavos para ocupar este tipo de redes. Este gobierno sabe ocuparlo muy bien y tiene gente p.a. eso. Sin ir ms lejos, Pablo Matamoros, quien valid un sistema digital para reclamar, para viralizar contenidos. Se pueden segmentar por ejemplo, si yo fuera el jefe de prensa de un candidato, le dira que ocupa Instagram, le puede funcionar para jvenes de 35 aos para abajo, para las abuelitas puede hacer otro tipo de cosas yo solamente ocupar redes sociales.

219

El contenido se puede segmentar, pero tienes que construir paginas y cuentas ms amigables y no tan campaneras porque eso es muy invasivo y uno pasa de largo. Un usuario normal le da lo mismo, hay que hacer algo mucho ms cercano y amigable, si tu ocupas ese tipo de aplicaciones, se puede segmentar, pero hay que ser bien cuidadoso tambin. 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica? - S claramente, sin ir ms lejos, los chiquillos de la Confech del movimiento estudiantil se validaron buena parte a travs de las redes sociales y lamentablemente hicieron famosos a algunos polticos por estas redes. Por ejemplo el Giorgio y la Camila hicieron famoso a Felipe Ward respondindole a travs de Twister. Antes de eso no exista, Giovanni Caldern antes de ayer no exista. Y probablemente l ocupo esa instancia ayer para eso, para que la gente dijera quin es Giovanni Caldern y aparecer en la foto, en los medios. Puedes ser alguien que opina y discute en Twister o que comparte cosas en Facebook y que abre contenido personal para que la gente se empiece a configurar el perfil de ese candidato y se arme de una idea de lo que es. Cuando sabes ocuparlo es una herramienta vlida. Hay algunas aplicaciones de noticias donde hay que bajar la aplicacin para poder ocuparla, yo le aconsejara a los candidatos que nos las bajen, porque cualquier noticia que lean, aparecer en el muro. Porque algunos no cachan bien. Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales? - Ocupndolo de la manera ms rpida y beneficiosa posible, como construir una especie de armona digital que no se repita, que sea complementario y ocuparlo para que sea un medio vlido, puedes ir comentando cosas en tu blog y eso los medios tradicionales lo van a ocupar como cua o como declaracin. Eso tiene que ocuparse de manera armoniosa, no puedes estar disparando

220

para todos lados, ni ocupar la cuenta solo para eso, tiene que ser todo complementario. En la medida de lo posible, participar de las revisiones que hacen los medios tradicionales sobre los nuevos medios. Es bueno que te inviten a participar de una revista y que te cataloguen como un tintero influyente, para que la gente que no sepa, se entere que tiene una cuenta, que te siguen tantas personas y tienes una red de informacin dando vueltas. De esa manera yo creo que complementan bien, porque los medios tradicionales todava no se renuevan y va a ser novedoso que alguien lo haga. Como tambin lo es la casa rodante con la foto de la campaa, como el camin de Orrego. Pero esa casa servira mucho ms si esa casa tiene Wifi e invito a la gente a acercarse y ah le entreg la informacin que yo quiero. ENTREVISTAS EXPERTOS GONZALO FLORES MOVILZATE CHILE. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores? - Los orgenes de los factores que inciden en la lejana y falta de inters por la clase poltica como tal, bajo mi punto de vista, son: Paralelismo: ven a los polticos que trabajan sobre un mundo en paralelo, discutiendo sobre temticas que apuntan hacia temas que NO los afectarn (aunque esto no sea cierto en la prctica). Esto genera el efecto acato lo que digan, total no me afecta. Bloques: Ver que, a pesar de que existen varios candidatos, estos finalmente representan los intereses de los partidos a los cuales pertenecen y NO a la ciudadana, por lo que se tiene el factor de para que me voy a meter, si ellos se arreglarn como quieren o mi voto no es relevante Flojera: Cuando la inscripcin no era automtica, a muchos jvenes le daba (y de seguro les seguir dando, en caso de que tuvieran que hacerlo) flojera el ir a inscribirse como tal, sin pensar tambin en la posibilidad de que sean llamado a ser vocal de mesa.

221

2.

Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu? - El que se haya aprobado esta ley, ataca el punto de flojera por parte de la ciudadana y, combinado con lo sucedido en el 2011 (movimiento estudiantil Chileno), puede que permita que ms jvenes participen en este proceso, ya que tal vez varios estudiantes hayan abierto los ojos. Ahora, al ser voluntario, este puede afectar a los jvenes que iban a votar por obligacin, reduciendo la cantidad de votantes! por lo que tal vez se genere un quita y pone. 3. Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y

29 aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Porque? - No, no se puede comparar. En las federaciones se presta la amistad, el compaerismo, el problemticas ms pequeas o ms focalizadas y muchas veces la experiencia previa de ciertos candidatos en determinadas situaciones. Comparar una eleccin de federacin donde las urnas estn al costado de tu lugar de estudio, y ms encima mantienen una mesa por 2 o 3 das, no permite sacar ese tipo de conclusiones. De que existe un sector que vota en las federaciones y en las elecciones como tal, existe! pero existe un gran nmero de personas que solo les interesa las problemticas gremiales, lo que lo afecta directamente, y es por esto que participan en las elecciones de federaciones. 4. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto

222

cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? - En realidad se deberan centrar en ser coherente con su discurso, demostrar con hechos y no con las gigantografas y slogan que invaden Santiago y el resto del pas. Tendran que enfocare en motivar a la gente a salir a votar, y que ms encima voten por quienes logran esta reaccin. El como lo pueden lograr? recalcando que la poltica no est ajena a la realidad, acercando estos dos mundos. 5. De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro

pas se acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentable en la tendencia que muestran los jvenes? - Partiendo con la primicia de que las redes sociales acta un sector privilegiado en la sociedad (por contar con una conexin de Internet), se tendra que las redes sociales (Twitter) estara lleno de comentarios apoyando a la clase poltica que actualmente nos gobierna, pero en la practica esto no sucede. En consecuencia, no podemos sealar que el modelo de Columbia como tal se ve reflejado en las redes sociales como tal, sino que se puede apreciar una tendencia enfocada en argumentar un debate, un discurso en vez de solo apoyar un slogan o un cierto status econmico. 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica? Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales?

223

- S, las redes sociales podran construir una herramienta persuasiva para levantar una candidatura poltica. Twitter, por ejemplo, bajo la lgica en la cual fue generada y en el mbito social en el cual est implementado, da para potenciar la figura de un candidato y que este a su vez, pueda llegar con su misin, el conseguir votos, ya que permite destruir esta especie de divinidad que posee el poltico y lo acerca (en cierta medida) a la gente en general. S se trabaja va Facebook u otra red como tal, esto de la cercana de la gente prcticamente no se vera, pero si se podra potenciar aun ms el plantear ideas ms extensas. Ahora, en las redes sociales es mucho ms fcil criticar a un poltico en particular, en especial si este est mencionado en los medios tradicionales, ya que la inmediatez con la cual se difunde la informacin, mata a cualquiera. Respecto a complementarse los medios tradicionales con las redes sociales, estos en realidad de potencias mutuamente. La gente que est en las redes sociales finalmente se informa (generalmente) de la prensa tradicional, por lo que las redes sociales se prestan para discutir los temas que ah surgen. Ahora, tambin se da el caso contrario, donde es la gente la que propone o marca la pauta de los medios de prensa tradicionales. Proponer una campaa por medio de la prensa tradicional, sin duda marcar la pauta en las redes sociales, pero si esto se hace por medio del populismo... las redes sociales se comern al candidato! as que es un arma de doble filo.

ENTREVISTAS EXPERTOS ANNIMO MOVILIZADOS 2011 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores? - Son al menos 4: La Dictadura implant la idea que meterse en poltica era malo, algo criminal

224

y que te haca merecedor de torturas y muerte. Pero no slo eso: Te haca merecedor de un desprecio social. Quedabas relegado al grado de agitador social, y con ello una persona que no quera trabajar, sino slo aprovecharse de los dems, utilizar el sufrimiento de otros, el resentimiento y el odio, etc. La actividad poltica qued sumamente mancillada. Adicionalmente, las acciones de los que asumieron cargos pblicos despus de la Dictadura alejaron a la ciudadana: Las promesas no cumplidas, el que mantuvieran el marco legal de la Dictadura y el modelo implantado a balazos, sin hacer nada por cambiarlo, crearon el clima para que la gente no se sintiera identificada con quienes hacan poltica. Por ende, la gente se alej de la poltica an ms. Lo anterior reforz la idea que no se saca nada con meterse en poltica, si todo va a seguir igual y nada va a cambiar. Uno suele escuchar la frase Da lo mismo quin salga elegido si igual voy a tener que ir a trabajar para poder comer. Con ella justifican y expresan por qu no participan en poltica. Esta ltima idea no es exclusiva de Chile, sino del sistema neoliberal. ste sistema produce ese efecto en la gente, porque efectivamente est diseado para que el mercado sea ms importante que las personas. Por ende, no importa lo que las personas hagan o cunto se esfuercen: Si el mercado dice que hay que tirarse al mar, todos se tirarn al mar. No se puede ir contra la corriente. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu? - No necesariamente. Acercar a quienes creen que su voto va a lograr cambiar las cosas, va a tener efecto. O sea, mientras los factores anteriores no cambien, no ser mucha la gente que se acercar a la poltica o a las urnas. Creo, ms bien, que el efecto ser inverso: Con esta ley votarn menos personas. Muchos de los que antes votaban lo hacan slo por obligacin. Ahora no irn a votar. Simplemente.

225

3.

Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y

29 aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Porque? - No me parece que sea una referencia vlida, porque muchos de los jvenes que asisten a las universidades no participan en las elecciones. Y los que s lo hacen no necesariamente las ven como una sola cosa con la poltica nacional. De hecho el movimiento estudiantil ha puesto en la misma marcha a personas que en otras reas de la poltica tienen puntos de vista muy diferentes. He visto a gente de derecha apoyar el movimiento estudiantil que explot el 2011 y contina hoy. Eso no significa que apoyarn a los lderes estudiantiles o voceros de las federaciones si llegaran a lanzar campaas electorales fuera del mbito estudiantil. 4. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? - Los candidatos se vern en la obligacin de hacer su pega: Salir a conocer las realidades de la gente y ofrecer soluciones a sus problemas. Es decir, tendrn que armar su discurso basados en la situacin puntual del momento, y no quedarse con uno ya armado previamente. Se vern en la obligacin de encantar a la gente. Para ello, como ya dije, tendrn que averiguar qu quiere la gente primero. Si es que la gente usa ese poder, los polticos se vern en la obligacin de incluir propuestas serias y concretas en sus proyectos. De hecho, muchos en estas dcadas no han tenido proyectos, sino slo eslganes. Ahora, muy probablemente, debern tener un proyecto. Siempre y cuando la ciudadana use el poder que ha adquirido con la implementacin del voto voluntario.

226

5.

De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro

pas se acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentable en la tendencia que muestran los jvenes? - Si fuera cierto que la afiliacin poltica tiene que ver con el estrato socioeconmico, y si adems fuera cierto que lo anterior se ve reflejado en las redes sociales en Internet, tendramos ms personas de derecha que de izquierda en estas plataformas. Lo cierto es que la presencia de ideas de izquierda es enorme en las redes sociales, de modo que no me parece que esa relacin sea posible. Quizs lo sea ms adelante, o con ms datos, pero por ahora me parece aventurado llegar a una conclusin as. 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica? Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales? - Las redes sociales, especialmente Twitter, son sin duda alguna una poderossima herramienta de debate y de difusin de informacin, buena o mala. Por lo tanto definitivamente s se pueden usar como herramienta de persuasin electoral. Es ms: Ninguna campaa exitosa podr ser tal sin una buena presencia en las redes sociales de Internet. A pesar de ello, los medios tradicionales siguen siendo sumamente poderosos. stos y las plataformas de Internet son compatibles, no mutuamente excluyentes ni reemplazables. La gente suele enterarse de cosas en la red, pero desea confirmacin de su masividad en la TV. O si se entera de

227

algo en TV, va a buscar ms informacin en Internet. Pero ningn medio reemplaza al otro. Tienen funciones distintas, e irremplazables. ENTREVISTAS EXPERTOS MANUEL SEPLVEDA SOCILOGO, EDUCACIN 2020. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores? - Yo creo que el principal motivo es que ya no existe el enemigo en comn que estaba hasta antes de los 90, la dictadura militar. se era un movimiento potente y al volver la democracia, los jvenes quedan como con la sensacin de haber ganado. Es de ah que nacen alusiones como que los jvenes en estos aos estaban ni ah. A esto hay que sumarle, que nos sentimos el pas europeo de Latinoamrica, por ende, hubo mucho tiempo en el cual nos escudamos en nuestro podero econmico para no ver nuestros problemas sociales. Adems de eso, una juventud que vivi situaciones de toques de queda, represin cultural y de poco movimiento cultural de un da a otro se le abrieron conciertos, artistas y diversin, lo cual tambin ayudo a opacar los verdaderos problemas. Finalmente, creo que no hay un solo enemigo en comn, por ende las fuerzas estn repartidas y aunque hay descontento, los jvenes quieren cambiarlo, pero no estn interesados en meterse en poltica para hacerlo porque estn aburridos de la psima dirigencia poltica a la cual estn expuestos. El aparato estatal no tiene preocupacin por la juventud. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu?

