I1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Administracin de la funcin informtica Carrera: Licenciatura en Informtica Clave de la asignatura: IFB-0402 Horas teora-horas prctica-crditos 4-0-8

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboracin o revisin. Instituto Tecnolgico de Puebla del 8 al 12 septiembre 2003. Institutos Tecnolgicos de: Cerro Azul, La Paz, Saltillo 13 septiembre al 28 de noviembre 2003. Instituto Tecnolgico de Tepic 15 al 19 de marzo 2004.

Participantes. Representantes de la academia de sistemas y computacin de los Institutos Tecnolgicos.

Observaciones (cambios y justificacin). Reunin nacional de evaluacin curricular de la carrera de Licenciatura en Informtica.

Academias de sistemas y Anlisis y enriquecimiento de computacin. las propuestas de los programas diseados en la reunin nacional de evaluacin.

Comit de consolidacin de la carrera de Licenciatura en Informtica.

Definicin de los programas de estudio de la carrera de Licenciatura en Informtica.

3.- UBICACIN DE LA ASIGNATURA

a). Relacin con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Asignaturas Temas Administracin. Temas de estas asignaturas se Administracin de requieren como proyectos. fundamento para esta materia Calidad del software. Posteriores Asignaturas Temas Auditoria informtica.

b). Aportacin de la asignatura al perfil del egresado Administra sistemas de informacin, instalaciones fsicas y recursos humanos. Elabora estudios de factibilidad tcnica y econmica para la seleccin de equipo de cmputo. Se comunica con profesionales de otras disciplinas para conocer problemas de informacin, entenderlos y trasladar la visin estratgica de la organizacin en funcin tecnolgica. Administra el recurso humano informtico, asignando equilibradamente los compromisos de trabajo para optimizar el recurso de tiempo. Se capacita en la administracin de la funcin informtica para realizar funciones de auditoria y asesora informtica. Participa en la administracin de los procesos organizacionales considerando los recursos disponibles en el rea de su competencia.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO Conocer los principales criterios para la organizacin y administracin de la tecnologa informtica en las organizaciones.

5.- TEMARIO Temas Unidad 1 La informtica y la organizacin. Subtemas Importancia de la funcin informtica. Importancia de la administracin de la funcin informtica. La funcin Informtica y su relacin con el ciclo competitivo de las organizaciones. Tendencias de las tecnologas de informacin. 1.4.1 Tendencias de hardware, software datos y comunicaciones. 1.4.2 La calidad total en la administracin de tecnologas de la informacin. 1.4.3 Reingeniera de la administracin de tecnologas de la informacin. Nuevas responsabilidades del directivo informtico. Ubicacin en las diferentes estructuras organizacionales. 1.6.1 Organizacin emprendedores. 1.6.2 Organizacin mquina burocrtica. 1.6.3 Organizacin burocracia divisionalizada. 1.6.4 Organizacin burocracia profesional. 1.6.5 Organizacin adhocracia.

1.1 1.2 1.3

1.4

1.5 1.6

5.- TEMARIO (Continuacin) 2 Organizacin y direccin de los centros de informtica. 2.1 Estructura organizacional. 2.1.1 Funciones del personal. 2.1.1.1 rea directiva. 2.1.1.2 Departamento o rea de operaciones. 2.1.1.3 Departamento o rea de produccin y control. 2.1.1.4 Departamento o rea de anlisis de sistemas. 2.1.1.5 Departamento o rea de programacin. 2.1.1.6 Departamento o rea de implementacin. 2.1.1.7 Departamento o rea de soporte. 2.1.1.8 Departamento o rea de teleinformtica. 2.1.2 Delimitacin de responsabilidades del personal de las diferentes reas. 2.1.2.1 Gerente. 2.1.2.2 Jefe de rea. 2.1.2.3 Supervisores. 2.1.2.4 Capturistas. 2.1.2.5 Bibliotecario. 2.2 Controles Administrativos. 2.2.1 Elaboracin y aplicacin de procedimientos de trabajo. 2.2.2 Formacin y contratacin de personal tcnico. 2.2.3 Compromisos de trabajo. 2.2.3.1 Evaluacin de peticiones de trabajo. 2.3 Asignacin equilibrada de las rdenes de trabajo.

