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aabreu@enelven.com.ve 
EXPERIENCIA EN LA APLICACIÓN DE METODOLOGÍA PARA ESTUDIOSDE CALIDAD DE POTENCIA EN EL OCCIDENTE DE VENEZUELA
A. Abreu B. CastellanoC.A. Energía Eléctrica de Venezuela - ENELVENRESUMEN
 
Las exigencias de productividad en las sociedades industrializadas y la cultura caracterizada por lacontinua optimización de los procesos, ha impulsado la utilización de componentes electrónicos por partede los usuarios residenciales, comerciales e industriales, siendo estas cargas no lineales más sensitivas alas perturbaciones eléctricas (armónicos, flicker, sags, swell, transitorios, entre otros). Estas perturbacionespueden ser generadas por deficiencias en las instalaciones del usuario o de la empresa distribuidora. Estoha impuesto a las empresas eléctricas exigencias tanto de los usuarios como de legislaciones, mediante elestablecimiento de indicadores técnicos que garanticen a los usuarios una fuente de alimentación eléctricaque cumpla con estándares de calidad establecidos, con el fin de mantener los niveles de perturbacióndentro de los límites fijados, que garanticen la compatibilidad electromagnética de las cargas y equiposasociados. En este trabajo se presenta un análisis estadístico del resultado obtenido a través de 202estudios de Calidad de Potencia realizados en instalaciones eléctricas y redes de distribución, tantourbanas como rurales, mediante una metodología de trabajo desarrollada y mejorada a lo largo de ochoaños de esta experiencia. Como resultado se obtuvo que de la totalidad de los reclamos por la calidad delproducto técnico entregado, el 81% de los casos se debieron a deficiencias en las instalaciones eléctricaspropias del usuario. En este estudio, se establecen los cuatro procesos de la Calidad de Potencia para elmanejo de un sistema de distribución eléctrica bajo un entorno de mercado regulado: Certificación,Reclamos y Fiscalización, mediante casos de estudio. Esta experiencia ofrece a las empresas deDistribución una plataforma de conocimientos prácticos sobre el proceso de la Calidad de Potencia.
PALABRAS CLAVE
Calidad de Potencia, Inspección, Metodología, Mercado Regulado.
Comité Nacional Venezolano
 
I CONGRESO VENEZOLANO DE REDES Y ENERGÍA ELÉCTRICA  Noviembre 2007
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1 INTRODUCCIÓN
 Los crecientes desarrollos tecnológicos en las últimas décadas han llevado al uso de cargas basadas enelectrónica, susceptibles a perturbaciones electromagnéticas tales como: distorsión armónica,fluctuaciones rápidas de tensión (Flicker), transitorios, Sags, Swell; las cuales conforman las diferentesperturbaciones con que se mide la Calidad de Potencia. Cuando estas sobrepasan los niveles decompatibilidad pueden causar el funcionamiento errático o falla de una carga o equipo, trayendo consigotres problemas fundamentales: seguridad e integridad de personas ante la falla de un equipo,incumplimiento de los parámetros de calidad de servicio acordados con el usuario e incremento en loscostos operativos por la paralización de procesos productivos industriales en instalaciones críticas talescomo hospitales, aeropuertos, entre otros. Actualmente el Marco Jurídico Venezolano establece una seriede obligaciones y exigencias, donde se regula parte de los parámetros de la Calidad de Potencia, las cualesprotegen tanto a los usuarios como a las Distribuidoras. Este trabajo de investigación desarrolla la historiaa lo largo de ocho (8) años del proceso de la Calidad de Potencia desde los primeros inicios deinvestigación, pasando por la etapa de la atención de reclamos hasta llegar a la etapa de estar inmersos enun sistema eléctrico Regulado. El mismo se desarrolla en la empresa de servicio Energía Eléctrica deVenezuela (ENELVEN), la cual distribuye en redes de 23.9 kV de construcción aérea y surte de energíaeléctrica a una parte de la zona Occidental de Venezuela. El alcance de esta investigación es explicar cómose abordan los diferentes aspectos de la Calidad de Potencia en una empresa Distribuidora, analizar elresultado de los 202 estudios de Calidad de Potencia realizados en diferentes tipos de instalaciones.
2 PROBLEMAS DE CALIDAD DE POTENCIA
Cuando una perturbación sobrepasa elnivel de compatibilidad existe una altaprobabilidad de que las cargas enespecial las sensitivas, comiencen aoperar de manera errática o falla. Estasperturbaciones pueden ser originadasdesde las redes eléctricas o dentro delas mismas instalaciones de losusuarios. En la Fig. 1, se muestra elproceso en que se ve envuelto la red dedistribución y la instalación eléctrica delos usuarios. La frontera legal entre laempresa eléctrica de distribución y losusuarios es el medidor de energía (facturación) el cual se define como punto común de acoplamiento(PCC). Básicamente la empresa distribuidora es responsable de la Calidad de la Tensión puesta en el PCCya que ésta es responsable de generar, transportar y distribuir la energía eléctrica. La calidad de la tensiónpuede verse afectada típicamente por factores tales como: mantenimiento, diseños, ubicación decondensadores, sistemas de puesta a tierra, sistemas de protecciones, regulación y bajo nivel de cortocircuito, entre otros. Así mismo, el usuario es responsable de no introducir perturbaciones a la red dedistribución, la cual puede interferir en otros usuarios conectados a la misma red. Por lo general losclientes, cuando ven afectado el funcionamiento normal de sus cargas y el problema no es una fallaevidente en algún mecanismo del equipo o se observan variaciones en la luminancia del sistema dealumbrado, atribuyen la responsabilidad a priori a una deficiencia en la Calidad de Potencia suministradapor la distribuidora. El usuario como principal afectado ante deficiencias de la Calidad de Potencia, puedesentir uno o varios de los siguientes síntomas: fallas, operación errática, disminución de la vida útil,fluctuación de la luminancia de las lámparas, sobre calentamiento en conductores, motores, entre otros.
Red deDistribuciónResidencialComercialIndustrialPCCCalidad de laCorrienteCalidad de laTensiónCondicionesAmbientalesPerturbaciones de la Redde TransmisiónTiposUsuarios
Fig. 1. Proceso de las Causas de Deficiencia de la Calidadde Potencia en un Sistema de Distribución.
 