228

- No se asegura que se acerquen a votar, pero s est claro que el padrn ser muy nuevo, por ende hay una oportunidad. Ahora, cual es el inters real, es otro tema. La teora dice que este nuevo grupo, se parece mucho al padrn actual, por ende no cambiara mucho, pero si sabemos que la elite logra hacer votar ms a sus jvenes. Adems, la oferta poltica actual, no creo que motive a votar al nuevo segmento. Creo que habr cambios s o s, ya que antes quizs lo polticos no tenan que preocuparse por el sector joven, hoy, tendrn que hacerlo casi obligatoriamente si quieren ganar y lo considero positivo. 3. Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y

29 aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Porque? - No estoy seguro, ya que la votacin depende mucho de la misma eleccin. Hay diferencias incluso entre elecciones de concejales, alcaldes y presidentes, creo que tiene que ver mucho con la injerencia del poltico de turno. En las federaciones creo que tambin se siente un desinters de parte de los jvenes, es ms, hay una especie de descontento, desprestigio y des legitimizacin hacia cualquier grupo poltico universitario. Creo que la motivacin es un factor fundamental y cualquiera lo puede hacer, hay una tendencia de desinters, pero se puede modificar. En mi opinin, siento que movimientos como el del ao pasado debera llevarse a algo ms concreto y eso no ha pasado con el ltimo del ao pasado. 4. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales

229

adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? - No creo que sea tan desconocido, es nuevo, pero no desconocido. Los que no estaban inscritos, estn perfectamente identificados y lo que queran o no, los polticos lo saben. Lo que s creo que cambiar, ser la forma de hacer la campaa. Antes de esto, podan derrochar ms millones en empapelar, spots de TV y propaganda masiva. Hoy, a mi juicio, eso se va a dar vuelta, el t a t va a ser un elemento fundamental, porque hoy para votar, tendremos que sentir que vamos a ganar algo, tiene que existir un compromiso que slo se lograr de esta forma. Existe un antecedente, hay comunas donde el padrn electoral cambia completamente, por ejemplo Maip en donde llego a vivir mucha gente nueva el ao pasado y hoy tienen una situacin muy distinta a la de hace 3 o 5 aos. En el caso de comunas rurales, el fenmeno no interfiere, ya que la comuna queda igual que como estaba antes. Tambin debemos saber que los jvenes votarn tendenciados por sus familias, est comprobado que los hijos votan igual que los padres. 5. De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro

pas se acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentable en la tendencia que muestran los jvenes? - Soy fantico de Twitter y me interesa mucho como fenmeno Twitter. Muchas veces me he decepcionado de l, respecto a que pasan muchas cosas en Twitter, pero en la vida real nada. Por ejemplo: las primarias de Providencia, donde en Twitter se re-comentaba el tema y era un boom, pero en las urnas no se vio esa cantidad de movimiento social y vot una muy baja cantidad de personas. Si este comportamiento se replica, las redes sociales no tendrn ninguna inferencia.

230

Por el lado bueno, Twitter tiene la capacidad de informarte, al instante, breve y preciso y que tambin ha logrado movilizar a una gran cantidad de personas, HidroAysn, homosexualidad, educacin, etc. Pero no s si sea la tnica de cada emancipacin. Poner un me gusta o hacer un retweet no es lo mismo que ir a la calle o realizar algo en la vida real, creo que cuando esa brecha termine las cosas sern drsticamente distintas. Es una herramienta que me encanta. 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica? Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales? - Hasta ahora se puede ms o menos saber quin, cundo y de dnde leen tus cosas. Pero creo que se debe dirigir a movilizar ms a los niveles socioeconmicos ms bajos, ya que son las menos participativas en urnas y voto cvico. Personalmente no creo que hasta ahora no est tan pensando en dirigir una comunicacin por Facebook, otra por Twitter, etc. Creo que hay una estrategia de redes sociales transversal, ya que no creo que d tanto como para ser un enfoque de los polticos. Es preocupante saber que los pobres votan menos y que la elite vota ms. Si en comunas pobres, vota poca gente, creo que habr un riesgo de legitimidad en estas elecciones, por la poca cantidad de votos existentes. Es una herramienta importante, pero creo que quizs tiene menos peso de lo que me gustara personalmente que tuviera. Creo que ha sido motor del grado de masividad de muchos movimientos sociales, pero creo que hay que leer su peso especfico dentro de nuestra sociedad. Creo que podra complementarse s o s, para seguir una misma lnea con toda la campaa poltica, pero creo que la batalla se dar ms en la calle que en internet.

231

ENTREVISTAS EXPERTOS ANDRS AZOCAR - DIRECTOR MEDIOS DIGITALES, COPESA. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores? - El sistema poltico chileno ha generado una distancia al ser tan poco dinmico en todo sentido, desde la permanencia de los dos grupos polticos ms relevantes, de las dos Alianzas, hasta la clase poltica misma, tenemos a senadores y alcaldes que permanecen en sus puestos mucho tiempo hasta 16 aos-, es decir, el tema de la reeleccin es algo que hay que frenar . De cierta forma lo que quiero decir que hay una clase poltica que lleva tantos aos en el poder se alej de la gente y de sus necesidades, no es cercana a tus intereses, sino que a la de ellos. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu?. - Yo no manejo datos de eso y no me gusta hablar de supuestos, es evidente que el padrn electoral cambia, en el sentido que se ampla, pero, yo he estado hablando con cientistas polticos que estn estudiando el fenmeno y ellos creen que no va a cambiar mucho porque en el fondo mientras no se generen los intereses para votar por esa gente los jvenes no van a votar. Entonces las fluctuaciones polticas, salvo fenmenos nuevos, no va a cambiar mucho. Lo que va a cambiar en el fondo es que los polticos van a tener que acercarse a los temas que le interesan a los jvenes, es decir, cautivarlos. Creo que en esta elecciones municipales no va a cambiar mucho el tema, s en las presidenciales.

232

3.

Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y

29 aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Porque? - Eso nunca ha sido, los estudiantes no son de cierta forma representativos, es decir, si sumas a todos los estudiantes universitarios del pas no son muchos puntos electorales, la universidades con el tema de la elecciones federativas no son el reflejo de algo macro a nivel pas. 4. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? - Es complicado para los polticos, porque ahora tienen que salir a buscar votos jvenes que son absolutamente poco claros que lo vayan a conseguir sin perder los votos de la gente que tradicionalmente vota por ellos. Es como los diarios, tienen que tratar de ganar pblico joven, pero en el fondo estn sonados porque si tratar de buscar grupos jvenes pueden perder lectores tradicionales que son los nicos que no los van a dejar de leer. Yo creo que va ser sper difcil y complejo para los polticos, en el fondo van a tener que preocuparse de temas de inters transversal. Los polticos va a tener que usar un muy buena estrategia, es decir, va a tener que utilizar el clsico puerta a puerta, el cara a cara para cautivar a la gente ms conservadora, pero tambin tendrn que ocupar las redes sociales para acercarse ms a los jvenes, todo esto con un discurso transversal, no podrn en el fondo tener un doble discurso . 5. De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro

pas se acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre

233

la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales. Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? - Yo creo que si hay una relacin entre tu situacin socioeconmica y por la persona por quin votas, pero no se si se aplique al cien por ciento la Escuela de Columbia ac en Chile, porque si as fuera, no creo que Sebastin Piera hubiese salido presidente. No se si influya mucho el factor socioeconmico ya que ms que eso en Chile est influido por la dicotoma dictadura y no dictadura, en el fondo el S y el No, era muy relevante y sigue siendo relevante. Con respecto a las redes sociales no creo que se aplique lo de Columbia porque si te fijas en Facebook es una red transversal a todos los niveles socioeconmico, pero yo creo que Twitter es menos atractivo para sectores ms populares, si te fijas el porcentaje del 20% de uso de esta red social va disminuyendo si nos acercamos a sectores mas populares. Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentable en la tendencia que muestran los jvenes? - Es que en fondo uno en Twitter controla una parte, es decir, controlo a quienes sigo, pero no a quienes me siguen. En Facebook se podra segmentar un poco ms ya que puedo crear grupos de apoyo y ah la gente que te va a seguir es gente que se siente partidaria de esa causa. Pero un Poltico que quiere dar a conocer su discurso en Facebook se puede crear una FanPage, pero ah lo va a seguir la gente que le interesa como Poltico, pero ah no se est yendo a un nicho. 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica?

234

- S, si es coherente con el discurso, porque si no es coherente con tu historial con tu discurso, las redes sociales tambin son activas, es decir, si tu ests con un discurso A cuando toda tu vida haz sido B te lo van a decir, porque en las redes es muy fcil que alguien te haga una zancadilla o revela tu verdadera identidad, en el fondo la transparencia es cada vez ms activa. En este sentido la ppinin pblica es ms crdula, en el fondo tu ves que la gente se horroriza por ciertas cosas pero la gente se olvida, la memoria es frgil. Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales? - Es que y creo que son pblicos diferentes, cada vez ms distintos. La televisin va a seguir siendo la principal dentro de los medios en cuanto a la influencia para una eleccin, para la eleccin pasada internet fue la cuarta fuente de informacin de la gente que votaba, es probable que ahora internet y las redes sociales sean la segunda fuente ms importante, no lo puedo asegurar a ciencia cierta, pero considerando lo que ha pasado en Estados Unidos donde Internet es ya la segunda fuente. El complemento est en el pblico al que apuntas, por ejemplo en Facebook yo no distribuira la misma informacin que a la gente mayor a pesar que igual hay gente mayor en Facebook, yo ira por el lado de los grupos de inters. En definitiva la televisin para el pblico masivo y las redes sociales para conquistar a un pblico ms joven o con un tipo de inters comn.

ENTREVISTAS EXPERTOS FRANCISCO KEMENY - CONSULTOR ESTRATGICO EN MEDIOS DIGITALES Y MKT DIGITAL 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores?

235

- Hay una desatisfaccin general como en este producto que es la poltica para el consumidor joven que es el votante, es decir, me estn mintiendo todo el rato o es mentira lo que me dicen. Esa desconfianza generalizada te hace pensar para qu voy a votar, para qu me voy a interesar en la poltica si la mitad es mentira y la otra mitad no le compro a la persona que me est hablando, es un tema de confianza, lejana, haciendo la comparacin con el mercado, si un producto te miente en lo que ofrece, tu dejas de comprar el producto. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu?. - Yo creo que muchos van a ir a votar por la experiencia de votar. Vamos a votar todos juntos y despus nos comemos un asado, es ms entretenido que el estoy obligado a ir a votar. Se va a prestar para: trae a 10 amigos con el dedo marcado que votaron y te llevas una promo o combo, no va a faltar la marca que haga eso, se va a prestar para iniciativas creativas. Puede que voten ms personas, yo nunca he votado, no estaba inscrito, ahora como no tuve que hacer el trmite para inscribirme, probablemente voy a despertar ese da y voy a decir tengo ganas, voy a ir a votar, pero ms que por obligacin. 3. Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y

29 aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Por qu? - Sin tener muchos fundamentos sobre este comentario, pero creo que mucho del apoyo que tiene estos personajes dgase Camila Vallejo, Giorgio Jackson, etc.-, tiene que ver ms por la diversin de salir a protestar que con la de vamos a hacer ruido, vamos a tener una voz que con el hecho de tener una opinin clara, da la sensacin por lo menos a m-, que muchos de estos

236

jvenes que estn protestando por la igualdad o la mejora educacional, no tienen muy claro lo que estn pidiendo, eso me dice que tampoco tiene una opinin o postura poltica clara, ms bien es por algo o alguien que los prende que por una ideologa clara. Es un poco negativa mi punto de vista, pero creo que realmente es por eso, si realmente estoy haciendo esto por mi ideologa o por que mis amigos van a las marchas y tiran piedras, esto lo digo porque trabaj en el edificio de Telefnica y el ao pasado los vea a todos despus de las marchas tomando copete, es mitad marcha y mitad carrete, entonces no me vengan con que estn protestando por la mejora de la educacin. 4. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? - Vuelvo a repetir, -sin conocimiento poltico real-, ms especulacin y conocimiento de Marketing y Publicidad, como se dio vuelta en los ltimos aos el tema de la publicidad, la gente ya no le crea al hecho publicitario porque en la televisin apareca una cosa de un producto X pero en la prctica no era realidad. Si los polticos a travs del uso de la redes sociales se logran posicionar como personas normales, reales y con intenciones buenas, creo que tendran una verdadera oportunidad de hacer un cambio real, ms que del hecho de venderte otra promesa falsa, es lo mismo que la publicidad hace 5 o 10 aos atrs Toma Coca-Cola Light y vas a ser bella, mentira. Yo creo que la gente cacha cuando le estn vendiendo la pom, esto es porque el acceso a la informacin se ha masificado por uso de Internet y las redes sociales, es decir, permite cuestionarse ms las cosas, te hace preguntarte si es una opinin general, personal o empaquetada.

237

5.

De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro

pas se acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? - Desde el punto de vista tecnolgico, la brecha digital en los estratos ms bajos hacen mucho uso de Internet, eso es algo que hay que sacarse de la cabeza, es decir, la masa crtica de la poblacin tiene acceso a Internet, gastan 50mil en Internet, que es lo mismo que yo gasto en Internet, pero ellos en un ciber. Entonces el acceso a la informacin est, ya depende de cada persona si se quiere o no informar de una u otra cosa, es algo de educacin e inters. Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentable en la tendencia que muestran los jvenes? - Lo que se hace mucho hoy en da en la redes sociales desde el punto de vista de la segmentacin, es ver qu dicen o hacen en la red las personas. Lo que se est haciendo a nivel poltico, empresarial y comercial es poder detectar los tipos de conversacin y cul es la tendencia de los temas que son importantes para la masa, los trendic topic. Lo importante de las redes sociales es que el usuario no se olvida, tiene memoria en el tiempo a diferencia del consumidor comn que se olvida por ejemplo que la Coca Cola tena aspartamo, cambiaron la campaa y la gente ya no se acuerda de eso. Pero en las redes sociales siempre estar una persona que suba un video o imagen donde se va a ver por ejemplo que tal personaje dijo otra cosa antes muy diferente a su actual discurso. 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica?

238

- Totalmente, yo creo que les permite a los polticos tomar acciones mucho ms directas y potenciar las conversaciones de muchos a muchos, todo lo que hablan los usuarios a niveles grupales, cmo hay distintos grupos y qu se conversa entre si y darles herramientas para que puedan dejar su opinin y de cierta forma sirva de feedback. Por eso los Polticos pueden ocupar las redes sociales como una herramienta para difundir informacin con respecto a lo que estn haciendo y lo que harn para que la gente y los posibles electores sepan en qu est el candidato, por ejemplo que se publiquen buenas infografas, grficos, para que todos los consumidores puedan entender fcilmente. Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales? - El tema de los medios tradicionales es tan amarillista y todo lo que sale en ellos tienes que de cierta forma comprarlo, que una espacio en la televisin te sale esto, que una gigantografa esto otro, etc., hay tanto negociado en los medios que de cierta forma te limita. Pero en cambio las redes sociales no tienes que pagar por publicar, no tienes que negociar con un conglomerado para que inserten tu comentario en el medio de ellos, de cierta forma las Redes te dan libertad. ENTREVISTAS EXPERTOS PABLO MATAMOROS EX ASESOR DIGITAL DEL GOBIERNO DE SEBASTIN PIERA. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cul crees t que es el origen de estos factores? - Primero porque el padrn fue evolucionando y fue bajando, despus de la vuelta a la democracia donde todo el mundo virtualmente se inscribi y empez a bajar por la falta de inters de los jvenes.