5.- TEMARIO (continuacin) 3 Planeacin de centros de informtica. 3.1 Aplicacin de los niveles de planeacin. 3.1.1 Planeacin estratgica. 3.1.2 Planeacin tctica. 3.1.3 Planeacin operativa. 3.1.4 Planeacin de recursos. 3.1.5 Planeacin de personal. 3.1.6 Planeacin de infraestructura fsica. 3.1.7 Planeacin de infraestructura tecnolgica. 3.2 Evaluacin financiera. 3.2.1 Estudio tcnico. 3.2.2 Estudio econmico. 3.3 Plan integral de desarrollo informtico (plan a mediano plazo). 3.4 Planes operativos anuales (POA). 3.5 Estudios tcnicos para la adquisicin de bienes y servicios informticos. 3.5.1 Adquisicin de software. 3.5.2 Adquisicin de hardware. 3.5.3 Solicitud de propuesta. 3.5.4 Evaluacin de propuesta. 3.5.5 Financiamiento. 3.5.6 Negociacin de contrato. 3.5.7 Garanta. 3.5.8 Permiso y licencias, derechos de autor. 3.5.9 Outsourcing. 4.1 Seleccin del rea general. 4.2 Seleccin del lugar especfico. 4.3 Preparacin de espacios. 4.3.1 Anlisis de riesgos. 4.3.2 Condiciones de construccin. 4.3.3 Instalacin elctrica y clima artificial. 4.3.4 Seguridad lgica y fsica. 4.3.5 Aspectos principales para la seguridad. 4.3.5.1 La confidencialidad. 4.3.5.2 La integridad. 4.3.5.3 La disponibilidad. 4.4 Ergonoma aplicada a los procesos informticos.

Condiciones fsicas.

5.- TEMARIO (Continuacin) 5 Normatividad en la funcin informtica. 5.1 Estndares para el manejo de datos e informacin. 5.2 Estndares de anlisis, diseo e implementacin de sistemas. 5.3 Estndares de operacin de sistemas. 5.4 Estndares sobre los procedimientos de entrada de datos, procesamiento de informacin y emisin de resultados. 5.5 Estndares en el sistema de teleinformtica. 5.6 Estndares de documentacin. 5.7 Estndares de mantenimiento.

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS

Conocimiento de: Proceso administrativo. Administracin de personal. Tcnicos sobre organizacin de computadoras e instalacin de equipos. Leyes que rigen la funcin informtica. Tcnicas para evaluacin de proyectos de inversin. Proceso de desarrollo y administracin de sistemas de informacin. Estndares de calidad.

7.- SUGERENCIAS DIDCTICAS

Mostrar un centro de informtica de una empresa con el fin de confrontar la teora con la prctica. Solicitar la elaboracin de un informe sobre la visita realizada para que, mediante una exposicin, comparta su experiencia al grupo y as obtener conclusiones y posibles recomendaciones con respecto al centro de informtica visitado. Plantear casos de estudio para ser analizados de manera grupal. Fomentar la continua actualizacin sobre temas relacionados con la administracin de centros de informtica a travs de diferentes medios. Propiciar el que administradores de centros de informtica de empresa compartan su experiencia al grupo a travs de conferencias y sesiones de preguntas y respuestas. Solicitar la realizacin de investigaciones documentales como apoyo, y a partir de stas, hacer un anlisis y elaborar ensayos. Elaborar un proyecto para la planeacin de un centro informtico y respaldarlo con un modelo fsico a escala (maqueta), considerando todo lo aprendido en el curso.

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

Establecer de comn acuerdo con los alumnos, la ponderacin de las diferentes actividades del curso. Participacin en clase. Participacin en los talleres. Presentacin y calidad de los ensayos, informes de investigacin y trabajos relacionados. Participacin en las dinmicas grupales. Resolucin de casos prcticos. Conclusiones y resmenes de estudio. Proyecto integrador. Seguimiento de los avances y de la documentacin del proyecto. Exmenes escritos.

9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD 1.- La informtica y la organizacin. Objetivo Educacional El estudiante conocer la importancia de la funcin informtica y la relacionar con la visin estratgica de las organizaciones. Actividades de Aprendizaje 1.1 Realizar investigacin a partir de diferentes fuentes de informacin sobre la Funcin Informtica, su entorno, importancia y relacin con las organizaciones. 1.2 Investigar y exponer en clase cada estructura organizacional para identificar la ubicacin de la Funcin Informtica. 1.3 Formar mesas de discusin de los temas anteriores moderadas por el maestro con la finalidad de discernir, opinar, enriquecer el conocimiento y tomar conciencia de la importancia de la funcin informtica en las organizaciones. 1.4 Visitar un centro de informtica de una empresa con el fin de percibir la realidad y el aspecto de uno de estos centros. 1.5 Plantear, bajo la supervisin del profesor, un proyecto que ser elaborado a lo largo del curso sobre el desarrollo de una unidad informtica. Fuentes de Informacin 1, 2

UNIDAD 2.- Organizacin y direccin de los centros de informtica Objetivo Fuentes de Actividades de Aprendizaje Educacional Informacin Conocer la 2.1 Elaborar organigramas que 2 estructura representen la estructura organizacional, organizacional de los centros de funciones, informtica para identificar en responsabilidades y consenso las ventajas y desventajas de controles cada tipo. administrativos de los centros de informtica.

2.2 Obtener informacin sobre las actividades de personas con algn tipo de puesto relacionado con la informtica y confrontarlo con las funciones expuestas en clase. 2.3 Visitar Centros Informticos para conocer las estrategias aplicadas en cuanto a contratacin y capacitacin de personal y la administracin de tareas. 2.4 Presentar los avances del proyecto final.