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3 EXIGENCIAS DE LA CALIDAD DE POTENCIA
Desde los inicios de lossistemas eléctricos lasempresas eléctricas han visto ala Calidad enfocada al tiempoy frecuencia de interrupcionesde los alimentadores de loscircuitos en media tensión, laregulación de la tensión y lafrecuencia fundamental quepara el caso venezolano es de60 Hz. Ningún tipo deperturbación era monitoreada,ni estudiada sistemáticamente,ni existían límites de controlexigidos legalmente. Losestudios de la Calidad dePotencia se inician en los sistemas eléctricos de ENELVEN en el año de 1997, por una necesidad delsector petrolero debido a la inyección de distorsión armónica de corriente provocada por los convertidoresde potencia. Durante los ocho (8) años se desarrollaron 202 estudios de Calidad de Potencia. Durante elaño 2003, son publicados los reglamentos técnicos [1] y [2] a nivel Nacional, donde se establecen lasreglas sobre las obligaciones y exigencias en relación a las perturbaciones establecidas por la Calidad dePotencia. Se introduce el concepto de la Calidad de Producto Técnico el cual regula los niveles de tensión,armónicos de tensión y flicker.
3.1 Exigencias Usuario
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Empresa Eléctrica
Durante mas de 100 años que posee ENELVEN distribuyendo energía eléctrica, se han atendido reclamosdonde el usuario emite quejas
 
por fluctuaciones del servicio eléctrico y quemas de artefactos, los cualeshan sido manejados a través de cuadrillas de técnicos electricistas que por lo general se limitaban a revisarel estado de las conexiones desde el transformador de distribución hasta el medidor de energía, y en ciertasocasiones se instalaban graficadores de tensión con tinta y papel hasta la aparición de registradores detensión a principios de los 90`s. Es a partir del año 97, aunado al incremento del uso de cargas no linealesy sensitivas, cuando en ENELVEN se empiezan a estudiar que otras causas pueden estar originandodichos problemas y buscar soluciones de manera óptima y oportuna. Es por ello que personal deingeniería se dedica a atender casos que el personal de cuadrillas no puede resolver.
3.2 Exigencias Ente Regulador 
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Empresa Eléctrica
Los estados para corroborar que las empresas están invirtiendo en obras y mantenimientos de las redesestablecen mecanismos para fiscalizar la calidad del producto técnico. Este se realiza a través de un EnteRegulador el cual se encarga de velar por el cumplimiento de las Regulaciones Técnicas mediantefiscalizaciones. Para el caso venezolano solo se tiene planteada la fiscalización de nivel de tensión,armónicos de tensión y flicker. Actualmente este requerimiento del Regulador se encuentra en etapa deimplementación a Nivel Nacional. En Venezuela solo existe la experiencia de fiscalización de Calidad deProducto Técnico en una empresa distribuidora ubicada en el Oriente de Venezuela [3] específicamente enuna zona turística, no existen problemas ni de Flicker y de Armónicos de Tensión. También se cuenta conla experiencia en la zona Capital de Venezuela [4] donde existen problemas de Flicker de Armónicos deTensión pero en muy pequeña medida. Esto es un indicativo que los problemas de Calidad de Potenciadependen de una combinación de factores tales como el nivel de corto circuito, el tipo de carga entre otros.
Fig. 2. Cantidad de Estudios de Calidad de Potencia realizados en elperíodo 1998-2005.
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