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Marco Teórico

Marco Teórico

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01/27/2013

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Materia: “Comunicación: entre lo social y lo tecnológico”
El proceso de comunicación desde el emisor y el receptor
En principio...
En nuestra vida cotidiana la comunicación ocupa un lugar muy importante ya quepermanentemente realizamos actos comunicativos, como por ejemplo, tocar uninstrumento, asistir a una clase, escribir un e-mail.Una primera forma de abordar el tema es señalando que todo acto comunicativoinvolucra a un
emisor
que transmite un
mensaje
a un
receptor
: es el caso de unhombre que le cuenta a su mujer cómo fue su día en el trabajo: en esta situación, elhombre es el emisor, los sucesos del día el mensaje y la mujer el receptor.Dentro del reino animal también encontramos acciones de comunicación similares alos que llevamos a cabo los seres humanos. Un ejemplo de ello lo constituyen lasabejas.Ciertos investigadores descubrieron que cuando una abeja descubre un alimento,logra informar a las demás dónde éste se encuentra sin tener que guiarlas físicamentehasta allí ni sin que medie un contacto visual. Sucede que al volver a la colmena, laabeja realiza una danza para transmitir a las otras ciertos “datos”: la distancia y ladirección donde se encuentra el polen o el néctar que halló.En este caso, la abeja que vuelve a la colmena es el emisor, la danza el mensaje y lasdemás abejas, los receptores.
Comunicación humana y animal
El lingüista Emile Benveniste fue uno de los primeros en analizar y comparar lassemejanzas y diferencias que existen entre los procesos comunicativos quedesarrollamos los humanos y los que realizan ciertas especies animales. Veamos las similitudes:En los dos casos analizados anteriormente, el mensaje es un conjunto de signos quese refiere a determinados objetos. Los signos no tienen una relación necesaria conaquello que representan, no hay una continuidad entre signo y objeto, sino que lossignos son entidades diferentes creadas para la comunicación. Esto quiere decir queson diferentes entre sí la danza de las abejas (el mensaje) del lugar donde seencuentra el alimento (lo que se comunica).Sucede lo mismo en la comunicación humana: la palabra casa (el signo) nada tieneque ver con el objeto casa.La otra semejanza tiene que ver con que estos signos sólo pueden ser comprendidosporque pertenecen a un código, es decir, un sistema de convenciones que compartenlos miembros de una comunidad para poder entenderse.Claro que existen diferencias entre los lenguajes que utilizan los seres humanos y losanimales. Por ejemplo, los mensajes de las abejas generan conductas (ir a buscar lacomida) pero no otros mensajes como respuesta. Las personas, en cambio,
hablamos a otros que responden de la misma forma
.Por otro lado, el código de la comunicación humana es mucho más complejo ya quepermite a las personas crear a partir de él infinitos mensajes y decir cosas hasta elmomento aún no dichas con los propios signos que conforman el código.
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Materia: “Comunicación: entre lo social y lo tecnológico”
Transmisión versus significación
Existen dos formas principales de comprender la comunicación humana: una que laconsidera como transmisión de información y otra que la define como producción designificación.De esta manera, en el proceso comunicativo, el receptor del mensaje tiene en cuentatodos estos elementos al mismo tiempo y así interpreta una determinada significacióndel mensaje que recibe.
Enfoques en Comunicación : emisor, receptor, código, mensaje, signo
Dijimos que definíamos a los mensajes como conjuntos de signos y esos signos juntosconformaban un código.Es tiempo de conocer una de las maneras tradicionales en las que se ha definido alsigno lingüístico, desarrollada por Ferdinand de Saussure en su Curso de LingüísticaGeneral (1915).Como dijimos,
Saussure
concentró su análisis en los signos lingüísticos, aquellos queforman el lenguaje verbal. La Lingüística es la ciencia que estudia a estos signosverbales y que el mencionado autor la incluyó dentro de una disciplina más amplia, laSemiología, que se ocupa de investigar la totalidad de los signos presentes en la vidasocial.Para abordar el tema del lenguaje, Saussure diferenció dos entidades: lengua y habla.La lengua es la parte social del lenguaje, el conjunto de convenciones necesarias paracomunicarse, es decir, el código. Podemos ilustrar esta afirmación diciendo quehallamos a este código en el diccionario de un idioma, donde se encuentran todas laspalabras que utiliza una comunidad hablante.El habla, en cambio, es definida como el uso de la lengua: cada uno de nosotrosrealiza combinaciones empleando el código de la lengua para expresarse (hablar) através de ciertos mecanismos psicofísicos. Como las posibles combinaciones sonindividuales, cambiantes e infinitas resulta imposible sistematizarlas y, por ello, elhabla quedó fuera del objeto de análisis saussureano.Dijimos, entonces, que la lengua es un sistema formado por signos; cada signoverbal, según Saussure, a su vez, está compuesto por dos elementos: Significado concepto
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Pensar la comunicación como transmisión de información equivale a creer queésta se produce de la siguiente manera: un emisor codifica su mensaje, esdecir, pone sus ideas en un digo, y otro lo decodifica. El éxito de lacomunicación depende, en este caso, de que el digo sea claro, preciso,sumamente estable, y desde ya, compartido.Esta forma de percibir la comunicación puede ser útil para dar cuenta dealgunos tipos de mensaje, como los del semáforo o las señas del truco.
 