239

Segundo, varios factores polticos donde el voto era obligatorio, poca oferta, ustedes ven que en los partidos no hay gente joven, adems el procedimiento burocrtico para inscribirse era una lata. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, crees que la aprobacin de esta ley efectivamente acerque a votar a este segmento juvenil? Por qu?. - Es un proceso, yo no creo que todava, de alguna forma este padrn ir evolucionando, recuerden que no ha cambiado la ley electoral y la ley de Partidos, hoy por hoy ser un candidato joven e independiente es muy poco probable porque la ley te pone muchas trabas, tienes que ir en pacto con un partido, firmas, es todo un proceso burocrtico. El sistema binominal a permitido que los partidos polticos no se hayan modernizado en sus leyes. Obviamente se va a tener que modificar en algn momento el binominal y la ley de partidos, no obstante se van a producir cambios, pero no en el corto plazo, sino que en las prximas y subsiguientes elecciones van a aparecer nuevos lderes, se va a empezar a permearse de a poco, de forma progresiva. 3. Al ingresar al padrn electoral ms de 3.540.000 jvenes entre 18 y

29 aos, se han tomado como referencia las elecciones federativas que se han llevado a cabo en diferentes universidades del pas, Considera que sea una referencia valida que pueda proyectarse en una tendencia hacia los resultados de prximas elecciones? Porque? - Hay que tener ojo con el padrn, porque de la misma manera que entran X millones de electores, van a dejar de votar X millones de chilenos, no sabemos bien eso.

240

En cuanto a la elecciones federativas no creo que sean los modelos para votar, por lo menos en mi tiempo eran asambleas o voto directo. 4. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento desconocido. De acuerdo a esto cules consideras que deben ser las estrategias comunicacionales adecuadas, considerando la nueva condicin de los electores? - Lo interesante es segmentar el mensaje y cmo llegar a los diferentes Pblicos, la estrategia principal va a ser generar discurso y respuestas porque ahora se te va a exigir ms, en el fondo vas a tener que hacerte cargo de todos los nichos, de todos los flancos, y es bueno, porque as el candidato se interioriza con todos los segmentos de la sociedad. 5. De acuerdo a los modelos de comportamiento electoral, nuestro

pas se acerca al Modelo de Columbia, al evidenciar cierta relacin entre la situacin socioeconmica y la afiliacin poltica. Al tomar en cuenta la trascendencia que estn logrando las redes sociales. Cree usted que el uso de las redes sociales podra reflejar esta relacin, especialmente en la aplicacin que le dan los jvenes? - No lo se, porque el sistema poltico chileno est basado en partidos, los partidos van a seguir siendo importantes. Las redes sociales son muy voltiles, muy lquidas, entonces en estas redes a la hora de votar no es cool ser parte de un partido poltico y en redes sociales la gente es mucho ms inmediata, es mucho ms prctica en crear relaciones, muchas veces le importa lo mismo si es de RN, UDI o del PC, ya que les importa mucho ms las respuestas que generes. Como cree que usted que el uso de redes sociales podra ser segmentable en la tendencia que muestran los jvenes?

241

- El poder que te ofrece la red es muy importante, poder segmentar y crear nichos. Pero en Twitter es muy complicado poder segmentar, porque no sabes de forma directa qu persona es del norte o del sur de Chile. No sirve de mucho tener un sitio web si no puedes segmentar 6. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Podra el uso de las redes sociales constituir una herramienta persuasiva para sustentar una estrategia poltica? - S, son interesantes los espacios que le dan las redes sociales a los candidatos o polticos en general, ahora es mucho ms diversa la forma como te comunicas con el elector, ya no es necesario leer en el diario para saber qu est haciendo X candidato, basta con seguirlo en Twitter. Cmo podra complementarse con el uso de medios tradicionales? - Las elecciones se van a ganar con zapatillas, besos y abrazos, eso es fundamental, pero se puede complementar con las Redes Sociales como una forma de tirar informacin de lo que hace el candidato.

ENTREVISTA DIRIGENTES ESTUDIANTILES CRISTIN PIZARRO 19 AOS. EX VOCERO LICEOS TP, 2011. 1. Chile es el tercer pas a nivel mundial que ms ocupa las redes sociales, Crees esto cierto?, Qu redes sociales ocupas y qu uso les das?.

242

- Somos base de un experimento gringo, as que todo lo que se replique en Estados Unidos va a funcionar exactamente igual ac o mejor. Ocupo Twitter y Facebook, Myspace, Tumblr y le doy un uso comunicacional, difundir informacin, juntarme con amigos, hablar, pero ms difundir informacin. Temas coyunturales, lo que realmente debera interesarle a la gente, no como los programas que son una enajenacin de la sociedad. 2. Recuerdas o conoces algn caso exitoso de uso poltico de redes

sociales? - Varios. Patricio Mery cuando lo llevaron detenido y fue TT (hace referencia a Trending Topic) dos das seguidos. Caso Bombas, Caso Estudiantil, Isla Riesco, Hidroaysn. 3. Tomando como ejemplo a Barack Obama, quin financi gran parte de su candidatura a travs de un exitoso uso de las redes sociales durante su campaa presidencial en el 2008 y logr ser el presidente de los EE.UU. Qu proyeccin poltica como recurso de transmisin de ideas, teoras o fundamentos le asignas a las redes sociales? - Un capital grande, los candidatos tienen que hacer su candidatura a travs de eso, tiene un rol fundamental dentro de la sociedad. Necesitamos ocuparlas. Eso s, llega a sectores determinados, es muy elitista. Las proyecciones polticas, ideas, fundamentos, no pueden ser perdurables si no se llevan a la prctica, no tienen proyeccin si no se llevan a la prctica. 4. En Chile el uso de las redes sociales por parte de las personas de

Poltica est casi en paales. Como deberan manejar los medios digitales los polticos, para poder ser ms atractivos a los jvenes?. - Alcaldes le comentan a dirigentes, le responden sus dudas a travs de las redes, es un gran pie para hacerlo. Interactividad, cercana, ser ms humano.

243

5.

Cules seran las caractersticas principales para tener una buena

campaa digital atractiva para jvenes y cmo debiera ser el candidato que se llevar tu voto?. - Cercano, llegar a la gente, la misma candidatura de Obama. Interaccin entre candidato a votante, propuestas concretas, innovadoras, y que tome la voz de la mayora. 6. En este paso de la democracia representativa a la democracia

participativa. Qu rol crees que cumple las redes sociales en la transformacin pas? - Es poco, depende haca donde se enfoque y el tipo de gente que las usa. 7. En la dcada de 1990 se deca que los jvenes no estbamos ni

ah, t crees que el alejamiento de los jvenes en instancias polticas es algo generacional o forma parte de un acto consciente por parte del actual sistema?. Qu origina que los jvenes no estn participando en poltica?. - Hay generaciones que estn muy estancadas. Puede ser hijos de personas exiliadas, que intentaron que sus familias no entraran en poltica o podra ser el sistema. La enajenacin de la sociedad. Es algo que nos imponen. 8. Qu otra clasificacin de votante se podra dar actualmente dentro

del padrn electoral?, Crees que pueda existir un tipo de votante 2.0?. - No s sabe, porque no s cmo podra comportarse el padrn. S, podra darse el tipo de votante 2.0. Dado la informacin que reciben de las redes, podra motivarse y participar. 9. Dado lo voluntario del voto actualmente, si hubiese un amplio

margen de abstencin o noto nulo, las redes sociales podran canalizar la

244

puesta en marcha de un proyecto alternativo Cmo crees que se comportar el padrn electoral?, Votarn ms jvenes?. - Espero que vaya gente, que participen. Si hay candidatos jvenes, votarn ms jvenes, hay que empoderar a lderes ciudadanos y renovar la poltica. 10. Camila Vallejo fue la cara visible del movimiento estudiantil del

2011 al igual que Giorgio Jackson, cmo podran las redes sociales activar y posicionar la imagen de un lder dentro del contexto poltico nacional? - Deberan ser un complemento y tener una plataforma que lo afirme. 11. Con el uso de los 140 caracteres. Crees que Twitter a travs de los

mensajes cortos y rpidos, disminuye el anlisis profundo de los temas? - Si disminuye el anlisis profundo de los temas, ya que no se puede escribir mucho. Si la persona se interesa, hay que saber manejar Twitter y saber escribir adecuadamente. Y por el contrario, Facebook y su extensa capacidad de informacin es capaz de cumplir con ste rol?. Podra ser, ya que las redes sociales no dan para eso, ya que nos podemos quedar en el me gusta y listo. Es ms para estar con amigos, compartir, hablar con los amigos, tirar la talla. Twitter es el serio y el Facebook es ms relajado.

CRISTBAL LAGOS, 24 AOS. EX SECRETARIO GENERAL FECH, 2011. 1. das?. Chile es el tercer pas a nivel mundial que ms ocupa las redes

sociales, Crees esto cierto?, Qu redes sociales ocupas y qu uso les

245

- S, es verdad, mucha gente hace vida por las redes, hay gente que tiene vida virtual, sobre todo en poltica, se ve mucho. En las redes critican todo, pero no participan en espacios como asambleas. Ocupo Facebook y Twitter. Bsicamente poltico y tambin para mantener el contacto con gente que uno ha dejado de ver, pero principalmente poltico, para informarme qu est pasando, y poner ciertas posturas. Twitter puedes hablar directamente con autoridades. 2. Recuerdas o conoces algn caso exitoso de uso poltico de redes

sociales? - Ms exitoso el 4 de agosto, cuando se llam a un cacerolazo y fue exitossimo. Hidroaysn El thriller por la educacin, que se tir por Facebook y funcion. 3. Tomando como ejemplo a Barack Obama, quin financi gran parte

de su candidatura a travs de un exitoso uso de las redes sociales durante su campaa presidencial en el 2008 y logr ser el presidente de los EE.UU. Qu proyeccin poltica como recurso de transmisin de ideas, teoras o fundamentos le asignas a las redes sociales? - No es la panacea la redes sociales, son un complemento si las sabes utilizar. Soy de la idea de hacer poltica a travs de ideas, ms que de formas. Las redes sociales te permiten llegar a mucha gente, pero tambin si te quedas en la red social hay mucha gente que queda afuera, sobre todo en las zonas rurales. No son reemplazables, deben ser un complemento a como se est haciendo poltica. Con la propagando, los debates en la televisin, son un complemento potente, pero totalmente complementario o se puede ser reemplazado.

246

4.

En Chile el uso de las redes sociales por parte de las personas de

poltica est casi en paales. Como deberan manejar los medios digitales los polticos, para poder ser ms atractivos a los jvenes?. - Tiene que ver con tema de edad. La usan las generaciones de 30 aos para abajo. A los polticos les cuesta mucho entender los cdigos, estar muy pendiente, les cuesta, lo ven lejano porque dentro de su crculo y de su forma de hacer poltica no existe. Si quiere llegar a crculos nuevos, la red social le pueden servir. Tambin los Tumblr, se ha hecho mucha poltica de ah. Pero principalmente entender los cdigos y saber comunicar. Cules seran las caractersticas principales para tener una buena campaa digital atractiva para jvenes y cmo debiera ser el candidato que se llevar tu voto?. - Primero entender los cdigos, saber que significan la lgica de los memes. Segundo simplificar el lenguaje, no desde el punto de vista ms obvio, tomar lo central de los mensajes polticos, la idea central a transmitir y de manera creativa lograr traspasarlo a la dems gente. Entender como se comunica esta gente. Debe ser complementario, porque si slo hablas en ese cdigo, gran parte del pas no te va a entender. Y mi candidato, debe ser un candidato de izquierda que proponga transformar el pas, que est abierto, que no venga a hablar con una verdad, sino que est abierto a discutir a dialogar escuchar a los movimientos sociales, que proponga un estado asegurador de derechos, que proponga una transformacin grande tanto al sistema poltico, como al sistema econmico, y en donde no sea una persona que venga a hacer todas las cosas y a salvar Chile, sino que al contrario, que venga a abrir las puertas y abrir los espacios de la toma de decisiones, incluir a ms gente, a movimientos sociales y a partir de eso abrir Chile. Que democratice el acceso al poder.

247

5.