UNIDAD 3.- Planeacin de centros de informtica. Objetivo Educacional Comprender los objetivos e importancia de la planeacin en los centros de informtica y aplicar las herramientas y tcnicas para realizar estudios de factibilidad de los requerimientos del rea informtica. Actividades de Aprendizaje 3.1 Discutir sobre los diferentes tipos de planeacin, identificando su alcance y naturaleza. 3.2 Discutir sobre el plan integral de desarrollo informtico y el plan operativo anual. 3.3 Elaborar una propuesta de planeacin para un caso definido por el maestro. 3.4 Resolver casos prcticos utilizando tcnicas de evaluacin de requerimientos. 3.5 Realizar investigaciones de campo en centros de informtica para conocer la forma en que se administra la adquisicin de bienes y servicios. 3.6 Presentar los avances del proyecto final. Fuentes de Informacin 2, 4, 5, 6, 7

UNIDAD 4.- Condiciones fsicas. Objetivo Educacional Actividades de Aprendizaje Fuentes de Informacin 1,2, 3, 4, 5, 6 7

Conocer y aplicar 4.1 Investigar sobre las instalaciones los estndares de los elctricas y de clima artificial elementos, tanto necesarias para la instalacin de un sitio informtico y elaborar un informe fsicos como lgicos, a considerar en la al respecto. instalacin de una sala 4.2 Visitar organismos que se dediquen a informtica y la instalacin de equipo con el fin de comprender la conocer la manera de instalar y importancia de acondicionar una sala informtica. implementar medidas 4.3 Investigar y discutir en clase la de seguridad. importancia y estndares de la ergonoma en la productividad laboral informtica. 4.4 Resolver un caso prctico planteado por el maestro mediante la elaboracin de una maqueta representativa de una sala informtica o simulacin con software especial de diseo grfico apoyndose en los conocimientos adquiridos en este curso. 4.5 Presentar los avances del proyecto final. UNIDAD 5.- Normatividad en la funcin informtica

Identificar y aplicar 5.1 Identificar y explicar los diversos tipos 7, 9, 16, 17, los diversos tipos de de estndares a ser aplicados a un 18, 19, 20, 21 estndares propios a centro de informtica. un centro de 5.2 Realizar actividades de investigacin informtica. en empresas, elaborar un reporte de las observaciones realizadas y, en los casos que se permita, presentar sugerencias sobre el rea de normatividad de la funcin informtica de la empresa visitada. 5.3 Resolver casos de estudio propuestos por el maestro en el que se identifiquen los controles y estndares aplicables a la tecnologa de informtica actual. 5.4 Concluir y presentar el proyecto final.

10. FUENTES DE INFORMACIN 1. Kenneth c. Lawden. Administracin de los Sistemas de Informacin, Organizacin y Tcnicas. Hernndez Jimnez Ricardo. Administracin de la Funcin Informtica. factor AFI. Ed. Trillas. Fine Leonard H. Seguridad en Centros de Cmputo, Polticas y Procedimientos. Ed. Trillas. Soriano Carlos a. y Navarro Fernando. Instalaciones de salas informticas. Ed. Paraninfo. Los estudios de viabilidad en informtica en las entidades del sector pblico. Instructivo para la presentacin de solicitudes de dictamen tcnico para la adquisicin de bienes y servicios informticos. Publicaciones de la asociacin mexicana de auditores en informtica. Mc.Gregor,Douglas. El aspecto humano de las empresas. Ed. Diana. Guzmn Valdivia,Isaac. La sociologa de la empresa. Ed. Jus.

2.

3.

4.

5.

6.

7. 8.

9.

10. Strauss, George. Personal problemas humanos de la administracin. Ed. Prentice Hall. 11. Lindgren, Henry C. Iintroduccion a la psicologa motivacional, social. Ed. Trillas. 12. Perry. Eedp admionistracion y control. Ed. Prentice Hall.

13. Kathy M. Ripio /Leonard R. Sayles. La contratacin de servicios externos en sistemas de informacin. Ed. Oxford University Press. 14. Leonard H. Fine. Administracin de centros de cmputo, polticas y procedimientos. Ed. Trillas. 15. Albizu Gallastegi, EWneka y Olazaran Mikel. Reingeniera y cambio organizativo. Ed. Pearson Educacin 2003. 16. Blanco, Luis Miguel. Administracin de bases de datos con SQL server 7.0. Ed. Eidos. 17. Hansen G.W. & Hansen J.V. Diseo y Administracin de Bases de Datos. Ed. Prentice Hall. 18. Bell, D.; Germson, J. Distributed Database Systems. Ed. Addison Wesley. 19. Tanenbaum Andrews. Redes de computadoras. Ed. Prentice Hall. 20. Louia, O.J. Gestin de Empresas de Telecomunicacin. Ed. Mc-Graw-Hill. 21. Kell, Walter G, William C. Boston y Richard E: Ziegler. Auditora Moderna. Ed. CECSA.

Referencias en Internet
[1]

http:// www.ciberteca.net http:// www.hormiga.org

[2]

11. PRCTICAS Las sugeridas en las actividades de aprendizaje.