Sin embargo, los fenómenos de comunicación presentes en la vida social nosiempre responden a un proceso tan lineal. Esto es así porque en lacomunicación humana se pone en juego un código muy complejo, que es ellenguaje verbal, en el que además intervienen otros códigos a la vez. En unaconversación, por ejemplo, ades del lenguaje verbal, inciden en el actocomunicativo, las miradas, los gestos y los tonos de voz utilizados.
 
Materia: “Comunicación: entre lo social y lo tecnológico”
Significante imagen acústicaEl significado es una representación mental. Es decir, no la casa como objeto real,sino la idea que una sociedad (y sus miembros) tienen de lo que es una casa y que sehace presente a partir de la presencia de un significante.El significante de la palabra casa sería la sucesión de los sonidos de cada una de lasletras que conforman la palabra: c-a-s-a.El significante es la parte material del signo y permite que se haga presente elsignificado.De esta manera, el signo es una conjunción entre significado y significante, que nopueden existir uno aislado del otro. Su relación es
arbitraria
, lo cual quiere decir queremite a un acuerdo que va más allá de las opiniones individuales de los integrantesde la sociedad. Cada grupo social asigna un significante a cada significado
Benveniste
(1960) planteó que la lengua es modelo de todo sistema semiológicoporque:
Se manifiesta en la enunciación que representa las distintas maneras como unmensaje puede ser dicho. Siempre habla de algo
Consiste en unidades distintas y cada uno es signo
Es producida y recibida con los valores por toda la comunidad hablante
Permanentemente actualizadaObservamos anteriormente que los actos comunicativos no podían identificarsesimplemente y en todos los casos como lugar de transmisión –lineal- de información,sino más bien como procesos de significación.Esta última perspectiva nos permite comenzar –incipientemente- a dar cuenta de lacomplejidad que revisten los procesos de comunicación. Sucede que, más allá del olos código/s compartido/s entre los miembros de la comunidad, en los procesos decomunicativos intervienen otros factores:En el año 1965
Chomsky
utiliza por primera vez un término que marcó un cambio deenfoque:
la competencia comunicativa.
Hasta ahora el estructuralismo(saussureano) planteaba que la lengua no está completa en el individuo, sino en todala comunidad hablante y para cada hablante le es impuesta desde afuera (laconvención).La concepción de Chomsky es diferente. El objeto de investigación es una
capacidad o conocimiento 
: todo individuo sabe una lengua por lo menos hasta el punto de quees capaz de formular juicios acerca de las secuencias de esa lengua y evaluar si unaoración determinada está bien o mal formada. Esto sucede aún cuando el hablantesea analfabeto y no pueda explicar el porqué de la mala formación.
La lengua no está afuera, no es externo sino que es interno; es una capacidadcognitiva, una potencialidad del ser humano (E – R). Un hablante sabe una lenguay conoce su gramática y eso es su competencia lingüística
El uso de esta potencialidad es la segunda característica de este enfoque en el quese describen los factores de distinto tipo que intervienen y que condicionan el uso
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