En este paso de la democracia representativa a la democracia

participativa. Qu rol crees que cumple las redes sociales en la transformacin pas? - Las redes sociales pueden hacer una democracia ms participativa y hacer que este trazo entre la poltica y la gente que es gobernada o los votantes sea mucho ms rpido y mucho ms dinmico y eso yo creo que es fundamental para tener democracia ms participativa. A travs de las redes sociales se pueden generar caminos y canales que permitan a los ciudadanos sentirse ms representado o interpelar directamente a las autoridades polticas, a sus mismas autoridades que ellos eligieron. Rendirles cuentas. 6. En la dcada de 1990 se deca que los jvenes no estbamos ni

ah, t crees que el alejamiento de los jvenes en instancias polticas es algo generacional o forma parte de un acto consciente por parte del actual sistema?. Qu origina que los jvenes no estn participando en poltica?. - No creo que ni la una ni la otra. No responde 100% a una lgica generacional porque dentro de la lgica generacional de los noventa hay muchos jvenes que no estaban ni ah porque estaban frustrados, porque haban perdido todas las luchas que haban dado, porque nadie los haba escuchado, porque los haban tratado de discriminar dentro de la sociedad. Este joven no estoy ni ah, siempre se le asimilo no solamente al no estoy ni ah, si no al borracho, al drogadicto, al que slo se preocupa de l, que es individualista y slo vive la vida para carretear, para pasarlo bien y ese es un estereotipo que los medios fueron haciendo de los jvenes y los jvenes, algunos, se fueron creyendo ese estereotipo y fueron acercndose a eso y eso gener una disociacin entre la poltica de los jvenes y eso no es casual, o sea yo creo que es premeditado por alguna gente que no quiere que sectores nuevos integren como los tomadores de decisiones en Chile, por algo la mayora de los parlamentarios se han reelecto una y otra vez, los concejales, los alcaldes en general. Sin embargo, creo que ahora ha cambiado todo eso. Los jvenes en general, perdieron ese trauma que fue la dictadura, si bien la tienen presente, no es el

248

centro de la poltica como fue en los noventa , donde el centro de la poltica fueron los que estaban a favor o en contra de Pinochet. Yo creo que ahora no se trata de estar a favor o en contra, se trata de hacia dnde quieres construir la sociedad, cules son los ideales que tienes, cules son los valores que tu crees que tiene que tener la sociedad y yo creo que eso es positivo. Yo creo que es falso que los jvenes no estn participando en poltica, si bien no estn votando, no estn participando en la poltica formal y eso es bsicamente porque, durante 20, 40 aos han estado las mismas generaciones, las mismas caras, la misma gente, diciendo las mismas cosas. Yo creo que eso no motiva a ningn joven a participar y yo creo que han faltado nuevos referentes y que los referentes existentes abran las puertas a que los jvenes pueden hacer algo. Creo que los jvenes han buscado la participacin poltica a travs de otros medios, los trabajos voluntarios, a travs de la misma poltica universitaria, de organizarse para hacer otras actividades, yo creo que eso podra llamarse participacin poltica, ahora como dar el paso a que los jvenes participen formalmente yo creo que tienen que haber ofertas ms tentativas para los jvenes, no solamente les pidan el voto sino que estn presente, que participen, que sean tomadores de decisiones, si tu lo comparas a nivel latinoamericano, hay pases donde hay mayor participacin de los jvenes es porque los jvenes tambin estn en puestos de poder, estn tomando decisiones: en Venezuela, Uruguay, Bolivia, Ecuador, hay ministros que tiene 35 aos y gran parte de los ministros tienen 35 aos. Hoy en da, los ministros todos tienen sobre 50, entonces hay un tema de abrirle las puertas a las nuevas generaciones y romper con este mito de que porque soy joven, eres irresponsable, o no sabes, o eres moralmente inferior a los viejos, porque han vivido ms ellos y t no tanto, eso yo creo que hay que romperlo un poco y eso permitira que los jvenes volvieran a encantarse un poco con la poltica formal. 7. Qu otra clasificacin de votante se podra dar actualmente dentro

del padrn electoral?, Crees que pueda existir un tipo de votante 2.0?. - S yo creo que va a ver un votante, ahora con la nueva forma de votar, mucha gente que va a esperar la oferta y va a ver si va a votar o no. Ms que indeciso,

249

porque antes el indeciso iba a votar s o s, cuando se enfrentaba al voto deca sigo votando por lo mismo, voto por el cambio, o voto por esta tercera que dicen o voto nulo eso va a pasar menos esta vez, o sea la mayora de la gente salga de su casa ese da, vaya a hacer la cola y vaya a votar, va a ser gente que est mucho ms convencida. El votante ahora, o sea va a ser mucho ms difcil que la gente vote por el mal menor, muchas veces antes, la gente como que ya ha tenido que votar porque o si no le pasaban un parte y un montn de cosas, hoy da si no ests convencido no vas a ir a votar. Eso si yo creo que en esta primera vuelta va a ser mucha menos gente la que vota yo creo que va a ser difcil que se mantenga el nivel de votacin, en parte porque cambio el sistema pero la mayor parte es porque no hay opciones nuevas, o sea ahora sigue viendo la derecha, la concertacin como con dos nombres y el PRO que perdi ya como su chispa del tema nuevo, entonces yo creo que va a ser una pelea bien fuerte para ellos tratar de convencer a la gente que si votan por ellos algo va a cambiar. En cuanto a los independientes, creo que eso es potencial, sin embargo los independientes siempre tienen el problema de que parten de cero. Los polticos en general cuando vienen de partidos, mucha gente t le dices yo vengo de tal partido y algo cachan de los partidos, si es de izquierda de derecha y si les gusta o no les gusta. Un independiente es ms difcil tiene una potencialidad ms grande, pero tambin tienen la posibilidad de que no logre darse a conocer, no tire un discurso nuevo, no conquiste a la gente, aparte que el tema econmico es fundamental, o sea independientes que no tienen apoyo de partidos que son los que ponen las lucas al final para que alguien pueda hacer campaa es bien difcil que salga. 8. Dado lo voluntario del voto actualmente, si hubiese un amplio

margen de abstencin o noto nulo, las redes sociales podran canalizar la puesta en marcha de un proyecto alternativo Cmo crees que se comportar el padrn electoral?, Votarn ms jvenes?. - Yo creo que no van a votar ms jvenes, pero yo creo que hay que tener cuidado con la lectura que se hace de eso, porque pasa que con el no estamos

250

de acuerdo con los polticos, puede haber mucha gente, si ahora haces una encuesta y preguntas quien est de acuerdo con los polticos el 80% te dice que no est de acuerdo, sin embargo no todos piensan lo mismo, pero no automticamente van a generar una opcin alternativa, o sea veo mucho el caso de los indignados en Europa, o sea ellos se juntaban porque estaban en contra del sistema y todo pero no eran capaces de construir proyectos alternativos que disputen poder y yo creo que ah est el desafo o sea la capacidad o la ganas de comenzar un proyecto alternativo que probablemente los primeros 10 aos fracase no sea conocido, no llegue a la gente, pero en el mediano plazo pueda avanzar, por lo menos es lo que hemos estado ahora desde mi movimiento. 9. Camila Vallejo fue la cara visible del movimiento estudiantil del

2011 al igual que Giorgio Jackson, Cmo podran las redes sociales activar y posicionar la imagen de un lder dentro del contexto poltico nacional? - Yo creo que hoy en da los polticos no toman muy en cuenta las redes sociales, salvo algunos si se han interesado en conocer un poco ms los cdigos creo que eso les permite llegar a un pblico que no estn llegando y efectivamente en las redes sociales y lo han demostrado con un montn de cosas como ayer o antes de ayer el tema de que Camiroaga sala en la pelcula de Kramer, por ejemplo y son cosas que efectivamente la gente retuitea y moviliza a la gente desde la casa y en eso no hay que engaarse, agrandan mucho las cosas tambin. Suele pasar mucho que haces un evento para una marcha y hay 100 mil confirmados, y a la marcha llegan 2 mil y eso suele pasar, porque hacer poltica desde la casa y solamente poner me gusta y compartir un enlace, o sea s, no te quita mucho tiempo, no tienes ningn costo. Respecto a posicionar a un lder, lo primero es hacerlo existir: esta cara dice esta idea, ideas que hagan sentido en la gente puede que le vayan dando ms poder y se haga conocido. De ah a que sea efectivamente electo y la gente vote por l, yo creo que es como otro escalafn, yo creo que las redes sociales

251

te puedan hacer conocido, pero para bien o para mal. Hay cosas donde la gente ha estado en redes sociales pero odiado, por la gente, que le han pegado en la calle, etc. Y eso hay que tener cuidado, saber manejarlo y no por ser conocido decir cualquier cosa, si no que manejarlo con mesura. 10. Con el uso de los 140 caracteres. Crees que Twitter a travs de los

mensajes cortos y rpidos, disminuye el anlisis profundo de los temas? - S totalmente, hoy da se hace mucho poltica de medios en trminos de la cua, de la frase que pega y eso deja ver una falta de debate poltica mucho ms grande, o sea yo creo que puede posicionar temas, pero no es un buen espacio para discutir por ejemplo, o sea es difcil discutir temas de fondo y de sociedad , porque en 140 caracteres t no puedes definir el proyecto poltico de una sociedad ni nada, o sea puedes tirar frases que suenen, jugar como con el marketing, tomar objetos que le hacen sentido a la gente y ponerlos como ejemplo pero no necesariamente proyectar las ideas tal y como uno las piensa. Y por el contrario, Facebook y su extensa capacidad de informacin es capaz de cumplir con ste rol? - Yo creo que mucho ms y yo lo he visto. En Facebook se dan muchas peleas polticas, me ha tocado con una noticia, un documental, un video, un link, que la gente lo lee y se arman discusiones sobre todo en esto de los grupos que hay en Facebook y se dan peleas grandes. Ahora yo creo que no es bueno que la pelea virtual reemplace a la cosa real, creo que eso tambin despersonaliza mucho la poltica, hace que sea como media en el aire, media fantasma; como te digo tiene que ser complementario, las redes sociales tienen que ser algo complementario, no puede ser algo que supera o que reemplaza la poltica de verdad, discutir con una persona cara a cara no puede ser reemplazado por discutir en una red social. CAMILA CARRASCO, 23 AOS. VICEPRESIDENTA FEUSACH, 2012.

252

1. das?

Chile es el tercer pas a nivel mundial que ms ocupa las redes

sociales, Crees esto cierto?, Qu redes sociales ocupas y qu uso les

- No me parecera extrao, han generado un fenmenos importante en cunto a la informacin en todos los mbitos, poltica, deportiva, ya que varios sucesos han sido mejor informados por las redes sociales, que por los medios tradicionales. Ocupo Facebook y Twitter y principalmente como un mecanismo de informacin, para yo entregar informacin sobre temas polticos o para informarme rpidamente sobre temas de inters. En Chile, temas en el parlamentos con respecto a educacin y salud. Es muy fcil informarse por ac, principalmente a travs de Twitter. 2. Recuerdas o conoces algn caso exitoso de uso poltico de redes sociales? - La informacin sobre la comisin del lucro, no se quiso transparentar altiro y se form una campaa en Twitter donde se encaraba a los polticos que no queran hacerlo como Nicols Monckeberg; se produjo una presin tal que al otro da se public. Yo no s si realmente fue por las redes 100% pero fue una presin importante, y al igual que la Ley de Antidiscriminacin, donde la gente se articula para exigir la aprobacin de la ley. 3. Tomando como ejemplo a Barack Obama, quin financi gran parte

de su candidatura a travs de un exitoso uso de las redes sociales durante su campaa presidencial en el 2008 y logr ser el presidente de los EE.UU. Qu proyeccin poltica como recurso de transmisin de ideas, teoras o fundamentos le asignas a las redes sociales? - Las redes son un mecanismo de campaa ya sea a jvenes o polticos tradicionales. No existe poltica sin redes sociales, no existe programa poltico que no las incluya. Proyeccin en quienes quieran participar en un cargo de

253

representacin no puede hacerlo sin redes sociales, tiene que tener cuidado, as como las redes sociales te informan, pueden entregar informacin que no sea verdadera. Twitter ms que un mecanismo de informacin, es un mecanismo de opinin y hay que tener cuidado con eso. El Twitter es donde te puedes expresar, y los polticos pueden dar su opinin y dar a entender que no estn tan alejados de las demandas sociales. 4. En Chile el uso de las redes sociales por parte de las personas de

poltica est casi en paales. Como deberan manejar los medios digitales los polticos, para poder ser ms atractivos a los jvenes?. - Acercamiento sobre los temas importantes para la sociedad, por ejemplo el sueldo mnimo, educacin, AFP estatal. Hay temas que a la gente les importa y que claramente la poltica no los ha sabido recoger, aislando a los actores sociales. Pero las redes sociales han ayudado a que los polticos se obliguen a recoger esas demandas o tener alguna opinin sobre estos temas, independiente de lo que digan los medios. Pero quizs, ms que generar un vinculo de opinin, generar encuestas, generar foros, actividades, streaming, ocupar ms la poltica, no para decir lo que piensan, si no que para escuchar a los jvenes en temas como educacin, las leyes, tener una conexin para acercarse de manera efectiva, ms que para decir o para convencer, para escuchar, para recoger las preocupaciones de los jvenes. Cules seran las caractersticas principales para tener una buena campaa digital atractiva para jvenes y cmo debiera ser el candidato que se llevar tu voto?. - Colores, consignas, que sean cercanas a lo que quieren los jvenes, previo a esto conocer lo que ellos quieren, que llegue a la gente, ocupar las redes sociales de manera que los jvenes puedan comprender lo que el candidato quiere e integrar al proyecto poltico, porque los jvenes somos muy demandantes y crticos pero nos falta la proactividad y disposicin para estar dentro de los climas polticos, para comprender ciertas cosas y apoyar desde el

254

mismo proyecto para la sociedad. Nos falta integrarnos al sistema poltico. Tambin difusin e integracin interactiva a travs de las redes. Ser cercano, con ideas fuerzas claras, que con afiches, videos, foros, streaming, redes, colores que sean representativos, si es de izq. No ocupe colores azules, que no sea una campaa con mil palabras, con consignas claras, propuestas concretas y menos diagnstico, siempre estamos llorando sobre la leche derramada, pero falta gente que a travs de los medios de comunicacionales, den propuesta y soluciones a los problemas que tiene Chile, sean educacin, salud, binominal, etc. Pero s con propuestas que sean cercanas y comprendidas por el grupo objetivo al cual quiere llegar. Si hay un poltico joven, con un equipo equitativo en cunto a genero y con propuestas claras, yo votara por l. 5. En este paso de la democracia representativa a la democracia

participativa. Qu rol crees que cumple las redes sociales en la transformacin pas? - Las redes sociales acercan a los jvenes a la poltica fome y tradicional. Ya que ellos la ven actualmente en blanco y negro y las redes sociales la muestran en colores. Ha demostrado y a informado rpidamente en lo que pasa en la poltica. Por ejemplo la votacin de Hidroaysn, si yo no quiero que lo voten, la gente se articula rpido, presiona directamente a los polticos involucrados y le dicen que no quiere que se vote, y se articulen y salen a las calles y se genera un vnculo entre el movimiento social y la poltica tradicional, porque es a travs de estos medios por donde los mismos polticos o el gobierno se entera de cosas. En ese sentido considero que a aportado a lo que es la democracia participativa donde se obliga a los polticos a escuchar lo que quiere la sociedad. Claro es el ejemplo de Aysn, donde se increp a todos los involucrados. Hay que tener cuidado con quienes quieren influir ms all del rol coyuntural. Las redes sociales son un complemento a la democracia participativa.

255

6.

