Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Hucap_felmeres_osszefogl

Hucap_felmeres_osszefogl

Ratings: (0)|Views: 340|Likes:
Published by MunkaugyiSzemle

More info:

Published by: MunkaugyiSzemle on Nov 05, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

02/06/2013

pdf

text

original

 
 1
HR-esek kontra tanácsadókA HR tanácsadói felmérés eredményei
2012. árpilis – májusában végzett HR tanácsadói felmérés tapasztalatainak összegzéseI.
 
A felmérés koncepciója
 „Amiért a felmérés készült” 
2012. április-májusában HR tanácsadói felmérés zajlott az OHE Tanácsadói tagozat égiszealatt a következő tanácsadó cégek és munkatársaik közreműködésével:Borealis Consulting Kft. – Katona MelindaBewise Tanácsadó Kft. – Bölcskei Mónika, Schlägl ÁgotaHuCap Tanácsadó Kft. – Ódorné Kovács Ildikó, Dankó Tímea Csilla, Murányi KrisztinaA felmérést a vállalati HR és a tanácsadói szakma közötti igények és elvárások tekintetébenkialakuló párbeszéd kezdeményezése céljából végeztük. Célunk, hogy a felmérés objektíveligazodási pontokat eredményezzen és nyújtson mind a vállalati HR, mind pedig atanácsadói oldal számára. Szeretnénk átfogó képet nyújtani a HR szakma igényeiről, azonterületekről, ahol tanácsadói szolgáltatást vennének igénybe, megfogalmazni azokat aszakmai elvárásokat a tanácsadói szakma felé, melynek eredményeképpen a minőségiszolgáltatások növekedése várható.A HR vezetők és szakemberek is remélik, hogy
a HR az adminisztratív HR tevékenység felőlegyre inkább a stratégiai HR felé halad
. Sok esetben a HR tevékenységre még mindig nemhelyeznek elég hangsúlyt a vállalatok. Előfordul, hogy a menedzserek a HR-t mint funkciótnem ismerik el és nem kezelik megfelelő súllyal. Felmérésünkben mindezen kérdésekreválaszt kerestünk. A kimenetel ismeretében elmondható, hogy a kutatás eredményeibizakodásra adnak okot.Közel nyolcszáz HR-cég kínálja szolgáltatásait ma az országban, akik a munkaerő-közvetítésmellett tanácsadással, tréninggel is foglalkoznak. Nagyon fontos, hogy a cégek atanácsadóktól megfelelő színvonalú és minőségű szolgáltatást kapjanak. Az utóbbi években atanácsadó szakma megbecsültsége csökkent, ennek okán, illetve a válság hatására
avállalatoknál érezhető a kereslet csökkenése a tanácsadók szolgáltatásai iránt
. Ezt mutatjaaz a szám is, hogy a válaszadók 16 %-a egyáltalán nem vesz igénybe tanácsadói szolgáltatást.A kutatásban kerestük a választ arra a kérdésre is, hogy az igénybevevők, a vállalati HR oldalhogyan látja, miben kellene a tanácsadói oldalnak fejlődnie ahhoz, hogy a szolgáltatás
 
 2
színvolát emelni tudja, valamint arra is, melyek azok a leggyakoribb szolgáltatások, melyeketigénybe vesznek a vállalatok.
II.
 
A felmérésben résztvevő cégek köre és a felmérés módszerei
 „Akik válaszoltak” 
A HR tanácsadói felmérés kérdőívet közel 100 HR vezető töltötte ki, akik 50-1000 főigfoglalkoztatnak munkavállalókat – többségében 50-100 főig (33%), illetve 1000 fő felett(30%). Jellemezően a szolgáltató (51%) és termelő iparágakban (23%) tevékenykednek,továbbá egyenlő arányban képviseltetik magukat a hazai és a nemzetközi tulajdonosihátérrel rendelkezők.A vállalatok nagytöbbségében alig 2-10 fő dolgozik a HR részlegen, a megkérdezettvállalatoknak csupán 7%-a foglalkoztat 100 főnél több személyt a HR szervezetben.
III.
 
A HR súlya, szerepe, tevékenysége a szervezeten belül
 „Hová pozícionálják magukat a HR-esek?” 
Megkérdeztük a HR vezetőket, mit gondolnak arról, inkább szolgáltatói, vagy stratégiaiszerepe van a HR tevékenységnek a szervezetükben? A megkérdezett cégek számára
a HRszolgáltatói szerepköre a kiemelkedő fontosságú (68%), míg a HR stratégiai szerepköre(44%) közepes jelentőségű
. A szabályozó szerepkör közepesen fontos szerepet (59%) tölt bea kutatásban résztvevő vállalatok között. A kérdőívben megjelölt 20 szokásos HRtevékenység közül ugyanis a HR vezetők 85%-ban jelezték, hogy tevékenységük nagyrészt aHR adminisztráció (munkaügyi nyilvántartások) körül forog, hasonló súlyú (82%) a TB,bérszámfejtés, létszámtervezési tevékenység, ezt követi a sorban a toborzás és kiválasztás(63%), majd a képzések, tréningek (56%).
IV.
 