En la dcada de 1990 se deca que los jvenes no estbamos ni

ah, t crees que el alejamiento de los jvenes en instancias polticas es algo generacional o forma parte de un acto consciente por parte del actual sistema?. Qu origina que los jvenes no estn participando en la poltica?. - Yo creo que es algo coyuntural, por ejemplo lo que pas en Chile en los aos 80 lleva a que se ponen a participar. De acuerdo a circunstancias coyunturales se ponen a participar, yo creo que siempre han estado slo que en algunas pocas se ha demostrado ms y en otras menos, en los 80 se muestra con fuerza en derrocar la Dictadura. Durante la Concertacin no hay una participacin poltica, porque estn en transicin y estabilidad poltica. Y los que nacen en los 90, estn ahora en la universidad, entonces creo que es algo generacional y coyuntural, como se va desarrollando de acuerdo en poltica. Adems la poltica de ahora no es poltica, es politiquera. Porque la poltica la mataron los polticos. La poltica en s es sana, es buena, pero la mataron en la Dictadura y la Concertacin tampoco la supo subir, llegaron al poder y subieron se mantuvieron y no bajaron a las bases; la gente no se siente representada, escuchada y siente que cada 4 aos se te acerca y los jvenes lo perciben y produce resquemor, ya que solo quieren poder y es eso lo que han reflejado. Es problema de eso y tambin hay que destacar que en los colegios se termin con la educacin cvica, por lo tanto no entienden y no hay un desarrollo educacin, para que se comprenda lo bueno que es la poltica. Es algo generacional, consciente y coyuntural y las redes sociales en parte han participado de ese despertar. No es algo individual, sino que la sociedad los ha hecho as. 7. Qu otra clasificacin de votante se podra dar actualmente dentro

del padrn electoral?, Crees que pueda existir un tipo de votante 2.0?. - El votante informado, las redes sociales sern importantes, no votarn por personas, votarn por programas. Va a ver un privilegio, la gente va a comprar

256

no solo las elecciones, si no tambin porqu va a votar. No va a ser acarreado, no va a ser buscado y va a votar porque realmente quiere hacerlo. Sin duda, porque podr preguntarle a su candidato, habr una comunicacin ms directa con los polticos, que te contesten rpido es atrayente, me est escuchando, me respondi, por la misma conexin. 8. Dado lo voluntario del voto actualmente, si hubiese un amplio margen de abstencin o noto nulo, las redes sociales podran canalizar la puesta en marcha de un proyecto alternativo Cmo crees que se comportar el Padrn electoral?, Votarn ms jvenes?. - La derecha va a salir favorecida. Los jvenes que estn mas alejados de la poltica son los jvenes vulnerables, los que estn alejados no es gente de la derecha, yo creo que a la derecha le va a ir bien, a la Concerta psimo, PC e independientes bien. La derecha a travs de sus jvenes va a sacar ms gente. De los jvenes que van a entrar al sistema, aumentar mayoritariamente derecha centro derecha. Votarn ms jvenes, pero jvenes de derecha o centro derecha. 9. Camila Vallejo fue la cara visible del movimiento estudiantil del

2011 al igual que Giorgio Jackson, Cmo podran las redes sociales activar y posicionar la imagen de un lder dentro del contexto poltico nacional? - Lo puede posicionar todas las entrevistas que hace, todas sus actividades, donde va, qu hace, etc. Instalar a un personaje, hablar todo el rato de l, como la Vallejo: estuvo en esto, particip en esto, hizo esto, da lo mismo lo que haga, el tema es que est. Lo otro es hablar de las actividades que hace, por ejemplo el caso de Giorgio por el tema de Revolucin Democrtica. Lo otro, es que no s si es una tcnica, pero Giorgio es una persona muy cercana al ftbol, y el ftbol atrae ms que la poltica. No s si es campaa o posicionamiento, pero a travs de eso te puedes posicionar, porque estas dos personas saben lo que la gente quiere. El otro posicionamiento es la cantidad

257

de participacin que demuestran en actividades con las personas, poner por ejemplo estoy aqu con tales personas, en tal foro y empezar a difundir eso. 10. Con el uso de los 140 caracteres. Crees que Twitter a travs de los

mensajes cortos y rpidos, disminuye el anlisis profundo de los temas? - S lo creo totalmente. Creo que es bueno este formato para informar algo, ya que se puede tirar una frase sobre algn tema y se van originando opiniones, sean buenas o malas. Lo malo es que Twitter es muy visceral, porque los temas cambian tan rpidos, que no hay mucho tiempo para analizar el tema, ya que no quieres quedar ajeno de opinar y por lo mismo, se llega y se tira. Algunos cometen ese error por ser ms conocidos o tener ms seguidores. Esto no te da mucho tiempo para pensar y eso se ha visto demostrado en algunos polticos, donde no aplican anlisis a sus comentarios y publican. Y por el contrario, Facebook y su extensa capacidad de informacin es capaz de cumplir con ste rol? - Yo creo que s porque puedes escribir notas, generar opinin. Yo creo que es una plataforma de tener encuentros virtuales con tus amigos. Las redes sociales cumplen un rol sper importante de acercamiento, interactividad, temas ms de forma, de opinar sobre temas, de sentirte parte de algo, de algo ms de poder posicionarte, de seguridad propia, el que tiene ms seguidores, sube ms fotos, tiene ms me gusta se siente ms seguro. Ninguna de las dos cumple con un objetivo de reflexin. Pero por ejemplo el tema de los streaming como TV para Chile, el de Copano, Dignidad Total, esas son formas alternativas de reflexionar, al estar conversando con personas de movimientos sociales, pero de una manera ms alternativa y no tan estructurada o coartada de libertad.

MIGUEL ECHEVERRA 23 AOS. EX VICEPRESIDENTE FEUAH 2012.

258

1. das?.

Chile es el tercer pas a nivel mundial que ms ocupa las redes

sociales, Crees esto cierto?, Qu redes sociales ocupas y qu uso les

- Creo que es cierto, principalmente en rasgos juveniles. El uso est en coordinacin y comunicacin instantnea. Se adecua a las necesidades colectivas de cada sociedad. Sin embargo, no debemos dejar de lado las redes sociales. Twitter, Facebook, Whatsapp. Trato de movilizar ideas, adems de recibir, entregar y retroalimentar informacin. Tambin hay que dar una reflexin en cunto a lo que pasa. 2. Recuerdas o conoces algn caso exitoso de uso poltico de redes

sociales?. - MEO fue uno de los ms exitosos. El inicio de la campaa fue por Facebook. Fue un spam constante por mail. MEO me pareca una opcin necesaria a lo que demandaba la generacin. Piera tambin hizo un buen uso de redes sociales. 3. Tomando como ejemplo a Barack Obama, quin financi gran parte

de su candidatura a travs de un exitoso uso de las redes sociales durante su campaa presidencial en el 2008 y logr ser el presidente de los EE.UU. Qu proyeccin poltica como recurso de transmisin de ideas, teoras o fundamentos le asignas a las redes sociales? - La visin abstracta de la participacin ciudadana. Al tener simpatas polticas y saber llegar a la gente, puedo lograr movilizar a las personas y llevarlas a una accin. Como Obama, quien financi gran parte. Le quita relevancia al medio de comunicacin y le otorga relevancia a la accin que moviliza comunicarse. 4. En Chile el uso de las redes sociales por parte de las personas de

poltica est casi en paales. Como deberan manejar los medios digitales los polticos, para poder ser ms atractivos a los jvenes?.

259

- Yo no creo que est en paales, varios lugares de Chile y de Sudamrica ya han explorado y explotado bastante estos espacios. Estamos en un proceso de globalizacin donde hay mltiples intereses y la tendencia no es a guiarse por un espacio, sino a ser cada vez ms creativos en desarrollar una nueva tendencia. Para un poltico debe ser difcil plantear una idea fuerza, al tomar en consideracin todos estos intereses. El desafo est en buscar una idea fuerza que sea tanto emocional como racional y que pueda involucrar de igual forma a todos estos sectores. Se equivocan si siguen apuntando a elementos minoritarios o sectores minoritarios. Falta una idea y un relato, que los pueda involucrar a todos. Cules seran las caractersticas principales para tener una buena campaa digital atractiva para jvenes? - Evitar el lenguaje aejo, de la poltica tradicional. Decir las cosas con ms humildad, con un lenguaje ms humano, ms cercano a las personas. Es la sencillez a la hora de expresar las cosas, de expresar una demanda poltica, una idea. Cmo debiera ser el candidato que se llevar tu voto?. - Si bien lo generacional tiene que ver, me gusta pensar que existen lecturas renovadas. Me gusta creer que este movimiento generacional no va a ser cerrado, ni gregario para no aceptar a liderazgos anteriores. Me parece que si alguien logra un relato que logre modificar, que logre hacer eco de lo que est demandando la gente, que logre expresar, que est ms cercano a lo emocional, que lo racional. Estamos llenos de tecncratas, pero nadie es capaz de decir es probable que esto fracase no me dan la opcin de la duda. Sintonizar con todas las demandas educacionales, pero tambin involucrar a nuevos actores.

260

5.

En este paso de la democracia representativa a la democracia

participativa. Qu rol crees que cumple las redes sociales en la transformacin pas? - Dudo mucho que en conflictos como Aysn, Calama, hayan primado las redes sociales, pero s ayudaron mucho para hacer las conexiones en Santiago. Se replican formas de hacer las cosas, lo que sucedi en una comuna, al verse como efectivo, puede replicarse en otras ciudades. 6. En la dcada de 1990 se deca que los jvenes no estbamos ni

ah, t crees que el alejamiento de los jvenes en instancias polticas es algo generacional o forma parte de un acto consciente por parte del actual sistema?. - El sistema de economa de mercado chilena, impulsa la despolitizacin y tambin fue uno de los consejos entre la saliente dictadura y la Concertacin. El olvido, el consumo, las tarjetas de crdito. Adems los dirigentes sociales que estaban en la Concertacin y que dejaron el barro en Dictadura pasaron al aparato estatal y dejaron su trabajo ciudadano, social, que tenan en diversos sectores. Eso provoc que se dej de pensar en la comunidad y puedo velar por mis intereses propios. Los jvenes se iban dando cuenta de eso, pero ahora se est revirtiendo con mucha fuerza. El sistema motiva que suceda esto, por el consumo, los elementos polticos, las ganas de no pelearse ms dentro de la familia chilena. Hubo un hito en esa generacin, donde se recuper la FECH, esa misma poca donde se deca que los jvenes no estaban ni ah. Por eso no creo que sea generacional. Las universidades tenan la politizacin ms clara que en otros sectores. Qu origina que los jvenes no estn participando en poltica?. - Se debe a faltas de educacin, de conciencia cvica, y principalmente el inters en la poltica se puede dar de muchas formas, desde militar, dirigente hasta nicamente apartarse de la poltica y ya ests haciendo una accin que es poltica. No participar en poltica va a beneficiar a alguien o no y ests

261

delegando esa participacin poltica de alguna forma, podemos ver desde gente que est poniendo bombas, hasta en personas que creen que con coimas y sobornos se hace poltica, entonces en base a polticas de como se est actuando, la gente no participa pero veo que hay mucha atraccin, que puede ser que est ligado en partidos, las juventudes de izquierda han crecido bastante, pero no en partidos tradicionales. 7. Qu otra clasificacin de votante se podra dar actualmente dentro

del padrn electoral?, Crees que pueda existir un tipo de votante 2.0?. - Yo creo que el voto voluntario es nefasto, porque es un voto de clase y que va a graficar de mejor manera la brecha abismante que hay hoy en Chile. El padrn electoral va a disminuir la cantidad de gente que vote, tengo la fe, pero los datos me dicen lo contrario. Votante 2.0 s, tambin muchos votos protestas, muchos candidatos, va a motivar que ms gente participe. 8. Dado lo voluntario del voto actualmente, si hubiese un amplio

margen de abstencin o noto nulo, las redes sociales podran canalizar la puesta en marcha de un proyecto alternativo Cmo crees que se comportar el padrn electoral?, Votarn ms jvenes?. - Lo que debe hacer el sistema poltico, es hacerse cada vez ms plural y que de cada ms garantas de que va a representar proporcionalmente a las mayoras. Tengo la fe de que s participarn ms jvenes. Dentro de mi grupo poltico se estn presentando nuevos candidatos y puede ser un enganche, ya que la gente pide renovacin generacional en la clase poltica para que no sea ms clase poltica y pase a ser una conexin, de voceras con lineamientos de intereses polticos. 9. Camila Vallejo fue la cara visible del movimiento estudiantil del

2011 al igual que Giorgio Jackson, cmo podran las redes sociales activar y posicionar la imagen de un lder dentro del contexto poltico nacional?

262

- Movilizando sus ideas, ms que su cara. Las redes sociales cumplieron no el rol que debieron haber cumplido, yo creo que los dirigentes como rostros visibles del movimiento lograron que los medios de comunicacin se fijaran ac y de formas llamativas, desde tomas de canales, logramos utilizar los medios como impulsores de ideas nacionales, pero destacar que la televisin fue fundamental. Imponer ideas. 10. Con el uso de los 140 caracteres. Crees que Twitter a travs de los

mensajes cortos y rpidos, disminuye el anlisis profundo de los temas? - Se est demando ms lectura inmediata, algo que pegue y que no quite mucho tiempo. A mi parecer, est tomando ventaja la gente que se detiene a leer, reflexiona entorno al asunto. Lo que es importante es debatir y conversar sobre los temas. Twitter no disminuye el anlisis profundo de los temas, hay que discriminar entre el contenido. Y por el contrario, Facebook y su extensa capacidad de informacin es capaz de cumplir con ste rol? - Facebook se est transformando en otra cosa. Me interesa por la comunicacin que me permite tener, conexiones con miles de partes y de inmediatez. Se vuelve una plataforma que busca crear opinin y una red pblica, de la sientes que no puedes quedar fuera y que en cierta medida quedar supeditado a una plataforma internacional, en algn momento van a surgir las dudas de que estamos siendo manipulados o que por el contenido. Parece que estamos muy preocupados de lo urgente y hay que ser paralelos en cunto a lo importante SEBASTIN DONOSO 24 AOS. PRESIDENTE FEUSACH 2012. 1. das?. Chile es el tercer pas a nivel mundial que ms ocupa las redes

sociales, Crees esto cierto?, Qu redes sociales ocupas y qu uso les

263

- S, lo creo. Ocupo principalmente Twitter y Facebook, la primera para informarme de las noticias que trascienden a mi espacio habitual o personal, noticias o lo que estn haciendo otras personas organizaciones y compartir algo de informacin, la segunda lo uso ms para un mbito personas, remplaza de cierta forma la comunicacin en persona o por telfono que muchas veces no tenemos el tiempo para hacer con los cercanos. 2. Recuerdas o conoces algn caso exitoso de uso poltico de redes

sociales? - S, como uso poltico, lo primero que se vienen a la memoria es cuando se busc frenar la termoelctrica que iba a ser instalada en punta de choros, en la difusin de esa problemtica y la generacin de una movilizacin, junto con potenciar un movimiento que tena un pronunciamiento poltico claro, las redes sociales, principalmente Twitter jugaron un rol importante. 3. Tomando como ejemplo a Barack Obama, quin financi gran parte

de su candidatura a travs de un exitoso uso de las redes sociales durante su campaa presidencial en el 2008 y logr ser el presidente de los EE.UU. Qu proyeccin poltica como recurso de transmisin de ideas, teoras o fundamentos le asignas a las redes sociales?. - Esta claro que tendr una proyeccin poltica, por la capacidad oportuna de informar, as tambin por la cercana a quienes hoy cada da ms se interesan por poltica, y sobre que proyeccin, bueno, creo que esta proyeccin ser ms bien coyuntural en muchos temas, sea no generar una permanencia estable, eso puede que se d fuera de la red, pero si estar presente en cada temtica que sea de atencin masiva y aportar a la construccin del debate, pero no creo que se constituya ms all de abarcar bien los temas coyunturales. 4. En Chile el uso de las redes sociales por parte de las personas de

poltica est casi en paales. Como deberan manejar los medios digitales los polticos, para poder ser ms atractivos a los jvenes?. - Claramente de una forma muy cercana al lenguaje y al inters de los jvenes, cosa que probablemente le complique a muchos, por lo tanto creo que esto

264

debera trabajarlo los jvenes que trabajen con polticos, para as asegurarnos que al menos llegar a algn sector juvenil los planteamientos. Ah se pueden integrar elementos ms operativos como grficos, vdeos o presentaciones que hagan ms agradable la comunicacin. Cules seran las caractersticas principales para tener una buena campaa digital atractiva para jvenes y cmo debiera ser el candidato que se llevar tu voto?. - Una campaa como ya lo hemos dicho, cercana, transparente, que tenga un programa bien estructurado y que pueda tener mensajes claros de cmo afecta lo sealado a la personas. Sobre el candidato, aparte de cumplir con los elementos antes seleccionados, es necesario que tenga una trayectoria coherente con lo que plantea, en lo ideal que sea ms joven que lo tradicional de los candidatos que se han presentado en chile. 5. En este paso de la democracia representativa a la democracia

participativa. Qu rol crees que cumple las redes sociales en la transformacin pas? - Creo que cumple un rol muy importante, ayuda mucho tanto en la entrega de informacin como en la forma de seguir incentivando la participacin. Debe quedar claro que an nos falta mucho para llegar a la democracia participativa, pero vamos bien encaminados debido al crecimiento del inters en la poltica. 6. En la dcada de 1990 se deca que los jvenes no estbamos ni ah,

t crees que el alejamiento de los jvenes en instancias polticas es algo generacional o forma parte de un acto consciente por parte del actual sistema?. Qu origina que los jvenes no estn participando en poltica?. - Es en parte por acto consciente que responde al contexto social y tambin por la omisin, que tambin se debe a un desgaste del espacio donde pronunciarse, pero cuando esto llega a niveles de tolerancia extrema, como lo

265

que vimos con el tema educacional, se pasa de la omisin a un estado de alerta consiente y activo sobre la participacin. 7. Qu otra clasificacin de votante se podra dar actualmente dentro

del padrn electoral?, Crees que pueda existir un tipo de votante 2.0?. - Ms que un votante 2.0, creo que ser un ciudadano 2.0, ms informado y atento a lo que pasa, pero no necesariamente que participar tanto, para esto creo que deben pasar un par de aos ms donde estar ms madura la participacin. 8. Dado lo voluntario del voto actualmente, si hubiese un amplio margen

de abstencin o noto nulo, las redes sociales podran canalizar la puesta en marcha de un proyecto alternativo cmo crees que se comportar el padrn electoral?, Votarn ms jvenes?. - Creo que si puede canalizar un proyecto, no a corto plazo, ya que no creo que tengamos una expresin clara de votos nulos, sino una expresin de falta de votacin, lo que debe ser atendido incentivando la participacin y un proyecto que lo acompae. Creo que votarn ms jvenes pero que no ser un crecimiento exponencial, como ya lo he dicho creo que hay ms inters en la poltica pero no necesariamente de participar en la institucionalidad poltica. 9. Camila Vallejo fue la cara visible del movimiento estudiantil del

2011 al igual que Giorgio Jackson, cmo podran las redes sociales activar y posicionar la imagen de un lder dentro del contexto poltico nacional? - Activar creo que es algo no muy difcil, esto se podra ser generado a travs de una constante aparicin en las distintas temticas, ser constante en los debates coyunturales, independiente si son trascendentes o no. Ahora para posicionar creo que el trabajo es mayor ya que ah s es necesario que tenga presencia en temas trascendentes con opinin basada en argumentos potentes, y que la lnea discursiva sea permanente y consecuente con sus

266

acciones fuera de la red, ya que las redes sociales tienen gran capacidad fiscalizadora. 10. Con el uso de los 140 caracteres. Crees que Twitter a travs de los mensajes cortos y rpidos, disminuye el anlisis profundo de los temas? - No, al contrario, creo que es una ventana a la discusin de fondo, una forma de estar enterado de todo lo que pasa de forma fcil y profundizar en lo de inters, pero teniendo en conocimiento lo que pasa. Y por el contrario, Facebook y su extensa capacidad de informacin es capaz de cumplir con ste rol?. - Primero creo que Facebook no cumple con este rol porque segmenta demasiado la informacin, la limita a grupos mucho ms personales, por lo tanto la profundidad de esa informacin no genera mayor impacto.

ENTREVISTAS POLTICOS CAMILO BALLESTEROS. CANDIDATO ALCALDE ESTACIN CENTRAL PARTIDO COMUNISTA. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena, cules seran los factores que dan origen a esta situacin?. - Hay muchos factores. En base a la ltima encuesta de la INJUV, creo que los resultados son muy correctos. Los jvenes sienten que los polticos no discuten temas que son importantes para ellos, la marihuana, el aborto y as sucesivamente. Adems, en el parlamento no hay representantes jvenes y por ende no hay temtica juvenil, con esto, no digo que los jvenes no opinan de temas como la ley de pesca, educacin, salud.

267

Hay muy pocos casos de jvenes exitosos en poltica, recuerdo a Romero, ex presidente de la Feusach que hoy es jefe de gabinete de Camilo Escalona. Son casos excepcionales y contados con una mano. Recuerdo que cuando viaj a Canad, haban 30 diputados menores de 30 aos, incluso uno de 19 aos. All entienden que el pueblo joven tiene necesidades, tenemos miradas distintas como pas. Yo creo que en Chile se ha excluido a los jvenes. Tenemos un pas en donde todos se llenan la boca con que hay que darle espacio a la jvenes, pero sin embargo, nos limitan de cualquier espacio poltico. Recuerdo que en los 90, estaba la lgica del Chino Ros respecto a los jvenes, no estaban ni ah y todos esperaban ms participacin de ste sector. Hoy es distinto, los jvenes queremos participar de distintas maneras. Hoy finalmente, ms que no queramos participar, se nos entregan espacios limitados que no sirven de nada. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, Cules seran, desde su perspectiva poltica, los factores crticos necesarios para persuadir y sensibilizar a este nuevo segmento votante? - Es complicado, por que hoy no existe estimulo para que los jvenes participen. No por que haya un candidato joven, se soluciona el problema de participacin juvenil, eso sera falso. Creo que el gobierno no ha hecho lo suficiente respecto a ste tema, por ejemplo, con relacin a lo sucedido al cambio de domicilio con el tema de la inscripcin automtica. Hoy creo que hay dos cosas importantes: uno, hay una gran desinformacin de los jvenes y dos, tenemos un gobierno que no est interesado en que los jvenes participen. Hoy se tienen que abrir los espacios. No basta slo con marchar y no basta slo con votar. Cul sera el sentido o el concepto de la propuesta poltica, al renovarse el padrn?

268

- Estacin central es una comuna vieja. El 30% de la comuna es mayor de 65 aos. Creo que tiene que haber una renovacin poltica no partiendo de la segregacin etaria, sino que con buenos programas. Nosotros tenemos un plan no para los jvenes, sino que para toda la comuna. Nuestro proyecto es a nivel general, con distintos sectores y sus necesidades. Hemos trabajado con focus group para saber toda esta informacin. Nuestra tarea es demostrar que somos una alternativa a todo lo actual. Cuando a mi me citan a programas o entrevistas, me preguntan si estoy capacitado para ser alcalde. Si yo tuviera 10 aos ms, nadie me preguntara si soy apto o no para el cargo. Ese es un problema a nivel pas. Queremos romper con esto. Queremos romper con los esquemas. Por qu es ms comn que hijos de polticos sean polticos o por qu slo gente de dinero puede serlo? Nosotros entendemos que somos alternativa y saldremos a buscar ese voto. 3. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento del cul desconocemos su comportamiento electoral. Desde su perspectiva ideolgica, cules son los elementos que se deben mantener dentro del discurso poltico y cules modificar en funcin del nuevo segmento? - Es un proceso complejo. Bajo mi ideologa no deberamos discriminar por edad. Nosotros buscaremos que todos participen por igual. Crear espacios y fomentarlos. La nica manera de lograr esto ser slo lograr el gobierno comunal. Por ejemplo: En Quillota, una de las comunas con ms participacin social a nivel nacional, el alcalde realiza plebiscitos para que los vecinos elijan cmo quieren sus plazas. Algunas personas dirn que esto es descabellado, pero, finalmente tiene lgica. Si a ti desde chico, te acostumbran a que puedes decidir por lo que quieres, finalmente desembocar en que hay una mayor participacin social. Sin embargo, eso en la realidad de la gran mayora no ocurre. Generalmente, votamos por alguien que luego termina haciendo otras cosas.

269

Si lo vemos desde la perspectiva de una eleccin, seguramente tendremos votaciones donde participen ms jvenes como otras que no, eso depender quizs de si el candidato es bonito, es joven, es viejo, etc. Mientras no exista una participacin permanente, creo que se ser el panorama. Cmo podra dirigir un candidato su discurso y sus propuestas, si no conoce el comportamiento del electorado? - No creo en el voto voluntario (risas). Lo explicar ms abajo. Lo interesante que tiene esto, es que en comunas como Estacin Central, dnde siempre se ha dirigido la poltica hacia el sector mayor, ya no ser as. Nosotros para corregir esto hemos realizado encuentros programticos abiertos, focus group y reuniones. As nos enteramos de cada problema de cada sector, as sabemos por ejemplo que los adultos mayores necesitan mayores beneficios y apoyo en salud. Los jvenes, tienen problemas de educacin, reunin y seguridad. Entonces, finalmente, cuando te empiezas a enterar de esto, generas una especie de recuadro en donde tienes las necesidades de cada sector y comienzas a encontrar ms problemas como tambin ms soluciones. Esto te obliga a hacer poltica a nivel transversal, abriendo el espectro. No creo en el voto voluntario, ya que hay deberes y derechos. Por ejemplo, si en Chile las universidades estatales fueran gratuitas, cada persona que fuera ah debiera por obligacin votar, ya que est recibiendo un bien de parte del estado y debe dar su opinin. En Brasil por ejemplo, debes ser ciudadano para recibir cualquier beneficio estatal, si no lo eres, no puedes optar a nada de parte del estado. 4. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Desde la perspectiva poltica o ideolgica de su sector, como han sido consideradas las redes sociales en el proceso persuasivo de las campaas polticas? Por qu?

270

- El tema de las redes sociales tiene sus pro y sus contras. Finalmente lo interesante es como se genera el poder de manera espontnea y logra revoluciones importantes. As como tambin, hay pases que van poniendo trabas a las redes sociales. Estoy de acuerdo en que hoy las redes sociales pueden llegar a realizar un cambio, pero tambin tiene aspectos negativos. No basta con twittear fue un foro al que asist hace un tiempo y me pareci interesante y cierto. Cuando las personas simplemente twittean, se desahogan por redes sociales y ah queda. Es como si en vez de hacer asambleas, mandramos nuestra opinin por Twitter. Creo que hoy las redes sociales juegan ese doble rol. Y tambin son dbiles, por ejemplo, puedes aparentar algo que no es real, tu las puedes manipular. En mi caso, soy parte de las Juventudes Comunistas, somos alrededor de 5.000 personas. Si nos pusiramos de acuerdo, podramos llegar a ser tendencia mundial en Twitter, sobre algn tema, cierto o no. Esto demuestra que las redes sociales son muy manipulables. Hoy es una oportunidad, pero no basta con los revolucionarios del enter. 5. Se dice que la no participacin de los jvenes en poltica ha envejecido el padrn electoral chileno y con ello, las ideas de los partidos polticos y de los candidatos. Sin embargo, ahora estamos frente a nuevo segmento, el cul es mayoritariamente joven. En relacin a esto, Qu factores cree usted habra que incorporar en el discurso poltico para que los jvenes contrasten o disciernan sobre las diferencias ideolgicas o lo que fundamenta un partido poltico?, - Yo creo que los jvenes si participan en poltica, que es distinto a decir que no participan de los espacios regulares. En una universidad por ejemplo, votan muchos ms jvenes que los mismos en un municipio. Hay participacin en centros de estudiantes, trabajos voluntarios, etc. Esto es distinto a decir que los jvenes no participan de los espacios tradicionales. Mi caso es excepcional, por que tambin soy parte de un partido poltico y lo que haga tiene repercusin, pero la gran mayora de los jvenes no tiene esa oportunidad.

271

Definitivamente hay participacin juvenil y ha aumentado, sobretodo con lo que ocurre el ao pasado, hablando de redes sociales, parte con una politizacin de la sociedad, hablando desde las marchas por Hidroaysn hasta que los paps entendieran el por qu de las tomas y movilizaciones. Creo que todo Chile tena una opinin frente al tema y esa opinin era la misma. Aumentaron la cantidad de militantes en todos los partidos polticos, sin embargo ha sido el ao en que menos importancia tuvieron los partidos. Las redes sociales, hoy da reflejan toda la sociedad que est con una nueva manera de expresarse. Considera que el incluir candidatos jvenes motivar a los jvenes a participar del proceso eleccionario?, Por qu? - Espero que ocurra. Espero ver muchas candidaturas de jvenes y aunque veamos una Camila Vallejo o un Giorgio Jackson en este frente, no genera un cambio por que es malo personificar la poltica, que una persona trae la solucin finalmente es falso. El problema que tiene el parlamento actualmente, es que tienes un Qurum calificado, un sistema binominal, entonces, hoy espero que los jvenes participen y que al mismo tiempo, intentemos generar los cambios a los que no dejan generar cambios. ENTREVISTAS POLTICOS. TOMS JOCELYN-HOLT. PRECANDIDATO PRESIDENCIAL 2012 INDEPENDIENTE (CH1). 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena cules seran los factores que dan origen a esta situacin?. - Muchos, la transicin dictadura-democracia fue un momento importante que gatillo en una crisis de representacin muy fuerte.