A HR szervezett munkáját támogató tevékenységek és szolgáltatások
 „Igények kontra szolgáltatások?” 
Megkérdeztük a HR vezetőket, hogy eddig jellemzően milyen szolgáltatásokat vettek igénybekülsős HR szolgáltatótól munkájuk támogatása céljából. A válaszok alapján az 5leggyakrabban igénybevett szolgáltatás az alábbi:1. Képzések, tréningek (16%)2. Toborozás, kiválasztás (12%)3. Coaching (11%)4. Vezetőfejlesztés (10%)5. Tanácsadás (9%)Bíztató, hogy ezen HR szolgáltatások iránt a közeljövőben is várható a kereslet, hiszen arra akérdésünkre, hogy milyen szolgáltatásokat terveznek igénybe venni a közeljövőben, amegkérdezett HR vezetők ugyanazokat nevezték meg, mint amit jelenleg is szokásosanigénybe vesznek.A külső HR szolgáltatásokon kívül a megkérdezett HR vezetők az internetet (16%),konferenciákat és rendezvényeket (11%), kapcsolataikat - legyen az szakmai vagy személyes
 
 3
(9%), valamint különböző HR portálokat (8%), tanácsadókat - szakértőket (7%) ésszakirodalmat - szaklapokat (6%) hívnak segítségül munkájuk támogatása céljából.Mindezek ellenére a megkérdezettek
szakmai munkájának alapját
legkevésbé a HR trendek(7%), sokkal inkább a vállalati stratégia (20%), a HR stratégia (18%) és a vezető igénye (18%)képezik. A vezetőség többnyire nem várja el a nemzetközi trendek követését (48%), amegkérdezettek 38%-ától viszont elvárják ezt, míg 14%-uk nem tudott állást foglalni ebben akérdésben. Akár elvárás, akár nem, a
válaszadók nagy részben (78%) követnek bizonyos HRtrendeket
, e trendek közül a legelterjedtebb a
social média
(6%) és a
tehetségmenedzsment
 (5%). És sokan követik az alábbi trendeket is (32%):
 
Research
 
Teljesítményértékelés
 
Hatékony szervezet (pl. Lean szemlélet)
 
Atipikus foglalkoztatás
 
Esélyegyenlőség, diverzifikáció
 
Employer branding
 
Gyakornoki programok
 
Juttatások változatossága
 
Munkáltatói márkaépítés - közösségi média
 
Coaching szemléletű vezetés
 
Y generáció (jövő mérnökeinek/szakembereinek keresése)Ugyanakkor a válaszadók egy része (22%) úgy nyilatkozott, nem követ semmiféle trendet.Míg a vállalatok többsége trendeket követ HR tevékenységei megválasztásában, aszervezetén belüli valós
igényeket a megkérdezett vállalatok többségében ad hoc jelleggel
(62%)
tárják fel
. Csupán a megkérdezettek 32%-a értékel éves rendszerességgel. A HRszolgáltatásokkal kapcsolatos igények túlnyomó része a tulajdonosoktól/felsővezetőktől(30%), illetve munkatársaktól (29%) érkezik, míg a piacról (5%), illetve a külső tanácsadóktól(3%) alacsonyabb mértékben származnak azok.A HR-en belül fontos
mérési szempontot
jelent a fluktuáció (15%), a teljesítmény (14%) és adolgozói elégedettség (12%), míg a megkérdezetteknek csupán 1%-a nem fordít erre pluszerőforrást.A
döntéshozatal
túlnyomó részben a helyi HR vezetés javaslatai alapján a menedzsmentfeladata (35%), a cégek 20%-a mondta azt, hogy a HR és az üzleti vezetés közös javaslataialapján dönt a menedzsment, 19%-a esetében pedig az anyacég határozza meg azirányelveket és a helyi menedzsment hozza meg a döntést mind a tartalom, mind a költségektekintetében.A
finanszírozás
pedig a vállalatok többségében önálló költségvetésből (61%), valamintkülönböző pályázati forrásokból (22%) történik, ezzel szemben a megkérdezettek 3%-a nemtudja, miből történik szervezetében a HR finanszírozása.
V.
 
A HR szervezetek és tanácsadók együttműködésének keretei
 „Avagy kiket és hogyan választanak a cégek – miben fejlődhetnek még a HRszolgáltatók?” 

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->