272

Hoy por hoy, todas las minoras que mucho tiempo no tuvieron espacio, lo tienen y por ende no estn acostumbrados a una direccin poltica de sus ideas. La mejor manera de resolver este desinters es, ampliando la oferta poltica, dando espacios a todo el que quiere y sea capaz de solucionar las problemticas a nivel pas. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, Cules seran, desde su perspectiva poltica, los factores crticos necesarios para persuadir y sensibilizar a este nuevo segmento votante? - Al largo plazo, van a bajar los niveles de votacin masiva de manera considerable, ahora bien a corto plazo, es efectivo que los jvenes tienen un rol importante en las elecciones. Este grupo humano tiene la llave de producir un cambio poltico, aunque dure poco rato, en el caso de que las polticas de educcin cvica sigan siendo las mismas. Si cambian, hacia un nivel de educacin y responsabilidad cvica mayor, impulsada por le gobierno creo que esto se puede revertir, haciendo que la gente tenga un compromiso con su nacin. Todo el ejercicio actual est dirigido a que la gente adquiera una responsabilidad con el voto. Creo que en las municipales veremos menos voto joven, al contrario de las Presidenciales donde siento que sern una gran masa, ms an si la oferta es grande. Introducir incertidumbre a la eleccin y darle a las personas la sensacin de que su voto es decisivo, si t rompes esa lgica y aumentas la oferta creo que puedes lograr que la gente se impregne de la importancia de ejercer la voz. Cul sera el sentido o el concepto de la propuesta poltica, al renovarse el padrn? - El mundo poltico a futuro se viene muy nuevo. Aos atrs haba un sentido de construccin poltica y pas productivista, haba que construir ms cosas, as

273

creceramos. Hoy estamos frente a un escenario de cosas ms subjetivas, un pas ms bonito, pero de valores como la inclusin, el respeto y la igualdad. Esos son los ejes del nuevo concepto poltico. Creo en un Chile de los cinco quintos, uno Conservador, otro Liberal, un Chile heredero de las consignas de lucha poltica de los aos 20, DC, Partido radical, etc. Un Chile de izquierda, que no es ms del 20% de los votos y finalmente uno ambientalista, que si se esforzara podra lograr el 15 o 20% de los votos. Estas cinco estructuras son parte de la solucin del problema y del nuevo concepto, acompaados de una nueva conducta de direccin poltica. 3. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento del cul desconocemos su comportamiento electoral. Desde su perspectiva ideolgica, Cules son los elementos que se deben mantener dentro del discurso poltico y cules modificar en funcin del nuevo segmento? - Creo que hay un Factor X, una gran oportunidad para el pas. El nuevo discurso debe hacerse cargo del malestar general que existe. El nivel de desarrollo del pas no va acorde con el malestar social que existe y eso estanca al pas, como hoy por ejemplo, el grado de desaprobacin del gobierno impide ver los frutos actuales. Romper con la elite poltica dominante en el pas, no puede ser que diez familias sigan controlando toda nuestra nacin y democracia. Dejar de mirar las cosas con corto plazo, Chile no puede seguir as, incluso los grandes empresarios no piensan ms all del prximo gobierno. El pas requiere cambiar sus mtodos de hacer las cosas, se es el desafo, romper el esquema a todo nivel, Chile quiere construir y tiene el derecho de proponer por ejemplo, otro esquema tributario, a cambiar la educacin y as, como muchos temas. Yo no creo en el purismo social, creo que todos los movimientos sociales debieran concretar toda esa fuerza en una voz real, como un partido poltico.

274

Siento que mantendra la cultura poltica de los partidos, pero quizs no los partidos, creo en la evolucin, hoy no tenemos un pas de proceso. Damos la imagen de que estamos de gran manera y en eso queda, Chile no tiene proceso, nos quedamos en dar imgenes, en todo tipo de temas. Chile necesita resolver problemas, dialogar, arreglar, pero no tiene como lograrlo porque en nuestra cultura no se sabe cerrar cosas, nos quedamos ah y creo que en la generacin de Uds., est la tarea de lograr cambios. Cmo podra dirigir un candidato su discurso y sus propuestas, si no conoce el comportamiento del electorado? Tengo una discusin con mi equipo de trabajo todos los das respecto a ste tema. Yo no creo en una sociedad mamona, siento que hay que exigirle ms al electorado en vez de coquetearlos tanto. Creo que hay que provocar al electorado ms que tranquilizarlo. Hay que dedicarse en cambiar la manera de pensar de Chile, de generar voluntad y eso se logra con mucho trabajo y simplemente, hacindolo. Actualmente Chile est en otra, todos los candidatos estamos en pro de estar moviendo a los jvenes, yo creo que lo que me diferencia actualmente, es que trabajo en una frontera poltica, izquierda, derecha, etc. Es algo en que Piera fall hacer y hoy vemos las consecuencias. 4. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Desde la perspectiva poltica o ideolgica de su sector, como han sido consideradas las redes sociales en el proceso persuasivo de las campaas polticas? Por qu? - Para m, netamente de relato. De construir relato. Estas redes te permiten acceder a un mundo y personas distinto. Ahora, creer, que las redes sociales te harn ganar una eleccin, completamente falso.

275

Yo no creo en el fetiche de las redes sociales, pero soy el que comparativamente le dedico ms tiempo que todos mis competidores. No es mi pilar central en mi estrategia poltica. Para m ha sido clave, me ha ayudado mucho y me gusta compartir lo que hago y mi informacin cada vez que puedo. Ya se acab el Chile de antes, hoy es una casa de vidrio, todo Chile quiere ver qu es lo que hacen sus figuras, conocidos, polticos, etc. y requiere mucha destreza saber comunicarse as. Creo que estas redes son claves para llegar a nichos especficos, puedes llegar a donde estn dialogando segmentos, pero finalmente no te genera un cambio grande. El rol de las redes sociales es clave, pero no te pierdas dentro de l. Yo quiero evitar la cultura del geek, no quiero gente con problemas de comunicacin, yo quiero gente que salga a la calle, que se pueda expresar, que comparta, que se organice y que hable, es lo ms importante. Un claro ejemplo fue Cristbal en las primarias de Providencia y se confi gracias a las redes sociales y cul fue el resultado?, su rotunda derrota. Otro caso es el chico Jackson, fund Revolucin Democrtica, que actualmente no tiene peso. Yo quiero una masa crtica pensante que ayude a entrelazar ms al pas. 5. Se dice que la no participacin de los jvenes en poltica ha envejecido el padrn electoral chileno y con ello, las ideas de los partidos polticos y de los candidatos. Sin embargo, ahora estamos frente a nuevo segmento, el cul es mayoritariamente joven. En relacin a esto, qu factores cree usted habra que incorporar en el discurso poltico para que los jvenes contrasten o disciernan sobre las diferencias ideolgicas o lo que fundamenta un partido poltico? - La gente no est cumpliendo sus roles. Hay un desorden general de la poltica. El desinters no es por un problema ideolgico, es un problema prctico, de eficiencia. Creo que en el espectro poltico se deben cumplir roles y hoy, no se est cumpliendo nada de eso y se genera un caos. Las conductas de nuestros polticos actuales ayudan a generar ms caos.

276

Mi motivacin principal es remover eso, generar un castigo a este tipo de actitudes. Yo les quiero decir en trminos prcticos, que nuestra democracia no es slo culpa del sistema binominal, sino que de la cultura binominal, todo es con pactos, porque de esta manera se aumenta la influencia poltica, pero esto no permite la oferta poltica. Hay que generar los estmulos para que la poltica actual se desarme para que se arme. Considera que el incluir candidatos jvenes motivar a los jvenes a participar del proceso eleccionario?, Por qu? Creo que motivar a que los jvenes asuman riesgos y saquen personalidad. Quiero ver algo pico, que se mojen la camiseta por algo. Si los jvenes no hacen algo, terminarn siendo presa de peces grandes y siendo simples peones, marionetas de algo ms. Cuando t tienes una generacin en la que cultivas voz, participacin, lucha, puedes lograr muchas ms cosas y concretar oportunidades por los prximos 20 aos.

ENTREVISTAS POLTICOS FELIPE PIZARRO. CANDIDATO A CONCEJAL POR PROVIDENCIA PARTIDO SOCIALISTA. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena cules seran los factores que dan origen a esta situacin?. - Yo creo que se produce un fenmeno que es sper preocupante, que la gente y los jvenes en particular no le ven ninguna utilidad practica a la poltica ni a los partidos polticos, y eso desemboca en general que la gente no los necesita, van directo, ya no se trata de una confianza con los polticos sino que pueden saltar y conseguir las cosas sin lidiar con los polticos, son contados los

277

polticos que en verdad se han involucrado con los temas sociales que hay hoy en da. Nosotros, nuestra generacin despus de la dictadura, nos desligamos y pensamos que la tarea estaba completa, y nos metieron un gol, producto de este gol los cabros de ahora se dieron cuenta que en realidad esto no sirve para nada, que la democracia no es practica y no los representa en ningn caso y por lo tanto no sienten que inscribirse sea algo necesario o til. Adems de eso, hay un fenmeno pos dictadura, que ha pasado en todas partes, en general las sociedad post dictaduras son sper individualistas, pas en Espaa, en Europa, y por lo tanto uno vive el da a da, preocupado de sus problemas. Uno ve en el congreso a 180 personas que ganan mucha plata y que estn sper desconectados de la realidad, que no bajan, estn desconectados de la gente, todo ese escenario te hace pensar para qu me inscribo, para qu voto, no voy a cambiar nada. Hay dos polos polticos, tu realmente no eliges, a ti te dan dos candidatos, y esos dos son los que van a salir con el binominal, entonces qu saco yo?. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que

podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, - Yo creo que ya estn persuadidos y sensibilizados, no hay nada que la clase poltica no podamos decir, para que los cabros vean una realidad u otra. Desde el 2008 ya existe una sensibilidad, pero que los jvenes se sientan identificados es otro tema, si bien motiva la participacin para conseguir la cosas, pero no se si los jvenes crean que se pueda conseguir mediante las elecciones. No creo que haya ningn politlogo que se atreva a establecer una teora con respecto a lo que vaya a pasar en octubre. Yo he conversado con jvenes que estn saliendo de cuarto medio y la opinin que tienen de los polticos es nefasta. Es cierto, los jvenes tienen una sensibilidad poltica muy particular, pero que alcance para votar, no se. Yo creo que lo que se est buscando es participacin, hacerlo ms fcil, que la gente sienta que no es obligatorio, que no tiene que hacer l tramite para inscribirse, pero no me queda tan claro cual es la idea para ponerlo, yo tengo

278

harto miedo que el resultado sea al revs. No me queda tan claro si los polticos hacen algo, ya que viven en una burbuja, que estn desconectados de la realidad, por ejemplo se habla en el pas del sueldo mnimo, cuando en definitiva se debera hablar del sueldo mximo. No se si todo lo que se hizo con el voto voluntario vaya a tener un efecto positivo en el aumento de la participacin cvica mientras no se cambie el sistema binominal. Yo estoy a favor que la gente entienda que el uso del voto es un derecho, y por lo tanto tiene que ejercer ese derecho. El problema es que estamos en un pas que no hay educacin cvica, entonces los jvenes cmo van a entender el tema?, es muy difcil, si bien hay un sector de la poblacin joven que est bien politizado y es consciente, pero tienes a jvenes que les da lo mismo, te lo digo porque tengo contacto con alumnos de la periferia y con alumnos del Santiago College. Todo esto porque insisto-, no le ven utilidad a la poltica ni como una forma de hacer un cambio real en el pas. 3. Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento del cul desconocemos su comportamiento electoral. Desde su perspectiva ideolgica, Cules son los elementos que se deben mantener dentro del discurso poltico y cules modificar en funcin del nuevo segmento? - Es que eso es un mito, estoy en profundo desacuerdo con lo que preguntas, porque los polticos no necesitan saber qu es lo que quiere el electorado, ya que hay dos fuertes polos polticos que determinan los candidatos, donde determinan los candidatos prioritarios y los no prioritarios, y con el sistema binominal y se va a elegir uno de cada lado, lo que digan o dejen de decir en la campaa es menor. Por lo tanto lo que ha acarreado el Binominal es un vicio absoluto del sistema, si tu tienes un partido poltico como la UDI que tiene un 23% de presencia en el congreso y que ideolgicamente en minoritario en Chile y todos lo sabemos, sin embargo es la mayor fuerza poltica de Chile, eso te da el sistema

279

binominal, ellos te hablan de estabilidad, este sistema siempre te ha dado estabilidad porque siempre vas a tener dos fuerzas polticas en el poder. Entonces que el candidato X, diga u ofrezca determinadas cosas da los mismo, porque los tipos ya saben quin va a ganar, salvo en contadas ocasiones donde doblan o aparecen caudillos como Nelson vila o Girardi, que se han encargado de pintar unos monos increbles en las comunas y la gente les cree y les sigue creyendo, eso es lo increble. Cmo podra dirigir un candidato su discurso y sus propuestas, si no conoce el comportamiento del electorado? - Volvemos a lo mismo, en el actual sistema da un poco lo mismo. Pero uno tiene que entender que hay que dirigir el discurso a lo que la gall joven quiere, y qu es lo que quiere?, es el tema de la educacin, participacin y democracia?, no lo sabemos. Por ejemplo nosotros como asociacin queremos poner como tema lo de la educacin en Providencia, como en una comuna rica puede entregarle ms herramientas a los estudiantes, claro que para nosotros es fcil definirlo, pero cmo lo define un tipo de la duodcima regin que se va a presentar a Alcalde para poder convencer a este nuevo electorado. Sigo creyendo que el Sistema est tan enviciado que definitivamente da lo mismo, yo soy una persona que se ha quejado del Sistema Binominal, que cree que la alianza de la Democracia Cristiana con mi partido Socialista es nefasta, porque ideolgicamente no tienen nada que ver. Sin embargo es muy probable que yo siendo del Partido Socialista salga electo con votos de gente de la DC con el Sistema Binominal, es atroz, pero es una realidad, entonces yo podra no hacer campaa o hacer muy poca campaa o decir puras pelotudeces y lo ms probable que siga saliendo igual, porque el tipo de la DC va a sacar 9000 votos y me va a arrastrar, en la cruda realidad, eso es. 4. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy

es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Desde la

280

perspectiva poltica o ideolgica de su sector, como han sido consideradas las redes sociales en el proceso persuasivo de las campaas polticas? Por qu? - Sper importante, pero hay algo que pas en la campaa de las primarias de la Pepa, que es bien sintomtica y que yo no dejo de analizarla como antecedente y que hay que tener en cuenta, la Redes Sociales son importantes, son potentes, pero por ejemplo en lo de la Pepa, que iba perdiendo, falt que Giorgio Jackson escribiera un tweet a favor de la Pepa para dar vuelta el juego y que finalmente ganara ella. Entonces hay que tener cuidado en eso, porque la gente busca muchos referentes, por eso las redes sociales no son todo, sino pregntenle a Cristbal que se daba por ganador y se llev una sorpresa enorme. Por eso la red es una herramienta, un medio; quizs el formato de la campaa va a cambiar mucho, quizs en una de esa no empapelamos la comuna entera llena de carteles y utilizar ms las redes, nosotros lo que queremos es eso, no ensuciar tanto la comuna, de hecho nosotros lanzamos un video y por ah nos vamos a ir. No se si Labb siga el mismo camino tomando en cuenta que para la campaa anterior se gast cerca de 900 millones de pesos en llenar la comuna de papeles. 5. Se dice que la no participacin de los jvenes en poltica ha

envejecido el padrn electoral chileno y con ello, las ideas de los partidos polticos y de los candidatos. Sin embargo, ahora estamos frente a nuevo segmento, el cul es mayoritariamente joven. En relacin a esto, Qu factores cree usted habra que incorporar en el discurso poltico para que los jvenes contrasten o disciernan sobre las diferencias ideolgicas o lo que fundamenta un partido poltico?. Yo creo que hoy en la poltica chilena la ideologa pas de moda, -yo soy una persona completamente ideologizada, yo creo en la ideologa, por eso me molesta que mi partido se haya unido con la Democracia Cristiana-, pero de verdad creo que la ideologa hoy en da est como en desuso y en la cosa prctica yo creo que tambin lo jvenes la ven como distante. Yo creo que a

281

los jvenes hay que hablarles en trminos prcticos y directos, hay que tratar de ver cules son sus problemticas, cules son sus realidades y a partir de eso establecer cierta direccin para una campaa. La ideologa es buena porque te ensea, te culturiza, pero no se si hoy en da es tan importante o las campaas ests ideologizadas, yo creo que no, hoy da yo creo que los polticos chilenos no saben lo que es la ideologa porque no les interesa, aqu vuelvo a lo mismo, con este vicio del sistema da igual, no importa, es secundario. Ahora, de alguna manera, a los jvenes tu tienes que, -a ver cmo lo explico-, hoy est sper de moda pegarles a los polticos, es extremadamente rentable, quien le pega al poltico va a tener un voto seguro, de hecho la gran mayora de las personas que me preguntan por Twitter quin soy yo, la primera pregunta me hacen es de qu partido poltico soy o si soy independiente. Entonces si yo fuera inteligente yo tratara de desmarcarme lo ms posible de mi partido, -cosa que creo que har, porque me carga mi partido-, para dejar en claro que uno no est haciendo poltica como se est acostumbrado, porque lo que uno est buscando es un cambio en la manera de hacer poltica. En la medida que uno se muestre en esa lnea y demostrar eso, yo creo que los jvenes se van a sentir mucho ms cercanos, se van a sentir ms acogidos, mientras se siga en este esquema clsico de los polos, que 10 para un lado y otros 10 para el otro, los jvenes no van a ver ningn resultado, ningn cambio, por lo tanto no les va a interesar. Considera que el incluir candidatos jvenes motivar a los jvenes a participar del proceso eleccionario?, Por qu? - No, yo creo que lo que va a motivar a los jvenes que vean de verdad un cambio en la manera de hacer las cosas, si yo como joven de Estacin Central veo a Camilo Ballesteros peleando y diciendo las mismas cosas que dicen los viejos polticos, lo ms probable que lo voy a sentir como ms de lo mismo, por lo tanto no me va a interesar. Pero si yo lo veo con un discurso diferente, ms cercano, con ms empata, imponiendo un nuevo estilo, claro, lo voy a sentir. Pero es vlido para un joven o para un viejo, yo creo que hay mucha gente de 50 aos que estn choreados como los jvenes.

282

Yo creo que es algo que no tiene que ver con la edad, tiene que ver con el convencimiento pleno de que las cosas tienen que cambiar, que no pueden seguir como estn y que se tiene que hacer de otra manera, es decir, en este sentido es ms importante el programa que el candidato. ENTREVISTAS POLTICOS SERGIO AGUIL. DIPUTADO POR LA REGIN DEL MAULE IZQUIERDA CIUDADANA. 1. Entre los aos 1992 y 2008 hay una disminucin del padrn

electoral juvenil, debido a la lejana y falta de inters por la poltica chilena cules seran los factores que dan origen a esta situacin?. - A mi juicio la razn principal es que se gener en esos aos, una especie de acuerdo tcito entre las distintas fuerzas polticas con presencia en el parlamento, acerca de no modificar el modelo neoliberal imperante en nuestro pas y por lo tanto mantener el status quo nada ms contrario a las aspiraciones de todos los jvenes en toda la poca de la historia que es cambiar la sociedad que observamos profundamente injusta, profundamente ilegtima y profundamente discriminadora, entonces los jvenes vean que por una lado la derecha, heredera de Pinochet y por otro lado la concertacin que debi haber sido la alianza que propugnara los cambios, no lo haca y mas bien estaba de acuerdo en mantener un status quo, mantener la sociedad exactamente como se haba heredado de la dictadura y eso yo creo que gener un repudio un rechazo algunas veces una gran desesperanza y en todo caso muy masivamente un desinters de los jvenes por participar en la poltica. 2. Con la Inscripcin Automtica y Voto Voluntario, se especula que podran ser los jvenes quienes definan las prximas elecciones, Cules seran, desde su perspectiva poltica, los factores crticos necesarios para persuadir y sensibilizar a este nuevo segmento votante?

283

- No basta con que haya inscripcin automtica y voto voluntario para persuadir y motivar a los jvenes en la poltica. Es necesario que la sociedad se levanten proyectos genuinamente democrticos y genuinamente rebeldes frente a la situacin imperante en el pas de cambios muy profundos que vayan desde cambios radicales en la construccin poltica del estado , que vayan a un nuevo trato con los pueblos originarios, respeto al pueblo mapuche y dems pueblo originarios de nuestro pas, que recojan las grandes demandas que los estudiantes han planteado en la calle como parte importante de los jvenes chilenos, educacin gratuita, publica laica y de calidad que efectivamente recoja las demandas de las regiones, lo que pas con Magallanes, Aysn, Freirina, Calama donde las regiones se han visto completamente dejadas y abandonadas por el poder central. Tiene que haber proyecto en la sociedad que entusiasme a los jvenes, no basta con que haya un sistema electoral de una manera o de otra. Cul sera el sentido o el concepto de la propuesta poltica, al renovarse el padrn? - En primer lugar, la propuesta debiera nacer desde la propia ciudadana en este periodo, tradicionalmente en todas partes del mundo los partidos polticos son los que canalizan sintetizan y resumen las muy dispersas demandas ciudadanas y lo plantean en un programa ese es el rol de los partidos, yo creo que estamos en una etapa de tal descrdito de los partidos que ese rol tradicional, aunque quisieran jugarlo no van a poder hacerlo porque la gente no les va a creer o no nos va a creer, entonces esa demanda debiera surgir desde abajo, hay distintas maneras de presentarla, debiera surgir desde el propio movimiento estudiantil, de los movimientos ecologista o medio-ambientalistas, del movimiento sindical en los trabajadores, feministas, diversidad sexual, regionales, esos distintos movimientos que han hecho marca, que han hecho marcas, manifestaciones, han hecho incluso plebiscitos en sus regiones a travs de las redes sociales, podran sintetizar un programa perfectamente si supieron trabajarlo con algn nivel de organizacin.

284

3.

Hace un ao, el comportamiento del padrn electoral estaba

totalmente identificado y por lo tanto los polticos saban qu ofrecer, a quines y dnde deban estar para alcanzar los votos necesarios. Hoy en da, estamos frente a un segmento del cul desconocemos su comportamiento electoral. Desde su perspectiva ideolgica, cules son los elementos que se deben mantener dentro del discurso poltico y cules modificar en funcin del nuevo segmento? - Las van a dar las personas de acuerdo a su sociedad yo creo que alguien de la derecha contestara que la sociedad est muy buen organizada, est muy bien planteado y los discursos polticos han sido los correctos , yo creo que la gente que ha reclamado en contra del orden general del pas, en contra de cmo est organizada la sociedad tiene razn y desde ese punto de vista no veo que haya algn aspecto que haya que mantener yo creo que hay que cambiar radicalmente todo el discurso poltico y no solo el discurso sino quin hace el discurso, no basta que yo Sergio Aguil que llevo 20 aos en el parlamento cambie radicalmente el discurso poltico porque la gente por legitima razn se preguntara, bueno pero usted lleva 20 aos, en realidad mucho ms que 20 aos en la poltica, como es que hoy da tiene este otro discurso, tiene que haber otro discurso y otros actores, que sean crebles para sus pares. Cmo podra dirigir un candidato su discurso y sus propuestas, si no conoce el comportamiento del electorado? - Ms que del electorado, hablara de la ciudadana organizada uno puede conocer a travs de muchos medios, cual es el pensamiento de la sociedad, las encuestas, conversaciones personales diversas, involucramiento con las organizaciones sociales y la conversacin, muchas veces van a confirmar lo que las encuestas dicen. Creo en que un poltico ms que hacer discursos escuche, durante su desarrollo poltico, estamos en un periodo en donde si los polticos quisieras ser verdaderos representantes de la ciudadana, debiramos ms escuchar que hablar y al final uno podra terminar conociendo en la movilizacin, en las

285

marchas, en los encuentros, lo que piensa la ciudadana. Puede algn poltico, que en realidad quiera conocer lo que pasa, no saber lo que piensa en l movimiento estudiantil? Luego de un ao como el 2012 donde las organizaciones estudiantiles, no sus dirigentes miles de cientos marcharon y las encuestas decan que el 80% de los chilenos participaban de su programa, bueno, tomen el programa de la CONFECH que es lo que moviliz esa gente, lo mismo respecto del mundo laboral o sindical, o del mundo ecolgico, hay 10, 20, temas donde hay opinin ciudadana constituida, yo recogera esa opinin y constituira de ah un discurso poltico. 4. La principal plataforma que estn consumiendo los jvenes de hoy es el Internet, principalmente las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter el 68% de los usuarios chilenos tienen entre 19 y 30 aos. Desde la perspectiva poltica o ideolgica de su sector, como han sido consideradas las redes sociales en el proceso persuasivo de las campaas polticas? Por qu? - Yo le doy un enorme valor para conocer un cierto estado de opinin pblica y de la ciudadana, junto con las encuestas cuando son serias, las conversaciones, junto con involucrarse en las movilizaciones, involucrarse en lo que estn diciendo en sus distintos aspectos, junto con conocer las proclamas que informan de esas movilizaciones juegan un rol muy importante, entre ellas Twitter y Facebook. Personalmente creo que Twitter tiene esa ventaja de que en pocas palabras uno resume o est obligado a resumir lo esencial de su mensaje y en eso uno conoce mucho. Yo estoy siguiendo a mucha gente, prcticamente no sigo a nadie conocido y me identifico ah con corrientes de opinin y voy conociendo. Es una manera muy importante de conocer las redes sociales. Le doy ms importancia a lo que yo conozco e informo que a lo que yo intento convencer. Pero claro, a veces sugiero una idea, despus me retroalimento y es un dilogo, se puede hacer un dilogo bien acotado, no es para entrar en profundidades por la limitacin del espacio, pero un dilogo para conocer las ideas esenciales y que se puede prolongar y se puede hacer ms masivo. Es una gran herramienta.

286

5.

Se dice que la no participacin de los jvenes en poltica ha

envejecido el padrn electoral chileno y con ello, las ideas de los partidos polticos y de los candidatos. Sin embargo, ahora estamos frente a nuevo segmento, el cul es mayoritariamente joven. En relacin a esto, qu factores cree usted habra que incorporar en el discurso poltico para que los jvenes contrasten o disciernan sobre las diferencias ideolgicas o lo que fundamenta un partido poltico? - Es muy importante si un partido quiere interesar a los jvenes, desde el inicio hayan jvenes que sean interlocutores de sus pares, con su lenguaje, con su caractersticas con sus cdigos y en segundo lugar, plantee una renovacin completa de.. no s si del lenguaje principalmente, pero si de los contenidos, o sea, por lo menos del segmento descontento de la juventud, no de la juventud de la clase alta, que est muy conforme que ingresa al a universidad y sus padres le pueden pagar lo que cuesta y tienen una pega asegurada en la empresa de su pap, estoy hablando de la inmensa mayora de clase media o del mundo popular, que son jvenes que encuentran muy poco espacio para desarrollarse en la sociedad, esos jvenes tienen muchos reclamos y esos reclamos debieran verse reflejados en el discurso. Considera que el incluir candidatos jvenes motivar a los jvenes a participar del proceso eleccionario?, Por qu? - Por supuesto que s, en el modesto partido que yo milito, que se llama Izquierda Ciudadana, que es un partido de reciente formacin, el 80% de los candidatos tienen menos de 30 aos. Pero no basta, podra haber un grupo de candidatos jvenes y de 30 aos y levantar el discurso tradicional. Tenemos que juntos con invitar y presentar candidatos jvenes, tener un discurso que cambie una sociedad. Esta es una sociedad profundamente desigual, profundamente elitista, discriminadora, no solamente de los gay o de la diversidad sexual, si no tambin de la gente que vive en distintas comunas del pas, es una sociedad profundamente discriminadora de sus minoras tnicas y pueblo originarios y de cuanta persona no tenga el estereotipo de las clases dominantes que dicta la moda y todo en este pas. A lo mejor hay que llamarlo

287

de otra manera, porque es un discurso medio antiguo el que yo estoy usando pero la realidad objetiva es esa, y ese discurso hay que transmitirlo para que sea un pas que avance a ser menos discriminador, ms igualitario, ms justo.

288